政務(wù)信息
一、對政務(wù)信息的總體認識
二、政務(wù)信息與新聞報道的區(qū)別
三、政務(wù)信息的采集和來源
四、如何編寫政務(wù)信息
五、幾種常見的政務(wù)信息寫作要領(lǐng)
一、對政務(wù)信息的總體認識
(一)政務(wù)信息的概念
? 我們通常所說的政務(wù)信息,是指由政府機關(guān)采集,通過特定載體反映與經(jīng)濟、社會
管理及公共服務(wù)相關(guān)的活動情況或數(shù)據(jù)方面的信息。
?政務(wù)信息必須同時具備三個要素:
?首先,它是由政府機關(guān)通過合法途徑采集整合的信息;
?其次,它是與公共管理、公共服務(wù)及依法行政相關(guān)的信息;
?第三,它是借助特定載體顯露的信息。
(二)政務(wù)信息的特點
? 大致可歸納為四個特點:
?一是指導性。政務(wù)信息反映的是領(lǐng)導意圖、社情民意。從某種意義上講,政務(wù)
信息是正式公文的補充,其指導作用顯而易見。
?二是真實性。真實是政務(wù)信息的生命。政府機關(guān)的信息來源較為正統(tǒng),而且在
編發(fā)時一般要經(jīng)過三次審核,因而可信度是比較高的。
?三是保密性。大家知道,有些政務(wù)信息涉及到黨和國家的秘密,是不宜公開的。
因而政務(wù)信息的傳輸和運作不是一個完全開放的陣地。這也是政務(wù)信息網(wǎng)區(qū)別于其他信息網(wǎng)絡(luò)的一個顯著特征。正因為如此,在收集、傳遞、處理政務(wù)信息時務(wù)必注意到內(nèi)外有別,增強保密意識。
?四是時效性。及時、迅速是政務(wù)信息的又一鮮明特點。政務(wù)信息一般不登載時
過境遷的內(nèi)容。
(三)政務(wù)信息的功能
? 政務(wù)信息是決策的依據(jù),是領(lǐng)導的“耳目”,是溝通上下關(guān)系的橋梁和渠道,其作用、
效果往往是大塊頭的報告所不能取代的。概括起來是八個字:“下情上達,上情下達”。
二、政務(wù)信息與新聞報道的區(qū)別
? (一)寫作要求不同。政務(wù)信息基本采取直敘的方法,干凈利落,莊重樸實,力戒
裝飾,要求事實準確,分析中肯,建議合理。寫新聞報道則不同,以通訊為例來說,對修辭的要求非常之高,包括比喻、擬人、反問、借代、雙關(guān)、對偶、夸張等等。? (二)結(jié)構(gòu)體式不同。政務(wù)信息提倡開門見山,一般不要導語和結(jié)尾,一氣呵成,
一段成篇。新聞稿則不同,通常有導語、主體、結(jié)尾三部分構(gòu)成,否則不成體統(tǒng)。在標題制作上,新聞為了烘托氣氛,揭示內(nèi)容,可設(shè)肩題、主題和副題。信息一般不用兩欄標題,提倡單句實體,講究簡潔明快,一語道破。
? (三)反映內(nèi)容不同。信息側(cè)重反映實際工作情況,工作中存在的問題,以及解決
這些問題的對策建議等,要求喜憂兼報,不回避和隱瞞問題。新聞主要是宣傳黨的路線方針政策,推廣先進、典型經(jīng)驗,褒揚好人好事。盡管對不良傾向也揭露和批評,但必須堅持正面宣傳為主,牢牢把握正確的輿論導向。
? (四)服務(wù)對象不同。新聞服務(wù)的對象是所有社會大眾,不分年齡、性別、職業(yè)和
文化程度。而政務(wù)信息服務(wù)的對象范圍要窄得多,層次則要高得多。簡言之,信息是為領(lǐng)導決策提供依據(jù),新聞旨在教育群眾、宣傳群眾、激勵群眾
? (五)實際功效不同。新聞可以不涉及具體工作,比如奇聞軼事。而政務(wù)信息必須
與工作緊密相關(guān),這是由它的本質(zhì)屬性決定的。即使同樣反映工作,兩者的作用力也不盡相同。新聞一般是通過宣傳造勢來作用于工作,具有間接性。而政務(wù)信息的作用在于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,具有直接性。換言之,新聞偏重于宣傳效應(yīng),政務(wù)信息則偏重于參謀效應(yīng)。
三、政務(wù)信息的采集和來源
(一)信息采集原則。
?密切關(guān)注三點:抓住重點,剖析難點,把握特點。
? 準確把握三向:向上明方向,左右看動向,向下明傾向。
(二)信息采集的思路
? 1、分析領(lǐng)導需求,明確服務(wù)方向。
? 2、模擬領(lǐng)導思維,把握服務(wù)尺度。
? 3、研究領(lǐng)導思路,提高服務(wù)層次。
(三)信息收集的主要渠道
? 利用網(wǎng)絡(luò)選信息
? 與外聯(lián)系通信息
? 跟蹤問效知信息
? 情況反饋傳信息
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? 掌握規(guī)律掏信息 關(guān)注新聞抓信息 深入基層拾信息 重大事件搶信息
? 參與活動追信息
? 會議之中捕信息
? 聯(lián)系上下摸信息
? 領(lǐng)導口中理信息
? 講話稿中撿信息
? 翻閱材料篩信息
? 文件堆里挖信息
信息收集的主要渠道 的15個方面不外乎以下三個方面:
1、在文件和材料中發(fā)現(xiàn)信息。
2、從老百姓生活的點點滴滴中發(fā)現(xiàn)信息。
3、從新聞媒體披露的新聞中發(fā)現(xiàn)信息。
四、如何編寫政務(wù)信息
(一)確定好信息的主題
? 主題就是信息所表達出來的基本觀點或中心思想。我們寫任何一條信息,編寫的目
的是什么?要讓決策者了解什么?這些問題是編寫信息時首先要搞清楚的。一條信息只體現(xiàn)一個主題。因為信息的主題范圍越小,就越有利于把事情和問題說清楚,說透徹。信息編寫應(yīng)站在服務(wù)對象的角度去考慮內(nèi)容的取舍,提煉信息的主題。為此,我們工作中要著重把握那些有新意的、有特色的、有共性的事項和問題。
(二)巧妙設(shè)計結(jié)構(gòu)
? 結(jié)構(gòu)是文章的表現(xiàn)形式和框架。主題是靈魂,結(jié)構(gòu)是骨架,是用來表現(xiàn)主題的。主
題確定了之后,怎么來表現(xiàn),就是結(jié)構(gòu)的問題。政務(wù)信息的結(jié)構(gòu)比較文學作品、機關(guān)公文、新聞報道,要短小得多,簡單得多,正因為簡單,卻不容易把握。政務(wù)信息在寫法上要避免素材的堆積,一般采取直言表達,總分結(jié)構(gòu)。具體要求有三點:一是簡樸。能省的則省,通篇給人以明晰、舒暢、一目了然的感覺。二是嚴謹。不因其短而粗,雖短但“五臟俱全”。三是自然。長短詳略,順其自然,如行云流水般自由。
通常,政務(wù)信息文稿中不出現(xiàn)“為了”,不出現(xiàn)指導思想,簡寫事件的過程(甚至不要過程)。
(四)寫好信息主體部分
? 1、如何寫好政務(wù)信息的主體部分?政務(wù)信息的主體部分是信息所反映事物的敘述和
說明,是所表明觀點的依據(jù)。寫好信息的主體部分,首先要做到條理清晰,層次清楚,材料運用精當。其次是做到文字簡煉、準確。
?2、重點注意事項:一是信息撰寫時應(yīng)站在第三者的角度來反映本單位開展的工作,
杜絕在文章中出現(xiàn)“我們、我局、我辦”這種低級錯誤。二是在一篇反映成績的信息中,需要用數(shù)字說明的,我們要注意對數(shù)字進行處理,杜絕前后數(shù)字矛盾和歸納錯誤
(五)核實
信息寫好以后,不要急于發(fā)稿,應(yīng)對內(nèi)容再認真核對,這一環(huán)節(jié),是信息編發(fā)的最后一道關(guān)卡,差之毫厘,失之千里,稍有差錯就會帶來工作失誤。因此,信息工作人員在處理這一關(guān)時切不可有差不多的心理,貪圖省事。
五、幾種常見的政務(wù)信息寫作要領(lǐng)
(一)動態(tài)信息
? 要領(lǐng):寫清時間、地點、人物、采取的措施、取得階段性成效
(二)經(jīng)驗信息
要領(lǐng):一是簡單交待背景和目的;二是具體介紹主要做法;三是介紹成效。
(三)問題性信息
要領(lǐng):把相關(guān)問題來龍去脈交待清楚,找出問題的根源和實質(zhì),并點明造成問題的責任對象,并說明請求上級解決什么問題。
(四)建議信息
建議性信息是為領(lǐng)導提供決策服務(wù)最直接的一類信息,很受領(lǐng)導歡迎。它一般包括提出問題、分析問題、解決問題三個部分。提出的問題不宜太大,應(yīng)當是比較具體的問題;分析問題要力求條理清楚,理由充足,切中要害,為提出建議作好鋪墊;解決問題要提出具有可操作性的建議,力戒原則籠統(tǒng)。
(五) 決策反饋信息。
一般是指貫徹落實上級機關(guān)重要會議精神的政務(wù)信息。要領(lǐng):一是開頭交待清楚是貫徹落實什么會議精神。二是針對會議要求解決的主要問題,把本部門的安排部署逐一交待清楚就可以了。
綜述
作為信息工作者,要想編寫好信息稿件,主要體現(xiàn)在日常工作中見事快、辯事清,真正做到嘴勤、腿勤、腦勤、手勤只要我們通過堅持不懈的學習和鍛煉,進一步提高自己觀察能力和分析能力,增強見事的敏銳性和辯事的洞察力,寫出充滿時代氣息,符合領(lǐng)導需求且高質(zhì)量的信息就是水到渠成的事了。
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