201*年第一季度工作總結(jié)

201*年第一季度工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月很快就過(guò)去了，回想這三個(gè)月收獲太少，失去的太多，現(xiàn)將這三個(gè)月作如下總結(jié)、分析：一、接客情況：1-3月共接客94批，結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)安排，我們每位員工輪流在4S店及直營(yíng)店值班，在直

營(yíng)店一共接待了28客戶，（1月12批，2月6批，3月10批），另在4S店共接待了66批（1月19批，2月15批，3月32批）

二、銷售完成情況：這三個(gè)月共銷售了9臺(tái)，（直營(yíng)店3臺(tái)，4S6臺(tái)）車型分別是：和悅6臺(tái)，悅悅1臺(tái)，

瑞風(fēng)2臺(tái)。

三、客戶來(lái)源大體情況：網(wǎng)絡(luò):34批，路過(guò)：42批，朋友：10批，汽車之家：5個(gè)，廣告2批，1141批，

從客源來(lái)店情況看，以后要在網(wǎng)絡(luò)，到店及老客戶回饋這幾方面多下功夫。

自己工作中的不足：

首先就是每月規(guī)定的任務(wù)沒(méi)有全部完成，這對(duì)于一個(gè)做銷售的來(lái)說(shuō)，有著相當(dāng)大的壓力。在接客中可能沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待每一位來(lái)店客戶，導(dǎo)致成交失敗。

在銷售工作中有時(shí)候也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，改掉一些不良習(xí)慣。

第二季度工作開展

公司在發(fā)展過(guò)程中，我要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第2季度要比1季度翻一翻。

第三，意識(shí)上：無(wú)論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處；

最后我希望第二季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌！

總結(jié)人：無(wú)名201*-03-31

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關(guān)于做好201*年第一季度工作總結(jié)的通知

機(jī)關(guān)各科室，基層各單位：

為做好公司201*年第一季度工作總結(jié)，更好的安排部署后繼工作，進(jìn)一步推進(jìn)公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，希望各科室，各單位認(rèn)真總結(jié)回顧第一季度工作，寫出工作中的重點(diǎn)、亮點(diǎn)及第二季度的思路與安排。季度總結(jié)要求科室負(fù)責(zé)人及戰(zhàn)線領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字，并于4月15前上交綜合辦公室。

綜合辦公室二0一三年四月六日

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