第一篇:衛(wèi)生系統(tǒng)行風承諾
***衛(wèi)生系統(tǒng)行風承諾
衛(wèi)生行業(yè)是與人民群眾關系密切的“窗口”行業(yè),為保障人民群眾身體健康,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,衛(wèi)生系統(tǒng)向全市人民承諾:
一、堅持依法行政,規(guī)范執(zhí)法行為,文明執(zhí)法,公正執(zhí)法,對服務過程中侵犯群眾合法權益、以權謀私、弄虛作假等問題,一經(jīng)查處,嚴肅處理。
二、對有關衛(wèi)生許可、行政審批和行政事業(yè)收費等事項向社會公開,扎實推進政務公開,接受群眾監(jiān)督。
三、加強對全體醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風教育,實行住院費用明白卡制度,有效解決亂收費、多收費、濫檢查等問題,讓群眾明白看病、踏實就醫(yī)。
四、積極推行藥品招標采購,加強招標采購全過程監(jiān)管,有效解決藥價“虛高”,減輕患者負擔。
五、加強村衛(wèi)生室與衛(wèi)生院建設與管理,逐步建立優(yōu)質(zhì)價廉、覆蓋廣泛的衛(wèi)生服務網(wǎng)絡,有效解決人民群眾看病難問題。
六、積級與有關部門密切合作,嚴厲打擊無證游醫(yī)、無證行醫(yī)等不法行為,做到有案必查,查案必果。
七、加強日常衛(wèi)生監(jiān)督檢查,嚴厲打擊制售偽劣食品的不法行為,保證讓全市人民吃上放心食品。
八、進一步完善落實政務公開制、首辦負責制、限時辦結制和服務承諾制,改進機關作風,提高辦事效率,努力建設依法規(guī)范、高效優(yōu)質(zhì)、民主透明、清正廉潔行政和人民滿意的衛(wèi)生局機關。
以上承諾,誠請社會各界給予監(jiān)督。
我們的監(jiān)督電話是: 二〇一四年八月十八日
第二篇:衛(wèi)生監(jiān)督所行風建設承諾
寬城滿族自治縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所
行風建設承諾
寬城滿族自治縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所是衛(wèi)生局依法在全縣行使衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法職能的執(zhí)行機構。依法審批公共衛(wèi)生、健康相關產(chǎn)品、醫(yī)療衛(wèi)生機構和衛(wèi)生專業(yè)人員的執(zhí)業(yè)許可,開展綜合性衛(wèi)生監(jiān)督(轉(zhuǎn)載請注明來源WWwww.taixiivf.com)執(zhí)法工作。
衛(wèi)生監(jiān)督所接受社會監(jiān)督,對社會作出以下承諾:
一、政務公開,設立監(jiān)督臺,公開監(jiān)督員身份,公開工作職責,公開監(jiān)督依據(jù)、范圍及頻次。實行監(jiān)督員“首問責任制”,落實“一站式”便民服務措施。
二、嚴格按法律規(guī)定完成各項衛(wèi)生行政許可審批。開辟衛(wèi)生行政許可綠色通道,凡當事人提交材料齊全、有效、符合要求的,按照程序,在規(guī)定時間內(nèi)進行審批。
三、嚴厲打擊轄區(qū)內(nèi)各種形式的違反衛(wèi)生法律法規(guī)的違法行為,整頓和規(guī)范醫(yī)療服務市場,保障人民群眾就醫(yī)安全。
四、堅持服務、指導、監(jiān)督相結合,積極為被監(jiān)督單位排憂解難。
五、保守秘密,保護經(jīng)營者的合法權益。
六、認真受理各種投訴、舉報案件,七日內(nèi)對投訴、舉報者給予明確答復。
舉報電話:6869960
武威市衛(wèi)生監(jiān)督所政風行風建設公開承諾
http://.cn 201*-7-19 15:01:40 字體: 【大 中 小】 [添加到收藏夾]
為了進一步加強政風行風建設,規(guī)范衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督行為,提高全所為民服務水平,特做以下服務承諾:
一、限時辦結制度。申請食品、公共場所、健康相關產(chǎn)品的衛(wèi)生許可,符合衛(wèi)生要求的,自受理之日起10個工作日內(nèi)審核完畢。
二、首問負責制度。第一位接待群眾咨詢、辦證或投訴等事項的衛(wèi)生監(jiān)督人員,要對來人來電所辦事宜全程負責,逐項落實,及時給予相應的解答。
三、收費減免制度。在嚴格執(zhí)行衛(wèi)生監(jiān)督收費標準的前提下,按照國家、省、市有關規(guī)定,對持有再就業(yè)優(yōu)惠證的從業(yè)人員和殘疾人員在辦理衛(wèi)生許可證等方面進行減免。
四、食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度。對a級單位實行簡化監(jiān)督,每年2次,對b級單位實行常規(guī)監(jiān)督,每年4—6次,對c級單位實行強化監(jiān)督,每年6—10次。
五、文明執(zhí)法制度。衛(wèi)生監(jiān)督員在衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法檢查中必須著裝整齊,亮證執(zhí)法,未出示證件表明身份,未著衛(wèi)生監(jiān)督制服者,被監(jiān)督單位有權拒絕檢查,并可向有關部門投訴。
六、衛(wèi)生行政執(zhí)法責任追究制度。衛(wèi)生監(jiān)督員在執(zhí)法活動中,因故意或出現(xiàn)重大過失造成不良社會影響的,視其情節(jié)予以追究相應責任。
監(jiān)督舉報電話:6163290
第三篇:財政系統(tǒng)政風行風七項承諾
財政系統(tǒng)政風行風七項承諾
為扎實推進全區(qū)財政系統(tǒng)政風行風建設,切實轉(zhuǎn)變工作作風,開展依法理財,更好地為社會服務,為群眾服務,孝南區(qū)財政系統(tǒng)鄭重向全區(qū)社會各界作出七項承諾:
一、建立“服務型、學習型”財政系統(tǒng)。做到熱情待人,周到服務,咨詢業(yè)務有人答、反映問題有人管。對來文來函來電做到件件有回音;對來信來訪,做到事事有答復。并實行“首問責任制”和“過錯責任追究制”。
二、建立健全政務公開制度。采取多種形式對辦事程序、財政法規(guī)、財政管理制度進行公開,公開財政專項資金分配辦法,自覺接受社會監(jiān)督。
三、認真落實國家的惠農(nóng)政策。確保農(nóng)業(yè)稅免征、糧食直補、水稻良種補貼、農(nóng)業(yè)機械購置補貼以及農(nóng)村中小學“兩免一補”等惠農(nóng)政策按上級要求落實到位。
四、堅持依法行政,加強財政管理。規(guī)范理財行為,嚴格財政監(jiān)督。努力實現(xiàn)財政資金規(guī)范、安全、有效運行。嚴格按照財政部《財政檢查規(guī)則》的規(guī)定開展財政檢查,實施財政監(jiān)督,做到有案必查,秉公執(zhí)法。
五、堅持深化財政改革,不斷簡化辦事程序。大力推進部門預算、國庫集中收付、政府采購和收支兩條線等財政改革。部門預算方面,繼續(xù)深化和規(guī)范部門預算改革,區(qū)直一級預算單位部門預算實施面達到100%。國庫集中收付方面,提高資金撥付速度,搶險救災及應對突發(fā)性事件的資金隨來隨撥,區(qū)委、區(qū)政府有明確時限的資金,按規(guī)定時限撥付到位;其它資金在手續(xù)齊全的情況下,從受理之日起,3個工作日內(nèi)撥付到位。國庫集中收付報賬業(yè)務在憑證真實、合法、完整等要素齊全的情況下,每筆業(yè)務在5分鐘內(nèi)完成,鄉(xiāng)鎮(zhèn)零戶統(tǒng)管業(yè)務在3分鐘內(nèi)完成。政府采購方面,做到采購公開、透明、實現(xiàn)公平交易。201*年,全區(qū)政府采購規(guī)模達2300萬元以上,節(jié)約率9.5%以上。收支兩條線方面,做到預算計劃管理覆蓋面和財政專戶管理率均達到100%。
六、堅決杜絕亂收費。嚴格執(zhí)行中央、省級收費審批管理制度,對財政部門收取的各類專業(yè)技術資格考試費、行政事業(yè)性收費收據(jù)工本費等各項收費,按省級以上財政、物價部門的文件執(zhí)行。
七、嚴格遵守廉政自律有關規(guī)定。加強財政職業(yè)道德建設,做到不撥關系款、人情款,不越權辦理無依據(jù)的款項;嚴禁在公務活動中以權謀私,吃、拿、卡、要。
熱忱歡迎社會各界人士監(jiān)督、指導,對沒有履行以上承諾的,我們將嚴肅查處,認真整改。
第四篇:衛(wèi)生系統(tǒng)政風行風建設
為進一步加強我院衛(wèi)生系統(tǒng)政風行風建設,認真貫徹實施中央、省、市廉政工作會議精神,根據(jù)《陽山縣衛(wèi)生系統(tǒng)201*年民主評議政風行風工作實施方案》,制定以下實施方案:
一、工作目標和原則
(一)工作目標
1、通過民主評議政風行風工作,進一步強化"以人為本,為民解困"的思想,著力解決人民群眾反映的看病難、看病貴等方面存在的問題,取得群眾看得見、摸得著的成效。
2、通過民主評議政風行風工作,進一步推進工作作風和工作方式切實轉(zhuǎn)變,糾正在服務態(tài)度、服務規(guī)范、服務質(zhì)量等方面存在的不足,樹立良好的職業(yè)作風、職業(yè)行為,構建和諧醫(yī)患關系、政民關系,促進衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
3、通過民主評議政風行風工作,進一步完善“政府監(jiān)管、醫(yī)療衛(wèi)生機構自律、社會監(jiān)督”的工作機制,取得科學民主決策、政務事務公開、管理制度健全,監(jiān)督嚴格到位的新成效。
(二)基本原則
廣納民意,社會監(jiān)督;端正態(tài)度,求真務實;以評促改,評改結合;規(guī)范管理,標本兼治。
二、組織領導
為加強政風行風評議工作的組織協(xié)調(diào)和督導檢查,經(jīng)院部研究決定成立衛(wèi)生院政風行風評議領導小組。
組長:邱仕光
副組長:朱幸鋒、陳小玲
成員:陳長娣、陳偉鋒、嚴藝鋒、李強、黃金葉
陳文廣、黃文志、梁維雄、鄧建珩
領導小組下設辦公室,負責情況了解、協(xié)調(diào)督辦、信息收集、材料綜合等日常工作。
主任:陳偉鋒
成員:梁維雄、鄧建珩
三、評議內(nèi)容:
1、領導班子建設情況;
2、貫徹落實中央、省、市、區(qū)委和政府關于黨風廉政建設和反腐敗工作部署,制定并實施政風行風建設計劃、措施,落實黨風廉政建設和行風建設責任制情況;
3、機關工作人員樹立為經(jīng)濟建設服務,為人民群眾服務,勤政從政。不斷提高行政效能和服務質(zhì)量,改善服務態(tài)度的情況;
4、推行院務公開情況;
5、依法經(jīng)營情況;是否存在無證行醫(yī)、非法行醫(yī)情況;是否存在科室出租、科室合作、科室承包情況;是否存在刊登虛假廣告情況;
6、規(guī)范醫(yī)療服務情況;醫(yī)務人員是否主動與患者溝通交流,使患者了解病情;是否存在不必要的重復檢查情況;是否開據(jù)與病情無關的藥品;是否存在變相留置病人延長住院時間的行為;
7、緩解群眾看病難、看病貴措施執(zhí)行情況;
8、執(zhí)行藥品陽光采購情況;
9、醫(yī)務人員廉潔自律情況;是否存在吃、拿、卡、要情況;是否存在收受
紅包、回扣、和開單提成情況;
10、規(guī)范醫(yī)療收費情況;藥品、醫(yī)療收費價格是否公開;患者對住院費用了解是否及時;是否存在亂加價、亂收費情況;
11、對患者投訴處理是否及時;是否存在患者投訴不處理情況。
四、評議方法:
評議工作按照上下聯(lián)動、內(nèi)外配合、依靠群眾、面向社會的原則,采取單位自評、公開評議、組織考核等方法,堅持全年評,評全年,結果公開透明。采用問卷調(diào)查,服務對象座談會,查詢區(qū)有關部門如紀檢監(jiān)察、食品藥品監(jiān)督管理、審計、工商行政管理和價格監(jiān)督檢查部門的處罰等情況記錄等方式,進行綜合評定。
(一)單位自評。單位對照評議內(nèi)容組織自評,在深入調(diào)查和廣泛征求意見的基礎上,對本單位行風建設情況做出客觀公正的評價。展開方式:逐項自查、問卷調(diào)查,座談會、征求意見會等形式。
(二)公開評議。一是院民主評議政風行風領導小組,就患者問卷調(diào)查中所反映出來的問題,經(jīng)歸納梳理后,召開各單位領導參加的評議會,進行評議。二是通過直接傾聽群眾意見,解決群眾提出的實際問題。不能當場解答的,認真記錄,解決后將結果進行反饋。三是按照一定比例抽查各類醫(yī)療處方和行政審批、監(jiān)督檢查記錄等,組織相關專家進行點評,不當之處,當面點評,立即糾正,如再發(fā)生類似情況,嚴肅處理。召開社會監(jiān)督員和群眾代表參加的座談會。
(三)組織考核。通過召開服務對象、衛(wèi)生系統(tǒng)黨風廉政建設社會監(jiān)督員等座談會提出的有關意見、建議,查詢區(qū)有關部門如紀檢監(jiān)察、食品藥品監(jiān)督管理、審計、工商行政管理和價格監(jiān)督檢查部門的處罰等情況記錄等,根據(jù)平時工作掌握的情況,對各單位進行考核驗收。同時接受區(qū)行評團和上級衛(wèi)生行政部門的考核檢查。
五、時間安排:
民主評議政風行風分為宣傳發(fā)動、自查自評、接受評議、總結整改四個階段,從5月開始至11月底結束(歷時7個月)。
六、幾點要求
(一)切實加強評議工作的組織領導。
我院要高度重視政風行風評議工作,要堅持集體領導和個人分工負責相結合的原則,誰主管,誰負責,一級抓一級,層層抓落實。要把它作為今年衛(wèi)生工作的重要任務來抓,精心組織,周密安排,按照政風行風評議工作的部署,認真把握評議的重要環(huán)節(jié),循序漸進,扎扎實實的做好每一個階段的工作。要及時與區(qū)糾風辦和市衛(wèi)生局糾風辦及有關部門密切配合,積極做好組織協(xié)調(diào)工作。
要積極支持、配合政風行風評議團的工作,敞開大門,虛心接受評議代表、社會各界的評議和監(jiān)督,尊重評議代表的調(diào)查權、監(jiān)督權、評議權、表決權,認真對待評議代表的質(zhì)詢、意見、建議,保證評議代表順利履行職權。
我院要建立政風行風評議的接待制度,設立意見箱和投訴電話,并向社會公布。要認真受理群眾投訴,如實反饋評議意見和群眾投訴情況,處理好人民群眾對衛(wèi)生行業(yè)作風問題的投訴,解決好影響人民群眾利益的各種熱點難點問題,保證評議工作順利進行。
(二)深入動員,廣泛宣傳,提高認識。
我院要把學習、宣傳和動員作為搞好政風行風評議工作的基礎性工作來抓。要充分認識開展政風行風評議工作的重要性,講清開展行風評議的目的、意義,
強化思想認識。要通過各種會議,座談等形式深入學習,廣泛發(fā)動,不留死角,切實做到“人人參加學習,人人提高認識,人人了解評議,人人參與評議”。
要充分利用各種渠道進行廣泛的宣傳和動員,通過各單位的宣傳欄、張貼標語、橫幅、編寫剪報、舉辦知識競賽或演講比賽等活動形式,創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和輿論氛圍。在整個評議過程中,要主動加強與新聞媒介的聯(lián)系與溝通,做好向大眾和社會的宣傳工作,要讓人民群眾及時了解我們衛(wèi)生部門加強黨風廉政建設和文明行業(yè)建設的決心和措施。
要運用先進典型的示范作用,以點帶面,典型引路,加以推廣,推動政風行風建設不斷深化,取得實效。
(三)認真做好行評的每一個環(huán)節(jié)
一是要突出重點,注重結合。突出解決好人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題;重點抓好重點部門、重點科室、重點人員的評議工作;將政風行風評議與醫(yī)療衛(wèi)生工作結合起來,與深入開展醫(yī)院管理年結合起來,與治理商業(yè)賄賂專項工作結合起來,與開展醫(yī)療收費專項大檢查結合起來,與開展陽光采購工作結合起來,與“三服務一促進”主題活動結合起來,與“為民、務實、清廉”為主題的紀律教育月活動結合起來,認真開展作風教育和整頓。
二是要認真搞好調(diào)查摸底工作。采取開座談會、發(fā)征求意見表、針對性的抽查等形式了解本單位行風狀況,為評議工作提供依據(jù)。同時要做好自查。緊密聯(lián)系本單位、本部門和個人的實際,從思想、工作、作風、制度、紀律上認真查找每一個方面、每一個環(huán)節(jié)所存在的問題。查找我們的思想是否樹立全心全意為人民服務的意識;查找我們的工作是否忠于職守,愛崗敬業(yè);查找我們的作風是否符合職業(yè)道德規(guī)范,群眾對服務態(tài)度、服務質(zhì)量是否滿意;查找我們是否存在制度不健全和有章不循的問題等等。要堅持走群眾路線,廣泛聽取群眾意見和建議,對查找出的問題,要認真梳理,切實整改,以政風行風評議為契機,創(chuàng)新風,樹行風,樹立我們衛(wèi)生工作者的良好形象。
三是要加強督導檢查。建立定期的督導檢查制度,及時研究解決在評議中出現(xiàn)的問題和薄弱環(huán)節(jié),保證評議工作的健康發(fā)展。我院要認真按照評議的部署和要求開展政風行風評議工作,對組織不得力,工作不落實,履行職責不到位,整改不徹底的單位,院部將予以通報批評,并列入年度考核重要內(nèi)容。
第五篇:全市衛(wèi)生系統(tǒng)行風綜合治理
全市衛(wèi)生系統(tǒng)行風綜合治理
百日行動工作會議經(jīng)驗交流
抓行風專項治理 不斷提升醫(yī)院管理水平
遼陽市第五人民醫(yī)院
(201*年8月13日)
感謝市衛(wèi)生局黨委給我院與兄弟單位學習交流的機會,F(xiàn)將我院按照《遼陽市衛(wèi)生系統(tǒng)行風綜合治理百日行動實施方案》要求,開展行風綜合治理百日行動工作以及活動的收獲得和體會向各位領導和兄弟單位同志作一匯報。
行風綜合治理百日行動的作法----創(chuàng)新機制活動多樣 我院在開展活動中以繼續(xù)“爭創(chuàng)無紅包醫(yī)院醫(yī)院”和“繼續(xù)推進廉政文化進醫(yī)院”兩項活動為載體,以堅決治理紅包現(xiàn)象為工作目標,經(jīng)過100天的綜合治理工作,基本上達到了“治理紅包、藥品促銷、過度醫(yī)療,規(guī)范醫(yī)療服務行為”的目的。首先醫(yī)院成立了行風綜合治理百日行動領導小組,組長由醫(yī)院黨政一把手擔任,副組長由兩位副院長和工會主席擔任,成員由醫(yī)院職能科室主任擔任。第二,我們結合工作實際認真研究制定了我院行風綜合治理百日行動工作方案。第三、組織開展了“拒收紅包,抵制藥品促銷,維護醫(yī)學圣潔”主題教育活動。第四、組織重點科室和重點人員對我院行風工作存在的問題進行了自查自糾,針對自查自收集到的20條意見進行了分析研究并制定了相應的整改措施。第五、召開了“百日行動”動員大會暨“拒絕紅包、藥
品促銷、維護醫(yī)學圣潔”承諾誓師大會。第六、在全院范圍內(nèi)實行了“人性化、個性化、無縫化”服務,開展了三化服務示范崗競賽活動。第七、創(chuàng)新監(jiān)督管理機制,聘請隱性監(jiān)督員明察暗訪紅包現(xiàn)象,把寫有全體醫(yī)生簽字的“拒收紅包、藥品促銷、維護醫(yī)學圣潔”展板懸掛在醫(yī)院大廳醒目之處,對外公示。第八、繼續(xù)加強“三個十”核查通報制度落實和開展門診、住院患者評行風活動。第九、制定了拒收紅包獎勵機制和收受紅包的處罰規(guī)定,繼續(xù)開展“創(chuàng)無紅包醫(yī)院活動”。第十、繼續(xù)開展“廉政文化進醫(yī)院活動”。
行風綜合治理百日行動工作中取得的成績---成績斐然實效顯著
一是行風建設得到了進一步的加強。在我院社會監(jiān)督員座談會上,監(jiān)督員對我院行風工作表示滿意。在召開的住院患者和家屬座談會上,患者和家屬異口同聲的說給五院醫(yī)生送紅包送不進去,不收紅包已在社會上有很大的影響,同時一患者以親身經(jīng)歷講述了我院泌尿外科成功的治療了省級醫(yī)院解決不了的外傷所致的尿道閉鎖難癥,讓他的后半生活得有尊嚴,當家屬送表示感謝受到了專家的婉言拒絕。二是創(chuàng)無紅包醫(yī)院活動扎實推進。百日中,醫(yī)院開展大手術達600以上,隱性監(jiān)督員和我院百日行動領導小組明察暗訪時未發(fā)現(xiàn)有收受紅包現(xiàn)象,無不合理收費發(fā)生,已拒絕紅包達2萬元以上,返回紅包近千元,收到錦旗四面,表揚信2封。三是進一步促進了廉政文化進醫(yī)院活動,全院醫(yī)務
人員廉潔自律性不斷增強。四是三個十核查通報制度落實到位。目前我院藥占比例控制為34%,在全市綜合醫(yī)院中仍然處于低水平。五是醫(yī)院取得了良好的經(jīng)濟效益。上半年我院實現(xiàn)業(yè)務收入950萬元,同比去年增加280萬元,增長42.5%;門診人次和床位使用率分別比上年增長55%和33%。六是醫(yī)院創(chuàng)建二等甲級工作目標得到實現(xiàn)。醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理水平再上新臺新。
行風綜合治理百日行動中獲得的體會---不走過場必得實效
1、領導重視、認識到位是開展活動的組織保障
行風建設是醫(yī)院工作中的重要組成部分。我院醫(yī)院領導班子十分重視百日行動,根據(jù)“管行業(yè)必管理行風”和“一崗雙責制度”要求分別承擔抓培訓教育、建立“紅包”治理查處機制、建立規(guī)范服務模式、加強專項治理、著力解決過度醫(yī)療問題以及抓正反典型等工作,明確分工,責任落實到人頭,使各項工作順利進行,這是通過加強對活動的組織與領導,使我院在開展百日行動有了組織上的保障所分不開的。
2、教育培訓、源頭治理是開展活動的思想基礎
在活動中我們堅持醫(yī)德育人醫(yī)風塑人,通過采取大會動員、集中輔導、科室學習、培訓測試等方式,重點學習《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《護士條例》、《關于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》、《中華人民共和國醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《衛(wèi)生部關于加強衛(wèi)生行業(yè)作
風建設的意見(八不準)》、《衛(wèi)生部關于嚴禁向患者收取“紅包”的通知》、《省衛(wèi)生廳關于糾正行業(yè)不正之風十條規(guī)定》、《遼陽市衛(wèi)生系統(tǒng)反不正當促銷督察辦法》等法律法規(guī)和規(guī)定,對新上崗人員進行了上崗前醫(yī)德醫(yī)風培訓和廉潔行醫(yī)教育,切實提高了醫(yī)務人員責任意識、質(zhì)量意識、服務意識,樹立愛崗敬業(yè)、廉潔行醫(yī)、禮貌待患的行業(yè)風尚,從思想上為百日行動的扎實開展打下了良好的基礎。
3、廣泛發(fā)動、承諾誓師為爭創(chuàng)無紅包醫(yī)院再鼓了一把勁 醫(yī)院召開了全院大會,宣布行風綜合治理百日行動實施方案,全體醫(yī)生進行了宣誓并在2米x3米的承諾書展板上簽名表示決心。宣誓后我們不走過場,將簽上述展板放在了醫(yī)院大廳的醒目之處,這樣的做法,一是起到了宣傳和公示的作用;二是起到了讓廣大患者、家屬和社會廣泛監(jiān)督的作用,三是起到了鏡子的作用,大廳是全院職工上下班的必經(jīng)之路,每天看見展板相當于照鏡子,這是對醫(yī)生們的警示。作為在全市率先爭創(chuàng)無紅包的醫(yī)院,我們只有敢于直面患者、直面家屬、直面自已,才能在全社會樹立起我院醫(yī)生高尚的醫(yī)德形象。
4、三化服務,示范帶頭為建立規(guī)范服務模式錦上添花 為強化服務理念,我們在全院范圍內(nèi)開展了“三化服務”活動,并以肛腸科、婦產(chǎn)科、手術室、檢驗科作為“三化服務示范崗”開展了三化服務示范崗競賽活動,每月進行評比考核,年終評比出單項獎以資鼓勵。四個競賽崗爭先恐后,各有不同的創(chuàng)新
舉措,肛腸科倡導“視患如至親,見彼苦痛,若已有之”的服務理念使醫(yī)療護理工作做到了事無巨細;婦產(chǎn)科用真誠的愛心體現(xiàn)出“媽媽式”、“姐妹式”如家庭一般溫馨和溫暖;手術室術前術后的訪視和術中安慰讓患者讓患者和家屬放松心情;檢驗科24小時全程服務并延伸至病區(qū)方便患者,節(jié)約時間。在示范崗的帶動下,全院各科室不斷創(chuàng)新三化服務方式,如我院腫瘤科針對腫瘤病人患病期間的六個不同心理反應過程有針對性的制定心理護理計劃,讓患者體驗到了生命的可貴與尊嚴。以上作法增進醫(yī)患之間的溝通,拉近了醫(yī)患之間的距離,促進了醫(yī)患的和諧,今年上半年實現(xiàn)了零投拆。
5、樹立典型 、樹立榜樣能夠營造出崇尚和諧、弘揚正氣、學趕先進的良好氛圍
多年來,我們石院長的在醫(yī)德方面醫(yī)術方面做到了德藝雙馨,石興敏同志已連續(xù)三屆任我市優(yōu)秀專家。在活動中,我們在全院內(nèi)樹立石興敏院長為“人民健康衛(wèi)士、患者貼心人”為先進典型,樹立石院長為榜樣,用榜樣的力量鼓舞大家,使全院醫(yī)務人員學有目標,干有方向,比技術、比服務、比奉獻慰然成風。
6、設臵載體,活動多樣讓行風綜合治理百日行動深入人心 在百日行動中我們開展了以“創(chuàng)無紅包醫(yī)院”和“為每一位患者制定屬于自已的護理套餐”兩項行風建設項目作為行風創(chuàng)新升位項目。在全院內(nèi)設廉政文化進醫(yī)院展板十六塊,進一步開展了以廉潔行醫(yī)為主題的廉政文化進醫(yī)院活動。開展多次醫(yī)療護理
技術競賽,組織了以廉潔行醫(yī)、創(chuàng)和諧醫(yī)患關系為主題的“樹行風、創(chuàng)和諧、促發(fā)展”相聲小品大賽等活動。通過各種形式的活動,使百日行動滲透到醫(yī)院的各個層面、各個角落,達到全員參與,全院提高。
以上工作匯報,不足之處請批評。
來源:網(wǎng)絡整理 免責聲明:本文僅限學習分享,如產(chǎn)生版權問題,請聯(lián)系我們及時刪除。