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效能監(jiān)察自查報(bào)告

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-22 07:22:48 | 移動(dòng)端:效能監(jiān)察自查報(bào)告

第一篇:效能監(jiān)察自查報(bào)告

廣西佛子玻璃有限責(zé)任公司

效能監(jiān)察自查報(bào)告

近幾年來(lái),我們公司緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局開(kāi)展效能監(jiān)察工作,不斷完善制度建設(shè),強(qiáng)化規(guī)范管理,提升隊(duì)伍素質(zhì),緊緊圍繞財(cái)務(wù)管理、產(chǎn)品銷售和物資采購(gòu)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),嚴(yán)格監(jiān)督檢查,層層把關(guān),堅(jiān)決杜絕違規(guī)現(xiàn)象和腐敗漏洞問(wèn)題的發(fā)生。

根據(jù)集團(tuán)公司紀(jì)律檢查委員會(huì)《關(guān)于開(kāi)展企業(yè)效能監(jiān)察工作督促監(jiān)察的通知》文件要求,公司領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員認(rèn)真開(kāi)展了自查工作,現(xiàn)將效能監(jiān)察自查工作匯報(bào)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,成立效能監(jiān)察自查小組。

本著為公司降成本、增效益、保廉潔、促發(fā)展的原則,為達(dá)到企業(yè)科學(xué)發(fā)展、人員清正廉潔的目標(biāo),特成立了效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)工作小組。

領(lǐng)導(dǎo)小組:組長(zhǎng):何明明

成員:李正旺李飚陸裕志

工作小組:組長(zhǎng):李章密

成員:劉堅(jiān)張曉軍

二、日常工作效能監(jiān)察開(kāi)展情況

1.適時(shí)適度地不斷完善、更新管理制度。

2.切實(shí)做到黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)化,接受廣大員工的監(jiān)督。

3.黨政領(lǐng)導(dǎo)、一般干部職工做到了清正廉潔,無(wú)腐敗現(xiàn)象。

4.制定了明確的崗位職責(zé),涉及面廣,上至公司領(lǐng)導(dǎo)下至車間一線操作工都明確規(guī)定了工作職責(zé),并嚴(yán)格按此職責(zé)開(kāi)展工作。

5.每天各部門通過(guò)qq群公布各自工作進(jìn)展情況,起到很好的溝通、聯(lián)系

和相互監(jiān)督的作用。

6.今年上半年,委托軟件公司重新設(shè)計(jì)公司內(nèi)部下單-生產(chǎn)-發(fā)貨的軟件程序,將生產(chǎn)軟件流程更加完整,過(guò)程更加細(xì)化。

三、關(guān)鍵環(huán)節(jié)效能監(jiān)察開(kāi)展情況

(一)財(cái)務(wù)管理

1.不斷健全管理制度,真正做到每項(xiàng)工作都有法可依、有制度可循;適時(shí)適度的更新管理制度,使其適應(yīng)公司科學(xué)發(fā)展的要求。

如:報(bào)賬嚴(yán)格按照“財(cái)務(wù)報(bào)銷管理制度”和“差旅費(fèi)及業(yè)務(wù)招待管理規(guī)定”等制度來(lái)開(kāi)展,層層審核,從報(bào)賬人到部門主管到財(cái)務(wù)總監(jiān)到公司領(lǐng)導(dǎo),最后報(bào)賬時(shí)財(cái)務(wù)進(jìn)行復(fù)審工作,這些環(huán)節(jié)缺一不可,否則不予報(bào)賬。

2.落實(shí)上級(jí)精神,全面開(kāi)展了“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,不斷加強(qiáng)內(nèi)部控制力度,通過(guò)將工作情況公開(kāi)化、透明化方式,接受廣大員工的監(jiān)督,并按時(shí)按要求向集團(tuán)匯報(bào)階段工作,建立了防治“小金庫(kù)”的長(zhǎng)效機(jī)制。到目前為止,我們公司沒(méi)有發(fā)現(xiàn)存在私設(shè)“小金庫(kù)”問(wèn)題。

(二)物資采購(gòu)

1.制定采購(gòu)計(jì)劃單。公司供應(yīng)部一接到新的產(chǎn)品銷售合同,就根據(jù)合同中產(chǎn)品所需的原片規(guī)格及數(shù)量等信息查庫(kù)存,再結(jié)合客戶所需玻璃產(chǎn)品的時(shí)間,制定采購(gòu)原片量。然后通過(guò)咨詢多家供應(yīng)商原片價(jià)格,確定采購(gòu)哪家的原片。最后形成采購(gòu)計(jì)劃單,呈報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行采購(gòu)。

2.簽訂采購(gòu)合同,需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批,辦公室見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字方可蓋章,合同生效。合同中注明所需原片的規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)以及本次采購(gòu)費(fèi)用總計(jì)。供應(yīng)部根據(jù)合同要求及時(shí)填寫“匯款申請(qǐng)表”,在經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理及財(cái)務(wù)副總監(jiān)簽字通過(guò),財(cái)務(wù)根據(jù)手續(xù)齊全的采購(gòu)合同和匯款申請(qǐng)表方可匯采購(gòu)原片的款。這樣層層把關(guān),很好的起到了效能監(jiān)察的作用。

(三)產(chǎn)品銷售

1.產(chǎn)品定價(jià)。公司成立了產(chǎn)品定價(jià)小組,主要成員有公司領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部、辦公室和供應(yīng)部等部門主管。根據(jù)玻璃原片價(jià)格變動(dòng)、玻璃產(chǎn)品市場(chǎng)變化等多方面因素,適時(shí)召開(kāi)產(chǎn)品定價(jià)會(huì),討論研究決定公司產(chǎn)品的新定價(jià)。會(huì)后,由辦公室將定價(jià)做成報(bào)價(jià)表,再經(jīng)定價(jià)小組成員一一簽字確認(rèn),方可實(shí)行新的產(chǎn)品報(bào)價(jià)。

2.簽訂產(chǎn)品銷售合同。訂單量在300㎡以內(nèi)的合同,經(jīng)營(yíng)銷部部門主管簽字,主管銷售的公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),再由辦公室蓋章方可生效;訂單量在300㎡以上的合同,要先做合同評(píng)審,由營(yíng)銷部、技術(shù)部、生產(chǎn)部、采購(gòu)部、質(zhì)檢部、財(cái)務(wù)部和辦公室等部門進(jìn)行一一評(píng)審,各部門評(píng)審全部通過(guò),最后由公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)方可簽訂。

3.關(guān)于貨款回籠。跟單員根據(jù)合同規(guī)定付款時(shí)間,及時(shí)與客戶溝通,催其支付貨款。公司法務(wù)處會(huì)每月根據(jù)發(fā)貨及貨款回籠情況更新監(jiān)控表,并提交公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。法務(wù)處不僅提醒跟單員哪些貨款還未支付,及時(shí)聯(lián)系客戶,了解情況,也會(huì)適時(shí)直接與客戶聯(lián)系,催其還款。根據(jù)監(jiān)控表,對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間未支付貨款的客戶,先發(fā)催款函(限多少天內(nèi)支付),到時(shí)未付的,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)討論研究同意,公司法務(wù)處將采取法律手段處理。

四、公司效能監(jiān)察人員本著“公平”、“公正”的原則,站在公司整體利益的角度,認(rèn)真做好本次效能監(jiān)察項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)和自查工作。針對(duì)本次集團(tuán)要求,我們公司隨機(jī)抽取公司經(jīng)營(yíng)管理三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的文件進(jìn)行抽查式效能監(jiān)察自查工作。

1.財(cái)務(wù)管理方面檢查防治“小金庫(kù)”工作情況。通過(guò)查賬目、看報(bào)表,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)私設(shè)“小金庫(kù)”現(xiàn)象。

2.物資采購(gòu)方面抽取了7月份簽訂的一份采購(gòu)合同,采購(gòu)計(jì)劃單等各項(xiàng)手

續(xù)齊全,且采購(gòu)合理。

3.產(chǎn)品銷售方面抽取了公司9月份簽訂的一份銷售合同,從報(bào)價(jià)、合同評(píng)審到合同具體內(nèi)容都是嚴(yán)格按照程序做的,且沒(méi)有損害公司的利益。

五、存在的問(wèn)題

1.公司對(duì)效能監(jiān)察工作的作用宣傳不夠到位,廣大員工對(duì)效能監(jiān)察工作不夠了解,認(rèn)為可有可無(wú)。

2.效能監(jiān)察工作納入企業(yè)管理中的力度不夠,公司剛剛成立物資管理部,在這方面的效能監(jiān)察工作還是空白,急需建立與加強(qiáng)。

3.從事效能監(jiān)察人員都非專職,自身的能力素質(zhì)亟待提高,監(jiān)察沒(méi)有達(dá)到透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的地步,導(dǎo)致監(jiān)察工作不深。

廣西佛子玻璃有限責(zé)任公司

201*年9月25日

第二篇:效能監(jiān)察自查報(bào)告

****效能監(jiān)察自查報(bào)告

****項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司和路橋分公司的工作部署,201*年12月份進(jìn)場(chǎng)至今,項(xiàng)目部各職能部門充分發(fā)揮自身效能,認(rèn)真貫徹落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)措施、推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè),節(jié)約生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)公司今年各項(xiàng)工作任務(wù)的實(shí)現(xiàn),全面落實(shí)集團(tuán)公司建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)的重要作用。

現(xiàn)將效能監(jiān)察自查情況匯報(bào)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)班子及各部門效能監(jiān)察自查開(kāi)展情況

根據(jù)工作安排和要求,項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目總工和其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按照集團(tuán)公司效能監(jiān)察工作通知的要求,認(rèn)真開(kāi)展了自查。合約部、工程管理部、技術(shù)室、質(zhì)檢室、實(shí)驗(yàn)室、機(jī)材室、測(cè)量組、安全部、綜合辦公室負(fù)責(zé)人及班組安全生產(chǎn)第一責(zé)任人對(duì)所管理職責(zé)范圍安全生產(chǎn)制度執(zhí)行情況認(rèn)真進(jìn)行自查。自查的重點(diǎn)是各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度執(zhí)行落實(shí)是否到位,是否按規(guī)定認(rèn)真履行職責(zé),工作是否達(dá)到制度規(guī)定的要求及取得效果。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子及各個(gè)部門負(fù)責(zé)人都能夠認(rèn)真履行職責(zé),沒(méi)有不作為,消極應(yīng)付、失職瀆職等行為。

以下為領(lǐng)導(dǎo)及各部門的崗位職責(zé)履行自查情況報(bào)告:

1、項(xiàng)目經(jīng)理:在這個(gè)項(xiàng)目開(kāi)工至今一直對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的日常工作;貫徹執(zhí)行有關(guān)的法律法規(guī)和其他要求,對(duì)工程項(xiàng)目整合型管理體系的有效運(yùn)行負(fù)責(zé);負(fù)責(zé)向項(xiàng)目部員工傳達(dá)滿足法律法規(guī)要求的重要性;貫徹執(zhí)行分公司的管理方針,確保了項(xiàng)目部目標(biāo)、指標(biāo)的制定;核準(zhǔn)項(xiàng)目部的機(jī)構(gòu)設(shè)臵、職能分配、人力資源,并確保資源的合理配臵;負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的內(nèi)外接口工作,保證了項(xiàng)目對(duì)外關(guān)系的緊密聯(lián)系。

2、項(xiàng)目總工:分管項(xiàng)目部的施工技術(shù)、質(zhì)檢和試驗(yàn)等管理工作,管理技術(shù)室、質(zhì)檢部及試驗(yàn)室的工作,對(duì)工作過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)調(diào)整;在開(kāi)工初期進(jìn)行了整合型管理體系的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作;分管好質(zhì)量管理體系的運(yùn)行工作,至今項(xiàng)目沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題;組織精心編制《**大橋施工組織設(shè)計(jì)》,組織圖紙復(fù)核和一般設(shè)計(jì)變更的控制工作;組織對(duì)不合格品的評(píng)審、處臵。

3、項(xiàng)目副經(jīng)理:組織編制了項(xiàng)目年、季(月)施工計(jì)劃并組織實(shí)施;嚴(yán)格控制了工程機(jī)械設(shè)備、設(shè)施的使用,控制了施工用電;分管物資采購(gòu)的管理工作,

審查合格供方,控制了項(xiàng)目材料成本;分管職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行方面管理工作;所分管的工程管理部在項(xiàng)目的建設(shè)上一直按照施工規(guī)范嚴(yán)格施工,施工隊(duì)沒(méi)有出現(xiàn)偷工減料的現(xiàn)象、現(xiàn)場(chǎng)橋涵結(jié)構(gòu)物合格率100%。

4、技術(shù)室:全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部工程技術(shù)文件和資料檔案的管理工作;精心編制了施工組織設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃,編制各分部、分項(xiàng)工程開(kāi)工報(bào)告和技術(shù)交底報(bào)告;負(fù)責(zé)施工圖的復(fù)核審查、發(fā)送、保管和整理,組織技術(shù)交底會(huì)議;負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工過(guò)程中臨時(shí)、輔助設(shè)施等的設(shè)計(jì);撰寫各類工程技術(shù)報(bào)告,參加工程驗(yàn)收和技術(shù)鑒定會(huì)議;負(fù)責(zé)項(xiàng)目變更意向申報(bào)工作;參與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系策劃工作;建立收集本地區(qū)天氣、水文情況和相關(guān)氣象資料,并進(jìn)行整理與歸檔;組織項(xiàng)目部有關(guān)工程技術(shù)管理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流工作;及時(shí)的完成了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。

5、合約部:在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中做好了施工合同的跟蹤管理工作和本項(xiàng)目的服務(wù)采購(gòu)控制;及時(shí)的收集顧客意見(jiàn),并與顧客溝通,使合同能夠及時(shí)簽訂,材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間及時(shí)、不拖延;負(fù)責(zé)hcs系統(tǒng)運(yùn)用、管理及維護(hù);負(fù)責(zé)好本部門記錄管理。

6、工程管理部:負(fù)責(zé)編制了本項(xiàng)目年、季(月)施工計(jì)劃并實(shí)施;歸口管理整合型管理體系運(yùn)行方面的工作;組織項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理體系策化工作,并參與質(zhì)量、環(huán)境管理體系策劃工作;組織編制了項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理體系的應(yīng)急計(jì)劃和程序,并實(shí)施應(yīng)急演練;組織職業(yè)健康安全績(jī)效的監(jiān)視測(cè)量工作;負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工管理,并對(duì)重要環(huán)境因素/需控制的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的管理;監(jiān)視測(cè)量質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全運(yùn)行控制的績(jī)效;對(duì)職業(yè)健康安全的事件、事故、不符合、糾正和預(yù)防措施進(jìn)行控制;負(fù)責(zé)材料的采購(gòu)控制;對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)進(jìn)行控制;對(duì)原材料的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)進(jìn)行控制;負(fù)責(zé)采購(gòu)物資的貯存、防護(hù);組織設(shè)備的維修保養(yǎng)工作;負(fù)責(zé)項(xiàng)目部能耗的統(tǒng)計(jì)工作。

7、質(zhì)檢部:開(kāi)工至今很好的貫徹落實(shí)了國(guó)家有關(guān)公路工程質(zhì)量管理辦法和法規(guī)結(jié)合項(xiàng)目的合同文件、技術(shù)規(guī)范、施工圖紙,全面監(jiān)督和檢查施工過(guò)程中工程質(zhì)量,并實(shí)施工程質(zhì)量管理與控制,建立現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度、檔案管理制度;執(zhí)行公司、項(xiàng)目部有關(guān)工程質(zhì)量管理辦法和制度,建立完善質(zhì)量保證體系; 配合上級(jí)主管機(jī)構(gòu)的質(zhì)量監(jiān)督檢查,并跟蹤處理有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)完成檢查發(fā)現(xiàn)

問(wèn)題、處理問(wèn)題、反饋問(wèn)題的工作;建立工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)管理,實(shí)行工地檢查制度,組織實(shí)施糾正預(yù)防措施并驗(yàn)證其有效性;加強(qiáng)內(nèi)業(yè)資料質(zhì)量管理,規(guī)范施工自檢、評(píng)定資料的收集與整理,定期檢查,資料收集、整理評(píng)定情況,確保其真實(shí)性、可靠性和對(duì)工程質(zhì)量的客觀評(píng)定;負(fù)責(zé)產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作和狀態(tài)的標(biāo)識(shí),負(fù)責(zé)檢驗(yàn)、測(cè)量、試驗(yàn)設(shè)備的控制。

8、綜合辦公室:負(fù)責(zé)項(xiàng)目部人力資源的調(diào)配;配合分公司實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,建立培訓(xùn)檔案;組織崗位能力的識(shí)別工作;對(duì)項(xiàng)目部特殊崗位人員進(jìn)行控制;配合公司/分公司做好有毒有害工作崗位人員職業(yè)病的體檢工作;負(fù)責(zé)接待和處理來(lái)信、來(lái)訪工作;負(fù)責(zé)項(xiàng)目部汽車的調(diào)配管理工作;負(fù)責(zé)項(xiàng)目部印章的保管與使用;負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的綜合治安及計(jì)劃生育工作;組織項(xiàng)目環(huán)境管理體系策劃工作;歸口管理環(huán)境管理體系工作。

9、試驗(yàn)室:負(fù)責(zé)校準(zhǔn)、檢測(cè)試驗(yàn)儀器;抽檢或檢驗(yàn)原材料、半成品和構(gòu)件;負(fù)責(zé)試驗(yàn)記錄的控制及分析統(tǒng)計(jì),及時(shí)提交試驗(yàn)報(bào)告和統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告;定期分析試驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果,應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù),不斷提高檢測(cè)和實(shí)驗(yàn)水平。負(fù)責(zé)試驗(yàn)設(shè)備的管理;負(fù)責(zé)試驗(yàn)方面的內(nèi)外接口與協(xié)調(diào)。

10、機(jī)材室:負(fù)責(zé)材料的采購(gòu)控制;對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)進(jìn)行控制;對(duì)原材料的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)進(jìn)行控制;負(fù)責(zé)采購(gòu)物資的貯存、防護(hù);組織設(shè)備的維修保養(yǎng)工作;負(fù)責(zé)項(xiàng)目部能耗的統(tǒng)計(jì)工作;建立本項(xiàng)目設(shè)備臺(tái)帳、填報(bào)機(jī)械使用報(bào)表、動(dòng)態(tài)表、保養(yǎng)計(jì)劃表。

11、測(cè)量組:負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工測(cè)量工作;對(duì)測(cè)量設(shè)備進(jìn)行管理,建立測(cè)量設(shè)備臺(tái)帳;負(fù)責(zé)測(cè)量設(shè)備的使用、保養(yǎng);負(fù)責(zé)本部門記錄的管理。

12、安全部:負(fù)責(zé)項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理體系策劃工作;編制項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理體系的應(yīng)急計(jì)劃和程序,并實(shí)施應(yīng)急演練;負(fù)責(zé)職業(yè)康健安全績(jī)效的監(jiān)視測(cè)量工作,組織安全教育;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工重要環(huán)境因素/需控制的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的管理;對(duì)職業(yè)健康安全的事件、事故、不符合、糾正和預(yù)防措施進(jìn)行控制;負(fù)責(zé)安全管理系統(tǒng)運(yùn)用、管理及維護(hù);負(fù)責(zé)項(xiàng)目部勞動(dòng)保護(hù)用品的管理。

二、按照《勞動(dòng)合同法》、《廣東省勞動(dòng)合同管理規(guī)定》及有關(guān)要求做好用工管理

有鑒于施工企業(yè)勞動(dòng)用工的現(xiàn)狀及特點(diǎn),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員中的并非公司內(nèi)部

員工的人員,數(shù)量大,來(lái)源復(fù)雜,且出現(xiàn)工傷等勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的幾率較大,必須特別審慎對(duì)待,在與分包單位簽署施工合同時(shí)一一做相應(yīng)的協(xié)議予以明確,防范非勞動(dòng)關(guān)系被認(rèn)定為勞動(dòng)關(guān)系所帶來(lái)的法律風(fēng)險(xiǎn)。

而對(duì)于大量的施工勞動(dòng)力,項(xiàng)目部盡量通過(guò)有資質(zhì)的勞務(wù)公司,依法與農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同并辦理工傷、醫(yī)療或者綜合保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。并接受分公司對(duì)用工情況和工資支付的監(jiān)督。

對(duì)于本公司的辦公人員和現(xiàn)場(chǎng)施工人員,區(qū)分其不同性質(zhì):根據(jù)自身的具體情況確定勞動(dòng)合同的形式。對(duì)于保潔、保安等輔助性崗位人員辦理非全日制用工,屬項(xiàng)目施工管理、試驗(yàn)、測(cè)量、材料倉(cāng)管、財(cái)務(wù)、司機(jī)、檔案管理和特種作業(yè)人員的,一律辦理勞務(wù)派遣用工手續(xù)。對(duì)于拒不同意簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同的人員一律不與錄用。此外,對(duì)于愿意長(zhǎng)期在企業(yè)發(fā)展,也屬于企業(yè)需要長(zhǎng)期留任的其他人才,企業(yè)在經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審查后,可以選擇與其訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同,以保證基本發(fā)展。

不管是本公司職工還是臨時(shí)用工,項(xiàng)目部通過(guò)規(guī)范完善內(nèi)部規(guī)章制度和激勵(lì)措施,致力于構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系與公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、制定工程項(xiàng)目材料管理制度、抓好項(xiàng)目材料管理

本項(xiàng)目的工程材料管理人員都是具備三年以上的施工現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具備較高的工作責(zé)任心、自覺(jué)性和原則性,吃苦耐勞,熱愛(ài)本職工作。

項(xiàng)目所購(gòu)買的材料都是經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選,優(yōu)質(zhì)優(yōu)廉的。

項(xiàng)目部規(guī)定工程管理人員堅(jiān)持主材料必須進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收。凡主要材料進(jìn)入工地,須會(huì)同監(jiān)理人員對(duì)材料質(zhì)量和數(shù)量的驗(yàn)收并同時(shí)簽證,必要時(shí),還須有顧客簽證。作好記錄以備檢驗(yàn)。

所進(jìn)場(chǎng)的建筑材料、構(gòu)配件及設(shè)備質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列要求:

1. 符合國(guó)家或行業(yè)現(xiàn)行有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的合格標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求;

2. 符合在建筑材料、構(gòu)配件及設(shè)備或其包裝上注明采用的標(biāo)準(zhǔn),符合以建筑材料、構(gòu)配件及設(shè)備說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。

所進(jìn)場(chǎng)的建筑材料、構(gòu)配件及設(shè)備或者其包裝上的標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)符合下列要求:

1. 有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明;

2. 有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;

3. 產(chǎn)品包裝和商標(biāo)樣式符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)要求;

4. 設(shè)備應(yīng)有產(chǎn)品詳細(xì)的使用說(shuō)明書(shū),電氣設(shè)備還應(yīng)附有線路圖;

5. 實(shí)施生產(chǎn)許可證或使用產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品,應(yīng)有許可證或質(zhì)量認(rèn)證的編號(hào)、批準(zhǔn)日期和有效期限。

在工程質(zhì)量監(jiān)督過(guò)程中,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督人員堅(jiān)持科學(xué)、公正的原則,按照國(guó)家和企業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),施工作業(yè)規(guī)范,開(kāi)展質(zhì)監(jiān)工作。正確處理好顧客、企業(yè)、施工隊(duì)三者的相互關(guān)系,事事處處顧及企業(yè)的利益和信譽(yù)。

工程管理人員按合同和規(guī)范要求逐項(xiàng)、逐條進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)材料驗(yàn)收,并在進(jìn)場(chǎng)材料驗(yàn)收單上簽字認(rèn)可。

項(xiàng)目辦負(fù)責(zé)人、工程項(xiàng)目管理人員對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé),作為公司項(xiàng)目質(zhì)量的第一責(zé)任人員,施工現(xiàn)場(chǎng)如有違規(guī)行為,一律按公司相關(guān)規(guī)章制度處理,如屬重大失職行為,造成公司利益損失的,作下崗處理并賠償損失并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

四、項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理

為明確財(cái)務(wù)責(zé)權(quán),健全財(cái)務(wù)制度,特設(shè)立工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理制度。此項(xiàng)制度主要針對(duì)的是工程項(xiàng)目施工過(guò)程中所消耗的施工隊(duì)工程款、材料費(fèi)、臨時(shí)設(shè)施費(fèi)、及項(xiàng)目管理費(fèi)用。

施工隊(duì)工程款每個(gè)月由合約部按時(shí)并經(jīng)雙方簽認(rèn)后進(jìn)行結(jié)算,并通過(guò)公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行結(jié)算支付工程款。

進(jìn)行材料費(fèi)包括工程施工中直接耗費(fèi)的材料(半成品、成品)、低值易耗品(構(gòu)配件、零部件)及周轉(zhuǎn)材料費(fèi)用等。

1. 外購(gòu)材料費(fèi)。各種材料的購(gòu)買均應(yīng)先做好采購(gòu)計(jì)劃,做出預(yù)算并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理簽字后方可購(gòu)買,對(duì)于工程建設(shè)材料的購(gòu)買,均應(yīng)與廠家訂立合同后購(gòu)買,購(gòu)買時(shí)填寫材料資金審批表,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理簽字,公司審批后發(fā)貨。

2. 采購(gòu)人員將所采購(gòu)物料運(yùn)至項(xiàng)目工地時(shí),采購(gòu)人員憑物料原始單據(jù)及倉(cāng)管員開(kāi)具的入庫(kù)單至財(cái)務(wù)部核銷帳款;采購(gòu)原始單據(jù)上必須注明所購(gòu)材料的名稱、品牌及規(guī)格。

清雜費(fèi)是指直接費(fèi)用以外用于施工過(guò)程的各項(xiàng)費(fèi)用,主要含:工程臨時(shí)費(fèi)用、現(xiàn)場(chǎng)清理費(fèi)用及二次搬運(yùn)費(fèi)用等。清雜費(fèi)用由各單體工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按工程項(xiàng)目預(yù)算進(jìn)行核批后,憑項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)后的原始憑證進(jìn)行核銷。超出工程項(xiàng)目預(yù)

算部分,須由該單體工程負(fù)責(zé)人向經(jīng)理申報(bào),由公司核批。

間接費(fèi)用是以項(xiàng)目管理小組為組織、管理施工活動(dòng)所發(fā)生的費(fèi)用,主要包括:臨時(shí)設(shè)施費(fèi)、工程項(xiàng)目管理費(fèi)。

臨時(shí)設(shè)施費(fèi)是指工程項(xiàng)目施工搭建臨時(shí)設(shè)施所發(fā)生的各項(xiàng)資金耗費(fèi),例如臨時(shí)水電費(fèi)用(見(jiàn)工程項(xiàng)目臨時(shí)水電管理?xiàng)l例)等。臨時(shí)設(shè)施費(fèi)用由工程部負(fù)責(zé)人按工程項(xiàng)目預(yù)算進(jìn)行核批后,各單體工程憑項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)后的相關(guān)原始憑證進(jìn)行核銷。超出工程項(xiàng)目預(yù)算部分,須由該單體工程負(fù)責(zé)人向經(jīng)理申報(bào),由公司核批。

工程項(xiàng)目管理費(fèi)用是指組織工程項(xiàng)目施工所發(fā)生的各項(xiàng)開(kāi)支,主要含:管理人員工資、辦公用品管理費(fèi)用、交通車輛費(fèi)、差旅費(fèi)、臨時(shí)辦公住所費(fèi)、通訊費(fèi)、工作餐費(fèi)等。

1、管理人員薪資是指各單體工程項(xiàng)目管理人員每月薪資,主要含:基本工資、效益工資、項(xiàng)目補(bǔ)貼。其中基本工資及效益工資按公司管理?xiàng)l例中規(guī)定之崗位級(jí)別發(fā)放;項(xiàng)目補(bǔ)貼按公司規(guī)定的各人標(biāo)準(zhǔn)在每月薪資中體現(xiàn)。

2、辦公用品管理費(fèi)用。主要包括:文具費(fèi)用、電腦耗材、辦公輸出等費(fèi)用。綜合管理部依據(jù)項(xiàng)目工程量大小,按預(yù)算比例劃撥至公司帳戶,做為工程項(xiàng)目辦公用品管理費(fèi)用。綜合管理部依據(jù)工程項(xiàng)目辦公用品申領(lǐng)單,并結(jié)合公司當(dāng)前配臵狀況,對(duì)符合申領(lǐng)條件的,在項(xiàng)目經(jīng)理簽核后進(jìn)行統(tǒng)一臵辦、配發(fā)。特殊情況如需在外自行購(gòu)臵的,應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理向綜合管理部另外申請(qǐng),公司核批,方可自行購(gòu)臵。各單體工程項(xiàng)目相應(yīng)發(fā)生的相關(guān)辦公用品費(fèi)用,綜合管理部核辦后,提交財(cái)務(wù)部計(jì)入公司管理成本。其他辦公用品管理按公司相關(guān)辦公用品管理?xiàng)l例執(zhí)行。

3、交通車輛費(fèi)用。是指項(xiàng)目施工期間項(xiàng)目管理小組所發(fā)生的交通費(fèi)用,財(cái)務(wù)部依據(jù)綜合管理部提供的車輛統(tǒng)計(jì)費(fèi)用,將此項(xiàng)費(fèi)用計(jì)入項(xiàng)目工程項(xiàng)目之管理成本中,并在每月的資金使用計(jì)劃體現(xiàn)。

4、臨時(shí)辦公住所費(fèi)。主要包括:辦公設(shè)施、日常用品、房租水電、煤氣等。綜合管理部依據(jù)各單體工程項(xiàng)目的此項(xiàng)預(yù)算及公司資源配臵狀況,酌情辦理部分資源購(gòu)臵及辦公設(shè)施、日常用品之出入庫(kù)手續(xù)。

5、通訊費(fèi)用。是指項(xiàng)目管理人員日常對(duì)外對(duì)外交流所發(fā)生的通信費(fèi)用(手

機(jī)、固話、上網(wǎng)費(fèi)用),由各項(xiàng)目經(jīng)理核批后,該項(xiàng)費(fèi)用由財(cái)務(wù)部計(jì)入項(xiàng)目之管理成本。

6、差旅費(fèi)。是指工程項(xiàng)目管理人員在工程項(xiàng)目地點(diǎn)之外發(fā)生的用于工程項(xiàng)目管理及采購(gòu)事宜的費(fèi)用,由各部門人員按實(shí)際發(fā)生的金額進(jìn)行核批后,以經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)后的原始憑證進(jìn)行核銷。

各種相關(guān)原始憑證,須在票據(jù)后詳列發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用發(fā)生事由及費(fèi)用相關(guān)人員,由費(fèi)用發(fā)生人按公司財(cái)務(wù)制度辦理報(bào)銷手續(xù)。

六、制度管理

項(xiàng)目部實(shí)行統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一行動(dòng)的“五統(tǒng)一”管理。并使管理體系有效的運(yùn)作,確保安全優(yōu)質(zhì)地完成施工任務(wù)。

通過(guò)落實(shí)管理機(jī)構(gòu)的職責(zé),達(dá)到機(jī)構(gòu)落實(shí)、職責(zé)分明、事事有人管、人人有專職的管理格局,(請(qǐng)幫助宣傳好范文 網(wǎng)www.taixiivf.com)使項(xiàng)目部管理程序化、制度化和科學(xué)化,以確保工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量、工期、安全、成本等目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

項(xiàng)目部制定了相對(duì)完善的人事管理制度、勞動(dòng)紀(jì)律管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、施工管理制度、環(huán)境衛(wèi)生管理制度、材料管理制度及獎(jiǎng)罰制度。

開(kāi)工至今,項(xiàng)目部所有員工都嚴(yán)格按照項(xiàng)目部制定的規(guī)章制度,沒(méi)有出現(xiàn)違反制度的情況。

七、總結(jié)

**項(xiàng)目是集團(tuán)公司的重點(diǎn)項(xiàng)目,集團(tuán)公司下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)艱巨,因此加強(qiáng)管理,提高效能,促進(jìn)各級(jí)管理部門和管理人員正確履行職責(zé)顯得尤其關(guān)鍵,這次的項(xiàng)目效能監(jiān)察工作的開(kāi)展一定能使新中三標(biāo)項(xiàng)目的效能得到一定程度的改進(jìn)和提高。

第三篇:施工管理效能監(jiān)察自查報(bào)告

施工管理效能監(jiān)察自查報(bào)告

為了能充分發(fā)揮效能監(jiān)察工作為夯實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,加強(qiáng)施工管理現(xiàn)場(chǎng)管理,促進(jìn)各項(xiàng)施工任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。我司從施工管理方面入手,積極開(kāi)展了效能監(jiān)察工作。

一、 施工管理效能監(jiān)察工作

為確保專項(xiàng)效能監(jiān)察工作的實(shí)效,我司明確了施工管理效能監(jiān)察內(nèi)容,工作方法和步驟。即:按照上級(jí)公司統(tǒng)一要求,把我司直屬xx項(xiàng)目部列為重點(diǎn)進(jìn)行檢查;工作方法由xx項(xiàng)目部自查和效能監(jiān)察工作小組深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。工作步驟為:安排部署階段(6月8日—7月15日),自查階段(7月16日—8月27日),整改階段(8月28日—11月30日),總結(jié)階段(11月1日—12月1日)。

二、施工管理效能監(jiān)察工作自查情況:根據(jù)要求,我司對(duì)xx項(xiàng)目部主要檢查了以下幾點(diǎn):

1、監(jiān)督檢查施工項(xiàng)目部在施工管理中是否嚴(yán)格執(zhí)行公司施工管理辦法。我司嚴(yán)格按照施工現(xiàn)場(chǎng)管理要求執(zhí)行,能按照批準(zhǔn)的初步設(shè)計(jì)、施工組織設(shè)計(jì)、施工措施和有關(guān)施工規(guī)范進(jìn)行施工。

2、監(jiān)督檢查施工項(xiàng)目部文明施工情況。公司在今年8月份上級(jí)公司組織的三體系認(rèn)證中把xx公路列為公路版塊的檢查重點(diǎn),積極配合上級(jí)公司的體系認(rèn)證工作,并從質(zhì)量、安全、環(huán)境三個(gè)方面對(duì)項(xiàng)目工程進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保認(rèn)證工作在公路版塊順利通過(guò)認(rèn)證,并保證項(xiàng)目工程嚴(yán)格按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化準(zhǔn)則施工。

3、監(jiān)督檢查施工項(xiàng)目部制度建設(shè)情況。項(xiàng)目部制定了各項(xiàng)規(guī)章 1

制度。即:《建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法》、《施工安全制度》、《各項(xiàng)崗位責(zé)任制》、《現(xiàn)場(chǎng)管理制度》、《班組安全建設(shè)實(shí)施細(xì)則》,在工程建設(shè)過(guò)程中我們嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。

4、材料管理方面,材料采購(gòu)人員根據(jù)工程計(jì)劃的需求和預(yù)算采購(gòu)單價(jià)對(duì)材料市場(chǎng)行情隨時(shí)掌握了解,以擇優(yōu)價(jià)廉就近的原則進(jìn)行采購(gòu),嚴(yán)格按照物資出入庫(kù)手續(xù)進(jìn)行管理。如入庫(kù)材料檢查質(zhì)量是否有合格證,對(duì)指定材料進(jìn)行試驗(yàn)以保證材料的質(zhì)量。

現(xiàn)場(chǎng)施工設(shè)備實(shí)行單機(jī)專人負(fù)責(zé)管理,做到經(jīng)常保養(yǎng)和維修,隨時(shí)排除機(jī)械故障,保證施工順利進(jìn)行。

5、監(jiān)督檢查施工項(xiàng)目部施工進(jìn)度和質(zhì)量管理情況。施工中公司針對(duì)xx公路跨年度施工進(jìn)度緩慢問(wèn)題加大管理力度,通過(guò)重組項(xiàng)目部嚴(yán)格管理,要求項(xiàng)目部每周上報(bào)工程進(jìn)度完成、質(zhì)量情況,存在問(wèn)題及下周計(jì)劃安排。201*年路面基層已完成100%,面板完成19.49km,完成64%,較去年明顯改觀。工程質(zhì)量目標(biāo)明確,工程質(zhì)量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),合格率100%,優(yōu)良率達(dá)到90%以上。

6、監(jiān)督檢查施工項(xiàng)目部安全管理情況。公司每月不定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查,對(duì)存在問(wèn)題下發(fā)整改通知單,整改完畢安監(jiān)人員復(fù)查無(wú)隱患后方可施工,xx項(xiàng)目部對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施進(jìn)行完善,最大程度保護(hù)了職工安全。項(xiàng)目部還配備了專兼職安全人員管理安全工作,施工中在安全員的監(jiān)督下嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程,達(dá)到了各分項(xiàng)工程零傷亡的目標(biāo)。

三、整改階段:根據(jù)自查情況需要整改的有:

1、進(jìn)一步做好各項(xiàng)制度完善工作,加強(qiáng)質(zhì)量安全管理工作。

2、采取有效措施,加大管理力度,完成施工計(jì)劃任務(wù)。

xxxx年xx月xx日

第四篇:縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局效能監(jiān)察自查報(bào)告

市局效能辦:

我局效能建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組接阜質(zhì)察[201*]114號(hào)文件后,立即按照文件要求,以履職情況、效能建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)為重點(diǎn),進(jìn)行了為期五天的自查活動(dòng),F(xiàn)將自查活動(dòng)匯報(bào)如下:

一、關(guān)于機(jī)關(guān)效能情況;顒(dòng)開(kāi)展以來(lái),我局機(jī)關(guān)及時(shí)制定了效能建設(shè)十項(xiàng)制度,并嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。機(jī)關(guān)工作秩序有了明顯提高,所有辦事程序嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和局政務(wù)公開(kāi)制度進(jìn)行。對(duì)即辦事項(xiàng),在服務(wù)對(duì)象手續(xù)完善、材料齊全、符合規(guī)定的情況下,要即時(shí)予以辦理。對(duì)限時(shí)辦結(jié)的事項(xiàng),如因特殊情況需逾期辦結(jié),書(shū)面請(qǐng)示上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并在限定時(shí)限結(jié)束前書(shū)面通知相關(guān)單位或個(gè)人。全部工作崗位都實(shí)行了首問(wèn)負(fù)責(zé)制和ab崗工作制,凡屬自己分管工作范圍內(nèi)的,都能認(rèn)真回答。凡不屬于自己分管的工作范圍或?qū)λ鶈?wèn)訊事項(xiàng)不清楚的,對(duì)來(lái)問(wèn)訊者,能夠做到主動(dòng)與有關(guān)部門或有關(guān)工作人員聯(lián)系,并告知要去的部門、地點(diǎn)及電話和要找工作人員的姓名;對(duì)電話問(wèn)訊者,告知其相應(yīng)的部門、地點(diǎn)及電話和要找的工作人員的姓名。存在問(wèn)題,部分股室工作人員工作安排不合理,致使出現(xiàn)外部門人員來(lái)我局辦事,找不到工作人員現(xiàn)象;工作效率雖然有所提高,但離要求還有差距。

二、行政執(zhí)法情況;顒(dòng)開(kāi)展以來(lái),我局按照國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于在技術(shù)監(jiān)督行政執(zhí)法工作中嚴(yán)格執(zhí)行“五公開(kāi)”、“十不準(zhǔn)”和省局“八條禁令”的規(guī)定,對(duì)執(zhí)法人員行為進(jìn)行嚴(yán)格要求,嚴(yán)格責(zé)任追究和層級(jí)監(jiān)督,所有案件都實(shí)行查、審、執(zhí)分離。對(duì)每次執(zhí)法活動(dòng)都下發(fā)了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督履職活動(dòng)跟蹤監(jiān)督卡。對(duì)公務(wù)人員從9個(gè)方面進(jìn)行了約束。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我局共辦理行政案件92起,立案50起,在規(guī)定期限內(nèi)結(jié)案46起,無(wú)一例行政復(fù)議和行政訴訟案件,無(wú)一例錯(cuò)案。在我縣近期開(kāi)展的行政機(jī)關(guān)政風(fēng)評(píng)議第一階段中,順利通過(guò)民主測(cè)評(píng)。存在問(wèn)題是部分執(zhí)法人員辦案水平不高現(xiàn)象,執(zhí)法過(guò)程中宣傳法律法規(guī)力度不夠。

三、源頭監(jiān)管情況。經(jīng)過(guò)自查,我局在食品和特種設(shè)備源頭監(jiān)管工作措施得力,劃分區(qū)域落實(shí)了責(zé)任,建立食品監(jiān)管了工作機(jī)制,建立企業(yè)承諾機(jī)制,利用各種形式幫助企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理,增強(qiáng)質(zhì)量法制意識(shí),建立分類分級(jí)管理制度,對(duì)全縣90家食品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行分類分級(jí)管理,按照企業(yè)規(guī)模、設(shè)備及生產(chǎn)條件、產(chǎn)品的安全風(fēng)險(xiǎn)程度、日常監(jiān)督檢查情況及年審情況綜合進(jìn)行質(zhì)量安全評(píng)價(jià),分為a、b、c、d四類,采用程度不同的監(jiān)管方式和頻次。主要存在問(wèn)題是:在源頭監(jiān)管中,對(duì)小作坊企業(yè)的源管措施不得力,監(jiān)管效果不明顯;執(zhí)法隊(duì)伍“三員”建設(shè)待加強(qiáng);由于人員力量經(jīng)費(fèi)有限,存在工作不夠到位,督導(dǎo)不夠理想的問(wèn)題。特別是經(jīng)費(fèi)不足,無(wú)法開(kāi)展大范圍的產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn),致使日常監(jiān)管工作難以滿足要求;無(wú)證查處力度不大,證后監(jiān)管不力,企業(yè)信息收集不全等情況。

四、技術(shù)服務(wù)情況。

活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),在為企業(yè)和群眾辦理生產(chǎn)許可證,認(rèn)證認(rèn)可,企業(yè)代碼證、條碼證,標(biāo)準(zhǔn)備案等工作中,嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)及規(guī)范程序,依法行政與服務(wù),打造“綠色通道”。采取“事前提醒”服務(wù);“預(yù)約上門”服務(wù);“特事特辦、急事快辦”的特例服務(wù)。同時(shí)結(jié)合政務(wù)公開(kāi)工作,將部門職責(zé)、服務(wù)流程等內(nèi)容,上墻進(jìn)行公示。真正做到了進(jìn)一個(gè)門辦好一件事;符合規(guī)定程序,交納規(guī)定費(fèi)用辦成一件事;在承諾日期內(nèi)辦結(jié)一件事。存在問(wèn)題是,由于受人員素質(zhì)限制,服務(wù)質(zhì)量有待提高,服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

五、廉潔從政情況;顒(dòng)開(kāi)展以來(lái),我局嚴(yán)格了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,加大了監(jiān)督力度,與各股室隊(duì)所簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū),將黨風(fēng)廉政建設(shè)納入目標(biāo)考核,實(shí)施一票否決。經(jīng)過(guò)自查,我局全體人員在監(jiān)管、執(zhí)法和服務(wù)過(guò)程中無(wú)任何違規(guī)違紀(jì)行為。

針對(duì)自查出來(lái)的問(wèn)題,我局黨組目前正在研究制訂整改方案,爭(zhēng)取在下一階段中,全部予以整改到位。

特此匯報(bào)。

第五篇:業(yè)擴(kuò)效能監(jiān)察自查報(bào)告

業(yè)擴(kuò)效能監(jiān)察自查報(bào)告

根據(jù)***電業(yè)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝效能監(jiān)察實(shí)施方案, 10月8日開(kāi)始對(duì)公司201*年的業(yè)擴(kuò)工程進(jìn)行了自查。現(xiàn)將主要情況回報(bào)如下:

一、自查范圍:

***電業(yè)公司201*年4月至201*年9月年共受理、辦理的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝新增業(yè)務(wù)69項(xiàng),進(jìn)行自查。累計(jì)新增變壓器70臺(tái),容量16105kva。其中大工業(yè)6臺(tái),容量4230kva;工商業(yè)48臺(tái),容量8610kva;居民4臺(tái),容量1260kva;公用變12臺(tái),容量201*kva。

二、自查內(nèi)容:

(一) 管理職責(zé)與流程方面

業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理職責(zé)明確,營(yíng)銷部設(shè)立業(yè)擴(kuò)專責(zé)和業(yè)擴(kuò)內(nèi)勤各一名,業(yè)擴(kuò)外勤兩名。專門負(fù)責(zé)全縣的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作,工作流程清晰明確,符合規(guī)定。業(yè)擴(kuò)流程圖在客戶服務(wù)大廳公布,印制有優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳冊(cè),隨時(shí)為客戶服務(wù),向用戶宣傳。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理工作機(jī)制和報(bào)裝流程符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī);業(yè)擴(kuò)流程不斷完善,逐步優(yōu)化,各環(huán)節(jié)之間緊緊相扣。用戶申請(qǐng)用電時(shí),只需填報(bào)用電申請(qǐng),并提供相關(guān)資料后,其他的事情有業(yè)擴(kuò)專責(zé)協(xié)調(diào)督促,當(dāng)供電方案確定后,用戶便自主選擇具備相應(yīng)資質(zhì)的施工單位施工。整個(gè)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的流程和管理,真正體現(xiàn)了“一口對(duì)外,便捷高效,三不指定,辦事公開(kāi)”和“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的服務(wù)宗旨,同時(shí)也贏得了用戶的一致好評(píng)。

(二)用電合同管理方面

用電客戶全部實(shí)行了合同制管理,合同文本屬規(guī)范化格式合同,并經(jīng)公司法律顧問(wèn)進(jìn)行了審查。無(wú)違反法律法規(guī)、上級(jí)和公司合同管理的有關(guān)規(guī)定,并能認(rèn)真履行合同約定內(nèi)容。簽訂的供電合同統(tǒng)一由公司資料室保管,合同按供電所、用戶、編號(hào)分別歸檔,管理嚴(yán)格、方便查閱。。

(三)業(yè)擴(kuò)工程效能方面

業(yè)擴(kuò)工程承諾時(shí)限嚴(yán)謹(jǐn),切實(shí)能嚴(yán)格按照業(yè)擴(kuò)報(bào)裝規(guī)定運(yùn)作。在自查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)高壓?jiǎn)坞娫从脩糇疃,從資料上看,均在規(guī)定的承諾期限內(nèi)完成供電方案答復(fù)。受電工程在開(kāi)工后,公司業(yè)務(wù)人員,也都能夠在開(kāi)工后五天內(nèi)到達(dá)工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行中間檢查,適時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)提出或加以糾正。受電工程竣工經(jīng)驗(yàn)收后,能按時(shí)簽訂供用電合同和辦理相關(guān)手續(xù),并下達(dá)裝表接電通知單,在承諾期限內(nèi)給用戶送電。

(四)資金管理方面

各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)符合有關(guān)文件規(guī)定,并無(wú)自立收費(fèi)項(xiàng)目、擅自更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為;客戶委托設(shè)計(jì)、施工的工程均有委托書(shū)。其款項(xiàng)均由單位財(cái)務(wù)人員規(guī)范管理,專款專用,無(wú)截留、克扣和挪用資金的情況,嚴(yán)格按工程合同及時(shí)收取工程款;無(wú)以電謀私等違法違紀(jì)行為。

(五)“三不指定”方面

對(duì)客戶受電工程建設(shè)提供必要的業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)咨詢,設(shè)

置客戶經(jīng)理坐席,備有便于客戶查閱國(guó)家電監(jiān)會(huì)、國(guó)網(wǎng)公司相關(guān)政策的觸摸屏和網(wǎng)站系統(tǒng)。無(wú)違反國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定的“三不指定”行為發(fā)生,切實(shí)做到讓用戶滿意。

(六)行風(fēng)建設(shè)方面

自查中發(fā)現(xiàn),無(wú)違反員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”的行為;業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)未發(fā)現(xiàn)有貪污受賄、以權(quán)謀私、弄虛作假的行為;無(wú)玩忽職守、徇私舞弊、失職瀆職,損害公司和客戶合法利益的行為;無(wú)揮霍浪費(fèi),造成企業(yè)嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的其他違法違紀(jì)行為。

市場(chǎng)營(yíng)銷部

201*年10月11日

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