第一篇：家電下鄉(xiāng)工作開展情況報告

　家電下鄉(xiāng)是由中央和地方財政以直補方式對農(nóng)民購買納入補貼范圍的四大類家電產(chǎn)品：彩電、冰箱（含冰柜）、手機、洗手機給予銷售價格13%的補貼，以激活農(nóng)民購買能力，擴大農(nóng)村消費，促進內(nèi)需和外需協(xié)調(diào)發(fā)展的重要舉措，是建設社會主義新農(nóng)村的一項重要惠農(nóng)政策，時間緊，任務重,技術要求高。

安徽省是財政部、商務部確定的家電下鄉(xiāng)推廣省份之一，時間暫定為4年，自201*年12月1日至201*年11月30日止。201*年12月3日，省政府辦公廳頒布了《安徽省家電下鄉(xiāng)工作實施方案》。12月9日上午，省政府主持召開全省家電下鄉(xiāng)工作電視電話會議，動員部署全省家電下鄉(xiāng)工作。文海英副省長出席會議產(chǎn)并作重要講話。文省長在會上強調(diào)：家電下鄉(xiāng)工作是當前擴大內(nèi)需的一場“及時雨”，是我省不可多得的又一發(fā)展機遇，是中央送給我們的“金娃娃”，一定要緊緊抓住，并把它落實好。一要提高認識，切實增強做好家電下鄉(xiāng)工作的責任感和使命感；二要服務至上，牢牢把握家電下鄉(xiāng)的關鍵環(huán)節(jié)；三要強化領導，確保家電下鄉(xiāng)工作順利實施。

xx市的家電下鄉(xiāng)工作于12年12月初正式啟動，12月10日前，家電下鄉(xiāng)中標企業(yè)到市商務局申請集中備案。銷售企業(yè)要完整、準確地填寫《家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點備案登記表》，附上銷售企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件、銷售網(wǎng)點營業(yè)執(zhí)照復印件、銷售網(wǎng)點稅務登記證復印件、銷售網(wǎng)點與銷售企業(yè)簽訂的協(xié)議以及銷售網(wǎng)點備案申請書。在市商務局集中備案的網(wǎng)點有一百多家。銷售網(wǎng)點的備案工作是家電下鄉(xiāng)工作開展的先決條件，直接影響整個家電下鄉(xiāng)工作的進程和工作質(zhì)量。我局嚴把質(zhì)量關，確�；蒉r(nóng)政策落到實處，分管副局長帶領市場科工作人員以及銷售企業(yè)負責人于201*年12月8日至12月14日連續(xù)7天對我市的家電下鄉(xiāng)備案銷售網(wǎng)點進行了現(xiàn)場核查。我們一共實地查看了具有一定規(guī)模的40多家網(wǎng)點。除審閱備案資料外，每到一處，我們嚴格按照銷售網(wǎng)點備案的五個條件：（1）必須是銷售企業(yè)的直營、加盟或授權的網(wǎng)點；（2）網(wǎng)點經(jīng)營規(guī)范，信譽良好，無銷售假冒偽劣商品等違法違規(guī)行為；（3）銷售規(guī)模及服務水平居所在地區(qū)前列，具備送貨、安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)等服務能力；（4）必須具備開具稅務發(fā)票的條件；（5）必須配備計算機及聯(lián)網(wǎng)設備和相關操作人員。對照這五條標準，我們逐一詢查登記，認真填寫《家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點現(xiàn)場核查表》，最終符合條件，審核通過的網(wǎng)點有20家，并在《xx商務之窗》、xx電視臺、xx報道上公示。這20家網(wǎng)點的負責人于12月19日在市迎賓館參加了“xx市家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)培訓班”。市商務局于12年元月4日召開了xx市家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點負責人第一次會議。元月7日，市政府印發(fā)了《xx市家電下鄉(xiāng)工作實施方案》，成立了家電下鄉(xiāng)工作領導小組，并于同日主持召開家電下鄉(xiāng)工作領導小組首次會議，會上決定元月8日至14日為我市“家電下鄉(xiāng)工作宣傳周”。宣傳周期間，我們在市電視臺、市交通音樂廣播電臺和xx報道上廣泛宣傳，印發(fā)宣傳單頁17萬份并發(fā)放到每個農(nóng)(！)戶手中。13日上午在市府廣場舉辦了大型的家電下鄉(xiāng)宣傳活動儀式，下午陪同市電視臺記者到xx市環(huán)球電器銷售有限公司、xx市東方家電有限公司現(xiàn)場采訪，了解家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售及相關情況。元月20日下午，商務局市場科工作人員、市電視臺記者隨同環(huán)球電器公司經(jīng)理和公司安裝人員一道送海爾全自動洗衣機到龍眠街道辦事處澗橋村農(nóng)戶黃傳陽家，當場安裝調(diào)試到位。元月23日下午，市電視臺記者專訪商務局分管局長戴一鳴同志，詳細詢問我市家電下鄉(xiāng)工作進展情況，戴局長一一作答并分析展望了12年我市家電下鄉(xiāng)工作。截止到12年2月8日，我市共銷售并已登錄“家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)”的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品800多臺（件），銷售金額近130萬元，排在xx市首位，已兌現(xiàn)補貼資金6000元。日前，我市家電下鄉(xiāng)工作正全面有序地向前推進。

第二篇：關于家電下鄉(xiāng)工作開展情況的報告

關于家電下鄉(xiāng)工作開展情況的報告

我單位是201*年2月份經(jīng)定西市工商行政管理局批準設立的家電零售企業(yè)，自企業(yè)成立以來，積極響應國家政策，申請辦理了家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點備案，201*年6月份正式通過審核備案，被確定為定西市家電下鄉(xiāng)指定店。成為了國家節(jié)能惠民的一份子。隨著家電下鄉(xiāng)的大力推進，政府部門的高度重視，我單位認真組織、有條不紊地開展著家電下鄉(xiāng)讓利于民的活動。現(xiàn)將我單位家電下鄉(xiāng)開展情況匯報如下：

一 資金補貼、兌付情況

我單位是家用電器多品種經(jīng)營，品質(zhì)化服務的綜合型商場，現(xiàn)銷售的家電下鄉(xiāng)種類有9大種類，具體有電冰箱、彩電、洗衣機、電冰柜、熱水器、空調(diào)、電磁爐、微波爐、手機，為了響應政府簡化補貼手續(xù)，直接讓利于民，我單位采取先行墊付方式銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。截至201*年11月份，我單位家電下鄉(xiāng)累計銷售數(shù)量達到8033臺，銷售金額為10，009，230.00元。其中201*年8月份至201*年3月份累計銷售的623萬已全部取得國家財政補貼81萬多；201*年3月份至201*年11月份銷售的3013臺，累計金額為3，778，461.00元還未取得財政補貼，在未取得財政補貼的這部分中，我單位已錄入家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)，而未經(jīng)過當?shù)刎斦�所審核的�?54萬多，應補貼金額約為46萬；我單位還未錄入家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)而已經(jīng)發(fā)生交易事實約為24萬，應補貼金額為3萬多元。201*年3月份至201*年11月，我單位錄入家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)而未經(jīng)過當?shù)刎斦�所審核�?54萬中，鳳翔鎮(zhèn)銷售金額約為148萬，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)有206萬，在我單位還未錄入家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)而已經(jīng)發(fā)生交易事實的總計金額為24萬中，鳳翔鎮(zhèn)銷售金額為8萬多，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售金額約為十五萬，以上銷售的370多萬元，我單位已按照國家相關政策如數(shù)計算補貼給各農(nóng)戶。

二 家電下鄉(xiāng)工作開展情況

我單位在家電下鄉(xiāng)推進工作中，動了不少點子，想了不少辦法，積累了一些成功的經(jīng)驗和做法。主要體現(xiàn)在以下方面：

1、 積極營造氛圍，激發(fā)購買熱情。

我單位在收銀臺醒目位置懸掛了“家電下鄉(xiāng)指定店”的招牌，店內(nèi)張貼海報公告，懸掛橫幅標語，下鄉(xiāng)產(chǎn)品擺放整齊醒目，各個產(chǎn)品明碼標示著本產(chǎn)品銷售價格、財政補貼金額，及補貼后價款，店員主動積極推薦下鄉(xiāng)產(chǎn)品的功能及優(yōu)勢，確實發(fā)掘消費者購買能力。

2、 走街串巷，不遺余力的宣傳

為進一步促進家電下鄉(xiāng)工作的落實，使惠民利民政策深入人心，我單位多形式、多

途徑的強化宣傳效果，不斷加強宣傳工作，給農(nóng)戶解讀國家相關政策。為方便老百姓購買，擴大宣傳效果，我單位組織人員走街串巷，深入周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放宣傳單，不斷掀起家電下鄉(xiāng)政策宣傳新高潮，確�；蒉r(nóng)政策家喻戶曉。

3、 完善售后服務，讓百姓放心購買稱心使用

4、 委任專人管理家電下鄉(xiāng)工作

5、 積極強化與相關部門的溝通

三 具體操作中的問題

第三篇：我市家電下鄉(xiāng)工作進展情況調(diào)研報告

家電下鄉(xiāng)是運用財政、貿(mào)易政策，引導和組織工商聯(lián)手，開發(fā)、生產(chǎn)適合農(nóng)村消費特點的家電產(chǎn)品，在提供滿足農(nóng)民需求的流通和售后服務的同時，以直補方式對農(nóng)民購買指定產(chǎn)品給予銷售價格資金補貼的一項農(nóng)村家電推進工程。這項政策，是推進新農(nóng)村建設、激活農(nóng)民購買能力、加快農(nóng)村消費升級、擴大農(nóng)村消費、促進內(nèi)需和外需協(xié)調(diào)發(fā)展的一項重大惠民政策。

**市

根據(jù)自治區(qū)關于家電下鄉(xiāng)工作的總體部署，在市委、市人民政府的高度重視下，于201*年2月25日完成了“家電下鄉(xiāng)”備案工作，于3月5日起在全市范圍內(nèi)正式啟動家電下鄉(xiāng)活動。目前，我市享受“家電下鄉(xiāng)”補貼的有彩電、冰箱（冰柜）、手機、洗衣機等4種家電產(chǎn)品。銷售情況整體平穩(wěn)，成效初顯。截止3月底，共銷售彩電33臺，冰箱152臺，手機19 部，洗衣機37臺，實現(xiàn)銷售收入41.41萬元。4月初，州財政家電下鄉(xiāng)預撥資金67萬元已到市級財政專戶，市財政局已做好了各項準備工作將于4月13日正式開始補貼兌付工作。

一、**市家電下鄉(xiāng)工作開展的基本情況

（一）提高認識，加強領導。 **市政府高度重視“家電下鄉(xiāng)”工作，成立了“家電下鄉(xiāng)”工作領導小組,由分管市領導任組長，財政局、經(jīng)貿(mào)委、工商局、質(zhì)量技術監(jiān)督局、國稅局、公安局等相關單位負責人為成員的家電下鄉(xiāng)領導小組，辦公室設在**市經(jīng)貿(mào)委行業(yè)辦。為切實加強對我市家電下鄉(xiāng)推廣工作的領導，**市制定了家電下鄉(xiāng)實施方案，對每一項工作和各成員單位職責進行了細化和責任分解。在全市范圍內(nèi)抽調(diào)充實了工作人員，確保了此項工作的順利開展。

（二）嚴格審查，保證質(zhì)量。按照商務部、財政部和自治區(qū)經(jīng)貿(mào)委、財政廳的要求，2月25日前，有10家在我區(qū)承擔家電下鄉(xiāng)任務銷售企業(yè)已在我市進行了備案。中標企業(yè)及所屬的銷售網(wǎng)點及時通過《家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)》向市經(jīng)貿(mào)委提交了系統(tǒng)備案信息。工作人員嚴格按國家標準認真審查銷售網(wǎng)點準入條件，做到各類條件齊備后方能進入，對符合條件的予以備案，確保了“家電下鄉(xiāng)”銷售產(chǎn)品的質(zhì)量，保障了農(nóng)民消費者的利益。截止201*年2月25日，經(jīng)審核合格并備案的家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點共有23個，其中銷售彩電、冰箱、洗衣機的網(wǎng)點共有16家，銷售手機的網(wǎng)點有7家。據(jù)農(nóng)牧民群眾反映，各商家服務比較周到，都可送貨上門，并能夠及時提供發(fā)票。

（三）廣泛宣傳，正確引導。家電下鄉(xiāng)是一項全新的工作，也是一項政策性很強的工程，為了把惠農(nóng)政策及時準確地落實到位，讓廣大農(nóng)民真正了解政策、懂得政策，把黨和政府對農(nóng)民的關懷和溫暖不折不扣地送到群眾手中和心里，從3月5日家電下鄉(xiāng)活動啟動儀式起，**市用了半個多月的時間開展了形式多樣的宣傳活動，范圍輻射九鄉(xiāng)兩鎮(zhèn)五場，使家電下鄉(xiāng)這項惠農(nóng)政策家喻戶曉、人人皆知。主要做法是：

一是通過電視、報紙、廣告、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播、發(fā)放宣傳單等方式加強宣傳，發(fā)放各類宣傳資料4000余份，重點宣傳家電下鄉(xiāng)工作的重要意義、購買須知、補貼內(nèi)容、補貼標準、補貼申報兌付方法等內(nèi)容。還在媒體上公布了監(jiān)督、舉報電話，接受各方面有關家電下鄉(xiāng)工作的咨詢和投訴。

二是組織中標銷售企業(yè)出動宣傳車輛及家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品進鄉(xiāng)入村進行宣傳銷售，現(xiàn)場宣傳家電下鄉(xiāng)政策，解答農(nóng)民朋友的疑問。通過多角度、全方位、高強度的宣傳，提高了農(nóng)民群眾對家電下鄉(xiāng)政策的知曉率，增強農(nóng)民群眾購買家電的積極性。

二、目前**市家電下鄉(xiāng)工作存在的問題

（一）部分經(jīng)銷商貨源不充足。一些中標企業(yè)的中間代理商貨源組織不力，送貨渠道不暢通，指定產(chǎn)品沒有及時到位，個別產(chǎn)品出現(xiàn)斷檔、缺貨現(xiàn)象，不能滿足農(nóng)村消費者購買的需求。目前，**市各銷售網(wǎng)點都不同程度存在貨源不足、脫銷等現(xiàn)象。如蘇寧電器和國美電器等全國連鎖企業(yè)，銷售的產(chǎn)品是統(tǒng)一采購、統(tǒng)一逐級配送的，由于新疆路途遙遠，目前還有很多產(chǎn)品沒有到貨，直接影響了銷售。

（二）部分農(nóng)民積極性不高。雖然通過廣泛宣傳，很多農(nóng)民對此項活動是了解的，但確實有購買打算的人并不多。一是因為三月正值春耕農(nóng)忙時節(jié)，農(nóng)民還沒有充足的精力關注家電下鄉(xiāng)活動。二是農(nóng)民在春耕備耕中投入了大量資金，目前手中缺乏現(xiàn)金，從而影響了購買力。三是部分農(nóng)民對銷售的商品品質(zhì)和質(zhì)量還存有一些疑慮。有部分農(nóng)民誤認為這是生產(chǎn)廠商生產(chǎn)的過時產(chǎn)品或是低劣產(chǎn)品銷往農(nóng)村市場，對家電下鄉(xiāng)政策持懷疑或觀望態(tài)度。四是部分農(nóng)戶嫌補貼少，領取方式麻煩，不愿為數(shù)額并不大的補貼來回奔波，從而影響了產(chǎn)品的銷售，也打擊了經(jīng)銷商積極性。五是個別家境比較寬裕的農(nóng)民傾向于一些高端的產(chǎn)品，但這些產(chǎn)品不在家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品范圍之內(nèi)。

（三）部分家電受冷遇。在購買意向方面，受政府補貼政策的帶動，農(nóng)民購買冰箱、冷柜的欲望較為強烈。目前**市各銷售商在送貨下鄉(xiāng)現(xiàn)場銷售活動中平均每天銷售冰箱、冷柜15-20臺左右（不分品種型號）。在市區(qū)賣場平均每

天銷售冰箱、冷柜3-5臺左右（不分品種型號）。而電視機、洗衣機因在農(nóng)村普及率已較高，全自動洗衣機要求的上下水條件在農(nóng)村不容易滿足，因此銷售量相對較少。手機普遍受冷遇。主要原因，一是手機普及率已相對較高，需求缺口不大；二是農(nóng)民能夠接受的手機價格普遍在500元以下，相對能得到的補貼額少，品牌和型號選擇余地不多。

（四）補貼范圍

窄、品種少。彩電、冰箱、手機、洗衣機四類下鄉(xiāng)產(chǎn)品的價格限額較低，很多農(nóng)民希望能一步到位買到檔次稍高的產(chǎn)品。有部分兵團農(nóng)場整體轉為非農(nóng)戶口的居民因不能享受補貼而心生不滿，迫切希望國家能夠擴大享受補貼的范圍。

三、完善家電下鄉(xiāng)工作的對策和建議

（一）進一步強化政策宣傳力度，使惠農(nóng)政策深入人心。現(xiàn)階段活動剛剛開展，對農(nóng)民來說還需要一個繼續(xù)了解和接觸的過程，只有購買的人群切實感受到補貼政策的實惠后，才會對家電下鄉(xiāng)起到一個直接的宣傳效果。部分農(nóng)民群眾對政策了解得還不夠透徹，還需進一步強化宣傳發(fā)動工作。在全市范圍內(nèi)繼續(xù)利用宣傳車、報刊、電視等媒體，重點宣傳“家電下鄉(xiāng)”的補貼產(chǎn)品、銷售網(wǎng)點、補貼辦法、申領手續(xù)等有關政策和辦法。同時加大在基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳力度，通過在顯要位置和銷售網(wǎng)點張貼活動公告和走村入戶向農(nóng)民發(fā)放宣傳單等形式，讓廣大農(nóng)民群眾真正了解并運用和享受國家政策。

（二）進一步加強對銷售網(wǎng)點的管理，在確保提供優(yōu)質(zhì)快速高效服務的前提下，切實落實好國家的政策。督促銷售網(wǎng)點設立家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品專柜，統(tǒng)一價格、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一服務標準。加大對銷售網(wǎng)點人員的培訓指導力度，切實做好家電下鄉(xiāng)產(chǎn)(請你關注www.taixiivf.com)品銷售信息的錄入工作，確保銷售信息錄入及時、準確。加強對企業(yè)經(jīng)營行為的監(jiān)管，加強對家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量、價格、宣傳、銷售、服務及維修標準、退換貨處理、信息系統(tǒng)及發(fā)票使用情況的檢查力度，對于在銷售過程中弄虛作假、搞虛假宣傳的，要堅決責令整改，對問題嚴重以及存在坑農(nóng)害農(nóng)、擾亂流通秩序行為的，要堅決取消其銷售資格。

（三）各成員單位要進一步加強溝通協(xié)作，行業(yè)辦要及時向各成員單位通報信息，認真研究家電下鄉(xiāng)工作中存在的問題。在認真調(diào)研的基礎上，根據(jù)**市農(nóng)民的消費特點，向企業(yè)提出銷售建議，保障產(chǎn)品適銷對路；財政部門要確保資金撥付到位，落實工作經(jīng)費，盡快開通家電下鄉(xiāng)支付系統(tǒng)，確保聯(lián)網(wǎng)設施暢通，加快補貼兌付工作，實現(xiàn)即購即補。稅務部門要對各網(wǎng)點是否能夠向農(nóng)民開具正規(guī)發(fā)票和簡化領取發(fā)票手續(xù)等問題進行專項檢查；工商、質(zhì)檢部門要進一步加大家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測檢查工作力度，確保家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的質(zhì)量；經(jīng)貿(mào)局要本著方便群眾的原則，繼續(xù)做好銷售網(wǎng)點備案工作，督促企業(yè)在空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)加快網(wǎng)點布局，方便群眾。

（四）進一步擴大家電下鄉(xiāng)工作的范圍，增加備案銷售網(wǎng)點, 增加家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品種類，提高商品檔次，滿足農(nóng)民各個層面的需求,推動家電下鄉(xiāng)工作取得切實的效果。適當擴大補貼范圍，考慮將兵團農(nóng)場已轉為非農(nóng)戶口的低收入人群納入到補貼人群。

（五）公示家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品價格，加大價格監(jiān)督管理。建議政府對所有中標企業(yè)產(chǎn)品價格等資料進行公示，一是擴大宣傳面，通過廣播、電視等媒體向廣大農(nóng)民朋友介紹下鄉(xiāng)家電的品種、價格浮動范圍和補助標準。二是加強價格監(jiān)管，由物價等相關部門組織專項檢查隊伍，對各種下鄉(xiāng)家電的價格實行跟蹤監(jiān)督；三是政府要設立舉報箱、擴大舉報電話公布范圍，方便群眾舉報家電下鄉(xiāng)活動中出現(xiàn)的違規(guī)行為，切實做到舉報一起核實一起。四是對哄抬物價、坑農(nóng)害農(nóng)的商家進行經(jīng)濟處罰，摘除其“重合同守信用”的牌子，并給予全市通報。通過公示和舉報等方式有效防止個別企業(yè)在申報家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品價格時，故意將中標價格定高等擾亂正常市場秩序，損害農(nóng)民消費者利益的行為，引導農(nóng)民消費者購買質(zhì)優(yōu)價廉的商品，使農(nóng)民真正享受到惠農(nóng)利益。

（六）要把擴大市場消費拉動內(nèi)需作為一項重要任務，采取便利商家的措施調(diào)動各銷售網(wǎng)點組織貨源的積極性，確保中標產(chǎn)品貨源充足，保證家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品供銷暢通及售后服務措施及時有效。合理解決經(jīng)銷商稅收高的問題，保障基層銷售商合理的利潤空間，充分調(diào)動商家的銷售積極性，充分挖掘農(nóng)村市場潛力，切實拉動內(nèi)需，真正把好政策落實好。

第四篇：家電下鄉(xiāng)工作報告

平?jīng)鍪腥�友電器有限責任公�?/p>

家電下鄉(xiāng)工作報告

平?jīng)鍪腥�友電器有限責任公司公司成立�?01*年8月，現(xiàn)已發(fā)展成為一家集批發(fā)、零售于一體的家電企業(yè)。注冊資金100萬，員工80人，公司以銷售雙桶洗衣機、全自動洗衣機、脫水機、冰箱、冷柜、彩電、av音響、廚衛(wèi)小家電、電子、電腦手機數(shù)碼家俱等主導產(chǎn)品。占地面積5000多平方米。公司師資力量雄厚，擁有一支高素質(zhì)的專業(yè)營銷隊伍，是隴東地區(qū)面積最大，經(jīng)營品類最全的唯一一家家電企業(yè)。批發(fā)網(wǎng)絡便及平?jīng)鍪袇^(qū)120多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)并有完善的統(tǒng)一售后服務體系。

三友電器是即（平?jīng)鍪腥齺嗠娖饔邢挢熑喂�司、金龍電器）的基礎上投資興建，具有品類齊全，賣場大，購物環(huán)境優(yōu)越、經(jīng)營理念先進，售后服務到位等優(yōu)勢，得到了平?jīng)鍪袕V大群眾的一致好評。特別是優(yōu)秀的員工銷售技巧、熱情誠懇的服務態(tài)度、超前的裝修風格以及嚴格的管理模式等等是公司得以不斷發(fā)展壯大、產(chǎn)品能夠贏得用戶依賴的根本所在。

十八年來公司堅持＂內(nèi)強管理，外拓市場＂的方針，堅持管理創(chuàng)新和經(jīng)營模式創(chuàng)新，致力于人員的精力打造，公司系列產(chǎn)品90%暢銷三、四級市場，深受農(nóng)村消費者青睞，產(chǎn)品質(zhì)量、服務等在客戶中享有較高的聲譽。

三友電器在201*年商務局、財政局組織＂家電下鄉(xiāng)＂指定店招標工作中，共有冰箱、洗衣機、彩電、電腦、空調(diào)及部分小家電六大類1000多個型號產(chǎn)品中標，成為平?jīng)鍪袇^(qū)唯一中標六類＂家電下鄉(xiāng)＂產(chǎn)品銷售和回收的指定賣場，也是在甘肅省內(nèi)家電行業(yè)中中標區(qū)域較廣的家電企業(yè)之一。自平?jīng)鍪屑译娤锣l(xiāng)啟動以來，在上級主管部門的正確領導下，三友電器家電下鄉(xiāng)工作認真扎實地開展，農(nóng)民踴躍購買，出現(xiàn)購銷兩旺的良好勢頭，家電下鄉(xiāng)給農(nóng)村消費者帶來

了實惠，13%的財政補貼刺激了農(nóng)村消費者的家電購買欲望，銷售額比平常翻兩翻。--------現(xiàn)將家電下鄉(xiāng)工作情況匯報如下：

公司每年投資30余萬元廣告宣傳包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼噴繪廣告（3萬元）、墻體廣告（2萬元）、宣傳卡和13%優(yōu)惠卡（5千元）、電視廣告包括（滾動字幕）（12萬元）、流動宣傳車及城管費用（6萬元）、宣傳彩頁（5萬元）、條幅（2萬元）。

一是利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村交流會、集市等動員發(fā)動群眾。為將政策宣傳到位，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市及尋求鄉(xiāng)村村級聯(lián)絡人的契機，組織崆峒區(qū)17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)500多名在當?shù)鼐哂新曂�的農(nóng)民代表組織宣傳家電下鄉(xiāng)政策，并開展現(xiàn)場參觀產(chǎn)品展覽。制作家電下鄉(xiāng)工作流程圖和產(chǎn)品價格補貼表，進行張貼海報刷墻體廣告以及發(fā)放宣傳卡、優(yōu)惠政策卡等形式進行多層次、全方位地廣告宣傳，提高家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的可信度和認知度；利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村交流會、集市，開展現(xiàn)場產(chǎn)品展示和現(xiàn)場咨詢，盡力做到村村有廣告，家家享實惠的國家優(yōu)惠政策。

二是利用媒體宣傳。在平?jīng)鍪须娨暸_進行短片視頻宣傳以及連續(xù)滾動字幕報道等方式，將知名品牌的補貼產(chǎn)品種類、補貼流程、補貼金額等政策內(nèi)容傳遞給廣大農(nóng)戶。

三是印制各類宣傳品。編印家電下鄉(xiāng)補貼標準、農(nóng)戶補貼流程及必備的農(nóng)戶資料等宣傳單；過街條幅以及流動宣傳車的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村級地區(qū)宣傳，將所有相關政策分發(fā)到各村各戶。

四是上門講解。對崆峒區(qū)南北二源，特別是文化程度低、消息閉塞的地區(qū)，派專人進村上門講解家電下鄉(xiāng)政策，安排宣傳車到自然村巡回宣傳。由于公司規(guī)定宣傳不留死角，目前家電下鄉(xiāng)銷售額得到大幅的提高。公司知名度也得到很大程度的提升，得到了廣大群眾的一致好評。

首先農(nóng)戶購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，直接代墊補貼，方便農(nóng)戶，目前在補貼資金代墊及家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品售后服務方面沒有一起投訴。其次配備專門的家電下鄉(xiāng)錄入員和回訪員，對家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品做了詳細的歸類，及時錄入；對購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的農(nóng)戶做定期的回訪跟蹤，保證農(nóng)戶買的舒心，用的放心。

公司每周一對家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售人員做全面而系統(tǒng)的培訓，包括人員紀律、衛(wèi)生、個人形象、銷售技巧以及家電下鄉(xiāng)政策的解答、售后服務的保障和保修期限、購買下鄉(xiāng)產(chǎn)品必備的農(nóng)戶資料、銷售發(fā)票和補貼資金領取人的簽字認定等等。為了保證家電下鄉(xiāng)農(nóng)戶資料的真實性，公司專門為物流送貨車配備了復印機,由專人上門復印農(nóng)戶資料信息，免去農(nóng)戶來回奔波的煩惱。

為確保家電下鄉(xiāng)工作的順利推進和有序開展，公司切實加強對銷售人員及售后服務的監(jiān)督管理，定期對銷售人員檢查培訓指導，加強對產(chǎn)品價格、政策宣傳、促銷活動、售后服務、退換貨、信息系統(tǒng)和發(fā)票的使用等方面的檢查和監(jiān)督力度，對達不到要求或問題嚴重又拒不改正的銷售人員，處以罰款并全公司通報，嚴抓并查處亂價亂賣，非下鄉(xiāng)產(chǎn)品冒充下鄉(xiāng)產(chǎn)品，故意抬高下鄉(xiāng)產(chǎn)品中標價的欺騙行為。公司專門設立家電下鄉(xiāng)24小時咨詢熱線解決農(nóng)戶心目中的疑惑，為老百姓排憂解難，及時為群眾解惑。

存在的問題：

3月15日后期，紫卡換蘭卡，紫卡暫停錄入。因公司未銷售完已有庫存，在后期銷售過程中，公司決定繼續(xù)以家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售給農(nóng)戶補貼，最終導致目前代墊給農(nóng)戶的資金空缺，紫卡未能錄入。到目前為止，公司統(tǒng)計，代墊給農(nóng)戶的空缺資金銷售額為：42201*元（按照限價計算）公司損失資金54865.20元，況且現(xiàn)有庫存中還有未銷售的產(chǎn)品不計，希望上級有關部門解決我們財政虧空部分。謝謝！

第五篇：家電下鄉(xiāng)工作情況匯報

桂林市家電下鄉(xiāng)工作情況匯報

自去年12月5日全區(qū)推廣家電下鄉(xiāng)工作會議后,我市認真貫徹落實區(qū)財政廳、商務廳《關于印發(fā)廣西家電下鄉(xiāng)推廣工作實施方案的通知》（桂財建[201*]260號）和區(qū)商務廳、財政廳關于印發(fā)《廣西推廣家電下鄉(xiāng)中標企業(yè)行為規(guī)范（試行）》的通知（桂商運發(fā)[201*]75號）以及區(qū)商務廳、財政廳《關于印發(fā)201*年家電下鄉(xiāng)宣傳活動方案的通知》（桂商運發(fā)[201*]76號）等文件的要求，結合我市實際,做了大量工作,現(xiàn)就我市家電下鄉(xiāng)開展情況匯報如下:

一、基本情況

從201*年12月20日全市全面啟動家電下鄉(xiāng)工作以來,我市家電下鄉(xiāng)政策宣傳、備案登記、銷售產(chǎn)品、政府補貼等工作都取得了明顯的成效。

（一）家電下鄉(xiāng)政策宣傳情況：

截止到201*年3月31日，我市各主流媒體、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)政府、中標企業(yè)和各級代理商，共組織集中宣傳五次，在報刊、電臺、電視臺報導家電下鄉(xiāng)政策150篇（條）；發(fā)放宣傳資料5萬多份；懸掛橫幅、張貼海報1萬多條（張）�；�本做到了政策宣傳縱向到底，家喻戶曉。

（二）家電下鄉(xiāng)備案登記情況：

201*年12月5日全區(qū)推廣家電下鄉(xiāng)工作會議結束的當天晚上，我市就向各縣（區(qū)）會議代表布置：回去后家電下鄉(xiāng)備案登記工作，只要符條件的,不要等文件,馬上開始。截止到201*年3月31日全市已完成備案登記708家，其中：市五城區(qū)86家（象山區(qū)最多32家）、12縣622家（全州最多89家,銷售企業(yè)(代理商)近100家），銷售網(wǎng)點已遍布全市12縣5城區(qū)、133個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

（三）家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售情況：

我市從201*年2月10日灌陽縣銷售第一臺產(chǎn)品開始，截止到201*年3月31日，全市12縣4城區(qū)共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品10310臺（件），計金額1703萬元，其中:冰箱5554臺計1081萬元、彩電1461臺計167萬元、手機582件計39萬元、洗衣機2713臺計417萬元，銷售較好的有平樂縣1540臺（件）計269萬元, 象山區(qū)1082臺（件）計189萬元，荔蒲縣1010臺（件）計173萬元，灌陽縣1029臺（件）計171萬元，全州縣1054臺（件）計169萬元，興安縣998臺（件）計166萬元，七星區(qū)486臺（件）計66萬元。

（四）落實家電下鄉(xiāng)政府補貼情況：

我市于2月16日在灌陽縣率先啟動家電下鄉(xiāng)政府補貼開始,截止到201*年3月31日在12縣4城區(qū)申報家電下鄉(xiāng)政府補貼123萬元,通過審核補貼到位686679元。其中灌陽61977元、全州137228元、平樂234759元、龍勝37670元、資源31801元、恭城40380元、荔蒲75982元、永福31650元、臨桂17283元、興安15086元、象山區(qū)2858元。其他各縣（區(qū)）的政府補貼工作目前正在操作中。

二、主要做法

（一）領導重視,措施得力

自去年12月5日全區(qū)推廣家電下鄉(xiāng)工作會議后,我市對家電下鄉(xiāng)工作高度重視，依據(jù)區(qū)財政廳、商務廳《關于印發(fā)廣西家電下鄉(xiāng)推廣工作實施方案的通知》（桂財建[201*]260號）和區(qū)商務廳、財政廳《關于印發(fā)201*年家電下鄉(xiāng)宣傳活動方案的通知》（桂商運發(fā)[201*]76號）要求。一是成立了由常務副市長為組長，市財政局局長、市商務局局長為副組長，市委宣傳部、市公安局、市工商局、市質(zhì)監(jiān)局、市國稅局分管領導組成的桂林市家電下鄉(xiāng)工作領導小組，并下發(fā)了《關于制定桂林市家電下鄉(xiāng)推廣工作實施方案》；二是2月9日市政府第58次常務辦公會專題聽取了我市推廣家電下鄉(xiāng)工作的情況匯報，要求各有關部門要把推廣家電下鄉(xiāng)工作做好、做扎實；三是市商務局聯(lián)合市財政局于1月8日下發(fā)了關于《桂林市家電下鄉(xiāng)宣傳活動方案的通知》（市商運發(fā)[201*]1號）。

（二）宣傳工作扎實，效果好

為做好家電下鄉(xiāng)宣傳工作，我們做到了三個聯(lián)動：

1．市、縣（區(qū)）商務主管部門聯(lián)動，家電下鄉(xiāng)宣傳工作部署早

為及時有效地做好家電下鄉(xiāng)宣傳工作，我市于1月8日就下發(fā)了關于《桂林市家電下鄉(xiāng)宣傳活動方案的通知》，對我市今年家電下鄉(xiāng)宣傳工作做了全面部署，各縣（區(qū)）主管部門，按照《桂林市家電下鄉(xiāng)宣傳活動方案的通知》的要求，行動迅速，在1月15日前，各縣（區(qū)）商務主管部門，就對本轄區(qū)今年家電下鄉(xiāng)宣傳工作做了全面部署，并上報了家電下鄉(xiāng)宣傳活動方案。

2．全市各主流媒體聯(lián)動，家電下鄉(xiāng)政策知曉率高

在做好家電下鄉(xiāng)宣傳工作中，我們充分利用市、縣（區(qū)）主流媒體的影響力，聯(lián)合桂林日報、桂林晚報、桂林電視臺、各縣電視臺，分別于201*年12月底、201*年1月下旬和2月上旬及3月初、3月下旬,開展了五次大規(guī)模全市集中宣傳家電下鄉(xiāng)相關政策的專題報道。特別是在201*年12月27日、201*年1月6日、2月12日、2月27日、3月2日、3月12日和3月19日，我們在桂林日報、桂林晚報、各縣、區(qū)電視臺、報刊使用大量篇幅向農(nóng)民朋友詳細介紹家電下鄉(xiāng)相關政策和注意事項。使廣大農(nóng)民朋友詳細了解了家電下鄉(xiāng)相關政策和注意事項，收到良好的效果。

3．各中標企業(yè)與各銷售網(wǎng)點聯(lián)動，家電下鄉(xiāng)政策宣傳內(nèi)容詳細

為使家電下鄉(xiāng)政策宣傳活動開展得扎實、有效，市家電下鄉(xiāng)工作領導小組辦公室，要求各縣（區(qū)）商務主管部門，在為每家銷售企業(yè)統(tǒng)一制作“家電下鄉(xiāng)指定銷售門店標識牌”的基礎上，充分調(diào)動各中標企業(yè)與各銷售網(wǎng)點,在家電下鄉(xiāng)政策宣傳中的積極性，做到每家家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點，必須在門店的顯著位置張貼“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品告示須知”、“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品購買須知”、“家電下鄉(xiāng)補貼申報流程”；并充分利用節(jié)假日、圩日，組織轄區(qū)各中標企業(yè)與各銷售商開展家電下鄉(xiāng)政策集中宣傳，截止到201*年3月31日，我市所有中標企業(yè)、銷售網(wǎng)點的店門都掛有“家電下鄉(xiāng)指定銷售門店標識牌”；都在店堂的顯著位置張貼“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品告示須知”、“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品購買須知”、“家電下鄉(xiāng)補貼申報流程”；各縣（區(qū)）商務主管部門組織轄區(qū)各中標企業(yè)與各銷售商，利用節(jié)假日、圩日，開展家電下鄉(xiāng)政策集中宣傳近百次。向農(nóng)民朋友詳細介紹實施家電下鄉(xiāng)相關信息，并發(fā)放書面宣傳資料：實施家電下鄉(xiāng)政策期限、家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的識別、家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品價格規(guī)定、家電下鄉(xiāng)補貼的產(chǎn)品范圍、享受家電下鄉(xiāng)補貼的人員范圍、農(nóng)民朋友購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品須知、家電下鄉(xiāng)補貼申報程序及需提供的資料等；駐桂林的美的、海爾、長虹、榮事達、澳柯瑪、索伊及中國電信等幾大中標企業(yè)的代理商分別于2月16日、2月21日、3月5日、3月11日、3月20日連續(xù)在桂林發(fā)布家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品春季促銷供貨會，取得了很好的效果。

（三）指導、督察工作及時

2月9日市政府第58次常務辦公會后，市人民政府督察室，組織市財政局、市商務局，先后到永福、臨桂、陽朔、興安、全州、灌陽、平樂、荔蒲等縣及象山、秀峰區(qū)督促檢查商務主管部門家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點備案工作的進展及宣傳工作情況；對各中標企業(yè)、各銷售商落實家電下鄉(xiāng)政策集中宣傳和銷售情況，進行了現(xiàn)場檢查，并就有關問題進行了現(xiàn)場辦公。

三、存在主要問題

（一）中標企業(yè)：

1．少數(shù)銷售網(wǎng)點密鑰不到位，銷售網(wǎng)點信息錄入工作無法開展。

2．中標企業(yè)對中標產(chǎn)品價格不太滿意，對中標產(chǎn)品供貨不太積極。

3．中標企業(yè)各地代理商對各銷售網(wǎng)點培訓指導工作不到位。

（二）銷售網(wǎng)點：

1．密鑰要銷售網(wǎng)點買單銷售網(wǎng)點認為不合理。

2．中標企業(yè)提供給的中標產(chǎn)品給銷售網(wǎng)點的利潤太少，按家電下鄉(xiāng)的要求，送貨上門，成本高，影響銷售商的積極性。

3．銷售網(wǎng)點多數(shù)都是定額繳稅，按銷售“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品”的要求,每件都要開正規(guī)發(fā)票，增加稅費；還有是多數(shù)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)點稅票最大限度每張稅票只能開出999元，賣一款201*千元以上“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品”，需要同時開出3張發(fā)票，銷售網(wǎng)點工作量大，農(nóng)民也難保管。

4．少數(shù)銷售網(wǎng)點有銷售假冒“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品”的現(xiàn)象。

（三）農(nóng)民對家電下鄉(xiāng)的意見：

1．部分農(nóng)民朋友對家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品心存凝慮,擔心“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品”的質(zhì)量，是否是廠家買不出去的產(chǎn)品。

2．多數(shù)農(nóng)民朋友認為申領補貼手續(xù)太復雜，即5大件：身份證、戶口本、發(fā)票、產(chǎn)品標識卡、存折、申請表，這些都是重要證件，一不小心，容易丟棄，希望能現(xiàn)場直補。

3．對部分產(chǎn)品如冰箱、洗衣機價格偏高，適用性不強。

4．希望能增加一些家電類產(chǎn)品：電飯鍋、高壓鍋、縫紉機等。

四、下一步工作打算

（一）繼續(xù)加大對家電下鄉(xiāng)政策宣傳力度。在繼續(xù)利用主流媒體宣傳的基礎上，要求各縣、區(qū)商務主管部門、各中標企業(yè)和各銷售商，把宣傳工作向深度和廣度發(fā)展，力爭做到宣傳標語村村到位、宣傳資料戶戶一冊。

（二）繼續(xù)加大對各縣、區(qū)商務主管部門，各中標企業(yè)和各銷售商督察的力度。特別是督促中標企業(yè)（代理商）銷售網(wǎng)點,做好售后服務工作。

（三）加大對假冒“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品”打擊的力度。我們將聯(lián)合工商、質(zhì)檢部門，加強對中標企業(yè)、銷售網(wǎng)點監(jiān)督，嚴厲打擊假冒“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品”上市銷售的現(xiàn)象。

桂林市家電下鄉(xiāng)推廣工作領導小組

二〇一四年四月七日

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