第一篇：社區(qū)志愿者代表工作匯報(bào)演講

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師大家好，我是xx社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)代表，現(xiàn)在向各位介紹我隊(duì)志愿者服務(wù)社區(qū)的工作情況。

我組社區(qū)服務(wù)志愿者由06級(jí)6班9名成員組成，其中男生3名、女生6名。這九名同學(xué)代表我們06級(jí)6班志愿為社區(qū)服務(wù)工作奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

當(dāng)同學(xué)們每天機(jī)械似的重復(fù)著上學(xué)、學(xué)習(xí)、放學(xué)、寫作業(yè)這一系列的程序的時(shí)候，當(dāng)同學(xué)們?nèi)狈σ恍┖苡幸饬x的課外活動(dòng)的時(shí)候，我們高三年級(jí)作為在校最高的年級(jí)接過了社區(qū)志愿者服務(wù)的重?fù)?dān)，也就在這個(gè)時(shí)候9名成員從這個(gè)區(qū)級(jí)先進(jìn)班集體里脫穎而出，組成了這支有朝氣、有知識(shí)、有力量的隊(duì)伍來服務(wù)于這個(gè)社會(huì)。

對于這些從小只習(xí)慣了學(xué)校生活的學(xué)生來說，這次真正身入社會(huì)的任務(wù)是他們?nèi)松�的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，對于這些孩子也是一次艱巨的考驗(yàn)。

所謂“萬事開頭難”，剛剛開始進(jìn)行社區(qū)服務(wù)工作的時(shí)候肯定不會(huì)那么的順利的，他們首先要面對的問題就是怎么樣才能身入社區(qū)，跟社區(qū)主任搞好關(guān)系，從而進(jìn)一步進(jìn)行服務(wù)工作。已經(jīng)熟悉了校園生活10幾年的學(xué)生來講，每天跟他們打交道的除了家人也就是老師和同學(xué)了。想要和一個(gè)陌生的人搞好關(guān)系難免會(huì)顯得有些羞澀，不過這也是人生中一次重要的歷練。但是我們的志愿者沒有被這顆絆腳石所阻礙，宣誓上崗不久之后便與xx社區(qū)取得了聯(lián)系，并且向社區(qū)主任(本站向你推薦：www.taixiivf.com)說明我們的來意，表明我們的態(tài)度，用我們的熱情和誠懇打開了社區(qū)服務(wù)的“大門”，取得了第一步的成功。

第一步已經(jīng)邁出去之后，第二步、第三步也就顯得不是那么困難了。但是也不一定那么盡如人意，因?yàn)閤x社區(qū)服務(wù)站沒有自己的機(jī)房，社區(qū)工作站的電腦也不是很富裕，所以對于有些想要學(xué)習(xí)電腦使用方面知識(shí)的居民來說就有些困難，每次到社區(qū)服務(wù)只是幫助社區(qū)主任做一些打掃衛(wèi)生、發(fā)傳單一類的普通工作，在學(xué)校所學(xué)習(xí)的知識(shí)沒有能夠完全的運(yùn)用到社會(huì)中去。盡管事情這樣，我們的志愿者也沒有因?yàn)榭偸亲鲆恍┈嵥榈氖虑槎鵁�惱，而是積極地做好自己分內(nèi)的事情。在學(xué)習(xí)和工作之余，所有志愿者都為各自的社區(qū)在網(wǎng)上開立博客，方便了各社區(qū)之間的工作交流與學(xué)習(xí)。

志愿者的工作是為了改善社會(huì)服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的，是具有志愿性、無償性、公益性、組織性的。我們正積極地向著這個(gè)目標(biāo)而前進(jìn)著，我們會(huì)努力地把志愿者服務(wù)工作做到更好，請各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們多提寶貴意見。

第二篇：社區(qū)調(diào)解工作匯報(bào)演講

各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友,大家好!

中國有句俗話“清官難斷家務(wù)事”。說的是家庭矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜,千頭萬緒,即使是最清正廉明的官員也難以斷出個(gè)子丑寅卯�？墒墙裉�,我要給大家講的卻是“清官可斷家務(wù)事”。

有

人會(huì)說，你社區(qū)主任也算“官”嗎？的確，社區(qū)主任可能是天底下最芝麻的芝麻官了，但是我想說的是，社區(qū)主任雖小，但我們卻可以憑自己的能力成為“小巷總理”；社區(qū)工作雖普通，但卻可以幸福成百上千的普通人；社區(qū)調(diào)解工作雖然婆婆媽媽，但有了我們就有了天下婆婆媽媽的幸福。所以，我們可以響亮的說：只要我們認(rèn)認(rèn)真真的去做好身邊的小事，我們就能成為“清官”，我們就能斷好老百姓的家務(wù)事。

作為一個(gè)社區(qū)主任，我要面對許許多多的家庭矛盾，也調(diào)解好了許許多多的家庭矛盾。在我所調(diào)解的工作中,我印象最深,也頗感自豪的是調(diào)解好住在我們社區(qū)大元頭10號(hào)的劉老太太一家的矛盾。

記得那是五月的一天下午，忽然有居民來向我們報(bào)告：“大元頭10號(hào)有人在喊救命了，你們快去看一下吧！”沒等話說完，我和另幾位同事就沖出辦公室，直奔大元頭10號(hào)。這是一樓的劉老太太家,她早年喪夫,一個(gè)人把三個(gè)兒女拉扯大。當(dāng)時(shí)我們在現(xiàn)場看到屋子內(nèi)一片漆黑，房門鎖著，84歲高齡的劉老太太，手拿鍋鏟一個(gè)勁兒地在地上敲，一邊敲，一邊喊救命。我們走上前，隔著門，問老太太怎么回事，老太太只喊口渴，肚子餓，我們立即買了面包、礦泉水，從窗口塞了進(jìn)去，老太太拿了便吃了起來。看到此情此景，我們不禁感到心痛，這么大年紀(jì)，怎么會(huì)發(fā)生這樣的狀況呢？

聯(lián)想到幾個(gè)月以前，劉老太太的媳婦到居委會(huì)跟我們說：“兒子大了，要結(jié)婚，家里居住條件困難，所以準(zhǔn)備在旁邊搭個(gè)棚子，叫婆婆住下去�？衫咸�太又不肯，這樣把兒子的婚事也給攪黃了。”聽了此話，我們感到這是在侵犯老年人的合法權(quán)益，老人常年腿腳不便，走路只能依靠凳子慢慢往前移，這種情況怎么能叫老人住到這冬冷夏悶的棚子里呢？于是，我們多次上門，與劉老太太的媳婦交流，動(dòng)之以情，曉之以理。告訴她，這房子本來就是老太太的，她一個(gè)人含辛茹苦地把兒女們養(yǎng)大,并為兒子娶了媳婦,現(xiàn)在怎能為了孫子結(jié)婚將老太太趕到棚子里去住呢？住房困難是事實(shí)，但絕不能將老人趕出去，實(shí)在不行兒子和媳婦可自己住到棚子里，緩解暫時(shí)困難。幾句勸說，老太太的媳婦啞口無言，感到自己不占理，也不能多說什么，但心中還是不服，和老太太的關(guān)系很緊張。隨后兒子、媳婦去了廣州打工，只留下孫子和老太太共同居住在此。平時(shí)白天孫子要上班，根本無法照顧老太太的生活起居，隨著年齡越來越大，老太太的生活自理能力越來越差，沒有人照顧，現(xiàn)在又留下她一人在家,于是就發(fā)生了前面開頭的場景……

分析了糾紛，我們感到必須要盡力化解矛盾，要從根本上解決老太太的生活，于是便經(jīng)歷了幾個(gè)月的艱難調(diào)解。首先我們先電話聯(lián)系其女兒來居委會(huì)了解情況。原來為了房子的問題，老太太的兩個(gè)兒子鬧得矛盾很深，好多年基本不來往。女兒認(rèn)為：大哥家庭條件較寬裕,他的兒子也已成家,二哥拿了老太太的房子，家庭條件也不是很差,而自己夫妻雙雙下崗,還有一個(gè)女兒在讀書,生活比較困難。作為兩個(gè)兒子,理應(yīng)由他們來負(fù)責(zé)母親的生活，而我這個(gè)女兒平時(shí)有空來探望一下已經(jīng)盡責(zé)了。劉老太太的二兒子和兒媳去了廣州，我們只能又找大兒子、大兒媳來居委會(huì)協(xié)調(diào)。大兒媳則認(rèn)為：老二一家都占著母親的房子,母親又跟他們住在一起,想讓我們承擔(dān)母親的生活，除非他們?nèi)�家分一半的房款給我們,我們一定將母親的晚年生活安排好。各說各有理，調(diào)解似乎成了僵局。然而事情未結(jié)束，老太太的生活還是沒有著落，我們再次找到其女兒，據(jù)理力爭談贍養(yǎng)的責(zé)任，談做兒女應(yīng)盡的孝道。告訴其女兒，雖然你只是女兒，作為子女你們每個(gè)人都有贍養(yǎng)老人的義務(wù)。你母親有兒女三個(gè)，卻每天一人關(guān)在屋里喊救命，難道你們不感到臉紅嗎？你自己也有一個(gè)女兒，難道不想給女兒作好的榜樣嗎？將來你們老了，你的女兒要是也以這個(gè)理由不管你,怎么辦？一席話，說得劉老太太的女兒心服口服，表示愿盡責(zé)任。但要想叫他們?nèi)�家一起坐下來協(xié)調(diào)又是一件難事。因?yàn)闉榱朔孔訂栴}，他們已經(jīng)好幾年不來往，現(xiàn)在要想讓他們一起來協(xié)調(diào)，只有我們牽頭，于是約好了7月23號(hào)晚上7：00，在居委會(huì)召開了協(xié)調(diào)會(huì)，兄妹三個(gè)（除老二在外地，由孫子代理外）其余全到場。我動(dòng)情地對他們說：“世上手足情，人間同胞親。這是千金難買啊，我們大家都要珍惜�！甭牭么搜院�，孫子第一個(gè)代表其父親發(fā)言：“我要上班，父母又在外地,奶奶在我家中可能沒人照顧，

如果送養(yǎng)老院,我愿意出35%的費(fèi)用�！贝髢鹤右矐�(yīng)聲：“我也出35%的錢�！迸畠赫f：“我家雖然生活稍微困難，既然他們兩兄弟已經(jīng)承擔(dān)了70%，那余下的30%由我來出�！迸畠河纸又�說：“平時(shí)我會(huì)多多去看看母親，一些日常生活用品都由我來負(fù)責(zé)�！比缓笏麄冺樌�地簽好了協(xié)議書。

這真是“渡盡劫波兄弟在，相逢一笑泯恩仇�！笔虑榻鉀Q了，看

到他們兄弟之間的真情尚在，我也感到由衷的高興。

從201*年考入擔(dān)任社區(qū)居主任至今已經(jīng)6年了。6年里,我調(diào)解了大大小小的糾紛有100多起,其中60%以上都是家庭矛盾糾紛。對這一百多起糾紛的當(dāng)事人我現(xiàn)在已經(jīng)不可能全部記清，但是那些當(dāng)事人有可能一輩子需要我調(diào)解的就是那一次家庭糾紛，所以這一次調(diào)解的成敗對我來說只有1%，而對一個(gè)家庭來說，卻是100%，我的調(diào)解成功與否就意味著一個(gè)家庭可能終生生活在光明或黑暗之中。所以，我唯一能做的就是每一次為1%的芝麻綠豆小事付出自己100%的努力，我要用自己100%的努力為我的社區(qū)疏通理解之河，架起公平之橋，鋪好和諧之路。我們調(diào)解員雖然不是官，但是我們也要讓自己成為清官，我們不但要可斷家務(wù)事，而且還要斷好家務(wù)事。

法國文學(xué)家雨果曾經(jīng)寫道：“花是尊貴的，果實(shí)是甜美的，讓我們都來做葉吧，因?yàn)槿~，是平凡而謙遜的�！蔽矣X得這首詩就是為我們調(diào)解員所寫的，而我就是這片小小的綠葉，我們所有的人民調(diào)解員就是這片小小的綠葉，一片襯托著社會(huì)和諧的綠葉。和諧的鄰里關(guān)系、家庭關(guān)系是每一戶人家所向往的理想生活，也是我們所有的人民調(diào)解員所共同追求的目標(biāo)。我們用我們的真誠和熱情奔波在化解矛盾的第一線，我們用我們的智慧和執(zhí)著奔波在促進(jìn)和諧的第一線，我們用我們的熱血和汗水奔波在維護(hù)穩(wěn)定的第一線！看看我們的蒸湘區(qū)，看看我們的衡陽市吧，因?yàn)橛辛嗽S許多多甘當(dāng)綠葉的人民調(diào)解員無悔的付出，我們的城市才會(huì)一天天地繁榮，我們的社會(huì)才會(huì)一天天地和諧！

謝謝大家!

第三篇：社區(qū)服務(wù)志愿者代表的發(fā)言稿

社區(qū)服務(wù)志愿者代表的發(fā)言稿

各位同學(xué)：

大家好！

作為一名志愿者代表，我想，此時(shí)此刻，我和大家擁有同樣的心情。

當(dāng)五星紅旗在迎風(fēng)飄揚(yáng)的時(shí)候，我們每一位青年志愿者無不為之激動(dòng)和振奮，無不感到驕傲和自豪，作為一名青年志愿者，能夠代表社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)，為社區(qū)服務(wù)，這不僅是我們的幸運(yùn)，更是我們義不容辭的義務(wù)和責(zé)任。

在全面建設(shè)小康社會(huì)的進(jìn)程中，“奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步”已成為人們心地的呼喚。更是這個(gè)時(shí)代迸發(fā)出的聲音！一個(gè)充滿生機(jī)，文明的社會(huì)環(huán)境更有利于競爭，更有利于發(fā)展！作為當(dāng)代青年，在社會(huì)發(fā)展的每一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，在黨和人民最需要我們的時(shí)候，貢獻(xiàn)自己的力量，是我們當(dāng)代青年唯一的選擇！我們有責(zé)任向社會(huì)證明我們是朝氣蓬勃的一代,我們更是有責(zé)任心的一代！

我代表所有志愿者向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)保證，我們將秉承志愿者“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神，嚴(yán)格要求自己，遵守服務(wù)守則，牢記行為規(guī)范，掌握服務(wù)技能，弘揚(yáng)志愿者精神，發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)，求實(shí)的工作作風(fēng)，絕不辜負(fù)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)組織對我們的期望和信任，以一流的服務(wù)質(zhì)量，飽滿的精神狀態(tài)，展示當(dāng)代大學(xué)生的亮麗風(fēng)采，樹立良好形象，為構(gòu)建和諧社區(qū)，為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)出自己的力量！

發(fā)言人：樊文昊

第四篇：參加全國社區(qū)志愿者注冊工作第二期培訓(xùn)班情況匯報(bào)

參加全國社區(qū)志愿者注冊工作第二期培訓(xùn)班

情況匯報(bào)

201*年1月5日至7日，經(jīng)城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同意，我赴北京參加全國社區(qū)志愿者注冊工作第二期培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班是根據(jù)全國社區(qū)志愿者注冊工作視頻會(huì)議精神，舉辦的第二期全國社區(qū)志愿者注冊工作培訓(xùn)班。參加此次培訓(xùn)班的有民政部基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)司詹成付司長、王金華副司長、民政部基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)司城市工作處劉勇處長、民政部財(cái)務(wù)和機(jī)關(guān)事務(wù)司財(cái)務(wù)處李偉處長、南京師范大學(xué)吳亦明教授、廣東青年干部學(xué)院青年研究所譚建光所長、中國社工協(xié)會(huì)志愿者工作委員會(huì)副主任兼總干事袁媛及全國各省市、直轄市、自治區(qū)代表�，F(xiàn)將培訓(xùn)情況匯報(bào)如下：

一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況

培訓(xùn)班由詹成付司長做動(dòng)員講話后，正式開始培訓(xùn)。先由民政部基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)司王金華副司長就全國社區(qū)志愿服務(wù)及注冊制度的幾個(gè)問題進(jìn)行培訓(xùn)。一是介紹我國社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展的主要?dú)v程。二是我國開展志愿服務(wù)活動(dòng)的主要成效：1、社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍不斷壯大；2、社區(qū)志愿服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大；3、社區(qū)志愿服務(wù)的形式不斷創(chuàng)新；4、社區(qū)志愿服務(wù)制度建設(shè)不斷完善；5、志愿服務(wù)立法有了新進(jìn)展社區(qū)志愿服務(wù)取得了良好得社會(huì)成效。三是我國志愿服務(wù)活動(dòng)中存在的主要問題：1、志愿服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，人員偏少，參與比例偏低；2、參與渠道燒，激勵(lì)機(jī)制不健全；3、法律制度建設(shè)滯后，對公民參加志愿服務(wù)沒有剛性約束；4、缺乏資金保障和政策引導(dǎo)扶持，

志愿服務(wù)可持續(xù)發(fā)展能力不強(qiáng)；5、缺乏同意的協(xié)調(diào)管理機(jī)制，志愿服務(wù)沒有形成合理；6、缺少專業(yè)社工的引領(lǐng)，社區(qū)志愿服務(wù)水平偏低。四是介紹推進(jìn)我國社區(qū)志愿服務(wù)的總體思路。提出幾點(diǎn)政策建議：

1、加強(qiáng)對社會(huì)工作領(lǐng)域志愿者隊(duì)伍建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)；2、制定配套政策，引導(dǎo)全體公民積極參與；3、建立健全社會(huì)工作領(lǐng)域志愿者隊(duì)伍建設(shè)的制度體系；4、加強(qiáng)對社會(huì)工作領(lǐng)域志愿者隊(duì)伍建設(shè)的理論研究和宣傳；5、加快社會(huì)志愿服務(wù)立法進(jìn)程；6、將社會(huì)工作領(lǐng)域志愿者隊(duì)伍建設(shè)與專業(yè)社會(huì)工作隊(duì)伍建設(shè)統(tǒng)籌考慮，通過專業(yè)社工引領(lǐng)志愿服務(wù)。五是關(guān)于社區(qū)志愿者注冊制度的政策解讀。六是搞好社區(qū)志愿者注冊登記制度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：1、加大宣傳力度，使更多人注冊成為社區(qū)志愿者；2、加快建立社區(qū)志愿者注冊管理系統(tǒng)；3、指導(dǎo)街道、社區(qū)及社區(qū)志愿者組織做好注冊的組織工作；4、充分發(fā)揮駐社區(qū)單位在注冊登記中的作用；5、及時(shí)開展社區(qū)志愿者注冊工作培訓(xùn)；6、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，將社區(qū)志愿者注冊制度建設(shè)納入和諧社區(qū)建設(shè)的總體規(guī)劃；7、加大經(jīng)費(fèi)投入，為社區(qū)志愿者開展服務(wù)提供資金保障；

8、建立健全激勵(lì)機(jī)制和權(quán)益保障制度，充分調(diào)動(dòng)群眾參與社區(qū)志愿服務(wù)的熱情；9、創(chuàng)新服務(wù)方式，大力引導(dǎo)，支持志愿者開展社區(qū)志愿服務(wù)。七是介紹民政部門在社區(qū)志愿服務(wù)中的作用：1、在法規(guī)政策方面發(fā)揮參謀助手作用；2、在培育和發(fā)展志愿服務(wù)組織方面發(fā)揮好主導(dǎo)作用；3、在爭取資金支持方面發(fā)揮好主動(dòng)作用；4、在理論研究和參與志愿服務(wù)方面發(fā)揮帶頭作用。

第二是由廣東青年干部學(xué)院青年研究所譚建光所長就社區(qū)志愿

服務(wù)方法和技巧進(jìn)行培訓(xùn)。一是介紹社區(qū)志愿服務(wù)方法運(yùn)用的三原則：1、合適性原則；2、人性化原則；3、有效性原則。二是介紹社區(qū)志愿服務(wù)類型與方法：1、家庭協(xié)調(diào)服務(wù)——有效溝通方法；2、鄰里和睦服務(wù)——有效理解方法；3、社區(qū)文化服務(wù)——有效吸引方法；

4、環(huán)境優(yōu)化服務(wù)——有效動(dòng)員方法；5、生活互助服務(wù)——有效合作方法；6、弱勢群體服務(wù)——有效扶助方法；7、青少年成長服務(wù)——有效激勵(lì)方法；8、居民權(quán)益保障服務(wù)——有效促進(jìn)方法。三是介紹社區(qū)志愿者從事服務(wù)的技巧：1、微笑——親近對象；2、溫和——面對困難；3、樂觀——解決問題；4、機(jī)智——變換話語；5、延伸——引發(fā)興趣；6、責(zé)任——塑造形象。四是介紹社區(qū)志愿隊(duì)伍服務(wù)活動(dòng)技巧：1、“多出花樣”——志愿服務(wù)要善于開發(fā)新類型；2、“凸顯創(chuàng)意”——精心策劃志愿服務(wù)的新亮點(diǎn)；3、“話語獎(jiǎng)勵(lì)”——注重經(jīng)常性語言肯定和贊賞服務(wù)行為；4、“職責(zé)分擔(dān)”——盡量安排志愿者力所能及的服務(wù)活動(dòng)；5、“穿梭外交”——善于利用社會(huì)資源的互相影響與促進(jìn)；6、“培訓(xùn)吸引”——增強(qiáng)志愿組織培訓(xùn)內(nèi)容的人生價(jià)值；

7、“領(lǐng)袖成長”——志愿者領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)才能鍛煉機(jī)會(huì)；8、“共享收獲”——開展各種服務(wù)活動(dòng)后的志愿者分享。五是介紹社區(qū)志愿組織的激勵(lì)措施：1、榮譽(yù)激勵(lì)；2、快樂激勵(lì)；3、學(xué)習(xí)激勵(lì)；4、參與激勵(lì)；

5、發(fā)展激勵(lì)；6、生活激勵(lì)；7、認(rèn)同激勵(lì)；8、責(zé)任激勵(lì)。

第三是由南京師范大學(xué)吳亦明教授就海外社區(qū)志愿者服務(wù)及啟示進(jìn)行培訓(xùn)。介紹了志愿服務(wù)和社區(qū)志愿服務(wù)的內(nèi)涵及特征；社區(qū)志愿服務(wù)的發(fā)展歷程；北美、歐洲、亞洲等地區(qū)的社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展?fàn)?/p>

況和運(yùn)行機(jī)制；海外社區(qū)志愿服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制和啟示。

第四是由中國社工協(xié)會(huì)志愿者志愿者工作委員會(huì)就社區(qū)志愿者注冊工作事務(wù)流程及注冊管理系統(tǒng)操作進(jìn)行講解。對社區(qū)志愿者注冊前期準(zhǔn)備工作、注冊流程、《中國社區(qū)志愿者證》編碼、社區(qū)志愿者注冊管理系統(tǒng)操作、后續(xù)工作等進(jìn)行講解。

最后由民政部基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)司詹成付司長做總結(jié)講話。

二、參觀社區(qū)情況

第五篇：社區(qū)志愿者工作總結(jié)

201*年志愿者年度工作總結(jié)

201*年12月28日寶塔社區(qū)對201*年志愿者活動(dòng)給予了極大的提出了201*年志愿者協(xié)會(huì)的工作思路。一年來，社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)不斷完善體制機(jī)制，夯實(shí)社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的工作基礎(chǔ)，建立了志愿者協(xié)會(huì)、塊域志愿者分會(huì)、居民區(qū)志愿者服務(wù)站和專業(yè)志愿者服務(wù)隊(duì)組相結(jié)合的志愿者組織工作網(wǎng)絡(luò)，建立了例會(huì)、招募、計(jì)時(shí)登記、崗前培訓(xùn)、關(guān)愛激勵(lì)等制度。兩年來，社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，強(qiáng)化志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)長效常態(tài)運(yùn)作，一方面保持、繼承好現(xiàn)有的特色品牌服務(wù)項(xiàng)目，另一方面拾遺補(bǔ)缺、拓展服務(wù)項(xiàng)目，并根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目，定向招募會(huì)員、組建團(tuán)隊(duì)，采取“定點(diǎn)、定時(shí)、定人”的管理原則，推動(dòng)志愿服務(wù)向常態(tài)長效邁進(jìn)。兩年來，社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)大力開展迎博各項(xiàng)活動(dòng)，營造社區(qū)喜迎百年世博的濃郁氛圍，特別是在每月15日的“環(huán)境清潔日”、25日的“公共秩序日”里更加注重活動(dòng)方式的多樣化。兩年來，志愿服務(wù)活動(dòng)做到了條塊聯(lián)動(dòng)協(xié)作、志愿者傾情奉獻(xiàn)，圓滿完成了世博保障志愿服務(wù)任務(wù)。新的一年，志愿者協(xié)會(huì)的工作思路是，大力宣傳志愿精神，發(fā)揮典型的引領(lǐng)作用，進(jìn)一步壯大志愿者隊(duì)伍；運(yùn)用志愿者管理信息系統(tǒng)，做好基礎(chǔ)性工作；進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)會(huì)組織體系建設(shè)，夯實(shí)協(xié)會(huì)后續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)；加強(qiáng)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，進(jìn)一步提升服務(wù)群眾、服務(wù)社區(qū)的能力水平；發(fā)揮聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢，力爭在培育品牌、打造亮點(diǎn)上有新突破。

大會(huì)表彰了一批志愿者工作先進(jìn)集體和個(gè)人。優(yōu)秀平安志愿者代表金蕓、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)志愿者代表張志猛、優(yōu)秀志愿者服務(wù)站站長代表胡寶泉在會(huì)上作了世博志愿服務(wù)工作的心得體會(huì)發(fā)言。

黨工委書記趙衛(wèi)安代表街道黨工委、辦事處向受表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀，并向社區(qū)廣大志愿者致以崇高的敬意和親切的慰問。 陳宗華在大會(huì)上就志愿者服務(wù)工作提出三點(diǎn)意見。一是要充分肯定社區(qū)各方在世博保障志愿服務(wù)工作中所付出的努力和作出的突出貢獻(xiàn)，充分看到社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)取得的新成就。指出，在世博特殊之年完成好志愿者工作實(shí)屬不易，志愿者工作做到了組織有序，成效顯著，同時(shí)志愿者團(tuán)隊(duì)得到了鍛煉。二是要把世博精神和服務(wù)保障經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，轉(zhuǎn)化為志愿者工作的長效機(jī)制。志愿者工作主要有四方面經(jīng)驗(yàn)：在重大考驗(yàn)面前，必須始終矢志不渝，敢于勝利；在重大考驗(yàn)面前，必須堅(jiān)持科學(xué)指揮、有力組織；在重大考驗(yàn)面前，必須緊緊依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾；在重大考驗(yàn)面前，必須主動(dòng)跨前、團(tuán)結(jié)協(xié)作。世博會(huì)雖然落幕了，但世博精神永不落幕，世博保障工作經(jīng)驗(yàn)也不應(yīng)該隨著世博的閉幕而成為我們的記憶，而要把精神、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為推進(jìn)社區(qū)建設(shè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，把精神、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為社區(qū)管理服務(wù)的長效機(jī)制。三是要再接再厲，進(jìn)一步深化世博效應(yīng)，以高度的

責(zé)任感和更務(wù)實(shí)的舉措來謀劃推動(dòng)后世博社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)。為此，要提高認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化責(zé)任；要突出導(dǎo)向、明確方向；要強(qiáng)化意識(shí)，爭創(chuàng)佳績。趙衛(wèi)安最后號(hào)召廣大志愿者要在大愛旗幟的引領(lǐng)下，堅(jiān)定信念、銳意進(jìn)取，用愛心履行社會(huì)責(zé)任，用奉獻(xiàn)詮釋志愿精神，傳承弘揚(yáng)世博精神，擴(kuò)大深化世博效應(yīng)，為推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展、為建設(shè)大愛浦興、和諧社區(qū)而努力奮斗！

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