第一篇：退管所近期工作情況匯報

xx辦事處位于南陽路北段，轄區(qū)共有五個社區(qū)、四個行政村。其中2個示范退管站（同樂社區(qū)和興隆社區(qū)），2個六到位退管站（裕華社區(qū)和糧運(yùn)社區(qū)），有企業(yè)退休人員2220人，企業(yè)特殊退休人員（六類）219人，其中勞模11人，工殘8人，高齡176人，重病22人，孤寡2人，并全部納入社會化管理服務(wù)。自退管所成立以來，以爭先、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、為民的工作理念，依托社區(qū)搭建退休人員社會化管理服務(wù)工作平臺，充分發(fā)揮退管所、站的作用，在退管工作人員中開展了以服務(wù)暖人心，用愛心做工作，更好地為轄區(qū)退休人員服務(wù)。在局領(lǐng)導(dǎo)和辦事處領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，我們按照工作職責(zé)，認(rèn)真開展退休人員自我管理、老有所養(yǎng)、老有所為、老有所樂。現(xiàn)匯報如下：

一、建立各類退休人員服務(wù)臺賬，準(zhǔn)確掌握人員動態(tài)情況。我們轄區(qū)退管休人員數(shù)量大，住址分散，高齡、重病、住外地等特殊情況人員較多，我準(zhǔn)確掌握各種情況，我們建立建全各類退休人員基本情況臺帳，堅持及時登記退休人員動態(tài)信息，使每位退休人員的身體、生活狀況，以及聯(lián)系電話和子女狀況等情況都隨時處在掌握之中。

二、建立退休人員自管組織。退休人員是社會的寶貴財富，是社區(qū)建設(shè)中的一支中堅力量，退休后他們自由支配時間充足，有較大的發(fā)揮余熱空間，為克服退管服務(wù)人員少，統(tǒng)一組織活動困難的不足。我們按照居住區(qū)域成立了自管小組，每個自管小組都選舉了組長。自管小組定期或不定期地組織各種誤樂、健身、學(xué)習(xí)活動，并做好記錄，每季度對開展情況進(jìn)行交流評比，和評先、慰問結(jié)合起來。轄區(qū)退休人員的精神面貌有較大的改變。

三、充分發(fā)揮退休黨員作用。劉寨辦事處現(xiàn)有退休人員黨員292人，為了老黨員們過好組織生活，時刻保持共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，在辦事處黨委的支持下，退休人員成立了黨小組，選舉了組長、副組長，并建立黨小組活動情況記錄，及時給他們提供活動場地，聯(lián)系對口學(xué)校，上半年，老干部老黨員累計為8000多名學(xué)生做光榮傳統(tǒng)報告，分別到鄭州烈士陵園、蘭考焦裕祿紀(jì)念館過特殊黨日等活動，特別是在去年汶川地震時，雖然廣大退休人員大多都比較困難，但他們還是累計捐款４萬多元，受到辦事處黨委的通報表揚(yáng)。

四、合理利用現(xiàn)有各類活動設(shè)施。根據(jù)退休人員分布情況，在轄區(qū)內(nèi)我們每個社區(qū)都建立了老年活動中心，成立了棋牌室、圖書室，有太極拳、健身操、歌舞、書法等興趣小組。按每位退休人員的興趣和身體狀況，把他們編入不同的興趣小組，各興趣小組經(jīng)常參加社區(qū)各種活動，并有記錄。在老年活動中心，退休人員可以充分放松身心，享受美好的休閑時光。在開展活動的基礎(chǔ)上，為第一屆社保杯老年運(yùn)動會選拔各個項(xiàng)目的運(yùn)動員，并為運(yùn)動會開幕式選送了三個舞臺節(jié)目，也對近年來建設(shè)的示范所、站的復(fù)查工作做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

五、突出做好對弱勢群體的服務(wù)。我們辦事處高齡、空巢、孤寡退休人員較多，由于年齡和生活的原因，他們更需要我們的幫助。因此，我們專門建立了高齡、空巢、孤寡退休老人臺帳，加強(qiáng)幫扶記錄。并為30個退休人員安裝“愛心呼叫系統(tǒng)”，及時組織工作人員到市社會化服務(wù)處進(jìn)行使用培訓(xùn)，安裝兩個月人，累計出動服務(wù)80人次，使“愛心呼叫系統(tǒng)”這項(xiàng)便民工程，安裝及時，服務(wù)到位，受到退休人員一致好評，。

六、認(rèn)真做好節(jié)日慰問工作。重大節(jié)日都對轄區(qū)特困人員、市級以上勞模、資深年長的老共產(chǎn)黨員、傷殘軍人和老壽星進(jìn)行探訪慰問是我們的一項(xiàng)重要工作，老同志們?yōu)閲�家的建設(shè)，社會的穩(wěn)定做出過較大貢獻(xiàn)，節(jié)日慰問不僅體現(xiàn)了黨和人民對他們的關(guān)心，更是體現(xiàn)了他們?yōu)閲�家建設(shè)做出過重要貢獻(xiàn)的充分肯定，我們把這項(xiàng)工作當(dāng)成一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治工作來做，認(rèn)真排查，綜合比較，按程序報批，在節(jié)日前為他們送去慰問品，及時把黨和政府對他們關(guān)心送到退休人員家中，確實(shí)把好事辦好，在各次的慰問中，都做到了暖心助人。

七、科學(xué)謀劃，效率倍增。我們轄區(qū)退休人員多，流動量大。每年協(xié)助養(yǎng)老金發(fā)放進(jìn)行異地認(rèn)證、老年乘車證辦理工作任務(wù)都較重，加上時間短，住址分散，聯(lián)系不便等問題，往往需臨時抽調(diào)人員加班加點(diǎn)工作，造成工作被動，今年我們在充分利用“退休人員服務(wù)臺賬”部資料信息基礎(chǔ)上，發(fā)揮“退休人員自管小組”、“退休人員黨小組”等群眾組織功能，利用活動時機(jī)收集資料，轉(zhuǎn)告信息，互相幫助，使上半年的三十多人“異地認(rèn)證”、為轄區(qū)60歲以上的老年人辦理老年乘車證xx多個“ 辦理老年乘車證”等工作提前高質(zhì)量完成。

八、發(fā)揮職能作用為退休人員做好服務(wù)。為了做好退休管理工作，使管理服務(wù)工作落實(shí)到位，我們現(xiàn)有的６名退管工作人員認(rèn)真貫徹、執(zhí)行上級關(guān)于社會化服務(wù)工作的方針、政策，及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門勾通退休人員信息，同時做好退休人員的思想政治工作，為穩(wěn)定大局、保證中心工作開展發(fā)揮作用。多年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，退管工作人員能夠認(rèn)真開展工作，在自己的崗位職責(zé)范圍內(nèi)施展才干，發(fā)揮職能作用，認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極工作，處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，解決有關(guān)問題，克服各種困難，保持單位穩(wěn)定，使單位領(lǐng)導(dǎo)減少了很多煩瑣的事務(wù)性工作。他們在實(shí)際工作中，增強(qiáng)服務(wù)意識，樹立無私奉獻(xiàn)精神，把退管工作當(dāng)作崇高的事業(yè)與責(zé)任，把退休人員當(dāng)作自己的親人，加深對退休人員的感情，把自己融洽在他們之中，表現(xiàn)出對工作的極大熱情，不辭勞苦，不計報酬，不怕累，任勞任怨，有時還要受個別退休人員的漫罵。開展尊老助老服務(wù)活動，對孤老、高齡、病殘等有特殊困難的退休人員全力照顧，給予更多的關(guān)心和幫助，常常護(hù)送老人入醫(yī)院，短期護(hù)理無親人照顧的孤寡老人等，想退休人員所想，急退休人員所急，不拖拉、不推諉、周到、細(xì)致、耐心。準(zhǔn)確為退休人員提供政策咨詢。近年來養(yǎng)老金發(fā)放，醫(yī)療保險政策多，變動大，退休人員需求迫切，我們積極為退休人員提供這方面的政策咨詢，我們努力學(xué)習(xí)，提高自身對這方面知識的掌握，并做到認(rèn)真細(xì)致，百問不煩，使他們及時了解國家的相關(guān)政策，更好地維護(hù)自身利益。

退管服務(wù)工作承載著廣大退休人員的殷切期望，我們肩負(fù)著黨和政府的重托，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大光榮。我們將在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以更加旺盛的精神面貌，更加飽滿的工作熱情，更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為退休人員提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，努力把劉寨退管所建設(shè)成為退休人員的溫馨之家。

第二篇：201*年退管工作總結(jié)

退管工作年終總結(jié)

本人自參加工作以來，能夠自覺遵守工作紀(jì)律、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和社區(qū)干部大力支持下，本職工作得以順利開展,現(xiàn)將一年來的思想與工作總結(jié)于下:

一、政治思想方面：

認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論，“三個代表”重要思想，

深刻領(lǐng)會“八榮八恥”觀，樹立社會主義榮辱觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，鉆研業(yè)務(wù)，包括日常的勞動保障、醫(yī)療保障咨詢，老年人維權(quán)服務(wù)，文體活動的指導(dǎo)，有關(guān)法律法規(guī)、上級

有關(guān)文件政策，諸如老年人保護(hù)法、勞動法、養(yǎng)老保險、

醫(yī)療保險以及有關(guān)社區(qū)工作基礎(chǔ)知識等。通過學(xué)習(xí)努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，樹立全心全意為退休人員服務(wù)的宗旨：對離退休人員有愛心，接待有耐心，辦事要熱心，解決問題要細(xì)心。為轄區(qū)內(nèi)退休人員服好務(wù)，當(dāng)好他們的服務(wù)員。

二、二社區(qū)退休人員基本情況：

街道辦事處社區(qū)居委會地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，屬純居民型社區(qū)，

共有22個樓棟，57 個單元，居民1200戶，3487人。轄區(qū)內(nèi)涪城區(qū)退休人員共有316人，其中 70歲以上的退休人員有47人，區(qū)級退休人員共有187人，市級退休人員共有91人，(更多內(nèi)容請訪問好范 文網(wǎng)：www.taixiivf.com)今年本轄區(qū)退休人員逝世5人，新增退休人員41人，轉(zhuǎn)出的退休人員有0人。

三、開展工作情況：

（一）、資料管理

了解轄區(qū)情況，熟悉轄區(qū)環(huán)境，了解退休人員分布情況。 整理退休人員基本情況信息表，使信息表完整，進(jìn)行電話查詢，必要的進(jìn)行了入戶調(diào)查一一核對，做到準(zhǔn)確無誤。建立70歲以上高齡退休人員臺帳，對轄區(qū)內(nèi)孤寡老人進(jìn)行走訪慰問并建立臺帳。

（二）、建立信息網(wǎng)絡(luò)

與轄區(qū)內(nèi)各樓棟棟長保持密切聯(lián)系，從他（她）們口中了解第一手資料，熟悉了解掌握各退休人員生活狀況，身體狀況及生存狀況。

回顧一年來的退休人員社會化管理服務(wù)工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,取得了一些成績，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但社會化管理服務(wù)是一項(xiàng)全新的事業(yè)，也是全社會的事業(yè)，今后還要認(rèn)真總結(jié)，大膽探索，繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于社會保險工作的總體要求，動員全社會的力量，努力做好退休人員社會化管理服務(wù)工作。當(dāng)然還存在不足，比如工作有時不夠耐心，還缺乏一些更好的工作方法，以后有待進(jìn)一步提高。

二社區(qū)居委會

二〇一四年十二月九日

第三篇：退管工作總結(jié)

自201*年開展了社會化管理工作以來，我社區(qū)根據(jù)市鎮(zhèn)兩級的工作要求積極開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年的工作匯報如下：

一、做好退休人員信息采集

自從201*年展開了全市社會化管理工作以來，社區(qū)居委會設(shè)立了勞動保障工作網(wǎng)站，通過摸底采集輸入電腦x名，檔案移交納入社會化管理人數(shù)x名.

二、做好為老服務(wù)工作

為了更好的為老服務(wù)，做到老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所教、老有所為、老有所樂得到進(jìn)一步落實(shí)，廣大老年人的精神面貌，生活水平和生命質(zhì)量有進(jìn)一步的改善，社區(qū)開展形式多樣活動。市民學(xué)校定期或不定期開展科普、健康、法律等知識講座； 為了豐富居民業(yè)余生活，健康知識講座x場；舉行廣場文藝x場；露天電影x場；3月舉辦了“社保情．夕陽美”系列活動迎“三．八”展風(fēng)采腰鼓匯演；6月15日昆山市退休職工書畫攝影展等活動豐富了老人的業(yè)余生活。5月對新納入的x名退休老人年費(fèi)體檢。

三、做好各項(xiàng)慰問工作

在春節(jié)到來之際，對轄區(qū)困難退休職工xxx等4名人員進(jìn)行慰問，金額2400元；85周歲以上6位老人生日慰問，送上生日蛋糕和賀卡；在端午節(jié)社區(qū)干事與地段警來到獨(dú)居退休老人xx家中送上粽子慰問，社區(qū)對退休困難老人xx慰問金500元，

羊毛被1條；在今年“夏送清涼”敬老活動中，xx等9位80周歲企業(yè)退休人員送上了床上用品；

這張覆蓋市區(qū)的“安全網(wǎng)”將為退休人員提供全方位的服務(wù)，退休人員不僅可以在社區(qū)體會到家庭般的溫馨，還將真正享受的到“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”的實(shí)惠。

第四篇：201*年退管工作總結(jié)

新民洲201*年退休人員社會化管理

工作總結(jié)

今年，在勞動和社會保障所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)退休人員管理服務(wù)中心的指導(dǎo)下，我社區(qū)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)認(rèn)真履行社會化管理工作職責(zé)，使企業(yè)離退休人員社會化管理工作更加規(guī)范化、科學(xué)化、程序化，現(xiàn)將今年年我站開展的工作情況總結(jié)如下：

一、分解指標(biāo)，明確責(zé)任，努力提高企業(yè)退休人員社會化管效率 區(qū)退管中心對退休人員社會化管理工作繼續(xù)實(shí)行目標(biāo)管理，并且加大了考核力度，根據(jù)上級考核目標(biāo)，采取多種措施，把增強(qiáng)退管工作人員的責(zé)任感和緊迫感，樹立危機(jī)意識和主動工作的意識作為工作重點(diǎn)來抓，及時分解考核指標(biāo)，責(zé)任落實(shí)到人，形成人人肩上有指標(biāo)，大家齊心干工作的干事創(chuàng)業(yè)的良好局面。

二、做好養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作，切實(shí)保障企業(yè)退休人員的基本生活。

做好201*年度企業(yè)退休人員養(yǎng)老保險待遇資格認(rèn)證工作。社區(qū)工作人員通過張貼通知、入戶、電話通知、發(fā)宣傳單等形式對轄區(qū)居民集中進(jìn)行了宣傳。并且還深入居民家中對符合條件的離、退休人員親自上門宣傳，對因高齡、重病、住院、嚴(yán)重殘疾等原因不能前往辦理認(rèn)證的，經(jīng)本人申請，社區(qū)工作人員提供上門認(rèn)證。提高工作質(zhì)量，以認(rèn)證工作為契機(jī)，對系統(tǒng)中企業(yè)退休人員個人信息進(jìn)行全面維護(hù)。

三、開展政策咨詢、信訪接待、走訪慰問活動

為了使轄區(qū)退休人員及時掌握新出臺的有關(guān)政策，農(nóng)場通過入戶、來訪等形式為離退休人員進(jìn)行了新政策的宣傳，取得了較好的效果，使老年人及時了解了黨的有關(guān)政策。農(nóng)場制定了信訪制度、走訪慰問等各項(xiàng)制度， 對每一位來社區(qū)來訪和電話咨詢者，都做到熱情接待、態(tài)度和藹，全面準(zhǔn)確解答提出的問題。并在逢年過節(jié)對特困老

人進(jìn)行慰問、幫扶。

京口區(qū)新民洲201*年11月

第五篇：201*年度退管工作總結(jié)

西津橋社區(qū)退管服務(wù)站

201*年度工作總結(jié)

201*年以來，在街道領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心下，在街道社保所的悉心指導(dǎo)下，在居委會工作人員的支持和配合下，西津橋社區(qū)退管服務(wù)站積極探索退休人員社會化管理的新思路、新方法，熱心為社區(qū)退休人員和老年居民服務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、 建立健全企業(yè)退休人員基本信息臺帳，對進(jìn)檔企業(yè)退休人員做到家庭住址清、生活情況清。我社區(qū)共有退休人員929人（死亡40人），今年接收納入社會化管理的退休人員145人，對每一位檔案進(jìn)入社區(qū)的退休人員，10日內(nèi)進(jìn)行上門走訪，發(fā)放聯(lián)系卡和有關(guān)宣傳資料，今年已為3位退休人員辦理轉(zhuǎn)出手續(xù)；

二、掌握和提供企業(yè)退休人員領(lǐng)取基本養(yǎng)老金資格情況，樹立責(zé)任意識，密切關(guān)注退休人員的生存、生活狀況，認(rèn)真做好退休人員的資格認(rèn)證工作，使他們能按時、足月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金。

三、 拓展服務(wù)范圍，建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)社會力量，提供 生活照料、醫(yī)療衛(wèi)生保健、開展文化健身等活動，充分利用社區(qū)資源，積極為退休人員創(chuàng)造良好的健身、娛樂、休閑氛圍，做到四必訪：生活有困難時必訪、家庭有矛盾時必訪、生病住院時必訪、重大節(jié)日時必訪。對70周歲以上、80周歲以下的退休人員上門走訪73次，80周歲以上的退休工人每半年走訪1次。我社區(qū)現(xiàn)有退休工人889人，共建有18個自管小組，推薦18名退休人員擔(dān)任自管小組長。今年已開展各項(xiàng)退管活動31次：組織學(xué)習(xí)2次、社會公益活動15次、黨建活動4次、文體活動3次、走訪活動7次，推薦本社區(qū)4位退休人員分別參加市社保中心組織舉辦的“春季秋季游”活動，深受社區(qū)居民

和退休工人的認(rèn)可和歡迎。

四、關(guān)心退休人員生活，為退休人員生活提供各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。201*年春節(jié)為9位退休困難家庭送上每戶1000元慰問金；為70、80、90周歲人員發(fā)放重陽慰問金9人；為企業(yè)退休人員曹福男、劉泉珍、蔣興祥、徐阿新等4人送去“夏送清涼”慰問品；為2名特困退休工人申請定期幫困基金80元／月（為期1年）；對346位退休人員發(fā)放體檢手冊；為年滿5560人員，以及取得市區(qū)城鎮(zhèn)居民戶籍滿20年的城鎮(zhèn)老年居民和年滿5560人員但戶籍不滿20年的新遷入人員辦理養(yǎng)老補(bǔ)貼20份，為老年居民和退休人員辦理老年證與高齡證380張。同時開展“1+1”圓夢行動，社區(qū)勞動保障協(xié)管員親自開車送周衛(wèi)梁去殘疾鑒定，被評定為肢體三級殘疾，可以享受各項(xiàng)殘疾人幫扶措施。

五、 幫助死亡人員的家屬申請辦理喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼。今 年，我社區(qū)為5位企業(yè)退休人員辦理喪葬撫恤費(fèi)。

六、建立健全信訪制度，熱情接待每一位退休人員的來信來訪，今年共接待來訪17次，能當(dāng)面答復(fù)，當(dāng)時解決；對于不能答復(fù)者，做好記錄。

在今后的工作中，我們將繼續(xù)以“蘇州市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作示范社區(qū)”的要求為標(biāo)準(zhǔn)，本著 “以人為本、服務(wù)居民”的宗旨，以“爭創(chuàng)一流”的工作精神，求實(shí)求新求進(jìn)的工作態(tài)度，進(jìn)一步提高、增強(qiáng)服務(wù)意識，為社區(qū)退休人員多著想，多辦實(shí)事，把我們西津橋社區(qū)的退管工作做的更好。

西津橋社區(qū)退管服務(wù)站

二〇一四年八月二十六日

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