今天我們討論的話題是兩者誰更適合當(dāng)客戶經(jīng)理這一角色，首先我們應(yīng)該了解什么是客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理是銀行與客戶之間的橋梁，是銀行對外的代表。那么怎樣才算是一個合格的客戶經(jīng)理？一個合格的客戶經(jīng)理應(yīng)該具備良好的營銷能力、交際能力、抗壓能力、團隊協(xié)作能力以及一定的業(yè)務(wù)能力，這些能力不都是我們二師兄身上的品質(zhì)嗎？所以豬八戒更適合當(dāng)客戶經(jīng)理是我方今天的基本觀點。下面我將從我方論點論證對方辯友的問題：

1、良好的營銷能力、交際能力

由于市場信息的不對稱性，作為客戶經(jīng)理的我們，深感到一筆業(yè)務(wù)最困難的事情是獲取客戶信息和分析信息，這也讓我們很難在第一時間辨認(rèn)客戶的好與壞，是否存在重大風(fēng)險。因為不是所有人都是孫悟空，擁有火眼金睛，一眼辨真假。在這種情況情況下，更需要的是像二師兄這樣的客戶經(jīng)理，通過自身的營銷能力以及交際能力，客戶經(jīng)理與之建立良好的關(guān)系，甚至是朋友關(guān)系，那么獲得企業(yè)的的真實、完整的信息不也就水到渠成了嗎？（對方辯友有提到孫悟空的人際關(guān)系更廣，但放在現(xiàn)在的社會，大家有沒有發(fā)現(xiàn)，歸根結(jié)底是看在唐僧的面子上，畢竟這是一場毫無懸念，唐僧終成正果的修行，反過來想，老孫大鬧天宮，擾得眾仙人連連叫苦，那些真的是心甘情愿幫他嗎？）

2、良好的抗壓能力、控制能力

現(xiàn)在的客戶經(jīng)理都有較大的壓力，則需要我們保持心態(tài)良好，頭腦冷靜、三思而后行,不感情用事,不武斷行事。如果客戶經(jīng)理都是孫悟空那樣的做事風(fēng)格，手段強硬不懂變通，易燃易怒易爆炸，那么我只能說，銀行真的不適合你。其實大家有沒有發(fā)現(xiàn)金箍只有老孫帶著，它其實象征著一種約束，表明孫悟空做事需要靠外力約束，這也正是說明他的控制力差。反觀老豬，雖然遇到事情愛說分家，但也就嘴上說說而已，我們客戶經(jīng)理也是凡人啊，難道抱怨幾句也有錯嗎？

3、團隊協(xié)作能力

科班出身的二師兄在天宮官居天蓬元帥那么多年，認(rèn)識的人會比孫悟空少嗎？論本領(lǐng)那也是天罡36變，孫悟空之所以學(xué)地煞72變只是覺得他多而已，這樣一個人脈廣，本領(lǐng)好的人，為啥不在取經(jīng)路上展現(xiàn)自己？錦上添花不如雪中送炭，老豬明白既然有一個CEO、一個打手、一個苦力、一個司機，那么更多的是一個調(diào)和劑，是大家齊心協(xié)力完成取經(jīng)路，這樣一個大智若愚、左右逢源、精準(zhǔn)定位的老豬不正是我們客戶經(jīng)理所需要的嗎？

最后，一只水桶能裝多少水取決于它最短的那塊木板，八戒縱然沒有特別突出的地方，但每一項也不差，這樣的木桶裝的水只多不少，所以我方認(rèn)為豬八戒更適合客戶經(jīng)理。謝謝大家！

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