政務(wù)信息寫(xiě)作

一、政務(wù)信息的定位

什么是信息？按教科書(shū)上的說(shuō)法，信息與物質(zhì)、能量，是構(gòu)成世界的三大資源。信息是人類(lèi)社會(huì)進(jìn)行溝通和交流的紐帶，是文明進(jìn)步的基石。信息是指反映客觀世界中客觀事物的特征及變化的表征，是客觀事物的狀態(tài)經(jīng)過(guò)傳遞后的再現(xiàn)。

從做工作的角度看，信息就是溝通情況、反映問(wèn)題、交流經(jīng)驗(yàn)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、指導(dǎo)工作、推動(dòng)工作服務(wù)的文字材料。其表現(xiàn)形式是縣級(jí)以上政府的政務(wù)信息刊物上刊登的文章，以及部門(mén)單位的簡(jiǎn)報(bào)，還有為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的各類(lèi)匯報(bào)材料。 所謂政務(wù)信息，就是與黨務(wù)信息相對(duì)應(yīng)的、在政務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生的信息，是指反映政務(wù)工作本身進(jìn)展情況、遇到的有關(guān)問(wèn)題及可能影響政務(wù)決策的信息。其主要任務(wù)是：反映政府工作及社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要情況，為政府把握全局、科學(xué)決策和實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息服務(wù)。 從理論的層面看，政務(wù)信息的作用：

（1）政務(wù)信息是政府領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的重要依據(jù)；

（2）政務(wù)信息是政府有效管理的手段；

（3）政務(wù)信息是推動(dòng)黨和政府各項(xiàng)方針政策貫徹落實(shí)的重要載體；

（4）政務(wù)信息是指導(dǎo)下級(jí)政府和基層單位更好開(kāi)展工作的工具；

（5）政務(wù)信息是各地、各部門(mén)之間相互聯(lián)系和交流的重要橋梁和紐帶。 政務(wù)信息應(yīng)該有一個(gè)什么樣的定位？從我們具體從事信息工作的層面看，我樸素的理解，政務(wù)信息應(yīng)該定位于以下四個(gè)方面： 定位之一：下情上達(dá)、上情下達(dá)。 定位之二：宣傳工作，展示自我。 定位之三：爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持，推動(dòng)難點(diǎn)問(wèn)題解決。 定位之四：展現(xiàn)單位面貌，樹(shù)立單位形象。

二、政務(wù)信息應(yīng)有的理念

（一）政務(wù)信息無(wú)小事的理念。

（二）主動(dòng)融入政府中心工作（或部門(mén)重點(diǎn)工作）的理念。

（三）全員辦信息的理念。

（四）重點(diǎn)為本級(jí)政府（或本單位）服務(wù)的理念。

我想我們的領(lǐng)導(dǎo)感興趣的是三個(gè)方面：

一是為本級(jí)政府和領(lǐng)導(dǎo)宣傳了什么；

二是為本級(jí)政府解決重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題做了什么；

三是為指導(dǎo)推動(dòng)基層開(kāi)展工作做了什么。這也是我們信息為本單位服務(wù)努力的方向。

（五）質(zhì)量為本的理念。

總之，做好信息工作必須確立以上五大理念，切實(shí)做到謹(jǐn)慎敏感、融入中心、全員參與、服務(wù)本級(jí)、質(zhì)量至上。 三、政務(wù)信息的基本要求和內(nèi)容

（一）政務(wù)信息的基本要求

政務(wù)信息工作是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅的政治性、政策性、全局性很強(qiáng)的工作。政務(wù)信息的基本要求有三點(diǎn)：

（1）及時(shí)。就是確保信息的時(shí)效性。

（2）準(zhǔn)確。就是確保信息的真實(shí)性。

（3）全面。就是要堅(jiān)持“兩點(diǎn)論”，有喜報(bào)喜，有憂(yōu)報(bào)憂(yōu)。

（二）政務(wù)信息的內(nèi)容

從上報(bào)的角度看，報(bào)送信息可作如下分類(lèi)：

一是反映取得的成績(jī)。

二是反映重要工作、重點(diǎn)工程建設(shè)進(jìn)度。

三是反映工作中的新舉措。

四是反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中出現(xiàn)的新的現(xiàn)象。

五是反映上級(jí)重要會(huì)議、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重要批示、指示精神貫徹落實(shí)情況以及政策執(zhí)行情況。

六是反映工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題。

七是反映社情民意。

八是反映緊急突發(fā)性的事件以及續(xù)報(bào)事件進(jìn)展情況、原因、后果和對(duì)事件的處理情況。

四、政務(wù)信息的寫(xiě)作要領(lǐng)

主要把握四個(gè)環(huán)節(jié)： （一）提煉主題，做到主題鮮明、凝練。

信息的主題是全篇信息的內(nèi)核和中心。

主題應(yīng)該正確、集中、鮮明、深刻。 （二）制作標(biāo)題，做到標(biāo)題新穎、醒目。

要把握三點(diǎn)原則：1、題文一致。2、一語(yǔ)破的。3、準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔明快。

（三）安排結(jié)構(gòu)，做到結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰。 信息結(jié)構(gòu)的基本要求：一是簡(jiǎn)短、靈活。二是清晰、嚴(yán)謹(jǐn)。 （四）推敲字句，做到語(yǔ)言凝練、莊重精確。主要有三點(diǎn)要求：一是凝練。二是莊重。三是精確。

信息寫(xiě)作要求

一是標(biāo)題要鮮明準(zhǔn)確簡(jiǎn)要地表示信息的主題內(nèi)容。

二是正文要突出最重要的情況，重要中還要突出重要的點(diǎn)。

三是文字結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)有序，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山。

四是要交待必要的背景和情況，使人了解信息的價(jià)值。

信息內(nèi)容要求

看信息首先要看價(jià)值，發(fā)一條信息的標(biāo)準(zhǔn)，首先要是領(lǐng)導(dǎo)決策的需要，其次要對(duì)面上的工作有指導(dǎo)和借鑒的意義，第三對(duì)基層的工作有推動(dòng)作用。具體有以下要求：

一要有新意。能反映新情況，新問(wèn)題，新動(dòng)向，新舉措，新做法。

二要有特色。其他地方?jīng)]有可比性才可以。

三要有實(shí)在的東西。真實(shí)準(zhǔn)確，有實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容，不能編造。

四要快。

要注意的問(wèn)題：一是防止說(shuō)空話(huà)。沒(méi)有實(shí)在的內(nèi)容不行。二是防止報(bào)流水帳的東西，會(huì)議的出席人員、講話(huà)人員不要寫(xiě)，沒(méi)有分析和綜合提煉不行，采用會(huì)議信息關(guān)鍵要看是否有舉措性的東西。三是防止面面俱到，大而全。象總結(jié)的信息不能報(bào)。四是防止把信息寫(xiě)成其它文種，寫(xiě)成新聞報(bào)道也不行。同一

內(nèi)容也要分別文種來(lái)有針對(duì)性地寫(xiě)。信息不需要包裝，不要繞圈子，越簡(jiǎn)潔、越明白越好。

四種類(lèi)型常見(jiàn)信息的編寫(xiě)方法。

1、要訊類(lèi)信息編寫(xiě)方法：

這是最要求“簡(jiǎn)潔明了”的信息，要把握以下四點(diǎn)：

（1）要確定一個(gè)鮮明的主題。一條信息只體現(xiàn)一個(gè)主題，表達(dá)一個(gè)中心思想，論述一個(gè)觀點(diǎn)。

（2）要精心制作標(biāo)題。題目要概括出信息內(nèi)容的思想。

（3）要認(rèn)真編寫(xiě)正文。在寫(xiě)作正文時(shí)，盡量使用概括性語(yǔ)言，盡量使用敘述性語(yǔ)言，不用議論語(yǔ)言，做到簡(jiǎn)潔明了。寫(xiě)作成效性的信息一定要有可比性，能反映地方或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的政績(jī)。寫(xiě)作新舉措的信息，一定要突出一個(gè)“新”字，立意新穎、有新意，與眾不同，鶴立雞群，寫(xiě)出別人沒(méi)有的東西，別人想不到的東西。在寫(xiě)法上，能概括出并列幾點(diǎn)的，就設(shè)置幾點(diǎn)；不能概括出并列幾點(diǎn)的，就全篇連為一體來(lái)寫(xiě)。一般情況下，這類(lèi)信息文稿切不可貪大求全，面面俱到，以致枝蔓過(guò)繁，淹沒(méi)主題。

（4）開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，斷頭去尾。

2、緊急突發(fā)性信息編寫(xiě)方法：

這類(lèi)信息重要的是講求時(shí)效性，容不得你化時(shí)間去作文字方面的推敲，關(guān)鍵是要把握幾個(gè)要素，即時(shí)間、地點(diǎn)、事件基本情況、造成的影響（或損失情況）、預(yù)計(jì)事件發(fā)展的趨勢(shì)以及當(dāng)?shù)夭扇〉拇胧��?/p>

3、專(zhuān)報(bào)信息編寫(xiě)方法：

這類(lèi)信息的內(nèi)容，主要包括基本情況、存在問(wèn)題和解決問(wèn)題的建議意見(jiàn)。形式上可以靈活掌握，篇幅可長(zhǎng)可短，無(wú)需千篇一律、一個(gè)模式。

4、調(diào)研經(jīng)驗(yàn)性信息編寫(xiě)方法： 對(duì)調(diào)研類(lèi)信息，可分為基本情況、存在問(wèn)題、原因分析、對(duì)策措施等部分；對(duì)經(jīng)驗(yàn)類(lèi)信息，既可分為主要做法、取得的成效兩部分，也可分為主要做法、取得的成效、啟示或思考三部分。

五、收集挖掘政務(wù)信息的方法 （一）扣緊“關(guān)注點(diǎn)”，收集挖掘適用型信息。

（二）突出重點(diǎn)、亮點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)，收集挖掘有價(jià)值信息。 （三）凸現(xiàn)特色，收集挖掘精品信息。

要注意做到兩點(diǎn)：一是部門(mén)單位向市府辦報(bào)送的信息，要突出部門(mén)工作特色；采寫(xiě)轉(zhuǎn)報(bào)省政府辦公廳的信息，要突出部門(mén)工作特色和地域特色。二是部門(mén)單位向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)送的信息，要突出地域特色。 選準(zhǔn)信息采寫(xiě)的角度也是凸現(xiàn)特色的一個(gè)重要方面。信息在經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活中比比皆是，關(guān)鍵是我們從什么角度去觀察問(wèn)題，這就要求我們具有判斷力，善于發(fā)現(xiàn)我們自己的特色和亮點(diǎn)。

對(duì)信息員的四點(diǎn)要求

一要有強(qiáng)烈的信息意識(shí)，加強(qiáng)信息工作的責(zé)任心，做有心人。信息工作是領(lǐng)導(dǎo)決策的基礎(chǔ)和依據(jù)，也是辦公室在參謀助手作用中非常重要非常突出的環(huán)節(jié)。表現(xiàn)在：1）政務(wù)信息工作貫穿于領(lǐng)導(dǎo)決策的全過(guò)程；2）做好信息工作是領(lǐng)導(dǎo)掌握情況加強(qiáng)控制的需要；3）做好信息工作是溝通各級(jí)各部門(mén)情況的需要；4）做好信息工作對(duì)信息員是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。寫(xiě)信息對(duì)提高文字能力、思維能力都是一個(gè)很好的鍛煉。請(qǐng)大家寫(xiě)信息時(shí)不要圖省事，不要報(bào)現(xiàn)成的材料；還要注意不要等下面的信息，要自己主動(dòng)去找信息。 二要了解和掌握各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。不具有業(yè)務(wù)知識(shí)則無(wú)法判斷信息的價(jià)值。

三要全局工作、中心工作和重點(diǎn)工作。要知道領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注什么，多看上級(jí)文件。

四要把握信息工作的基本規(guī)律，了解上級(jí)對(duì)信息工作的需求，懂得什么是有價(jià)值的信息。 十個(gè)字：一要學(xué)習(xí)。二要捕捉，在實(shí)際中聽(tīng)看。三要寫(xiě)。四要報(bào)。五要悟

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