如何寫工作日志
寫工作日志是自我工作管理的一種方法。養(yǎng)成堅(jiān)持每天寫工作日志的習(xí)慣,可以確保每天工作不會出現(xiàn)遺漏,幫助日后回憶和檢視,在日積月累潛移默化中提高了自身的事務(wù)管理和時間管理能力,也為日后出現(xiàn)爭議時提供佐證。
工作日志主要是寫給自己看的,不要當(dāng)做應(yīng)付主管檢查的道具。日志看似簡單,記錄好的話,將是一筆人生經(jīng)歷的寶貴財(cái)富。
一、工作日志內(nèi)容
好的工作日志應(yīng)包括四方面內(nèi)容:每日工作計(jì)劃、完成情況、工作備忘、小結(jié)(心得體會)。具體如下:
(一)工作計(jì)劃。即是當(dāng)日工作任務(wù)編排。以要點(diǎn)方式記錄每日要完成的工作任務(wù)。一般按時間安排來寫,也可以按重要性次序來寫。注意幾種任務(wù)的時間編排,以提高工作效率:
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
2、不可控性的,緊迫性優(yōu)先。
3、外勤任務(wù)考慮車程、路線來統(tǒng)籌時間安排。
4、預(yù)約的事務(wù)應(yīng)予按時到達(dá),編排時間提前量。
5、若分不清重要與次重要任務(wù),可先羅列,適時調(diào)整。
(二)工作完成情況。每項(xiàng)工作任務(wù)完成情況都應(yīng)做好記錄,包括已完成或進(jìn)展情況。簡單任務(wù)完成后可以在任務(wù)后面打√,自己知道已完成即可。
(三)工作備忘。
內(nèi)容包括:
1、工作過程中出現(xiàn)的問題。
2、執(zhí)行任務(wù)中的偏差。
3、結(jié)論性,關(guān)鍵性的問題。
4、需尋求支持、請示的問題。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。
6、其他雜七雜八的需記錄以免遺漏的事項(xiàng)。
前述工作完成情況和備忘可以混合而言,特別是不能一天完成的事務(wù),既要記錄進(jìn)度,又要提醒下一步跟進(jìn)事宜。
(四)小結(jié)。包括評價、心得、體會、經(jīng)驗(yàn)等。經(jīng)驗(yàn)來源于實(shí)踐,及時小結(jié),自我提煉出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等?梢允亲约侯I(lǐng)悟出來的,也可以是從他人獲知的。不一定每天都寫,但一有所感悟最好馬上記錄下來,日積月累,這些將是人生的寶貴經(jīng)驗(yàn),智慧的精華。
二、寫日志的時間要求和方法
總的來講,首先要養(yǎng)成隨手記錄的習(xí)慣,隨身帶備記錄本和筆,或者以手機(jī)、電腦記錄。
1、每天下班前后要完成,同時編排次日的工作計(jì)劃;
2、每件事畢,隨手記錄,同時查看下一任務(wù),以提醒自己莫要遺漏;
3、簡煉明了,看得明白即可,但不能過于簡單。
4、每一項(xiàng)任務(wù)的前面,用時間來固定,如9:00—10:00,拜訪某人;10:00—11:00,完成某項(xiàng)報(bào)表。
5、善用5W1H法
(1)Why——為什么干這件事?(目的);
(2)What——怎么回事?(對象);
(3)Where——在什么地方執(zhí)行?(地點(diǎn));
(4)When——什么時間執(zhí)行?什么時間完成?(時間);
(5)Who——由誰執(zhí)行?(人員);
(6)How——怎樣執(zhí)行?采取哪些有效措施?(方法)。
以上六個問題的英文第一個字母為5個W和1個H,所以簡稱5W1H工作法。運(yùn)用這種方法分析問題時,先將這六個問題列出,得到回答后,再考慮列出一些小問題,又得到回答后,便可進(jìn)行取消、合并、重排和簡化工作,對問題進(jìn)行綜合分析研究,從而產(chǎn)生更新的創(chuàng)造性設(shè)想或決策。
如果你是主管,應(yīng)該以之對下屬強(qiáng)調(diào)每項(xiàng)工作的每個細(xì)節(jié),尤其是菜鳥;如果你是菜鳥,就應(yīng)學(xué)會用最基本的5W1H法來寫日志,盡可能詳盡。
三、工作日志的形式
1、工作日記本的選擇上若單位有要求的,按要求配備。自行選擇的,可選擇既方便攜帶又輕便的本子。
2、抬頭應(yīng)記錄時間、天氣等要素。
3、記錄時,可以每項(xiàng)任務(wù)下空行,以便有空位作注釋。
4、形成自我風(fēng)格,如采用自己喜好的符號(√☆▲△○)、線條、顏色等做標(biāo)記,以區(qū)分工作重點(diǎn)、注意事項(xiàng)和強(qiáng)調(diào)事宜。
無論從事何種崗位,形成寫日志的習(xí)慣是最重要的。不妨每天早上洗臉的時候,把當(dāng)天要辦的事在腦海過一次,預(yù)測一下,如果辦不了何事,轉(zhuǎn)入辦哪事,順路可以辦何事;同時激勵一下自己,讓自己充滿信心和激情。
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