第一篇:辦
辦-畢-業(yè)-證明
()хх字第хх號
根據(jù)хх中學(xué)хх年х月х日發(fā)給хх的第хх號畢業(yè)證書,茲證明хххх(男或女,хх年х月х日出生)于хх年х月至хх年х月在хх市(縣)хх中學(xué)學(xué)習(xí),于хх年хх月高中(或初中)畢業(yè)。
中華人民共和國хх省хх市公證處
公證員(簽名)
хх年х月х日
注意事項(xiàng)
1.《學(xué)歷證明書》應(yīng)按相應(yīng)市教育行政主管部門規(guī)定的統(tǒng)一式樣出具;沒有統(tǒng)一規(guī)定的地市,可參照此式樣。
2.《學(xué)歷證明書》必須由現(xiàn)任校長簽章,并加蓋學(xué)校公章。
3.學(xué)校校名發(fā)生變更的,必須到畢業(yè)學(xué)校所屬教育主管部門加注意見并蓋章。
畢業(yè)生證明茲證明xxx是我校xxxx年我校xxx專業(yè)xxx學(xué)習(xí)方式,其中層次為xx,學(xué)業(yè)xx年的畢業(yè)生.其畢業(yè)時(shí)間為xxxx年xx月.由于xx原因,畢業(yè)證正在辦理之中.特此證明.茲證明xxx是我校xxxx年我校xxx專業(yè)xxx學(xué)習(xí)方式,其中層次為xx,學(xué)業(yè)xx年的畢業(yè)生.
其畢業(yè)時(shí)間為xxxx年xx月.
由于xx原因,畢業(yè)證正在辦理之中.
特此證明...
歷屆畢業(yè)生,由于各種原因遺失畢業(yè)證或?qū)W位證者,可以向?qū)W校教務(wù)處申請補(bǔ)發(fā)畢業(yè)證明書。必須附下列材料:
1、本人申請
2、本人所在單位人事部門證明或介紹信。
3、本人當(dāng)年高考錄取三聯(lián)單復(fù)印件。
4、本人畢業(yè)證發(fā)放存根復(fù)印件。
5、須交兩張半身二寸、一張半身一寸彩色免冠照片。
樣板:
證明
xxx系xxx學(xué)校學(xué)生。自x年x月在本校學(xué)習(xí),并于x年x月順利畢業(yè)。
特此證明!
xxx校xxx
證明
茲證明×××同學(xué)(身份證號:××××××××××××××××××)于2xx-x年9月至2xx-x年7月在我校計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)習(xí),獲學(xué)士學(xué)位,畢業(yè)證號:201*14580,特此證明。
東南大學(xué)
2xx-x年11月20日
x年x月x日
茲證明學(xué)生,性別,年月日出生,系省市(縣)人,于年月至年月在本校高中修業(yè)期滿,成績合格,準(zhǔn)予畢業(yè)。(學(xué)號:)畢業(yè)成績:政治語文數(shù)學(xué)幾何外語物理化學(xué)歷史地理生物體育特此證明市(縣)級以上教育行政部門畢業(yè)學(xué)校(公章)(公章)經(jīng)辦人簽名:經(jīng)辦人簽名:聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:年月日年月日(特別說明:相片需加蓋市(縣)級以上教育行政部門公章)
編號:
姓名,性別,年月日出生,身份證號碼:,系省市/縣人,于
年月至年月在本校就讀(普通高中/職高/成高/)(專業(yè))畢業(yè)。
現(xiàn)因遺失畢業(yè)證書,本人要求證明其學(xué)歷。經(jīng)核實(shí),特發(fā)此件,以資證明。
學(xué)校(蓋章):
現(xiàn)任校長(簽章):
年月日
格式2
()хх字第хх號
根據(jù)хх中學(xué)хх年х月х日發(fā)給хх的第хх號畢業(yè)證書,茲證明хххх(男或女,хх年х月х日出生)于хх年х月至хх年х月在хх市(縣)хх中學(xué)學(xué)習(xí),于хх年хх月高中(或初中)畢業(yè)。
中華人民共和國хх省хх市公證處
公證員(簽名)
хх年х月х日
注意事項(xiàng)
1.《學(xué)歷證明書》應(yīng)按相應(yīng)市教育行政主管部門規(guī)定的統(tǒng)一式樣出具;沒有統(tǒng)一規(guī)定的地市,可參照此式樣。
2.《學(xué)歷證明書》必須由現(xiàn)任校長簽章,并加蓋學(xué)校公章。
3.學(xué)校校名發(fā)生變更的,必須到畢業(yè)學(xué)校所屬教育主管部門加注意見并蓋章。
第二篇:辦文、辦會(huì)流程
辦文、辦會(huì)流程
1.草擬方案(通知)。接到任務(wù)后,通知相關(guān)部門草擬匯報(bào)材料和活動(dòng)(會(huì)議)方案,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審閱后,提前3天報(bào)我科;
2.修改方案(通知)。分工修改匯報(bào)材料(主持詞、表態(tài)發(fā)言材料)、活動(dòng)方案,同時(shí)報(bào)辦公室主任知曉后,迅速確定會(huì)議室、用車、就餐地點(diǎn);
3.送審方案(通知、主持詞、表態(tài)發(fā)言材料);
4.認(rèn)真核對領(lǐng)導(dǎo)審核后的方案(主持詞、表態(tài)發(fā)言材料),有錯(cuò)誤及時(shí)修改;
5.發(fā)送方案(通知)。領(lǐng)導(dǎo)送紙質(zhì)紅頭方案,區(qū)直部門、宣傳部、接待辦及鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過電子郵箱發(fā)通知(文書科);
6.按參會(huì)人數(shù)印制匯報(bào)材料(通知、主持詞、表態(tài)發(fā)言材料),并送記者一份;
7.到機(jī)關(guān)事務(wù)管理局登記使用會(huì)議室,需要擺座牌的要及時(shí)通知會(huì)議中心負(fù)責(zé)人;
8.找車隊(duì)負(fù)責(zé)人聯(lián)系用車;
9.確認(rèn)接待辦是否安排妥當(dāng);
10.聯(lián)系新聞?dòng)浾撸?/p>
11.確認(rèn)各部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)是否已收到通知;
12.在指定的地點(diǎn)迎候參會(huì)(活動(dòng))相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人。
第三篇:關(guān)于辦事辦文辦會(huì)的問題
關(guān)于辦事辦文辦會(huì)的問題
辦事、辦文、辦會(huì)是各級機(jī)關(guān)尤其是政治機(jī)關(guān)經(jīng)常性的工作,是機(jī)關(guān)干部必須熟練掌握的基本功,也是各級領(lǐng)導(dǎo)常講常抓的老問題。我們常用快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)概括機(jī)關(guān)工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求。體現(xiàn)在具體工作中,就是三句話:辦事要快捷,辦文要精確,辦會(huì)要細(xì)致。用一般要求來講,就是辦事無遺漏,辦文無錯(cuò)漏,辦會(huì)無紕漏。
機(jī)關(guān)辦事、辦文、辦會(huì)主要包括以下七個(gè)方面的工作。
一、請示報(bào)告工作
請示報(bào)告是機(jī)關(guān)一項(xiàng)經(jīng)常性工作。所謂請示,是下級機(jī)關(guān)在工作中遇到問題,需要上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)給予答復(fù)和審批,而向上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)提出的請示;報(bào)告是下級機(jī)關(guān)向上級機(jī)關(guān)所作的情況反映和匯報(bào)。請示須在事前或工作進(jìn)程中進(jìn)行,待上級批準(zhǔn)后執(zhí)行;報(bào)告通常在某項(xiàng)工作完成和結(jié)束后進(jìn)行。這就是我們常說的“事前要請示,事后要報(bào)告”。
(一) 請示報(bào)告主要形式和程序
請示報(bào)告主要分書面和口頭兩種形式。書面請示有兩種:一種是請求批準(zhǔn)性請示,指的是在本級對某一事項(xiàng)無權(quán)解決或無權(quán)做出決策而請求領(lǐng)導(dǎo)或上級給予指示或批準(zhǔn)時(shí)提出的請示。另一種是請求解決性請示,指的是在本級對某一事項(xiàng)無力解決而請求領(lǐng)導(dǎo)或上級給予具體幫助時(shí)提出的請示。書面報(bào)告分三種:一是工作情況報(bào)告。一項(xiàng)工作完成后,所向領(lǐng)導(dǎo)或上級擬寫的專題報(bào)告;二是建議性報(bào)告。指的是提出意見和方案,供上級決策參考或報(bào)請上級批轉(zhuǎn)有關(guān)方面執(zhí)行的報(bào)告;三是檢討性報(bào)告。指本單位發(fā)生違紀(jì)問題、責(zé)任事故、失職行為、群眾來信等,向上級做出的報(bào)告。
書面請示報(bào)告通常有呈批件和制式文書兩種,其主要程序有三點(diǎn):①定題和擬稱。請示或報(bào)告的問題,要由主管首長審閱確定,以哪一級名義請示報(bào)告,就要由哪一級首長同意后再行起草。擬稱時(shí)要按首長的意圖表述清楚。請示和報(bào)告的問題應(yīng)當(dāng)區(qū)分開來,同一份公文中,不能既有請示又有報(bào)告,要么是請示要么是報(bào)告。②簽發(fā)和郵寄。需要呈報(bào)上一級的請示或報(bào)告,起草后,要由主管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽發(fā)。以哪一級的名義請示和報(bào)告,就由哪一級主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。寄發(fā)時(shí)要有登記,可以采取特快專遞、掛號或由保密室寄發(fā)的辦法辦理,不能用平信,以防丟失和泄密。請人代捎要辦好登記手續(xù),防止遺漏和遺誤。③登記和留存。書面請示和報(bào)告要及時(shí)到保密室登記,并一式三份,一份上報(bào),一份本科(股)保留,一份存放保密室,以備查考。
口頭請示報(bào)告適用于不是特別重要的問題或臨時(shí)性、隨機(jī)性的事情,擬請示報(bào)告的對象是直接首長。應(yīng)把握的主要環(huán)節(jié)有四點(diǎn):①事先打腹稿。對請示和報(bào)告的問題,要事先醞釀打好腹稿,力求具體詳細(xì),條理清楚,言簡意明。②見面先聲明。見到首長后,應(yīng)先講清是請示還是報(bào)告。比如:xx首長,我請示個(gè)問題;或xx首長,我匯報(bào)一下某項(xiàng)工作的完成情況。③陳述分先后。請示和報(bào)告表述的先后次序不一樣。請示問題時(shí),應(yīng)先談事由,然后再談意見和建議;報(bào)告情況時(shí),應(yīng)先講事情的結(jié)果,然后再陳述事情發(fā)生的經(jīng)過和處理過程。④認(rèn)真作記錄。向首長請示或報(bào)告工作時(shí),要隨身帶著筆和本,對首長的指示,要仔細(xì)聽認(rèn)真記,以便及時(shí)準(zhǔn)確地抓好落實(shí)。
(二)請示報(bào)告常遇到的問題
請示報(bào)告工作程序性很強(qiáng),在實(shí)際工作中最常遇到的問題有4個(gè):
1、程序遺漏。一項(xiàng)工作請示后應(yīng)該進(jìn)行的階段和步驟沒有進(jìn)行。往往有“死角”、有“缺口”。比如承辦一份文電,呈報(bào)單位首長后,不注意及時(shí)把首長的指示意見及時(shí)反饋給部門領(lǐng)導(dǎo),造成工作被動(dòng)。
2、程序簡化。處理某一項(xiàng)工作,圖省事、怕麻煩,故意簡化工作程序;有的憑主觀經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣辦事,邁著鍋臺(tái)上坑。本該先報(bào)告主任的,卻直接報(bào)告到單位首長。
3、程序異化。所謂異化,就是改變程序規(guī)定。辦事情搞“變通”,該文字傳閱的以口頭代替;該開會(huì)研究的以傳閱代替;該通知機(jī)關(guān)的卻通知領(lǐng)導(dǎo)。比如對下布置工作,下達(dá)通知,本該找業(yè)務(wù)口,卻直接通知下屬單位的領(lǐng)導(dǎo),給業(yè)務(wù)部門造成被動(dòng)。
4、程序繁瑣。簡單的程序繁瑣化,一般的問題復(fù)雜化。有的不論大小、份量輕重,動(dòng)不動(dòng)建議領(lǐng)導(dǎo)掛帥,成立小組,人為增加工作程序;有的一般性工作也要建議開會(huì)研究,要領(lǐng)導(dǎo)審批。
(三)請示報(bào)告應(yīng)注意和把握的問題
俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓! 請示報(bào)告是一項(xiàng)程序性較強(qiáng)的工作。漏項(xiàng)、缺項(xiàng)、錯(cuò)項(xiàng)、都會(huì)影響工作質(zhì)效。必須注意和把握以下幾點(diǎn):
1、不能拖而緩報(bào)。對大事、要事、急事要及時(shí)請示報(bào)告,需要領(lǐng)導(dǎo)了解和掌握的一般性工作,也要及時(shí)請示報(bào)告,不能拖拖拉拉,慢慢騰騰。更不能漏事、誤事、錯(cuò)事。每個(gè)科(股)都要建立一個(gè)備忘本、一塊小黑板,把需辦的事情及時(shí)記下,以免遺忘。機(jī)關(guān)工作無小事,要把小事當(dāng)成大事辦,慢事當(dāng)成急事辦,要有食不甘味、夜不能寐的
精神,自覺做到事不過夜、案無積卷。
2、不能越級行事。對需要請示和報(bào)告的問題,不能越級行事。部門領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí),要想方設(shè)法聯(lián)系,距離太遠(yuǎn)可通過電話,把主要精神作以陳述,得到許可后,再逐級請示報(bào)告。主任簽給哪位首長就呈給哪位首長。同時(shí)簽給幾位首長時(shí),先呈政工副職,再呈軍事行政副職。需要政工主官定奪的最后呈政工主官,需要軍
事主官定奪的最后呈軍事主官。牽扯到其他部門時(shí),要先等首長批示后,再呈其他部門領(lǐng)導(dǎo)。需要常委傳閱的呈批件一定不要漏人。不在位也要電話請示或回來后補(bǔ)閱。口頭請示報(bào)告也是這個(gè)程序。按級請示報(bào)告工作很重要,搞不好,會(huì)造成工作的被動(dòng),所以機(jī)關(guān)干部要養(yǎng)成按程序辦、按職責(zé)辦、按規(guī)矩辦的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。做到有規(guī)矩的按規(guī)矩辦,沒規(guī)矩的按慣例辦,沒慣例的按首長要求辦。
3、不能多變請示。所謂多變請示,就是一件事情請示一位首長不同意后,又去請示另一位首長。這樣做極易造成首長之間的誤解和矛盾。也有的當(dāng)請示首長沒有同意后,又找其它理由再行請示,這樣做很容易引起首長的反感。這些都是非常忌諱的,在機(jī)關(guān)工作,一定不要?jiǎng)舆@樣的心機(jī)。
4、不能有頭無尾。請示工作要做到有頭有腰有尾。所謂有頭,就是首長的批示和答復(fù);有腰就是工作落實(shí)的全程;有尾,就是結(jié)果和回音。一項(xiàng)大的任務(wù)和重點(diǎn)工作結(jié)束后,要將完成情況逐級報(bào)告,以便首長掌握工作落實(shí)情況。
5、不能重能輕德。機(jī)關(guān)干部不僅要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,還要有高尚的道德品質(zhì)。我們有些年輕同志不注意加強(qiáng)品德修養(yǎng),在領(lǐng)導(dǎo)之間亂傳話,打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號亂辦事,更有甚者模仿領(lǐng)導(dǎo)筆跡亂簽字等等。要成為一名在機(jī)關(guān)呆得住、干得好、有發(fā)展的機(jī)關(guān)干部,必須堅(jiān)持不斷地加強(qiáng)品德修養(yǎng)。要像古人說的那樣“知之非難,行之難也;行之非難,久之難也;久之非難,終之難也!鞭k任何事情,都要本本份份、踏踏實(shí)實(shí)、規(guī)規(guī)矩矩,不能欺上瞞下、隨心所欲、先斬后奏。更不能報(bào)虛情、報(bào)假情,沒辦的事情說辦了,正在辦的事情說辦完了,一定要培養(yǎng)說實(shí)話、報(bào)實(shí)情、辦實(shí)事、重實(shí)效的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。
二、使用電話
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和工作節(jié)奏的加快,電話在機(jī)關(guān)工作中的作用越來越顯得重要。正確使用電話是一門基本功,也是一門藝術(shù)。使用的好,能增加工作效率,提高工作質(zhì)量,使用不好,既會(huì)誤事漏事,又會(huì)影響上下、內(nèi)外的團(tuán)結(jié)和協(xié)。根據(jù)我的體會(huì),使用電話應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
(一)接聽要仔細(xì),記錄要認(rèn)真。對來自直接首長和上下級以及地方有關(guān)部門的電話,首先要問清單位、姓名和職務(wù),連同電話內(nèi)容一一記清。對重要內(nèi)容記完后應(yīng)主動(dòng)要求對方復(fù)述,進(jìn)行校對,防止錯(cuò)傳漏辦。有時(shí)因?qū)Ψ降胤娇谝糁亍⒅v話快、聲音小,有的內(nèi)容聽不清楚,要不厭其問,不要因?yàn)槭巧霞壓褪组L不好意思問、不敢問,一定要把主要內(nèi)容搞清楚,以免造成工作失誤。
(二)態(tài)度要和藹,語言要文明。電話是語言交流工具,只能聽其聲,不能觀其形,態(tài)度和不和藹、語言文不文明非常重要。有的同志給上級和領(lǐng)導(dǎo)打電話畢恭畢敬,可給下級打電話卻盛氣凌人、拖腔拉調(diào)、哼哼哈哈。這樣既不利于工作交流,又不利于情感交流,應(yīng)提倡文明用語。如“您好!請問貴姓?”、“您找哪一位?”、“您怎么稱呼?”、“您是哪一位?”、“請稍等”、“還有什么要請示的?”、“請問聽清楚沒有?”等等。打完電話,要說聲“再見”,等對方放下電話,你再放,以示尊敬。
(三)處理要及時(shí),辦理要到位。處理電話內(nèi)容,要以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真嚴(yán)肅的對待,絕不能馬虎行事。要按照程序及時(shí)辦理,該傳到哪級的就傳到哪級,該呈報(bào)哪級領(lǐng)導(dǎo)處理的呈報(bào)哪級處理,切不可自作主張、擅自處理,或疏漏遺忘、壓而不報(bào)。常見的處理辦法有四種:①緊急重要電話及時(shí)辦。任務(wù)緊急、時(shí)間緊迫、事關(guān)全局的電話,要以最快的速度,拿出處理的意見和建議,迅速向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,待領(lǐng)導(dǎo)指示和答復(fù)后,抓緊組織落實(shí)。②一般性電話抓緊辦。內(nèi)容不是很重要、時(shí)間不是很緊迫的電話,也要當(dāng)天向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),實(shí)在來不及的可在第二天的交班會(huì)上提出。③業(yè)務(wù)性電話積極辦。屬于本科(股)的工作積極主動(dòng)辦理,屬于其他科(股)的工作,及時(shí)轉(zhuǎn)交,不能事不關(guān)己、高高掛起。這種電話多在值班時(shí)容易接到。④講話內(nèi)容要保密,F(xiàn)在外線電話和無線電話多了,隨時(shí)都有被人監(jiān)聽的可能。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前美國在全球設(shè)有1200多個(gè)小型監(jiān)聽站,60多個(gè)大型信息控制中心,空中有十幾顆偵察衛(wèi)星,加上偵察飛機(jī)和監(jiān)聽船只,全球95%以上的通信信號被美國所監(jiān)聽。所以在使用電話和手機(jī)聯(lián)系工作時(shí)一定要強(qiáng)化保密意識(shí),特別重要和機(jī)密的事情只要不是太急的不要用外線電話和手機(jī)請示報(bào)告,遇到緊急情況,也要用代號代稱聯(lián)系。
三、陪同首長
陪同首長活動(dòng)是機(jī)關(guān)干部常遇到的事情。首長活動(dòng)一般有四種形式:一是下部隊(duì);二是參加上級會(huì)議或集訓(xùn);三是到友鄰單位協(xié)調(diào)工作或走訪;四是參加地方黨政會(huì)議或其他活動(dòng)。陪同首長活動(dòng)要注意做到四點(diǎn):
(一)精心做好出發(fā)準(zhǔn)備。當(dāng)接受任務(wù)后,首先,要弄清首長到哪去、干什么、怎么走、什么時(shí)間走、怎樣活動(dòng)。努力做到“五清”:首長活動(dòng)的時(shí)間清、地點(diǎn)清、方式清、日程清、任務(wù)清。其次,要熟知所去單位的基本情況、行車路線和路況,特別是陪同剛到本單位工作的首長,更要注意這些。同時(shí),做到首長所詢問的問題能回答上來,首長有疑問的能解釋清楚,首長拿不準(zhǔn)的問題能提出建議。第三,安排車輛或訂購車票,通知或聯(lián)系所去單位,講清出發(fā)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、人員、工作任務(wù)和活動(dòng)日程。第四,根據(jù)首長指示和意圖擬定活動(dòng)計(jì)劃。第五,準(zhǔn)備好生活用品。必要時(shí)可根據(jù)以上情況列出詳細(xì)的活動(dòng)日程,確保不誤時(shí)、不誤事。
(二)細(xì)心安排各項(xiàng)活動(dòng)。 要想在首長前,謀在首長先。根據(jù)首長指示和意圖所擬制出的首長活動(dòng)日程安排,要及時(shí)向首長報(bào)告或?qū)忛,讓首長對活動(dòng)安排心中有數(shù)。根據(jù)日程安排,對首長做哪項(xiàng)工作、參加哪項(xiàng)活動(dòng)、哪些場合需要首長講話、講什么內(nèi)容,要提前準(zhǔn)備,周密計(jì)劃,精心安排。凡涉及首長參加的活動(dòng),都要提前提醒首長,并按時(shí)請首長入場。如需要首長講話時(shí),要為首長帶好講話稿、并認(rèn)真檢查有無錯(cuò)頁、漏頁。如首長參加地方組織的活動(dòng),應(yīng)事先確切了解活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、地方參加領(lǐng)導(dǎo)、是否設(shè)主席臺(tái)、是否安排首長在主席臺(tái)就座,并將以上情況及時(shí)報(bào)告首長。必要時(shí)先熟悉一下路線,到現(xiàn)場看一下。陪首長到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)后,要馬上安排好首長的休息或入場,適時(shí)向地方領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員介紹首長,如首長座次安排有問題,積極與地方有關(guān)部門協(xié)調(diào)糾正。陪同首長活動(dòng),還要注意拾遺補(bǔ)缺。古人說“屋漏在上,知之在下!痹俑呙鞯念I(lǐng)導(dǎo)也難免有失誤的時(shí)候,再精密的思考也難免有疏漏的地方。所以一旦發(fā)現(xiàn)失誤或遺漏,應(yīng)積極巧妙地加以彌補(bǔ)。不能唯唯諾諾、謹(jǐn)小慎微、前怕狼后怕虎。 “無私才能無畏,不諱方敢直言”。只要出于公心,是抱著對工作、對首長高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,就不要有任何顧慮和擔(dān)心。
(三)盡心盡力辦好每一件小事。陪同首長活動(dòng),切忌高傲自大。不能“一人之下,眾人之上”。陪同人員的自身形象,在某些方面代表著首長的形象。因此,作為陪同人員要注意小節(jié),注意禮節(jié),嚴(yán)格自身要求,樹立良好形象。乘車時(shí)要等首長,不要讓首長等你;用餐時(shí)要等首長坐好,再按照主人的安排入座,做到首長不到不能到,首長不坐不能坐,首長不吃不能吃,首長不起不能起。要嚴(yán)守紀(jì)律,不能把涉及黨委機(jī)關(guān)和部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一些機(jī)密事項(xiàng)透漏給地方人員和基層官兵,更不能為顯示自己亂許愿,表一些不該表的態(tài),講一些不該講的話。
(四)、用心搞好歸隊(duì)匯報(bào)。注意留心掌握首長想什么、講什么、抓什么、作為機(jī)關(guān)應(yīng)該做什么。歸隊(duì)后及時(shí)寫出情況匯報(bào)。
四、接待工作
接待工作是一個(gè)單位的門面,是透視一個(gè)單位作風(fēng)的窗口,也是聯(lián)系和增進(jìn)感情的紐帶。搞好接待還是為上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和來訪者創(chuàng)造良好工作環(huán)境的前提。所以,作為一名機(jī)關(guān)干部絕不能把它看作是一件小事,應(yīng)以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真做好。
(一)接待工作的種類
接待工作的種類很多,按對象分:有對上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的接待,有對地方領(lǐng)導(dǎo)和群眾的接待,有對友鄰單位和部屬的接待;按規(guī)模分:有對團(tuán)體的接待,有對工作組的接待,有對個(gè)人的接待;按準(zhǔn)備時(shí)間分:有預(yù)有準(zhǔn)備的接待,有臨時(shí)準(zhǔn)備的接待,有毫無準(zhǔn)備的接待。
(二)、接待的一般程序
通常分三個(gè)階段:一是準(zhǔn)備階段,二是實(shí)施階段,三是收尾階段。以接待上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作組為例,一般應(yīng)做好以下工作:
1、了解情況。當(dāng)受領(lǐng)任務(wù)后,首先弄清對方的人數(shù)、職務(wù)、乘座車種(車次)、到達(dá)時(shí)間、活動(dòng)意圖、可能停留的時(shí)間及我方領(lǐng)導(dǎo)在接待方面的意圖和要求,視情協(xié)調(diào)管理部門安排好食宿。
2、搞好迎接。事先在來人預(yù)定到達(dá)的車站、碼頭、機(jī)場等候,對帶車來的、職務(wù)比較高、路線不熟悉的,建議在明顯的路口、標(biāo)志物或開闊地等候?腿税才啪途w后,要及時(shí)向單位首長報(bào)告,雙方領(lǐng)導(dǎo)接觸時(shí),要向?qū)Ψ浇榻B我方領(lǐng)導(dǎo)的身份。
3、安排活動(dòng)。及時(shí)通知所到單位做好相應(yīng)準(zhǔn)備。對上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)改變活動(dòng)方式和工作安排的,處置要靈活,并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
4、組織送行。提前了解客人返程的時(shí)間、預(yù)訂好車票(機(jī)票、船票),預(yù)先準(zhǔn)備好車輛,通知我方領(lǐng)導(dǎo)送行。如到下一個(gè)單位活動(dòng),要及時(shí)通知客人所去單位按時(shí)迎接。
(三)、做好接待工作需注意的幾個(gè)問題
無論什么樣的接待,都應(yīng)堅(jiān)持做到:熱情、周到、樸實(shí)、勤儉。
一要思想端正。有的同志認(rèn)為接待工作是管理部門的事,即使受領(lǐng)了任務(wù),也是抱著應(yīng)付的態(tài)度去做,缺乏主動(dòng)性,工作不細(xì)致、考慮不周密,工作標(biāo)準(zhǔn)不高。要認(rèn)識(shí)到搞好接待不是簡單的迎來送往,是工作作風(fēng)的體現(xiàn);還有的同志認(rèn)為接待工作是服務(wù)性的工作、侍候人的工作,因此產(chǎn)生低人一等的想法,認(rèn)識(shí)不到接待的過程也是學(xué)習(xí)交流、促進(jìn)工作、增進(jìn)感情的過程。
二要熱情周到。不管接待對象從哪里來、來干什么、職務(wù)大小、有無權(quán)勢,都要一視同仁,笑臉相迎,歡顏相送,使人人乘興而來,滿意而去。絕不能分出三六九等,看人下菜。要做到“三細(xì)”:住宿安排要細(xì)心,陪同活動(dòng)要細(xì)心,迎來送往要細(xì)心。
三要吃苦耐勞。搞接待是一個(gè)苦差事,人家休息自己忙,遇到一些矛盾和棘手問題,往往很難處理,稍有疏忽可能還要受埋怨、挨批評。這就要求我們能吃得下苦,能吞得下怨,有時(shí)忙的時(shí)候,一幫接一幫,常常是前面的走了,后面來,不能有厭煩,“一米七的個(gè)子,一米六的臉”,很難看,出了力不討好,陪了夫人又折兵。
五、處理文電
文電是機(jī)關(guān)開展工作的重要工具,通過文電指導(dǎo)工作是機(jī)關(guān)發(fā)揮職能作用的基本途徑。因此,及時(shí)正確地處理好各類文電,是機(jī)關(guān)干部必備的基本素質(zhì)。處理機(jī)關(guān)日常文電一般有兩種方式:一是轉(zhuǎn)發(fā)上級文電;二是根據(jù)上級指示和工作需要,起草下發(fā)本級文電。
(一)需要經(jīng)常辦理的文電
按照不同的劃分標(biāo)準(zhǔn),軍隊(duì)機(jī)關(guān)公文可分為許多類別。比如,按文件來源劃分,可分為收文和發(fā)文;按行文方向劃分,可分為上行文、平行文和下行文;按文件處理要求劃分,可分為需辦和參閱、急件和平件;按內(nèi)容保密要求劃分,可分為絕密、機(jī)密、秘密和普通文件!盾婈(duì)機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》規(guī)定,軍隊(duì)機(jī)關(guān)公文按照內(nèi)容和作用分為以下13種:即命令、通令、決定、指示、通知、通報(bào)、報(bào)告、請示、批復(fù)、函件、通告和布告、會(huì)議紀(jì)要。除上述公文種類外,在軍隊(duì)機(jī)關(guān)工作中使用的其他公文,不單獨(dú)成類,但應(yīng)參照公文處理的有關(guān)要求辦理。我們平時(shí)工作中經(jīng)常遇到的有計(jì)劃、安排、意見、總結(jié)、講話和調(diào)查報(bào)告等。
(二)文電處理的一般程序
1、批辦。包括收文、登記、擬辦、批辦、分送五個(gè)環(huán)節(jié)。這一步是辦文的準(zhǔn)備階段。其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是“批辦”。批辦,就是主管領(lǐng)導(dǎo)對收文的處理或就開展某項(xiàng)工作所做的批示。通常情況下,密碼報(bào)自上而下,(感謝訪問公文素材庫:www.taixiivf.com)一般文件自下而上。批辦的意見是否合理、準(zhǔn)確,直接影響著辦文質(zhì)效。準(zhǔn)確批辦,既能加快文件的周轉(zhuǎn),又能提高工作效率,相反,批辦意見不準(zhǔn)確,必然導(dǎo)致部門之間相互扯皮、轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,影響辦事效率。作為機(jī)關(guān)干部,為了幫助領(lǐng)導(dǎo)對收文做出正確的批示,應(yīng)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,根據(jù)文電的內(nèi)容,積極主動(dòng)地通過文字或口頭向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,對文件的重要內(nèi)容要標(biāo)注,以便領(lǐng)導(dǎo)把握和記憶。
2、承辦。承辦文電是指在接到上級文電后,為落實(shí)上級的指示,在首長做出批示后,根據(jù)首長的批示制發(fā)具體實(shí)施意見的過程。包括擬稿、會(huì)簽、核稿、簽批四個(gè)環(huán)節(jié)。承辦擬稿是整個(gè)辦文的中心環(huán)節(jié)。
3、制發(fā)。包括打印、蓋印、登記、發(fā)文四個(gè)環(huán)節(jié),這是辦文的輔助性、技術(shù)性工作階段。其中主要環(huán)節(jié)是打印和蓋印。打印文稿的字體要規(guī)范統(tǒng)一。一般情況下,文稿的主標(biāo)題用黑體二號字,副標(biāo)題用宋體四號字,單位姓名用楷體三號字,正文用仿宋體三號字,正文中的大標(biāo)題用黑體,小標(biāo)題用楷體;打印文稿要認(rèn)真核對,不能錯(cuò)字、漏字,錯(cuò)段、漏段,要核對到每個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號。裝訂要符合標(biāo)準(zhǔn)要求,不能漏頁、錯(cuò)頁、倒頁。印章要蓋在單位的正中央,不能印斜印偏,不能模糊不清,要與打印文稿的單位名稱相符。
4、反饋。文電下發(fā)后,要通過多種途徑了解掌握文電貫徹落實(shí)情況,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)反饋,同時(shí)還要注意針對貫徹過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)提出糾偏的建議,確保下達(dá)的文電能夠善始善終地得到貫徹落實(shí)。
上述四步是一個(gè)相互關(guān)聯(lián)、環(huán)環(huán)相扣的辦文全程,缺少哪一步,或哪一步出現(xiàn)偏差,都會(huì)影響辦文質(zhì)量。
(三)處理文電應(yīng)注意的問題
處理文電除了要嚴(yán)格按照上述程序辦理外,還要注意做到以下三點(diǎn):一是辦理要及時(shí)。文電大都有較強(qiáng)的時(shí)效性,要盡快辦理,不能拖拖拉拉,更不能不請示、不報(bào)告、擱置不管。對時(shí)限特別急的文電,必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦完。二是表達(dá)要準(zhǔn)確。大部分文電政策性強(qiáng),擬制過程中要注意準(zhǔn)確性,不能粗枝大葉、含糊不清。三是文電要保密。公文多數(shù)具有內(nèi)部特性,一般都規(guī)定傳閱范圍,該誰知道就讓誰知道。呈辦結(jié)束,及時(shí)存放或返還保密室。用軍內(nèi)網(wǎng)傳輸公文要采取加密措施,絕不能用地方網(wǎng)辦理公文。
六、承辦會(huì)務(wù)
所謂會(huì)務(wù),就是承辦會(huì)議事務(wù)性的工作。機(jī)關(guān)干部辦會(huì)能力的強(qiáng)弱,直接關(guān)系到會(huì)議效果,關(guān)系到黨委首長的意圖能否得到圓滿實(shí)現(xiàn),還直接影響著首長機(jī)關(guān)的聲譽(yù)。所以,提高機(jī)關(guān)干部辦會(huì)能力是加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的一個(gè)重要方面。
(一)會(huì)議的類型
會(huì)議的類型繁多。從會(huì)議的性質(zhì)看,有黨的會(huì)議、行政會(huì)議。從會(huì)議規(guī)?,有大型會(huì)議、中型會(huì)議、小型會(huì)議。從會(huì)議議題看,有綜合性會(huì)議、專業(yè)性會(huì)議、專題性會(huì)議。從會(huì)議的形式看,有例會(huì)、臨時(shí)性會(huì)議、電視電話會(huì)議,還有多種多樣的現(xiàn)場會(huì)。從會(huì)議的功用看,有商討、決策性會(huì)議,如常委會(huì)、黨委會(huì)、首長辦公會(huì)等;有部署工作性會(huì)議,如黨委擴(kuò)大會(huì)議;有交流表彰性會(huì)議,如基層建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等;有報(bào)告、動(dòng)員性會(huì)議,如傳達(dá)貫徹上級會(huì)議精神的報(bào)告會(huì)、先進(jìn)單位和個(gè)人事跡匯報(bào)會(huì)等;有調(diào)查研究性會(huì)議,如就某些問題所舉行的匯報(bào)會(huì)、座談會(huì)和研討會(huì)等;有選舉性會(huì)議,如黨代會(huì)等。
(二)會(huì)議的基本套路
由于會(huì)議的作用和規(guī)模不同,會(huì)務(wù)工作重點(diǎn)和要求也必然各有側(cè)重,但基本的工作套路大同小異,一般分為會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)間服務(wù)和會(huì)后處理三個(gè)階段。
1、會(huì)前準(zhǔn)備工作的主要內(nèi)容和程序。會(huì)議是否成功,會(huì)前準(zhǔn)備是關(guān)鍵。有人說:“功夫在會(huì)前”。這話很有道理。準(zhǔn)備階段主要有六個(gè)方面:
(1)制定會(huì)議方案。一般包括下列內(nèi)容:會(huì)議名稱、指導(dǎo)思想、會(huì)議時(shí)間、會(huì)議日程、會(huì)場地點(diǎn)、參加人員、主席臺(tái)及會(huì)場布置、人員食宿、交通保障、報(bào)到方法、經(jīng)費(fèi)預(yù)算以及會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)組織、會(huì)議編組、入場憑證、安全措施等。有的會(huì)議還需安排參觀、錄像、報(bào)道、發(fā)獎(jiǎng)、攝影等。會(huì)議方案經(jīng)提交領(lǐng)導(dǎo)討論審定后,即作為組織籌辦會(huì)議的依據(jù)。
(2)起草會(huì)議文件。主要包括工作報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話、經(jīng)驗(yàn)材料、匯報(bào)提綱、通知和會(huì)議須知等。會(huì)議須知的內(nèi)容比較多、比較具體,主要包括:日程安排、會(huì)議編組、作息時(shí)間、住宿房間、就餐桌位、會(huì)務(wù)組房間及電話號碼、文化生活安排、注意事項(xiàng)。負(fù)責(zé)起草文件的同志要特別注意四點(diǎn):一是吃透上級精神、領(lǐng)會(huì)首長意圖;二是緊扣會(huì)議主題;三是了解掌握單位的情況;四是早動(dòng)手、早呈送。
(3)搞好協(xié)調(diào)保障。大型會(huì)議保障任務(wù)重,要組織召開協(xié)調(diào)會(huì),明確分工、明確時(shí)限、明確責(zé)任、明確要求。要成立籌備處,下設(shè)會(huì)務(wù)組、材料組、宣傳組、后勤保障組(包括醫(yī)務(wù)人員)、安全保衛(wèi)組等。會(huì)議開始后,籌備處即轉(zhuǎn)為大會(huì)秘書處。辦中小型會(huì)議則不必設(shè)籌備處,只需固定幾個(gè)人主責(zé)會(huì)務(wù)工作即可。
(4)下發(fā)會(huì)議通知。會(huì)議通知一般包括“八要素”:即會(huì)議名稱、主要內(nèi)容、參加人員、報(bào)到時(shí)間、會(huì)期、會(huì)址、著裝、注意事項(xiàng)。注意事項(xiàng)主要有需要攜帶的材料或物品,提前報(bào)告與會(huì)者名單,報(bào)到的方式和時(shí)間,是帶車、還是乘坐火車和公共汽車,以便安排接站。
(5)報(bào)告上級機(jī)關(guān)。
(6)設(shè)置會(huì)場。主要是三項(xiàng)工作:一是布置主席臺(tái)。主要包括懸掛會(huì)標(biāo)(會(huì)標(biāo)要懸掛于主席臺(tái)前沿上方)、擺放背景、排定座次、架設(shè)并調(diào)試話筒。主席臺(tái)座次要按照“中為主、左為上”的慣例排定,黨的會(huì)議應(yīng)按照黨委正副書記的順序安排;行政會(huì)議,按照編制序列安排。如上級領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議,應(yīng)安排中間就座,拿不準(zhǔn)的要及時(shí)請示。二是會(huì)場座區(qū)的布置。按照與會(huì)人員的多少擺放桌椅,一般要將正式出席人員安排在會(huì)場靠前和中間位置,列席人員要安排在靠后或兩邊位置。三是分會(huì)場的布置。如需分組討論或召開對口會(huì),要設(shè)分會(huì)場,如有首長參加,要及時(shí)通知,各分會(huì)場要相對集中,不要太分散。另外,對會(huì)場的供電、供暖(冷)、音響等設(shè)備要考慮到、檢查好。要備好發(fā)電設(shè)備,以防停電。
上述各項(xiàng)工作,主要用于大型會(huì)議。一般性會(huì)議的承辦根據(jù)實(shí)際需要和首長指示進(jìn)行。比如籌備電視電話會(huì)議,就比較簡單,只需與通信部門聯(lián)系,調(diào)試好線路信號,準(zhǔn)備好會(huì)場就可以了。召開現(xiàn)場會(huì),會(huì)前準(zhǔn)備主要由現(xiàn)場所屬單位負(fù)責(zé),可不間斷的到現(xiàn)場指導(dǎo)和協(xié)助準(zhǔn)備。有些大型現(xiàn)場會(huì)要與所屬單位一并準(zhǔn)備。召開例行性會(huì)議和各種小型會(huì)議時(shí),一般不設(shè)主席臺(tái),也不掛會(huì)標(biāo)。桌椅的擺放可根據(jù)會(huì)議的類型和人員的多少而定。會(huì)議桌可按會(huì)議要求擺成圓形、長方形或正方形,會(huì)議主持人、領(lǐng)導(dǎo)成員以及講話人的座席設(shè)在某一側(cè)的中間位置,其他與會(huì)人員可以按編制序列就座,也可以不固定位置,隨便就座。
2、會(huì)間服務(wù)工作的主要內(nèi)容和程序
(1)組織好會(huì)議報(bào)到。請假人員要及時(shí)向首長報(bào)告。要設(shè)簽到處,指定專人迎接報(bào)到人員。報(bào)到時(shí)核發(fā)會(huì)議證件和有關(guān)材料,并及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)報(bào)到情況。
(2)做好會(huì)議記錄。特別要記好首長的即席講話,重要的還要錄音,以便會(huì)后整理。如果組織討論或召開對口會(huì),材料組人員要分頭參加,以便掌握第一手材料。
(3)做好服務(wù)工作。及時(shí)陪同領(lǐng)導(dǎo)看望與會(huì)人員;安排首長休息;組織醫(yī)務(wù)人員巡診;為與會(huì)人員訂購返程車船票等。會(huì)議期間還要做好防火、防盜、防食物中毒等工作。
3、會(huì)后主要工作
一是會(huì)議記錄的整理和領(lǐng)導(dǎo)講話、會(huì)議總結(jié)的定稿打;二是撰寫會(huì)議紀(jì)要;三是將會(huì)議材料整理歸檔;四是清理帳目,進(jìn)行會(huì)務(wù)工作總結(jié)。
(三)承辦會(huì)務(wù)的基本要求
會(huì)務(wù)工作紛繁復(fù)雜,千頭萬緒,必須要有科學(xué)慎密的工作方法,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,做到周密計(jì)劃,精心組織,一絲不茍,才能確保萬無一失。總結(jié)一些同志承辦會(huì)務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合個(gè)人的體會(huì),我感到做好會(huì)務(wù)工作,還需要把握以下幾點(diǎn):
1、著手要早。黨委領(lǐng)導(dǎo)一經(jīng)確定召開的會(huì)議,會(huì)務(wù)各項(xiàng)籌備工作就應(yīng)隨之展開。做到“三要”:要盡早地按照會(huì)議的中心議題,進(jìn)行調(diào)查研究,搜集資料,撰寫會(huì)議材料,并呈送首長審閱,形成較高水平的會(huì)議文件。不能有會(huì)議不開材料不定的思想。要盡早地征尋群眾意見,形成成熟的工作建議,進(jìn)行充分的議題準(zhǔn)備;要盡早地布置好會(huì)場、安排好食宿等,并反復(fù)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
2、抓得要細(xì)。會(huì)務(wù)工作之大忌就是“粗”、“疏”、“錯(cuò)”、“漏”。在辦會(huì)這個(gè)問題上,要做到事無巨細(xì)、面面俱到、婆婆媽媽。該想的要想細(xì),該講的要講到,該做的要安排好,確保不隙一空,不虛一時(shí),不漏一處,不拉一人。有時(shí)幾個(gè)會(huì)連續(xù)開,要周密搞好會(huì)議的銜接。把問題想在先,把工作做在前,以確保會(huì)與會(huì)之間的緊湊性。這里也要注意一個(gè)“細(xì)”字。
3、協(xié)調(diào)要好。會(huì)務(wù)牽頭部門對會(huì)務(wù)中涉及的問題,要考慮全,事先拿出建議,請分管的領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)務(wù)籌備會(huì)上作出明確分工和安排。在具體落實(shí)上:一要抓牽頭。各會(huì)務(wù)組的組長對領(lǐng)導(dǎo)分工的某項(xiàng)具體工作負(fù)全責(zé)。要明確分工,各司其職,做到任務(wù)清楚,責(zé)任到人,事有專人,人有專責(zé),防止相互推諉扯皮。三要勤協(xié)調(diào)。由政治部門承辦的會(huì)務(wù)工作,還有賴于其它部門的通力合作和大力支持,如需要司令部管理部門提供招待所等食宿場所,后勤部的運(yùn)輸部門提供車輛保障等。這就要求我們把機(jī)關(guān)的內(nèi)部關(guān)系搞密切,使之和諧、順暢。
4 、動(dòng)作要快。一般的會(huì)議從會(huì)前籌備,到會(huì)間組織,再到會(huì)后處理,大小會(huì)務(wù)工作數(shù)十項(xiàng),而會(huì)期一般就幾天,可謂任務(wù)非常重,時(shí)間卻很緊。這就要求會(huì)務(wù)人員要增強(qiáng)時(shí)間觀念,加快工作節(jié)奏,提高工作效率。對規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的工作,只能按期或提前完成,決不能拖延。有的會(huì)務(wù)組人員較少,一人身兼數(shù)職,同時(shí)抓幾項(xiàng)工作,要甘于吃苦,盡心盡力,要多加班加點(diǎn),真正做到五勤:即“腦勤”、“眼勤”、“嘴勤”、“腿勤”、“手勤”,確保優(yōu)質(zhì)高效地完成會(huì)務(wù)任務(wù)。
七、組織培訓(xùn)
培訓(xùn)是為了提高所屬人員的能力素質(zhì)而進(jìn)行的一種學(xué)習(xí)活動(dòng)。組織培訓(xùn)是政治機(jī)關(guān)的一個(gè)大項(xiàng)工作,搞好培訓(xùn)對于政治干部練好基本功、開闊新視野、掌握新技能,提高綜合素質(zhì)具有重要的作用。根據(jù)我的體會(huì),組織政工培訓(xùn)應(yīng)做好六項(xiàng)工作:
一是年初有計(jì)劃。除根據(jù)臨時(shí)性任務(wù)組織的培訓(xùn)外,一些大的培訓(xùn),如理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)、“三員”集訓(xùn)、思想骨干集訓(xùn)等,年初要納入《政治工作指示》中。年初有計(jì)劃便于政工首長和機(jī)關(guān)了解工作安排,控制工作節(jié)奏,把握工作進(jìn)程。也便于早打算、早準(zhǔn)備,如經(jīng)費(fèi)預(yù)算、人員配備、時(shí)間安排等。
二是臨近搞調(diào)查。通常在組織培訓(xùn)前一至兩個(gè)月,就要對培訓(xùn)對象的有關(guān)情況進(jìn)行調(diào)研。根據(jù)調(diào)查了解的情況確定培訓(xùn)主題。調(diào)研的主要內(nèi)容包括人員的素質(zhì)狀況、存在的主要問題及原因、解決問題的對策和措施、培訓(xùn)的方式方法等。對調(diào)查出的問題要作認(rèn)真的分析。哪些是新問題,哪些是老問題,老問題解決了多少,解決到什么程度,沒解決的原因是什么,培訓(xùn)要解決的突出問題是什么,應(yīng)采取什么方法,這樣搞的培訓(xùn)針對性和實(shí)效性才會(huì)強(qiáng)。
三是屆時(shí)拿方案。這項(xiàng)工作與辦會(huì)制定會(huì)議方案有相似之處,主要是對培訓(xùn)的名稱、主旨、形式、規(guī)模、時(shí)間、地點(diǎn)、參訓(xùn)人員、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、組織領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)內(nèi)容、授課人員、車輛保障和衛(wèi)生保障等工作拿出具體細(xì)致的方案并報(bào)首長或辦公會(huì)審定。
四是配檔要科學(xué)。培訓(xùn)配檔是否科學(xué),直接影響著培訓(xùn)質(zhì)效。培訓(xùn)內(nèi)容通常包括組織授課、討論、參觀、觀看錄像、組織大會(huì)交流發(fā)言、現(xiàn)場模擬等。組織授課要盡量聘請?jiān)谀稠?xiàng)工作上有特長的專業(yè)人才、專家學(xué)者或首長進(jìn)行,內(nèi)容要貼近工作實(shí)際,要有指導(dǎo)性、針對性和可操作性。
五是保障要有力。保障工作主要包括食宿、接送、娛樂、安全、通信、教具等方面的內(nèi)容!笆乘蕖币U铣缘煤、吃得衛(wèi)生,防止食物中毒,要保證與會(huì)人員每天能喝上開水。要提前安排好與會(huì)人員的住宿,主要包括安排房間、張貼門簽等。如果受條件限制,需要自帶被褥和其他個(gè)人生活用品,要提前通知。“接送”。協(xié)調(diào)好車輛安排好接送站、提前預(yù)訂車票。“娛樂”。條件允許或培訓(xùn)時(shí)間較長時(shí),要給與會(huì)人員增訂和調(diào)整報(bào)紙,組織收看新聞或安排文藝晚會(huì)等!鞍踩薄R扇”匾陌踩胧,防止培訓(xùn)材料和住室物品丟失被盜。!巴ㄐ拧薄8鶕(jù)培訓(xùn)需要,為參訓(xùn)人員的住室或教室增設(shè)電話!敖叹摺薄V饕笖U(kuò)音設(shè)備、多媒體、黑板等。
六是組織要嚴(yán)密。培訓(xùn)的組織主要包括訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后三個(gè)階段。培訓(xùn)前的組織主要是指根據(jù)參訓(xùn)人員所乘車次時(shí)間,安排專人接站。在人員到齊后召開預(yù)備會(huì)。會(huì)議的主要內(nèi)容是介紹培訓(xùn)的指導(dǎo)思想和目的、籌備情況、計(jì)劃安排、注意事項(xiàng),征求辦班的意見和建議,提出明確要求。培訓(xùn)期間的組織主要包括每次上課前工作人員都要檢查課堂設(shè)置和設(shè)備,然后組織人員入場,清點(diǎn)并報(bào)告到課人數(shù),掌握并隨時(shí)調(diào)控好音響、溫度、燈光等,督促服務(wù)人員倒水,組織課間休息和退場。需要進(jìn)行分組討論和自學(xué)的,還要安排好學(xué)習(xí)室并統(tǒng)一組織休息。業(yè)余時(shí)間要組織參訓(xùn)人員收看新聞、讀報(bào)、看錄相,防止人員失控。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的組織主要有三點(diǎn):①培訓(xùn)結(jié)束前兩至三天預(yù)購車票,并按車次和乘車時(shí)間進(jìn)行編組,安排車輛送站。②組織好培訓(xùn)材料的回收整理工作。培訓(xùn)人員不應(yīng)帶走的文件材料,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),應(yīng)予以收回,防止失泄密。對因特殊情況而缺交、漏交的要跟蹤回收,不留死角。對培訓(xùn)用品,借來的應(yīng)立即歸還,自購的應(yīng)妥善放置,以備下次再用。對會(huì)議期間形成的一切文件材料(包括主持詞和發(fā)言記錄等)要系統(tǒng)排列,裝訂成冊,留作資料,一般應(yīng)裝兩至三套,一套留存,其它留作備用。③及時(shí)結(jié)清帳目。培訓(xùn)結(jié)束后,組訓(xùn)人員要抓緊與保障單位結(jié)清一切費(fèi)用。對凡屬已列入培訓(xùn)預(yù)算或預(yù)算外開支應(yīng)納入培訓(xùn)班報(bào)銷的經(jīng)費(fèi),都要做出處置,不要有遺留問題。
綜上所述,要成為一名稱職的機(jī)關(guān)干部,真正擔(dān)負(fù)起“智囊”和“外腦”的責(zé)任,必須具備“快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)”的工作作風(fēng)。所謂“快”,就是反應(yīng)快,行動(dòng)快,辦事干凈利索,雷厲風(fēng)行;所謂“準(zhǔn)”,就是準(zhǔn)確掌握和反映情況,正確領(lǐng)會(huì)黨委、首長的意圖;所謂“細(xì)”,就是干任何工作都要認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)周密、一絲不茍;所謂“嚴(yán)”,就是嚴(yán)格按政策規(guī)定辦事,嚴(yán)守規(guī)矩,嚴(yán)于律己;所謂“實(shí)”,就是思想作風(fēng)、工作作風(fēng)扎實(shí),辦任何事情都要到邊、到量、到位。
第四篇:辦戶口
針對因一些地方違規(guī)辦戶口、身份證所出現(xiàn)的一人多戶多證和群眾反映的辦戶口難、辦證難的問題,去年以來,公安部部署全國公安機(jī)關(guān)全面開展戶口清理整頓,健全完善戶口、身份證管理制度,特別是加快推進(jìn)人像比對系統(tǒng)建設(shè)、強(qiáng)化科技監(jiān)管,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和注銷了79萬個(gè)重復(fù)戶口,嚴(yán)肅查處了一批違法違紀(jì)人員。同時(shí)出臺(tái)便民利民措施,向社會(huì)公開承諾,老百姓辦戶口、辦證,可以一趟辦完的不要讓他們跑兩趟,手續(xù)不全的要一次性書面告知,對困難群眾要主動(dòng)上門服務(wù),并出臺(tái)了對有關(guān)不作為、亂作為行為追責(zé)的規(guī)定,嚴(yán)肅辦戶口、辦身份證工作紀(jì)律。
第五篇:辦會(huì)須知
辦會(huì)須知
籌備組織會(huì)議是機(jī)關(guān)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,是每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員必須掌握的基本技能。在現(xiàn)行的政務(wù)運(yùn)行機(jī)制中,會(huì)務(wù)工作十分重要,涉及的事項(xiàng)繁瑣,每個(gè)細(xì)節(jié)都必須力求盡善盡美。本人簡單梳理了一個(gè)《辦會(huì)須知》,供大家在日常會(huì)務(wù)工作中借鑒參考。
一、會(huì)議的分類
常見的會(huì)議類別比較繁多,對會(huì)議進(jìn)行分類是一件比較困難的事情,目前還沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),常見的會(huì)議分類有:
1、按照舉辦單位劃分,可分為公司類會(huì)議、協(xié)會(huì)類會(huì)議、組織類會(huì)議(典型代表是政府機(jī)構(gòu)會(huì)議)。
2、按會(huì)議規(guī)模劃分,可分為小型會(huì)議、中型會(huì)議、大型會(huì)議及特大型會(huì)議。
3、按照會(huì)議活動(dòng)特征劃分,可分為商務(wù)型會(huì)議、度假型會(huì)議、展銷類會(huì)議(商品交易會(huì)、展銷會(huì)、展覽會(huì))、專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議、政治性會(huì)議、培訓(xùn)會(huì)議
4、按照會(huì)議形式劃分,可分為傳統(tǒng)會(huì)議、電視電話會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議。
二、會(huì)議的一般流程
各種會(huì)議的流程有很大的區(qū)別,現(xiàn)在以全省性商務(wù)工作會(huì)議為主要參照物,簡要概括會(huì)議的一般流程。
(一)會(huì)議的提出。一項(xiàng)工作,是否需要通過會(huì)議的形式來傳達(dá)、部署、研究、落實(shí)、解決,籌辦方必須首先有明確的意見。有時(shí)候,會(huì)議的提議也直接來自于領(lǐng)導(dǎo)的布置。會(huì)議提出者或組織者一般需要先擬定“會(huì)議方案”。
(二)會(huì)議的申請。會(huì)議的申請,主要指擬召開會(huì)議的部門(單位或個(gè)人)向上級請示,廳機(jī)關(guān)內(nèi)部的請示可以用呈批件的形式報(bào)廳領(lǐng)導(dǎo)審定(附會(huì)議方案)。需提請省政府同意召開的會(huì)議,必須正式行文上報(bào)。
(三)會(huì)議籌備。會(huì)議經(jīng)同意后,就進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的籌備階段。
1、落實(shí)會(huì)場。如涉及到分組討論,需準(zhǔn)備分會(huì)場。
2、下發(fā)會(huì)議通知。一般必須有以下內(nèi)容:召開會(huì)議的背景、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì)議內(nèi)容、有關(guān)要求(上報(bào)名單、明確是否收費(fèi)、是否安排住宿等)。會(huì)議通知現(xiàn)在可
以通過政務(wù)通下發(fā),并加上短信提醒,如發(fā)傳真,請確認(rèn)對方是否收到。
3、收集參會(huì)名單。一般以傳真方式收集為妥,以備查。
4、編印會(huì)議須知。主要包括目錄、會(huì)議議程、會(huì)議作息時(shí)間表、參會(huì)名單(住宿安排)、分組討論安排、乘車安排、用餐安排、會(huì)議座位表、注意事項(xiàng)等等。
5、會(huì)場的布置。會(huì)標(biāo)(橫幅、背景板、投影板)、主席臺(tái)布置(鮮花擺放、話筒調(diào)試、發(fā)言臺(tái))、席位牌(制作和擺放)。會(huì)見座談?lì)悤?huì)議,一般在席位上備好鉛筆和信簽紙。座位按約定俗成的習(xí)慣規(guī)范進(jìn)行排序。
6、會(huì)議材料的準(zhǔn)備。領(lǐng)導(dǎo)講話、主持詞、各類經(jīng)驗(yàn)交流和會(huì)議參閱材料,及會(huì)議材料的印制、裝袋(配筆和本子)。
7、新聞媒體邀請。根據(jù)需要決定。
8、落實(shí)有關(guān)后勤保障。用車、用餐、住宿;涉及到省外參會(huì)代表,安排接機(jī)(站);會(huì)議紀(jì)念品。
(四)會(huì)議現(xiàn)場工作
1、會(huì)議報(bào)到。簽到、分發(fā)會(huì)議材料、安排食宿。
2、會(huì)議入席引導(dǎo)。迎候領(lǐng)導(dǎo)和引導(dǎo)參會(huì)代表入席。
3、會(huì)議錄音。如由錄音師(音響師)錄音,需提供會(huì)議議程,并作交代。
4、會(huì)議攝像、攝影。
5、會(huì)議記錄。
6、涉及表彰的事項(xiàng)。獎(jiǎng)牌(證書)提前制作帶入會(huì)場,落實(shí)領(lǐng)獎(jiǎng)人員和上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)排序。
(五)會(huì)后有關(guān)工作
1、清理會(huì)場。涉密會(huì)議材料收回或按規(guī)定辦理,遺留在會(huì)場的材料統(tǒng)一清理。
2、后勤保障。省外參會(huì)代表會(huì)后的有關(guān)安排及送機(jī)(站)、清退會(huì)議代表住房、會(huì)場租金及食宿結(jié)賬。
3、整理錄音。重點(diǎn)是出席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)的講話。
4、整理會(huì)議紀(jì)錄。根據(jù)需要印發(fā)會(huì)議紀(jì)要。
5、會(huì)議代表的意見反饋及處理。
6、根據(jù)實(shí)際情況印制代表通訊錄,常見于召開系統(tǒng)內(nèi)分口的專項(xiàng)工作會(huì)議
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
三、有關(guān)材料的準(zhǔn)備
1、擬定會(huì)議的方案。會(huì)議方案是會(huì)議順利組織的基礎(chǔ),也是匯報(bào)召開會(huì)議思路時(shí)常用的書面材料。會(huì)議方案主要包括會(huì)議召開的緣由、目的、任務(wù)、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)對象、主要內(nèi)容、議程及會(huì)務(wù)組織分工等等。
2、會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話。另行介紹。
3、會(huì)議主持詞。
4、有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流與參閱材料。根據(jù)會(huì)議安排確定。
四、會(huì)務(wù)接待有關(guān)禮儀
1、主席臺(tái)席位的擺放。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為單數(shù)時(shí),1號首長居中,2號首長排在1號首長左邊,3號首長排右邊,其他依次排列;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為雙數(shù)時(shí),1號首長、2號首長同時(shí)居中,1號首長排在居中座位的右邊,2號首長排左邊,其他依次排列。
2、關(guān)于簽字儀式的座次安排。簽字雙方主人在左邊,客人在主人的右邊。雙方其他人數(shù)一 般對等,按主客左右排列。
3、關(guān)于乘車的座次安排。小轎車1號座位在司機(jī)的右后邊,2號座位在司機(jī)的正后邊,3號座位在司機(jī)的旁邊。(如果后排乘坐三人,則3號座位在后排的中間)。中轎主座在司機(jī)后邊的第一排,1號座位在臨窗的位置。
4、關(guān)于宴席座次的安排。宴請客人,一般主陪在面對房門的位置,副主陪在主陪的對面,1號客人在主陪的右手,2號客人在主陪的左手,3號客人在副主陪的右手,4號客人在副主陪的左手,其他可以隨意。
附件:座位安排圖表(略)
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