社會公眾安全感、群眾滿意度提升工作是關(guān)系到建設(shè)“平安靈川、法制靈川、美麗靈川”總體目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，靈川縣檢察院作為法律監(jiān)督機(jī)關(guān)，緊緊圍繞群眾路線和“兩學(xué)一做”教育的總體要求，根據(jù)自治區(qū)檢察院通報(bào)的社會公眾安全感、群眾滿意度工作存在的問題，忠實(shí)履行憲法和法律賦予的職責(zé)，集中整治群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我院重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：

一、依法規(guī)范履行檢察職能，以公平正義提升滿意度。依法打擊危害民生民利犯罪，嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序犯罪，切實(shí)維護(hù)規(guī)范有序的市場秩序。嚴(yán)厲打擊黑惡勢力犯罪、嚴(yán)重暴力犯罪、多發(fā)性侵財(cái)犯罪、涉眾型經(jīng)濟(jì)犯罪和涉農(nóng)職務(wù)犯罪，始終保持對嚴(yán)重刑事犯罪的高壓態(tài)勢,努力做到法律效果、社會效果和政治效果的有機(jī)統(tǒng)一。積極配合有關(guān)部門做好重點(diǎn)地區(qū)的治理和防范、刑釋人員幫教、青少年犯罪預(yù)防、禁毒等各項(xiàng)工作。充分發(fā)揮檢察建議的作用，積極向縣委、政府和有關(guān)部門提出切實(shí)可行的對策建議，加大監(jiān)督力度，保護(hù)弱勢群眾合法權(quán)益，有效預(yù)防各種違法犯罪行為。在審查批捕、起訴過程中，嚴(yán)把事實(shí)關(guān)、證據(jù)關(guān)，提升案件質(zhì)量。對重大、疑難、復(fù)雜案件和不捕、不訴案件，一律經(jīng)檢委會討論決定，確保了案件公平公正處理。

二、不斷強(qiáng)化自身監(jiān)督制約，以清正廉潔提升滿意度。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，深入開展以案為鏡警示教育，嚴(yán)肅檢風(fēng)檢紀(jì)，嚴(yán)格辦案紀(jì)律，落實(shí)“一案三卡”制度，強(qiáng)化案件質(zhì)量監(jiān)督，以良好的形象提高群眾滿意度。每年“兩會”期間派檢察官到分組討論會場，認(rèn)真聽取人大代表、政協(xié)委員和人民群眾的建議和意見，針對人大代表、政協(xié)委員審議檢察工作報(bào)告提出的意見和建議，積極吸收采納，并認(rèn)真梳理意見，采取有效措施整改，將整改落實(shí)措施以書面信函的方式回復(fù)給每一位人大代表，誠懇接受人大代表對檢察工作的監(jiān)督，塑造了“陽光檢察”的公信形象。

三、切實(shí)加強(qiáng)檢察隊(duì)伍建設(shè)，以良好形象提升滿意度。扎實(shí)開展各項(xiàng)專項(xiàng)教育活動，以開展 “科學(xué)發(fā)展觀”、“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動”、“兩學(xué)一做”等專項(xiàng)教育活動為契機(jī)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。先后召開了10余場征求意見座談會，發(fā)放征求意見表300余份，廣泛收集社會各界群眾意見和建議30余條，并進(jìn)行分工整改，及時(shí)給予回訪答復(fù)。堅(jiān)持業(yè)務(wù)、隊(duì)伍兩手抓，在檢察隊(duì)伍的滿意度上下功夫。實(shí)行一對一傳幫帶，指導(dǎo)新進(jìn)人員盡快熟悉辦案流程，掌握崗位技能。同時(shí)，還通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，選派業(yè)務(wù)骨干參加國家檢察官學(xué)院和省市檢察機(jī)關(guān)組織的各種培訓(xùn)，積極開展崗位練兵、疑難案件評析，引導(dǎo)干警轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，使“立檢為公、執(zhí)法為民”的宗旨貫穿于執(zhí)法辦案的每一個(gè)環(huán)節(jié)，用規(guī)范的辦案行為取信于民。

四、積極回應(yīng)廣大群眾訴求，以真情為民提升滿意度。延伸檢察觸角，開展“精準(zhǔn)扶貧”、“預(yù)防職務(wù)犯罪巡回講座”活動，積極為群眾辦好事、辦實(shí)事。我院領(lǐng)導(dǎo)親自深入幫聯(lián)鎮(zhèn)、村組開展幫扶活動，了解群眾訴求，積極為群眾辦好事辦實(shí)事，先后協(xié)調(diào)幫扶資金10余萬，協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難10余件。認(rèn)真落實(shí)檢察長接待日制度，妥善處理群眾來信來訪，對不合理的訴求耐心做好釋法說理工作或告知正確訴求渠道，用群眾樂于接受的方式化解矛盾糾紛，未出現(xiàn)涉檢赴省進(jìn)京訪現(xiàn)象。

五、全面拓寬宣傳媒體平臺，以公開透明提升滿意度。圍繞檢察中心工作，不斷加大檢察工作的宣傳覆蓋面，通過門戶網(wǎng)站、檢察微博、微信、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊加大正面宣傳力度，在各類媒體共發(fā)表檢察宣傳稿件400余篇(條)。利用檢察機(jī)關(guān)“綜治宣傳月”、“舉報(bào)宣傳周”、“憲法宣傳日”等活動與廣大群眾零距離接觸，組織開展法制宣傳、法律咨詢、社區(qū)矯正監(jiān)督等活動20余場次，向群眾發(fā)放宣傳資料1500余份，提供法律咨詢100余人次。

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