第一篇：電力職工事跡演講稿：電力后勤的姐妹花

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：

大家上午好!我演講的題目是《電力后勤的姐妹花》。

我先給大家講個(gè)小故事：歷史上著名的官渡之戰(zhàn)，曹操4萬精兵輕而易舉地勝了袁紹的十萬大軍，那可不是一刀一槍拼命贏來的，關(guān)鍵還是燒毀袁紹大軍的糧草，斷了袁紹的后勤補(bǔ)給，打的是后勤戰(zhàn)。

縱觀古今，沒有一個(gè)部門不需要后勤工作的，有史以來沒有聽說過哪個(gè)朝代只有前線將士而沒有后勤人員，而且后勤工作做得好往往決定勝負(fù)、生存和發(fā)展。但是，后勤工作復(fù)雜、無序，無論你怎樣努力，怎樣用心，都出不了讓人矚目的大成績，決不會(huì)做出驚天動(dòng)地的事跡，可也正是這平凡，才書寫著真實(shí)的自我。

每年春檢工作，我們說的最多的莫過于安全，贊美最多的就是活躍在生產(chǎn)一線的職工，因?yàn)樵诟吒叩碾姉U上、巍巍的鐵塔下、變壓器、配電箱旁，到處是他們矯健的身影，走在田埂上，走在銀線上，也許頂著烈日、也許迎著風(fēng)雨、也許背著月光�？墒墙裉�，我要贊美的是，發(fā)生在電力后勤廚房里，一群自發(fā)地在春檢期間幫廚的姐妹們，她們放棄了濃妝艷抹的閑適風(fēng)情，少享了安逸舒適的家庭歡樂，每天忙碌于食堂，做飯、洗刷，重復(fù)著同樣的事情，不圖名利，不計(jì)報(bào)酬，為的是讓參加春檢的職工能夠吃上可口的飯菜，得到溫暖的關(guān)懷，她們是后勤的姐妹花。

琴姐是女工委主任，也是義務(wù)幫廚的總負(fù)責(zé)，在后勤服務(wù)的過程中，不加疲憊的忘我工作。為了把飯菜做的豐盛可口，她親自把好每一關(guān)，起早貪黑成了家常便飯。她無暇照顧女兒的起居、學(xué)習(xí)，家庭的重?fù)?dān)全落在了丈夫一人身上。她心里黙默地感謝丈夫的赤誠與寬容，也感謝女兒的乖巧與可愛。

老溫，丈夫是搞建筑工程的，常年在外，家里家外離不開她，可她毅然加入義務(wù)幫廚的隊(duì)伍中，在廚房里她忙得熱火朝天，洗菜、做飯是樣樣拿手，可苦了兒子，一人在家天天方便面，有一天給她打電話，媽，你就不能給我做點(diǎn)飯，我方便面都吃膩了。淚水在老溫的眼眶里打轉(zhuǎn)，可她笑著跟兒子說，媽忙完這幾天，回家給你做紅燒肉，兒子這一等，又等了三個(gè)星期，直到春檢工作結(jié)束。

英子，剛參加工作不久，年紀(jì)輕，做飯不行，可是她也不甘落后，和小趙承擔(dān)了洗刷碗筷的工作，時(shí)間長了，兩人雙手粗糙的裂開了小縫，從不喊苦叫累，第二天照樣工作。

自從春檢工作以來，姐妹們義務(wù)放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，盡職盡責(zé)。讓春檢的同志們吃好、吃飽，那可不是件簡單的事兒。因?yàn)榇簷z期間每天約有60人，最多時(shí)，一天就有101人。這么多人的飯菜，做起來卻不容易。本來，主食可以從街上訂做，但是她們偏要自己手工做，說手工饅頭好吃;熱水就可以解渴，她們卻要熬綠豆湯，又解渴又下火;冷水就能洗把臉，她們卻燒好熱水，說能解乏。就說蒸饅頭，一天至少要和上六、七十斤白面，蒸上十幾輪，共400多個(gè)饅頭。退休的老張大姐主動(dòng)了承擔(dān)了揉面的事兒，說自己做了幾十年的飯，堿大小，水多少，能拿的準(zhǔn)，做的饅頭嘛香，六十幾歲的人了，一天下來腰酸，胳膊困，每看著她臉上滴下落不的汗珠，姐妹們說不出的心酸，可她臉上總是樂呵呵的，看著同志們吃著她親手做的饅頭、花卷、還有肉包子，她說自己心里舒坦。

姐妹們用勤勞的雙手，為春檢人員準(zhǔn)備了豐盛的飯菜，每當(dāng)看著春檢歸來的一線職工，用著她們遞過去的白毛巾，喝著她們端上的綠豆湯，吃著可口的飯菜，她們欣慰地笑了。等春檢人員吃完飯，帶著滿意的笑容離開食堂后，她們又開始收拾桌子、洗涮碗筷。一天下來，個(gè)個(gè)累的就像散了架似的，卻沒人抱怨一聲。第二天開始工作時(shí)，又一個(gè)不少的到達(dá)現(xiàn)場，沒有一個(gè)人因苦而掉隊(duì)。

她們不怕忙碌，不怕沉重，不怕親情離別，她們從平凡中走來，帶著奉獻(xiàn)，她們是電力女工，后勤的姐妹花，她們是最可愛的電力女工。

第二篇：電力職工事跡演講稿：電力后勤的姐妹花

電力職工事跡演講稿：電力后勤的姐妹花

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：

大家上午好!我演講的題目是《電力后勤的姐妹花》。

我先給大家講個(gè)小故事：歷史上著名的官渡之戰(zhàn)，曹操4萬精兵輕而易舉地勝了袁紹的十萬大軍，那可不是一刀一槍拼命贏來的，關(guān)鍵還是燒毀袁紹大軍的糧草，斷了袁紹的后勤補(bǔ)給，打的是后勤戰(zhàn)。

縱觀古今，沒有一個(gè)部門不需要后勤工作的，有史以來沒有聽說過哪個(gè)朝代只有前線將士而沒有后勤人員，而且后勤工作做得好往往決定勝負(fù)、生存和發(fā)展。但是，后勤工作復(fù)雜、無序，無論你怎樣努力，怎樣用心，都出不了讓人矚目的大成績，決不會(huì)做出驚天動(dòng)地的事跡，可也正是這平凡，才書寫著真實(shí)的自我。

每年春檢工作，我們說的最多的莫過于安全，贊美最多的就是活躍在生產(chǎn)一線的職工，因?yàn)樵诟吒叩碾姉U上、巍巍的鐵塔下、變壓器、配電箱旁，到處是他們矯健的身影，走在田埂上，走在銀線上，也許頂著烈日、也許迎著風(fēng)雨、也許背著月光�？墒墙裉�，我要贊美的是，發(fā)生在電力后勤廚房里，一群自發(fā)地在春檢期間幫廚的姐妹們，她們放棄了濃妝艷抹的閑適風(fēng)情，少享了安逸舒適的家庭歡樂，每天忙碌于食堂，做飯、洗刷，重復(fù)著同樣的事情，不圖名利，不計(jì)報(bào)酬，為的是讓參加春檢的職工能夠吃上可口的飯菜，得到溫暖的關(guān)懷，她們是后勤的姐妹花。

琴姐是女工委主任，也是義務(wù)幫廚的總負(fù)責(zé)，在后勤服務(wù)的過程中，不加疲憊的忘我工作。為了把飯菜做的豐盛可口，她親自把好每一關(guān)，起早貪黑成了家常便飯。她無暇照顧女兒的起居、學(xué)習(xí)，家庭的重?fù)?dān)全落在了丈夫一人身上。她心里黙默地感謝丈夫的赤誠與寬容，也感謝女兒的乖巧與可愛。

老溫，丈夫是搞建筑工程的，常年在外，家里家外離不開她，可她毅然加入義務(wù)幫廚的隊(duì)伍中，在廚房里她忙得熱火朝天，洗菜、做飯是樣樣拿手，可苦了兒子，一人在家天天方便面，有一天給她打電話，媽，你就不能給我做點(diǎn)

飯，我方便面都吃膩了。淚水在老溫的眼眶里打轉(zhuǎn)，可她笑著跟兒子說，媽忙完這幾天，回家給你做紅燒肉，兒子這一等，又等了三個(gè)星期，直到春檢工作結(jié)束。

英子，剛參加工作不久，年紀(jì)輕，做飯不行，可是她也不甘落后，和小趙承擔(dān)了洗刷碗筷的工作，時(shí)間長了，兩人雙手粗糙的裂開了小縫，從不喊苦叫累，第二天照樣工作。

自從春檢工作以來，姐妹們義務(wù)放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，盡職盡責(zé)。讓春檢的同志們吃好、吃飽，那可不是件簡單的事兒。因?yàn)榇簷z期間每天約有60人，最多時(shí)，一天就有101人。這么多人的飯菜，做起來卻不容易。本來，主食可以從街上訂做，但是她們偏要自己手工做，說手工饅頭好吃;熱水就可以解渴，她們卻要熬綠豆湯，又解渴又下火;冷水就能洗把臉，她們卻燒好熱水，說能解乏。就說蒸饅頭，一天至少要和上六、七十斤白面，蒸上十幾輪，共400多個(gè)饅頭。退休的老張大姐主動(dòng)了承擔(dān)了揉面的事兒，說自己做了幾十年的飯，堿大小，水多少，能拿的準(zhǔn)，做的饅頭嘛香，六十幾歲的人了，一天下來腰酸，胳膊困，每看著她臉上滴下落不的汗珠，姐妹們說不出的心酸，可她臉上總是樂呵呵的，看著同志們吃著她親手做的饅頭、花卷、還有肉包子，她說自己心里舒坦。

姐妹們用勤勞的雙手，為春檢人員準(zhǔn)備了豐盛的飯菜，每當(dāng)看著春檢歸來的一線職工，用著她們遞過去的白毛巾，喝著她們端上的綠豆湯，吃著可口的飯菜，她們欣慰地笑了。等春檢人員吃完飯，帶著滿意的笑容離開食堂后，她們又開始收拾桌子、洗涮碗筷。一天下來，個(gè)個(gè)累的就像散了架似的，卻沒人抱怨一聲。第二天開始工作時(shí)，又一個(gè)不少的到達(dá)現(xiàn)場，沒有一個(gè)人因苦而掉隊(duì)。

她們不怕忙碌，不怕沉重，不怕親情離別，她們從平凡中走來，帶著奉獻(xiàn)，她們是電力女工，后勤的姐妹花，她們是最可愛的電力女工。

第三篇：電力職工先進(jìn)事跡

xxx，中共黨員，現(xiàn)任xxx縣供電局營銷部長工作，自1980年參加工作以來，她先后在抄表、收費(fèi)、營業(yè)審核、微機(jī)操作、業(yè)務(wù)接洽、營業(yè)班長等多個(gè)崗位上工作。二十多年來，干一行，愛一行，專一行，很熟悉本行業(yè)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，她憑借自己豐富熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，精心工作，為客戶解答疑惑，用自己的愛心，服務(wù)于客戶，奉獻(xiàn)于社會(huì)，在我局開展的“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)中，努力實(shí)踐“xxxx”重要思想，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是素質(zhì)，經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)動(dòng)力的新觀念，在提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)技能，服務(wù)水平上狠下功夫，成為本行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，客戶的貼心人，在社會(huì)上，她以雷鋒同志為榜樣，扶危濟(jì)困，奉獻(xiàn)愛心的事跡已傳為佳話，為推動(dòng)我局開展的“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，三個(gè)文明建設(shè)活動(dòng)做出了自己的貢獻(xiàn)。

人們都知道，電能是一種特殊的產(chǎn)品，看不見，摸不著，又不能儲(chǔ)存，但電力工作的最終目的是將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品電能供給千家萬戶，將電費(fèi)及時(shí)收回，電費(fèi)收回的好壞，直接影響著電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和資金周轉(zhuǎn)。本文來自:免費(fèi)論文網(wǎng)

自從xxx同志xx年擔(dān)任營業(yè)班長工作以來，由于她心中時(shí)刻都裝著用戶，始終視用戶為上帝，才使得xxx縣供電局的電費(fèi)回收連續(xù)三年達(dá)到100%，始終能夠做到月結(jié)月清，這一驕人的成績，不僅是xxx縣供電局營銷管理工作的一個(gè)縮影，也是xxx同志為客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和充分發(fā)揚(yáng)“三千”、“三勤”精神在她身上的集中體現(xiàn)。

人們都知道，電能是商品這個(gè)概念，但總不象其他產(chǎn)品那樣直觀，xxx同志在平日的電費(fèi)回收工作中，遇到一些對(duì)電價(jià)、電費(fèi)等不是很明白的用戶，她動(dòng)之以情，曉之以理，使用戶能夠明明白白用上放心電。

多年來，在電費(fèi)回收工作中，每月月末在電費(fèi)結(jié)零時(shí)，總能碰到用戶這樣和那樣的實(shí)際困難，xxx一方面及早下手，掌握用戶的資金情況，另一方面她千方百計(jì)為用戶出主意想辦法，今年元月結(jié)電費(fèi)時(shí)，西區(qū)供暖公司因貸款資金不到位（當(dāng)月電費(fèi)7萬多元），xxx多次到用戶處與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，但月底最終貸款還是沒能下來，此時(shí)，又不能停止供電，高經(jīng)理請(qǐng)求xxx將當(dāng)月電費(fèi)次月10日交清，這時(shí)xxx對(duì)用戶講，電費(fèi)月底收不清，不但影響xxx局的回收率，更重要的是拖了銀川供電局電費(fèi)回收的后腿，她帶著用戶找借款，當(dāng)擔(dān)保人，最終結(jié)清了電費(fèi)，此客戶非常感激她，她說，一定要守信用按時(shí)間還別人的錢。

xx年9月份電費(fèi)漲價(jià)，按文件精神要求補(bǔ)收7至8月的調(diào)價(jià)差額電費(fèi)，這不僅給營銷人員帶來工作量的增加，好多企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)補(bǔ)收電費(fèi)特別惱火，提什么意見、說什么話的人都有，xxx同志從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)調(diào)價(jià)政策和范圍，將30戶的大宗工業(yè)用戶的峰、谷、平段電量、電費(fèi)、力率電費(fèi)，一項(xiàng)一項(xiàng)計(jì)算得清清楚楚，該退多少，該補(bǔ)多少讓每一位企業(yè)主營領(lǐng)導(dǎo)看的明明白白。所以補(bǔ)收電費(fèi)84.42萬元10月底全部收回。

10月28日中午抄表班長向xxx反應(yīng)，某公司因資金困難，月底電費(fèi)不能交清，xxx立即帶抄表班長和抄表員去用戶處，在路途中她問明該戶的實(shí)際情況后，當(dāng)時(shí)打電話給一用戶借款3萬元，當(dāng)對(duì)方問她借錢干什么時(shí)，她說，給一用戶墊付電費(fèi)，他們來到了該公司，找到財(cái)務(wù)劉科長，他說，正副經(jīng)理和財(cái)務(wù)人員都出去籌款了，她問，籌不上資金，電費(fèi)問題如何解決？劉答復(fù)，那我也沒有辦法，你們就停電吧，她對(duì)他耐心的講了將近40分鐘的電費(fèi)回收的重要性和必要性，并告訴對(duì)方，停了電，不但傷了雙方的感情，還把咱們單位當(dāng)成窖肥信譽(yù)不好的用戶對(duì)待等話題，并主動(dòng)向用戶提出給用戶借現(xiàn)金交電費(fèi)一事，最終感化了用戶，29日上午該用戶用現(xiàn)金交清了電費(fèi)。10月31日正好是周末，為了不影響當(dāng)月電費(fèi)回收率，她及早動(dòng)手，于29日收回70萬元現(xiàn)金，取得月末電費(fèi)結(jié)零的好成績，發(fā)生在她身上的諸如此類的事情舉不勝舉。在營業(yè)窗口工作二十多年的她，在工作過的每一個(gè)崗位上，都能夠給用戶留下好感和可值得信賴，她旺盛的精力和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，令年輕人自嘆不如而又佩服至極。她對(duì)年輕職工不但手把手的教工作，還經(jīng)常教育他們，做事先要做好人，組織營業(yè)窗口人員開展“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，使大家認(rèn)識(shí)到只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，否則，難以平息客戶的怨氣。最終影響到電力市場的開拓和電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

第四篇：電力職工先進(jìn)事跡

xxx，中共黨員，現(xiàn)任xxx縣供電局營銷部長工作，自1980年參加工作以來，她先后在抄表、收費(fèi)、營業(yè)審核、微機(jī)操作、業(yè)務(wù)接洽、營業(yè)班長等多個(gè)崗位上工作。二十多年來，干一行，愛一行，專一行，很熟悉本行業(yè)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，她憑借自己豐富熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，精心工作，為客戶解答疑惑，用自己的愛心，服務(wù)于客戶，奉獻(xiàn)于社會(huì)，在我局開展的“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)中，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是素質(zhì)，經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)動(dòng)力的新觀念，在提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)技能，服務(wù)水平上狠下功夫，成為本行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，客戶的貼心人，在社會(huì)上，她以雷鋒同志為榜樣，扶危濟(jì)困，奉獻(xiàn)愛心的事跡已傳為佳話，為推動(dòng)我局開展的“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，三個(gè)文明建設(shè)活動(dòng)做出了自己的貢獻(xiàn)。

人們都知道，電能是一種特殊的產(chǎn)品，看不見，摸不著，又不能儲(chǔ)存，但電力工作的最終目的是將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品電能供給千家萬戶，將電費(fèi)及時(shí)收回，電費(fèi)收回的好壞，直接影響著電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和資金周轉(zhuǎn)。本文來自:免費(fèi)論文網(wǎng)

自從xxx同志201*年擔(dān)任營業(yè)班長工作以來，由于她心中時(shí)刻都裝著用戶，始終視用戶為上帝，才使得xxx縣供電局的電費(fèi)回收連續(xù)三年達(dá)到100%，始終能夠做到月結(jié)月清，這一驕人的成績，不僅是xxx縣供電局營銷管理工作的一個(gè)縮影，也是xxx同志為客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和充分發(fā)揚(yáng)“三千”、“三勤”精神在她身上的集中體現(xiàn)。

人們都知道，電能是商品這個(gè)概念，但總不象其他產(chǎn)品那樣直觀，xxx同志在平日的電費(fèi)回收工作中，遇到一些對(duì)電價(jià)、電費(fèi)等不是很明白的用戶，她動(dòng)之以情，曉之以理，使用戶能夠明明白白用上放心電。

多年來，在電費(fèi)回收工作中，每月月末在電費(fèi)結(jié)零時(shí)，總能碰到用戶這樣和那樣的實(shí)際困難，xxx一方面及早下手，掌握用戶的資金情況，另一方面她千方百計(jì)為用戶出主意想辦法，今年元月結(jié)電費(fèi)時(shí)，西區(qū)供暖公司因貸款資金不到位（當(dāng)月電費(fèi)7萬多元），xxx多次到用戶處與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，但月底最終貸款還是沒能下來，此時(shí)，又不能停止供電，高經(jīng)理請(qǐng)求xxx將當(dāng)月電費(fèi)次月10日交清，這時(shí)xxx對(duì)用戶講，電費(fèi)月底收不清，不但影響xxx局的回收率，更重要的是拖了銀川供電局電費(fèi)回收的后腿，她帶著用戶找借款，當(dāng)擔(dān)保人，最終結(jié)清了電費(fèi)，此客戶非常感激她，她說，一定要守信用按時(shí)間還別人的錢。

201*年9月份電費(fèi)漲價(jià)，按文件精神要求補(bǔ)收7至8月的調(diào)價(jià)差額電費(fèi)，這不僅給營銷人員帶來工作量的增加，好多企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)補(bǔ)收電費(fèi)特別惱火，提什么意見、說什么話的人都有，xxx同志從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)調(diào)價(jià)政策和范圍，將30戶的大宗工業(yè)用戶的峰、谷、平段電量、電費(fèi)、力率電費(fèi)，一項(xiàng)一項(xiàng)計(jì)算得清清楚楚，該退多少，該補(bǔ)多少讓每一位企業(yè)主營領(lǐng)導(dǎo)看的明明白白。所以補(bǔ)收電費(fèi)84.42萬元10月底全部收回。

10月28日中午抄表班長向xxx反應(yīng)，某公司因資金困難，月底電費(fèi)不能交清，xxx立即帶抄表班長和抄表員去用戶處，在路途中她問明該戶的實(shí)際情況后，當(dāng)時(shí)打電話給一用戶借款3萬元，當(dāng)對(duì)方問她借錢干什么時(shí)，她說，給一用戶墊付電費(fèi)，他們來到了該公司，找到財(cái)務(wù)劉科長，他說，正副經(jīng)理和財(cái)務(wù)人員都出去籌款了，她問，籌不上資金，電費(fèi)問題如何解決？劉答復(fù)，那我也沒有辦法，你們就停電吧，她對(duì)他耐心的講了將近40分鐘的電費(fèi)回收的重要性和必要性，并告訴對(duì)方，停了電，不但傷了雙方的感情，還把咱們單位當(dāng)成窖肥信譽(yù)不好的用戶對(duì)待等話題，并主動(dòng)向用戶提出給用戶借現(xiàn)金交電費(fèi)一事，最終感化了用戶，29日上午該用戶用現(xiàn)金交清了電費(fèi)。10月31日正好是周末，為了不影響當(dāng)月電費(fèi)回收率，她及早動(dòng)手，于29日收回70萬元現(xiàn)金，取得月末電費(fèi)結(jié)零的好成績，發(fā)生在她身上的諸如此類的事情舉不勝舉。在營業(yè)窗口工作二十多年的她，在工作過的每一個(gè)崗位上，都能夠給用戶留下好感和可值得信賴，她旺盛的精力和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，令年輕人自嘆不如而又佩服至極。她對(duì)年輕職工不但手把手的教工作，還經(jīng)常教育他們，做事先要做好人，組織營業(yè)窗口人員開展“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，使大家認(rèn)識(shí)到只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，否則，難以平息客戶的怨氣。最終影響到電力市場的開拓和電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

xxx的工作出色，作風(fēng)過硬，主要來源于她有一個(gè)好的思想品德，她無論走到哪里，她始終沒有忘記自己是一名共產(chǎn)黨員，沒有忘記自己是一名電業(yè)職工。出外辦事。兩次路遇車禍，搶救兩名重傷員脫離生命危險(xiǎn)，多次為敬老院孤寡老人和綴學(xué)兒童陳明同學(xué)捐款。黨和政府及上級(jí)主管部門對(duì)她多年來的工作成績給予了充分的肯定和諸多的榮譽(yù)，面對(duì)成績和榮譽(yù)，她不驕不躁，同時(shí)用自己的行為影響感染著受幫助和周圍的人，進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)的“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)和爭做學(xué)習(xí)型、知識(shí)性職工。

第五篇：電力職工先進(jìn)事跡

xxx，中共黨員，現(xiàn)任xxx縣供電局營銷部長工作，自1980年參加工作以來，她先后在抄表、收費(fèi)、營業(yè)審核、微機(jī)操作、業(yè)務(wù)接洽、營業(yè)班長等多個(gè)崗位上工作。二十多年來，干一行，愛一行，專一行，很熟悉本行業(yè)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，她憑借自己豐富熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，精心工作，為客戶解答疑惑，用自己的愛心，服務(wù)于客戶，奉獻(xiàn)于社會(huì)，在我局開展的“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)中，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是素質(zhì)，經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)動(dòng)力的新觀念，在提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)技能，服務(wù)水平上狠下功夫，成為本行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，客戶的貼心人，在社會(huì)上，她以雷鋒同志為榜樣，扶危濟(jì)困，奉獻(xiàn)愛心的事跡已傳為佳話，為推動(dòng)我局開展的“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，三個(gè)文明建設(shè)活動(dòng)做出了自己的貢獻(xiàn)。

人們都知道，電能是一種特殊的產(chǎn)品，看不見，摸不著，又不能儲(chǔ)存，但電力工作的最終目的是將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品電能供給千家萬戶，將電費(fèi)及時(shí)收回，電費(fèi)收回的好壞，直接影響著電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和資金周轉(zhuǎn)。本文來自:免費(fèi)論文網(wǎng)

自從xxx同志201*年擔(dān)任營業(yè)班長工作以來，由于她心中時(shí)刻都裝著用戶，始終視用戶為上帝，才使得xxx縣供電局的電費(fèi)回收連續(xù)三年達(dá)到100%，始終能夠做到月結(jié)月清，這一驕人的成績，不僅是xxx縣供電局營銷管理工作的一個(gè)縮影，也是xxx同志為客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和充分發(fā)揚(yáng)“三千”、“三勤”精神在她身上的集中體現(xiàn)。

人們都知道，電能是商品這個(gè)概念，但總不象其他產(chǎn)品那樣直觀，xxx同志在平日的電費(fèi)回收工作中，遇到一些對(duì)電價(jià)、電費(fèi)等不是很明白的用戶，她動(dòng)之以情，曉之以理，使用戶能夠明明白白用上放心電。

多年來，在電費(fèi)回收工作中，每月月末在電費(fèi)結(jié)零時(shí)，總能碰到用戶這樣和那樣的實(shí)際困難，xxx一方面及早下手，掌握用戶的資金情況，另一方面她千方百計(jì)為用戶出主意想辦法，今年元月結(jié)電費(fèi)時(shí)，西區(qū)供暖公司因貸款資金不到位（當(dāng)月電費(fèi)7萬多元），xxx多次到用戶處與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，但月底最終貸款還是沒能下來，此時(shí)，又不能停止供電，高經(jīng)理請(qǐng)求xxx將當(dāng)月電費(fèi)次月10日交清，這時(shí)xxx對(duì)用戶講，電費(fèi)月底收不清，不但影響xxx局的回收率，更重要的是拖了銀川供電局電費(fèi)回收的后腿，她帶著用戶找借款，當(dāng)擔(dān)保人，最終結(jié)清了電費(fèi)，此客戶非常感激她，她說，一定要守信用按時(shí)間還別人的錢。

201*年9月份電費(fèi)漲價(jià)，按文件精神要求補(bǔ)收7至8月的調(diào)價(jià)差額電費(fèi)，這不僅給營銷人員帶來工作量的增加，好多企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)補(bǔ)收電費(fèi)特別惱火，提什么意見、說什么話的人都有，xxx同志從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)調(diào)價(jià)政策和范圍，將30戶的大宗工業(yè)用戶的峰、谷、平段電量、電費(fèi)、力率電費(fèi)，一項(xiàng)一項(xiàng)計(jì)算得清清楚楚，該退多少，該補(bǔ)多少讓每一位企業(yè)主營領(lǐng)導(dǎo)看的明明白白。所以補(bǔ)收電費(fèi)84.42萬元10月底全部收回。

xxx的工作出色，作風(fēng)過硬，主要來源于她有一個(gè)好的思想品德，她無論走到哪里，她始終沒有忘記自己是一名共產(chǎn)黨員，沒有忘記自己是一名電業(yè)職工。出外辦事。兩次路遇車禍，搶救兩名重傷員脫離生命危險(xiǎn)，多次為敬老院孤寡老人和綴學(xué)兒童陳明同學(xué)捐款。黨和政府及上級(jí)主管部門對(duì)她多年來的工作成績給予了充分的肯定和諸多的榮譽(yù)，面對(duì)成績和榮譽(yù)，她不驕不躁，同時(shí)用自己的行為影響感染著受幫助和周圍的人，進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)的“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)和爭做學(xué)習(xí)型、知識(shí)性職工。

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