第一篇:電信巾幗崗位明星事跡材(更多請(qǐng)你搜索www.taixiivf.com)料
,38歲,大專文化程度,自1983年12月份參加工作以來(lái),先后任話務(wù)員、報(bào)務(wù)員、市話營(yíng)業(yè)員、清欠班清欠員、質(zhì)檢員,10月至今任西城分局助理。自參加工作以來(lái),該同志不論在何種崗位,都能干一行、愛(ài)一行、專一行,在崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,積極努力地工作,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),在員工中起到模范帶頭作用。
一、以不斷進(jìn)取的精神取得業(yè)
務(wù)能力的提升
自參加工作以來(lái),在公司、分局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及同事們的熱情鼓勵(lì)下,該同志不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自已的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,做到干一行,愛(ài)一行,精一行。盡管本人學(xué)歷不高,但通過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),現(xiàn)已成為分局的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干,曾多次參加公司組織的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,1992年獲得全市郵電職工技術(shù)比賽電傳打譯第三名;1996年獲全市郵電業(yè)務(wù)知識(shí)及營(yíng)業(yè)窗口一臺(tái)清大賽第一名,并被推薦參加了全國(guó)郵電業(yè)務(wù)知識(shí)及營(yíng)業(yè)窗口一臺(tái)清大賽,獲山東復(fù)賽三等獎(jiǎng);1996年獲全市郵電職工第四屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽第三名;1996年獲經(jīng)營(yíng)服務(wù)部技術(shù)能手稱號(hào);1997年獲全市郵電職工第五屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽綜合業(yè)務(wù)受理項(xiàng)目第三名;1997年獲全市郵電職工第五屆業(yè)務(wù)比賽優(yōu)秀選手稱號(hào);1998年獲全市營(yíng)業(yè)網(wǎng)窗口營(yíng)業(yè)人員微機(jī)操作一等獎(jiǎng)。多次被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者、優(yōu)秀員工、工會(huì)積極分子等榮譽(yù)稱號(hào)。
二、靠踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度實(shí)現(xiàn)工作中的零誤差
“態(tài)度決定一切”,員工的工作態(tài)度是客戶了解企業(yè)的窗口,也是折射企業(yè)的一面鏡子,是維護(hù)企業(yè)信譽(yù),提高服務(wù)水平的關(guān)健所在,工作雖小,意義重大,該同志始終以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作。
在事業(yè)與家庭中,她始終把工作放在第一位。自參加工作20多年來(lái)沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一次假,沒(méi)有休過(guò)一次公休假。無(wú)論在哪一個(gè)崗位上,兢兢業(yè)業(yè),不計(jì)報(bào)酬,認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了大家的一致好評(píng)。
在報(bào)務(wù)班擔(dān)任報(bào)務(wù)員的3年時(shí)間里,工作一絲不茍,校譯10萬(wàn)余份電報(bào),從未出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。在清欠辦工作期間,為便于欠費(fèi)及時(shí)收繳,把全市的老欠費(fèi)用戶檔案重新進(jìn)行整理,把欠費(fèi)用戶檔案整理成三塊區(qū)域,即新市區(qū)、石臼、城區(qū)由3人來(lái)管理欠費(fèi)檔案,用電子版的格式建立起欠費(fèi)用戶檔案。清欠辦當(dāng)時(shí)只有一只微機(jī),因時(shí)間緊任務(wù)重,該同志就利用早上早來(lái),下班晚走、雙休日加班加點(diǎn)的方式,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)圓滿完成了任務(wù)。
在城區(qū)分局擔(dān)任質(zhì)檢員的2年時(shí)間里,認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)受理客戶的咨詢與投訴,要面對(duì)面為客戶答疑釋惑和受理投訴,由于這些客戶都是在使用網(wǎng)通的業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題或?qū)ξ覀兊姆⻊?wù)不滿,該同志本著“視客戶如親人,善待每一位客戶”的原則,對(duì)于客戶投訴的一切問(wèn)題,都心平氣和的受理,熱情的幫他們解決,由于投訴的客戶大多怒氣滿腹,還有的客戶一來(lái)就大發(fā)脾氣,這個(gè)時(shí)候她也很委屈,但她只是將委屈埋在心里,心平氣和地的耐心向客戶解釋,通過(guò)真誠(chéng)的服務(wù),消除客戶的不滿,維護(hù)公司的聲譽(yù)。在她擔(dān)任質(zhì)檢員期間,對(duì)受理的用戶投訴都做到了及時(shí)處理,沒(méi)有出現(xiàn)一例因處理不當(dāng)引起越級(jí)重復(fù)投訴事件。
西城分局剛剛成立時(shí),正直年底,芙蓉、翠益等幾個(gè)接入網(wǎng)機(jī)房電費(fèi)該交了,因當(dāng)時(shí)分局沒(méi)有備用金,租賃方急需用資金,多次打電話催交,并聲稱如果再不交的話就要給停電。為了保證工作的連續(xù)性,她主動(dòng)從自已家中取出6仟元現(xiàn)金先墊付上,及時(shí)交上了電費(fèi)。
今年10月6日,在稽核營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)時(shí),東港會(huì)計(jì)核算中心用支票交納9月份話費(fèi),金額是壹萬(wàn)柒仟伍佰元,因支票填寫錯(cuò)誤造成退票,而銀行沒(méi)有及時(shí)把退票與營(yíng)業(yè)交接,她在稽核營(yíng)業(yè)款時(shí)發(fā)現(xiàn)這筆錢有進(jìn)帳單,但對(duì)帳單上沒(méi)有,這時(shí)已經(jīng)到了下班時(shí)間,她就到銀行與銀行逐筆核對(duì),及時(shí)通知用戶重?fù)Q了支票,督促銀行及時(shí)把這筆錢入了帳,等她返回單位時(shí)天都已黑了。
三、用細(xì)致與真誠(chéng)贏得顧客的信賴
隨著電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,“顧客就是上帝”,只有無(wú)微不至的服務(wù)和真誠(chéng)才能贏得顧客的信賴。擔(dān)任營(yíng)業(yè)員期間,沙墩村一位李女士,6月份話費(fèi)有300多元信息費(fèi),客戶帶著怒氣來(lái)到營(yíng)業(yè)廳大吵,說(shuō):“如果不查清楚的話,這個(gè)月的話費(fèi)我不交!”。她熱情地接待了客戶,把她請(qǐng)到辦公室說(shuō):“別著急我們查一查,我們決不錯(cuò)收您一分錢,您先回家等等,明天給您答復(fù),好嗎?”通過(guò)查詢發(fā)現(xiàn)話單上光信息費(fèi)就200多元,而且打的都是中央電視臺(tái)《大風(fēng)車》欄目的競(jìng)猜熱線。第二天一早,她帶著話單來(lái)到用戶家中,將情況詳細(xì)說(shuō)了一遍,經(jīng)李女士詢問(wèn)8歲的孫女,證實(shí)這些電話都是孫女打出去的,真相大白了,李女士連連道歉,說(shuō):“沒(méi)什么,這是我的職責(zé),只要您滿意就行。”
6月份的一天,一位客戶使用一線通上網(wǎng),由于線路老化,上網(wǎng)經(jīng)常掉線,造成一個(gè)月有上千次的市話紀(jì)錄,繳費(fèi)時(shí),客戶一看傻了眼,又急又怒找到她咨詢,她向客戶耐心分析了上網(wǎng)情況,幫他找出微機(jī)上網(wǎng)經(jīng)常掉線的原因,并及時(shí)幫助客戶聯(lián)系查修員更換了皮線,使客戶滿意而歸。
“認(rèn)認(rèn)真真做事,實(shí)實(shí)在在做人”。`年10月份調(diào)任西城分局任助理,對(duì)她來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的桃戰(zhàn)。工作期間該同志一絲不茍,每天檢查營(yíng)業(yè)部的營(yíng)業(yè)資金上繳情況,通過(guò)收費(fèi)及欠費(fèi)程序查詢各營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)的實(shí)收款情況,做到帳、單、款三相符,從未出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)。
張瑞敏曾經(jīng)說(shuō)過(guò):把平凡的事情做好就是不平凡,把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單。她時(shí)常以此自勵(lì),實(shí)實(shí)在在的做好每件事,努力做到更好,更完美。(認(rèn)認(rèn)真真做事,實(shí)實(shí)在在做人)
第二篇:巾幗建功崗位明星事跡材料
巾幗建功崗位明星事跡材料
徐玉蘭,女,漢族,1962年出生,中共黨員,現(xiàn)任樂(lè)余村公會(huì)主席,張家港市人大代表。1985年參加社區(qū)工作,曾任樂(lè)余村黨總支副書(shū)記。
近年來(lái),徐玉蘭同志踐行“認(rèn)真專業(yè)務(wù)實(shí)”工作作風(fēng),她巾幗不讓須眉,工作中勤奮好學(xué)、愛(ài)崗敬業(yè),生活中濟(jì)危濟(jì)困、樂(lè)于助人,充分展現(xiàn)了當(dāng)代新女性積極有為、奮發(fā)進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
一、勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,在學(xué)習(xí)中提升綜合素養(yǎng) 十多年來(lái),她團(tuán)結(jié)黨員和群眾,時(shí)刻保持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的理念,不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自己的政治覺(jué)悟和思想水平;經(jīng)常主動(dòng)向上級(jí)黨組織匯報(bào)自己的思想、學(xué)習(xí)和工作情況,主動(dòng)和其他同志交流,使自己得到更快的進(jìn)步; 認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文化知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,并將自己的所學(xué)應(yīng)用到工作中,更好地為人民服務(wù)。
作為一名共產(chǎn)黨員、單位業(yè)務(wù)中堅(jiān),學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識(shí)成為徐玉蘭同志工作生活的重要內(nèi)容。因?yàn)樗龍?jiān)信:不學(xué)習(xí),就會(huì)落后,不僅是對(duì)自己、對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任,更是對(duì)生命的消磨。她始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨對(duì)農(nóng)業(yè)農(nóng)村的大政方針作為自己理論學(xué)習(xí)的必修課,自覺(jué)提高政治素質(zhì)和理論水平,在思想上、政治上與黨中央保持高度一致,起到了一名黨員的學(xué)習(xí)示范作用。她常年堅(jiān)持深入農(nóng)村基層,開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)等學(xué)習(xí)調(diào)研和實(shí)踐活動(dòng),積累了豐富 1
的理論知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),綜合素養(yǎng)不斷提升。
二、排憂解難,發(fā)揮先鋒模范作用
情系困難群眾。她經(jīng)常和群眾促膝談心,噓寒問(wèn)暖,到每位老黨員、殘疾人、獨(dú)居老人、困難戶、幫教人員處拜訪,了解他們的需求和愿望。她盡心盡力解決居民特別是殘疾人就業(yè)難題,多渠道安置下崗、無(wú)業(yè)、殘疾人員,讓社區(qū)居民能夠安居樂(lè)業(yè)。在她的努力下,201*年,她給社區(qū)姚士華等5名殘疾人員聯(lián)系到了工作,解決了他們的生活困難。
情系婦女姐妹。側(cè)重對(duì)婦女的普法宣傳,讓她們用法律武器保衛(wèi)家庭、維護(hù)自己的權(quán)益。并且每年3月8日她都會(huì)組織社區(qū)婦女舉行活動(dòng),觀看電影,分發(fā)小禮品,讓她們過(guò)一個(gè)愉快的節(jié)日。
情系少年兒童。在她的積極申請(qǐng)下,擔(dān)任青少年防毒戒毒法制宣傳員,定期給孩子們上法制課。每年9月最后一周的法制宣傳周和12月4日的法制宣傳日,她都定期在學(xué)校組織開(kāi)展形式多樣的法制宣傳活動(dòng),讓學(xué)生們遠(yuǎn)離毒品、遠(yuǎn)離違法犯罪,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
情系社區(qū)平安。為保證社區(qū)的平安穩(wěn)定,她在社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)中積極擔(dān)任后勤保障隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)和志愿者巡邏隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),她四處奔波,籌集資金,號(hào)召在家待業(yè)女性,積極組建志愿者隊(duì)伍,隊(duì)員由組建時(shí)的8人逐漸增加到目前的16人。201*年以來(lái),在她的帶領(lǐng)下,巡邏隊(duì)一個(gè)星期執(zhí)勤5天,風(fēng)雨無(wú)阻,共在街頭巷尾進(jìn)行義務(wù)宣傳8次,排除治安隱患28起,并做好信息記錄工作,得到廣大群眾的贊揚(yáng)。
三、愛(ài)崗敬業(yè),開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng)出一流工作業(yè)績(jī)
作為一名女同志,徐玉蘭堅(jiān)信只有自尊、自立、自信、自強(qiáng),保持高度的事業(yè)心、責(zé)任感,才能在自己平凡的工作崗位上,實(shí)現(xiàn)自己不平凡的人生價(jià)值。
社區(qū)內(nèi)很多無(wú)業(yè)婦女整天無(wú)所事事,以打牌度日,想自己創(chuàng)業(yè)又苦于沒(méi)有資金,這一切她看在眼里急在心里。為解決無(wú)成本經(jīng)商難題,她召集了婦女隊(duì)長(zhǎng)開(kāi)會(huì)商討,拓展思路,搭建婦女致富平臺(tái)。由于她的熱心和誠(chéng)信,在她的帶動(dòng)下,社區(qū)有14名無(wú)業(yè)婦女加入到保險(xiǎn)銷售中來(lái),并取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。為增加?jì)D女就業(yè)機(jī)會(huì)和提高收入,她帶領(lǐng)廣大黨員興建特色產(chǎn)業(yè),聘請(qǐng)7名工作人員,解決了待業(yè)人員的就業(yè)問(wèn)題,既方便了群眾,也為社區(qū)帶來(lái)了收益。
四、珍惜溫情,濟(jì)危濟(jì)困,充分發(fā)揮先鋒模范作用作為一名孩子的母親,她更懂得家庭親情的重要、同事友情的可貴、社會(huì)責(zé)任的崇高,在她堅(jiān)強(qiáng)的外表下,珍藏著一顆充滿溫情的愛(ài)心。身為單位的中層干部,繁忙的工作并沒(méi)有隔斷她對(duì)家庭的責(zé)任,孩子優(yōu)異的學(xué)業(yè)成績(jī),父母、婆婆的交口稱贊,都說(shuō)明徐玉蘭同志有著比別人更多的付出。她團(tuán)結(jié)同志,樂(lè)于助人,不計(jì)回報(bào)。如她所言:“贈(zèng)人玫瑰,手留余香”。 工作以來(lái),不論是救災(zāi)捐資,還是困難職工愛(ài)心捐助,她都積極主動(dòng)參與,不失一個(gè)共產(chǎn)黨員的風(fēng)范。在201*年汶川大地震中,她主動(dòng)捐款捐物,積極宣傳號(hào)召。她熱心公益,積極參加青年志愿者活動(dòng);她熱愛(ài)單位,在每次單位組織活動(dòng)時(shí),都是第一個(gè)報(bào)名。
她就是這樣一個(gè)身處平凡崗位的新時(shí)代女性,用自己的好學(xué)、勤奮和愛(ài)心為廣大婦女樹(shù)立了榜樣,同時(shí)也贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的信賴與尊重。她曾獲得“蘇州市先進(jìn)個(gè)人”和“張家港市先進(jìn)工作者”的稱號(hào)。
“春日花葳蕤,嬌艷綻芳菲!毙煊裉m同志以樸實(shí)的工作理念,優(yōu)異的工作成績(jī),巾幗不讓須眉的精神,在崗位上譜寫了新時(shí)代女性的卓越篇章。
第三篇:為民服務(wù)十佳崗位明星事跡材料
“為民服務(wù)十佳崗位明星”事跡材料
×××,女,1990年5月12日出生,201*年畢業(yè)于×××學(xué)院。同年7月進(jìn)入×××工作,曾任團(tuán)委副書(shū)記,現(xiàn)任×××隊(duì)長(zhǎng)。自參加工作以來(lái),×××同志踐行“認(rèn)真專業(yè)務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),工作中勤奮好學(xué)、愛(ài)崗敬業(yè),生活中濟(jì)危濟(jì)困、樂(lè)于助人充分展現(xiàn)了積極有為、奮發(fā)進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
一、以敬業(yè)與奉獻(xiàn)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值
×××同志入行時(shí)間雖不長(zhǎng),一直默默地堅(jiān)守在自己的崗位上,以“獻(xiàn)身文博、甘為孺子!钡穆殬I(yè)理想,敬業(yè)愛(ài)崗,樂(lè)于奉獻(xiàn),體現(xiàn)了自身價(jià)值,發(fā)揮了積極作用。由于工作時(shí)間的特殊性,她主動(dòng)放棄所有節(jié)假日,堅(jiān)守崗位,無(wú)論是在隆冬還是酷暑,她總是準(zhǔn)時(shí)到崗,熱情服務(wù)。特別是組織策劃節(jié)假日的宣傳活動(dòng)期間,她不惜犧牲自己的個(gè)人時(shí)間,加班加點(diǎn)籌備,從不計(jì)個(gè)人得失。每當(dāng)接到新的接待任務(wù),她總是在最短的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成任務(wù)。201*年9月,市紀(jì)委監(jiān)察局在我館舉辦了 “××××××展”。該同志被抽調(diào)負(fù)責(zé)撰寫講解詞和全程講解,由于時(shí)間緊、任務(wù)急,在接到任務(wù)后,她廢寢忘食地認(rèn)真籌備。就在臨近開(kāi)展時(shí),她突感身體不適,但是要臨時(shí)更換講解員可能會(huì)影響效果,她二話不說(shuō),拖著虛弱的身體,堅(jiān)持完成了講解。省紀(jì)委和市委、市紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)給予了充分的肯定,來(lái)參觀的各單位領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部也對(duì)她留下了深刻的印象。
二、靠拼搏與進(jìn)取獲得業(yè)務(wù)提升
作為一名思想積極進(jìn)取的講解員,×××同志努力提高自已的業(yè)
務(wù)技術(shù)水平,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),利用業(yè)余時(shí)間閱讀大量書(shū)籍,豐富自己的講解內(nèi)容,并根據(jù)不同觀眾的需要,整理不同的講解詞,做到“因人施講”,還不斷的探索講解方法和技巧,虛心向老師求教,與同志切磋,使自己講解藝術(shù)日臻完善。不僅如此,該同志非常注重對(duì)各方面素質(zhì)的培養(yǎng),積極參加各類培訓(xùn),并能將所學(xué)知識(shí)充分運(yùn)用到工作當(dāng)中。在工作中善于總結(jié)與思考,不斷探索創(chuàng)新,擬定了一套宣教部績(jī)效考評(píng)方案,以便于對(duì)講解員的管理和監(jiān)督;完成了志愿者招募、培訓(xùn)及管理工作;組織策劃了“春節(jié)七天樂(lè)”、“5.18國(guó)際博物館日系列活動(dòng)”、“送票下鄉(xiāng)活動(dòng)”等館內(nèi)各類大型的群眾活動(dòng)。同時(shí),她還踴躍參加各項(xiàng)活動(dòng),在講解員大賽、演講比賽、文藝匯演中,以百分百的熱情積極表現(xiàn)并且脫穎而出,獲得了一系列獎(jiǎng)項(xiàng),并榮獲萍鄉(xiāng)博物館“先進(jìn)工作者”稱號(hào)。在員工中起到模范帶頭作用,受到館領(lǐng)導(dǎo)及同事們的一致贊譽(yù)。
三、用細(xì)致與真誠(chéng)贏得觀眾青睞
×××是××市重要的文化窗口之一,代表著××市的形象,而作為直接面向于觀眾的一線群體,其形象與服務(wù)直接影響到×××的文化形象。在日常工作中,×××同志以高度的責(zé)任感和滿腔熱情面對(duì)觀眾,樹(shù)立了良好的講解員形象,贏得了廣大觀眾的青睞。她時(shí)刻注意接待時(shí)的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)和儀表形象,使自己的一言一行、一舉一動(dòng)都源于真誠(chéng),對(duì)待觀眾有問(wèn)必答,有求必應(yīng);她始終保持滿面春風(fēng),堅(jiān)持微笑服務(wù),讓人如沐春風(fēng),即便是一個(gè)服務(wù)電話,也總能感受到她溫柔的聲音和親切的態(tài)度;她總是能做到接待時(shí)細(xì)致入微,揣摩觀
眾的言行,及時(shí)幫助觀眾排憂解難。服務(wù)在一線難免有些辛苦,會(huì)受些委屈,但她能以積極樂(lè)觀的心態(tài),盡快的調(diào)整,從不在觀眾面前表現(xiàn)出負(fù)面情緒,用一顆“我工作所以我快樂(lè)“的心,讓每一位觀眾分享她的快樂(lè)。在服務(wù)過(guò)程中,做到用心去聆聽(tīng),用心去思考,讓每個(gè)動(dòng)作、表情和心思,都滲透對(duì)人的關(guān)心和尊重,讓服務(wù)的真情看得到,聽(tīng)得到,感受得到??
她就是這樣一個(gè)身處平凡崗位的青年,用自己的勤奮、進(jìn)取和真誠(chéng)取得了不平凡的成績(jī)。在×××這塊愛(ài)國(guó)主義教育陣地上,譜寫為民服務(wù)的新篇章。
第四篇:巾幗建功崗位明星事跡材料
巾幗建功崗位明星事跡材料
***,女,***年出生,中共黨員,高級(jí)農(nóng)藝師,大學(xué)學(xué)歷,在讀農(nóng)技推廣碩士。***年畢業(yè)于***,同年在****工作,F(xiàn)任*****。
近年來(lái),***同志踐行“認(rèn)真專業(yè)務(wù)實(shí)”工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)檢測(cè)技術(shù)人員,出色完成了***任務(wù);在***等各類監(jiān)測(cè)工作中,累計(jì)抽檢***樣品,共取得監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)**萬(wàn)余個(gè);在全國(guó)第一次農(nóng)業(yè)污染源普查工作中成績(jī)突出,得到農(nóng)業(yè)部專家和領(lǐng)導(dǎo)的首肯,創(chuàng)出了省內(nèi)一流業(yè)績(jī)。她巾幗不讓須眉,工作中勤奮好學(xué)、愛(ài)崗敬業(yè),生活中濟(jì)危濟(jì)困、樂(lè)于助人,充分展現(xiàn)了當(dāng)代新女性積極有為、奮發(fā)進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
一、勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,在學(xué)習(xí)中提升綜合素養(yǎng) 作為一名共產(chǎn)黨員、單位業(yè)務(wù)中堅(jiān),學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識(shí)成為***同志工作生活的重要內(nèi)容。因?yàn)樗龍?jiān)信:不學(xué)習(xí),就會(huì)落后,不僅是對(duì)自己、對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任,更是對(duì)生命的消磨。她注重理論學(xué)習(xí),自覺(jué)提高政治素質(zhì)。始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨對(duì)農(nóng)業(yè)農(nóng)村的大政方針作為自己理論學(xué)習(xí)的必修課,自覺(jué)提高政治素質(zhì)和理論水平,在思想上、政治上與黨中央保持高度一致,起到了一名黨員的學(xué)習(xí)示范作用。她酷愛(ài)學(xué)習(xí),主動(dòng)深造。***年完成***本科學(xué)習(xí),***年自學(xué)***學(xué)位,***年又自學(xué)***在職研究生,攻讀農(nóng)技推廣碩士,用孜孜不倦的求學(xué)精神,詮釋著一名新時(shí)代女性自立自強(qiáng)的時(shí)代風(fēng)貌。她學(xué)以致用,聯(lián)系實(shí)際。常年堅(jiān)持深入農(nóng)村基層,開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、“三品”質(zhì)量認(rèn)證、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)等學(xué) 1
習(xí)調(diào)研和實(shí)踐活動(dòng);積極開(kāi)展農(nóng)業(yè)科學(xué)研究,先后獲得省、市級(jí)科技成果10多項(xiàng),在各類學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表論文10余篇,積累了豐富的理論知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),綜合素養(yǎng)不斷提升。
二、愛(ài)崗敬業(yè),開(kāi)拓進(jìn)取,在省內(nèi)創(chuàng)出一流工作業(yè)績(jī) 作為一名女同志,***堅(jiān)信只有自尊、自立、自信、自強(qiáng),保持高度的事業(yè)心、責(zé)任感,才能在自己平凡的工作崗位上,實(shí)現(xiàn)自己不平凡的人生價(jià)值。
作風(fēng)扎實(shí),甘于奉獻(xiàn),彰顯巾幗英姿。***年,她承擔(dān)了籌建市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心的具體工作。這項(xiàng)工作不僅需要檢測(cè)化驗(yàn)等專業(yè)知識(shí),還要求具備實(shí)驗(yàn)室管理、計(jì)量認(rèn)證及儀器裝備等多個(gè)方面的業(yè)務(wù)技能,對(duì)她而言是一項(xiàng)全新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,一切需要從頭開(kāi)始。當(dāng)時(shí),她家里還有剛剛五歲的孩子,有體弱多病的婆婆,困難可想而知。但她沒(méi)有退縮,而是迎難而上。常常是忙完單位工作,還要回家照料家庭,加班熬夜成為家常便飯。面對(duì)新專業(yè)、新知識(shí),她不會(huì)就學(xué),不懂就問(wèn),組織帶領(lǐng)檢測(cè)人員到大專院校和上級(jí)業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)檢測(cè)技術(shù)及業(yè)務(wù)管理知識(shí),有時(shí)在外學(xué)習(xí)一呆就是十幾天,甚至一個(gè)月;帶領(lǐng)同志們開(kāi)展檢測(cè)技能練兵,犧牲節(jié)假日和休息時(shí)間成為她的工作常態(tài)。在她的主持下,編寫了實(shí)驗(yàn)室各類質(zhì)量體系文件,先后修編各類技術(shù)規(guī)程、規(guī)則50余項(xiàng),匯總儀器設(shè)備技術(shù)參數(shù)200余臺(tái)次,填報(bào)認(rèn)證項(xiàng)目覆蓋5大類別共計(jì)60個(gè)項(xiàng)目500多個(gè)參數(shù)。艱苦的工作取得了可喜的成果。201*年,市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè)中心比預(yù)定計(jì)劃提前一年通過(guò)省級(jí)計(jì)量認(rèn)證,成為我市首家通過(guò)認(rèn)證的綜合性農(nóng)業(yè)質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)中心,并創(chuàng)造了省內(nèi)檢測(cè)機(jī)構(gòu)首次計(jì)量認(rèn)證零款“不符合項(xiàng)”的紀(jì)錄。能取得如此成績(jī),就連省評(píng)
審專家都感嘆是一項(xiàng)奇跡。
勤懇敬業(yè),務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),屢創(chuàng)工作佳績(jī)。***年,***同志開(kāi)始具體負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)化驗(yàn)室工作。她率先垂范,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)檢測(cè)人員埋頭苦干,盡職盡責(zé),連續(xù)六年通過(guò)省農(nóng)業(yè)廳組織的全省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢測(cè)能力評(píng)估,檢測(cè)流程規(guī)范、檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確、檢驗(yàn)報(bào)告嚴(yán)謹(jǐn),屢次得到評(píng)審專家的高度評(píng)價(jià),檢測(cè)技術(shù)水平始終位于全省前列。在實(shí)行末位淘汰制的情況下,自***年連續(xù)六年承擔(dān)了全省蔬菜農(nóng)殘例行監(jiān)測(cè)任務(wù),這在省內(nèi)同級(jí)檢測(cè)機(jī)構(gòu)中絕無(wú)僅有。201*年,在全省第一次農(nóng)業(yè)污染源普查工作中,***被確定為全省僅有的兩名畜禽樣品檢測(cè)指導(dǎo)專家之一,她所帶領(lǐng)的檢測(cè)團(tuán)隊(duì),承擔(dān)了周邊地市污染樣品的檢測(cè)任務(wù),并成為唯一同時(shí)通過(guò)農(nóng)業(yè)部及省農(nóng)業(yè)廳質(zhì)控樣品質(zhì)量考核的單位,為我市檢測(cè)工作獲得了很高的美譽(yù)度。這些成績(jī)的取得,都與***同志認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神是分不開(kāi)的,也樹(shù)立了女性自強(qiáng)不息的榜樣。
三、珍惜溫情,濟(jì)危濟(jì)困,充分發(fā)揮先鋒模范作用作為一名孩子的母親,她更懂得家庭親情的重要、同事友情的可貴、社會(huì)責(zé)任的崇高,在她堅(jiān)強(qiáng)的外表下,珍藏著一顆充滿溫情的愛(ài)心。身為單位的中層干部,繁忙的工作并沒(méi)有隔斷她對(duì)家庭的責(zé)任,孩子優(yōu)異的學(xué)業(yè)成績(jī),父母、婆婆的交口稱贊,都說(shuō)明***同志有著比別人更多的付出。她團(tuán)結(jié)同志,樂(lè)于助人,不計(jì)回報(bào)。如她所言:“贈(zèng)人玫瑰,手留余香”。 工作以來(lái),不論是救災(zāi)捐資,還是困難職工愛(ài)心捐助,她都積極主動(dòng)參與,不失一個(gè)共產(chǎn)黨員的風(fēng)范。在201*年汶川大地震中,她主動(dòng)捐款捐物,從微薄的工資中捐
贈(zèng)黨員特別捐款1000元。她熱心公益,積極參加青年志愿者活動(dòng);她熱愛(ài)單位,在每次單位組織活動(dòng)時(shí),都是第一個(gè)報(bào)名。在***年市農(nóng)業(yè)局系統(tǒng)組織的“慶祝建黨八十七周年”演講比賽中,獲得了二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
她就是這樣一個(gè)身處平凡崗位的新時(shí)代女性,用自己的好學(xué)、勤奮和愛(ài)心為廣大婦女樹(shù)立了榜樣,同時(shí)也贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的信賴與尊重。她先后榮立三等功一次、嘉獎(jiǎng)一次;201*年、201*年兩次被授予巾幗優(yōu)秀科技服務(wù)工作者榮譽(yù)稱號(hào);201*年被授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱號(hào);201*年被評(píng)為碧水藍(lán)天行動(dòng)計(jì)劃先進(jìn)個(gè)人;201*年被評(píng)為女職工建功立業(yè)標(biāo)兵。
第五篇:巾幗崗位明星先進(jìn)事跡材料
**,女,1979年5月出生,**縣供銷大廈煙酒柜柜組長(zhǎng)。該同志自1997年大廈開(kāi)業(yè)至今,一直在一線從事?tīng)I(yíng)業(yè)員工作,每天面對(duì)著來(lái)來(lái)往往的顧客,平凡而單調(diào)的工作,她一年如一日,以真誠(chéng)去贏得每一位消費(fèi)者。工作中兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、盡職盡責(zé)、埋頭苦干、從不計(jì)較個(gè)人名利得失,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的成績(jī)。一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身
素質(zhì)。商業(yè)服務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)性、技術(shù)性極強(qiáng)的工作,這就要求要以高度的事業(yè)心、責(zé)任感及扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能做好每項(xiàng)工作。為提高自身素質(zhì),適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,她在工作之余和閑暇時(shí)間,系統(tǒng)學(xué)習(xí)營(yíng)銷心理、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、銷售技巧和《勞模二十八法》等商業(yè)知識(shí),不斷更新知識(shí),作了大量的讀書(shū)筆記。通過(guò)學(xué)習(xí),工作技能得到進(jìn)一步增強(qiáng),業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平有了顯著提高,為做好本職工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為大廈銷售服務(wù)的佼佼者。
二、以一流的服務(wù),贏得顧客的贊譽(yù)。煙酒柜組是大廈的骨干柜組之一,各項(xiàng)工作都走在了大廈的前列。柜組的幾位同志在崔銘的帶領(lǐng)下,積極開(kāi)展學(xué)、幫、帶活動(dòng),以老同志為師,虛心求教,反復(fù)琢磨,積極參予大廈組織的各類培訓(xùn)班,努力加強(qiáng)思想修養(yǎng),提高自身素質(zhì)。在她們的帶動(dòng)下,周圍的同志們很快就形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)熱潮。**同志對(duì)待每一位顧客都一腔熱情,一視同仁。積極推行真誠(chéng)服務(wù)和規(guī)范化服務(wù),做到買不買都一樣,買多買少一個(gè)樣,百問(wèn)不煩,百拿不厭,受到廣大顧客的一致好評(píng)。為進(jìn)一步了解社會(huì)需求,擴(kuò)大銷售,她帶領(lǐng)柜組的同志組成了志愿者服務(wù)隊(duì),深入到社會(huì)開(kāi)展了預(yù)約訂貨,登門服務(wù)活動(dòng),完善售后服務(wù)體系,方便了顧客,提高了影響,擴(kuò)大了銷售。
三、積極開(kāi)拓市場(chǎng),以貨真價(jià)實(shí)的商品贏得顧客。在工作中積極貫徹“商品質(zhì)量百分之百合格,購(gòu)物顧客百分之百滿意”的工作目標(biāo),積極開(kāi)拓貨源渠道,先后對(duì)多處市場(chǎng)進(jìn)行了考察,不斷增加商品花色品種,優(yōu)化進(jìn)貨渠道,提高綜合差率,在原有300多個(gè)品種的基礎(chǔ)上增加到500多個(gè)品種,并以新、奇、特為主題,增加高檔名煙名酒,并以國(guó)家級(jí)品牌為主。她還建立了缺貨登記簿等積極收集信息,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,全年共計(jì)提供合理化建議30余條,其中很多商業(yè)信息為企業(yè)帶來(lái)了明顯的效益。
四、努力做好營(yíng)業(yè)基礎(chǔ)工作。不怕臟不怕累,認(rèn)真搞好衛(wèi)生區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生,所在的柜組多次被評(píng)授予“安全衛(wèi)生流動(dòng)紅旗”;商品陳列整齊美觀、藝術(shù)大方,商品標(biāo)價(jià)清晰準(zhǔn)確,卡不離貨,貨對(duì)卡位;不管每天多忙多累,始終堅(jiān)持記好商品帳,經(jīng)營(yíng)狀況一目了然,清晰準(zhǔn)確。
在生活中、工作上處處以一名“先進(jìn)工作者”的身份嚴(yán)格要求自己,干一行,愛(ài)一行,遵守職業(yè)道德,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,遵守大廈的各項(xiàng)規(guī)章制度。幾年來(lái),從未出現(xiàn)過(guò)遲到、早退等違規(guī)違紀(jì)行為,經(jīng)常主動(dòng)放棄休息,義務(wù)加班,帶病仍能堅(jiān)持工作,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
一份耕耘,一份收獲,崔銘組織帶領(lǐng)柜組全體同志出色的完成大廈交給的各項(xiàng)任務(wù),以辛勤的勞動(dòng)換來(lái)豐收的碩果。煙酒柜組平均年銷售額以40幅度增長(zhǎng),多年被評(píng)為大廈的“先進(jìn)柜組”,**同志也先后多次被縣社、大廈評(píng)為“先進(jìn)工作者”,受到消費(fèi)者和同行的稱贊。
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