第一篇：計劃生育工作存在的問題及整改措施

大門鄉(xiāng)計劃生育工作存在的問題及整改措施

我鄉(xiāng)地處偏遠(yuǎn)，群眾文化水平相對較低，意識觀念相對落后，依法開展計生工作的難度較大，致使工作基礎(chǔ)薄弱，相對其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)問題較多。綜合軟硬件方面的各項指標(biāo)，現(xiàn)將存在的問題歸納梳理并提出相應(yīng)的整改要求。

一、存在的問題

1、宣傳氛圍不夠濃厚

開展多角度、全方位的計生知識宣傳，是提高廣大育齡人群自覺執(zhí)行計生政策強有力的保障。但就我鄉(xiāng)而言，涉及馬路沿線（甘什路）的村有10個，大多都是千人以上的重點村（容易被上級計生部門檢查），在宣傳方面，除了有幾十條固定標(biāo)語外，沒有一塊圖文和當(dāng)年新開展的各項工作并茂的宣傳牌，更談不上有文化長廊、文化大院，在這方面顯得非常單調(diào)。

2、示范點創(chuàng)建規(guī)格不高

今年我鄉(xiāng)的計劃生育示范點有2個，分別是長官村和王溝村，其中長官村有較為整潔寬敞的陣地，因此，在區(qū)上半年考核中進(jìn)行了布臵，除缺少兩個報欄外，基本上符合區(qū)上的要求。但王溝村的陣地陳舊，環(huán)境很差，無法做進(jìn)一步的布臵整理，至今該村示范點創(chuàng)建還是一個空白，而王溝村接待市區(qū)年終考核驗收的可能性極大。

3、節(jié)育措施落實難度大

截至目前，我鄉(xiāng)本年度報表上反映的出生275人，其中落實結(jié)扎

000人，放環(huán)000人，但全鄉(xiāng)的實際出生人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于275人。大約在340人左右，其中多孩出生15人以上。也就是說，真正應(yīng)結(jié)扎人數(shù)在160人左右，放環(huán)100人左右。而全鄉(xiāng)目前真正落實手術(shù)為：結(jié)扎72例（區(qū)服務(wù)站大夫做56例，醫(yī)院證明16例），放環(huán)：26例（服務(wù)所落實23例，醫(yī)院證明3例）。手術(shù)欠賬為：結(jié)扎約80例，放環(huán)約70例，欠賬依然嚴(yán)重。

4、社會撫養(yǎng)費征收率不高

社會撫養(yǎng)費征收率不高，主要包括兩個方面：一是征收標(biāo)準(zhǔn)不高，按照《省條例》規(guī)定，我鄉(xiāng)當(dāng)年計外出生的二胎，應(yīng)繳納社會撫養(yǎng)費14397.6元，計外出生三胎應(yīng)繳納的社會撫養(yǎng)費為38393.6元。但在實際工作中，計外二胎、三胎征得的社會撫養(yǎng)費僅為3000-5000之間，和政策規(guī)定的征收數(shù)額差距很大。二是應(yīng)征對象沒有做到100%的征收。主要表現(xiàn)在：上街村的幾個釘子戶，已經(jīng)計劃外生育了二胎，但是一直拒交社會撫養(yǎng)費，并威脅鄉(xiāng)專干和村干部。其他村的計外三胎（二女戶生第三胎或有兒有女戶扎后生）則以女扎手術(shù)不成功或種種原因，大多數(shù)拒交社會撫養(yǎng)費。而計生局對多胎拒交社會撫養(yǎng)費的情況并不支持起訴，以致這些對象逍遙法外。

5、村辦公室條件簡陋

一是辦公室條件差。具體表現(xiàn)在：①房屋陳舊，漏雨現(xiàn)象存在，如田于村；②部分村無辦公室，借用民宅存放計生上墻表側(cè)及相關(guān)資料，如穆溝、白寨兩村；③房屋有限，計生辦公室、服務(wù)室“兩室”未分離，除長官、王溝兩村外，各村均存在此類現(xiàn)象；④辦公設(shè)施短

缺，缺少辦公桌、椅、服務(wù)床的現(xiàn)象各村普遍存在。

二是上墻制度不齊全。今年，又新增了誠心計生和協(xié)會、村規(guī)民約等各項上墻制度，由于經(jīng)費的原因，除了長官、王溝兩村制度上墻外，其他村均未制作上墻牌。

6、應(yīng)付考核能力不強

一是鄉(xiāng)專干經(jīng)驗不足，工作按部就班，缺乏一定的創(chuàng)新能力和預(yù)見性；二是村干部責(zé)任心不強，僥幸心理較為嚴(yán)重，在考核來臨前，沒有足夠的心理準(zhǔn)備；三是村上缺少一套嚴(yán)密地，操作性強的應(yīng)對考核預(yù)案，以致考核組進(jìn)村后，陪調(diào)員不能就位，不能及時的劃分成組，入戶路線重復(fù)，接待點選擇不準(zhǔn)，任務(wù)不明確；四是群眾靈活度不夠，在考核組人員提問時，戶里的明白人顯得較為死板，只對戶資料的內(nèi)容掌握，一旦改變提問方式，明白人往往會露出破綻，道出實情，從而出現(xiàn)了戶明白人回答和戶資料運轉(zhuǎn)不相符、不對口的問題，影響了全年的計生工作。

7、完成孕前優(yōu)生健康檢查困難重重

今年，區(qū)上下達(dá)我鄉(xiāng)孕前優(yōu)生健康檢查的任務(wù)是149對，但截至目前，只完成了53對，占任務(wù)的35.5%，缺口很大。要完成這一任務(wù)，困難很多。一是我鄉(xiāng)早婚現(xiàn)象較為嚴(yán)重，無論新婚還是無孩待孕對象、一女戶的早婚情況普遍存在，因此雖然應(yīng)檢對象很多，但是符合檢查條件的對象卻很少；二是流出人員較多，即使有符合檢查條件的對象，但因為外出務(wù)工，大多數(shù)夫婦雙方不在家或一方不在家，很難組織到區(qū)服務(wù)站進(jìn)行檢查。

二、整改措施及時限要求

1、“宣傳氛圍不夠濃厚”的問題：在加大經(jīng)費投入的基礎(chǔ)上，首先是在郭陳（范家莊）、王溝（蘇河廣場處）、長官（村陣地附近）制作三塊以誠信計生、孕前優(yōu)生健康檢查、幸福家庭創(chuàng)建為主題的宣傳牌；其次是在馬路沿線新書寫15--20條固定標(biāo)語（9月20日前完成）。

2、“示范點創(chuàng)建規(guī)格不高”的問題：一是在長官村陣地周圍集中書寫固定標(biāo)語3—5條；在文化廣場處的樹上懸掛橫幅2—3條；二是在王溝村建成人口文化長廊一處，地點設(shè)在蘇河廣場處，以制作鋁合金的宣傳展板10—12個為宣傳手段，在村級陣地周圍張貼6—8張宣傳畫（9月中旬前完成）。

3、“節(jié)育措施落實難度大”的問題：在不能采取強制手段的前提下，對不按時做節(jié)育手術(shù)的對象，一是不在辦理出生證的表冊上簽字，限制其辦理入戶相關(guān)的手續(xù)；二是暫時收回二胎生育證，等落實節(jié)育手術(shù)后方可發(fā)放；三是辦理結(jié)婚證、流動人口婚育證明時，先檢查其家庭某個成員是否按期落實了節(jié)育手術(shù)，如其家庭某成員未落實相關(guān)手術(shù)，則延期或不予辦理相關(guān)手續(xù)。（嚴(yán)格把關(guān)，長期堅持）

4、“社會撫養(yǎng)費征收率不高”的問題：對不按鄉(xiāng)上規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)繳納社會撫養(yǎng)費的對象戶，一是不在辦理出生證的申請表上簽字；二是暫緩發(fā)放各類惠農(nóng)資金；三是依法進(jìn)行起訴，由法院強制收取。（嚴(yán)格把關(guān)，長期堅持）

5、“村辦公條件簡陋”的問題：一是動員各村低保戶對辦公室

及周圍環(huán)境的衛(wèi)生進(jìn)行打掃， 并將各村辦公室周圍的衛(wèi)生狀況作為考核村工作的一項重要指標(biāo)，重點考核；二是制作制度牌，確保各村上墻制度齊全、完善（9月20日前完成）。

6、“應(yīng)付考核能力不強”的問題：一是平時加強對鄉(xiāng)專干的培訓(xùn)；二是注重平時督查，認(rèn)真掌握各村干部的工作態(tài)度，及時糾正個別干部的錯誤想法；三是對制定的村級考核政策認(rèn)真把關(guān)，對存在的疏漏及時彌補；四是由各片自行組織干部進(jìn)行模擬檢查，對鄉(xiāng)村戶各環(huán)節(jié)存在的問題認(rèn)真整改，確保18個行政村均能經(jīng)得起上級部門的檢查。

7、“完成孕前優(yōu)生健康檢查困難”的問題：一是從新婚對象入手，把是否做了孕前優(yōu)生健康檢查作為辦理結(jié)婚證和一胎生育指標(biāo)的重要依據(jù)；二是嚴(yán)把二胎生育證的審批關(guān)，對做了孕前優(yōu)生檢查的對象可辦理二胎生育證，否則不予辦理；三是從流動人口中尋找目標(biāo)人群，隨時掌握外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員的動向，一旦有育齡夫婦返回，且符合檢查條件，可給予適當(dāng)?shù)难a助，動員其接受孕前健康檢查（9月底前階段性總結(jié)，12月底前全面完成）。

第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)計劃生育工作整改措施

一、優(yōu)惠政策落實:

關(guān)于二女戶進(jìn)入低保問題，我們已把xxxx年至今所有已扎二女戶名單清理出來，并報鄉(xiāng)黨、政府及民政所，力爭今年全部列為低保對象，xxxx年以前的已扎二女戶爭取以后逐年分期分批列入抵保對象。

二、基層基礎(chǔ)工作:

xx鄉(xiāng)基層基礎(chǔ)建設(shè)工作正在逐步完善，由于當(dāng)時的調(diào)查點象形村村部正在建設(shè)中，沒有規(guī)范的村室，目前該村部建設(shè)已完工，并于201*年6月30日完工搬遷使用，到目前為止，全鄉(xiāng)除xx村部在建，其余各村部已經(jīng)新建或改建好，我們力爭在今年內(nèi)把全鄉(xiāng)的村室建設(shè)按規(guī)范化要求全部完善好。

關(guān)于村組網(wǎng)絡(luò)人員問題，我們已手調(diào)整了村、組網(wǎng)絡(luò)人員，建立了相關(guān)規(guī)章制度，調(diào)動他們的工作積極性，充分發(fā)揮他們的作用。

三、社會撫養(yǎng)征收工作：

社會撫養(yǎng)費征收我們嚴(yán)格按照上級的要求的執(zhí)行，調(diào)查組在我鄉(xiāng)調(diào)查時已把xxxx年所有已繳社會撫養(yǎng)費對象的分期繳納社會撫養(yǎng)費申請審批表、簽訂好的協(xié)議并已報縣計生委審批。以后所有的社會撫養(yǎng)費征收都嚴(yán)格按上級的要求執(zhí)行規(guī)范填寫好相關(guān)的法律文書，不能一次激清的按要求必須由當(dāng)事人提出申請，簽訂繳款協(xié)議報縣計生委審批。

第三篇：計劃生育考核總結(jié)及整改措施

建設(shè)路街道計劃生育半年考核總結(jié) 201*年6月21日，**市計生委半年考核檢查組對我街道計劃生育工作進(jìn)行了考核，本次考核工作采取入戶調(diào)查、隨機抽查、查看資料、信息核對等方式進(jìn)行。本次考核的重點內(nèi)容包括社區(qū)常住人口計劃生育管理服務(wù)、流動人口管理服務(wù)、資料規(guī)范、獎勵政策落實、基層隊伍建設(shè)以及街道硬件設(shè)施建設(shè)等工作。經(jīng)過檢查組認(rèn)真細(xì)致的走訪登記和入戶調(diào)查后，將反饋結(jié)果通報給辦事處，辦事處通過對通報結(jié)果的認(rèn)真分析，理清思路，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗�，F(xiàn)將檢查結(jié)果做如下總結(jié)：

一、檢查基本情況。

本次考核是全市統(tǒng)一，考核組分別對常住人口和流動人口進(jìn)行考核，其中常住組對**社區(qū)一五二醫(yī)院家屬院內(nèi)的常住管理人員進(jìn)行了入戶調(diào)查，共調(diào)查40名已婚育齡婦女，其中近期生育的5名、協(xié)管對象10名。流動組對**社區(qū)管轄的大眾路-勞動路市場沿街門面流動人口進(jìn)行了走訪登記，共登記40名流動人口育齡婦女，其中未婚女性5名。

本次考核結(jié)果整體良好，各項考核數(shù)據(jù)指標(biāo)都正常穩(wěn)定，這充分體現(xiàn)了我街道計劃生育工作的扎實基礎(chǔ)，以及社區(qū)日常工作的有序開展，取得這樣的成績與以下幾個因素是分不開的。

1、準(zhǔn)備工作比較充分�？己饲埃�辦事處和社區(qū)充分準(zhǔn)備，召開專題會議研究考核方案，使社區(qū)能抓住考核方案的重點，充分明確了考核的目的、內(nèi)容、程序等，社區(qū)積極動員部署，合理安排人員，做好迎檢工作。同時認(rèn)真整理規(guī)范資料，查漏補缺，使臺帳資料準(zhǔn)確詳實。

2、社區(qū)日常工作扎實有序。街道計生辦狠抓經(jīng)常性工作，切實落實各項計劃生育工作制度，嚴(yán)格要求計生專干熟練掌握業(yè)務(wù)知識和能力，使社區(qū)計劃生育工作平有序開展，各項臺帳資料齊備準(zhǔn)確。積極開展宣傳服務(wù)，各項計劃生育政策措施落實到位，包括免費技術(shù)服務(wù)、避孕節(jié)育、獎勵扶助等。盡管諸葛廟社區(qū)流動人口數(shù)量大，人員流動性強、周期短，造成管理難度較大，情況復(fù)雜，但是社區(qū)通過分組分段配備專人管理，定期全面清理排查，認(rèn)真落實管理制度。新優(yōu)社區(qū)常住人口管理到位，出生統(tǒng)計上報準(zhǔn)確，獨生子女父母光榮證領(lǐng)取及獎勵費的發(fā)放不漏缺，免費技術(shù)服務(wù)及健康檢查落實到位。

3、積極配合。在考核過程中，辦事處和社區(qū)積極配合考核組的檢查工作，在規(guī)定時間內(nèi)提供詳實的育齡婦女基本情況、住址等信息，不存在干擾影響考核組進(jìn)行正常的考核工作。

二、存在的問題。通過對檢查過程和結(jié)果的認(rèn)真分析總結(jié)，存在的問題主要有：

1、迎檢工作做得不夠細(xì)致。雖然社區(qū)在人員調(diào)配上分配清楚有序，但是沒有落實好，個別人員主動性差，團(tuán)隊意識薄

弱，沒有做到協(xié)同合作，導(dǎo)致檢查組已進(jìn)入檢查點，迎檢人員卻沒有及時到位，隨機應(yīng)變能力較差。

2、流動人口管理工作仍需進(jìn)一步加強。流動人口清理清查工作不夠細(xì)致全面，沒有嚴(yán)格執(zhí)行月清理清查制度，仍存在漏管現(xiàn)象，特別是流入已婚男性、兒童管理不到位，導(dǎo)致全員管理率下降。個別流管員業(yè)務(wù)不夠熟練，對流動人口婚育證明的查驗及管理合同簽訂情況掌握不熟。流動人口管理資料存在信息不準(zhǔn)確情況，社區(qū)個別流動人員的信息采集卡填寫不規(guī)范，有漏項，錯項，導(dǎo)致流動人口管理系統(tǒng)信息與檢查組調(diào)查登記信息不一致，與被調(diào)查者提供的信息出入較大。

3、常住人口管理沒有把握好細(xì)節(jié)。本次考核新優(yōu)社區(qū)的常住人口管理情況，社區(qū)個別專干對包片情況不熟悉，對育齡婦女基本情況掌握的不夠全面。計劃生育信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新不及時，出生、節(jié)育情況沒有及時錄入、變更，部分已婚育齡婦女的長效避孕節(jié)育措施沒有得到有效落實。

三、整改措施。

1、提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。加強社區(qū)全體干部對計劃生育工作的重要性和必要性的認(rèn)識，強化責(zé)任，充分調(diào)動全體人員的工作積極性，形成齊抓共管，協(xié)同合作。社區(qū)計生專干要對照考核中存在的問題認(rèn)真整改，繼續(xù)充實和規(guī)范計劃生育業(yè)務(wù)工作。辦事處加大對社區(qū)計生工作的督察力度，確保人口計生工作各個階段和各個時期工作的正常開展。

2、針對流動人口存在的全員管理率低等問題，在下一步工作中加大清理清查力度，擴大清理清查范圍，加強全員管理，重點登記已婚男性、不滿18周歲兒童和在校學(xué)生，嚴(yán)格執(zhí)行月清查清查制度，辦事處雙月督查制度，爭取使全員管理率達(dá)到95%以上。進(jìn)一步規(guī)范資料管理，嚴(yán)格按照資料管理規(guī)范要求，要求采集登記信息詳實準(zhǔn)確，登記時務(wù)必見到證件原件。實行雙月資料展評制度，每兩個月對六個社區(qū)流動人口管理資料進(jìn)行展評，評選出優(yōu)秀和較差的社區(qū)，通報評選結(jié)果，對較差的社區(qū)，通報批評，限期趕上先進(jìn)社區(qū)。

3、強化社區(qū)常住人口計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)。社區(qū)計生專干要盡職盡責(zé)，全面掌握計生業(yè)務(wù)知識，及時、全面掌握社區(qū)內(nèi)育齡婦女信息和婚、孕、育變化情況，落實好現(xiàn)住地管理與服務(wù)，加強對信息化工作重要性的認(rèn)識，提升信息化工作水平，提高計劃生育管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率，及時將掌握到的變更信息輸入系統(tǒng)，充分利用好計劃生育管理系統(tǒng)，切實為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)。

第四篇：八一社區(qū)計劃生育工作整改措施

八一社區(qū)計劃生育工作整改措施

針對我社區(qū)連續(xù)兩年來出現(xiàn)違法生育現(xiàn)象，被上級領(lǐng)導(dǎo)部門“一票否決”的情況，對此，我居深刻反思，認(rèn)真吸取教訓(xùn)，狠抓整改，加強計劃生育工作全面綜合治理，制定了以下整改措施：

一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，做到常抓不懈。社區(qū)出現(xiàn)違法生育現(xiàn)象后，社區(qū)兩委成員高度重視，多次召開兩委會議專題研究部署計劃生育工作，把搞好計劃生育工作當(dāng)做全年的重點工作來抓。，并研究制定新的有利的制度措施，創(chuàng)新工作思路，成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立和認(rèn)真落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，堅持以穩(wěn)定低生育水平為目標(biāo)，以綜合改革為動力，解放思想，搶抓機遇，改革創(chuàng)新，扎實工作，積極(更多文章請關(guān)注www.taixiivf.com)探索建立新機制，確保完成各項責(zé)任目標(biāo)的工作思路。

二、認(rèn)真查找原因，強化整改措施。存在違法生育現(xiàn)象的原因在于工作不夠扎實細(xì)致，管理上不夠到位，規(guī)章制度沒有真正落到實處。對此情況，首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級部門制定的計劃生育方針政策和文件精神，創(chuàng)新思路，強化措施，狠抓落實。其次，對計生工作人員加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和思想政治教育，全面提高計生隊伍素質(zhì)，建設(shè)一支業(yè)務(wù)精、能力強、作風(fēng)實、品行端、高效廉潔的計生隊伍，為計生工作打下堅實的人力基礎(chǔ)。按照“抓兩頭促中間”的工作思路，成立計生工作協(xié)作小組，選派責(zé)任心強、有一定工作經(jīng)驗和能力的同志擔(dān)任組長，充分發(fā)揮協(xié)作組長的作用，對居內(nèi)現(xiàn)有育齡婦女進(jìn)行了分組，實行專人管理，落實責(zé)任，促進(jìn)社區(qū)計劃生育工作水平的全面提高。第三，

做好育齡婦女查體工作，對查體育齡婦女進(jìn)行誤工補貼，每人補貼10元，并做到查體免費，努力增加查體項目。此外，加強跟蹤管理服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強孕前管理，認(rèn)真地把好“三查關(guān)”，努力提高三查率，對遺留對象摸清情況，督促落實。并重視落實長效節(jié)育措施，對可能違法懷孕對象一查到底，對已成事實的堅決落實補救措施。全面摸清外出人員底數(shù)，建立重點管理對象的檔案。第四、作好無業(yè)人員、重點人員和流動人口育齡婦女的管理與服務(wù)工作，不斷完善育齡婦女信息互通制度，共同做好無業(yè)人員、重點人員和流動人口育齡婦女的管理與服務(wù)工作。

三、加強宣傳教育，營造工作良好氛圍。一是加強計生政策法規(guī)的宣傳力度。通過宣傳教育，使廣大育齡婦女遵法、守法并自覺履行計劃生育義務(wù)。二是做好計生工作的信息宣傳報道工作，充分利用報刊、網(wǎng)站、社區(qū)宣傳欄等宣傳陣地，及時宣傳計劃生育工作。三是社區(qū)及時收集群眾的需求，了解群眾需要什么？需要怎樣的服務(wù)？以便改進(jìn)我們的工作，更好地為廣大育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四是制作適應(yīng)不同人群的計生宣傳資料，并通過駐街單位、物業(yè)管理企業(yè)等單位向育齡婦女發(fā)放，進(jìn)一步擴大計生工作的宣傳面，營造良好的計生工作氛圍。

經(jīng)過認(rèn)真的執(zhí)行整改措施，社區(qū)計劃生育工作有了很大改進(jìn)，我們將繼續(xù)再接再厲，確保計劃生育工作有更大進(jìn)步。

第五篇：計劃生育服務(wù)站行風(fēng)評議整改措施

計劃生育服務(wù)站行風(fēng)評議整改措施

根據(jù)全縣計生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議工作要求和《**縣人口計生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作整改方案》中第×條對我站提出 “縣計生服務(wù)站服務(wù)態(tài)度差、收費不太規(guī)范、藥費太貴，有亂收費之嫌�！� 的問題，我站進(jìn)行了認(rèn)真的分析和研究，并提出了整改方案和措施：

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，全站動員�！猎隆寥障挛缯匍_了站務(wù)會，組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員學(xué)習(xí)了縣人口計生委下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)〈**縣人口計生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作整改方案〉的通知》（*計生委[×]×號）的文件精神。重點分析存在問題的根源及研究解決問題的辦法。接著晚上召開了全站職工大會。把“服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變及根據(jù)目前工作發(fā)展如何服務(wù)和服從”貫穿了整個會議議程，使全站職工都在工作中第一時間轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，在不足中自己查自己，換位思考，提高服務(wù)水平。為各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村干部和全縣育齡婦女做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡可能做到鄉(xiāng)村干部和育齡群眾的滿意。

2、建立了行政值班制度。為了改善服務(wù)態(tài)度、及非正常上班時間找人不方便的狀況，建立行政值班制。站委會成員實行行政值班制，二十四小時留站，并與值班醫(yī)生、護(hù)士同吃同住在站。同時設(shè)立行政值班人員、醫(yī)護(hù)值班人員公示牌。公示值班人員姓名、電話，值班室還設(shè)置了非常醒目的有人口標(biāo)志的燈箱指示牌。全站職工實行了掛牌上崗，掛牌服務(wù)。讓服務(wù)對象隨時能找到值班領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)護(hù)人員。

3、建立醫(yī)護(hù)人員值班坐班制，強化了值班人員的職責(zé)。醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵守值班坐班制。護(hù)理人員高潮期間必須坐班到晚上的×點，如有治療（點滴）對象，必須治療完畢，方能離開；應(yīng)經(jīng)常巡視了解受術(shù)者動態(tài)，交班前將危重、術(shù)后、待產(chǎn)和新入院受術(shù)者或病員填入交班簿；交接時，應(yīng)清點受術(shù)者人數(shù)和病員總數(shù)；晨會時，由值班者重點報告住站人員動態(tài)，朗讀值班報告，重點病人與白班護(hù)士進(jìn)行床頭交接，不斷地改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量。

4、進(jìn)一步完善考勤制度，嚴(yán)格相關(guān)的處罰措施。對上班遲到、早退、離崗、串崗、曠班按原考勤制度執(zhí)行，增加了對投訴對象的處理措施。凡有投訴一經(jīng)查實，確屬因工作失職、服務(wù)態(tài)度差、擅離職守且對單位造成較大不良影響的給予待崗學(xué)習(xí)一個月，發(fā)生活費×元（每日必須到站報到），并寫出檢查，當(dāng)年年度考核評為不合格；對單位造成不良影響的給予通報批評，并扣罰×元/次。

5、教育全站醫(yī)務(wù)人員，恪守醫(yī)德，做到合理檢查和合理治療，并嚴(yán)格執(zhí)行物價收費標(biāo)準(zhǔn)。同時也取消了疾病診斷證書的收費。

二○○七年九月十三日

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