第一篇:一個面試考官眼中的“工作經(jīng)驗”
月初,我所在的省份在應(yīng)屆研究生、本科生中公開招考國家公務(wù)員,我有幸被請去做面試考官。其中有一道題是:請你談?wù)勛约褐饕膬?yōu)缺點。考生對自己優(yōu)點的介紹是各式各樣,且占了較長的時間?忌鷮ψ约喝秉c的說明,卻驚人地相似:“我覺得我最明顯的缺點就是缺乏實踐經(jīng)驗”。不用說:考生大都很聰明,他們沒說自己的缺點是“貪玩”、“貪財”、“不愛干活”和“愛跳槽”,這些都是考官眼中的“致命”缺點,因為這些缺點對用人單位來說是不能容忍的。至于缺乏經(jīng)驗,那是所有的應(yīng)屆畢業(yè)生普遍存在的,既然非要說自己的缺點,那就說這種“不是缺點的缺點”吧,既客觀、也務(wù)實和機智。但需要考慮的問題是:應(yīng)屆畢業(yè)生缺乏實踐經(jīng)驗究竟是不是缺點。所謂缺點是該有的沒有,或者相同情況的人,別人大都具備的條件你不具備,這才是缺點。受環(huán)境、條件、經(jīng)歷、身體的限制使你不具備某種超出可能范圍的能力,那絕非缺點。你說“我的缺點是不像孫悟空那樣會72變,甚至連豬八戒那樣的36變都沒有”,哈哈,那就成笑話了。因為你不該、不可能有那樣的本領(lǐng),你沒有那本領(lǐng),那怎么是你的缺點了呢?這道理放在應(yīng)屆畢業(yè)生的身上是同樣的。應(yīng)屆畢業(yè)生一直在學(xué)校里讀書,讀書就是他們這個時期最主要的工作,一般的學(xué)生、或者說絕大多數(shù)的學(xué)生不該有實踐經(jīng)驗,不該有的他們沒有,那不叫缺點,只能稱之為“特點”?燎笕藗冏銎渥霾坏降氖拢蛘咭笕藗兙邆錄]有的條件或不可能具備的本領(lǐng),那是不公平的,這和要求普通人能具備孫猴子一跳十萬八千里的本領(lǐng)一樣,有點近似于荒唐了。應(yīng)屆畢業(yè)生雖然沒有實踐經(jīng)驗,但他們擁有新的理論知識。有人常把實踐經(jīng)驗和理論知識對立起來,那是錯誤的觀點。實踐經(jīng)驗和理論知識是統(tǒng)一的。前人的、別人的、更多的、更普遍的實踐經(jīng)驗經(jīng)過歸納、總結(jié)、概括、提煉之后,上升為理論知識,理論知識是實踐經(jīng)驗的精華。我們掌握更多的理論知識,等于我們掌握了前人的和別人的更主要的實踐經(jīng)驗。掌握理論知識的人一旦實踐起來,其進(jìn)步將會是“蛙跳”式的,沒掌握理論知識的人實踐起來,其進(jìn)步通常是緩行式的。我們應(yīng)該用發(fā)展的眼光看待年輕人擁有的理論知識和他們尚不具備的實踐經(jīng)驗的關(guān)系。沒有實踐經(jīng)驗,未必就是不利之事。一張白紙,可以畫最新、最美的圖畫;而另一張刻滿了經(jīng)驗的紙呢?其所可能塑造的空間就很有限了。沒有經(jīng)驗的年輕人充滿著激情和發(fā)展的渴望,他們是工作群體中的新鮮的、活躍的因子。一些很有“經(jīng)驗”的人,往往也是很“圓滑”的人,生活的艱辛磨平了他們的棱角,在現(xiàn)實和理想之間他們更多地傾向于現(xiàn)實,在未來和眼前之間,他們可能更多地傾向于眼前。有著豐富的經(jīng)驗,同時又有著旺盛的發(fā)展和創(chuàng)新的欲望的人有沒有呢?當(dāng)然有,但他們大多是同時具有豐富的理論知識的人。兩者各有利弊,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該敞開寬大的胸懷,將他們都攬在身邊。說了這么多的話,其意思有三個:一、應(yīng)屆研究生和大學(xué)生沒有實踐經(jīng)驗不該視之為缺點;二、對他們的考察應(yīng)主要了解他們所掌握的理論知識水平;三、我們的工作,既需要有經(jīng)驗的人,也需要沒經(jīng)驗的人!禰推薦]一個面試考官眼中的“工作經(jīng)驗”
第二篇:考官面試經(jīng)驗
考官面試經(jīng)驗(強烈推薦)
考官面試經(jīng)驗(強烈推薦)
注意:浙江省公務(wù)員面試一般沒有自我介紹
自201*年廈門市開始進(jìn)行公務(wù)員考試以來,筆者作為考官,經(jīng)歷過數(shù)十次公務(wù)員,事業(yè)單位人員的招考面試工作。應(yīng)該說,經(jīng)歷過筆試進(jìn)入面試的考生素質(zhì)都不錯,但在面試中卻表現(xiàn)各不相同,有的差別甚至很大,其中原因很多,比如緊張、準(zhǔn)備不足、沒有面試經(jīng)驗和技巧、不能正常發(fā)揮等等,雖肚子有東西,但卻無法表達(dá)出來,最后只好眼睜睜地看著別人贏了,所有的努力都付之東流。作為考官,我有時候很替有些考生惋惜,如果這些考生能事先掌握了面試的基礎(chǔ)和技巧,可能贏的機會會增加一半,所以,在此我將一些面試的基礎(chǔ)和注意事項、技巧和大家交流一下。
公務(wù)員面試時,每個考官都有一張“面試成績評分表”,評分內(nèi)容分為7大部分,分別為:舉止儀表、應(yīng)變能力和個性穩(wěn)定、責(zé)任感與進(jìn)去心、組織協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力、綜合分析思維能力、理論素養(yǎng)政策水平,總分為100分。
一、舉止儀表(8分)
這項滿分為8分,評分標(biāo)準(zhǔn)為優(yōu)7-8分,良5-6分,中3-4分,差0-2分。
考察要點:1、儀表;2、涵養(yǎng);3、禮節(jié)。
1、 儀表。公務(wù)員、事業(yè)單位等政府部門人員一般衣著、儀表都以簡單、樸素、莊重為主,當(dāng)然,也不排除有個性特點有好看順眼的,但是,參加面試的考生最好以安全系數(shù)較大的衣著為主,可以博得大多數(shù)考官的同感。一般現(xiàn)在參加考試的大多是年輕的考生,所以也主要以年輕人的特點為主介紹。
①男考生。以簡潔、大方、莊重為主。春夏可以著深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫,短發(fā)(如頭發(fā)較長,要梳理整齊,不可披頭散發(fā)),衣服顏色最好是純色,也可帶些不是很明顯的暗條紋,另切記身上不要帶任何飾品以裝酷,特別的脖子和手等顯眼的部位。秋冬以正規(guī)西裝或夾克、領(lǐng)帶、襯衫(顏色要搭配合理)、皮鞋為主,當(dāng)然,也可根據(jù)個人特點,著毛衣等,但要以正裝為主,最好不要穿過于休閑,過于運動的衣服。(舉例說明)
②女考生。女孩子的著裝種類比較繁多,但總體上把握以純樸大方、簡潔青春為主。春夏可以穿裙子,比如裙子配t恤杉,襯衫,但裙子不能太短,最好略微蓋過膝蓋,因為考官大多是年紀(jì)比較大的,思想會保守些。顏色也盡量以純色,簡單為主。秋冬季節(jié),如在北方,天氣比較寒冷,但盡量不要穿的臃腫不堪,最好不要穿羽絨服,可以穿保暖內(nèi)衣,加毛衣外套,一般室內(nèi)都有暖氣,不會冷的。南方就比較好辦了,還可以穿裙子、靴子。另女孩子喜歡帶些飾品,但不要多,少而精,比如一條好點的項鏈,手鏈,或者胸針,頭花等等。有的女孩子夏天會穿吊帶衣服來面試,這不合適,畢竟面試的場合還是比較嚴(yán)肅的,曾經(jīng)有旁邊的考、官在看到了對我說,“穿著睡衣來面試”。
2、涵養(yǎng)。 涵養(yǎng),字面上理解應(yīng)該是知識與閱歷升華的產(chǎn)物,一般修養(yǎng)好的人涵養(yǎng)也比較好。涵養(yǎng)是個比較難用語言和客觀事物來表示,更多的是給人的綜合印象,也就是常說的“氣質(zhì)”,這點是比較難在短期內(nèi)有較好的提高,但可以從舉止、言語、自信上得以體現(xiàn)。
3、禮節(jié)。 面試整個過程時間短,可以看出禮節(jié)的細(xì)節(jié)也不多,主要有一下幾個關(guān)鍵的地方。一是進(jìn)出考場。特別是進(jìn)考場,因為出考場時一般考官分?jǐn)?shù)都打好了,不會更改,但也要注意。進(jìn)考場時,一般要開門、關(guān)門,動作、聲音要輕,進(jìn)來后手中如果有物品(最好
不要帶),如包,傘等,最好放在門旁邊,不要放在自己椅子上或旁邊的地上。二是與主考官對話。用很短的時間解決了關(guān)門、放東西,然后走到桌子旁,給考官鞠個躬,同時說句“各位考官,**好”,其余的話不要多說,然后站直,面帶微笑目視主考官(一般考生面試的桌子直對的坐在正之間的就是主考官)。這時候主考官會對你說,“請坐”,你說聲謝謝即可坐下。坐下后,你馬上會看到面試的卷子,據(jù)我觀察,99%的考生會爭取時間,馬上偷看考題。嚴(yán)格來說,也不算偷看,因為這時候也可以看,但在這里我要說的是,最好不要看,因為你坐下后,主考官會用幾十秒的時間簡要介紹一下考試的紀(jì)律和規(guī)定,特別是時間上的,所以坐下后,要端坐,雙手放交插疊放在桌子上,還是目視主考官,讓別人看出你很注意在聽他說話,當(dāng)然,也要認(rèn)真聽,因為有些時間上的規(guī)定如果主考官理解不同,不同考場把握的是不同的,不要因為沒有聽和聽錯了,把整個面試給搞砸了。所以,這幾十秒的時間是不要去貪的,人不可能一心兩用,其實利用這點時間,也考慮不了什么問題,還會給考官留下不好的印象:不尊重考官,沒有禮貌,不誠實。
你坐下后,主考官一般會說:“祝賀你順利通過筆試,參加今天的面試,下面我宣讀一下考場紀(jì)律和規(guī)定。在你目前有一張試題,你有15分鐘的時間答題,5分鐘時間思考(其實總共時間就是15分鐘),思考時可以在旁邊的草稿紙上寫下答替要點。共有三題,可以不按順序回答,但要說明題號,回答完要說回答完畢….”說完后才開始計時,其實時間都很充裕,很少有人可以用完15分鐘的,除非很會講,而且講得很好,不然說太多了,反而會引起考官的反感。技巧是,要充分用完5分鐘思考時間,盡量寫下答題要點(千萬不能寫在考卷上,要寫在草稿紙),等會發(fā)揮。剩下十分鐘答3題,綽綽有余。一般一題的答題時間最好控制在2分鐘,簡要回答,答到要點即可,不要畫蛇添足,這是時間上的安排。答題完畢后,如果還有時間,考官一般會問,是否需要補充,這很關(guān)鍵,其實考官注意聽的是你前面回答的部分,即使你再補充,他不一定會再聽進(jìn)去,大部分這時候已經(jīng)開始打分了,所以,考生最合適的做法是,在主考官說完后,假裝再認(rèn)真瀏覽一遍題目,時間控制在半分鐘之內(nèi),最好是15-20秒,然后很自信地對考官說,沒有補充?脊倬蜁屇汶x開考場,記住,離開時,不要帶走桌子上的任何東西,可以自然的說句:謝謝考官!
二、理論素養(yǎng)、政策水平
20分標(biāo)準(zhǔn) 優(yōu)18-20 良15-17 中9-14 差0-8
觀察要點: 1、馬克思主義原理 2、實際運用能力 3、原則性和靈活性
馬克思主義原理其實是考察考生的政治敏感性,關(guān)心國家大事和黨的政策的程度。實際運用能力、原則性和靈活性就不多說了。
例題:請問你對當(dāng)今國家鼓勵百姓積極消費,拉動內(nèi)需,推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的觀念和傳統(tǒng)的“勤儉持家”、“艱苦樸素”的觀念的理解。
測試要點:理論素養(yǎng)、政策水平、綜合分析能力、實際運用能力。
答題要點:1、 我認(rèn)為這2種觀點并不矛盾,各有各的道理;
2、 前者中提到的鼓勵百姓積極消費,是一種理性的消費,而不是和“勤儉持家”、“艱苦樸素”相反的奢侈浪費。然后可以從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來說明為何要積極消費,刺激經(jīng)濟(jì)增長;還要說明不能盲目消費,造成不必要的浪費。
3、 后者提到的是我中華民族的光榮傳統(tǒng),應(yīng)該要繼續(xù)發(fā)揚光大。引用現(xiàn)在最流行的“八榮八恥” 里有一點“以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥”來說明意義所在。再說明這是一種節(jié)約。引用國家現(xiàn)在提倡“節(jié)約型社會”“節(jié)約型政府”等等加以說明。
4、 結(jié)束語,既要做到理性消費,使經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,又要做到不鋪張浪費,厲行節(jié)約,保護(hù)資源和環(huán)境等做法才是正確的消費觀念。
答題技巧: 一般這種有2種觀點要你闡述的題目,要先說明這兩種觀點的關(guān)系,是矛盾的,還是相輔相成的,總之都會有一定的聯(lián)系;其次再分別說明2種觀點的含義;最后再小結(jié)一下,說明你對這兩種觀點的立場和正確看法。這就是考察你綜合分析的能力。
題目中2次引用了國家的政策“節(jié)約型社會”、“節(jié)約型政府”、“八榮八恥”,這對考官打分很有幫助,是個亮點,一是說明了你的實際運用能力強;二是說明了你的政策水平較高且理論素養(yǎng)好。
一般如果能這樣答的話,可以得17-18分。從多次打分的情況看,一般考生都在中等13-15分,因為大部分考生雖然有準(zhǔn)備,但社會經(jīng)驗不夠豐富,平時少有機會表達(dá),都不可能答的很好,只有原來當(dāng)老師、經(jīng)常寫文字材料的才有可能會答的好。
三、綜合分析 思維能力
20分標(biāo)準(zhǔn)是 優(yōu)18-20 良15-17 中9-14 差0-8 四檔
觀察要點:嚴(yán)密性、條理性、完整性
例題:在完成某項工作時,你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你將怎么做?
測試要點:思維能力;人際溝通與協(xié)調(diào)能力;解決實際問題能力
給你們3分鐘的時間,大家回答一下,我等著。首先要尊重領(lǐng)導(dǎo)的工作方式,畢竟領(lǐng)導(dǎo)是這項工作的負(fù)責(zé)人和上級,處理問題的經(jīng)驗比自己更加豐富;其次,如果真的有更好的方法的話,可以與領(lǐng)導(dǎo)溝通,以比較恰當(dāng)?shù)姆绞较蝾I(lǐng)導(dǎo)提出自己的見解;最后,如果領(lǐng)導(dǎo)堅持自己的方式,作為下級,應(yīng)該認(rèn)真服從和按照領(lǐng)導(dǎo)的方式完成工作,保持政令的暢通執(zhí)行。 樓上的回答的很好,這個回答可以給個良的分?jǐn)?shù)。
補充一點:如果領(lǐng)導(dǎo)的方式違背原則,應(yīng)拒絕反對;如果領(lǐng)導(dǎo)固執(zhí)己見,應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
答題要點:1、原則書會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,同時私下找機會以請教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。
2、如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議,我也同樣會按照領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項工作。
3、還有一種情況,如果領(lǐng)導(dǎo)的方式違背原則,應(yīng)拒絕反對;如果領(lǐng)導(dǎo)固執(zhí)己見,應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
答題技巧:這種題目是實際經(jīng)驗題,有工作經(jīng)驗的人是比較有優(yōu)勢的,但也要看人。有的人事不關(guān)己高高掛起,所以答這類題目時,要從大局出發(fā),盡量把自己當(dāng)成是一個比較完美的人,不要去考慮自己現(xiàn)實當(dāng)中是否能做到,比如第三點就很少有人能做到向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,但考試不同于現(xiàn)實工作。
這題考察的范圍很廣,主要是考察考生的人際溝通和協(xié)調(diào)能力、解決實際問題能力,當(dāng)公務(wù)員,最需要具備的就是如何與人相處,做事先做人,這就需要有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力,在平時的工作中才會有較好的同事關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,關(guān)系好了,辦起事情來就順了,所以考官很注重這點。答題時,措辭要委婉,低調(diào),比如答題要點中的“私下找機會以請教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法!,其中的“私下、請教、婉轉(zhuǎn)、看看”等關(guān)鍵詞都是很好地反映出你是個謙虛、謹(jǐn)慎、沉穩(wěn)的人;其次考察考生的思維、分析能力中的嚴(yán)密性、條理性、完整性。嚴(yán)密性、完整性就是盡量把問題的各種情況都列出來,大多數(shù)的題目都是要闡述2種相反條件下的觀點,比如該題中,如果領(lǐng)導(dǎo)不同意,怎么辦,同意,怎么辦,種種情況都要考慮到。至于條理性,就是看答題時邏輯是否清楚,表達(dá)觀點是否明確,觀點逐一闡述,不重復(fù),不混亂。
四、語言表達(dá)能力
總分14分標(biāo)準(zhǔn) 13-14 11-12 8-10 0-7
要點:精確性、簡練性、流暢性、生動性
1、精確性。語言的精確性包括2 個方面,一是發(fā)音,這個就不要多說了,就是說好普通話就是了,即使你普通話講得不太好,但也要讓別人聽得懂,實在不行,速度慢些沒關(guān)系;不出現(xiàn)錯別字,成語顛倒,語法錯誤等等。二是表達(dá)的準(zhǔn)確性。也就是說能否把意思表達(dá)出來,不要說半天,別人聽不懂你在說什么。平時生活中,經(jīng)常會又口頭禪,“這個,那個,也就是說”等等,這些都要忌掉。
2、簡練性。這個也很容易理解。面試的時間有限,除非你語言表達(dá)能力很強,內(nèi)容很豐富吸引人,不然一般考官都不愿意聽你多羅索的,他們已經(jīng)聽了那么多遍了,不會感興趣的,所以在表達(dá)時一定要記住揀要點說,一般先闡述一下觀點,然后稍微輔助說明一下使其更容易讓人聽懂。(舉例說明,今天時間來不及,改天再舉)
3、流暢性。這個也很關(guān)鍵。在表達(dá)你的意思時,最好不要停頓時間太久,技巧是可以把語速放慢,利用這個時間思考。表達(dá)完一個觀點時,再稍微停頓一下。掌握語速和停頓是重點。
4、生動性。也許又人平時生活中很會吹牛,很又幽默感,但在面試過程中,要把這個能力表達(dá)出來,是不太容易的。因為現(xiàn)在考場紀(jì)律越來越嚴(yán)格,一般不允許考官和考生在面試開始后對話,所以不可能讓場面氣氛活躍起來。這里所說的生動性,是指意思表達(dá)的方式方法,是否能用生動的語氣,合適的詞語把觀點說活,這里包括發(fā)音的語調(diào),該重的要重,該輕的要輕,抑揚頓挫,但不能太夸張,不能象朗誦那樣,自己體會體會。忌諱的是,不能從頭到尾保持一個語速和語調(diào),考官會睡著的。
第三篇:考官面試經(jīng)驗(有實例)
馬克思主義原理其實是考察考生的政治敏感性,關(guān)心國家大事和黨的政策的程度。實際運用能力、原則性和靈活性就不多說了。
例題:請問你對當(dāng)今國家鼓勵百姓積極消費,拉動內(nèi)需,推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的觀念和傳統(tǒng)的“勤儉持家”、“艱苦樸素”的觀念的理解。
測試要點:理論素養(yǎng)、政策水平、綜合分析能力、實際運用能力。
答題要點:1、 我認(rèn)為這2種觀點并不矛盾,各有各的道理;
2、 前者中提到的鼓勵百姓積極消費,是一種理性的消費,而不是和“勤儉持家”、“艱苦樸素”相反的奢侈浪費。然后可以從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來說明為何要積極消費,刺激經(jīng)濟(jì)增長;還要說明不能盲目消費,造成不必要的浪費。
3、 后者提到的是我中華民族的光榮傳統(tǒng),應(yīng)該要繼續(xù)發(fā)揚光大。引用現(xiàn)在最流行的“八榮八恥” 里有一點“以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥”來說明意義所在。再說明這是一種節(jié)約。引用國家現(xiàn)在提倡“節(jié)約型社會”“節(jié)約型政府”等等加以說明。
4、 結(jié)束語,既要做到理性消費,使經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,又要做到不鋪張浪費,厲行節(jié)約,保護(hù)資源和環(huán)境等做法才是正確的消費觀念。
答題技巧: 一般這種有2種觀點要你闡述的題目,要先說明這兩種觀點的關(guān)系,是矛盾的,還是相輔相成的,總之都會有一定的聯(lián)系;其次再分別說明2種觀點的含義;最后再小結(jié)一下,說明你對這兩種觀點的立場和正確看法。這就是考察你綜合分析的能力。
題目中2次引用了國家的政策“節(jié)約型社會”、“節(jié)約型政府”、“八榮八恥”,這對考官打分很有幫助,是個亮點,一是說明了你的實際運用能力強;二是說明了你的政策水平較高且理論素養(yǎng)好。
一般如果能這樣答的話,可以得17-18分。從多次打分的情況看,一般考生都在中等13-15分,因為大部分考生雖然有準(zhǔn)備,但社會經(jīng)驗不夠豐富,平時少有機會表達(dá),都不可能答的很好,只有原來當(dāng)老師、經(jīng)常寫文字材料的才有可能會答的好。
例題:在完成某項工作時,你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你將怎么做?
測試要點:思維能力;人際溝通與協(xié)調(diào)能力;解決實際問題能力
給你們3分鐘的時間,大家回答一下,我等著。首先要尊重領(lǐng)導(dǎo)的工作方式,畢竟領(lǐng)導(dǎo)是這項工作的負(fù)責(zé)人和上級,處理問題的經(jīng)驗比自己更加豐富;其次,如果真的有更好的方法的話,可以與領(lǐng)導(dǎo)溝通,以比較恰當(dāng)?shù)姆绞较蝾I(lǐng)導(dǎo)提出自己的見解;最后,如果領(lǐng)導(dǎo)堅持自己的方式,作為下級,應(yīng)該認(rèn)真服從和按照領(lǐng)導(dǎo)的方式完成工作,保持政令的暢通執(zhí)行。 樓上的回答的很好,這個回答可以給個良的分?jǐn)?shù)。
補充一點:如果領(lǐng)導(dǎo)的方式違背原則,應(yīng)拒絕反對;如果領(lǐng)導(dǎo)固執(zhí)己見,應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
答題要點:
1、原則上會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,同時私下找機會以請教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己
的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。
2、如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議,我也同樣會按照領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項工作。
3、還有一種情況,如果領(lǐng)導(dǎo)的方式違背原則,應(yīng)拒絕反對;如果領(lǐng)導(dǎo)固執(zhí)己見,應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
答題技巧:這種題目是實際經(jīng)驗題,有工作經(jīng)驗的人是比較有優(yōu)勢的,但也要看人。有的人事不關(guān)己高高掛起,所以答這類題目時,要從大局出發(fā),盡量把自己當(dāng)成是一個比較完美的
人,不要去考慮自己現(xiàn)實當(dāng)中是否能做到,比如第三點就很少有人能做到向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,但考試不同于現(xiàn)實工作。
這題考察的范圍很廣,主要是考察考生的人際溝通和協(xié)調(diào)能力、解決實際問題能力,當(dāng)公務(wù)員,最需要具備的就是如何與人相處,做事先做人,這就需要有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力,在平時的工作中才會有較好的同事關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,關(guān)系好了,辦起事情來就順了,所以考官很注重這點。答題時,措辭要委婉,低調(diào),比如答題要點中的“私下找機會以請教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。”,其中的“私下、請教、婉轉(zhuǎn)、看看”等關(guān)鍵詞都是很好地反映出你是個謙虛、謹(jǐn)慎、沉穩(wěn)的人;其次考察考生的思維、分析能力中的嚴(yán)密性、條理性、完整性。嚴(yán)密性、完整性就是盡量把問題的各種情況都列出來,大多數(shù)的題目都是要闡述2種相反條件下的觀點,比如該題中,如果領(lǐng)導(dǎo)不同意,怎么辦,同意,怎么辦,種種情況都要考慮到。至于條理性,就是看答題時邏輯是否清楚,表達(dá)觀點是否明確,觀點逐一闡述,不重復(fù),不混亂。
五、組織協(xié)調(diào)能力
14分標(biāo)準(zhǔn) 13-14 11-12 8-10 0-7
測試要點:組織能力、協(xié)調(diào)能力、合作能力、溝通能力
這點應(yīng)該很不用多解釋,就是考察你和領(lǐng)導(dǎo),同事,下屬、客戶之間在工作上的合作、溝通協(xié)調(diào)能力,活動的組織能力等。舉例說明吧
問題:假如你是公司副總,你分管的市場部新任經(jīng)理很有開拓創(chuàng)新能力,上任三個月就使銷售額直線上升。但他與長期在市場部工作的副經(jīng)理之間產(chǎn)生了矛盾,而且有激化趨勢。這個副經(jīng)理業(yè)務(wù)也相當(dāng)嫻熟,你該怎么做?主要測試目的:組織協(xié)調(diào)能力(下屬間出現(xiàn)矛盾,該如何調(diào)節(jié)?)
1、 了解情況,確定原因
2、 因公產(chǎn)生的矛盾,檢查職權(quán)劃分,規(guī)章制度是否健全,工作思路是否一致,鼓勵二
人為共同的工作目標(biāo)達(dá)成一致的工作見解。
3、 私人矛盾,明確利益關(guān)系,化解矛盾
4、 無法調(diào)和因素,根據(jù)工總需要,選擇最佳人選留用,另一位安排至更適合的崗位。對工作任務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分配,對資源進(jìn)行合理調(diào)劑,有效地協(xié)調(diào)組織關(guān)系和人際關(guān)系、控制群體活動的過程。
評分參考:①通過當(dāng)事人或他人了解情況,確定矛盾的原因。
②如果是因公產(chǎn)生的矛盾,要檢查職責(zé)職權(quán)的劃分是否合理,規(guī)章制度是否健全,工作思路是否一致,鼓勵二人為了共同的工作目標(biāo)達(dá)成一致的工作見解,客觀上形成開明、有序而又鼓勵創(chuàng)造的環(huán)境。
③如果是因私產(chǎn)生的矛盾,要明確利益關(guān)系,盡可能滿足各方合理的利益和前途等要求,化解可能引起二人矛盾的障礙。
④如果是性格或其他無法調(diào)和的因素,根據(jù)工作需要,選擇最佳人選繼續(xù)留在該崗位,并配備合適副手,將另一位安排到更合適的崗位上。
題目分析:首先遇到這種題目不要緊張,不要把想得太復(fù)雜,就是把它當(dāng)作調(diào)解矛盾,就象大人看到小孩子打架,吵架,應(yīng)該怎么辦?
一是問原因。只有問清楚真正矛盾的原因,才能從根源上解決問題。
二、其實也考察分析能力,只有把問題分析出來,然后再談解決辦法。所以此類題目難度較大。
所以第二步應(yīng)該把各種可能的矛盾原因都說出來并提出解決辦法。單位的矛盾無非有2 種,一是因公,二是因私。一般來說,因公是比較好處理,可能會是制度,分工等方面出問題,改過來就好了。如果因私的話,就比較難辦了,這里涉及到個人的性格,修養(yǎng),品德、利益等等。比如這題,很大的可能就是因為副經(jīng)理嫉妒新來的經(jīng)理的能力,而且自己在業(yè)務(wù)上也較強,本來可能以為自己會被提拔,卻突然殺出個“程咬金”,不服氣;如果確實2個人能力都很強的話,俗話說“一山不容二虎”,這種情況很普遍,應(yīng)該根據(jù)個人特點,重新安排工作,使個人能力得到最大的發(fā)揮,而不是內(nèi)耗。最后一種可能就是,在盡力調(diào)解還不能改善他們的矛盾的情況下,只能把他們分開,如答案所說的安排。
組織協(xié)調(diào)的題目一般都會考一題,要答好這類題目的話,平時自己找點項目虛構(gòu)一下,演練一下。特別是組織活動,一般要按以下步驟來進(jìn)行:建議和啟動----->設(shè)計和評估----->實施和控制----->完成和收尾
比如,領(lǐng)導(dǎo)讓你策劃一場大型的應(yīng)屆畢業(yè)生招聘會,你如何安排?時間短,只能揀要點來說。
一、建議和啟動。這是組織活動的最早期步驟,為何要組織這個活動?活動的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的程度?
二、設(shè)計和評估。寫出這個活動的計劃書,包括時間,地點,人員,等等的安排。比如工作人員的抽調(diào),招聘公司的確定,相關(guān)部門的聯(lián)系公安,消防,廣告公司等等,協(xié)調(diào)會的召開,確定分工和相關(guān)責(zé)任人,流程等等,再對整個活動的安排進(jìn)行評估,修正。
三、實施和控制。實施就是整個活動開始進(jìn)入實際運行階段,也就是招聘會召開的當(dāng)天,甚至是前一天的會場布置也算是實施的內(nèi)容。如果整個計劃安排周密,詳細(xì),活動會有條不紊的進(jìn)行,直到結(jié)束。但俗話說,天有不測風(fēng)云,每個活動總歸會有意外發(fā)生,內(nèi)外部因素的影響都會對整個活動的開展造成致命的影響。所以,控制很重要。要很好的控制活動的意外,比如天氣原因,人員擁擠混亂等等,事先要考慮到可能發(fā)生的突發(fā)事情,并制定應(yīng)急措施,如果事件發(fā)生,就拿出應(yīng)急預(yù)案,及時解決。
四、完成和收尾。做事要有頭有尾,不能龍頭蛇尾。越是到最后,精神越放松,越容易出事情,所以堅持到最后,越是要認(rèn)真。特別是活動完了,要及時總結(jié),把活動的成果拿出來,向領(lǐng)導(dǎo)匯報,一是讓領(lǐng)導(dǎo)放心,二是讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的付出是有成果的。最后自己還要總結(jié)一下活動的不足之處,以利于以后改進(jìn)。
大概-3-5分鐘說完。
六、責(zé)任感與進(jìn)取心
標(biāo)準(zhǔn) 13-14 11-12 8-10 0-7
要點:誠實負(fù)責(zé)、自信進(jìn)取
此考試要點主要有2點:
一是考察你對工作的責(zé)任心,對待領(lǐng)導(dǎo)舉辦的任務(wù),自己職責(zé),甚至超出自己職責(zé)范圍,比如幫助同事的工作等等,能否有高度的責(zé)任心、自信心和進(jìn)取心把任務(wù)完成和把工作做好,
都是考察內(nèi)容;二是考察你的誠實程度。誰都喜歡誠實的人,好相處。這個等會再舉例說明。 舉例:如果你的工作出現(xiàn)失誤,給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失,你認(rèn)為該怎么辦?
答:1、我本意是為公司努力工作,如果造成經(jīng)濟(jì)損失,我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無能力負(fù)責(zé),希望單位幫助解決;
2、是責(zé)任問題。分清責(zé)任,各負(fù)其責(zé),如果是我的責(zé)任,我甘愿受罰;如果是一個我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊中別人的失誤,也不能幸災(zāi)樂禍,作為一個團(tuán)隊,需要互相提攜共同完成工作,安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗。
3、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),一個人的一生不可能不犯錯誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠,以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。,
解析這題之前,我先插一點有關(guān)誠實和責(zé)任感的道理。曾經(jīng)有位博士說過,世界上只有2種人,一種人一輩子都生活在為自己辯解中,這種人永遠(yuǎn)只替自己推脫責(zé)任,經(jīng)常會說“我以為”,不知道自己的缺點,不會進(jìn)步;另一種人只會說“我錯了”,把責(zé)任承擔(dān)下來,并勇于承認(rèn)錯誤,這種人不得了,肯定會有出息的。 希望我們生活中,少說一點“我以為”多一點“我錯了”,不信你們注意觀察,90%以上的人,事情搞砸了,會出了點問題,總是會說“我以為”,而不是“我錯了”。
對于此類假設(shè)你錯誤的題目,不要去想你錯了,因為這是假設(shè),你進(jìn)來之前就已經(jīng)假設(shè)你錯了,而事實上這事并不是你干的,所以你不能去辯解,去推脫責(zé)任。工作中出現(xiàn)錯誤,是正常,人非圣賢,孰能無過,當(dāng)然了,不要犯低級致命的錯誤,所以答這種題目,要把重點放在體現(xiàn)你的責(zé)任心和誠實度上。首先,要遵循出現(xiàn)問題,解決問題的原則,所以答案的第一點就是表明挽救損失的態(tài)度,這是責(zé)任感的表現(xiàn);第二,承擔(dān)責(zé)任,利于團(tuán)結(jié)。事情出了,作為領(lǐng)導(dǎo)最擔(dān)心的是損失和對單位造成的影響,特別是團(tuán)結(jié)。所以這里要闡述問題出現(xiàn)的原因在哪里,如何解決,以后如何防范和避免,而不要過多的去指責(zé)犯錯誤的同事。第三是表示進(jìn)取和誠實的態(tài)度。承認(rèn)了錯誤,只代表誠實和責(zé)任,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),是一種進(jìn)取的表現(xiàn),公司也才會再給你機會。
七:應(yīng)變能力和個性穩(wěn)定
10分標(biāo)準(zhǔn)9-10 7-8 5-6 0-4
要點 適應(yīng)性、靈敏性、創(chuàng)造性、個性穩(wěn)定性
這個不難理解,一般考的是執(zhí)行任務(wù)過程中情況發(fā)生變化,而且比較棘手,如何沉著應(yīng)對這種情況變化,順利完成任務(wù)。
問題5:假如某國外著名公司的總裁到你單位洽談合作項目,你作為主管副總,對談判過程進(jìn)行了緊張的準(zhǔn)備。但在談判開始前半小時,你獲知你的技術(shù)翻譯在赴談判途中出了車禍,相關(guān)技術(shù)資料也丟失。此時,外方總裁已到場,你又根本不能失去這個難得的機會。你該怎么辦?
主要測試目的:應(yīng)變能力通過臨場緊急情況的處理,測試考生沉著、靈活、有效解決問題的能力。
①對事物變化反應(yīng)的敏捷性和情緒穩(wěn)定性;
②處理突發(fā)事件的理智性、周密性與有效性。參考時限:3~4分鐘
評分參考:①首先緊急向總經(jīng)理匯報翻譯的情況,請立即派有關(guān)人員處理救治工作。
②尋找其他能夠替代的翻譯人員進(jìn)行談判。如果一時找不到人選,且時間允許,可臨時安排外方總裁進(jìn)行參觀,談判改期,給自己留有時間做簡單的準(zhǔn)備。
③如果上述辦法都不行,你也要在談判桌前盡最大努力介紹情況,給外方留下充分美好的印象。激發(fā)他們繼續(xù)合作的愿望。并在外方離開之后,盡快將有關(guān)資料及你們的意見傳達(dá)
過去,再次促成談判時機。
④除上述方法外,其他切合實際、可行的解決方法。
點評:此類題目有工作經(jīng)驗的會比較占優(yōu)勢,因為平時工作中經(jīng)常會遇到。答此類題目,要把握一下原則:
1、此事是否在自己職權(quán)范圍,如果不是,馬上向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,并取得領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見。
2如果領(lǐng)導(dǎo)能給出意見,就遵照執(zhí)行;如果沒有,或者給的不過清楚,自己就要思考,及時拿出應(yīng)急措施。關(guān)鍵是要抓住問題的重點,比如這題的重點是,翻譯沒了,材料丟了。象翻譯沒了,這種事情也許平時會有準(zhǔn)備,因為現(xiàn)在可以請到臨時的翻譯(按小時收費的),所以這個問題不大。關(guān)鍵是資料丟了,如有可能的話,安排人員再去準(zhǔn)備一份,當(dāng)然,不一定能齊全,但總比沒有好。
3、對方總裁來了,應(yīng)該如實告知發(fā)生的突發(fā)事件,并誠懇的向?qū)Ψ奖硎镜狼,并把你們?yīng)急的情況告訴他,希望對方能給你們一個機會,如果條件允許的話,繼續(xù)談判,如果資料不全,請求對方再給個機會。
其他可以采取一些對方感興趣的活動,從當(dāng)中增進(jìn)和對方的感情交流,比如贈送禮品,最好是知道對方家庭情況,如有女兒的話,就送相應(yīng)的禮品,當(dāng)然這要有合適的機會。 “作為副職,如果正職與下屬有矛盾,你會如何處理?”
此類題目考的是溝通,協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心。應(yīng)該從一下幾個方面來闡述。
首先,先簡要說明副職的職責(zé),歸納起來有:擺正位,守好責(zé),善溝通,多寬容,這題要用到的是守好責(zé)和善溝通。因為正職和下屬發(fā)生矛盾,導(dǎo)致不和,影響了單位的團(tuán)結(jié),做為單位的副職,也應(yīng)該有責(zé)任去化解。
其次,說明處理矛盾的方法。要解決問題,就要先了解情況。如果矛盾不大,當(dāng)事人雙方可以自行化解,就沒必要去調(diào)節(jié),否則會把事情搞得更大,幫倒忙;如果矛盾較尖銳,應(yīng)該分別傾聽雙方的意見,了解事情的實際情況并分析矛盾的根源,然后再分別找雙方交談,誠心地幫其分析矛盾,指出領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間發(fā)生矛盾造成的負(fù)面影響的嚴(yán)重性,如果是因為工作上的事情,那更沒必要為此傷害了同事間的感情,如果是因為私人之間的事情,應(yīng)該把個人利益先放下,應(yīng)該以大局為重,發(fā)揚集體主義精神,不應(yīng)該把私人矛盾帶到工作中,所以于公于私,都應(yīng)該大事化小,小事化了,退一步海闊天空。
最后,等把雙方的思想工作都做通了,找個時機讓他們單獨談?wù)劊ハ喑姓J(rèn)自己的不足,化解矛盾。
其實我只是考官,答題的水平也許還不如你們考生呢,你們經(jīng)常在練,我只不過是對考場的情況比較熟悉罷了。
至于“自我介紹”,應(yīng)該格式都差不多,無非就事介紹自己的教育簡歷,工作簡歷,培訓(xùn)簡歷,個人特點,自己的人生目標(biāo)和奮斗方向等等。后面的不要說的太夸張,應(yīng)實際些。注意,不要有透漏身份的嫌疑,一旦被考官提醒,分?jǐn)?shù)就低了很多。
第四篇:著名考官傳授的面試經(jīng)驗
著名考官傳授的面試經(jīng)驗
回答篇
1、對回答問題時的聲音、速度等有什么要求?
重:【答】第一,回答問題要慢,要讓考官能聽出你的意思來。第二,聲音一定要響亮,這樣顯得你有底氣。即使答案你不能肯定也要宏亮地說出來。其實有時,考官對答案不是很重視,他重視的是你的表現(xiàn)。第三,切忌用“播音”的方式回答問題。標(biāo)準(zhǔn)的普通話可以為你的語言表達(dá)能力錦上添花,而以“交談”的方式回答考官的問題,則有助于你拉近與考官的距離。 群:
2、想請教三個問題:(1)回答時太口語化,用了很多“這個”“那個”“嗯”“哦”的,對分?jǐn)?shù)有影響嗎?(2)有些話,比如“考生思考完畢,現(xiàn)在開始回答”“回答完畢”,算不算是套話?(3)在面試中,您會點頭表示贊許嗎?
【答】(1)這個,那個,嗯,哦等等,對分?jǐn)?shù)沒有很大影響,因為本來就是以談話方式進(jìn)行面試的。但是,如果使用的頻率太高、太多,容易給考官留下拖泥帶水的印象,應(yīng)當(dāng)盡量避免。我輔導(dǎo)你們的時候,是不允許這么做的。(2)思考完畢,開始回答不算套話,但是說不說,用處不大!盎卮鹜戤叀笔潜仨毜。每道題回答結(jié)束后,必須說一句“回答完畢”,方可進(jìn)行下一題的回答。(3)考官在面試時都是正襟危坐,一般不會對考生的表現(xiàn)做出任何的表情和動作,這是考官紀(jì)律之一。當(dāng)然,點頭微笑一下也是時有發(fā)生的。
3、我參加了一個輔導(dǎo)班,老師在課堂上講了許多試題的回答模式、套路,并告訴我們這樣做最保險,因為考官手里都有一份標(biāo)準(zhǔn)答案。請問如何看待這種說法?
【答】所謂模式、套路,我們一般稱之為套話、模版,就是不按照題目給出的具體內(nèi)容回答問題,不考慮或者少考慮個性,是按各種題型的共性來回答。這樣處理,確實保險一些。特別是對一個普通考生在那么緊張的情況下,按套路回答,會有一個提示思路的作用,不至于犯方向性錯誤。但是,如果這樣做,也難以得高分。特別是排在后面回答的考生,老是重復(fù)前面考生的話,麻煩就大了。
面試是考生真才實學(xué)的全面體現(xiàn),如果培訓(xùn)學(xué)校只是按照一般的題型來教導(dǎo)考生,容易使考生走入誤區(qū),甚至鬧出笑話,這是不負(fù)責(zé)任的。我希望你們,面試的時候,一定要聽清題意,要在按套路回答問題的基礎(chǔ)上,有新意,有和其他人不一樣的地方,做到表面上內(nèi)容一樣,但表達(dá)的方式和舉的例子是不一樣的,多給考官一個耳目一新的感覺,少要套話,盡可能直接按照題目的意思回答問題,只有這樣才能夠得到高分。
4、請您簡單說說哪些典型套話是你一聽到就覺得不行,不會給高分的?
【答】舉個例子吧。如一道這樣的題目:某產(chǎn)品被群眾舉報有安全隱患,領(lǐng)導(dǎo)指派你去進(jìn)行調(diào)查,你如何開展工作?
很多考生回答這道題目時,都是按照培訓(xùn)機構(gòu)的套路回答,說領(lǐng)導(dǎo)交給自己這項工作,是對自己的信任,自己一定會認(rèn)真完成任務(wù),這就是套話。根本不用說,本來你的工作就是這個,你不完成也不行,更扯不上領(lǐng)導(dǎo)信任問題。另外,很多考生回答時就是三部曲,第一要做一個詳細(xì)的調(diào)查計劃,第二認(rèn)真開展調(diào)查,第三寫出調(diào)查報告,然后就完了。培訓(xùn)機構(gòu)可以這樣說,但考生這樣回答,那肯定不行,就是套話。因為已經(jīng)明確告訴你是什么工作了,必須按照工作來回答。
這道題的答題要點是:(1)搜集這個產(chǎn)品的有關(guān)信息,如國家或者工廠制造標(biāo)準(zhǔn),這個產(chǎn)品在本地區(qū)的銷售狀況,舉報的危害情況(有多少人,危害程度等等)。(2)請教專家和有關(guān)管理部門,對產(chǎn)品的情況進(jìn)行鑒定。(3)根據(jù)搜集到的信息制訂調(diào)查方案,有針對的進(jìn)行多種形式的調(diào)查,如到商場,到受害人家里,或進(jìn)行住戶訪問調(diào)查等等。(4)根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行研究,寫出正確的報告,看是個案還是普遍現(xiàn)象,得出結(jié)論。(5)最后呈報領(lǐng)導(dǎo),
以便領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)報告做出決策。
【備注11】類似題目,還有201*年廣東省招考公務(wù)員的一道面試題,具體見《公務(wù)員面試實用指南》第468頁,其提供的參加思路,也很能說明問題。
5、回答問題時,是用“首先、其次”等方式排序,還是按照“第一、第二”的方式好?
【答】按理說,兩種方式都可以。但是,現(xiàn)實中考生容易出現(xiàn)的問題,值得我們警惕。在面試中,有相當(dāng)一部分考生,喜歡用“首先、其次”的方式,但是經(jīng)常出現(xiàn),一是已經(jīng)講了三條意見了,還是“首先”,“首先”的,顯的語無倫次;二是意見多了后,分不清是其次,還是再次,或者最后了,形成一筆糊涂帳。
因此,我要求你們回答問題時,只能用“第一、第二、第三”的方式回答。一會兒,模擬練習(xí)的時候,也必須按照這條要求辦。
6、大家都感到,參加面試最大的問題或者障礙是心理緊張。在這方面,您能再講一下嗎?
【答】緊張,是以往的面試中,考生最容易出現(xiàn)的失誤,也是得分低的最大原因。怎么辦?提四條建議。
第一,正確的認(rèn)識考試,以合理的心態(tài)面對考試。要以一顆平常心面對面試,看淡公選考試,把參加公選當(dāng)成一次檢閱、展示、鍛煉自己的機會?吹⒎欠艞、不積極進(jìn)取,而是要對公選有一個正確的認(rèn)識,重在參與,不過分計較成敗。將考試看得太重,心理壓力太大,勢必造成情緒緊張。競爭總會有勝者和敗者,勝敗都無所謂,只有以這種心態(tài)投入面試,才能思想放松,輕裝上陣。
第二,做好各方面的準(zhǔn)備,胸有成竹就會削弱緊張情緒。準(zhǔn)備不只是知識、面試技巧和形象設(shè)計方面的準(zhǔn)備,還應(yīng)有心理上的準(zhǔn)備。一是自信心的準(zhǔn)備。二是精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。沉著、冷靜、放松,休息好,心情舒暢。三是膽量的準(zhǔn)備。事先一定要進(jìn)行一些必要的模擬演練,以強化自己對考試環(huán)境的適應(yīng)能力,這是成功的重要條件。
第三,平時要加強鍛煉,培養(yǎng)自己良好的心理素質(zhì)和自信心。首先,積極的自我暗示:每天晚上睡覺前和早上起床后,對自己說幾遍“我接納自己,我相信自己!”再者,系統(tǒng)脫敏練習(xí):我們不可能一下就能改變我們的心理,它是一個漸進(jìn)的過程,需要一步一步地來戰(zhàn)勝自己的緊張心理。 參加面試的考生,在學(xué)習(xí)間隙,閉上眼鏡,想象一下自己怎么樣去面試的情景。通過一遍一遍想象面試、考試時的情景,達(dá)到系統(tǒng)脫敏目的。經(jīng)過多次反復(fù)訓(xùn)練后,你的神經(jīng)就不會那么敏感。
第四,學(xué)會自我調(diào)節(jié)。要學(xué)會“目中無人”,兩眼平視,用眼神與面對評委,這樣可以減輕自己的緊張程度。要沉著冷靜,認(rèn)真審題,在短暫的準(zhǔn)備間內(nèi),迅速揣摩出出題的意圖,列出簡要的答題提綱,千萬不能冷場,一旦冷場,評委會盯著你,會使你越發(fā)緊張。答題時要適當(dāng)放慢節(jié)奏,穩(wěn)定情緒,在思考中使思維重新回
到題目上來,不能急躁,更不能流露出不知所措的思想情緒。
特別是如果第一個題沒思路,千萬別緊張。沉著應(yīng)對下一題目,不要影響后面的發(fā)揮。要自信,和平常練習(xí)的一樣。
7、作為多年的考官,你在面試方面還有什么真經(jīng)?
【答】我讀一篇文章給你們聽,送16個字,作為取勝的贈言,即:分析深刻,真實可信,語氣沉穩(wěn),儀態(tài)端莊。
第一,分析深刻。公務(wù)員不同于一般群體,他們是公共事務(wù)的管理者和服務(wù)者,這個群體的素質(zhì)要求具有對社會問題深邃的理解和分析。如果別人的見解和你的一樣,那么,社會要你公務(wù)員干什么?因此,公務(wù)員就要求對社會問題具有深刻的分析能力。公務(wù)員面試試題往往就有一道試題屬于社會問題的認(rèn)知能力的試題。比如“你對……問題如何看法?”對這類試題的解析必須深刻,別人無法分析的問題你能分析,別人分析一般的問題你能比別人深刻,這就是成功,就會比別人的分?jǐn)?shù)高。
這里教大家一個高分技法:引經(jīng)據(jù)典。從不同的角度分析開去,歷史的,理論的,政策的角度分析,就會取得很高的分?jǐn)?shù)。
第二,真實可信。在公務(wù)員面試中最忌諱撒謊,最忌諱虛偽。比如一個題:“公務(wù)員工資低,你為什么報考公務(wù)員?”有的同學(xué)滔滔不絕地闡述“我從小就樹立了全心全意為人民服務(wù)的意識,立志把自己的青春和智慧獻(xiàn)給社會,不圖任何回報”等等,你把考官都當(dāng)成了傻瓜,你這樣回答根本說明不了什么,只說明你虛偽,而虛偽是公務(wù)員職業(yè)最致命的缺點,你現(xiàn)在都虛偽到這種程度,以后當(dāng)了官會對人民真誠?!
因此,這道題應(yīng)該這樣回答:一是工作穩(wěn)定,二是收入不算很低,三是有較高的社會地位,四是喜歡公務(wù)員工作的氛圍和環(huán)境,五是回報國家對自己的培養(yǎng)之恩,并分別闡述。第三,語氣沉穩(wěn)。考生有一個認(rèn)識誤區(qū):慷慨激昂、口若懸河地回答問題就一定會考高分!其實這怎么可能?公務(wù)員面試實際上是考查考生的心理素質(zhì)是否與公務(wù)員這個職業(yè)相匹配!用另一句話說,面試實際是考查你的心理素質(zhì)?紙錾嫌械耐瑢W(xué)沒等考官把試題念完就開始答題以顯示自己的才華,這實際是在錯誤的道路奔跑。你想,就你這樣的心理素質(zhì)能處理重大國家事務(wù)?
因此,回答問題必須用沉穩(wěn)的語調(diào),從容回答每個試題,這是你得高分的基礎(chǔ)和前提。第四,儀態(tài)端莊。這是指走姿、坐姿、站姿要得體。面試禮儀是要占分?jǐn)?shù)的,不要輕視每一個細(xì)節(jié),只要我們做到天衣無縫,怎么可能不考最高分?
第五篇:一位考官給大家的面試經(jīng)驗
經(jīng)驗交流篇一
面試不用愁,考官為你解憂愁!
近年來公務(wù)員考試持續(xù)升溫,公務(wù)員職位越來越受到人們的追捧。我是一位在公務(wù)員崗位上工作多年的人,也曾經(jīng)擔(dān)任過面試考官。關(guān)于面試考場上的知識,我了解得比較全面。在此通過總結(jié)多年考生的疑問,我將與更多的考生一起分享我的見解與經(jīng)驗。tips1:我對面試很陌生 希望您在準(zhǔn)備方面,給出建議。
答:1.要敢于說話,鎮(zhèn)靜自然。這方面不行的話,要多練習(xí);
2.多看電視新聞,關(guān)心國家大事;
3.對國家大事和社會熱點問題要勤思考,關(guān)注政府的做法及政策;
4.努力提高自己思考問題的全面性,客觀性;
5.努力提高自己對工作的組織協(xié)調(diào)能力,人際關(guān)系處理的平衡性,為民服務(wù)的意識;
6.看問題,都要站在公務(wù)員的角度去分析問題。
tips2:有群眾到市里反映,縣里將安全環(huán)保衛(wèi)生等事務(wù)全部推給下屬單位,并簽訂責(zé)任狀,領(lǐng)導(dǎo)安排你去對這件事進(jìn)行調(diào)研,怎么著手?像這樣的組織類的題目今年有很大變化,有很多人說不能用套路了,那像"制定計劃,報領(lǐng)批準(zhǔn)"這些還用不用說?能不能闡述一下具體思路?
答:你這個問題提得好,很多考生都對此類問題感到困惑,不知道如何作答。其實這種問題就是看考生組織各項工作的能力的。所以,像這種題目,一定要針對題目的目的去回答。像你說的制定計劃,報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)都是不夠標(biāo)準(zhǔn)和全面的,因為題目要求是要調(diào)研,那回答就要針對調(diào)研的對象,調(diào)研的方式等角度去回答。回答這道題的要點是:首先搜集有關(guān)信息,比如舉報人,領(lǐng)導(dǎo)對安全環(huán)保等等的要求,哪(請幫助宣傳好范文 網(wǎng)www.taixiivf.com)些部門負(fù)責(zé)這些工作;然后到縣里采取一些有效措施去了解情況,如到縣政府,到相關(guān)責(zé)任部門去詳細(xì)了解;根據(jù)了解的情況分析,得出正確的結(jié)論,寫出調(diào)研報告呈報領(lǐng)導(dǎo)。
tips3:哪些因素最終影響考官的評分?
答:面試就是通過各種題目考察考生作為公務(wù)員的基本素質(zhì)的,如綜合分析能力,工作能力,人際關(guān)系處理能力,處理突發(fā)事件能力,對國家和社會熱點問題的認(rèn)識等等。如果你失敗了,那就要從這些方面找找原因,看是哪方面出了問題。我所面試的考生有很多出色的,我想主要是他們能夠關(guān)心國家大事,能夠站在公務(wù)員的角度換位思考問題。如對待組織工作的題目,他們就能夠針對具體工作來闡述,而不是空泛的說說。
tips4:回答問題要站在公務(wù)員的角度來思考問題,但有很多人都沒參加公務(wù)員工作,如何才能在面試中取得好成績,特別對于沒工作經(jīng)驗的,有什么好的復(fù)習(xí)方法或策略嗎?答:若考友對公務(wù)員行業(yè)不甚了解,最好的辦法就是多關(guān)注國家大事和社會熱點問題,并積極理性思考。公務(wù)員是為社會大眾服務(wù)的,當(dāng)然立場就要站在大眾的立場上,不能僅僅從個人或者某個小集團(tuán)的利益去考慮問題,更講究的是平衡各種關(guān)系。若沒有實際工作經(jīng)驗,考生在平時就要注重搜集與工作相關(guān)的信息,嘗試思考如何展開一項具體工作,練習(xí)寫一些調(diào)查、調(diào)研、處理問題、制訂策略等公文,積累相關(guān)知識和經(jīng)驗。
tips5:題中很多都是對于社會熱點問題的分析和看法,這種題目在答題時有沒有什么注意事項?
答:這種問題是考察考生的綜合分析能力的,也就是說是看考生對國家大事和社會熱點問題的認(rèn)識。這種題目一般來說是比較難的,需要考生平時積累。這種時政問題我覺得要把握幾點:1.一般來說沒有絕對的對錯,所以回答不能偏激;2.會辯證的看問題,全面的看問題;
3.要能夠說出事情的背景;4.在論述問題的認(rèn)識上,要有自己的觀點,切記不能有錯誤的觀點。
tips6:面試時候應(yīng)該注意些什么禮儀?
答:根據(jù)我的體會,我建議這樣:引導(dǎo)員引導(dǎo)你進(jìn)入考場后,會報出這是報考哪個職位的第幾號考生,這時,考生站在引導(dǎo)員后面就行。等引導(dǎo)員轉(zhuǎn)身離開,讓出位置(注意引導(dǎo)員都是在進(jìn)門后就報告的,這時你肯定是站在門口,不要動),就在門口位置面向考官鞠躬說一句各位考官好就行了,不要啰嗦。等主考官讓你就座時,快步走到考位坐下,平視主考官,鎮(zhèn)靜地等待答題。在考官提問時,不用注視考官,拿起筆記錄問題關(guān)鍵詞,然后擬出答題要點。這個過程不用請示考官再答題,擬好答題要點直接就可以回答問題了;卮鹜觐}目后要說答題完畢。最后答完后,等考官說答題結(jié)束后,起立說謝謝(也可以鞠躬),轉(zhuǎn)身走出考場就行了。
tips7:一般面試評分都會受到時間的影響,比如第一個面試的考生成績一般都會低,中間答題的考生就會高一些,請問,公務(wù)員面試評分是否也會這樣?
答:不是這樣的。一般第一個考生得分不會特別高(就是說不會給滿分),這是因為沒有參照對比。但也不是就不能勝出?脊俣加幸粋平衡表的,把每個考生的分?jǐn)?shù)寫入進(jìn)行對比。如果比上一個考生差,就會給比上一個考生低的分?jǐn)?shù)?脊俚脑u分都是秉承公平、公正原則的,不會因為個人原因而影響評分,大家只要發(fā)揮良好,都會得到一個自己滿意的分?jǐn)?shù)。
綜上,我為大家提供了近年來考生問出的問題,我選取了比較有代表性的問題進(jìn)行解答,
希望通過以上考生常見問題,幫助那些沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗的考生成功通過面試。
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