為做好群眾服務(wù)工作，管委會打造四支“規(guī)范化”服務(wù)隊伍，探索為民服務(wù)的新模式，深入提升群眾滿意度。

一是以“便民”為中心，打造志愿服務(wù)隊伍。聯(lián)合轄區(qū)學校組建4支志愿服務(wù)隊伍，在轄區(qū)開展關(guān)愛慰問、免費維修、政策咨詢等志愿服務(wù)工作10余次，組織轄區(qū)居民參加“親子運動會”、廚藝大賽、義診等活動20余次，真正做到了惠民生，聚民心。

二是以“民樂”為載體，打造樓棟長隊伍。通過采取居民自愿、專兼結(jié)合的辦法,組建4支樓棟長隊伍，協(xié)助社區(qū)向居民宣傳黨的政策、社區(qū)各項管理規(guī)章制度等，廣泛聽取和收集居民意見和要求，實現(xiàn)居民與樓棟長心貼心，社區(qū)與居民心貼心。

三是以“助民”為動力，打造社區(qū)調(diào)解員隊伍。依托打造精品社區(qū)工作室——“微型監(jiān)察室”，成立4支調(diào)解員隊伍，為群眾提供法律咨詢、法律援助等服務(wù)。截止目前開展矛盾排查39起，受理糾紛7起，幫助農(nóng)民工協(xié)調(diào)欠薪190余萬元，調(diào)解率100%。

四是以“民安”為保障，打造宣講員隊伍。從學校、社區(qū)推選出8名優(yōu)秀的草根宣講員，組成2支草根宣講隊，運用民漢雙語、圖文課件、典型案例等方式，以安全生產(chǎn)為主題，在轄區(qū)大學、工地開展“安全在我心中”消防演練、“致一封安全家書”等大型宣講30余次，惠及片區(qū)2萬余人。

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