國家稅務(wù)局綜合治理工作匯報材料
**縣 **位于**鎮(zhèn)三里坪。現(xiàn)有干部職工**人,其中在職**人,離退休**人,提前離崗**人。大專以上學(xué)歷**人,占全局在職干部職工的**%。平均年齡39歲。局內(nèi)設(shè)10個科、室、局,擔(dān)負(fù)全縣**戶納稅人的稅收征收管理工作。**年,全局組織入庫各項稅收**萬元,**年,稅收計劃將突破**萬元。國稅對縣財政的貢獻(xiàn)在財稅三家中所占的比重逐年上升,**年國稅貢獻(xiàn)率達(dá)到了43.28%。近年來,我局在縣委、政府和上級局的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想,積極落實科學(xué)發(fā)展觀,牢牢把握“維護(hù)社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會,建設(shè)‘平安國稅’”的總體要求,對照市縣社會治安綜合治理考評辦法和社會治安綜合治理工作目標(biāo)管理責(zé)任書,狠抓干部素質(zhì)教育,嚴(yán)格行政執(zhí)法,不斷優(yōu)化服務(wù),認(rèn)真落實綜合治理各項措施,確保了一方的平安、和諧與穩(wěn)定,促進(jìn)了國稅各項工作的順利開展。**年起,我局連續(xù)幾年被評為社會治安綜合治理先進(jìn)單位。良好、穩(wěn)定的治安環(huán)境,有力促進(jìn)了我局的文明建設(shè),**年,我局榮獲縣級文明單位,**年,榮獲市級文明單位,**年,榮獲市級文明紅旗單位,**年,獲縣委政府的大力推薦,申報省級文明單位,社會治安綜合治理各項工作措施更是卓有成效,國稅各項工作更是保持了良好的發(fā)展勢頭。
一、強(qiáng)化組織建設(shè),層層落實責(zé)任
局黨組從強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)入手,建立健全工作機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制,成立了由黨組書記、局長任組長,紀(jì)檢組長、副局長任副組長,機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人為成員的平安單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對“平安國稅”創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo),將創(chuàng)建“平安國稅”工作納入年度工作目標(biāo),列入重要工作日程,統(tǒng)一部署,統(tǒng)一安排,建立健全創(chuàng)建“平安國稅”的議事、匯報、聯(lián)絡(luò)、分析制度。把工作的成績與評先評優(yōu)掛鉤,實行一票否決權(quán)。把任務(wù)落實到具體部門和責(zé)任人,做到責(zé)任到人、到部門,任務(wù)同時到人、到部門。形成了有領(lǐng)導(dǎo)、有機(jī)構(gòu)、有分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常抓,有辦事機(jī)構(gòu)專門辦理落實,有專職、兼職人員負(fù)責(zé)日常工作的局面,以及以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為主體的全方位、多層次的責(zé)任制體系,并堅持每季度專門研究一次平安創(chuàng)建工作,及時研究處理重大問題。
對照每年的《芷江縣社會治安綜合治理考評辦法》和《芷江縣社會治安綜合治理工作目標(biāo)管理責(zé)任書》的相關(guān)要求,年初,縣局每年都要召開一次局務(wù)會專題研究社會治安綜合治理工作,并與各科室單位簽訂《社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任狀》?剖邑(fù)責(zé)人再與科室人員簽訂《社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》,全局簽訂122戶次,簽訂率100%,使得社會治安綜合治理目標(biāo)管理和創(chuàng)建“平安國稅”意識進(jìn)入到了每一位干部職工的家庭,形成了全體國稅干部家庭成員積極參與的齊抓共管局面。
二、安排專項經(jīng)費,落實綜治措施
社會穩(wěn)定是壓倒一切的要務(wù),是我們抓好各項工作的重要保證。我局盡管經(jīng)費十分緊張,每年在研究經(jīng)費預(yù)算時,局黨組都要充分考慮綜治工作,安排落實社會治安綜合治理專項經(jīng)費,投入到“三防”建設(shè),加強(qiáng)人力、物力和技術(shù)力量,為平安創(chuàng)建工作的深入開展提供更加有力的經(jīng)費保障。
1、科學(xué)劃分責(zé)任區(qū)域,構(gòu)建“人防”網(wǎng)絡(luò)。全局自上而下形成了三級“人防”網(wǎng)絡(luò),即以平安創(chuàng)建工作辦公室為主的一級網(wǎng)絡(luò)、以責(zé)任區(qū)為主的二級網(wǎng)絡(luò)、以社團(tuán)為主的三級網(wǎng)絡(luò)。 一是設(shè)立了集治安、消防、調(diào)解、巡邏、普法、幫教“六位一體”的平安創(chuàng)建工作辦公室,由各科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員,具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)各科室、各責(zé)任區(qū)的綜合治理工作。明確由縣局辦公室主任負(fù)責(zé)管理,建立健全規(guī)章制度。二是組建護(hù)院隊,分組、分片、分戶負(fù)責(zé)聯(lián)防,建立以警備為基礎(chǔ),以巡邏為依托的動態(tài)防范系統(tǒng),對單位工作區(qū)、干部職工生活區(qū)實現(xiàn)聯(lián)防“無縫覆蓋”。三是發(fā)揮工會、黨、團(tuán)組織的作用,強(qiáng)化黨員在平安單位創(chuàng)建中的模范作用,密切黨群關(guān)系、干群關(guān)系,調(diào)動干部職工共同參與的積極性,增強(qiáng)平安創(chuàng)建工作的群眾基礎(chǔ)。每年,縣局支出綜治人員教育培訓(xùn)教育經(jīng)費、安全值班經(jīng)費、先進(jìn)科室先進(jìn)人員獎勵經(jīng)費1萬余元,確!叭朔馈 措施到位。
2、實施動態(tài)防護(hù),健全“物防”措施。一是每月更新一次綜治宣傳墻報內(nèi)容。春節(jié)、五一、十一假期期間,著重宣傳防盜、防搶、防詐騙等知識內(nèi)容。年初冰災(zāi)期間,將防凍、防滑等安全小常識及時宣傳上墻。防汛期間,及時宣傳防雷、防潮措施。同時,還針對綜治工作各時期的工作重點,制作綜治宣傳短信群發(fā)給全局員工,提高員工警惕性,做到心中有數(shù),防患于未然。二是加強(qiáng)重點部位的物防措施,特別是對發(fā)票庫房、票證庫房、財務(wù)室、信息中心計算機(jī)房、辦稅服務(wù)大廳等重點部位定期進(jìn)行檢查,今年3月,縣局投入2萬余元對辦公室門窗、防盜門、防盜欄、防盜窗進(jìn)行了及時修復(fù)或更換,或作加固處理,并配備了保險柜、保險鎖,有效控制了盜竊案件的發(fā)生。
3、運用科技手段,提高“技防”水平。運用技防設(shè)施,使用技防產(chǎn)品,不僅能夠有效的預(yù)防和制止犯罪,對犯罪分子起到一定的威懾作用,還能根據(jù)各種有力證據(jù),抓獲犯罪分子,提高破案率,所以技術(shù)防范是搞好平安創(chuàng)建的重要手段。去年,我局花7萬余元安裝了監(jiān)控系統(tǒng)和紅外線監(jiān)控報警器,重點加強(qiáng)了發(fā)票庫房、計算機(jī)房、票證庫房、辦稅大廳、財務(wù)室等重點部位的監(jiān)控,一旦發(fā)生案情,紅外線監(jiān)控設(shè)備可以自動報警。
三、強(qiáng)化宣傳教育,圍繞教育抓預(yù)防
作為執(zhí)法部門,開展宣傳、教育是一項長期、經(jīng)常性的工作,我局結(jié)合稅法宣傳月活動、“五五”普法活動的開展,采取個人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法,強(qiáng)化干部職工的素質(zhì)教育,做到教育為主、預(yù)防在先、警鐘常鳴。一是加大普法力度,開展正面教育。今年,縣局召開專題座談會1次、舉辦法律法規(guī)知識講座2次、開辟網(wǎng)上法律知識專欄,開展普法宣傳、法制教育、法律服務(wù)等活動,全面增強(qiáng)全局干部職工的法制觀念。二是充分利用典型案例,以案釋法。按月更新“平安國稅”創(chuàng)建宣傳專欄,印發(fā)反面教材、組織群眾參觀圖片展覽、舉辦知識競賽、開展集體討論,切實提高干部職工的法律素質(zhì)。三是崇尚科學(xué),開展科普教育。組織全局員工參觀科普知識展覽,積極參加縣里組織的“月月樂”活動,大力弘揚科學(xué)精神和人文精神,積極倡導(dǎo)和宣傳先進(jìn)思想和文化,同各種愚昧思想、迷信、偽科學(xué)開展斗爭,從正面大力開展科普教育活動,關(guān)注職工的身心健康,將科學(xué)、文明、健康的生活方式和健身方式推廣到職工生活中去,提高公眾識別迷信、偽科學(xué)和邪教的能力。四是舉行實際演練,加強(qiáng)職工防范意識。去年12月,選擇局內(nèi)容易發(fā)生偷盜、消防等安全隱患的崗位部門,組織人員開展了1次防盜、防火模擬演練,充分提高職工的安全意識、事故處理能力和逃生能力。五是抓好思想工作。局領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察室、人事科干部不定期調(diào)查了解員工思想動態(tài),開好民主生活會,查找結(jié)癥,分析原因,為做好思想政治工作提供可靠依據(jù)和切入點。同時縣局規(guī)定:縣局班子成員每年和中層干部談話兩次,談話面達(dá)100%,部門負(fù)責(zé)人每季必須與一般干部職工談話一次。通過上、下級促膝談心,真誠交流,坦蕩相待,切實解決干部內(nèi)心矛盾沖突。六是開展廉潔自律教育。采取參觀學(xué)習(xí)、演講交流、知識競賽、訪貧問苦,組織觀看先進(jìn)人物與反面典型電教片、警示教育片,同時通過誡勉談話、任前提醒等形式,加強(qiáng)對干部面對面的說服教育,用腐敗的典型警示人。今年9月份我們還將邀請檢察機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)來我局上一堂預(yù)防職務(wù)犯罪輔導(dǎo)課和組織全局干部職工到監(jiān)獄看看,并請服刑人員現(xiàn)身說法。在行風(fēng)建設(shè)方面,我們把“納稅人滿意不滿意”作為衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),我們還從社會上聘請了7名特邀監(jiān)察員,收集我們干部在執(zhí)法過程中有無執(zhí)法不公,收人情稅、關(guān)系稅,等現(xiàn)象,設(shè)置征求意見箱、意見簿,對外24小時開通監(jiān)督電話,廣泛地接受社會各界的監(jiān)督和評議,杜絕索、拿、卡、要、占、報、玩等不廉行為的發(fā)生。
四、抓安全防范,努力杜絕安全事故
按照“安全第一、預(yù)防為主”和“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的綜治安全工作方針,進(jìn)一步加大安全工作力度。
1、建立安全責(zé)任體系。一是嚴(yán)格落實安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。層層簽定安全管理責(zé)任狀,明確各科室的安全工作目標(biāo)及責(zé)任,實行安全工作一票否決制。二是制定安全工作管理和安全工作責(zé)任過錯追究辦法,強(qiáng)化安全管理措施。使全體干部職工牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的責(zé)任意識,制定考核辦法及獎懲措施。三是把安全工作納入工作目標(biāo)管理考核辦法和年度計劃。管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事,將綜合治理工作納入領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的崗位目標(biāo)責(zé)任制,與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。
2、強(qiáng)化安全檢查。一是加強(qiáng)對社會治安綜合治理矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素的排查,加強(qiáng)我局的治安防范和安全管理工作。經(jīng)常排查局機(jī)關(guān)、家屬樓及重點部位存在的安全隱患,突出抓好防火防盜,堅持24小時值班制度,設(shè)立專門的值班室,全局男同志實行每周能班制。二是加強(qiáng)對社會治安綜合治理工作的檢查指導(dǎo)。按照“系統(tǒng)抓、抓系統(tǒng)”的原則,充分發(fā)揮部門職能作用,履行好綜合治理工作職能,積極參與社會治安防控體系建設(shè),解決影響安全穩(wěn)定的突出問題。三是加強(qiáng)對電路等的安全檢查,防止電線短路等火災(zāi)隱患,切實做好防火、防盜和雨水天氣的防雷、防潮、防洪準(zhǔn)備工作,確保財產(chǎn)物資安全。
3、抓安全制度建設(shè)。一是健全、完善各項安全管理制度。修訂完善了門衛(wèi)制度,外來人員進(jìn)入國稅機(jī)關(guān)大院必須登記。二是加強(qiáng)局機(jī)關(guān)綜治基礎(chǔ)工作。嚴(yán)格執(zhí)行情況報告、信息反饋等制度,完善各類工作臺帳。積極開展調(diào)查研究和綜合治理宣傳工作,交流推廣綜合治理工作經(jīng)驗。把各類安全緊急預(yù)案落實到實處,及時妥善地處理好各類意外發(fā)生的安全事故,努力建設(shè)和諧平安國稅。
4、抓好安全管理工作。一是重點抓機(jī)關(guān)辦公樓安全工作。針對機(jī)關(guān)辦公樓來往人員較雜,存在較大安全隱患的情況,遇不熟悉人員更是熱情服務(wù),問清來人的事由,增強(qiáng)防范意識,離開辦公室,做到人走必上鎖。二是進(jìn)一步強(qiáng)化車輛安全管理。注重駕駛員的思想政治教育,每月堅持召開安全會,做到安全工作天天講、月月講,今年2月,組織縣局4名駕駛?cè)藛T到縣交警大隊參加安全教育培訓(xùn),全面了解如何做好事故防范工作,出現(xiàn)事故應(yīng)如何處理等。使全體駕駛?cè)藛T受到了一次深刻的、具體生動的安全教育,增強(qiáng)了交通安全知識。三是加大消防安全工作力度。堅持每季度檢查一次的工作管理制度,對不符合安全要求的消防器材和消防通道,及時進(jìn)行整改,消除安全隱患。
五、優(yōu)化服務(wù),營造和諧發(fā)展環(huán)境
1、履行國稅職責(zé),服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。全體國稅人員艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn),辛勤工作,連年超額完成稅收任務(wù)。今年我局在去年高基數(shù)增長的基礎(chǔ)上,稅收任務(wù)增加了**多萬元。截至**月底,已入庫各項稅收收入**萬元,完成年度計劃**萬元的**%,較去年同期增收**萬元,增長**%。在艱巨的任務(wù)面前,我們?nèi)匀徽J(rèn)真落實稅收優(yōu)惠政策,為縣委政府招商引資出謀劃策,扶持企業(yè)快速發(fā)展。近年來,已為納稅人辦理各類稅收減免**余萬元。
2、嚴(yán)格執(zhí)法,創(chuàng)造公平環(huán)境。一是健全政務(wù)公開制度,堅持五個嚴(yán)禁的組織收入原則,用制度約束稅務(wù)人員,規(guī)范執(zhí)法行為。為使納稅人全面了解稅務(wù)涉稅工作,我們在辦稅大廳專門購買了一臺電子觸摸屏,實行“八公開”,納稅人要想了解涉稅情況,只要點擊查看就可了解全過程。二是做好依法行政工作,進(jìn)一步規(guī)范了行政執(zhí)法行為。三是整頓和規(guī)范稅收秩序。重點開展了打擊偷、騙、抗稅案件,營造公平的稅收經(jīng)濟(jì)環(huán)境。社會滿意率達(dá)到97.7%。
3、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),營造和諧氛圍。幾年來,我們堅持文明服務(wù)的宗旨,在優(yōu)化服務(wù)上做文章,把柜臺封閉式服務(wù)延伸到社會開放式服務(wù),變坐等被動式服務(wù)為主動上門式服務(wù),將一次性服務(wù)改為全程跟蹤式服務(wù),經(jīng)常為納稅人送上稅收優(yōu)惠政策,幫助企業(yè)做好稅收籌劃。規(guī)范文明辦稅公約,完善“讓納稅人滿意在國稅”的30條服務(wù)規(guī)范,經(jīng)常開展“納稅人評定稅務(wù)機(jī)關(guān)、評辦稅大廳、評辦稅人員”的三評活動。推行特崗無假日、提醒服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù),打造“星級納稅服務(wù)”品牌。加強(qiáng)對辦稅服務(wù)廳人員培訓(xùn),提高敬業(yè)意識,端正服務(wù)態(tài)度,并著重進(jìn)行著裝禮儀、文明用語、政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)嚴(yán)格把關(guān),踐行文明服務(wù)。推出納稅輔導(dǎo)制度和納稅函告約談制度,要求稅收管理員定期對納稅人進(jìn)行政策輔導(dǎo)并記錄在冊,通過約談增進(jìn)了解,截止今年上半年,已約談收回稅款約**多萬元。
六、爭創(chuàng)文明單位,構(gòu)建和諧國稅
1、開展“講文明、樹新風(fēng)”主題活動。以“窗口”為重點,從人民群眾關(guān)注的熱點問題抓起,著力解決文明言行、服務(wù)質(zhì)量、辦稅環(huán)境、稅收秩序等方面存在的問題,先后開展了“讓納稅人滿意”等活動和“假如我是納稅人”專題討論,組織開展了“八榮八恥”、“感恩”等演講征文活動,每年開展“巾幗建功崗”、“我為黨旗添光彩”、爭當(dāng)“服務(wù)明星”等活動。形成了倡文明新風(fēng)、樹國稅形象的良好氛圍。
2、營造爭先創(chuàng)優(yōu)的文明氛圍。采取點面結(jié)合,上下聯(lián)動,整體推進(jìn)的形式,大力加強(qiáng)文明“細(xì)胞”建設(shè)。在領(lǐng)導(dǎo)干部中,開展?fàn)巹?chuàng)“五好領(lǐng)導(dǎo)班子”活動;在機(jī)關(guān)科室中,開展“文明科室”創(chuàng)建活動;在干部當(dāng)中,開展?fàn)幃?dāng)“優(yōu)秀稅務(wù)工作者”、“先進(jìn)工作者”、“人民滿意公務(wù)員”等活動。同時,堅持干部職工病假和住院、婚喪嫁娶、家庭糾紛、生活困難、職工生育“五必訪”制度;干部職工生病住院局領(lǐng)導(dǎo)班子,首先是第一個去看望,帶去關(guān)懷和關(guān)心;開展為離退休老同志生日祝賀活動,凡年滿70歲的老人,我們都要為每一位老同志送上生日蛋糕和賀卡。
3、以健康的稅收文化鼓舞人。以健康向上的文藝活動為載體,圍繞文明創(chuàng)建主題,充分利用傳統(tǒng)節(jié)日、黨團(tuán)活動日,廣泛開展群眾喜聞樂見、集思想性、趣味性于一體的文化娛樂活動。成立了書法、繪畫、攝影、歌詠、寫作、體育等6個興趣活動小組,廣泛開展各項文體活動,組織開展了攝影、羽毛球、乒乓球等大型活動,積極參加省市局及地方組織的各類文藝體育活動。
4、優(yōu)化美化工作環(huán)境。近兩年,縣局先后投入資金50萬元,改造了機(jī)關(guān)辦公樓,添置了30臺空調(diào),改造了圖書室、健身房、榮譽(yù)室,購置了文體活動用品,綠化了機(jī)關(guān)院內(nèi)環(huán)境,做到娛樂有組織、健身有設(shè)施、讀書有空間、休假有空間。同時統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),美化辦稅場所。我們按照在辦稅服務(wù)廳做到了“四統(tǒng)一、四規(guī)范”,即窗口設(shè)置統(tǒng)一、服務(wù)標(biāo)志統(tǒng)一、設(shè)施配置統(tǒng)一、服務(wù)內(nèi)容統(tǒng)一和服務(wù)時間規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范、服務(wù)用語規(guī)范,達(dá)到了“五有”:有稅收公告欄、有服務(wù)引導(dǎo)臺、有納稅人意見箱、有稅收資料架、有電話、茶水等便民設(shè)施,大大美化的辦稅環(huán)境,增強(qiáng)了辦稅功能,提升了服務(wù)層次,形成了開放式、人性化的辦稅新格局。
6、大力開展回報社會活動?h局在經(jīng)費十分緊張的條件下,先后捐資20余萬元,捐助40噸水泥,修建了一座便民橋。組織干部捐助書籍200余冊,幫助扶貧聯(lián)系村建起了圖書室、文化室。
7、嚴(yán)格內(nèi)務(wù)管理,創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)。我們從精簡會議入手,改善了縣局機(jī)關(guān)食堂,嚴(yán)格執(zhí)行“上級來人接待在食堂”的工作制度;車輛燃油按行駛里程計算加油量,八小時外車輛一律進(jìn)庫鎖門,盡量壓縮招待費、會議費、車輛費等費用,節(jié)約每一滴水、每一張紙、每一度電。
回顧過來的工作,我局社會治安綜合治理雖然實現(xiàn)了目標(biāo)管理,縱觀成績,我們工作中仍有一些還可以做得更好、而且能夠做得更好的地方。在今后的工作中,我局將繼續(xù)按照“平安國稅”“和諧芷江”的工作目標(biāo),積極探索綜合治理工作的新方法和新途徑,銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,促進(jìn)我局的社會治安綜合治理工作再上新臺階。
**國家稅務(wù)局
**年**月**日
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