銷售公司銷售科管理問題自查報告
按照能源公司和上級公司的要求,銷售科根據(jù)實際情況積極組織自查,切實查清工作中存在的問題,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、安全管理有序,過程落實到位
在安全檢查方面銷售公司配備安全管理員,對查出的安全隱患能及時上報,我們針對銷售科的工作實際,及時制定各項管理制度,同時將各崗位的職責張貼上墻并歸檔了各種內業(yè),規(guī)范化的管理。
為了更好的保證安全生產,我們還進行消防火演習。
二、對銷售業(yè)務員進行廉潔教育,防患于未然
我們定期組織銷售業(yè)務員進行廉潔自愛教育,確保在進行合同談判過程中出現(xiàn)徇私舞弊現(xiàn)象。同時我們把廉潔教育關口前移,利用周例會進行宣講,使學習廉潔成為一種文化,為煤炭銷售保駕護航。
三、積極組織銷售、開拓市場
隨著購煤客戶的增多,積極組織銷售業(yè)務員學習國標煤質分析和社交商務禮儀,即滿足了客戶的需求又能增加了銷售量和提高業(yè)務員業(yè)務水平,由于銷售科組織得力,我們第一季度完成全部銷量的好成績。
四、加強業(yè)務員業(yè)務學習,擴建團隊人員
職工的業(yè)務素質直接影響工作質量,加強業(yè)務學習是一項長期的關鍵性的工作。
今年7月,我部門增進加兩名業(yè)務員充實銷售力量,形成了以老帶新、人人學業(yè)務的良好局面。同時,利用業(yè)務時間組織員工進行業(yè)務學習,從基礎知識講起,循序漸進拓展學習內容,提升了員工的業(yè)務技能。
五、加強企業(yè)文化教育,倡導文明銷售
在公司開展的企業(yè)文化教育活動中,我們積極組織員工積極參加學習優(yōu)秀的大唐文化,陶冶員工的情操。在公司開展的各項活動中青年員工踴躍參加,并在活動中都獲得了較好的效果。
銷售科是窗口單位,業(yè)務員的文明用語、儀表直接代表公司形象,為此我們組織員工進行禮儀學習,豐富和規(guī)范了員工的禮儀知識,使之更好的為顧客服務。
在銷售工作工作中我們一直遵循精細化管理,銷售公司剛剛成立經驗不足和相關制度不健全,在今后的工作中我們將不斷改進,工作質量向優(yōu)秀的同行學習,取長補短,使銷售科的各項管理更上一層樓
銷售公司銷售科
第二篇:影像科自查報告影像科自查報告
第一部分
1.精神文明和醫(yī)德醫(yī)風201*年放射科全體工作人員嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,上班無遲到、早退、脫崗等現(xiàn)象。工作人員服從領導,團結協(xié)作,具有高度的責任心和強烈的服務意識,工作效率高。處處以病人為中心,無病人及家屬的投訴,廉潔自律,愛護公共財物。 2.科室管理嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部頒發(fā)的醫(yī)藥衛(wèi)生法規(guī)和各項技術操作規(guī)程,從未發(fā)生醫(yī)療責任事故。每月組織一次業(yè)務學習,嚴格執(zhí)行無菌操作,嚴格執(zhí)行各項交接班制度。
第二部分
1.業(yè)務發(fā)展目標 (1).開展新業(yè)務一項。(2).在核心期刊上發(fā)表論文一篇。 (3).科室工作量較去年增長15%。 (4).培養(yǎng)出了1名科室業(yè)務骨干。
2.一般項目(1).報告登記本項目齊全。(2).報告正確率99%,x線甲片率55%。(3).報告單送報及時無誤。
3.檢查報告單管理報告單項目齊全,診斷詳細、正規(guī)。急診報告及時回報,平診報告當天回報。建立有報告單簽送登記本,有專人簽送。入檔報告做到一人一檔。
4.儀器設備的管理機器定期進行擦拭保養(yǎng),無違章作業(yè)現(xiàn)象。
第三篇:安監(jiān)科《自查報告》安監(jiān)科思想作風整頓第三階段
自查整改報告
自從籌建處開展思想作風整頓活動以來,我們安監(jiān)科認真按照配檔表規(guī)定的各項內容組織學習,深刻理解思想作風整頓的迫切性、重要性,思想作風整頓是新時期黨對領導干部的必然要求,也是全面貫徹落實科學發(fā)展觀,構建社會主義和諧社會,提高黨的執(zhí)政能力,保持和發(fā)展黨的先進性的客觀需要,F(xiàn)按照思想作風整頓第三階段要求,依“五查五看五對照”的要求,將安監(jiān)科自查情況匯總如下:
一、思想方面
能夠時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,始終保持政治上的堅定和思想上的純潔,時刻警醒自己要保持昂揚的精神和良好的工作作風。但是從高標準嚴要求上看,科室人員在思想上還是不夠解放,有時不能用高標準來要求自己,滿足于居中游、差不多、過得去、不落后就行等問題,思想觀念上有陳舊的東西存在。針對以上問題要增強科學發(fā)展意識,破除影響進步的舊思想、舊觀念,樹立大膽創(chuàng)新、敢闖敢試的進取意識,充分發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性,時時爭先、處處爭先,始終保持一種時不我待,只爭朝夕的拼搏精神,在實踐中大膽探索、敢闖敢試,敢于突破前人、突破常規(guī)、突破自我,不斷創(chuàng)造新業(yè)績。
二、學習方面
能夠認識到認真學習政治理論,深刻領會上級和籌建處思想
作風整頓活動工作會議精神,認真學習業(yè)務知識,安全管理法律法規(guī)、專業(yè)技術知識等。認真學習專業(yè)業(yè)務知識,不斷提高科室人員業(yè)務素質,是每一名安全專業(yè)人員應不斷加強的,通過專業(yè)知識學習提高管理水平。但是從更高的標準和更嚴的要求上看,主觀上還是有懶散的思想,沒有認真研讀專業(yè)知識和理論知識,有時認為只要熟悉政策、法規(guī)并嚴格按要求做,將本職工作做好就行。因此在學習上未達到預期的理想效果,針對此問題,應在今后的學習中更加努力用心才行,只有認真學習、深刻領會政治理論、業(yè)務知識,對照理路聯(lián)系實際,根據(jù)學以致用要求,切實解決學風方面問題,思想作風整頓才能取得好效果。
三、工作方面
工作中能夠認真履職盡責、求真務實、勤奮努力,嚴格執(zhí)行財政法規(guī)和集團公司一系列管理規(guī)章制度;對領導交辦的任務能夠堅決貫徹執(zhí)行好;與業(yè)務部門配合、協(xié)調工作也能夠一貫做好。但是從更高的標準和更嚴的要求上看,還是有部分工作存在“領導按排才做”的思想,缺乏工作上的積極性和主動性。針對此問題,切實解決將心思全部用在工作上,用心做好每件事,做每件事都要用心,這是工作的態(tài)度。態(tài)度決定一切,積極主動的干好工作,并力求達到最好的效果,獲得工作的成就感。
四、服務方面
能夠做到全心全意服務于基層工作,緊緊圍繞籌建處要求,熱情、周到、主動的服務為員工,對同事坦誠相待,無論對內對
外、對上對下,都做到尊重、理解、真誠。但從更高的標準和更嚴的要求上看,應該真正擁有“急別人所急,想別人所想”的服務意識,常常站在員工的立場上,以員工為中心,讓員工滿意,處處謙讓,促進籌建處和諧大家庭的建設。
五、紀律方面
能夠做到嚴格遵守集團公司規(guī)章制度,令行禁止,遵章守法,能夠廉潔、自律、開拓、進取,務實地開展工作,能夠自覺抵制腐朽思想侵蝕,弘揚正氣。永葆共產黨員的優(yōu)良品質。遵守紀律不僅是一項重要的道德品質,也是中國的核心價值觀。為此,我們安監(jiān)科嚴格各項規(guī)章制度,要求每一名科室人員必須做到無論上井多晚,都要按時上下班,有事必須請假。
自查部門:安監(jiān)科
二〇一四年十月九日
第四篇:201*年醫(yī)務科自查報告醫(yī)務科自查報告
201*年在院長的領導下,以深化“醫(yī)療安全”為主題,以“三好一滿意”為抓手,進一步落實醫(yī)療核心制度,規(guī)范醫(yī)療行為,加強醫(yī)務人員職業(yè)道德教育,不斷提高各級醫(yī)務人員的專業(yè)技術水平,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,促進了醫(yī)療工作良好的發(fā)展?偨Y起來,有以下幾個方面:
一、醫(yī)療質量
(一)基礎醫(yī)療質量:根據(jù)醫(yī)院管理的要求,建立健全醫(yī)療質量三級管理網絡,督促檢查醫(yī)療核心制度的執(zhí)行落實情況,以抽查和集中檢查的方法對基礎醫(yī)療質量和各個醫(yī)療環(huán)節(jié)進行嚴格把關。
(二)醫(yī)療文書質量:
1、強化按照《病歷書寫規(guī)范》要求書寫病歷,加強各臨床科室學習“病歷書寫原則與基本要求”和“現(xiàn)病歷評分標準”。
2、成立病案質量督查小組,每周對現(xiàn)病歷進行一次質量督導檢查,對運行中的病歷集中檢查共18次,每季度抽取20%歸檔病案進行質量督查,且對歸檔病案按照甲、乙、丙三級實現(xiàn)獎懲兌現(xiàn)。從今年5月份開始對各臨床科室實行綜合質量績效考核獎實行八月以來
各科室病案書寫質量有所提高,如外一科、外三科、外四科、五官科、
婦產科、內五科、內一科、內三科等科室進步明顯。
3、積極對各臨床相關科室開展單病種付費,今年共30個病種
實行單病種付費,其中兒科7種,普外科10種,泌外4種,骨
科2種,五官科1種,內科2種,腎內科1種,自7月份至10
月份,兒科完成單病種付費63人次,獎勵科室201*9元;急診
科2人,獎勵科室626元;外二科15人次,獎勵科室2768元;
外一科10人次,獎勵科室6953元,骨一科3人次,獎勵科室
529元。合理用藥、合理檢查,檢查項目執(zhí)行臨床路徑相關要求,
對未開展按病種付費或開展按病種付費但按病種付費人數(shù)未達
到30%以上的科室按醫(yī)院相關規(guī)定進行處罰。
4、設立醫(yī)療質量月考評制度,用量化指標獎優(yōu)罰劣。
5、組織各臨床科室參加電子病歷的培訓與考核。201*年年門診
就診人次40000余人次,住院病人數(shù)16760人次,至10月底歸檔病
案14057份。門診及住院科室按照要求進行各項登記記錄。
(三)臨床科室醫(yī)療質量:繼續(xù)實行二類以上手術討論制度、三類
以上手術審批制度、危重疑難病人會診制度及院外專家會診申請制
度、麻醉前后訪視制度、手術安全核查表的記錄及手術風險評估。組
織全院醫(yī)務人員學習輸血相關法律法規(guī),嚴格輸血管理和輸血安全,
完善輸血審批制度。眼科繼續(xù)承擔了“201*年復明民生工程”的救
助任務,實施相關手術144 例。
二、醫(yī)教工作:
1、加強全院醫(yī)務人員的繼續(xù)教育,強化整體素質的提高,對新招
聘的大學生進行崗前培訓及定期的理論考核,今年共派出13人到省
內外三級醫(yī)院進行學習,包括?啤⒆≡横t(yī)師規(guī)范化培訓、骨干醫(yī)師
培訓,為醫(yī)院的發(fā)展做好了人才的儲備。
2、圓滿完成了201*批次“中央補助安徽省全科醫(yī)生轉崗培訓”,
培訓學員16人,順利開展201*批次“中央補助安徽省全科醫(yī)生轉崗
培訓”,培訓學員36人,為提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的服務能力和水平,加強了
區(qū)鄉(xiāng)醫(yī)院間的交流奠定基礎。全科醫(yī)生轉崗培訓項目及全科方向住院
醫(yī)師規(guī)范化培訓在省廳督查中贏得了好評。
3、對于我院的進修生、實習生進行了相關的管理,使之在我院有
秩序規(guī)范地學習,并開展各種形式的學術活動,不斷地提高醫(yī)療服務
水平。
4、認真完成201*年金安區(qū)執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核工作700余人,包括
業(yè)務水平測評、工作成績和職業(yè)道德的評定。
5、201*年共安排12起院內外專題學術講座和4項醫(yī)學繼續(xù)教育,
活躍了學術氣氛,提高了醫(yī)護人員醫(yī)療服務的能力和水平,加強了各
科室之間的交流學習。
6、完成三項科研成果申報,并獲得了相關證書:準分子激光在屈
光性角膜手術中的應用科技成果證書、艾灸對缺血性腦血管疾病的臨
床應用科技成果證書、內鏡治療上消化道息肉技術應用科技成果證
書。
7、對201*年新招聘19名大學生的崗前培訓及201*年金安區(qū)衛(wèi)生
技術考編人員進行安排和詳細的轉崗計劃,提高了學員們的職業(yè)素
質,為新大學生們的快速成長奠定基礎。
8、201*年6月完成全院低年級醫(yī)師的技能培訓及考核。
三、健康教育及義診
30多次組織醫(yī)務人員深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村為老百姓義診、衛(wèi)生
宣教,?漆t(yī)生對慢性病的健康宣教,普及了醫(yī)藥衛(wèi)生知識,增強了
人民群眾防病意識。
四、積極調解醫(yī)療糾紛
及時參與醫(yī)療糾紛的協(xié)調處理,積極與患者充分溝通,及時收集
整理每起糾紛的相關資料和糾紛的應訴,保證了醫(yī)療工作正常有序地
進行。
五、二甲復審工作
認真學習二甲復審評審細則,成立二甲復審小組,將醫(yī)務方面
有關內容進行分解,各部分內容落實到個人。至11月底,各小組工
作內容已基本完成,現(xiàn)正對照省廳給出的《二甲評審細則》逐步完善。
六、存在的問題及極待加強的部分
1、今年共發(fā)生醫(yī)療糾紛十幾起,加強臨床醫(yī)護人員責任心及風險
教育急需加強,認真執(zhí)行醫(yī)療核心制度、發(fā)揮三級監(jiān)控網絡、始終把
醫(yī)療安全方針首位,加強醫(yī)患溝通。
2、加強醫(yī)務人員法律法規(guī)及基礎理論學習、加強監(jiān)督檢查、轉變
學風。
3、病歷書寫中存在問題較多,及時性、完整性差,術前討論,疑
難危重討論,不及時,不規(guī)范,走過場,科主任應加強醫(yī)療質量監(jiān)管
力度。
4、實行臨床路徑及單病種付費不足,離新農合規(guī)定的30﹪的標
準差距大,201*年乘著二甲復審的東風,狠抓內涵建(收藏好 范 文,請便下次訪問www.taixiivf.com)設,一步一個
腳印執(zhí)行省廳醫(yī)療質量管理標準。
第五篇:201*年公共衛(wèi)生科自查報告201*年公共衛(wèi)生科自查報告
201*年我院公共衛(wèi)生科工作已基本完成,為了找出全年工作漏洞,提高來年工作水平,做出如下自查報告。
一、 傳染病管理工作
我院專門成立了以院長為首的傳染病防治工作領導小組,建立健全了各項管理制度,制定了切實可行的傳染病控制規(guī)劃,嚴格執(zhí)行疫情網絡直報制度,首診負責制,所有門診醫(yī)生對接診的傳染病病人都做到科學診斷,處理及時,填卡上報,疫情管理人員及時上報,并加強疫情的主動搜索,對所有傳染病都做到“早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早隔離、早報告。”共報傳染病14例,其中水痘7例,腮腺炎1例、感染性腹瀉2例、細菌性痢疾3例。
二、 免疫預防工作
201*年免疫預防工作緊張而繁重、在院領導的支持和全科人員的共同努力下,完成了上級交給的各項任務,并且保證了全年無接種差錯事故的發(fā)生。在圓滿完成各項接種任務的同時,我們還對各種信息統(tǒng)計的各類報表,日報做到了及時、準確、無誤。
我鎮(zhèn)轄區(qū)內43個自然村,24所中小學。我們日常工作包括免疫宣傳和預防接種:宣傳人員包括接種門診人員和公共衛(wèi)生的鄉(xiāng)醫(yī),宣傳方式以廣播與口頭宣教和發(fā)放宣傳資料為主,宣傳對象包括本地和外地流動兒童,宣傳內容以免疫規(guī)劃為主,包括免疫相關知識,和傳染病的危害。通過我們的宣傳使轄區(qū)內本地和流動兒童能夠主動與我們合作,將孩子的漏種疫苗補齊;全年共發(fā)放宣傳資料5種350張。
計劃免疫接種工作共完成新生兒乙肝接種1066人次、卡介苗接種287人次、百白破1708人次、白破222人次、麻風515人次、麻腮396人次、a群流腦856人次、a+c 955人次乙腦880人次、甲肝483人次、糖丸1518人次。接種率達到98%以上。
查驗接種證318本,培訓13人,補種55人次。
甲型流感疫苗接種1882人次;
狂犬病暴漏人群監(jiān)測112人;
結核病人管理15人、轉診9人,
麻疹查漏補種,發(fā)動鄉(xiāng)醫(yī)49人,共查漏人數(shù)2472人、補種280人,
15歲以下兒童補種乙肝5197人次;用車55次,接種人員共用32人次,
麻疹強化6003人次,設接種點54個,廣播告知宣傳399次,發(fā)放家長通知書7000人份,張貼宣傳畫65張,培訓接種人員49人,條幅1,下鄉(xiāng)25次;用車25次。
三、 婦幼保健工作
201*年婦幼保健工作堅持母嬰安全,兒童優(yōu)先的原則,以控制孕產婦死亡率,降低嬰兒死亡率,提高出生人口素質為主要目標。,我們利用多種形式進行傳播大眾科普知識,對全鎮(zhèn)孕產婦和新生兒進行系統(tǒng)管理,宣傳母乳喂養(yǎng)及指導新生兒護理,做到早發(fā)現(xiàn)、早管理、早干預,同時還加強了外地戶口的新生兒訪視工作。
全鎮(zhèn)201*年我院孕產婦住院分娩189人,建冊189本,建冊率
100%,手冊回收170本,回收率90%,產前檢查669人次,5次以上檢查150人產后訪視189人。正常產62人、剖宮產127人;為確保母嬰安全,對孕產婦做到了認真篩查、登記、評分、報卡、轉診,對篩查出的高危孕產婦進行追訪與轉診。高危住院分娩40人,高危分娩率21.1%,。我院出生新生兒總數(shù)189人,活產數(shù)189人,新生兒兩病篩查180人,篩查率95%,接種率100%。我鎮(zhèn)201*年兒童出生人數(shù)292人,兒童系統(tǒng)管理人數(shù)279人,孕產婦葉酸發(fā)放1320人次。
201*年我院共發(fā)放農村孕產婦住院分娩補助359人次,墊付補助金額143600.00元。
201*年我院進行乳腺癌、宮頸癌兩癌篩查,發(fā)動婦聯(lián)主任43人、鄉(xiāng)醫(yī)49人,共篩查610人次,對婦女病有高危因素的分別進行登記、追訪。
四、 建立居民健康檔案:
建立居民健康檔案是國家基本公共衛(wèi)生服務項目的主要內容之一,我院根據(jù)上級文件精神及有關會議要求,成立了建立城鄉(xiāng)居民健康檔案工作領導組。一是對各村綜合素質較高的鄉(xiāng)村醫(yī)生進行培訓,學習健康檔案的建立、管理等方面知識確保健康體檢和建檔工作的質量和水平。二是入戶,向廣大村民宣傳建立居民檔案這一惠民政策 ,讓老百姓了解參加健康體檢的重要性,引導農民積極主動支持此項工作的開展。三是鄉(xiāng)、村聯(lián)動。在入戶宣傳的同時,鄉(xiāng)我院防?乒ぷ魅藛T與村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生通過入戶服務(訪視或調查)、問診接診、
健康體檢、疾病篩查等方式,完整、規(guī)范的為群眾建立居民健康檔案。確保了健康檔案的真實性、科學性、完整性和可用性。201*年我院及時完成了09-10年居民健康檔案的工作,共建居民檔案12831人,動員培訓鄉(xiāng)醫(yī)49人,用車50次。
四、健康教育、老年人保健、慢性病管理、重大精神病管理工作
1、健康教育:制定了健康教育與健康促進領導小組;在4月份對轄區(qū)內保健站、衛(wèi)生室進行了健康教育檢查指導,和健康教育業(yè)務培訓;年初制定了醫(yī)務工作者控煙教育工作計劃與無煙醫(yī)院領導小組;并于今年6月、10月對本院職工進行了兩次控煙健康教育;分別在4月7日世界衛(wèi)生日、4月25日計劃免疫日、10月8日高血壓日、11月1日艾滋病日、11月14日糖尿病日在院外開展了全人群的宣傳活動,并做了宣傳活動的記錄。5月、7月、9月、11月在轄區(qū)內中小學開展了碘鹽重要性健康教育,水痘、麻疹、腮腺炎的防治知識,如何保護眼睛的健康宣傳。發(fā)放宣傳資料1000份。
2、慢性病、老年病與精神病管理:結合健康檔案的建立,在各村建立高血壓、糖尿病等各種慢性病監(jiān)測點,進行了高血壓篩查,并對相應的病人建立了患者管理卡和高危人群管理卡,定期隨訪。并普及精神衛(wèi)生知識宣傳,增強社會對精神衛(wèi)生工作的關注,增進了公眾心理健康水平,使廣大群眾對患有精神疾病的患者理解寬容、接納。共發(fā)放宣傳單5000張,廣播200次,張貼橫幅5次,用車20次。
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