第一篇：“創(chuàng)建群眾滿意學(xué)�！弊圆閳蟾�

---創(chuàng)和諧環(huán)境 辦滿意教育

按照xx市教育局創(chuàng)建群眾滿意學(xué)�；顒臃桨傅墓ぷ饕�求，結(jié)合我校實際深入的開展了“創(chuàng)建群眾滿意學(xué)校”的教育活動，進(jìn)一步增強廣大教育工作者的責(zé)任心和使命感，切實加強了師資隊伍建設(shè)，辦群眾滿意的教育，把學(xué)校這塊凈土還給了教育。我校認(rèn)真貫徹落實xx市教育局創(chuàng)建群眾滿意學(xué)�；顒拥姆桨竿ㄖ�精神，制定了切實可行的計劃，在全校認(rèn)真開展的自查自糾活動，現(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確

學(xué)校成立了“創(chuàng)建群眾滿意學(xué)校”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長崔新海同志擔(dān)任組長，明確活動的指導(dǎo)思想：以黨的十七大、十七屆四中全會精神，鄧小平教育理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以貫徹實施《教師職業(yè)道德行為規(guī)范》為主要內(nèi)容，以營造愛生育人，平等和諧的新型師生關(guān)系為基本目標(biāo)，努力促進(jìn)廣大教師思想工作政治素質(zhì)，職業(yè)道德水平和實施素質(zhì)教育能力的提高，制定了切實可行的實施計劃，人人都參與，個個有目標(biāo)，有遠(yuǎn)景規(guī)劃，有近期目標(biāo)。樹立教育良好形象，辦人民滿意的教育，良好的師德師風(fēng)是重要的一個方面。

我校在創(chuàng)建活動中始終把師德師風(fēng)建設(shè)擺在重要位置，采取一系列措施提高教師師德修養(yǎng)。一是抓學(xué)習(xí)，促師風(fēng)。我們認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德行為規(guī)范》、《荊州市中小學(xué)教師職業(yè)道德“十不準(zhǔn)”》等規(guī)定，學(xué)習(xí)全國“十杰教師”的光輝事跡，學(xué)習(xí)有關(guān)教師違反師德規(guī)定的處理通報。通過學(xué)習(xí)，對全校教師起到了規(guī)范、警示、激勵的良好作用。二是抓制度，促師風(fēng)。學(xué)校制定《教師亂辦班、亂發(fā)資料的處理辦法》、《小港管理區(qū)中學(xué)中學(xué)師德建設(shè)“十不準(zhǔn)”》等規(guī)章制度，對教師的行為進(jìn)行約束，有效地促進(jìn)了師德師風(fēng)的提升。三是抓活動，促師風(fēng)。我們通過觀看“鑄師魂”演講活動，使全體教師樹立“爭做靈魂工程師，甘當(dāng)學(xué)生墊腳石”的信念;通過“家訪”活動，加強教師與家長之間的溝通與了解;通過“教學(xué)開放周”活動，邀請家長評教議學(xué)，對教師的教育教學(xué)行為進(jìn)行有效監(jiān)督，大大促進(jìn)了我校師德水平的提高。目前，學(xué)校體罰和變向體罰學(xué)生的現(xiàn)象已基本杜絕，亂辦班，亂訂資料的行為已明令禁止，教師中依法執(zhí)教，愛崗敬業(yè)，愛生如子，為人師表等已蔚然成風(fēng)。��

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范，扎實務(wù)實工作

學(xué)校以每月一次的全校教師例會為陣地，由領(lǐng)導(dǎo)成員精心準(zhǔn)備，每次有側(cè)重地強調(diào)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》中有關(guān)內(nèi)容。按照依法執(zhí)教，愛崗敬業(yè)、熱愛學(xué)生、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、團結(jié)協(xié)作、尊重家長、廉潔從教、為人師表的八項要求認(rèn)真學(xué)習(xí)討論，聯(lián)系實際深刻反思，切實做到基本要求人人熟記，重要精神入腦入心。學(xué)校還要求教師將學(xué)習(xí)情況與實際工作緊密結(jié)合，人人寫出學(xué)習(xí)心得，并形成了一種相互比超的良好的氛圍。

教育亂收費問題是當(dāng)前社會的熱點、焦點問題，家長對學(xué)校的滿意度在很大程度上取決于學(xué)校收費是否規(guī)范。對學(xué)校收費工作我們采取“四到位”的措施，進(jìn)行了有效治理。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識到位。針對國家的政策收費班子多次召開專題會，學(xué)習(xí)上級主管部門對學(xué)校收費的有關(guān)規(guī)定和文件精神，引起重視，形成共識。二是公示清楚，宣傳到位。首先我們通過校務(wù)公開欄將《省教育廳關(guān)于中小學(xué)收費“十不準(zhǔn)”》和市物價局、市教育局一次性收費文件進(jìn)行公示，將“兩免一補”學(xué)生名單進(jìn)行公布，使家長放心、明白。其次，我們及時向家長發(fā)放補助明白卡，并讓每位家長將明白卡張貼在自家門后，接受群眾監(jiān)督。第三，對于飲用水等自愿收費項目，我們向家長發(fā)放征求意見書，在完全自愿的情況下收取。對于保險費等，也是本著自愿的原則，由保險公司直接與學(xué)生家長接洽，學(xué)校不代收代辦。三是制度落實，措施到位。我們結(jié)合學(xué)校實際制定了一系列制度，加大了對亂收費行為的懲處力度，對有亂收費行為的教師一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，責(zé)令退還所收費用，年度考核不能評優(yōu)，情節(jié)嚴(yán)重的上報市教育局紀(jì)委監(jiān)察室給予行政處分。四是強化監(jiān)督，責(zé)任到位。對于收費我們從領(lǐng)導(dǎo)成員、財務(wù)人員、班主任到普通教師，形成一條線的責(zé)任機制，誰主管誰負(fù)責(zé)，誰出問題誰負(fù)責(zé)。屆時我們還邀請了人大代表、政協(xié)委員、“群眾滿意的教育”評議員對學(xué)校提意見與建議，接受社會各界的監(jiān)督。由于有效機制的建立，我校近年來無任何違規(guī)收費和票據(jù)不合規(guī)定現(xiàn)象，社會反映良好。��

我校安保突出重點，定期不定期地對校園進(jìn)行全面排查，爭創(chuàng)安全文明校園。一是廣泛宣傳，加強教育。學(xué)校充分利用會議、廣播、黑板報、櫥窗、標(biāo)語等形式進(jìn)行廣泛的宣傳，并發(fā)動各班開展安全知識競賽和以安全教育為主題的班隊活動，加強安全教育，提高安全意識。二是定期排查，消除隱患。學(xué)校定期對校舍和教學(xué)生活設(shè)施進(jìn)行安全檢查。三是強化職責(zé)，嚴(yán)格值班。學(xué)校加強門衛(wèi)和教師值班管理，堅持出入校園登記制度，嚴(yán)禁社會閑雜人員隨意進(jìn)入學(xué)校，嚴(yán)禁在校期間學(xué)生隨意外出。四是嚴(yán)把入口關(guān)，確保食品安全衛(wèi)生。學(xué)校加強小賣部管理，建立健全了食品衛(wèi)生安全責(zé)任追究制，選派教代會代表對食品進(jìn)貨渠道進(jìn)行監(jiān)督，定期對食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查，不購買銷售過期變質(zhì)和“三無”食品，嚴(yán)防食物中毒。五是加強學(xué)校的治安防范。學(xué)校與綜治委簽訂責(zé)任狀，建立校內(nèi)值宿巡邏制度，與派出所展開治安聯(lián)防，確保校園安全。六是多渠道加強法制宣傳教育。聘請法制副校長(派出所民警)對學(xué)生進(jìn)行法制講座，定期與xx市交警大隊三中隊聯(lián)系，通過觀看交通法規(guī)短片等活動對學(xué)生進(jìn)行交通安全教育。

學(xué)校的辦學(xué)要想贏得社會的認(rèn)可，家長的滿意，沒有優(yōu)良的教育教學(xué)質(zhì)量是行不通的。近年來，我們牢固樹立“以人為本，全面發(fā)展”的辦學(xué)理念，追求內(nèi)涵發(fā)展目標(biāo)，學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量一年一個臺階，在xx市享有盛譽，學(xué)生入學(xué)率、鞏固率、完成率均達(dá)98%。學(xué)校良好的社會聲譽主要來自于教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升，教學(xué)質(zhì)量的提升主要表現(xiàn)在下列方面：一是學(xué)生個性特長得到顯著發(fā)展。我們本著“教育有特點、學(xué)校有特色、學(xué)生有特長”的辦學(xué)思想，在學(xué)生中倡導(dǎo)“全面發(fā)展，一專多能”。據(jù)統(tǒng)計，自我校開展“辦群眾滿意的教育”主題創(chuàng)建活動以來，學(xué)生在各種特長競賽中捷報頻傳。在今年xx市田徑運動會中榮獲團體三等獎;二是畢業(yè)班學(xué)生成績優(yōu)異。在201*年中考中，我校又一次取得優(yōu)異成績。受到了社會各界的一致好評。

三、走出去，請進(jìn)來，學(xué)校、社會、家庭共育人

開學(xué)之初，學(xué)校組織了大規(guī)模的家訪，掌握第一手材料，重點針對各班厭學(xué)，頑皮，困難的學(xué)生展開第二次回訪，詳細(xì)了解學(xué)生家庭基本情況及其厭學(xué)、頑皮的原因，有的放矢、因材施教。為了使家長對學(xué)校有更透明的認(rèn)識，我們還請一些知名的專家來學(xué)校作報告，為家長洗腦，讓家長清醒的認(rèn)識讀書的重要性，去出那些愚昧的讀書無用論，努力與學(xué)校配合共同教育孩子，形成三位一體的教育模式，經(jīng)過實踐的操作，家長很滿意。

學(xué)校分年級召開學(xué)校家長會，學(xué)校教學(xué)、政教、后勤分塊向家長匯報學(xué)校工作，讓家長參與到學(xué)校管理育人之中來，明校情，愿支持;到班與班主任溝通、聯(lián)系，了解自己子女在班上的具體表現(xiàn)，以便因人而異，針對學(xué)生個體特征而實施教育，收到了良好的效果。

四、“留守生“不流失，學(xué)校有親人

學(xué)校兩百多名學(xué)生中，父母均外出務(wù)工的“留守生”達(dá)80多人，學(xué)校以“愛生育人”活動為契機，認(rèn)真摸底，建立檔案、明確對策，政教處牽頭成立了“留守學(xué)生”活動中心，一位留守生都有一名幫扶結(jié)對的教師，從學(xué)習(xí)、生活、心理各個方面細(xì)致關(guān)懷，讓他們進(jìn)得來，留得住，學(xué)得好，在校如在家，老師是親人。“欲長其木必先培其木”，教師是學(xué)校之本，只有持之以恒，始終不渝地抓教師隊伍管理，培養(yǎng)一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、師德優(yōu)的教師隊伍，形成“愛生育人”良好的長效機制，我們的事業(yè)才能長成盛不衰，才能辦成興盛人民滿意的教育。全體教師積極投身創(chuàng)建活動，樹立教育即服務(wù)的理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為學(xué)生服務(wù)，為家長服務(wù)，展現(xiàn)了良好的師風(fēng)師貌，學(xué)校一學(xué)年來無一例安全事故發(fā)生，無一項亂收費行為，教育教學(xué)質(zhì)量再上新臺階。

五、問題及改進(jìn)措施

據(jù)我們問卷調(diào)查和家訪活動顯示，部分家長反映我校周邊環(huán)境亟待整治。一是學(xué)校門口的通鄉(xiāng)公路狹窄，應(yīng)該安裝減速帶，嚴(yán)重影響學(xué)生出入安全;二是學(xué)校周邊網(wǎng)吧、游戲機室等娛樂場所多，對學(xué)生誘惑極大，嚴(yán)重影響學(xué)生身心健康。對此我們會同派出所加大了學(xué)校周邊環(huán)境綜合治理力度，還學(xué)生一個健康、安全的成長環(huán)境。

第二篇：紅旗中學(xué)創(chuàng)建群眾滿意學(xué)�；顒幼圆樽栽u報告

紅旗中學(xué)創(chuàng)建“群眾滿意學(xué)校”活動

自查自評報告

一、基本情況

紅旗中學(xué)是佳木斯市郊區(qū)沿江鄉(xiāng)一所公辦寄宿制初級中學(xué)。學(xué)校始建于1970年, 紅旗中學(xué)占地面積42700平立米，建筑面積9700平立米，綠化面積18000平立米，操場使用面積15000平立米。校園分為教學(xué)區(qū)、運動區(qū)、生活區(qū)、花園區(qū)、基地區(qū)。

學(xué)�，F(xiàn)有班級18個，在校生935人，住宿生605人，教職員工81人。

我校按照《佳木斯市郊區(qū)201*年開展創(chuàng)建群眾滿意學(xué)校活動實施方案》的部署，對照市糾風(fēng)辦《201*年糾風(fēng)工作的實施意見》和市教育局《關(guān)于創(chuàng)建“群眾滿意學(xué)校”活動實施方案》的要求，校黨支部和校委會積極組織相關(guān)人員制定方案，積極開展“群眾滿意學(xué)�！眲�(chuàng)建活動的自查自評工作。全體師生員工積極投身創(chuàng)建活動，樹立教育即服務(wù)的理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為學(xué)生服務(wù)，為家長服務(wù)，展現(xiàn)了良好的師風(fēng)師貌，學(xué)校一年來規(guī)范辦學(xué)、規(guī)范收費、規(guī)范教師從教行為、規(guī)范校務(wù)公開及認(rèn)真落實惠民政策和加強學(xué)校安保管理，無一例安全事故發(fā)生，無一項違規(guī)行為出現(xiàn)，教育教學(xué)秩序井然，教育教學(xué)質(zhì)量又上新臺階。��

二、自查自評情況

1、辦學(xué)行為規(guī)范，學(xué)生家長放心滿意

我校在創(chuàng)建活動中，認(rèn)真落實市區(qū)兩級教育主管部門的工作任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，把教育行風(fēng)建設(shè)擺上重要日程。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員齊抓共管的良好局面。經(jīng)自查，學(xué)校的辦學(xué)方向、辦學(xué)理念符合《教育法》、《義務(wù)教育法》要求；能全面貫徹教育方針，全面提高教育質(zhì)量，面向全體學(xué)生，教書育人；能夠嚴(yán)格執(zhí)行免試招生、就近入學(xué)的招生政策，不分設(shè)重點班和非重點班；按要求開齊課程、開足課時，嚴(yán)格執(zhí)行寒暑假時間規(guī)定、作息時間規(guī)定；學(xué)校有父母均外出務(wù)工兩百多名的“留守生”，政教處牽頭成立了“留守學(xué)生”關(guān)愛中心。認(rèn)真摸底，建立檔案，明確對策。通過黨員“一幫一”和師生“手拉手”活動，開展幫扶活動。全體教師能夠認(rèn)真落實扶貧救困政策，采取行之有效的措施幫扶貧困家庭子女順利完成學(xué)業(yè)。外來務(wù)工子女與本鄉(xiāng)學(xué)生平等享受義務(wù)教育的權(quán)利。目前，教師依法執(zhí)教，愛崗敬業(yè)，愛生如子，為人師表已蔚然成風(fēng)。

二、教師行為規(guī)范，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范

學(xué)校采取一系列措施提高教師師德修養(yǎng)。我們認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《中小學(xué)教師職業(yè)

道德“十不準(zhǔn)”》等規(guī)定和制定了《教師亂辦班、亂發(fā)資料的處理辦法》、《教師從教行為“十不準(zhǔn)”》等規(guī)章制度，對教師的行為進(jìn)行約束。我們通過“做最美麗教師”的演講活動，使全體教師樹立“爭做靈魂工程師，甘當(dāng)學(xué)生墊腳石”的信念；通過“家家訪”活動，加強教師與家長之間的溝通與了解；通過“教學(xué)開放周”活動，邀請家長評教議學(xué)，對教師的教育教學(xué)行為進(jìn)行有效監(jiān)督，大大促進(jìn)了我校師德水平的提高。目前，教師嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，師德良好率100%。學(xué)校杜絕教師違規(guī)有償補課現(xiàn)象的發(fā)生；做到了公平公正對待學(xué)生，關(guān)心幫助學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，不侵犯學(xué)生合法權(quán)益，不對學(xué)生實施體罰、變相體罰或者侮辱學(xué)生人格尊嚴(yán)；全體教職工做到了不向?qū)W生家長索要、收受禮品、禮金或讓學(xué)生家長辦私事等；不以各種名義統(tǒng)一征訂教輔資料、課外讀物、報刊雜志。

三、實行民主管理，增強學(xué)校工作透明度

學(xué)校能認(rèn)真推行校務(wù)公開和學(xué)校辦事公開制度。家校溝通渠道十分暢通，教師與家長信息反饋等制度健全。學(xué)校專門設(shè)立校務(wù)公開專欄，公開“職稱評定、評選先優(yōu)模、財務(wù)收支、年度考核結(jié)果”情況，做到政策依據(jù)公開、力事程序公開、社會承諾公開，讓廣大人民群眾看得見、信得過；學(xué)校重要事項都通過教代會集體討論

決定；嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，資金的來源和使用合理合規(guī)，不存在私設(shè)“小金庫”問題；學(xué)校賬目清楚，并定時在教師會上公布。學(xué)校通過致家長的公開信，召開家長座談會，廣泛征求各方面的意見和建議，學(xué)校設(shè)立投訴箱，公開投訴電話，從而使廣大群眾監(jiān)督有標(biāo)準(zhǔn)、投訴有渠道，學(xué)校推動校務(wù)公開工作實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化。

四、抓實安保工作，努力創(chuàng)建平安和諧校園

結(jié)合創(chuàng)建活動，定期不定期地對校園進(jìn)行全面排查，我校安保方面做好六項重點工作。一是廣泛宣傳，加強教育。學(xué)校充分利用會議、廣播、黑板報、標(biāo)語等形式進(jìn)行廣泛的宣傳，并發(fā)動各班開展安全知識競賽和以安全教育為主題的班隊活動，加強安全教育，提高安全意識。二是定期排查，消除隱患。學(xué)校定期對校舍和教學(xué)生活設(shè)施進(jìn)行安全檢查，特別是對學(xué)生宿舍電路的火災(zāi)隱患每月都要進(jìn)行全面排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。三是強化職責(zé)，嚴(yán)格值班。學(xué)校加強保安和教師值班管理，堅持出入校園登記制度，嚴(yán)禁社會閑雜人員隨意進(jìn)入學(xué)校，嚴(yán)禁在校期間學(xué)生隨意外出。四是嚴(yán)把入口關(guān)，確保食品安全衛(wèi)生。學(xué)校加強食堂、超市管理，建立健全了食品衛(wèi)生安全責(zé)任追究制，選派教代會代表對食品進(jìn)貨渠道進(jìn)行監(jiān)督，定期對食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查，不購買銷

售過期變質(zhì)和“三無”食品，嚴(yán)防食物中毒。五是多渠道加強法制宣傳教育。聘請校外法制輔導(dǎo)員對學(xué)生進(jìn)行法制講座，通過觀看交通法規(guī)影片寫觀后感等活動對學(xué)生進(jìn)行法紀(jì)教育。近年來，學(xué)校沒有發(fā)生重大事故或其他不良影響的事件。

三、問題及改進(jìn)措施

根據(jù)我們教師座談會和家訪活動記載顯示，部分家長反映我校交通條件較差，學(xué)校附近沒有公交車，上下學(xué)較為不便。

爭取在上級的協(xié)調(diào)下能夠在上下學(xué)期間給通幾趟公交車。

通過開展創(chuàng)建群眾滿意學(xué)�；顒拥淖圆樽栽u，我們看到了紅旗中學(xué)近些年來發(fā)生的可喜變化和取得的突出成績，但同時也找到了自己在工作中存在的些許不足，使我們更加明確了自己今后努力的方向。我校全體教職工將以更加高昂的斗志，飽滿的熱情投身到教育教學(xué)之中，通過這項工作的開展，進(jìn)一步改善學(xué)校的辦學(xué)條件，進(jìn)一步提高我們的教育教學(xué)管理水平，進(jìn)一步提高我們的教育質(zhì)量，進(jìn)一步樹立學(xué)校的品牌形象，我們將為爭創(chuàng)“群眾滿意窗口學(xué)�！崩^續(xù)努力工作。

第三篇：肖家溝小學(xué)創(chuàng)建丹江口市“群眾滿意學(xué)�！弊圆閳蟾�

肖家溝小學(xué)創(chuàng)建丹江口市“群眾滿意學(xué)�！�

自查報告

根據(jù)（丹教發(fā)[201*]21號）文件的精神,我校認(rèn)真學(xué)習(xí)文件并深刻領(lǐng)會其精神，成立了創(chuàng)建“群眾滿意學(xué)校”領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《肖家溝小學(xué)創(chuàng)建丹江口市“群眾滿意學(xué)�！睂嵤┓桨浮�，我校積極進(jìn)行了宣傳動員，開展了自查自評，進(jìn)行了及時整改�，F(xiàn)就我校在自查自糾方面的工作情況匯報如下：

一、自查的思想明確：

我校堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以規(guī)范教育收費和辦學(xué)行為為重點，以民主評議為手段，以群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)。切實解決群眾關(guān)注的教育熱點問題，徹底糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，樹立學(xué)校的良好形象，促進(jìn)社會和諧發(fā)展。

二、自查的內(nèi)容具體：

下面是我們學(xué)校評議的內(nèi)容，具體全面，有針對性。

1、規(guī)范辦學(xué)行為情況；規(guī)范收費行為情況。

2、惠民政策落實情況；優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況。

3、師德師風(fēng)建設(shè)情況；社會治安綜合治理等工作情況。

4、黨務(wù)、校務(wù)公開情況；“小金庫”清理情況。

5、廉潔文化進(jìn)校園工作情況；腐敗風(fēng)險預(yù)警防控工作情況。

三、創(chuàng)建措施得力：

我校就群眾反映教育熱點問題采取得力措施，使得自查自評順利進(jìn)行。

在“規(guī)范辦學(xué)行為情況”方面：學(xué)校的辦學(xué)要想贏得社會的認(rèn)可，

家長的滿意，沒有優(yōu)良的教育教學(xué)質(zhì)量是行不通的。近年來，我們牢固樹立以“讓學(xué)生健康快樂成長，為孩子未來人生奠基”的育人理念，追求內(nèi)涵發(fā)展目標(biāo)，學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量一年一個臺階。學(xué)校良好的社會聲譽主要來自于教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升，現(xiàn)在我校學(xué)生個性特長得到顯著發(fā)展。我們本著“教育有特點、學(xué)校有特色、學(xué)生有特長”的辦學(xué)思想，在學(xué)生中倡導(dǎo)“全面發(fā)展，一專多能”。自我校開展“群眾滿意的學(xué)�！敝黝}創(chuàng)建活動以來，學(xué)生在各種活動競賽中捷報頻傳。受到了社會各界的一致好評。

在“規(guī)范收費行為情況”方面：一是加強對治理學(xué)校亂收費工作的領(lǐng)導(dǎo)。二是嚴(yán)格執(zhí)行收費公示制度，通過校務(wù)公開欄、學(xué)校收費承諾書等形式將收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等事項向社會和家長公開，并公布監(jiān)督舉報電話，接受社會監(jiān)督。三是完善學(xué)校管理和制約機制，使學(xué)校的收費管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。四是學(xué)校接受社會、群眾及媒體的監(jiān)督。對違規(guī)收費，私下收費辦班、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，追究有關(guān)當(dāng)事人的責(zé)任。

在“師德師風(fēng)建設(shè)情況”方面：一是加強教職工師德師風(fēng)教育，關(guān)懷每一位學(xué)生的成長。二是依法執(zhí)教，廉潔從教、與教師簽訂師德責(zé)任書，不允許教師“三亂”現(xiàn)象發(fā)生。三是定期召開了各年級家長座談會，聽取家長對學(xué)校、對老師的意見和看法，以便及時改進(jìn)教育教學(xué)工作。

在“學(xué)校安全”方面：我校安保突出重點，定期不定期地對校園進(jìn)行全面排查，爭創(chuàng)安全文明校園。一是廣泛宣傳，加強教育。學(xué)校充分利用會議、廣播、黑板報、櫥窗、標(biāo)語等形式進(jìn)行廣泛的宣傳，并發(fā)動各班開展安全知識競賽和以安全教育為主題的班隊活動，加強

安全教育，提高安全意識。二是定期排查，消除隱患。學(xué)校定期對校舍和教學(xué)設(shè)施進(jìn)行安全檢查。三是強化職責(zé)，嚴(yán)格值班。每年學(xué)校與處室和教師簽訂《安全管理責(zé)任書》，學(xué)校加強門衛(wèi)和領(lǐng)導(dǎo)值班管理，堅持放學(xué)路隊制度和出入校園登記制度，嚴(yán)禁社會閑雜人員隨意進(jìn)入學(xué)校，嚴(yán)禁在校期間學(xué)生隨意外出。四是多渠道加強法制宣傳教育。聘請法制副校長（派出所民警）對學(xué)生進(jìn)行法制講座，對學(xué)生進(jìn)行安全教育。

在“施行校務(wù)公開”方面：一是重大問題集體研究，報請教代會通過，涉及教職工切身利益問題讓群眾參與，充分發(fā)揮工會、教代會職能。二是召開了校委會、教代會解決群眾反映的問題和要求。

四、群眾反映的問題與意見

1、教師隊伍建設(shè)有待加強，師德師風(fēng)水平有待提高。

一是部分教師不能平等公正地對待學(xué)生，師生之間缺乏民主、平等的良好氛圍，如個別教師對成績較差的學(xué)生，或多或少地存在歧視甚至諷刺挖苦后進(jìn)生的現(xiàn)象。二是部分教師不尊重愛護(hù)學(xué)生，存在體罰或變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象。三是一些教師不注重家訪這個重要環(huán)節(jié)，家校聯(lián)系溝通少。四是個別教師將作業(yè)轉(zhuǎn)給班干部或小組長批改，家長對此頗有意見。

２、安全、德育工作有待加強，學(xué)生管理有待完善。

一是安全工作存在隱患，周邊交通環(huán)境亟待整治。學(xué)生放學(xué)時校門常常擁擠不堪，學(xué)校周邊擺攤設(shè)點占道經(jīng)營的小販較多，影響學(xué)校周邊環(huán)境，也存在一定安全隱患。二是學(xué)生文明、禮儀需強化訓(xùn)練，做到家、校表現(xiàn)一個樣。三是走進(jìn)學(xué)生心靈，關(guān)注生命成長；關(guān)心學(xué)困生，關(guān)愛“留守生”，建立“留守學(xué)生”檔案，真正落實“為了一

切學(xué)生、為了學(xué)生一切”的教育理念。

３、辦學(xué)條件有待改善，辦學(xué)水平有待提高。

一是爭取教育技術(shù)裝備站支持，建立30個班級班班通和教師裝備筆記本，真正為教師成功搭臺、為學(xué)生發(fā)展奠基的辦學(xué)理念踐行構(gòu)筑平臺。二是校園文化建設(shè)有待分步實施。三是教育教學(xué)設(shè)施比較落后，學(xué)校無法為一些專業(yè)課程配備必要的設(shè)備和裝備用房。三是學(xué)校辦學(xué)特色目前不夠鮮明，無法滿足人民群眾對優(yōu)質(zhì)教育資源的需求。

4、群眾關(guān)心的其它熱點問題。

一是校大門口交通安全存在隱患，相當(dāng)多的家長對子女上學(xué)、放學(xué)不放心。二是轄區(qū)流動人口子女學(xué)習(xí)程度參差不齊，一些學(xué)生學(xué)習(xí)成績落后，家長及學(xué)生為此感到苦惱。三是學(xué)校班容量過大，將導(dǎo)致學(xué)校管理的壓力和增加教師負(fù)擔(dān)。四是學(xué)校教師隊伍參差不齊，導(dǎo)致學(xué)生及家長在平行班級擇班、擇教師現(xiàn)象，影響了學(xué)校的穩(wěn)定與發(fā)展。

在創(chuàng)建活動中，我們力爭做到務(wù)求實效，邊找問題邊整改，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，將此項任務(wù)貫穿于整個學(xué)校工作中，以進(jìn)一步提高我校教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校健康、可持續(xù)發(fā)展，把我校辦成家長放心人民滿意的學(xué)校。

肖家溝小學(xué)創(chuàng)建“丹江口市群眾滿意學(xué)�！鞭k公室

二o一一年七月

第四篇：創(chuàng)建“群眾滿意的中小學(xué)”自查報告

創(chuàng)建“群眾滿意的中小學(xué)”自查報告 我校按照區(qū)教體局和鎮(zhèn)中心學(xué)校統(tǒng)一部署，積極爭創(chuàng)“群眾滿意的中小學(xué)”，創(chuàng)建活動按照“科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，緊緊圍繞“堅持科學(xué)發(fā)展，提高辦學(xué)質(zhì)量，辦好讓人民滿意的學(xué)�！被顒又黝}，緊密結(jié)合我校實際，重點在解(來源說明好范 文網(wǎng)www.taixiivf.com)決師生、家長及社會關(guān)心的熱點與難點問題上狠下功夫，在創(chuàng)新體制上邁出新的步伐，開展了一系列主題實踐活動，取得了顯著成效。

一、針對熱點，作好公開——規(guī)范收費行為，從行動上抓落實

1、實施公示，增強收費的透明度。為了使家長和學(xué)生充分了解國家收費的政策和收費標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校開辟了“收費政策和收費標(biāo)準(zhǔn)”專題宣傳欄、公示欄，對收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示，將收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)、收費范圍及價格監(jiān)督舉報電話公示在內(nèi)，接受社會監(jiān)督，增強收費的透明度。

2、履行承諾，層層落實收費責(zé)任制。 為規(guī)范收費行為，學(xué)校一方面向社會公開承諾：堅持依法收費，規(guī)范收費，公開收費；另一方面學(xué)校與全體班主任、任課教師簽定了“教師治理亂收費工作”的責(zé)任書，全體教師必須向家長和學(xué)生作出公開承諾：不搞有償家教，不推銷教輔讀物資料，不強制學(xué)生訂閱報紙雜志，不搭車收費。對不執(zhí)行收費政策行為，學(xué)校一經(jīng)查實，將取消教師當(dāng)年評優(yōu)、評先、評職、晉升的資格，并給予紀(jì)律處分。

3、嚴(yán)格執(zhí)行教育收費政策規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行教育收費標(biāo)準(zhǔn)，全面落實教育收費政策

三、針對焦點，抓好監(jiān)督，建設(shè)學(xué)生滿意教師隊伍。學(xué)校注重教師職業(yè)道德建設(shè)，不斷強化師德規(guī)范，以學(xué)科滲透為基礎(chǔ)，以實效創(chuàng)造為原則，以豐富多彩的教育活動為載體，不斷提高教師隊伍的整體素質(zhì)

1、規(guī)范辦學(xué)行為，嚴(yán)格按照劃片招生辦法，學(xué)生就近入學(xué)。嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃，切實減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。堅持按教學(xué)計劃把握進(jìn)度，不隨意提前結(jié)束課程和搞突擊教學(xué)；堅持按規(guī)定的要求考試，不隨意增加考試次數(shù)。我校學(xué)生所使用的教科書均為省教育廳公布的中小學(xué)教學(xué)用書目錄中的教學(xué)用書。科學(xué)、音樂、美術(shù)、信息技術(shù)等部分學(xué)科使用了循環(huán)教材。教輔材料由學(xué)生自愿購買，我校從不組織學(xué)生統(tǒng)一購買規(guī)定之外的學(xué)生用書，也從不向?qū)W生推薦各類教輔材料。

2、公開承諾，以誠信托起教育的脊梁。學(xué)校在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，接受群眾監(jiān)督，作出公開承諾。繼續(xù)推行學(xué)校全體教師的師德承諾制，每學(xué)期和教師簽訂師德責(zé)任制。繼續(xù)開展領(lǐng)導(dǎo)民主測評和學(xué)生評議教師的活動。進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校的辦學(xué)行為和教師的從教行為，挖掘一批師德典型予以表彰，積極營造干部以德治校，教師以德育人，學(xué)生以德修身的校園氛圍。

3、切實開展教師訪萬家活動。為了開展好此項活動，我校提出開展每周一訪活動。通過家訪及電話、網(wǎng)絡(luò)等方式，廣泛接觸家長，并有記錄及反饋。構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合工作網(wǎng)絡(luò)，開展家庭教育調(diào)研，積極開辦家長學(xué)校，密切家校聯(lián)系，全面關(guān)心學(xué)生和關(guān)心全體學(xué)生的成長，

4、開展師德師風(fēng)教育活動。通過召開民主生活會，進(jìn)行批評與自我批評，使我校黨員干部模范遵守黨紀(jì)國法，繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚新風(fēng)正氣，以優(yōu)良的黨風(fēng)促校風(fēng)、帶師風(fēng)。堅持把師德建設(shè)擺在首要位置，開展豐富的師德教育活動。

5、推行校務(wù)公開，加大民主化進(jìn)程。全面實施陽光工程，把實行校務(wù)公開當(dāng)作推進(jìn)學(xué)校規(guī)范管理的重要抓手。我校要進(jìn)一步完善校務(wù)公開制度，拓展校務(wù)公開的領(lǐng)域，充實內(nèi)容，講究時效。把招生、收費、評優(yōu)、晉級，財務(wù)收支、干

部聘任、組織發(fā)展、經(jīng)費使用等家長、教師需要明白的事項一律公開，嚴(yán)肅執(zhí)行市區(qū)教育局相關(guān)規(guī)定，規(guī)范學(xué)校議事決策程序。學(xué)校要繼續(xù)堅持每年召開兩次教職工代表大會，實行學(xué)校工作民主監(jiān)督、民主管理，充分調(diào)動和發(fā)揮全體教職員工工作積極性和主人翁意識。

6、嚴(yán)格落實國家教育資助和免收學(xué)費等惠民政策，充分利用現(xiàn)有資金，提高資金效益。201*年秋，投入40多萬元新建了一棟三層，六個教室的教學(xué)樓，緩解了我校班額大的困境。

一年來，我校通過嚴(yán)格執(zhí)行收費規(guī)定，強化師德建設(shè)，加強安全防范，有效開展了人民滿意學(xué)校創(chuàng)建活動，實現(xiàn)了收費工作“零投訴”、師德師風(fēng)“零違紀(jì)”、學(xué)校安全“零事故”目標(biāo)。

在今后的工作中，我們將進(jìn)一步認(rèn)真貫徹教育方針，積極實施素質(zhì)教育，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展；進(jìn)一步健全機制，規(guī)范管理，做到無違規(guī)收費、無不良教師言行，為學(xué)生創(chuàng)造健康、安全、和諧的環(huán)境；進(jìn)一步完善管理，提高質(zhì)量，為教育事業(yè)的健康發(fā)展做出我們應(yīng)有貢獻(xiàn)。

201*.9

第五篇：創(chuàng)建“群眾滿意學(xué)�！钡恼�改方案創(chuàng)建群眾滿意學(xué)校

創(chuàng)建“群眾滿意學(xué)�！钡恼�改方案

根據(jù)教體局部署和要求，201*年秋季學(xué)期初，我校開展了“萬名教師訪萬家”創(chuàng)建群眾最滿意學(xué)�；顒�，自本項工作開展以來，我校積極進(jìn)行自查，挖掘自身不足，尋找差距，制定合理化措施，完善各方面工作，力爭使本項工作落到實處，取得扎實成效。現(xiàn)將整改方案做如下匯總：

一、全面加強管理，提升領(lǐng)導(dǎo)力度。針對本項工作，我校成立了以校長羅冬香為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，安排了專人負(fù)責(zé)此項工作的開展，并與 “師德建設(shè)年”活動相輔相成。

二、規(guī)范管理機制，全面完成任務(wù)。學(xué)期初，我校對學(xué)校工作進(jìn)行了分解，按各自職能部門進(jìn)行專職分工，每一層面的工作都有人負(fù)責(zé)，每一活動都有完善措施，保證上級提出的各項工作任務(wù)全部得以落實、開展，取得了階段性工作成績；加強學(xué)校民主化管理，公開執(zhí)行學(xué)校每一項工作，積極吸納廣大師生的合理化建議，全面考慮全體師生的切身利益；嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，規(guī)范資金使用、管理行為，使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的教育效用。

三、強化教學(xué)管理，創(chuàng)建良好氛圍。結(jié)合學(xué)校日常教學(xué)工作，我校開展了自上至下的法制學(xué)習(xí)教育，對教師進(jìn)行了《職業(yè)道德規(guī)范》、《教育法》、《教師法》、《義務(wù)教育法》等“三法一規(guī)范”的普及性學(xué)習(xí)活動，極大地強化了依法治校的力度；嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)

校各項規(guī)章制度，堅決杜絕了各種違規(guī)教育行為，規(guī)范教材、教輔、讀物等各種用書的征訂工作，實行公開的財務(wù)制度，保證學(xué)生合法權(quán)益不受侵害；落實國家收費管理制度，積極申報、扶持貧困學(xué)生，為學(xué)生營造平等的教育環(huán)境，保證每一位學(xué)生享受教育的權(quán)利。

四、提升師德建設(shè)，打造教師形象。從課堂教學(xué)到班級活動開展，從教學(xué)禮儀到學(xué)生思想教育，在各個層面都對教師提出了嚴(yán)格的師德建設(shè)要求，從細(xì)處、小處著手，全面提高了全校教師職業(yè)道德水平，為學(xué)生樹立了良好地教師形象。

五、提高服務(wù)水平，妥善處理矛盾。擺正角色，面對學(xué)校日常運作中出現(xiàn)的各種問題，各位家長、社會人士的來訪、咨詢、投訴，都能積極認(rèn)真地進(jìn)行接待，并拿出合理的措施、方法來解決好各類問題，使每一位家長滿意；盡學(xué)校最大人力、物力，解決教師工作、生活中的問題，為教師解除后顧之憂，保證教師以旺盛的精力投入到學(xué)校教育教學(xué)工作當(dāng)中。

六、完善黨建工作，發(fā)揮先鋒作用。我校黨員教師數(shù)量以達(dá)到黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，在中心校支部領(lǐng)導(dǎo)下，我校積極組織黨員開展好黨員教育工作，加強科學(xué)發(fā)展觀理論學(xué)習(xí)，認(rèn)清自我價值，擺正工作位置，并提出了“吃苦在前、利益在后”的基本要求，切實發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，對全校各項工作的開展起到了良

好的帶頭作用。

總之，本著“服務(wù)第一”的原則，我校在各個工作層面進(jìn)行了全面規(guī)范建設(shè)，大力提升了學(xué)校服務(wù)能力，通過各項工作的開展，得到了廣大群眾的認(rèn)可與贊譽，在下一步工作中，我校將以更加完善的服務(wù)體制為全體師生提供優(yōu)良的生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，創(chuàng)建和諧校園。

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