蘭坪縣婚姻管理規(guī)范化工作情況自查報告

在縣委、縣政府的堅強領導下，在省、州級業(yè)務主管部門的指導下，以習近平新時代中國特色社會主義思想和系列講話為指導，深入貫徹落實全面依法行政和“放管服”改革系列工作要求，以為民服務為宗旨，以依法行政為保障，以規(guī)范管理為手段，全面提高婚姻登記公共管理和公共服務水平，體現(xiàn)以人為本、執(zhí)政為民的理念，促進了“三個文明”和和諧社會建設，建立了一支業(yè)務精通，行為規(guī)范，執(zhí)法嚴明，作風優(yōu)良的婚姻登記員隊伍，展示了登記機關良好的窗口形象。根據(jù)云南省民政廳《關于開展全省婚姻管理規(guī)范化檢查的通知》（云民電〔201*〕53號）文件要求，現(xiàn)將蘭坪縣婚姻管理規(guī)范化工作情況、存在問題、整改措施及下一步工作情況作如下報告：

蘭坪縣婚姻登記機關基本情況

我縣設置縣級婚姻登記窗口1個，配備專職婚姻登記員1名，八鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別設置婚姻登記點七個，婚姻登記員七名�？h級婚姻登記窗口辦理蘭坪縣城區(qū)和金頂鎮(zhèn)居民婚姻登記。

一、主要工作

（一）強化婚姻管理法規(guī)政策學習

一是抓學習，促進了登記員素質的提高�！�工欲善其事，必先利其器”。高素質的登記員隊伍是做好一切婚姻登記管理工作的基礎。在全縣民政工作會議上要求婚姻登記員加強學習，建立學習制度。結合學政治、學業(yè)務、學政策、學法規(guī)。在理論學習上，結合近平新時代中國特色社會主義思想和系列講話以及全面依法行政和“放管服”改革系列工作要求，對登記員進行政治素治教育，以理論武裝頭腦，以榜樣規(guī)范言行。在業(yè)務學習上，要求婚姻登記員將《婚姻法》《婚姻登記條例》《婚姻登記工作規(guī)范》等文件作為日常工作重要學習內容，并結合實際，進行研究和探討，要求登記員多讀書、多看報，特別要留心收看中央電視臺《今日說法》節(jié)目，借鑒有關婚煙方面的案例，融會貫通，用以指導工作；每年派婚姻登記員2名參加了云南省婚姻登記員培訓班，強化了婚姻登記工作的嚴肅性、準確性、合法性及更好地為當事人服務起到了積極的促進作用。注重在實踐中培養(yǎng)登記員全面發(fā)展的意識。使每個登記員都能全面掌握崗位的工作流程，工作要求，做到多職多能，全面發(fā)展。通過各種形式的學習教育，使登記員的理論水平、政策水平和綜合能力不斷提高。我縣婚姻登記窗口嚴格按照婚姻登記工作規(guī)范進行登記。

二是抓宣傳，提高了婚姻當事人的守法意識。《婚姻法》、《婚姻登記條例》是婚姻登記的法律依據(jù)。為使《婚姻法》深入人心，我縣婚姻登記窗口針對每個時期的工作重點，開展婚姻登記頒證服務、充分發(fā)揮“窗口”的輻射作用，做好宣傳工作，解答當事人的咨詢等；對不到法定婚齡登記的，先結婚后登記的，私改戶口登記的當事人進行說服教育。同時大力宣傳婚檢的重要性，引導當事人主動進行婚檢。

三、抓服務，優(yōu)化婚姻登記管理水平和提升窗口服務能力。做到婚姻登記限時辦結、不能辦理的一次性告知，在大廳顯目處張貼婚姻登記、離婚辦理等各種辦理事項的材料清單，免除了辦事群眾來回、多次奔波之苦。

二、存在問題

（一）人員編制緊缺，工作人員不足�？h級窗口婚姻登記員目前緊緊一人一崗，因脫貧攻堅工作開展、駐村入戶等工作要求，如果遇到下鄉(xiāng)、出差，窗口就無法為群眾提供婚姻登記等事項辦理；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婚姻登記員更是身兼數(shù)職；

（二）少數(shù)民族眾多、存在語言障礙；

（三）投入不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心設備不完善；

（四）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的婚姻登記員流動性大。

蘭坪縣民政局婚姻登記處

201*年7月3日

根據(jù)《四川省民政廳關于開展全省婚姻收養(yǎng)工作規(guī)范化檢查的通知》要求，蓬溪縣婚姻登記中心結合自身實際，就“依法行政”和“信息化建設”兩方面工作積極開展自檢自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：

一、依法行政方面。

我婚姻登記處一直以來堅持“依法行政，為民服務”的工作宗旨，認真貫徹落實《婚姻法》、《婚姻登記條例》、《婚姻登記工作規(guī)范》以及民政部的各項通知。我中心每年組織職工參加省民政廳舉辦的業(yè)務培訓，取得婚姻登記員資格的方能上崗。平時每周五組織職工集中學習業(yè)務知識，討論工作中遇到的各種疑問，鼓勵職工自學，定期開展婚姻登記業(yè)務知識競賽和崗位技能競賽。要求每位婚姻登記員必須熟知婚姻法律知識，業(yè)務政策文件，熟練使用婚姻登記信息系統(tǒng)。全體工作人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，舉止得體，用語文明，微笑服務。中心由取得婚姻頒證員資格證書的工作人員為婚姻當事人舉行免費的結婚登記頒證服務，增強夫妻婚姻家庭責任感，倡導婚事簡辦。對離婚夫妻積極開展情感疏導，努力構建和諧婚姻家庭關系。登記過程中堅持初審—受理—審查—登記的程序，嚴把婚齡關、證件關、到場關，嚴格依法依規(guī)辦事，做到工人農(nóng)民一個樣，領導職工一個樣，生人熟人一個樣，堅決杜絕“權力登記”、“人情登記’等違規(guī)違法現(xiàn)象發(fā)生。堅持政務公開原則，在中心的大廳里將各項辦事依據(jù)、辦理流程、工作守則、辦公時間、辦理時限、收費標準、咨詢電話、投訴電話以及各項規(guī)章制度全部公開上墻，并在資料架上擺放各種宣傳資料供群眾免費閱讀。設置了意見箱，將權力置于陽光下，有效地提高了辦事的透明度，不存在政策不透明，程序不規(guī)范，暗箱操作等問題。自201*年3月20日起，按照（遂府辦函【201*】45號）文件精神，我中心取消了婚姻登記證書工本費的收取，實行了婚姻登記免費制度，不存在亂收費現(xiàn)象。本婚姻登記機關不在婚紗攝影，婚慶服務等經(jīng)營機構場所內，當事人辦理登記無需穿越經(jīng)營服務區(qū)，故不存在搭車收費的問題。根據(jù)（蓬府辦函【201*】65號）文件精神，我婚姻登記中心從201*年10月1日起免費為婚姻當事人復印相關證件。8年來，通過嚴格的管理和規(guī)范的操作，使婚姻登記合格率達100%，歸檔合格率達100%，做到了依法辦事，公平公正，無一例違法違規(guī)案件發(fā)生。、二、信息化建設方面。

認真貫徹落實《民政部關于加強婚姻登記信息化建設工作的通知》精神:

一是嚴格實行在線登記。自2009年11月24日我婚姻登記處集中辦理全縣的婚姻登記以來，嚴格按照登記程序對每一條結婚登記、離婚登記、補發(fā)婚姻登記均實行實時在線登記，做到每條登記網(wǎng)上可查。堅決杜絕“線外發(fā)證”，每天就在線登記數(shù)據(jù)與當天檔案逐一核對，務必保證檔案與登記信息完全一致。充分保障每一對當事人的合法權益。中心成立至今，我處共辦理各項婚姻登記近140000條，登記合格率達100%。

二是積極完成婚姻登記歷史數(shù)據(jù)補錄工作。由于我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的婚姻檔案參差不齊，整理難度較大，直至201*年初，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的檔案才全部移交給縣檔案局整理。待檔案局整理完后，我婚姻登記處便積極與縣檔案局聯(lián)系，從檔案局借出檔案加班加點進行補錄，直至去年11月，已將全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)保存下來的婚姻檔案全部補錄入婚姻登記信息系統(tǒng)，大大提升了婚姻登記信息化水平。積極配合司法部門開展婚姻信息查詢工作，目前正在與縣法院商討怎樣使兩部門的婚姻信息實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。幾年來，通過不懈努力，我中心先后被省民政廳和國家民政部評為“四川省婚姻登記規(guī)范化建設窗口單位”和“全國婚姻登記規(guī)范化單位”以及“遂寧市巾幗文明崗”、“四川省五一巾幗標兵崗”等榮譽稱號。我中心全體職工會更加努力，全心全意為人民服務，把婚姻登記工作做得更好。

蓬溪縣婚姻登記中心

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