第一篇:備戰(zhàn)09面試基本理論知識
備戰(zhàn)09面試基本理論知識-必備
問題一:“請你自我介紹一下”
思路: 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。 3、表述方式上盡量口語化。 4、要切中要害,不談無關、無用的內(nèi)容。 5、條理要清晰,層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二:“談談你的家庭情況”
思路:1、 況對于了解考生的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是面試單位問該問題的主要原因。 2、 簡單地羅列家庭人口。 3、 宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強調(diào)父母對自己教育的重視。 5、 宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持。 7、 宜強調(diào)自己對家庭的責任感。
問題三:“你有什么業(yè)余愛好?”
思路: 1、 業(yè)余愛好能在一定程度上反映考生的性格、觀念、心態(tài),這是面試單位問該問題的主要原因。 2、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。 3、 不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑考生性格孤僻。 5、 最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
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問題四:“你最崇[color=red]拜誰?”
思路: 1、 最崇拜的人能在一定程度上反映考生的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該問題的主要原因。 2、 不宜說自己誰都不崇拜。 3、 不宜說崇拜自己。 4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。 6、 所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。 7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五:“你的座右銘是什么?”
思路: 1、座右銘能在一定程度上反映考生的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個問題的主要原因。 2、不宜說那些易引起不好聯(lián)想的座右銘。 3、不宜說那些太抽象的座右銘。 4、不宜說太長的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。 6、 參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”
問題六:你的主要優(yōu)點主要體現(xiàn)在哪些方面
思想:1、最好突出自己通過實際工作獲得的領導能力和組織能力。2、突出說明自己有很強的
團隊精神,可以借別人的話說出來。3、將自己的優(yōu)點與管理的領導、決策、溝通、協(xié)調(diào)能力相結合,可以通過平常的話說出來。4、或者從工作態(tài)度的嚴謹性方面來說。
問題七:“談談你的缺點”
思路: 1、 不宜說自己沒缺點。 2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。 3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。 4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。 5、 可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。
6、絕對不可以說自己沒有經(jīng)驗。
問題八:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路: 1、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經(jīng)歷, 4、 所談經(jīng)歷的結果應是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、 說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?7、 失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
問題九:“你為什么選擇我們學校?”
思路: 1、 面試官試圖從中了解你讀mba的動機、愿望以及對讀mba的態(tài)度。 2、 建議從學校、企業(yè)和職業(yè)發(fā)展目標這三個角度來回答。
問題十:“你就讀我校的mba有哪些可預見的困難?如何解決工作與學習之間的矛盾?”
思路: 1、 不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑考生不行。 2、 可以嘗試迂回戰(zhàn)術,說出考生對困難所持有的態(tài)度——“學習過程中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服的!
問題十一:“在工作中與上級意見不一是的時候,你是如何處理的?”
思路: 1、 一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。” 2、 如果你的職位處于中高層,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映!
問題十二:“我們?yōu)槭裁匆浫∧??/p>
思路: 1、 這往往是一種壓力面試,關鍵一點是要冷靜應答。2、 學校一般會錄用這樣的考生:基本符合條件、對參加mba項目的學習有強烈需要、有足夠的經(jīng)驗和信心。
問題十三:“你希望與什么樣的上級共事?”
思路: 1、 通過考生對上級的“希望”可以判斷出考生對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又上一次機會。 2、 最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求。 3、 如“做為剛步入社會新人,我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境,而不應該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了。”
問題十四:“您在前一家公司的離職原因是什么?”
思路: 1、 最重要的是:考生要使找面試官相信,考生在過往的單位的“離職原因”在此家面試單位里不存在。 2、 避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。 3、 不能摻雜主觀的負面感受,如“太幸苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。 4、 但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。 5、 不能涉及自己負面的人格特征,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。 6、 盡量使解釋的理由為考生個人形象添彩。 7、 如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺! 同一個面試問題并非只有一個答案,而同一個答案并不是在任何面試場合都有效,關鍵在于考生掌握了規(guī)律后,對面試的具體情況進行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然后投其所好[/color][/post]
以下內(nèi)容需要回復后才能看到。
第二篇:公務員面試重點理論知識
【廉政建設】我們既要抓好廉政建設,教育引導黨員干部講黨性、重品行、作表率,遵守廉政自律有關規(guī)定,時刻警惕權力、金錢、美色誘惑,防止權力濫用;又要搞好勤政建設,不斷加強學習,提高廣大干部貫徹落實黨的路線方針政策的能力和水平,提高推動科學發(fā)展、創(chuàng)新社會管理的能力和水平,提高依法行政、依法辦事、服務人民的能力和水平,以只爭朝夕的精神和強烈的事業(yè)心、責任感,自我加壓,自覺作為,真抓實干,創(chuàng)造無愧于時代、無愧于歷史、無愧于黨和人民的一流業(yè)績。
【“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”】黨的群眾路線教育實踐活動工作會議201*年06月19日——習近平強調(diào),總體上看,當前各級黨組織和黨員、干部貫徹執(zhí)行黨的群眾路線情況是好的,黨群干群關系也是好的,廣大黨員、干部在改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作中沖鋒陷陣、忘我奉獻,發(fā)揮了先鋒模范作用,贏得了廣大人民群眾肯定和擁護。這是主流,必須充分肯定。同時,我們必須看到,面對世情、國情、黨情的深刻變化,精神懈怠危險、能力不足危險、脫離群眾危險、消極腐敗危險更加尖銳地擺在全黨面前,黨內(nèi)脫離群眾的現(xiàn)象大量存在,集中表現(xiàn)在形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這“四風”上。我們要對作風之弊、行為之垢來一次大排查、大檢修、大掃除。 習近平指出,教育實踐活動要著眼于自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高,以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求。照鏡子,主要是以黨章為鏡,對照黨的紀律、群眾期盼、先進典型,對照改進作風要求,在宗旨意識、工作作風、廉潔自律上擺問題、找差距、明方向。正衣冠,主要是按照為民務實清廉的要求,勇于正視缺點和不足,嚴明黨的紀律特別是政治紀律,敢于觸及思想、正視矛盾和問題,從自己做起,從現(xiàn)在改起,端正行為,自覺把黨性修養(yǎng)正一正、把黨員義務理一理、把黨紀國法緊一緊,保持共產(chǎn)黨人良好形象。洗洗澡,主要是以整風的精神開展批評和自我批評,深入分析發(fā)生問題的原因,清洗思想和行為上的灰塵,保持共產(chǎn)黨人政治本色。治治病,主要是堅持懲前毖后、治病救人方針,區(qū)別情況、對癥下藥,對作風方面存在問題的黨員、干部進行教育提醒,對問題嚴重的進行查處,對不正之風和突出問題進行專項治理。
【政府行為】在這種背景下,無論是“掩耳盜鈴”的違法事件,還是“過于自信”的違規(guī)嘗試,無不與時代潮流相悖,與建設“法治中國”相左。作為保障社會公平正義的最后一道防線,政法機關往往聚焦著更多目光、承載著更大期待,誰要敢執(zhí)法犯法、監(jiān)守自盜,必然會受到群眾更嚴格的監(jiān)督,受到法律更嚴厲的制裁。
【突發(fā)事件】政府對突發(fā)事件的回應能力,表面上看取決于危機處置的應對技巧,實質(zhì)上決定于對權力來源的認識程度。如果把百姓“放在最高位置”,就會更加關切百姓的痛感、憂心群眾的顧慮;如果明白“讓人民監(jiān)督權力”,就會直面事故疑點、及時發(fā)布信息;如果銘記“安全責任重于泰山”,就會組織力量對每一起事故進行負責任的調(diào)查,汲取教訓,避免悲劇再發(fā)。
每一起公共災難的發(fā)生,既是當?shù)鼐仍坪罅α康囊淮螜z驗,更是對政府回應能力的一次考驗。
【輿論】只有暢通民意表達渠道,健全維護群眾利益機制,打造不同訴求公平博弈平臺,在改革頂層設計和總體規(guī)劃中堅持問需于民、問計于民、問政于民,察民情、聽民聲、解民憂,就能有效化解人民內(nèi)部的利益摩擦,兼顧不同群體的利益訴求,形成改革的最大公約數(shù),確保改革公平公正,凝聚起最為廣泛的深化改革的強大力量。
第三篇:面試基本理論知識:公務員面試的題目設計
面試的內(nèi)容與題目設計是面試出題者要考慮的重要問題。對于應考者來說,了解面試題目設計的基本要求和程序,就能更加深入地了解面試的原理,從而更好地應對面試。為此,本節(jié)將對面試內(nèi)容設計的原則和要求、面試試題設計程序、面試的題目類型等方面進行系統(tǒng)地介紹。
一、確定面試試題遵循的基本原則
1.針對性原則
該原則是指面試試題是根據(jù)面試的具體情況,圍繞崗位要求、應考者的狀況和面試本身的特點來設計的。其原因在于:其一,面試總是為特定的崗位選人,所以面試試題設計通常要緊密圍繞招考崗位在能力素質(zhì)上對面試的具體要求(包括哪些素質(zhì)要求是重要的、決定性的,哪些素質(zhì)要求是附帶的),充分體現(xiàn)不同職類、不同職位工作要求的特點,突出需測試內(nèi)容的重點。其二,面試題目設計會考慮到應考者群體的狀況,包括應考者群體的受教育程度、專業(yè)背景、工作經(jīng)驗的多少等等,如果試題背離了應考者群體的實際狀況,那么題目設計得再好也難以達到選拔的目的。其三,面試具有與筆試不同的特點,面試題目設計一般與筆試有較大的區(qū)別,如在面試中一般不會設計一些純知識性的問題,而更側重考查職位所要求的能力、潛力和個性品質(zhì)。
2.代表性原則
所謂代表性原則,是指面試內(nèi)容不能過于簡單,也不能流于繁雜,應在某一方面或某一環(huán)節(jié)上具有一定的代表性,足以測試某一特定素質(zhì)。以面談法為例,如果應考者的思維敏捷性對完成工作十分重要,為測評應考者的思維能力,就可以出下面的題目:清末年間,某地富商甲雇船裝貨外運。他同船主約好第二天清早開船。第二天一早,甲的妻子做飯讓丈夫吃了去上。不料,天剛一亮,甲妻聽到敲門聲和“嫂子、嫂子”的喊叫聲,原來,船主前來找甲。甲妻大,找不到丈夫,到官府報案。縣官立即斷定甲的失蹤與船主有關。請問:縣官是怎么知道的?聰明的應考者從船主直接叫甲妻而不叫甲入手就能講清推理過程。類似這樣新穎的題目可以用于測定應考者是否具有靈敏而正確的推論能力。
3.可行性原則
面試是短時間的抽樣測評,不可能面面俱到。靈活性、應變性的題目不宜過多過雜,難以測試的項目,如政治立場,道德品質(zhì),頂多列為參考項目?尚行栽瓌t也包含從應考者實際出發(fā)的原則,從當前實際看,有的地方不難找到高素質(zhì)的公務員,因而競爭激烈,而有的地方卻不然。因此,內(nèi)容深淺難易要顧及應考者的情況,不宜一味求新求異求難。
如果錄用缺乏實際工作經(jīng)驗的應屆大中專畢業(yè)生,應著重一般素質(zhì)(尤其是發(fā)展?jié)摿?的測評;如應考者有一定的工作經(jīng)驗或?qū)I(yè)工齡,可著重進行特殊素質(zhì)的測評。因此,對不同類型的應考者在項目的權重分配上可考慮有所區(qū)別。
二、設定面試試題的基本要求
盡管面試試題類型繁多、性質(zhì)不同、功能各異,但在設計、編制時,都有一些最基本的要求。
1.題目內(nèi)容要明確、具體
筆試的重點,在于考查應考者的知識,而面試的目的是要進一步考查報考人的能力水平、工作經(jīng)驗、個性品質(zhì)以及其他方面的情況,以彌補筆試的不足,為選擇合適人才提供充分依據(jù)。題目內(nèi)容如果不明確、不具體,則面試的目的難以達到,進而將影響錄用考試總體目標及錄用計劃的實現(xiàn)。面試要依據(jù)面試評價目標制訂試題,從面試目標出發(fā)編制試題。
2.題目必須體現(xiàn)重點
既然面試的目的是特定的,那么,面試題目必須是面試所要考查的重點。否則,面試時就會出現(xiàn)主考官漫無邊際地提問、應考者不得要領地應答的局面。
3.題目要兼具科學性和實用性
面試試題不僅應該是正確的、科學的,而且從達到面試目的這個角度而言應該是實用的、有效的。并不是任何表述科學、嚴密的問題(如筆試中的問題)都可以用在面試之中,用邏輯類的問題來考查應考者的思維能力效果往往并不好,因為這類題目在面試的壓力情況下,常令應考者張口結舌,無話可說,使面試無法進行下去;而我們請應考者就某一社會現(xiàn)象自由地發(fā)表自己的看法,常能使應考者有話可說,于自然表述中體現(xiàn)出其思維水平。
4.題目既要有共性又要有個性
從面試的重點內(nèi)容看,通常除“儀表風度”和“言語表達”兩項不必編制題目外,其余各項均要編制相應的題目,以便面試時有針對性地提問、考察。另外,由于報考人的經(jīng)歷不同,不可能對每個人都用同一套題目依序一問到底。因此,每項面試內(nèi)容可以從不同角度出一組題目,面試時根據(jù)情況有選擇地提問,這樣效果更佳。
同類崗位的面試題目也可分為個性問題和共性問題兩大類。
個性問題,要針對報考人的不同經(jīng)歷和崗位要求提出,而且問題必須非常明確具體,能緊緊抓住個人經(jīng)歷和崗位要求中有代表性的東西,提問不在多而在精。個性問題事先要經(jīng)過周密考慮,基本上是定型的,但并不排斥根據(jù)臨場情況作必要的變通。
共性問題,主要指圍繞崗位所需專業(yè)知識所提出的問題,對各個應試者提問的范圍和重點應基本相同,故稱為共性問題。但要注意,所謂共性,是指提問的范圍、類型、性質(zhì)、大小和難易程度等,而不是對所有報考人都使用同一套試題。
5.問題要有穿透性和一定張力
問題要有穿透性和張力是指問題能夠拓展應考者的素質(zhì)。要達到這一目的,問題的制作就不能太直白,即“正面提問,正面回答,正面評價”,這種試題是沒有任何作用的。好試題是具有一定的穿透性的。如下例:
例題1:房改是目前社會普遍關注的問題之一。對于房改,絕大多數(shù)人歡迎,但對房改具體措施的實施又各執(zhí)己見,特別是買房,現(xiàn)在對大多數(shù)人來說是可望不可及的事情。請結合你自己的住房情況談一談你對房改的看法。
這類題目的目的不是考查應試者的專業(yè)性知識,而是看其觀察問題的能力,思考問題的深度,有沒有獨立見解,思想是否成熟,思路是否清晰,是否能自圓其說。此題的測試要素是綜合分析能力與言語表達能力。測試點為思維的邏輯性、嚴密性,思維的廣度和深度,分析比較能力,推理判斷能力,綜合概括能力,觀察力和知識面,言語表達的邏輯性、流暢性、準確性和簡潔性。
例題2:眾所周知,機關工作會議多,效率較低,你認為怎樣才能提高會議效率?
此題的測試目標是計劃組織能力。測試點有制訂計劃能力,協(xié)調(diào)配合能力,組織實施能力,以及如何處理好行政首長層層負責制與充分發(fā)揮每個人的積極性的關系。
6.題目要有新穎性
為提高試題的效度,應該注意材料新、視角新、觀念新、表述新、形式新,避免重復,特是簡單重復,以便于測評應考者某些方面的真實水準。需要注意的是,這種新穎、新異、鮮要與富于啟發(fā)性結合起來,從而促使應考者的相似聯(lián)想和對比聯(lián)系進入活躍狀態(tài),擺脫束與緊張,切實挖掘其潛力而表現(xiàn)潛在素質(zhì)。曾經(jīng)有一道面試題是這樣的:“孫中山說:青年要立志做大事,不要立志做大官。拿破侖卻說:不想當元帥的士兵不是好士兵。請你對此加以評析。”從應考者對兩種看似截然相反的觀點的比較、分析和評價中,可以比較有效地測評其思維能力、表達能力、價值觀和進取心。
7.題目要注重形式
除了內(nèi)容,面試題目在形式上也要達到一定的要求,比如:
(1)試題的大小要適度。盡量短小精煉,采取“大題化小、成套組合”的方法。否則,會使應考者覺得題目太大,無從下手;或者太瑣碎、細小,也會影響面試質(zhì)量。
(2)試題要有開放性、啟發(fā)性。能觸發(fā)思想火花,啟發(fā)應考者思路,并運用自己的實踐經(jīng)驗作答。如辯論、演講的題目,就要有爭議性,利于思辯,應考者愿談、可談。
(3)試題所引用材料應考者要熟悉。試題力求與應考者的實際生活接近,便于其理解,并能從容自然地回答問題,使考官了解到其真實的思想情況。如果選擇生僻的材料,其結果是應考者無以作答。比如“根據(jù)你以往的經(jīng)驗,要想獲得多數(shù)同事的好評,最主要的靠什么?”這道題緊貼應考者的實際,讓其憑借自身以往的經(jīng)驗答題,使應考者不感費解,能夠自然地表露真實的想法。
(4)試題要清晰。即試題的表述要做到清晰易懂,使應考者能迅速、準確地理解題意。除了以上7項要求外,面試試題的編制還應滿足以下條件:
(1)語言要精煉、明確,不可模棱兩可,語意不清。模棱兩可或語意不清會給應考者帶來思考障礙,影響應考者的充分發(fā)揮。
(2)問題不可過長。過長的問題本身會成為應考者理解問題的障礙,這也是面試與筆試的一個重要區(qū)別,一般面試問題的閱讀時間不可超過40秒。
(3)試題編制要注意政策法規(guī),不可設計侵犯應考者人權的問題,凡涉及到個人隱私、家庭情況等方面的敏感問題,盡可能回避。
(4)提問的宗旨不是為難應考者,而是給應考者一個展示自己的機會,應考者的相關素質(zhì)表現(xiàn)出來了,考官才能夠作出準確的判斷,因此,“問準、問巧”是出題的宗旨。
三、編制面試試題的常規(guī)程序
設計、編制面試試題,有五個基本環(huán)節(jié),即職位分析、制定試題編制計劃、編制題卡、試測分析、試題組合等環(huán)節(jié):
1.職位分析
面試測評項目,要反映職位的任職素質(zhì)條件,因此,設計面試測評項目,首先要弄清楚擬錄用職位的要求,任職者須具備什么樣的素質(zhì)條件。如果面試設計者自己都不知道職位需要什么樣的人,那又何談錄用稱職的優(yōu)秀的人員呢?所以,職位分析是面試試題設計的基礎。
2.制訂試題編制計劃
制訂“試題編制計劃”,就是對整個試題編制工作做出全面的總體設計,把最基本的框架先確定下來,以便后面的工作據(jù)此進行。事實證明,制訂好“試題編制計劃”,是使編題工作按部就班、順利完成的保證。
制定試題編制計劃時應該明確以下問題:
(1)測評目的。明確為何測評及測評結果的用途。
(2)測評項目。根據(jù)職位分析結果,進一步明確對哪些素質(zhì)項目進行測評以及測評結果的質(zhì)量要求。
(3)測評對象。對應考者的總體情況,如學歷、專業(yè)、工作經(jīng)歷等構成有所了解,使命題有針對性。
(4)題型。明確采用哪些試題題型。
(5)取材范圍。明確選用哪些素材。
(6)對命題工作的質(zhì)量與數(shù)量要求。
(7)工作程序與工作進度。
3.編制題卡
對于比較規(guī)范化的面試,為了適應考官臨場選擇、組合試題的需要,最好編制《面試題卡》或《面試題本》。
《面試題卡》應包括下列幾項內(nèi)容:
(1)試題。也即題面,包括“給定條件”和“作答要求”兩部分。有時候,當“給定條件”不言而喻,或應考者容易想到時,也可省略。
(2)答案。面試題的答案,情況比較復雜。有的是有惟惟一一正確答案的,如專業(yè)知識;有
是沒有統(tǒng)一答案的,但有“可接受答案”、“理想的答案模式”;有的是既沒有統(tǒng)一答案,也沒有“理想的答案模式”,主要考察應考者回答問題過程中表現(xiàn)出來的思維邏輯等方面的內(nèi)容。題卡中,要針對這些情況分別說明答案的類型,如正確答案、理想的答案模式、參考答案、無答案但需觀察的行為要點,等等。
(3)用途。也即該試題的測評意圖、測評要素或預定效果等。
(4)標準。根據(jù)答案要點,提出考官評價的操作性指標及水平刻度,以便考官進行結果評定或打分等。
(5)備注。對操作實施中需注意的有關事項予以說明。
4.試題分析
試題編制好以后,要對其質(zhì)量進行評估,包括試題的可行性、鑒別力、難度等指標。最好的鑒別方法,是先選擇一些“應考者”進行測評,通過試用來發(fā)現(xiàn)試題可能存在的質(zhì)量問題,以便于對試題進行修訂和完善。
5.試題組合
對于結構化面試來說,還需要根據(jù)測評目的、測評項目、測評時間、題目類型等進行組合,組配成《面試題本》。面試實施中,考官應以此為根據(jù)對應考者進行面試,針對應考者的作答也可以提出一些相關的追問。
四、幾種主要的面試試題類型
面試問題一般以開放性問題為主,以便給應考者留有很多可以發(fā)揮的空間,偶爾也有一些封閉式的問題,如“是否”類問題,但這類問題由于考察不了應考者的有關素質(zhì),所以在公務員面試實踐中比較少見。按面試題目設計的功能和題目性質(zhì)來分,常見的面試試題有以下一些類型:
1.背景性問題
通常是有關考察應考者背景的問題。在面試開始時,往往用3~5分鐘時間來了解應考者的工作生活方面的基本情況、教育背景和工作經(jīng)歷。此類問題主要有三個方面的作用:一是讓應考者放松、自然地進入面試情境,形成融洽交流的面試氣氛;二是驗證和澄清簡歷上的有關個人信息;三是為后續(xù)的面試提問提供引導,便于深入面試。比如:
(1)請用三分鐘時間簡單介紹一下你自己。
(2)你對自己將來要達到的事業(yè)目標有什么設想?請你簡單談一談。
對于此類問題,理想的應考者應在短短的幾分鐘內(nèi)既盡可能多地展現(xiàn)自己的優(yōu)勢,又做到簡明扼要,重點突出。
2.知識性問題
知識性問題主要是考察應考者對所要從事的工作所必需的一般和專業(yè)知識的了解和掌握。知識性問題包括一般性知識和專業(yè)性知識。一般知識是指從事該工作的人都應具有的一些常識,例如,一個財會人員應了解一些必要的財務制度,一個人事經(jīng)理應了解必要的勞動人事制度和法規(guī)。專業(yè)知識指專業(yè)領域的專門知識,例如對于司法系統(tǒng)或稅務系統(tǒng)招錄公務員面試試題的設計中應注意考察有關司法或稅收方面的專業(yè)知識。
對于此類問題的回答并沒有什么竅門,只有靠應考者自己平時的積累所形成的扎實的基本功。
3.智能性問題
智能性問題主要是考察應考者對一些事物和現(xiàn)象的理解和分析判斷能力,通常會選擇一些較復雜的社會熱點問題,考察應考者的綜合分析能力。這類問題一般不是要應考者發(fā)表專業(yè)性的觀點,也不是對觀點本身正確與否作出評價,而主要是看應考者是否能言之成理。比如:
(1)北京市現(xiàn)有數(shù)萬下崗職工,他們的再就業(yè)是一個很大的難題。然而,每年卻有上百萬外地人在北京打工,掙走了上百億元的人民幣。請分析一下造成下崗職工再就業(yè)難的原因,并簡單談談你認為合適的解決辦法。
(2)目前社會上“獻愛心,捐助危重病人”的活動很多,你是怎樣看待這個問題的?
就第二個問題來說,高水平的應考者不僅要談到“愛心、互助”的意義,而且能進一步提出我國醫(yī)療制度的現(xiàn)狀及改革、發(fā)展方向,這樣才說明應考者考慮問題的能力比較強,既全面又細致深入。
4.意愿性問題
意愿性問題一般考察應考者的求職動機與擬任職位的匹配性,內(nèi)容會涉及應考者的價值取向和生活態(tài)度等多個方面。比如:
(1)根據(jù)專業(yè)和能力情況看,你可選擇的職業(yè)范圍很廣,為什么選擇國家機關而且特別選擇了我部門呢?
(2)你為何想離開原工作單位?又為什么報考現(xiàn)在的崗位?這次報考倘若未能如愿,你將有何打算?
就第一個問題來說,考官可就事業(yè)追求和現(xiàn)實生活需要兩方面對應考者加以追問,盡可能全面了解應考者對事業(yè)和生活方面的真實要求。應考者只需實事求是地將自己的想法表達出來即可。
5.情境性問題
情境性問題是假設一種情境,考察應考者的反應。此類試題是建立在這樣的心理學知識基礎上的,即一個人說他會做什么,與他在類似的情境中將會做什么是有聯(lián)系的。此類試題考察應考者的應變能力,計劃、組織、協(xié)調(diào)能力,情緒穩(wěn)定性等方面的能力和個性特征。比如:
(1)假設這樣一個情況,本來,你的工作負擔已經(jīng)很重了,可上級卻又給你安排了另一項任務。你覺得已沒有精力再承擔更多的工作,但又不想與領導發(fā)生沖突,你會怎樣對待這個問題?
(2)某部機關新錄用了一批公務員,假如領導要你組織他們?nèi)ツ硞基層單位參觀,你準備如何做好這項工作?
對于此類試題,應考者首先要理解自己的角色,把自己放到情境中去,然后提出比較全面的行為對策。
6.行為性問題
行為性問題關注的是應考者過去的行為,問的是應考者實際上做了些什么、怎么做的、有什么結果,此類試題可考察人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、解決實際問題的能力等等。比如:
(1)在你的工作經(jīng)歷中可能出現(xiàn)過這樣的情況,你所在的組織與另一兄弟組織之間產(chǎn)生了矛盾或沖突,要由你來參與解決,請你舉例談談具體情況。
追問1:你當時遇到了什么問題?
追問2:你的任務是什么?
追問3:你采取了哪些措施?
追問4:最終的結果如何?
(2)生活、工作中需要與各種各樣的人交往,請你回憶一下,你遇到的最難打交道的一個人或幾個人。為了把事情辦成,你做了哪些努力?結果如何?
對于此類問題,應考者最重要的是要有實事求是的態(tài)度,如實回答自己以前經(jīng)歷過的相關事件,不要過分夸大甚至編造事件,否則對用人單位是不負責的,對自己也不利。
7.壓力性問題
這種問題通常是故意給應考者施加一定的壓力,看看其在壓力情境下的反應,以此考察應考者的應變能力與忍耐性。此類問題可能會觸及應考者的“痛處”。比如:
(1)據(jù)我們了解你在三年內(nèi)換了四個單位,有什么證據(jù)可以證明你能在我們單位好好干呢?
(2)你的領導讓你送一份急件給某單位,第二天卻發(fā)現(xiàn)送錯了單位,可領導不但不承擔錯誤,還生氣地指責你馬虎大意。此時,你會怎樣做?
對于此類問題,應考者應有快速反應能力,提出兩全其美的措施。
8.連串性問題
連串性問題一般也是為了考察應考者承受壓力的能力,包括在有壓力的情境中的思維邏輯性和條理性等,但也可以用于考察被試者的(本文權屬文秘之音所有,更多文章請登陸www.taixiivf.com)黨的性質(zhì)是什么?
答:中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心,代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國先進文化的前進方向,代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標是實現(xiàn)共產(chǎn)主義。
20、中國共產(chǎn)黨的入黨誓詞是什么?
答:我志愿加入中國共產(chǎn)黨,擁護黨的綱領,遵守黨的章程,履行黨員義務,執(zhí)行黨的決定,嚴守黨的紀律,保守黨的秘密,對黨忠誠,積極工作,為共產(chǎn)主義奮斗終身,隨時準備為黨和人民犧牲一切,永不叛黨。
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