第一篇：丑陋的售貨員

丑陋的售貨員

星期天，我和媽媽去附近的超市里買菜。

剛進(jìn)寬敞的門就被一排排蔬菜給吸引住了，一位售貨員站在冰箱旁。只見他手腳麻痹，像個木頭人一樣屹立在那，穿著一件破爛不堪的襯衫。一雙黑黑的眼睛，一個瓜子似的臉蛋，和一個小小的嘴吧。大概是沒人光顧才會變的如此疲憊。大家因該會覺得奇怪，明明是位帥氣的售貨員為什么我要寫丑陋的，那就接著看吧：我問他，他卻不假思索的說：“未，要不要買，不然滾到一邊去�！蔽已杆俚淖唛_了。

從這見事我希望大家不要像文中的售貨員一樣，不要做只講體面，而對別人沒好處的人。

龍興五年級：201*1116lzsg

第二篇：售貨員轉(zhuǎn)正申請書范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好：

我于201*年11月23日成為百利瑪國際廚衛(wèi)中心的員工，到今天已經(jīng)有n個月。在這段時間里，我自認(rèn)能夠完全勝任工作，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。

在這段時間里，我學(xué)會了禮節(jié)禮貌,通過鍛煉，我熟悉了自己工作崗位的整個操作流程。在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂；服務(wù)方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為商場做出更大的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝商場的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過這n個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作，當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

這半年來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到商場的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和百利瑪一起成長。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為百利瑪創(chuàng)造價值，同百利瑪一起展望美好的未來！

第三篇：售貨員接待禮儀常識

售貨員接待禮儀常識

售貨員——禮儀與商品等重

售貨員作為商場中的服務(wù)主力,已經(jīng)成為左右商場經(jīng)濟(jì)效益的重要因素。售貨員站在那里,不僅要為顧客服務(wù),還要接受顧客的檢驗(yàn)。這時,售貨員的禮儀就顯得格外重要。 講究儀表 服飾——由于售貨員的職業(yè)比較特殊,每天要面對許許多多的顧客,為使顧客能夠很快判斷出售貨員的位置所在,通常情況下,要求售貨員的服飾必須統(tǒng)一,即穿同一顏色和款式的服裝。如果是套裝,必須上下身配套穿,不能只穿一件;如果只有上衣是工作服,下身可以著便裝,那么,要搭配得當(dāng),顏色、面料以及款式不能相差太遠(yuǎn);如果沒有統(tǒng)一的工作服,衣著樣式應(yīng)當(dāng)利落大方,色調(diào)莊重雅致,一般不穿過于休閑的服飾,最好考慮與自己

售貨員能否做好生產(chǎn)和消費(fèi)的“橋梁”與“紐帶”，禮儀是關(guān)鍵。售貨員的接待禮儀主要包括拿、放、展示、包裝等基本細(xì)節(jié)。

拿——拿商品看似簡單，其實(shí)學(xué)問大著呢。一個訓(xùn)練有素的售貨員，可以根據(jù)顧客的年齡、打扮、眼神判斷他們所需要的商品，然后準(zhǔn)確、利落地拿起商品。拿的時候要注意商品的部位。比如拿帽子，應(yīng)當(dāng)拿住帽子的邊沿，不可大把抓住帽頂；拿衣服則應(yīng)拿著衣領(lǐng)，不可拎著衣襟；拿大的商品要雙手托著；拿食品時用夾子夾住??但不管拿什么，都要顯得穩(wěn)重，拿得牢靠。 如果隨時有掉在地上的危險，會給顧客造成緊張感。

放——商品從拿到放，是一個簡短的過程，一般顧客只關(guān)心“放”這一環(huán)節(jié)。放的動作輕柔、緩慢，顯示出禮貌和尊重。放下的商品，要規(guī)則、整齊地?cái)[放著，不能團(tuán)成一團(tuán)，也不能散亂地各占一方。

展示——售貨員要根據(jù)商品的特殊性，用不同的方式展示商品，動作要熟練，神態(tài)要自然、禮貌、大方。如果是成衣，可以放在顧客身上比一比，或讓其試穿；如果是布料，可以搭在自己身上讓顧客觀看。展示商品時，要給顧客看商品的全貌。需要操作方能了解的商品，就要按步驟一步步操作，還要詳細(xì)說明。

包裝——在為顧客打包裝時，要一邊打包一邊說:“請稍等，馬上就好了”，或在包裝結(jié)束時說“不好意思，讓您久等了”，然后讓顧客看一看是否滿意，并檢查包裝得是否牢固。 龔暢rj182

公德小常識

盡興購物不能忘禮儀

很多人將購物作為一種休閑娛樂的方式，在盡興購物的同時不能忘了禮儀。

1、購買商品時要用懇切、禮貌的語言招呼售貨員或服務(wù)員，不要“喂、喂”叫人，更

不能盛氣凌人，用命令式的語言說話；

2、售貨員或服務(wù)員正為別人服務(wù)時，應(yīng)在旁稍等片刻，不要急于招呼；3、有時商店里聲音嘈雜，售貨員或服務(wù)員沒聽見你招呼時，不要用手敲擊柜臺或櫥窗，應(yīng)耐心等待或繼續(xù)招呼；

4、挑選商品要預(yù)先考慮，應(yīng)盡量避免售貨員或服務(wù)員的無效勞動；

5、遇節(jié)假日或購買緊缺商品時，要自覺遵守秩序，排隊(duì)購物，不要爭先恐后，亂擁亂擠；6、付錢要當(dāng)面核對點(diǎn)清，防止出現(xiàn)不必要的誤會；

7、遇到態(tài)度不好的售貨員或服務(wù)員，要耐心說理，也可提出意見；如果自己違反了商店規(guī)定，要主動道歉；

8、遇到有急事的其他顧客應(yīng)主動給予照顧；

9、當(dāng)購物完畢，離開柜臺時，應(yīng)向售貨員或服務(wù)員道謝；

10、自覺保持商店的環(huán)境衛(wèi)生，不要隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑等雜物。rj182

公德故事

優(yōu)秀售貨員暖人心

放寒假我在陪同學(xué)去一家藥店給她的爺爺買助聽器時，一位胸前別著“922號優(yōu)秀售貨員”紅牌的售貨員笑著對我們說:“我們藥店進(jìn)的這種助聽器效果不錯，而且攜帶方便，每個二百四十五元。”我一吐舌頭，心想，真夠貴！我同學(xué)卻說:“麻煩您幫我們挑一個吧�！�

售貨員拿出一個助聽器調(diào)試，“這個不好”他自言自語地說。接著又拿出一個，一邊調(diào)一邊對我們說:“抱歉，這次進(jìn)的貨曾被摔過，有幾個壞了，你們多等一會兒�！弊詈筮x定了一個，我的同學(xué)一邊說著一邊掏出五十元錢遞給售貨員。原來，她把“二百四十五元”聽成了“四十五元”。我要是售貨員早就急了，可他依舊笑著說:“小同學(xué)，你聽錯了，不是四十五元，是二百四十五元�！边@回輪到我同學(xué)吃驚了，忙說:“對不起，我聽錯了，我不買了行嗎？”“當(dāng)然可以�！�

聽到這里我想:他的服務(wù)態(tài)度還不錯。沒想到他又對我的同學(xué)說:“你要想買便宜的就去新街口藥店看看，那里設(shè)有助聽器專柜，有很多便宜貨，地方也很好找，出門坐107路到新街口下車，一眼就能看見，他們晚7時關(guān)門，現(xiàn)在去人正少�！蔽业耐瑢W(xué)一下子又興奮起來，忙拉著我往外走，到了門口，還聽到那售貨員對我們說:“記住，坐107路新街口下車�！�

果然，我們在那里買到了便宜的助聽器。

第四篇：我談做售貨員感想

暑假實(shí)踐報(bào)告

電子信息學(xué)院 09電氣02班 趙雨聲40903040215

我談做售貨員感想

短短的大三暑假過去了，短暫的打工生活也隨之結(jié)束了。在這期間，我思考了很多，也體會到了許多道理，帶給我很深的感受。而在這之前我總是在幻想著鍛煉自己，卻總是懶惰、膽怯，以自己沒有與人溝通的能力為由，從沒有付出具體行動過。

我找了一份在一家郵政局報(bào)刊門市部做售貨員的工作，這是屬于服務(wù)性的工作，需要和顧客交流，可以看做是對自己溝通能力的另一種形式的歷練。這家店里共有四名員工，而我的工作時間是從早上的七點(diǎn)一直到下午的四點(diǎn)。

銷售報(bào)紙雜志看起來很簡單，但實(shí)際去做時與我們的想象是有很大的差距，開始的幾天許多的具體問題會感覺無從下手。小小的商店售貨員做起來，需要很多東西。首先你要熟知各種雜志所擺放的位置，當(dāng)顧客說出想買哪種雜志時，你要能很迅速的找到，其次是要對各種報(bào)紙雜志價格的熟悉，開始的時候，每當(dāng)顧客買東西的時候總是手忙腳亂的到處翻找定價，弄得有的人很不耐煩，我也感到很不好意思。而且基本的勤快靈活、熱情細(xì)心，還需要很好的學(xué)會察顏觀色，要懂得揣磨顧客的心理變化，想顧客所想，急顧客所急，等等這些也都是一個售貨員所必須有的。

工作規(guī)章要求我對顧客時要真誠，詢問時保持微笑，但并不是每一個顧客都是你想象中的那樣，他們都擁有自己的個性，高雅、粗俗、

溫和、遲緩、急躁。對于你的微笑或詢問有的人會不屑于回答，有些人則風(fēng)風(fēng)火火，對你的某些動作大聲的指責(zé)。這些都是你預(yù)想不到，而你隨時都可能遇到的，而對于這些你永遠(yuǎn)沒有發(fā)火的權(quán)利。通過與不同類型顧客的接觸，從而達(dá)到鍛煉與人協(xié)調(diào)溝通的能力和隨機(jī)應(yīng)變能力。

每天都是在不斷學(xué)習(xí)的過程，因?yàn)閳?bào)紙雜志都有時新性，每天都不斷的會有新的商品上架。我們要根據(jù)內(nèi)容要把雜志書籍分類擺放，而對于新人的我來說，這是一件相當(dāng)困難的事啦，很多雜志書籍沒有看過，不知道怎么分類，所以這些事情并不是一天兩天就能記住或者學(xué)會的。每當(dāng)這時候我就看其他售貨員怎么擺放，默默的學(xué)習(xí)，最后終于算是出師了。

有時候顧客選購?fù)觌s志后，需要你在清點(diǎn)商品的同時就要心算出雜志的總額。很簡單的一件事情，也在考驗(yàn)著你的心理素質(zhì)，它需要有條不紊的心理和高度的專注集中。如果算錯了，不僅僅是商店損失的問題，自己也會覺得丟人，都是上大學(xué)的人了，簡單的算術(shù)都算不上來，只會有辱自己的學(xué)識。有些簡單的事永遠(yuǎn)不會是那么簡單。

有時商店會來一些拿著錢卻不認(rèn)識錢的幼童，孩子只會懂得在琳瑯滿目的書架下穿來穿去，然后在滿意的書前立足，小臉是滿臉渴望的盯著它。等我過去時，就會無知的怯怯的看著我卻不發(fā)一言，我需要認(rèn)真的解釋這書的價格，甚至里面是什么內(nèi)容。雖然孩子并不能明白，依舊是茫然的臉，但我只知道我做的是我作為售貨員應(yīng)該做的，無論對象是什么樣的人。找完錢，總會禁不住提醒孩子將錢裝好，不

僅是對孩子負(fù)責(zé)，同時也是對本店信譽(yù)的有力證明。也會有一些顧客想要買某種雜志書籍，，卻不清楚具體的書名，這時我們就要通過簡單的詢問來明白顧客所指的是哪種書，從而給予正確的引導(dǎo)購書。

每天還必須有一次清理衛(wèi)生工作，因?yàn)榈昱R街，汽車往來頻繁，店里的雜志很容易就一層灰塵，雜志雖然是新上的，但是顧客只知道東西看起來時間長了，甚至就不不會伸手去翻閱一下。這不僅僅是影響雜志的銷售，重要的是給顧客帶來不好印象，也許就會因此不再來。而有沒有“回頭客”是對一個店很重要的問題。只是作為一個員工，商店的利益看起來和自己沒有多少利害關(guān)系，但也不會希望東西沒有人買。因此，我需要在每天上班的開始時，拿抹布輕輕擦拭貨架和商品。有些臟，有些累，但做起來還要有效率，既要擦拭干凈，又要速度快，同時要保持雜志書籍的整潔。因?yàn)檫@僅僅只是一天工作的開始，不可能把時間浪費(fèi)在做這些工作上。

供貨商是不定時的送貨，這樣無論你正在做什么都要放下去接貨，不僅認(rèn)真的清點(diǎn)貨數(shù)、檢查貨單，偶爾還要臨時卸貨，工作似乎很雜也累，但不可能待著旁邊看。我覺得很多事情，看起來也許卑賤、沒有價值可言，但是你去做了，總會收獲一些東西，雖然表面上我們看不到，但一定收獲了。

每天工作都沒有固定的形式，隨時有什么事情都要去干。忙的時候手腳并用，來回折騰。有時候卻很閑，無事可做，做售貨員閑起來是十分無聊枯燥的，因?yàn)橛幸?guī)定不能看書，不能玩手機(jī)，因此閑的無聊時會覺得，站在店里連目光都無處可放。(請繼續(xù)關(guān)注好 范文網(wǎng)www.taixiivf.com)

當(dāng)然工作中也會有歡樂。因?yàn)椴皇窃诩依�，顧客的一個微笑，或是一個點(diǎn)頭，同事的些許關(guān)心，都會輕易的感到滿足，都會使人感到無比的溫暖。要想得到別人的認(rèn)可和關(guān)心，首先要能很好的關(guān)心別人，帶給別人溫暖。對客人做到熱情，熱心的對待。學(xué)著與顧客溝通，顧客才有可能接受你的意見和建議

無論是一個多么簡單的行業(yè)，都有它自身特有的學(xué)問，快兩個月的工作，不僅提高了我的表達(dá)能力而且也很好的鍛煉了我的人際關(guān)系協(xié)調(diào)、溝通、處理技巧。兩個月的生活讓我在社會實(shí)踐活動中開拓了視野，增長了自己的才干與能力，這必然會是我以后走向社會時一筆不小的財(cái)富。雖然是這樣，但我依然不敢完完全全肯定自己以后就能勝任售貨員的工作。

在社會實(shí)踐中學(xué)到的有些東西，在大學(xué)校園里你永遠(yuǎn)不會了解 。社會永遠(yuǎn)都是每一個人的學(xué)校，在學(xué)校里學(xué)到的東西，是用來適應(yīng)社會的，可真正走向社會時也許用不到，而在社會中學(xué)到的東西，永遠(yuǎn)不會丟，甚至永遠(yuǎn)不會遺忘。而社會就是一個大染缸，總是有一些不公平的東西，也許我們現(xiàn)在看起來會復(fù)雜，不能理解。我們明白行走社會時會有大大小小的坎讓我們磕磕碰碰，但如果只是明白沒有真的去經(jīng)歷，我們永遠(yuǎn)也不會記住那些坎，也不會知道碰坎是什么樣的感受，以及從坎上爬起后會得到什么。許多東西你不去經(jīng)歷，這輩子你都不會知道是什么滋味。

第五篇：超市售貨員的辭職報(bào)告

第一、工資。如今物價飛漲，而我們的工資不見有上漲的跡象，我已經(jīng)入不敷出。

第二、超市的生意是越來越好，我們售貨員的工作量也是越來越大，超市未見有招聘新員工的跡象。

第三、在超市都上了快一年的班了，還沒有辦理五險一金，這與當(dāng)初簽定合同不符。

綜合以上三點(diǎn)，我最終還是決定辭職了，請店長容許我盡快辦理辭職手續(xù)。

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