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建立惠民醫(yī)院交流材料(精選多篇)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-22 11:13:16 | 移動端:建立惠民醫(yī)院交流材料(精選多篇)

第一篇:建立惠民醫(yī)院交流材料

年月日我醫(yī)院經(jīng)市委、市政府批準(zhǔn),正式評為市惠民醫(yī)院。這對我院來說是一次歷史性的轉(zhuǎn)變。由于我市城區(qū)(含高新區(qū))低保病患可以選擇四家醫(yī)院就診,所以醫(yī)院的辦院指導(dǎo)思想應(yīng)該轉(zhuǎn)變到以弱勢群體服務(wù)為重點,以種大病開展新業(yè)務(wù)為立足點,理清新的工作思路圍繞創(chuàng)新惠民醫(yī)院精心組織安排,從而積極探索一條適合我院發(fā)展的新路子。經(jīng)院長辦公會議研究討論決定,下面就此項工作作如下安排。

一、更新思想,適應(yīng)新要求

年月日我院由全供事業(yè)單位改為自收自支單位,從此鐵飯碗、吃皇糧的年代由此徹底劃上了句號。兩年來醫(yī)院全院干部職工經(jīng)受了有史以來最為艱辛的路程,可以說在很多方面不能適應(yīng)。改革是無情的,陣痛是必然的。習(xí)慣于計劃經(jīng)濟時代坐堂行醫(yī)、關(guān)門辦院的模式已經(jīng)滯后。隨著衛(wèi)生體制的改革和目前我市幾家綜合醫(yī)院改為自收自支、自負盈虧后,醫(yī)療行業(yè)競爭更趨于明朗化,形勢迫使醫(yī)院要進入市場競爭。醫(yī)院改制后,我們的人事制度、用人機制、分配制度、科室設(shè)置及經(jīng)營管理等方面,雖經(jīng)多方努力,也想了很多辦法,但收不付支的經(jīng)濟狀況仍然為當(dāng)前主要難題,要改變目前現(xiàn)狀,光怨天憂人不行,要充分利用現(xiàn)有政策,務(wù)實工作,積極合理組織創(chuàng)收,才是唯一出路,F(xiàn)就下步辦院中需要引起重視的三個體系提出具體要求。

1、業(yè)務(wù)體系。即以醫(yī)療為中心,以質(zhì)量、安全、技術(shù)創(chuàng)新為指標(biāo),關(guān)鍵是技術(shù)創(chuàng)新。

2、醫(yī)院管理體系。即以病人為中心,以患者滿意、社會滿意、員工滿意為目標(biāo),關(guān)鍵是醫(yī)院文化。

3、醫(yī)院經(jīng)營體系。即以市場為導(dǎo)向,以社會效益、經(jīng)濟效益和醫(yī)院發(fā)展為目標(biāo),辦院在不違反大的原則基礎(chǔ)上,要靈活機制辦出醫(yī)院自己的特色品牌。

新的思路定位后,要乘惠民醫(yī)院春風(fēng),要立足區(qū),滲透、及區(qū)和區(qū)的低保病人,要圍繞種大病選擇項目,不要貪多,以點帶面,要有重點。醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)的指導(dǎo)思想,要從我院實際情況出發(fā),充分利用政策優(yōu)勢,從快發(fā)展?茖2I(yè)務(wù)建設(shè)。立爭技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)一流、環(huán)境優(yōu)美、管理先進、病人信賴滿意的特色專科。

二、治院方略,重在求真務(wù)實

從嚴(yán)治院方針,要突出一個“廉”字,為醫(yī)清廉。全院中層干部建立廉政檔案,每月或每季進行一次廉政小結(jié),年底廉政總結(jié)匯報;每月各行政業(yè)務(wù)檢查組要對全院各科室完成情況作一統(tǒng)計,體現(xiàn)一個“實”字,每月進行一次工作講評;每周五召開一次院辦公會,總結(jié)匯報本周工作情況,安排下周工作重點;每周三上午院長組織行政業(yè)務(wù)查房一次,由副院長、院務(wù)部、醫(yī)務(wù)部、財審部、經(jīng)管辦、外協(xié)辦、醫(yī)保辦、信息科負責(zé)人參加。對查房中發(fā)現(xiàn)的問題,確實需及時解決的,予以及時答復(fù)或盡快研究解決,院務(wù)部做好記錄,抓住一個“快”字;每月進行一次以“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)技護理、行管后勤”等為主要內(nèi)容的月綜合工作考評;抓住一個“嚴(yán)”字;醫(yī)護人員統(tǒng)一著裝,推行熱情微笑服務(wù)、文明用語、人文關(guān)懷、醫(yī)患溝通制度,堅決杜絕生、冷、硬的事件發(fā)生,樹立一個“形”字;實行無假日醫(yī)院,加強門診醫(yī)技工作,提倡無私奉獻,積極開展義診活動,開展便民服務(wù)活動的各類社會公益活動,提倡“奉獻”二字;大力開展各類優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,不斷提高經(jīng)濟效益和社會效益;實現(xiàn)一個“增”字;堅持科技興院,大力發(fā)展學(xué)術(shù)?、專病特色品牌建設(shè),找準(zhǔn)專科設(shè)立定位,大膽組織實施。特別是要圍繞種大病和我院老年病康復(fù)?谱鑫恼拢患訌妼I(yè)技術(shù)人員技能培訓(xùn),每年組織考試、考核一次,與職稱掛鉤。

;四是根據(jù)我院目前就診流程不斷完善,必要時新建門診劃價、收費、取藥服務(wù)大廳,確實提供一條龍便捷就診服務(wù)的環(huán)境;五是醫(yī)護人員在工作中要實施親情服務(wù)、微笑服務(wù),落實“三告知”制度,關(guān)心患者身體健康。醫(yī)務(wù)部、護理部要加強各臨床科室營銷策略制度建設(shè),積極開展惠民親情活動,推行醫(yī)患+方式服務(wù)。出院病人天、天、月電話服務(wù)制度,病人出院征求意見制度;六是深入社區(qū)、低保人員家庭進行義診服務(wù),每周五、六實行半天組織義診活動,由楊貴青副院長、喬健副院長負責(zé)組織安排。通過宣傳義診服務(wù)活動,讓社會對我院進一步增進了解,讓全市低保病人自愿到我院就診。通過綜合管理服務(wù)措施,醫(yī)患溝通,創(chuàng)建惠民醫(yī)院品牌,實現(xiàn)醫(yī)患雙贏。

總之,惠民醫(yī)院的政策來之不易,光有好的政策,不具體組織實施,自然是紙上練兵。因此,全院各部門、各級領(lǐng)導(dǎo)及全院廣大職工都要認(rèn)清形勢,要高度重視此項工作。要牢記辦院靠質(zhì)量樹信譽,靠服務(wù)創(chuàng)品牌,靠管理出效益,靠誠信占市場,靠創(chuàng)新謀發(fā)展的哲理名言,為使我院真正成為團結(jié)高效,務(wù)實創(chuàng)新,患者滿意,名利雙贏的名符其實的惠民醫(yī)院而努力奮斗!

第二篇:惠民醫(yī)院工作總結(jié)

惠民醫(yī)療工作(更多文章請關(guān)注:www.taixiivf.comin)

2.院長助理致聯(lián)誼活動開幕辭;(5min)

3.主題報告一,長江大學(xué)志愿者代表作上一學(xué)年在醫(yī)院志愿服務(wù)的報告;(15min)

5.節(jié)目表演一,荊州市老年志愿者服務(wù)隊帶來節(jié)目表演;(10min)

6.主題報告二,長江大學(xué)青年志愿者總隊隊長作本學(xué)年加強與醫(yī)院共建志愿服務(wù)平臺的報告;(15min)

7.節(jié)目表演二,長江大學(xué)青年志愿者總隊帶來節(jié)目表演;(10min)

8.主題報告三,荊州市老年志愿者服務(wù)隊作下半年度與醫(yī)院加強志愿服務(wù)聯(lián)系的報告;(15min)

9.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)致結(jié)束語。(20min)

七、經(jīng)費預(yù)算

1.學(xué)生往返車費160元(按80人次);

2.老年志愿者往返車費50元;

3.飲用水兩件70元;

4.活動紀(jì)念品10*80份=800元。

5.證書及獎品合計200元

6.共計1280元

八、活動最終安排以醫(yī)院志愿者工作辦公室解釋為準(zhǔn)。

惠民醫(yī)院志愿者工作辦公室

2、優(yōu)秀志愿者選拔表彰活動

為了更好的調(diào)動廣大志愿者的服務(wù)意識與服務(wù)積極性,醫(yī)院會對階段內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者進行評比與表彰。

附:荊州市惠民醫(yī)院優(yōu)秀青年志愿者推選方案

為加強荊州市惠民醫(yī)院與老年志愿者服務(wù)隊、長江大學(xué)青年志愿者系統(tǒng)的聯(lián)系,積極落實201*年度“質(zhì)量達標(biāo)年”活動要求。根據(jù)惠民醫(yī)院工作安排,舉行志愿者聯(lián)誼活動,推選優(yōu)秀志愿者。

一、推選時間

10月中旬

二、推選對象

201*--- 201*年度惠民醫(yī)院老年志愿者服務(wù)隊、長江大學(xué)駐惠民醫(yī)院青年志愿者支隊及長江大學(xué)青年志愿者總隊

三、推選條件

1.具有志愿精神,熱愛志愿者工作。

2.201*--201*年度在惠民醫(yī)院從事過志愿者工作。

3.從事志愿者服務(wù)期間,盡職盡責(zé),受到醫(yī)院好評。

四、其他說明

本次推選將產(chǎn)生2個優(yōu)秀志愿者團體和10個優(yōu)秀志愿者個人。 優(yōu)秀志愿者團體:長江大學(xué)青年志愿者總隊(志愿者服務(wù)優(yōu)秀組織獎)、長江大學(xué)醫(yī)學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊(志愿者服務(wù)優(yōu)秀團體獎)。

優(yōu)秀志愿者個人:??(總隊2人),羅坤、王敏、成威、丁琴、黃羽、沈金娟、胡宏利、王艷文(支隊8人)。

第五篇:惠民醫(yī)院201*年信訪工作總結(jié)

惠民醫(yī)院201*年信訪工作總結(jié)

201*年是惠民醫(yī)院建院史上發(fā)展最快的一年,醫(yī)院在市衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級信訪組織的指導(dǎo)下,我院信訪工作取得了一定的成績,均沒出現(xiàn)進局、進省、進京上訪問題的出現(xiàn)。醫(yī)患矛盾得到了較為圓滿的處理,受到了上級黨組織的好評。具體報告如下:

一領(lǐng)導(dǎo)重視,落實到位。

一是醫(yī)院將信訪工作擺上重要議事日程,將做好信訪工作視為保持醫(yī)院穩(wěn)定。促進醫(yī)院健康長足發(fā)展的重要工作任務(wù)。認(rèn)真按照年初確定工作計劃進行推進并堅持主要領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作任務(wù)傳達及時,不留死角,醫(yī)院及時公開醫(yī)院對擴大患者服務(wù)的承諾,并有聯(lián)系投訴電話。包括主要領(lǐng)導(dǎo)的辦公電話和移動電話。做到24小時開機、二是信訪員高度負責(zé)化解矛盾及時,醫(yī)院為確保信訪渠道暢通,在各科室均設(shè)立信訪員,對醫(yī)患之間發(fā)生糾紛或投訴問題,信訪員能就地解決的直接化解,解決不了的及時向信訪領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真報告,做到處理信訪工作及時,準(zhǔn)確解決了本不該越級。

解決的問題而交到上級解決,三是規(guī)范辦理,責(zé)任到人。201*年醫(yī)院雖沒出現(xiàn)上訪事件,但醫(yī)患之間的矛盾仍不同程度的存在。為確保信訪工作取得成效,當(dāng)醫(yī)患矛盾發(fā)生時,由各科主任、護士長直接深入各科室面對面解決,對解決不

了的問題,由院主要領(lǐng)導(dǎo)親自出面進行協(xié)調(diào)辦理。從而使矛盾糾紛消失在萌芽狀態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)正確決策起到了參謀助手的作用。到目前為止,全年沒有集體上訪事件的發(fā)生。

201*年雖然信訪工作取得了可喜的成績,但也絕不可能掉以輕心,沾沾自喜。要高度重視信訪工作,在職工內(nèi)部注重抓好宣傳、教育、引導(dǎo),對外要建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,努力打造讓群眾滿意,患者及家屬理解,上級領(lǐng)導(dǎo)放心的惠民醫(yī)院,為創(chuàng)造和諧社會做出應(yīng)有的貢獻。

鶴崗市惠民醫(yī)院

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