***自主創(chuàng)新事跡報告
***實(shí)業(yè)有限公司是一家總部設(shè)在深圳的國家級高新技術(shù)企業(yè)，致力于醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的研究、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。自1994年創(chuàng)立以來，立足“自主創(chuàng)新、自主品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷在技術(shù)、營銷、品牌等方面積極探索，迅速發(fā)展成為中國領(lǐng)先的高科技醫(yī)療設(shè)備研發(fā)制造廠商。***憑借前瞻的市場意識和綜合實(shí)力，在十余年的發(fā)展歷程中，共向市場推出了數(shù)字超聲，放射影像，臨床檢驗(yàn)，醫(yī)療ＩＴ、呼吸麻醉，血液透析六大系列產(chǎn)品，部分產(chǎn)品獲得了省級新產(chǎn)品獎、國家級科學(xué)進(jìn)步獎。***在全球建立了以深圳為核心總部的強(qiáng)大營銷網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展了1500余家分銷合作伙伴，并與全球著名跨國集團(tuán)在技術(shù)、市場、服務(wù)等領(lǐng)域建立了長期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，產(chǎn)品遍及全世界80余個國家和地區(qū)，全球50000多家客戶在享受著***優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療設(shè)備和完善的服務(wù)，累計裝機(jī)超過5萬臺，產(chǎn)品的銷售額達(dá)10億元，并以每年40%的增長率飛速遞增。***憑借優(yōu)良的產(chǎn)品性能、完善的客戶服務(wù)，遍及全球的營銷網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)籌帷幄，步步為營，在海內(nèi)外市場打造了***的國際競爭力和全球知名度，成為全球醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)最具價值的中國品牌之一。
一、健全的創(chuàng)新體系及制度、強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊，造就強(qiáng)勢的自主創(chuàng)新品牌。
***公司的管理體系清晰，并有完善的績效考核體系，公司的研發(fā)生產(chǎn)流程嚴(yán)格按照國際質(zhì)量體系運(yùn)作，作為醫(yī)療器械特殊行業(yè)及適應(yīng)國際要求，我們從2000年開始就通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證、TUV醫(yī)療器械質(zhì)量認(rèn)證、CMD質(zhì)量體系認(rèn)證、3C認(rèn)證等。作為特殊行業(yè)，我們有嚴(yán)格的準(zhǔn)入措施，我們嚴(yán)格遵循行業(yè)要求，為產(chǎn)業(yè)化提供有力的質(zhì)量保證。
公司現(xiàn)有員工1200余人，平均年齡28歲，員工中本科以上學(xué)歷超過９３％，高層管理人員均具有MBA教育背景，研發(fā)人員400余人，90％為本科以上學(xué)歷，其中30％擁有碩士以上學(xué)歷，研發(fā)骨干大多具有醫(yī)學(xué)從業(yè)背景和產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，公司在人力資源儲備上，積極的加強(qiáng)與知名院校合作，共同培養(yǎng)專業(yè)人才，***聚集了一批懂管理、善經(jīng)營、有專業(yè)知識的人才，這是***持續(xù)發(fā)展的寶貴財富。公司財務(wù)運(yùn)作良好，為公司的科研投入及產(chǎn)業(yè)化提供了良好的資金保障。
強(qiáng)大而完善的研發(fā)團(tuán)隊，是***自主創(chuàng)新的基石。***擁有近450人的研發(fā)團(tuán)隊，研發(fā)人員中40%為本科以上學(xué)歷。公司也堅持每年將銷售額的10%投入到新產(chǎn)品的研究和開發(fā)，為促進(jìn)***技術(shù)研究提供資金保證。***多年來堅持與國內(nèi)知名高校緊密合作開發(fā)關(guān)鍵技術(shù)，先后于國防科技大學(xué)、中山大學(xué)、西安交通大學(xué)、華中科技大學(xué)等科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品模塊合作開發(fā)、人才培養(yǎng)等合作，取得多項成果，為公司研發(fā)團(tuán)隊的儲備和發(fā)展提供原動力，并加速高效研發(fā)成果產(chǎn)業(yè)化速度，拓寬公司研發(fā)思維。為此，***被廣東省科技部認(rèn)定為廣東省教育部首批產(chǎn)學(xué)研結(jié)合示范基地—***醫(yī)學(xué)影像產(chǎn)業(yè)化基地。同時***還通過了國家高新技術(shù)企業(yè)及深圳高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)證，以及獲得深圳市自主創(chuàng)新龍頭企業(yè)，這些榮譽(yù)的獲得表明***堅持自主創(chuàng)新、堅持發(fā)展民主品牌的雄心和實(shí)力。
二、新產(chǎn)品、新技術(shù)層出不窮，自主創(chuàng)新項目成績顯著。
截止201*年4月，***公司已申報專利300余項，其中發(fā)明專利占45%以上；部分創(chuàng)新技術(shù)還榮獲廣東省十大首創(chuàng)技術(shù)獎，深圳市科技創(chuàng)新獎，除此之外，***公司承擔(dān)各類科技攻關(guān)、產(chǎn)業(yè)化項目數(shù)十項，累積創(chuàng)造產(chǎn)值數(shù)億元。2007年度-201*年度共申報省市科技項目18項，其中省級10項，市級8項。列表如下：
序號
項目名稱
項目編號
項目類型
1
***醫(yī)學(xué)影像產(chǎn)業(yè)化基地
2007B090200020
省部產(chǎn)學(xué)研結(jié)合示范基地
2
面向現(xiàn)代醫(yī)學(xué)成像設(shè)備的高性能數(shù)字信號處理平臺關(guān)鍵技術(shù)
2007A010301003
粵港關(guān)鍵領(lǐng)域重點(diǎn)突破項目
3
直接數(shù)字X射線成像探測器關(guān)鍵技術(shù)研究與實(shí)現(xiàn)
2008A03010201*
社會發(fā)展
4
高復(fù)用性、高分辨率、高幀頻彩色超聲多普勒成像引擎研究
2008A090400009
省部產(chǎn)學(xué)研結(jié)合項目
5
***UniHIFU3000高強(qiáng)聚焦超聲腫瘤治療系統(tǒng)
00242281220828030
廣東省中國科學(xué)院全面戰(zhàn)略合作項目
6
高智能信息化體外診斷系統(tǒng)
00322411220311017
省部產(chǎn)學(xué)研結(jié)合項目
7
面向基層的數(shù)字化醫(yī)學(xué)影像集成解決方案
00497251120312029
社會發(fā)展
8
數(shù)字醫(yī)學(xué)影像設(shè)備與信息集成工程中心
0024228221118025
組建廣東省工程技術(shù)研究開發(fā)中心
9
診檢一體基層數(shù)字化醫(yī)療集成解決方案
00768241120303037
社會發(fā)展
10
基于圖像融合技術(shù)的超聲導(dǎo)航系統(tǒng)
窗體頂端
0049725122022605
窗體底端
省部產(chǎn)學(xué)研結(jié)合重大專項
11
醫(yī)學(xué)影像產(chǎn)業(yè)化工程中心
GC200806190114A
深圳市企業(yè)研究開發(fā)中心
12
智能化全自動生化分析儀
JSA200903231563A
新技術(shù)新產(chǎn)品新工藝
13
高性能彩色超聲多普勒成像儀
ZYA200903300147A
國際科技合作（研發(fā)項目類）
14
新一代可移動數(shù)字X射線成像系統(tǒng)
0018898031100604000
深圳市科技研發(fā)資金技術(shù)研究開發(fā)計劃一般項目
15
耦合式數(shù)字X射線成像平臺
0018898021100604000
科技研發(fā)資金重大產(chǎn)業(yè)技術(shù)攻關(guān)計劃第一批
16
***UniHIFU3000高強(qiáng)聚焦超聲腫瘤治療系統(tǒng)
007672056100614010
深圳市科技研發(fā)資金國家和省科研項目配套計劃
17
高復(fù)用性、高分辨率、高幀頻彩色超聲多普勒成像引擎研究
001892063100511030
18
高智能信息化體外診斷系統(tǒng)
0014315056100613000
這其中，在高復(fù)用性、高分辨率、高幀頻彩色超聲多普勒成像引擎研究項目中的重點(diǎn)突破，有效解決了困擾國內(nèi)彩超多年的技術(shù)難題，使***公司在彩超、關(guān)鍵技術(shù)上擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，打破了國外品牌的技術(shù)壟斷，極大提升了公司的技術(shù)水平和市場競爭力。
三、創(chuàng)新陽光服務(wù)：滿意源于用心。
***客戶關(guān)懷中心總部設(shè)在深圳，目前在全國設(shè)有28個客戶服務(wù)中心站點(diǎn)，并在海外設(shè)有3個客戶聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)，擁有近200名獲得專業(yè)ＣＳＥ職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證的客戶服務(wù)工程師，為全球50000家客戶提供專業(yè)、便捷、低成本的售后服務(wù)。***的服務(wù)品牌：***陽光服務(wù)，其內(nèi)容包括：“一站式交鑰匙服務(wù)” “2-48小時相應(yīng)和恢復(fù)服務(wù)” “2+1看護(hù)式免費(fèi)回訪服務(wù)” “標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程專業(yè)化服務(wù)”和“無憂式產(chǎn)品更換服務(wù)”等內(nèi)容。這些服務(wù)模式完全對客戶公開，因此稱為“陽光服務(wù)”。***“陽光服務(wù)”的方針是：五星服務(wù)，心星相應(yīng)。五心是指：關(guān)心——時刻關(guān)心每一位客戶的需求；愛心－—貼心關(guān)懷地服務(wù)每一位客戶；真心－—真摯誠信地服務(wù)每一位客戶；熱心——積極主動地服務(wù)每一位客戶；專心－—細(xì)致專注地服務(wù)每一位客戶。通過陽光服務(wù)，讓客戶感受到“滿意源于用心”的***服務(wù)理念。
四、感恩+分享的企業(yè)文化，感受“健康生活，快樂工作”。
***公司崇尚感恩+分享的企業(yè)文化，員工是公司最大的財富。公司總部設(shè)有兩千多平方米的的健身房、網(wǎng)球場、圖書館、休息室、休閑吧、學(xué)習(xí)室等配套設(shè)施，并聘請多名健身、健美教練，使員工的工作環(huán)境顯得輕松自如。公司內(nèi)部籃球、足球、羽毛球、登山、攝影、乒乓球、街舞俱樂部一應(yīng)俱全，員工文化豐富多彩。公司建立了互動網(wǎng)站，設(shè)立總裁信箱，搜集和反饋員工的建議與意見�！靶睦磔o導(dǎo)員”定期與員工進(jìn)行交流，化解員工的不良情緒，真正實(shí)現(xiàn)“健康生活，快樂工作”的理念。
五、積極承擔(dān)社會責(zé)任，彰顯民族品牌強(qiáng)大的民族豪情。
***自成立之日起，就立志要為民族醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的振興作貢獻(xiàn)。為此，***人不僅傾盡心血致力創(chuàng)新，更沒忘記自己應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任， 積極參與各項社會公益和慈善事業(yè)。在2008年5.12汶川大地震期間，***人向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈了20臺便攜式超聲儀，和近十萬余元的愛心捐款。在廣東援藏工作的民心工程“健康直通車”進(jìn)西藏的醫(yī)療扶貧活動中，***人為幫助西藏林芝地區(qū)發(fā)展醫(yī)療和教育事業(yè)，無償向西藏林芝地區(qū)捐贈了“***數(shù)字醫(yī)療工作站”和醫(yī)用超聲診斷儀等價值300百多萬元的醫(yī)療設(shè)備，并幫助他們建立起了醫(yī)療學(xué)習(xí)、會診網(wǎng)絡(luò)。同時，在西藏林芝地區(qū)波密縣多吉鄉(xiāng)，***公司捐資25萬修建了“***希望小學(xué)”， ***人還個人捐獻(xiàn)了3萬余元現(xiàn)金用于在該小學(xué)興建“***希望小學(xué)圖書館”。***人用自己的實(shí)際行動，為貧困落后地區(qū)的人們默默奉獻(xiàn)著自己的愛心。 “讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的人民享受到先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，是***人追求的夢想”， 為民族衛(wèi)生和教育事業(yè)的發(fā)展，***人勇敢地承擔(dān)起自己的社會責(zé)任，***也因此榮登“2007年深圳市慈善事業(yè)榜”。黨和政府也給了***人許多崇高的榮譽(yù)，***集團(tuán)總裁張力華先生更是被政府評選為2008年“北京奧運(yùn)會深圳地區(qū)火炬手”及201*年“***亞運(yùn)會深圳地區(qū)火炬手”，成為行業(yè)先進(jìn)的領(lǐng)軍人物。
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