第一篇：花園小區(qū)質(zhì)量保證書

為加強商品住宅的質(zhì)量和售后服務(wù)，維護商品住宅消費者的合法權(quán)益，本公司對提供銷售的xx花園小區(qū)一期xx至xx幢，建筑面積xxxxx平方米的住宅;在其結(jié)構(gòu)、部位、部件、設(shè)備、設(shè)施、配套及維修等方面作出質(zhì)量保證和承諾：

一、 符合國家、省住宅建筑設(shè)計標準。

二、 通過市工程質(zhì)量監(jiān)督部門的驗收，質(zhì)量等級為合格。

三、 住宅交付使用時，主體結(jié)構(gòu)和各部位、部件、設(shè)備、設(shè)施完好，設(shè)施、設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。

四、 自住宅交付之日起，正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

1、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)，承擔保修;

2、屋面防水3年;

3、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;

4、墻面、頂棚抹灰層脫落1年;

5、地面空鼓開裂，大面積起沙1年;

6、門窗翹裂、五金件損壞1年;

7、管道堵塞2個月;

8、燈具、電器開關(guān)6個月;

上述部位、部件在保修期內(nèi)，由本公司免費承擔維修責任。

五、因用戶不遵照《住宅使用說明書》，使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當裝修等造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔保修責任;

用戶驗收后自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備，由用戶自行承擔維修責任。

六、經(jīng)有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬質(zhì)量不合格的商品住宅，將予以退還或協(xié)商調(diào)換。

七、有關(guān)部門質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接及時給予答復，并在3日內(nèi)妥善處理。報修地點：xx市xx路xxx號xx大廈x樓，電話：xxxxxxx。

八、如對本公司的答復或處理有爭議，凡屬住宅工程質(zhì)量問題的，可向原建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的，可向建設(shè)行政主管部門申請裁決，也可直接向人民法院提起訴訟。

九、本保證書和《住宅使用說明書》作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

保證單位：xx花園xx房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司

法人代表：

xxxx年xx月xx日

第二篇：小區(qū)住宅質(zhì)量保證書范本

質(zhì)量驗收：

建設(shè)單位：

設(shè)計單位：

監(jiān)理單位：

施工單位：

本工程經(jīng)四方驗收評定為合格，已在****質(zhì)量監(jiān)督站備案登記。

本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗收。

質(zhì)量保證：

****地產(chǎn)開發(fā)有限公司承擔****住宅小區(qū)的質(zhì)量保證。該物業(yè)遵照國家現(xiàn)行規(guī)范進行設(shè)計、施工、并通過工程質(zhì)量竣工驗收及評定，質(zhì)量滿足國家驗收規(guī)范要求，準予交付使用。

****地產(chǎn)開發(fā)有限公司承諾遵守國家建設(shè)工程保修規(guī)定和北京市建筑裝修管理規(guī)定，在保修期內(nèi)承擔保修義務(wù)。

業(yè)主入戶時，本公司將簽發(fā)本質(zhì)量保證書，業(yè)主申報保修工程項目憑本質(zhì)量保證書。

保修責任的認定：

● 經(jīng)國家質(zhì)量檢驗部門鑒定為設(shè)計原因引起的質(zhì)量安全隱患。

● 經(jīng)國家質(zhì)量檢驗部門鑒定為施工原因引起的質(zhì)量隱患。

● 其它按國家規(guī)定的建設(shè)單位的質(zhì)量責任。 保修責任的免除：

● 業(yè)主/住戶裝修擅自改動管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當和不當裝修引起的房屋質(zhì)量問題。

● 業(yè)主/住戶裝修擅自打鑿結(jié)構(gòu)梁不當?shù)姆课葙|(zhì)量問題。

● 超出設(shè)計允許之業(yè)主/住戶的不當使用(如超出樓板或屋面的設(shè)計荷載)。

● 業(yè)主/住戶擅自改動、拆裝裝修部位、(本文來源公文素材庫www.taixiivf.com)物品和設(shè)備等引起的質(zhì)量問題，業(yè)主/住戶未按裝修設(shè)備和材料的施工說明書或操作保養(yǎng)指南而錯誤使用造成的質(zhì)量問題。

● 業(yè)主/住戶裝修改動部位及其關(guān)聯(lián)部位出現(xiàn)的質(zhì)量問題。

● 交付后出現(xiàn)的污染、磕碰、劃傷、破裂等問題。

● 業(yè)主/住戶個人習慣、喜好等原因，非產(chǎn)品質(zhì)量問題。

● 業(yè)主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當引起的房屋質(zhì)量問題(如地漏未清理造成的堵塞積水)。

● 自然損耗。

● 超出設(shè)計允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災、臺風、戰(zhàn)爭等引起餓質(zhì)量破壞。

技術(shù)基本信息：

● 結(jié)構(gòu)形式

小區(qū)主體為現(xiàn)澆鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)：工程等級為二級;設(shè)計合理使用年限50年;土地使用年限70年;抗震設(shè)防烈度為8度。

● 節(jié)能措施：

區(qū)域集中采暖、熱源采用循環(huán)地熱水及燃氣鍋爐;室內(nèi)系統(tǒng)采暖為低溫地采暖系統(tǒng)，分戶調(diào)溫;建筑綜合高效外圍護體系;非承重墻采用打孔輕集料砌塊、頁巖陶�？招母魤Π�;全項目未使用粘土磚。

● 結(jié)構(gòu)熱工指標：

外窗為獨立單窗體系，外窗采用斷橋隔熱鋁合金中空玻璃節(jié)能窗，外窗傳熱系數(shù)不應大于2.8w/㎡.k;外墻采用外保溫做法，粘貼70厚擠塑聚苯板，外墻傳熱系數(shù)不應大于0.6w/㎡.k;屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板，傳熱系數(shù)不應大于0.6w/㎡.k。

保修范圍：

保修項目保修期限答復時間處理時限基礎(chǔ)及主體建筑設(shè)計合理 使用年限60個工作日30~180個工作日屋面防水5年60個工作日30個晴天工作日有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏5年10個工作日15個晴天工作日墻面、頂棚抹灰層1年5個工作日15個工作日供熱2個采暖季5個工作日30個工作日電氣系統(tǒng)（不包括業(yè)主/住戶自行改裝部分，不包括室內(nèi)光源）、給排水管道、設(shè)備安裝（不包括改裝）1年5個工作日30個工作日戶內(nèi)光源（業(yè)主/住戶未改裝）半年5個工作日15個工作日戶內(nèi)：開關(guān)、插座、護欄、水龍頭、入戶門、空調(diào)檢修窗（業(yè)主/住戶未改裝）1年5個工作日30個工作日

注：

1、保修期以客戶根據(jù)購房合同有關(guān)規(guī)定正式辦理入住手續(xù)或取得入住通知單之日起開始。

2、答復時限是指****地產(chǎn)開發(fā)有限公司客服服務(wù)中心或指定聯(lián)系單位接到業(yè)主/住戶書面通知之日起給予答復意見的最遲時間。

3、處理時限是指在業(yè)主配合的情況下開始相關(guān)保修活動之最晚時間。

4、保修項目為保修期內(nèi)保修責任之項目。

5、石材、瓷磚、油漆等產(chǎn)品因生產(chǎn)批次不同，保修更換時無法保證與原材料顏色完全一致。

保修程序：

1、因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的故障應及時申報維修，本公司按規(guī)定期限內(nèi)給予處理。若因業(yè)主本身申報延誤而造成其他損失，本公司不負責賠償責任。

2、房屋質(zhì)量保修由本公司客戶服務(wù)中心負責，客戶服務(wù)電話：

3、保修期滿前兩個月內(nèi)，請業(yè)主將保修期滿確認書和保修期滿前問題登記表返回本公司客戶服務(wù)中心，本公司將安排處理。如不返回此表，則表示業(yè)主認定不存在問題，保修期將按時結(jié)束。

4、保修期滿后的工程項目本公司將移交物業(yè)公司，如若發(fā)生問題將由物業(yè)管理中心依據(jù)《物業(yè)管理條例》處理。

5、業(yè)主有權(quán)對保修工程施工過程進行監(jiān)督，如施工單位人員有違規(guī)違紀現(xiàn)象，業(yè)主可向本公司客戶服務(wù)中心投訴。

6、業(yè)主對保修工程施工提供支持，如因業(yè)主原因造成工期延長，由業(yè)主本人負責。

7、對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，本公司在力所能及條件下，可進行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費和人工費。

裝修重要提示：

★裝修房墻面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理，地面為地采暖保護層。燈具、開關(guān)插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調(diào)整必須征得物業(yè)管理中心的認可，并做好調(diào)整前的現(xiàn)場確認工作方可進行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認可的對現(xiàn)有裝修調(diào)整，而對裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶自行負責。

★首先請了解《北京市建筑裝飾裝修管理規(guī)定》。

★選擇正規(guī)公司，簽訂正規(guī)合同，明確規(guī)定：費用、工期、材料、質(zhì)量標準和保修期限。

★辦理報批手續(xù)，服從管理，不能代替裝修公司交納押金。

★委托專業(yè)公司對裝修工程進行驗收。

★為保證樓盤外立面的整潔，屋面不能裝修和任何搭建。

★住房結(jié)構(gòu)不可任意改動，建筑的荷載承載式經(jīng)結(jié)構(gòu)設(shè)計師計算而確定的，不能破壞承重結(jié)構(gòu)，不得超過樓板負荷。

★開墻、鑿洞必須遵循建筑規(guī)范，承重墻不得開洞，非承重墻開口(不得開70厘米以上的孔洞)必須做加固處理。

★燃氣管道不得任意改動，如須改動應由燃氣供氣單位派員操作。

★電路隱蔽處必須做穿管處理。

★使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。

★廚房衛(wèi)生間裝修必須按規(guī)范杜絕破壞已施工完畢的防水層，如造成漏水影響樓下，您將承擔責任。

★竣工驗收前已對上、下水等管路做打壓試驗和灌水試驗，請業(yè)主/住戶確保裝修時對管路無任何破損，否則后患無窮。

★不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。

★家庭裝飾工程竣工驗收請參照國際《建筑裝飾工程施工及驗收規(guī)范》對家庭裝修進行驗收。

注：本書由****地產(chǎn)開發(fā)有限公司負責解釋并有權(quán)進行修正，其中未盡事宜或業(yè)主/住戶認為還有需要進一步說明的問題，可致電****地產(chǎn)開發(fā)有限公司客戶服務(wù)中心或物業(yè)公司。

第三篇：麗都花園住宅質(zhì)量保證書

石家莊市匯瑞房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

麗都花園住宅質(zhì)量保證書

尊敬的業(yè)主：

您好！首先感謝您選擇了石家莊市匯瑞房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設(shè)的住宅！

當您熟悉了《住宅使用說明書》，并對您所購的住宅有所了解后，我們鄭重的向您提供如下保修承諾，并對房產(chǎn)各部位的保修期、維修辦法及所需費用的界定予以明確，以便為您在入住后及時得到快捷的售后服務(wù)。

一、工程概況及驗收等級

本住宅區(qū)位于石家莊市石風路4號麗都花園____號樓____單元____室。本工程于____年__月__日竣工，該房屋在石家莊市匯瑞房地產(chǎn)開發(fā)有限公司及石市質(zhì)量監(jiān)督站等社會相關(guān)部門的監(jiān)督下，依據(jù)國家有關(guān)建筑工程規(guī)范、標準規(guī)定，經(jīng)參見各方驗收評定，該住宅為合格產(chǎn)品。

二、質(zhì)量保證服務(wù)內(nèi)容

根據(jù)中華人民共和國建設(shè)部第80號令，關(guān)于《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，石家莊市匯瑞房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 對您的住宅在正常使用情況下，按部位在本規(guī)定期限內(nèi)無償保修如下（自然災害等不可抗拒因素除外，判定是否屬質(zhì)量問題，由政府建筑質(zhì)量監(jiān)督部門裁定）：

1. 工程的地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)：

a、保修期：設(shè)計文件規(guī)定的該工程的使用年限（工程使用年限的界定，按政府有關(guān)規(guī)定確定）。

b、保修期計算：自本工程由建設(shè)單位、物業(yè)公司、施工單位、業(yè)主四方驗收合格，交鑰匙之日起開始計算。

2. 屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、廚房、房間和外墻面的防滲漏： a、保修期：5年；

b、保修原則：

★ 因施工問題造成防水層提前老化、龜裂及開縫而引起的滲漏（人為造成防水層破損而滲漏的不在保修范圍之內(nèi)）；

★ 屋面防水層位于公共使用的部位，不在保修期內(nèi)屬人為造成破壞并能分清責任的，由責任人承擔維修責任，無法分清責任的以及保修期滿后的維護、維修費用由滲漏位置垂直各層用戶分攤。

3. 給排水管道：

a、保修期：2年；

b、保修原則：上述各項在維修時應保持入住時得交房狀態(tài)，有人為改動、剔鑿或損傷早成的滲漏不在保修之內(nèi)。

4. 墻面、頂棚抹灰層脫落：

a、保修期：2年；

b、保修原則：由于施工質(zhì)量造成的抹灰空鼓、開裂而脫落，按實際情況作局部修復（如遇樓上住戶上、下水管道、供暖管道自行改造或管理不擅造成跑水，滲漏至本層及本戶上、下水管道、供暖管道自行改造或管理不擅造成跑水，致使墻面、頂棚抹灰層脫落，均不在保修范圍之內(nèi)，由責任方承擔責任）。

5. 地面、天棚開裂：

a、保修期：2年；

b、保修原則：對判定為屬質(zhì)量問題的樓板裂縫在保修期內(nèi)，采取局部處理的方法（裂縫填塞辦法）補縫處理。

6. 門窗翹曲、開裂：

a、保修期：2年；

b、保修原則：

★ 鋁塑及斷橋鋁門窗：關(guān)閉不嚴、密封膠開膠，屬保修范圍，人為或使用不當（如開關(guān)過猛，請類碰撞等）造成的損壞不屬于保修范圍；

★ 門窗玻璃以入住驗收時為準，入住后損壞不屬保修范圍。

7. 供熱采暖系統(tǒng)：

a、保修期：為辦理入住手續(xù)后2個采暖期；

b、保修原則：采暖管道因質(zhì)量原因造成跑、冒、滴、漏的，均在保修范圍，因用戶自行裝修、改動或破壞采暖管道導致上述問題的不屬保修范圍。

8. 電氣管線：

a、保修期：2年；

b、保修原則：

★ 室內(nèi)電氣管線因質(zhì)量原因造成損壞的，屬保修范圍；

★ 未按房屋使用說明書的額定功率指示線路超負荷運行，以及因使用的設(shè)備發(fā)生短路而造成的線路損壞，不屬于保修范圍；

★ 因用戶自行改動電氣管線造成的損壞，不屬于保修范圍。

9. 戶室配套三表一箱即電表、水表、天然氣表、戶內(nèi)主配電箱（含表箱內(nèi)開關(guān)設(shè)備、漏電保護器）：

a、保修期：2年；

b、保修原則：

上述三表一箱在用戶入住時，由用戶驗證三表外觀，在保修期內(nèi)因外觀損壞不在保修范圍內(nèi)，在正常使用的情況下，三表計量不準或停表不計量及表內(nèi)部件損壞屬保修范圍內(nèi)，保修期后損壞的三表一箱的維修、更換、校驗費用和由于計量誤差造成的計量損失由用戶負擔；按政府規(guī)定三表在使用中需定期校驗的，所需費用由用戶負擔。

10. 公共部位及設(shè)施（指公共樓道、地下室公用部分、樓梯護欄及樓道墻面、地面、頂棚、樓內(nèi)公共部分的電器設(shè)備，如樓內(nèi)主配電箱、樓道照明開關(guān)等）：

a、保修期：2年；

b、保修原則：因質(zhì)量原因造成的損壞，屬保修范圍。保修期滿后，維護、維修費用由受益用戶分攤，屬于公共維修基金范圍內(nèi)的維修項目，執(zhí)行政府有關(guān)規(guī)定（由于住戶裝修、上料等原因造成損壞或劃痕，不在保修范圍內(nèi)，由責任方負責維修，無法分清責任時由本單元內(nèi)所有住戶分攤維修費用或按政府規(guī)定啟動維修基金）。

11. 電梯：

a、保修期：1年；

b、保修原則：

★ 由于質(zhì)量問題造成的故障，屬保修范圍，由電梯制造供應商進行免費維

修；

★ 如因住戶裝修運料、超載、使用不當或故意破壞等原因造成的損壞，不屬保修范圍內(nèi)，均由責任方負責維修，無法分清責任時由本單元內(nèi)所有住戶分攤維修費用或按政府規(guī)定啟動維修基金。

12. 樓宇對講門系統(tǒng)：

a、保修期：1年；

b、保修原則：

★ 由于質(zhì)量問題造成的故障，屬保修范圍，由制造供應商進行免費維修； ★ 如因住戶裝修運料、使用不當或故意破壞等原因造成的損壞，不屬保修范圍內(nèi)，均由責任方負責維修，無法分清責任時由本單元內(nèi)所有住戶分攤維修費用。

三、說明

1. 在質(zhì)量保修期內(nèi)，非使用不當而出現(xiàn)的質(zhì)量問題，給與免費維修；

2. 由于不可抗力造成的損壞，不在保修范圍內(nèi)；

3. 如遇房產(chǎn)出租或轉(zhuǎn)讓，其保修期仍按第一用戶的保修時間計算。

石家莊市匯瑞房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

201*年 月 日

第四篇：錦匯花園質(zhì)量保證書

錦匯花園電梯住宅小區(qū)

質(zhì)量保證書

為加強商品住宅的質(zhì)量和售后服務(wù)，維護商品住宅消費者的合法權(quán)益，本公司對提供銷售的錦匯花園小區(qū)一期a1至a8幢，建筑面積34960平方米的住宅；在其結(jié)構(gòu)、部位、部件、設(shè)備、設(shè)施、配套及維修等方面作出質(zhì)量保證和承諾：

一、 符合國家、省住宅建筑設(shè)計標準。

二、 通過市工程質(zhì)量監(jiān)督部門的驗收，質(zhì)量等級為合格。

三、 住宅交付使用時，主體結(jié)構(gòu)和各部位、部件、設(shè)備、設(shè)施完好，設(shè)施、設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。

四、 自住宅交付之日起，正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

1、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)，承擔保修；

2、屋面防水3年；

3、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；

4、墻面、頂棚抹灰層脫落1年；

5、地面空鼓開裂，大面積起沙1年；

6、門窗翹裂、五金件損壞1年；

7、管道堵塞2個月；

8、燈具、電器開關(guān)6個月；

上述部位、部件在保修期內(nèi)，由本公司免費承擔維修責任。

五、因用戶不遵照《住宅使用說明書》，使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當裝修等造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔保修責任；

用戶驗收后自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備，由用戶自行承擔維修責任。

六、經(jīng)有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬質(zhì)量不合格的商品住宅，將予以退還或協(xié)商調(diào)換。

七、有關(guān)部門質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接及時給予答復，并在3日內(nèi)妥善處理。報修地點：成都市蜀漢中路259號宏亞大廈七樓，電話：7543556。

八、如對本公司的答復或處理有爭議，凡屬住宅工程質(zhì)量問題的，可向原建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的，可向建設(shè)行政主管部門申請裁決，也可直接向人民法院提起訴訟。

九、本保證書和《住宅使用說明書》作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

保證單位：成都花園福房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司

法人代表：

二000年元月二十八日

第五篇：都昌縣昌九家園小區(qū)住宅質(zhì)量保證書

都昌縣昌九家園小區(qū)住宅質(zhì)量保證書

本著對住戶負責的原則，本公司對提供銷售的昌九家園小區(qū)住宅工程壹棟號，總建筑面積為1890平方米的住宅，自簽約交付之日起做如下承諾及說明：

一、 房屋的工程質(zhì)量經(jīng)縣建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站檢驗為優(yōu)良工程。

二、 地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修。

三、 在正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期分別為：

1. 屋面防水工程為五年；

2. 電氣管線、給排水管道為二年；

3. 其他項目的保修期由雙方約定。

四、 因住戶使用、裝修不當或擅自改動結(jié)構(gòu)、管線走向而造成的質(zhì)

量問題不在本公司維修范圍內(nèi)。

五、 住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴（來信來訪）本公司將在十

天內(nèi)給予實地察看，并且及時給予答復和妥善處理。

六、 凡對本公司有關(guān)工程質(zhì)量的答復或處理有爭議的，可向縣建筑

工程質(zhì)量主管部門申請協(xié)調(diào)仲裁。

七、 該保證書作為住宅銷售合同的附件為合同的有效文件。與合同

具有同等法律效力。

單位名稱（蓋章）：購房人：

單位負責人（蓋章）：201*年月日

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