第一篇：澠池縣天禾汽車(chē)出租有限公司等客運(yùn)合同糾紛民事判決書(shū)

王小燕訴澠池縣天禾汽車(chē)出租有限公司等客運(yùn)

合同糾紛一案一審民事判決書(shū)

原告王小燕，男，1988年2月15日生，漢族，農(nóng)民。

委托代理人王愛(ài)勤，男，1957年2月5日生，漢族，農(nóng)民。

委托代理人劉群章，河南銳達(dá)律師事務(wù)所律師。

被告澠池縣天禾汽車(chē)出租有限公司。

法定代表人徐四黑，經(jīng)理。

委托代理人王偉，該公司法律顧問(wèn)。

被告王小明，男，1975年12月生，漢族，司機(jī)。

委托代理人王偉，河南銳達(dá)律師事務(wù)所律師。

被告中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司三門(mén)峽市分公司澠池城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部。 法定代表人王立新，經(jīng)理。

委托代理人姚明強(qiáng)，該公司員工。

原告王小燕與被告澠池縣天禾汽車(chē)出租有限公司、王小明、中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司三門(mén)峽市分公司澠池城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部客運(yùn)合同糾紛一案，本院受理后，依法組成合議庭，對(duì)該案公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理。雙方當(dāng)事人的委托代理人到庭參加了訴訟。該案現(xiàn)已審理終結(jié)。 原告訴稱(chēng)，201*年8月20日1時(shí)許，原告乘坐被告王小明駕駛的天禾汽車(chē)出租公司豫m3108出租車(chē)，在澠池縣會(huì)盟路法院路口處，與范建祥駕駛張永剛的豫cc5278號(hào)低速自卸貨車(chē)追尾，原告嚴(yán)重受傷。澠池縣交警大隊(duì)認(rèn)定王小明承擔(dān)事故的主要責(zé)任，范建祥承擔(dān)事故的次要責(zé)任，原告無(wú)責(zé)任。該事故給原告造成重大的經(jīng)濟(jì)損失和精神痛苦。被告系承運(yùn)人，未保證承客的安全，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任，保險(xiǎn)公司應(yīng)在承保的范圍內(nèi)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任�，F(xiàn)要求被告賠償誤工費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住院生活補(bǔ)助費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、殘疾賠償金、精神撫慰金等共計(jì)101593元。

被告澠池縣天禾汽車(chē)出租有限公司、王小明共同口頭辯稱(chēng)，1、原告的損失應(yīng)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)；2、原告要求賠償?shù)臄?shù)額過(guò)高；3、本案為合同糾紛，原告要求精神損害賠償無(wú)依據(jù)；

4、事故發(fā)生后已付給原告15000元，應(yīng)從中扣除。

被告中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司三門(mén)峽市分公司澠池城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部口頭辯稱(chēng)：1、原告訴求過(guò)高；2、和原告間不存在保險(xiǎn)合同關(guān)系，更不是直接侵權(quán)人，不應(yīng)直接賠付；3、原告起訴理由不當(dāng)。

原告向本院提交的證據(jù)材料有：1、其與河南省振興化工集團(tuán)于201*年9月30日所簽訂的勞動(dòng)合同書(shū)一份；2、河南省振興化工集團(tuán)人力資源部出具的證明一份；3、其在義馬市裴村社區(qū)居住生活的有關(guān)材料4份；4、交通事故認(rèn)定書(shū)一份；5、司法鑒定意見(jiàn)書(shū)一份及鑒定費(fèi)800元的票據(jù)一張；6、醫(yī)療費(fèi)票據(jù)17份；7、其工作單位制造的201*年度5、6、7月份的工資表；8、出院證一份；9、護(hù)理人員王雙梅的誤工費(fèi)證明材料3份；10、被扶養(yǎng)人的戶口本、殘疾證；11、交通費(fèi)票據(jù)；12、住院病歷。

被告澠池縣天禾汽車(chē)出租有限公司向本院提交的證據(jù)材料有：1、保險(xiǎn)合同明細(xì)表一份；

2、支付的ct費(fèi)票據(jù)一份；3、原告家屬書(shū)寫(xiě)的領(lǐng)款條一份，借款條兩份。

被告中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司三門(mén)峽市分公司澠池城區(qū)服務(wù)部向本院提交的證據(jù)材料有：1、保險(xiǎn)單2張；2、保險(xiǎn)條款1份。

被告王小明沒(méi)有提交證據(jù)材料。

經(jīng)庭審質(zhì)證，本院可以確認(rèn)以下案件事實(shí)，201*年8月20日1時(shí)許，被告王小明駕駛的屬被告澠池縣天禾汽車(chē)出租有限公司的豫mt3108號(hào)出租車(chē)，自西向東行駛到澠池縣會(huì)盟路法院路口處，碰撞了前方同向停放在公路右側(cè)的澠池縣陳村鄉(xiāng)后河村范建祥駕駛的豫cc5278號(hào)低速自卸貨車(chē)尾部，造成兩車(chē)受損，出租車(chē)乘坐人王小燕等受傷的交通事故。該事故經(jīng)澠池縣公安交通警察大隊(duì)認(rèn)定，王小明應(yīng)承擔(dān)事故的主要責(zé)任，范建祥應(yīng)承擔(dān)事故的次要責(zé)任。王小燕無(wú)責(zé)任。事故發(fā)生后，原告被送往澠池縣人民醫(yī)院住院治療。診斷為：1、重型顱腦損傷：前額頭皮血腫，右額葉及左顳葉腦挫裂傷，雙顳部及左額部多發(fā)硬膜外血腫，右額骨、左顳骨及顱底骨折，顱內(nèi)積氣；2、面部皮膚挫裂傷；、3眼瞼及胸部軟組織挫傷；4、右眼視神經(jīng)外傷性損傷。治療至201*年12月22日出院，共花去37722.1元。出院醫(yī)囑內(nèi)：1、口服藥物康復(fù)治療；2、定期眼科外科就診治療；3、休息3個(gè)月；4、不適隨診。住院期間，陪護(hù)2人。原告出院后，于201*年1月5日自行委托三門(mén)峽億中法醫(yī)臨床司法鑒定所對(duì)其傷殘情況進(jìn)行評(píng)定，結(jié)論為：王小燕的傷殘等級(jí)為二處x級(jí)（十級(jí)）傷殘。原告受傷前為河南省振興化工集團(tuán)職工，其提供的受傷前三個(gè)月的平均工資為1150元。其提供的租房協(xié)議等證據(jù)證明，其已在義馬市新區(qū)居住兩年。其父王愛(ài)勤，生于1957年2月5日，因視力低下被三門(mén)峽市殘疾人聯(lián)合會(huì)評(píng)定為肆級(jí)傷殘。王愛(ài)勤婚后有兩個(gè)兒子。

另查明，被告澠池縣天禾汽車(chē)出租有限公司作為投保人，將豫mt3108號(hào)車(chē)輛作為投保車(chē)輛，在被告中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司三門(mén)峽市分公司澠池城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部投保了道路客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)期間為201*年2月28日至201*年2月27日，每人責(zé)任限額為201*00元。

本院認(rèn)為，原告王小燕和被告澠池縣天禾汽車(chē)出租有限公司之間形成的公路旅客運(yùn)輸合同關(guān)系，雙方均無(wú)異議，本院予以確認(rèn)。被告澠池縣天禾汽車(chē)出租有限公司在履行合同中，沒(méi)有將旅客即原告王小燕安全送達(dá)目的地，其應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中原告受到的傷害承擔(dān)賠償責(zé)任。其辯稱(chēng)已向保險(xiǎn)公司投保了承運(yùn)人旅客責(zé)任保險(xiǎn)，因此要求保險(xiǎn)公司直接向原告賠償保險(xiǎn)金，以及其認(rèn)為原告訴求精神賠償缺乏法律依據(jù)不予賠償?shù)睦碛�，均于法有�?jù)，本院予以采納。被告中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司三門(mén)峽市分公司澠池城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部辯稱(chēng)和原告間不存在合同關(guān)系不應(yīng)直接賠付的理由沒(méi)有法律依據(jù)，不予采納。在原告主張的賠償項(xiàng)目中，醫(yī)療費(fèi)37722.1元、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)1240元、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)1240元、交通費(fèi)220元、鑒定費(fèi)800元、殘疾賠償金28743.1元，予以認(rèn)定，其主張的誤工費(fèi)9637元，其中定殘之日后的70天的誤工費(fèi)2933元，不予認(rèn)定，所以，誤工費(fèi)應(yīng)為6704元，其主張的護(hù)理費(fèi)共計(jì)9383元，其中王雙梅減少的收入為3000元，而非3743元，所以，護(hù)理費(fèi)應(yīng)認(rèn)定為8640元，其主張的被扶養(yǎng)人生活費(fèi)為6088元，原告應(yīng)承擔(dān)的份額為3044元，其主張的精神撫慰金6000元，不予支持。綜上，原告王小燕的損失應(yīng)為88353.2元。依照《中華人民共和國(guó)合同法》第三百零二條、《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第六十五條之規(guī)定，判決如下：

被告中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司三門(mén)峽市分公司澠池城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部賠償原告王

小燕保險(xiǎn)金88353.2元，于本判決生效后十日內(nèi)執(zhí)行完畢。被告澠池縣天禾汽車(chē)出租有限公司及被告王小明不需承擔(dān)賠償責(zé)任。

案件受理費(fèi)2331元，由被告中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司三門(mén)峽市分公司澠池城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部承擔(dān)。

若不服本判決，可在判決書(shū)送達(dá)之日起十五日內(nèi)寫(xiě)出上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于河南省三門(mén)峽市中級(jí)人民法院。

審 判 長(zhǎng)馬邦軍

審 判 員毛克信

審 判 員管天定

二〇一四年六月十七日

書(shū) 記 員董美玲

第二篇：原告王紅云與被告中林公司及保險(xiǎn)公司客運(yùn)合同糾紛一案

原告王紅云與被告中林公司及保險(xiǎn)公司客運(yùn)合同糾

紛一案

文號(hào):南陽(yáng)市臥龍區(qū)人民法院

（201*）宛龍靳民初字第184號(hào)

原告王紅云，女，生于1979年，漢族，住河南省西峽縣西坪鎮(zhèn)西坪村五組。

委托代理人彭峰，男，生于1960年，漢族，住南陽(yáng)市新華西路158號(hào)，代理權(quán)限為特別授權(quán)。

委托代理人王順西，男，生于1959年，漢族，住南陽(yáng)市八一路242號(hào)，代理以限為特別授權(quán)。

被告河南中州集團(tuán)南陽(yáng)中林運(yùn)輸有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中林公司）。 委托代理人董忠煜，河南德高律師事務(wù)所律師，代理權(quán)限為特別授權(quán)。 被告中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司南陽(yáng)市分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)保險(xiǎn)公司）。 法定代表人滿占慶，任該公司經(jīng)理。

委托代理人劉振良，河南鼎新律師事務(wù)所律師，代理權(quán)限為特別授權(quán)。

原告王紅云與被告中林公司及保險(xiǎn)公司客運(yùn)合同糾紛一案，本院于201*年7月21日受理后，依法組成合議庭，并公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理，原告王紅云的委托代理人彭峰、王順西和被告中林公司的委托代理人董忠煜及保險(xiǎn)公司的委托代理人劉振良到庭參加訴訟，本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

原告王紅云訴稱(chēng)：原告于201*年9月15日乘座被告中林公司所有的車(chē)牌號(hào)為豫r12881號(hào)客車(chē)，自新疆阿克蘇返回河南。201*年9月16日10時(shí)55分，該客車(chē)與案外人李興光駕駛的蘇cm6732號(hào)重型自卸貨車(chē)相撞，造成原告受傷，被送入新疆哈密市人民醫(yī)院救治。并于201*年11月15日出院。原告的傷情經(jīng)有關(guān)部門(mén)鑒定為八級(jí)傷殘，我與被告中林公司系客運(yùn)合同關(guān)系，被告未盡安全義務(wù)致使原告身體受到損害，現(xiàn)請(qǐng)求判令被告支付原告各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)127184元，被告保險(xiǎn)公司是該營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的保險(xiǎn)人，應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

被告中林公司辯稱(chēng)：發(fā)生本次事故，我們也是受害方，因發(fā)生本次事故的全部責(zé)任在對(duì)方車(chē)輛。這一點(diǎn)已經(jīng)有關(guān)機(jī)關(guān)交通事故責(zé)任書(shū)認(rèn)定，另外，在出現(xiàn)事故的責(zé)任段內(nèi)，我們向本案第二被告交納了乘客座位險(xiǎn)，故原告應(yīng)直接向保險(xiǎn)公司主張權(quán)利。

被告保險(xiǎn)公司辯稱(chēng)，本案系客運(yùn)合同糾紛，不屬通路交通事故責(zé)任賠償，被保險(xiǎn)人與我們是商業(yè)保險(xiǎn)合同關(guān)系，不屬于交強(qiáng)險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)。因此保險(xiǎn)公司不能對(duì)受害人進(jìn)行賠付，不能將保險(xiǎn)公司列為本案被告。即使我們有賠付義務(wù)。根據(jù)保險(xiǎn)合同條款，保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償精神撫慰金，訴訟費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。且合同中所規(guī)定的免賠項(xiàng)目也不承擔(dān)責(zé)任。

經(jīng)審理查明，被告中林公司是一包括長(zhǎng)途客運(yùn)業(yè)務(wù)在內(nèi)的運(yùn)輸公司。201*年9月16日，該公司的豫r12881號(hào)宇通客車(chē)執(zhí)行新疆阿克蘇至南陽(yáng)的客運(yùn)任務(wù)途中，在國(guó)道312線新疆哈密段3747km+500米處，與司機(jī)李興光駕駛的蘇cm6732號(hào)貨車(chē)相撞，造成包括作為乘客的原告王紅云在內(nèi)的多人受傷交通事故。后經(jīng)新疆哈密市公安局交通警察大隊(duì)認(rèn)定，豫r12881號(hào)大客車(chē)駕駛?cè)思败?chē)上乘座人員無(wú)責(zé)任，蘇cm6732號(hào)車(chē)輛駕駛?cè)素?fù)此事故的全部責(zé)任。 該事故發(fā)生后，原告王云紅被送入新疆哈密市人民醫(yī)院救治，共住院60天，經(jīng)診斷為：1、右鎖骨遠(yuǎn)端骨折；2、右股、右小腿皮膚挫裂傷；3、全身多處皮膚及軟組織挫傷；4、右2、3、4脅骨骨折。原告在該院住院期間的醫(yī)藥費(fèi)用已有當(dāng)?shù)厝嗣裾�府�?zé)成有關(guān)部門(mén)承擔(dān)。原告受傷后，其家人租車(chē)到事發(fā)地去處理該事故，花租車(chē)費(fèi)7000元。

豫r12881號(hào)大客車(chē)，車(chē)輛行車(chē)證登記的車(chē)主為中林公司，201*年10月2日，中林公司在保險(xiǎn)公司為該車(chē)辦理道路客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)。約定保險(xiǎn)期間為201*年11月6日零時(shí)至201*年11月5日24時(shí)止，投保座位44座，每人責(zé)任險(xiǎn)30萬(wàn)元。保險(xiǎn)條款第三條規(guī)定，在保險(xiǎn)期間內(nèi)旅客在乘座被保險(xiǎn)人提供的客運(yùn)車(chē)輛的途中遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的，保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償。第四條約定，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人因保險(xiǎn)事故被提起仲裁或訴訟的，對(duì)應(yīng)由被保險(xiǎn)人支付的費(fèi)用，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。

201*年5月16日，原告王紅云經(jīng)南陽(yáng)溯源法醫(yī)臨床司法鑒定所鑒定，其傷殘等級(jí)為八級(jí)傷殘。原告王紅云與其丈夫于201*年3月6日生一男孩叫陳浩鎮(zhèn)。

現(xiàn)原告訴請(qǐng)要求被告賠償傷殘賠償金、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、精神撫慰金、鑒定費(fèi)等共計(jì)127184元。

以上事實(shí)，由原、被告雙方舉證并經(jīng)質(zhì)證及雙方當(dāng)事人庭審陳述均可予以證實(shí)。

本院認(rèn)為，原告王紅云于201*年9月16日購(gòu)買(mǎi)了被告中林公司的車(chē)票乘坐其車(chē)輛后，即與被告中林公司建立了客運(yùn)合同關(guān)系。被告應(yīng)當(dāng)按規(guī)定將原告安全地運(yùn)送到目的地。在實(shí)際運(yùn)輸過(guò)程中，發(fā)生了交通事故，導(dǎo)致原告身體受到傷害。雖然出現(xiàn)該事故中林公司沒(méi)有責(zé)任，但相對(duì)于原告來(lái)講，中林公司并未完全履行運(yùn)輸合同中的義務(wù)，因此，對(duì)原告的傷害后果中林公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。因中林公司為原告乘坐的車(chē)輛辦理了客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)，因此中林公司在保險(xiǎn)公司理賠的范圍外的責(zé)任應(yīng)予負(fù)擔(dān)；關(guān)于保險(xiǎn)公司的理賠問(wèn)題，被告中林公司所辦理的客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)，按照道路運(yùn)輸條例應(yīng)屬?gòu)?qiáng)制保險(xiǎn)的范圍，且按照保險(xiǎn)公司道路客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)條款第三條和第四條的規(guī)定，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)原告的損失除精神撫

慰金外的其它費(fèi)用進(jìn)行賠償。被告保險(xiǎn)公司辯稱(chēng)的不應(yīng)直接對(duì)原告進(jìn)行賠償于法無(wú)據(jù)，本院不予支持；原告受傷后的具體賠償數(shù)額：1、原告本人系城鎮(zhèn)居民其傷殘賠償金應(yīng)為79386元（201*年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入13231元×20年×傷殘8級(jí)30%）；2、關(guān)于誤工費(fèi)，原告未提供自己具體工作及收入情況，結(jié)合上年度在崗職工平均工資及住院天數(shù)，應(yīng)為4079.4元（201*年全省在崗職工平均工資24816元÷365天×60天）；3、關(guān)于護(hù)理費(fèi)用，原告未提供其住院期間由何人護(hù)理及工作收入情況，但請(qǐng)求護(hù)理費(fèi)按一人每天50元計(jì)算60天，共計(jì)3000元。參照當(dāng)?shù)刈o(hù)工從事同等級(jí)別護(hù)理的勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)，該請(qǐng)求較合理，本院應(yīng)予支持；4、原告請(qǐng)求住院期間的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)600元（60天×10元）、該請(qǐng)求理由正當(dāng)，本院應(yīng)予支持；5、原告請(qǐng)求住院伙食補(bǔ)助費(fèi)1800元（60天×30元），該請(qǐng)求合理，本院也應(yīng)予以支持；6、原告受傷住院，其家人租車(chē)去處理事故，花租車(chē)費(fèi)7000元原告請(qǐng)求支付理由正當(dāng)，本院予以支持；7、原告之子陳浩鎮(zhèn)已六周歲，結(jié)合其夫妻二人撫養(yǎng)及原告?zhèn)麣埖燃?jí)，原告請(qǐng)求的被撫養(yǎng)人生活費(fèi)23815.80（201*年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入13231元×12年×傷殘8級(jí)30%÷2人）較為合理，本院也予以支持；8、原告受傷致殘，給其身心造成一定傷害，因此酌定給予精神撫慰，以201*元為宜；9、原告為傷殘鑒定所支付的鑒定費(fèi)650元系合理開(kāi)支，被告也應(yīng)予以支付。以上有給付內(nèi)容的除精神撫慰金201*元外，共計(jì)1201*1.2元。該數(shù)額不超過(guò)被告保險(xiǎn)公司承保的責(zé)任限額。故保險(xiǎn)公司應(yīng)賠付。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》第一百一十九條、《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第五十條、第五十一條和最高人民法院《關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第一條、第十七條、第二十一條、第二十三條、第二十四條、第二十五條、第二十八條及最高人民法院《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償若干問(wèn)題的解釋》第八條、第十條、《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百十八條之規(guī)定，判決如下：

一、本判決生效后十日內(nèi)，被告中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司南陽(yáng)市分公司支付原告王紅云1201*1.2元；

二、本判決生效后十日內(nèi)，被告河南中州集團(tuán)南陽(yáng)中林運(yùn)輸有限責(zé)任公司支付原告王紅云精神撫慰金201*元。

上述一、二項(xiàng)賠償若逾期履行，應(yīng)按中國(guó)人民銀行同期借款利率雙倍支付遲延履行金。 訴訟費(fèi)2844元，由被告河南中州集團(tuán)南陽(yáng)中林運(yùn)輸有限責(zé)任公司和被告保險(xiǎn)公司共同負(fù)擔(dān)。 如不服本判決，可在判決書(shū)送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于河南省南陽(yáng)市中級(jí)人民法院。

審判長(zhǎng)李青

審判員孫偉

審判員郭宗仁

二〇一四年十月二十六日書(shū)記員王森

第三篇：旅客與交通事故中無(wú)過(guò)錯(cuò)承運(yùn)人客運(yùn)合同糾紛訴訟的受理和賠償范圍的認(rèn)定

旅客與交通事故中無(wú)過(guò)錯(cuò)承運(yùn)人客運(yùn)合同糾紛訴訟的受理和賠償范圍

的認(rèn)定

——關(guān)于就客運(yùn)合同糾紛案件中，對(duì)無(wú)過(guò)錯(cuò)承運(yùn)人如何適用法律有關(guān)問(wèn)

題的請(qǐng)示與答復(fù)

李波

[答復(fù)摘要]

受到損害的旅客選擇無(wú)過(guò)錯(cuò)承運(yùn)人提起客運(yùn)合同糾紛訴訟的，人民法院應(yīng)當(dāng)依法受理。對(duì)該客運(yùn)合同糾紛訴訟，人民法院不應(yīng)支持旅客向違約責(zé)任人主張精神損害賠償?shù)脑V訟請(qǐng)求。承運(yùn)人向旅客支付的損害賠償金額構(gòu)成承運(yùn)人在該交通事故中損失的一部分，可以向造成交通事故的侵權(quán)人主張。

一、基本案情

201*年5月4日，于長(zhǎng)勛、周潔、于斌乘坐云南世博出租汽車(chē)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)世博出租公司)張思昆駕駛的云at7552號(hào)桑塔納轎車(chē)前往**云安會(huì)都。桑塔納轎車(chē)行至石安公路武警加油站路口，停于小型機(jī)動(dòng)車(chē)道內(nèi)。此時(shí)，鄧新明駕駛的贛c54339號(hào)解放牌大型貨車(chē)左轉(zhuǎn)彎時(shí)未主動(dòng)避讓?zhuān)�與楊承術(shù)駕駛直行的云d18862號(hào)東風(fēng)牌大型貨車(chē)(后經(jīng)檢驗(yàn)制動(dòng)系統(tǒng)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn))相遇。楊承術(shù)在避讓鄧新明車(chē)輛時(shí)，與云at7552號(hào)出租車(chē)相撞，導(dǎo)致車(chē)內(nèi)乘客周潔、于斌受輕微傷，于長(zhǎng)勛

死亡。此次事故，經(jīng)**市公安局交通警察支隊(duì)南郊大隊(duì)勘察，作出《道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)》，認(rèn)定此次事故由楊承術(shù)負(fù)主要責(zé)任，鄧新明負(fù)次要責(zé)任，周潔、于斌及死者于長(zhǎng)勛、張思昆不負(fù)責(zé)任。因在該事故中，世博出租公司不是交通肇事一案的刑事訴訟被告，交通事故受害人及家屬起訴被告楊承術(shù)、鄧新明、宣威交通運(yùn)輸集團(tuán)有限公司、江西省高安市農(nóng)機(jī)汽車(chē)有限公司要求賠償，但因無(wú)法向居住在江西省高安市的鄧新明送達(dá)副本，原告于201*年8月7日撤回了對(duì)被告楊承術(shù)、鄧新明、宣威交通運(yùn)輸集團(tuán)有限公司、江西省高安市農(nóng)機(jī)汽車(chē)有限公司的起訴。同年8月12日交通事故受害人向法院提起訴訟，請(qǐng)求世博出租公司賠償其經(jīng)濟(jì)損失及精神撫慰金。楊承術(shù)因交通肇事案，已被西山區(qū)法院判處有期徒刑三年，緩刑五年。

二、云南省高級(jí)人民法院請(qǐng)示的問(wèn)題

1、關(guān)于受損害方是否可以選擇違約之訴或第三人侵權(quán)之訴的問(wèn)題。一種意見(jiàn)認(rèn)為，應(yīng)先由侵權(quán)人賠償，在找不到侵權(quán)人的情況下，才應(yīng)受理合同之訴。傾向性意見(jiàn)認(rèn)為，按《中華人民共和國(guó)合同法》第一百二十一條規(guī)定，受損害方有權(quán)選擇起訴對(duì)象，即在違約之訴和侵權(quán)之訴中，可以直接作出選擇。

2、關(guān)于精神撫慰金的賠償問(wèn)題。一種意見(jiàn)認(rèn)為，審理違約之訴，適用的是《中華人民共和國(guó)合同法》第三百零二條規(guī)定的損害賠償責(zé)任，賠償范圍應(yīng)包括精神撫慰金。傾向性意見(jiàn)認(rèn)為，在違約之訴審理中，由

于承運(yùn)人無(wú)過(guò)錯(cuò)，不存在賠償精神撫慰金。對(duì)于未獲得的精神撫慰金，受損害方可以在違約之訴完結(jié)后，再向侵權(quán)人主張。

3、關(guān)于代位求償權(quán)的問(wèn)題。如果受損害方只是提起違約之訴，而未主張侵權(quán)之訴，在無(wú)過(guò)錯(cuò)的承運(yùn)人承擔(dān)了民事賠償責(zé)任以后，有權(quán)向侵權(quán)人主張自己的權(quán)利。

三、最高人民法院答復(fù)意見(jiàn)

最高人民法院于201*年10月12日以(201*)民監(jiān)他字第1號(hào)函答復(fù)如下：

1、請(qǐng)示報(bào)告顯示，該交通事故系由第三人的過(guò)錯(cuò)造成，承運(yùn)人和旅客均無(wú)過(guò)錯(cuò)。受到損害的旅客依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第一百二十一條的規(guī)定，僅選擇承運(yùn)人提起客運(yùn)合同糾紛訴訟的，人民法院應(yīng)當(dāng)就該客運(yùn)合同糾紛案件進(jìn)行審理。

2、承運(yùn)人雖在交通事故中無(wú)過(guò)錯(cuò)，但在旅客提起的客運(yùn)合同糾紛訴訟中，應(yīng)按《中華人民共和國(guó)合同法》第三百零二條的規(guī)定，對(duì)旅客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任。旅客關(guān)于精神損害的賠償請(qǐng)求，應(yīng)向造成交通事故的侵權(quán)人主張。在旅客僅選擇提起客運(yùn)合同糾紛訴訟的情況下，人民法院不應(yīng)支持其向違約責(zé)任人主張精神損害賠償?shù)脑V訟請(qǐng)求。

3、承運(yùn)人向旅客支付的損害賠償金額構(gòu)成承運(yùn)人在該交通事故中損失的一部分，可以向造成交通事故的侵權(quán)人主張。

四、對(duì)最高人民法院答復(fù)的理解與適用

(一)在訴訟權(quán)利上，當(dāng)事人可以選擇違約之訴或第三人侵權(quán)之訴

1、當(dāng)事人提起違約之訴或是第三人侵權(quán)之訴，需要考慮民法中的不真正連帶債務(wù)。從法理上講，不真正連帶債務(wù)是指多個(gè)債務(wù)人就基于不同發(fā)生原因而偶然產(chǎn)生的同一給付，各負(fù)全部履行的義務(wù)，并因債務(wù)人之一的履行而使全體債務(wù)人的債務(wù)歸于消滅的債務(wù)。通常，不真正連帶債務(wù)都有終局責(zé)任人。研究不真正連帶債務(wù)理論的意義，主要是對(duì)訴訟程序上所涉及的相關(guān)問(wèn)題如何進(jìn)行處理。涉及本案的是關(guān)于訴的選擇的問(wèn)題。對(duì)于不真正連帶債務(wù)案件，應(yīng)賦予當(dāng)事人選擇起訴多個(gè)債務(wù)人或單個(gè)債務(wù)人的權(quán)利，只要起訴符合《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百零八條之規(guī)定，則無(wú)理由對(duì)其予以限制。這樣更有利于保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，降低訴訟成本和提高訴訟效率，且也不影響案件的實(shí)體判決。從實(shí)體法上分析，意思自治是民法的一項(xiàng)基本原則，所以在不真正連帶債務(wù)案件中，對(duì)債務(wù)人的確定可以取決于債權(quán)人的意思表示，債權(quán)人選擇多個(gè)債務(wù)人作為起訴對(duì)象，抑或選擇單一債務(wù)人為被告，都應(yīng)當(dāng)允許。

2、《中華人民共和國(guó)合同法》第一百二十一條是不真正連帶債務(wù)理論在法律條款中的具體體現(xiàn)。該條規(guī)定：“當(dāng)事人一方因第三人的原因造成違約的，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任。當(dāng)事人一方和第三人之間的糾紛，依照法律規(guī)定或者按照約定解決。”該規(guī)定雖是關(guān)于合同一方當(dāng)事人應(yīng)向另一方當(dāng)事人承擔(dān)違約責(zé)任的實(shí)體權(quán)利上的規(guī)定，其中自然包

含受損害一方當(dāng)事人享有依據(jù)違約請(qǐng)求權(quán)或依據(jù)侵權(quán)請(qǐng)求權(quán)選擇起訴對(duì)象的權(quán)利。

3、本案中，涉及以下法律關(guān)系：一是受害人周潔、于斌等與承運(yùn)人世博出租公司之間的運(yùn)輸合同法律關(guān)系；二是受害人周潔、于斌等與楊承術(shù)及宣威交通運(yùn)輸集團(tuán)有限公司、鄧新明及江西省高安市農(nóng)機(jī)汽車(chē)有限公司之間的侵權(quán)法律關(guān)系。第一種法律關(guān)系的責(zé)任人和第二種法律關(guān)系的責(zé)任人對(duì)受害人周潔、于斌等承擔(dān)的即為不真正連帶債務(wù)。因交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)認(rèn)定世博出租公司對(duì)于交通事故沒(méi)有責(zé)任，受害人周潔、于斌等可以基于合同法律關(guān)系或者侵權(quán)法律關(guān)系選擇起訴違約行為人世博出租公司或者侵權(quán)行為人楊承術(shù)及宣威交通運(yùn)輸集團(tuán)有限公司、鄧新明及江西省高安市農(nóng)機(jī)汽車(chē)有限公司。在選擇起訴后其損失未能全部賠償?shù)那樾蜗拢�受害人可以另行基于另一法律關(guān)系起訴另一責(zé)任人。

(二)對(duì)于違約責(zé)任不適用精神損害賠償

根據(jù)世界各國(guó)合同法立法例以及1994年國(guó)際私法協(xié)會(huì)《國(guó)際商事合同通則》的有關(guān)規(guī)定，大多數(shù)國(guó)家確認(rèn)了違約責(zé)任不適用精神損害賠償責(zé)任的原則，但在例外情形下允許基于違約責(zé)任請(qǐng)求賠償受害人的精神損害。

合同法對(duì)違約精神損害是否應(yīng)當(dāng)給予救濟(jì)?學(xué)者對(duì)此認(rèn)識(shí)不一�！胺穸ㄕf(shuō)”認(rèn)為，違約責(zé)任，依法只賠償財(cái)產(chǎn)損失，而不包括非財(cái)產(chǎn)損失；也有學(xué)者認(rèn)為，違約責(zé)任中不應(yīng)當(dāng)適用精神損害賠償，這應(yīng)當(dāng)成為

我國(guó)合同法的一項(xiàng)基本原則；“例外肯定說(shuō)”主張，我國(guó)應(yīng)借鑒美國(guó)《合同法重述》的做法，即原則上不允許在違約之訴中請(qǐng)求精神損害賠償，但例外地在違約責(zé)任與侵權(quán)責(zé)任競(jìng)合的場(chǎng)合以及在一些依通常觀念可預(yù)期到容易引發(fā)非財(cái)產(chǎn)損害的特定類(lèi)型的合同場(chǎng)合，允許債權(quán)人請(qǐng)求精神損害賠償；還有學(xué)者主張，具有侵權(quán)性質(zhì)的違約行為致人以非財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，即使受害人提起合同之訴，也應(yīng)當(dāng)獲得賠償。就目前的情勢(shì)而言，“否定說(shuō)”為通說(shuō)。“否定說(shuō)”的主要理由是：(1)精神損失是違約當(dāng)事人在訂約時(shí)難以預(yù)見(jiàn)的。一方面，違約當(dāng)事人在訂約時(shí)很難知道在違約發(fā)生以后，非違約方會(huì)產(chǎn)生精神的痛苦、不安、憂慮等精神痛苦，也不知道會(huì)有多大的精神損害，因?yàn)楫吘咕�神損害是因人而異的，是違約方所不可預(yù)見(jiàn)的。另一方面，即使存在精神損害，也是難以以金錢(qián)計(jì)算的。(2)只有侵權(quán)法才能給精神損害提供補(bǔ)救，而合同法對(duì)因違約行為造成的精神損害，原則上是不提供補(bǔ)救的。如果違約行為已經(jīng)構(gòu)成侵權(quán)行為，則因此引發(fā)的精神損害應(yīng)受侵權(quán)法的保護(hù)。(3)在違約中實(shí)行精神損害賠償，將會(huì)使訂約當(dāng)事人在訂約時(shí)形成極大的風(fēng)險(xiǎn)，從而不利于鼓勵(lì)交易。如果在一方違約以后，要求違約方賠償因違約造成的精神損害，尤其是精神損害賠償?shù)臄?shù)額過(guò)大，將會(huì)給訂約當(dāng)事人增加過(guò)重的風(fēng)險(xiǎn)，使當(dāng)事人對(duì)訂約顧慮重重，甚至害怕從事交易，從而會(huì)嚴(yán)重妨礙交易和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

201*年3月10日施行的《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問(wèn)題的解釋》雖然擴(kuò)大了精神損害賠償制度保護(hù)的范圍，但按照上述司法解釋?zhuān)�精神損害賠償僅限于侵權(quán)的案件，而不適用

于違約。該規(guī)定第四條的規(guī)定也澄清了一個(gè)理論上探討的問(wèn)題，該條涉及違約與侵權(quán)的競(jìng)合，故特別強(qiáng)調(diào)物品所有人“以侵權(quán)為由”起訴，才能請(qǐng)求精神損害賠償。該司法解釋明確要求必須根據(jù)侵權(quán)行為請(qǐng)求賠償，這既保持了侵權(quán)責(zé)任與違約責(zé)任分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)，又維持了民法內(nèi)在體系的和諧一致。

(三)關(guān)于代位求償權(quán)的問(wèn)題

《中華人民共和國(guó)合同法》第一百二十一條規(guī)定：“當(dāng)事人一方因第三人的原因造成違約的，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任。當(dāng)事人一方和第三人之間的糾紛，依照法律規(guī)定或者按照約定解決�！鄙鲜鲆�(guī)定明確當(dāng)事人一方和第三人之間的糾紛，依照法律規(guī)定或者按照約定解決。相關(guān)法律對(duì)此種情況下的代位求償權(quán)似沒(méi)有相應(yīng)規(guī)定�！吨腥A人民共和國(guó)合同法》第七十三條規(guī)定的代位求償權(quán)，也只是指不同當(dāng)事人之間依據(jù)合同之債行使代位求償權(quán)。但基于不真正連帶債務(wù)原理和民法公平理念，投有過(guò)錯(cuò)的承運(yùn)人先行履行了違約賠償責(zé)任，理應(yīng)向終局責(zé)任人行使迫償權(quán)。

第四篇：客運(yùn)合同

合同編號(hào)：

客運(yùn)合同

托 運(yùn) 方：

承 運(yùn) 方：

合同編號(hào)：

客運(yùn)合同

托運(yùn)方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：

承運(yùn)方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：

1.總則

1.1根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等法律法規(guī)，本著自愿、公平、平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，甲乙雙方就客運(yùn)事宜，協(xié)商一致，簽訂本合同。

2.車(chē)種、車(chē)型及用途

2.1 客運(yùn)車(chē)輛的車(chē)種、車(chē)型、噸位、臺(tái)班數(shù)見(jiàn)附件。

2.2車(chē)輛用途:。

2.3

3.運(yùn)輸費(fèi)用及結(jié)算方式

3.1運(yùn)輸費(fèi)用總計(jì)：元人民幣（含稅），大寫(xiě)：仟佰拾萬(wàn)仟佰拾元角分整，明細(xì)見(jiàn)附件。

3.2 結(jié)算方式:。

4.雙方的權(quán)利和義務(wù)

4.1 甲方的權(quán)利和義務(wù)

4.1.1 有權(quán)自主編制年度服務(wù)需求計(jì)劃。

4.1.2 有權(quán)對(duì)乙方車(chē)輛的運(yùn)行時(shí)間、站點(diǎn)設(shè)臵提出具體建議。

4.1.3 有權(quán)按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查，提出整改意見(jiàn)。

4.1.4 甲方乘車(chē)職工應(yīng)當(dāng)在約定的時(shí)間、地點(diǎn)候車(chē)，保持車(chē)內(nèi)衛(wèi)生，維護(hù)車(chē)內(nèi)設(shè)施完好。

4.1.5 甲方在乘車(chē)職工中選派一名負(fù)責(zé)人作為車(chē)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)維護(hù)乘車(chē)秩序，甲方職工不經(jīng)車(chē)長(zhǎng)同意不得隨意攜帶或同意非甲方單位職工乘車(chē)。

4.1.6 甲方應(yīng)當(dāng)按合同約定支付運(yùn)輸費(fèi)用。

4.2 乙方的權(quán)利和義務(wù)

4.2.1 根據(jù)甲方的服務(wù)需求計(jì)劃，自主編制服務(wù)供給計(jì)劃。在特殊情況下，經(jīng)甲方同意可以調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。

4.2.2 根據(jù)甲方就車(chē)輛的運(yùn)行時(shí)間、站點(diǎn)設(shè)臵提出的建議，制定運(yùn)輸計(jì)劃。

4.2.3在完成保證職工通勤任務(wù)后，乙方可以自由支配車(chē)輛。

4.2.4服務(wù)期內(nèi)保證車(chē)況良好。

4.2.5乙方車(chē)輛的日常修保、油料、車(chē)輛肇事、交通部門(mén)收取的管理費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)及罰款等，或因乙方原因所發(fā)生的一切費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。

4.2.6乙方在運(yùn)輸過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)盡力救助患有急病、分娩、遇險(xiǎn)的甲方職工。

4.2.7乙方應(yīng)當(dāng)采取有效措施保證甲方職工在運(yùn)輸過(guò)程中的安全，防止因乙方原因造成甲方職工自帶物品的毀損、滅失。

4.2.8其他約定：

5.違約責(zé)任

5.1 合同期內(nèi)，乙方不得擅自將車(chē)輛調(diào)回，否則乙方應(yīng)按實(shí)際發(fā)生臺(tái)班費(fèi)的雙倍向甲方賠償。

5.2 合同期內(nèi)，車(chē)況出現(xiàn)問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)調(diào)換車(chē)況良好的同型車(chē)，保證合同的正常履行，否則賠償由此給甲方造成的損失。

5.3乙方不得擅自變更運(yùn)輸工具而降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，否則應(yīng)按運(yùn)輸費(fèi)用的%向甲方支付違約金。

5.4在運(yùn)輸過(guò)程中，甲方職工自帶物品因乙方過(guò)錯(cuò)而毀損、滅失的，乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

5.5乙方對(duì)于在運(yùn)輸過(guò)程中甲方職工的傷亡承擔(dān)賠償責(zé)任。

6.爭(zhēng)議的解決

6.1在本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。

6.2如協(xié)商不成，可選擇下列第種方式解決：

（一）提交仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；

（二）依法向人民法院提起訴訟。

7.履行期限

本合同履行期限自年月日起至年月日止。

8.合同的生效、變更和終止

8.1本合同經(jīng)甲乙雙方法定代表人或委托代理人簽字并加蓋合同專(zhuān)用章后生效。

8.2本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更。

8.3有下列情形之一的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止：

8.3.1合同已經(jīng)按照約定履行；

8.3.2甲乙雙方解除合同；

8.3.3其他約定；

8.4有下列情形之一的，甲乙雙方可以解除合同：

8.4.1因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的；

8.4.2甲乙雙方協(xié)商一致；

8.4.3乙方降低合同約定的標(biāo)準(zhǔn)配車(chē)且拒不調(diào)換的，甲方有權(quán)解除合同。

8.4.4乙方未按合同約定進(jìn)行運(yùn)輸或擅自將車(chē)輛調(diào)回的，甲方有權(quán)解除合同。

8.4.5甲乙雙方約定的其他情形：。

9.其它約定

9.1合同經(jīng)雙方法定代表人或委托代理人簽字并加蓋合同專(zhuān)用章后生效。

9.2本合同一式份，雙方各執(zhí)份，每份具有同等法律效力。

9.3本合同未盡事宜，雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，共同遵照?qǐng)?zhí)行。

9.4以下附件作為本合同的組成部分：

9.4.1客運(yùn)車(chē)輛的車(chē)種、車(chē)型、噸位、臺(tái)班數(shù)

9.4.2運(yùn)輸費(fèi)用

甲方（合同專(zhuān)用章）：

法定代表人（簽字）：簽字日期：年月日 委托代理人（簽字）：簽字日期：年月日 住所地：

聯(lián)系電話/傳真：

郵政編碼：

開(kāi)戶行及帳號(hào)：

乙方（合同專(zhuān)用章）：

法定代表人（簽字）：

委托代理人（簽字）：

住所地：

聯(lián)系電話/傳真：

郵政編碼：

開(kāi)戶行及帳號(hào)：

簽字日期：簽字日期：年月年月日 日

第五篇：合同糾紛

一、什么是合同糾紛

合同糾紛，是指因合同的簽訂、生效、解釋、履行、變更、終止等行為而引起的合同當(dāng)事人的所有爭(zhēng)議。

二、合同糾紛的解決辦法

1、當(dāng)事人協(xié)商解決；2、通過(guò)訴訟或仲裁依法解決；

三、我們是這樣處理合同糾紛的

1、盡量通過(guò)非訴訟、非仲裁手段解決當(dāng)事人之間的合同糾紛。維護(hù)我方當(dāng)事人的合法權(quán)益；

2、適時(shí)啟動(dòng)訴訟、仲裁等法律程序，依法維護(hù)我方當(dāng)事人的合法權(quán)益；

3、依法我方當(dāng)事人設(shè)計(jì)處理糾紛的思路，制定具體的非訴訟協(xié)商對(duì)策或應(yīng)訴策略。

4、依法參與非訴訟或訴訟、仲裁等活動(dòng)，依法維護(hù)我方當(dāng)事人的合法權(quán)益。

四、當(dāng)事人聘請(qǐng)律師解決合同糾紛的流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

（一）流程

1、當(dāng)事人可以通過(guò)各種方式與我們先行溝通。如來(lái)我們這里咨詢，通過(guò)電話向我們咨詢；通過(guò)聊天的方式向我們咨詢等等。

2、與我們簽訂有關(guān)委托協(xié)議并交納律師服務(wù)費(fèi)。

3、由我們指派專(zhuān)職律師，為當(dāng)事人具體處理合同糾紛。一般情況下，我們的律師處理合同糾紛，會(huì)有以下工作環(huán)節(jié)：

（1）征得我方當(dāng)事人同意，向?qū)Ψ桨l(fā)出《律師函》，敦促對(duì)方當(dāng)事人履行有關(guān)合同義務(wù)，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)，用最小成本、花最少的精力，依法實(shí)現(xiàn)我方當(dāng)事人合法權(quán)益。

【主要工作環(huán)節(jié)】：我方當(dāng)事人愿意由律師向?qū)Ψ桨l(fā)出《律師函》，敦促對(duì)方當(dāng)事人履行有關(guān)合同義務(wù)是我們律師向?qū)Ψ桨l(fā)出《律師函》的基礎(chǔ)；一旦對(duì)方當(dāng)事人有協(xié)商解決合同糾紛的意思表示，我們的律師及時(shí)給我方當(dāng)事人提出處理意見(jiàn)供當(dāng)事人參考或一旦我方當(dāng)事人與對(duì)方達(dá)成糾紛和解協(xié)議，我們的律師幫助我方當(dāng)事人草擬、審核糾紛和解協(xié)議是我們具體的服務(wù)內(nèi)容。

（2）在我方當(dāng)事人不愿意向?qū)Ψ桨l(fā)出《律師函》，敦促對(duì)方當(dāng)事人履行有關(guān)合同義務(wù)的情況下，我們的律師會(huì)盡快啟動(dòng)訴訟、仲裁等法律程序，依法維護(hù)我方當(dāng)事人的合法權(quán)益。

【主要工作環(huán)節(jié)】：我們律師的重要工作內(nèi)容是：收集、整理、分析有關(guān)證據(jù)；透徹分析案情，依法我方當(dāng)事人設(shè)計(jì)處理糾紛的思路，制定具體的訴訟策略；擬制起訴狀并采取起訴或申請(qǐng)仲裁等方式，啟動(dòng)有關(guān)法律程序。

（3）在對(duì)方當(dāng)事人擬采取積極或攻擊型方式處理合同糾紛的情況下，我們律師會(huì)全面了解案情，為當(dāng)事人擬制出非訴訟解決合同糾紛或應(yīng)訴、參與仲裁活動(dòng)的方案或提綱。

【主要工作環(huán)節(jié)】：我們律師的主要工作內(nèi)容是：收集、整理、分析有關(guān)證據(jù)；透徹分析案情，依法我方當(dāng)事人設(shè)計(jì)處理糾紛的思路，制定具體的非訴訟和解方案或應(yīng)訴、參與仲裁活動(dòng)的略；擬制答辯轉(zhuǎn)，應(yīng)對(duì)并參與有關(guān)法律程序。

（4）在由我方當(dāng)事人啟動(dòng)有關(guān)法律程序的情況下，我們律師需采取積極的工作態(tài)度，爭(zhēng)取我們當(dāng)事人的合法權(quán)益全面落實(shí)到實(shí)處。

【主要工作環(huán)節(jié)】：我們律師的主要工作內(nèi)容是：分析有關(guān)證據(jù)；透徹分析案情，及時(shí)提醒我方當(dāng)事人依法追加訴訟請(qǐng)求、依法保全對(duì)方的財(cái)物；思考、制定工作思路和提綱。

（5）在由對(duì)方當(dāng)事人啟動(dòng)有關(guān)法律程序的情況下，我們律師需要及時(shí)全面了解案情，為我方當(dāng)事人依法解除合同糾紛的前期訴訟困擾。

【主要工作環(huán)節(jié)】：我們律師的主要工作內(nèi)容是：收集、整理、分析有關(guān)證據(jù)；透徹分析案情，擬制出非訴訟解決合同糾紛或應(yīng)訴、參與仲裁活動(dòng)的方案或提綱；及時(shí)依法為我方當(dāng)事人解押被保全、扣押的財(cái)產(chǎn)、賬戶；適時(shí)提醒我方依法舉證、提起反訴等

（6）由我們的律師與有關(guān)辦案機(jī)關(guān)交換意見(jiàn)。有的放矢的解決合同糾紛

（7）參與具體的、調(diào)解訴訟活動(dòng)，依法維護(hù)我方當(dāng)事人的合法權(quán)。

（8）向有關(guān)辦案機(jī)關(guān)提交代理意見(jiàn)意見(jiàn)。

（9）根據(jù)辦案機(jī)關(guān)對(duì)合同糾紛的判決、處理結(jié)論，分析結(jié)論的合法性、公正性，對(duì)當(dāng)事人提出繼續(xù)處理本案的參考性意見(jiàn)。

（二）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1、標(biāo)準(zhǔn)原則合同糾紛的律師費(fèi)，是根據(jù)江蘇省司法廳的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、案件的難易程度、律師的工作量大小以及當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)承受能力等因素綜合確定的。

2、參考價(jià)格

合同糾紛的律師費(fèi)由以下二部分組成：

第一部分，基本收費(fèi)

（1）合同糾紛處理機(jī)關(guān)在南京市城區(qū)范圍內(nèi)的，律師費(fèi)用，原則上不低于三千元。

（2）合同糾紛處理機(jī)關(guān)在南京市，但不在城區(qū)范圍內(nèi)的，律師費(fèi)用，原則上不低于四千元。

（3）合同糾紛處理機(jī)關(guān)在江蘇省，但不在南京市范圍內(nèi)的，律師費(fèi)用，原則上不低于五千元。

（4）合同糾紛處理機(jī)關(guān)在中華人民共和國(guó)（不含港澳臺(tái)），但不在江蘇省范圍內(nèi)的，律師費(fèi)用，原則上不低于六千元，由我們和當(dāng)事人協(xié)商確定律師費(fèi)最終數(shù)額。

（5）涉外合同糾紛（含港澳臺(tái)），由我們和當(dāng)事人協(xié)商確定律師費(fèi)最終基本收費(fèi)。

（6）重大、疑難合同糾紛案件，(版權(quán)歸公文素材庫(kù)Wwww.taixiivf.com)由我們和當(dāng)事人協(xié)商確定律師費(fèi)最終基本收費(fèi)。

第二部分，根據(jù)爭(zhēng)議財(cái)產(chǎn)標(biāo)的，不高于下列比例，累進(jìn)制另收的費(fèi)用

1萬(wàn)元(含)以下，免收累進(jìn)費(fèi)用；

1萬(wàn)元-10萬(wàn)元(含)，按照4%的比例，加收累進(jìn)費(fèi)用；

10萬(wàn)元-50萬(wàn)元(含)，按照3%的比例，加收累進(jìn)費(fèi)用；

50萬(wàn)元-100萬(wàn)元(含)，按照,2.5%的比例，加收累進(jìn)費(fèi)用；

100萬(wàn)元-500萬(wàn)元(含)，按照2%的比例，加收累進(jìn)費(fèi)用；

500萬(wàn)元-1000萬(wàn)元(含)，按照1.5%的比例，加收累進(jìn)費(fèi)用；

1000萬(wàn)元以上，按照0.7%的比例，加收累進(jìn)費(fèi)用；

五、我們律師處理合同糾紛應(yīng)該遵守的紀(jì)律和服務(wù)保證

（一）紀(jì)律

誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡責(zé)，依照事實(shí)和法律，堅(jiān)決維護(hù)當(dāng)事人合法利益，維護(hù)法律尊嚴(yán)，維護(hù)社會(huì)公平、正義。

（二）服務(wù)保證

1、我們的律師均嚴(yán)格按照服務(wù)流程，依法為我方當(dāng)事人提供法律服務(wù)。

2、處理合同糾紛的過(guò)程中，我們的律師應(yīng)該及時(shí)依法將有關(guān)案情、動(dòng)態(tài)通報(bào)我方當(dāng)事人。

3、我們的律師應(yīng)及時(shí)根據(jù)案情發(fā)展的需要，向單位匯報(bào)案情，取得工作指導(dǎo)。必要時(shí)，由單位向司法局、廳進(jìn)行匯報(bào)，或向有關(guān)部門(mén)通報(bào)、反映，爭(zhēng)取有關(guān)部門(mén)對(duì)我們律師工作的支持。

4、我們的律師處理合同糾紛的策略和方案，需要報(bào)單位審核通過(guò)。

5、具體的法律服務(wù)工作，由我們的律師盡職盡責(zé)完成；

6、我們的律師全程參與合同糾紛處理的主要環(huán)節(jié)；

7、依法向有關(guān)部門(mén)提交我們律師關(guān)于處理合同糾紛的書(shū)面意見(jiàn)；

8、根據(jù)辦案機(jī)關(guān)對(duì)合同糾紛的判決、處理結(jié)論，分析結(jié)論的合法性、公正性，對(duì)當(dāng)事人提出繼續(xù)處理本案的參考性意見(jiàn)。

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