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201*年中醫(yī)院心內(nèi)科工作總結(jié)

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201*年中醫(yī)院心內(nèi)科工作總結(jié)

201*年心內(nèi)科工作總結(jié)

(中醫(yī)院心內(nèi)科)

一年來,在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了較好的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、政治思想方面:在院黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科全體醫(yī)護人員擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),貫徹黨的方針政策,堅決執(zhí)行醫(yī)院的年度計劃,組織全體醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)了“國務(wù)院關(guān)于治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂專項工作”和“反腐倡廉”的相關(guān)文件和講話,提高了全體醫(yī)護人員反腐思想水平及自覺抵制不良職業(yè)道德行為和不良風(fēng)氣的能力,進一步加強醫(yī)療服務(wù)和衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設(shè),樹立全心全意為人民健康服務(wù)的理念。

二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面:我科一直注重提高醫(yī)護人員的思想品德教育,提升醫(yī)務(wù)人員道德修養(yǎng),努力營造和諧的醫(yī)患氛圍。每個醫(yī)生都秉承“大醫(yī)精誠之心”,全心全意地為患者服務(wù)。我們認真組織科室醫(yī)師,反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務(wù)質(zhì)量,樹立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色和行為規(guī)范。緊密圍繞“服務(wù)”的基本理念,鼓勵服務(wù)創(chuàng)新,為患者提供熱情周到、便捷高效的服務(wù),切實解決病人的生活和經(jīng)濟方面的困難,堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng),增強醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心,切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),經(jīng)常學(xué)習(xí)模范人物與先進典型的光輝事跡,發(fā)揚先進和模范的全心全意為患者服務(wù)的精神。科內(nèi)定期召開會議,強調(diào)安全和質(zhì)量,每月進行自查自評,對安全以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者給予兩徹底:(1)徹底整改、(2)徹底查辦。

三、科室管理方面:全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責(zé),團結(jié)務(wù)實,克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“二級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,認真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作,認真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵,做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,做到合理用藥、合理收費、合理有效溝通,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

1.注重人才隊伍建設(shè)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。科室主任查房的要求如下:查房期間下級醫(yī)師要攜帶病例以及相關(guān)的查房所需的資料,查房過程中首先由下級醫(yī)師匯報病史,然后由上級醫(yī)師檢查患者,檢查病例以及查看相關(guān)資料,最后對此患者提出診療建議。

2.強化規(guī)章制度的落實科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦?剖议g會診制度的強化與落實:要求每位會診醫(yī)生要明確對方的會診目的;與患者、家屬以及邀請醫(yī)生做好溝通;寫好會診記錄。針對會診記錄的書寫做到以下要求:問診要詳細,查體要仔細,診斷要明確,處理要精準(zhǔn),用藥要有效。與此同時,要求大家養(yǎng)成會診后的回訪制度,針對自己制定的診療方案進行追蹤,確保有效。轉(zhuǎn)診制度認真執(zhí)行院內(nèi)要求:轉(zhuǎn)診是醫(yī)療延續(xù)的過程,要求醫(yī)生要審時度勢,做出正確的選擇,確保轉(zhuǎn)診安全(尤其是途中安全),同時也要保護好自己。在處理危急重癥患者首先是就地搶救患者,確保患者基本生命體征達到平穩(wěn),只有這樣再提出由于我院能力有限需要患者轉(zhuǎn)往上級醫(yī)院治療,患者家屬才能接受。需要轉(zhuǎn)診患者醫(yī)生要有冠冕堂皇的理由,做好溝通,必要的簽字要事先簽好,做好轉(zhuǎn)診時科室醫(yī)生與120醫(yī)生的交接工作,只有這樣才可能將轉(zhuǎn)診進行到底。

3.抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控(1)入院時:全面查體,詳細病史,嚴(yán)格用藥;(2)住院時:嚴(yán)密觀察,安全護理,文明服務(wù),醫(yī)患一家;(3)出院時:注意事項,復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),熱情歡送,令人難忘。

4.加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。①定期進行安全教育,做到制度化、經(jīng);。②定期對病歷進行檢查和評估。③定期對安全隱患進行檢查和評估。

四、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面:繼續(xù)沿著“注重突出中醫(yī)藥特色,充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢,繼承、創(chuàng)新和發(fā)展中醫(yī)特色診療技術(shù),不斷提高中醫(yī)臨床診療水平”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路,把我科的特色項目建設(shè)的更加具有優(yōu)勢。優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動力,優(yōu)良的科學(xué)技術(shù)和先進的管理理念能推動科室向科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴(yán)謹(jǐn)有序的醫(yī)療秩序以確保醫(yī)療質(zhì)量的安全。圍繞著強化本科室的學(xué)科建設(shè),在思想上轉(zhuǎn)變新思路,營造和諧的醫(yī)患關(guān)系。加強合理用藥方面的管理:合理應(yīng)用藥物是醫(yī)生的基本功,也是為患者制定規(guī)范化診療方案的基礎(chǔ),此項工作醫(yī)院也曾多次強調(diào),我科十分重視此項工作的管理。尤其是對抗生素合理應(yīng)用的管理,組織全體醫(yī)護人樣認真學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》及我科常用抗菌素類藥物的藥物特點、用藥適應(yīng)癥及禁忌癥、用藥方法等相關(guān)知識。要求我科醫(yī)師在應(yīng)用抗生素時要有理有據(jù),證據(jù)要充分,診斷要明確,用藥劑量與用法要符合藥品說明書上的規(guī)定。目前科室應(yīng)用抗生素比較規(guī)范,不存在濫用的情況。

五、護理質(zhì)量管理方面:一是繼續(xù)實行護理質(zhì)量管理體系,堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度,設(shè)立質(zhì)量可追溯機制,確保各項護理質(zhì)量達到標(biāo)準(zhǔn)要求。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教訓(xùn),提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓(xùn)考核計劃和護士規(guī)范化培訓(xùn)計劃,采取各種措施認真組織落實。四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢,提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。中醫(yī)自古就有“上工治未病,中工治欲病,下工治已病,”的精辟論斷,在對病人的治療和護理方面,我們不僅僅教會患者如何正確的配合醫(yī)療護理工作,更重要的是教會患者如何功能鍛煉和出院后的生活,做到了醫(yī)療服務(wù)的人性化,醫(yī)患關(guān)系的和諧化。

六、服從大局,聽從醫(yī)院指揮:今年醫(yī)院決定我科搬遷到負一樓,全科職工盡管有想法,還是服從大局,毫無怨言,全力搬遷,克服了病房漏水漏雨、下水道不通、污水反流、停電、通風(fēng)、鼠害等很多難以想象的困難,保證了病房的正常運轉(zhuǎn)。盡管我科損失很多,但為醫(yī)院后半年業(yè)務(wù)快速發(fā)展做出了貢獻。七、存在問題:1、科室人員整體業(yè)務(wù)水平還有很待提升。2、科研工作需要進一步加強。3、新技術(shù)需要開展。4、科室管理方面,有些制度需要更進一步細化。5、制度規(guī)范落實不力。

八、201*年工作計劃:加強學(xué)科建設(shè),促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展,突出中醫(yī)藥特色,充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢,繼承、創(chuàng)新和發(fā)展中醫(yī)特色診療技術(shù),不斷提高中醫(yī)臨床診療水平為目標(biāo)的發(fā)展思路,把科室做大、做強。進一步細化科室管理,尤其是醫(yī)療質(zhì)量各環(huán)節(jié)控制,要認真落實14項核心制度,提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;要切實加強病歷質(zhì)量管理,從強化各級管理責(zé)任入手,制定各種可行措施,提高病歷質(zhì)量水平,避免醫(yī)療事故的發(fā)生。要繼續(xù)堅持合理檢查、合理用藥、控制藥比,因病施治,規(guī)范收容,逐步推行臨床路徑試行工作。

科研計劃:進一步提高醫(yī)療、護理質(zhì)量,努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。爭取開展新技術(shù),新療法,搞好科研工作;積極撰寫學(xué)術(shù)論文。

學(xué)術(shù)交流:做好與我市各中醫(yī)醫(yī)院的學(xué)術(shù)交流,積極參加國內(nèi)、省內(nèi)本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)學(xué)術(shù)活動。

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201*年內(nèi)科工作總結(jié)

一年來,在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了較好的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、政治思想方面:

在院黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科全體醫(yī)護人員擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),貫徹黨的方針政策,堅決執(zhí)行醫(yī)院的年度計劃,組織全體醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)了“國務(wù)院關(guān)于治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂專項工作”和“反腐倡廉”的相關(guān)文件和講話,提高了全體醫(yī)護人員反腐思想水平及自覺抵制不良職業(yè)道德行為和不良風(fēng)氣的能力,進一步加強醫(yī)療服務(wù)和衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設(shè),樹立全心全意為人民健康服務(wù)的理念。同時認真學(xué)習(xí)區(qū)政府有關(guān)創(chuàng)造全國文明城市的文件,全面認真做好每一件事,堅持“八榮八恥”道德規(guī)范,樹立文明窗口的文明行為和文明風(fēng)氣,為創(chuàng)建文明城市貢獻了我們的力量。

二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面:

我科一直注重提高醫(yī)護人員的思想品德教育,提升醫(yī)務(wù)人員道德修養(yǎng),努力營造和諧的醫(yī)患氛圍。每個醫(yī)生都秉承“大醫(yī)精誠之心”,全心全意地為患者服務(wù)。我們認真組織科室醫(yī)師,反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務(wù)質(zhì)量,樹立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》以及醫(yī)務(wù)人員“十個杜絕”,緊密圍繞“服務(wù)”的基本理念,鼓勵服務(wù)創(chuàng)新,為患者提供熱情周到、便捷高效的服務(wù),切實解決病人的生活和經(jīng)濟方面的困難,堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng),增強醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心,切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),經(jīng)常學(xué)習(xí)模范人物與先進典型的光輝事跡,發(fā)揚先進和模范的全心全意為患者服務(wù)的精神。充分利用醫(yī)院道德講堂活動,達到“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊人教身邊人”的目的,科內(nèi)定期召開會議,強調(diào)安全和質(zhì)量,每月進行自查自評,對安全以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者給予兩徹底:(1)徹底整改、(2)徹底查辦。今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調(diào)查中患者滿意度均達98%以上,并且患者“零”投訴,我科將更加提高服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、科室管理方面

全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責(zé),團結(jié)務(wù)實,克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“二級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,認真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作,認真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵,做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,做到合理用藥、合理收費、合理有效溝通,科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

1.注重人才隊伍建設(shè)我科人員利用外請專家做診時間和講課時間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。科室主任查房的要求如下:查房期間下級醫(yī)師要攜帶病例以及相關(guān)的查房所需的資料,查房過程中首先由下級醫(yī)師匯報病史,然后由上級醫(yī)師檢查患者,檢查病例以及查看相關(guān)資料,最后對此患者提出診療建議。

2.強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。

科室間會診制度的強化與落實:要求每位會診醫(yī)生要明確對方的會診目的;與患者、家屬以及邀請醫(yī)生做好溝通;寫好會診記錄。針對會診記錄的書寫做到以下要求:問診要詳細,查體要仔細,診斷要明確,處理要精準(zhǔn),用藥要有效。與此同時,要求大家養(yǎng)成會診后的回訪制度,針對自己制定的診療方案進行追蹤,確保有效。

轉(zhuǎn)診制度認真執(zhí)行院內(nèi)要求:轉(zhuǎn)診是醫(yī)療延續(xù)的過程,要求醫(yī)生要審時度勢,做出正確的選擇,確保轉(zhuǎn)診安全(尤其是途中安全),同時也要保護好自己。要求內(nèi)科醫(yī)生在處理危急重癥患者首先是就地搶救患者,確;颊呋旧w征達到平穩(wěn),只有這樣再提出由于我院能力有限需要患者轉(zhuǎn)往上級醫(yī)院治療,患者家屬才能接受。需要轉(zhuǎn)診患者醫(yī)生要有冠冕堂皇的理由,做好溝通,必要的簽字要事先簽好,做好轉(zhuǎn)診時科室醫(yī)生與120醫(yī)生的交接工作,只有這樣才可能將轉(zhuǎn)診進行到底。

3.抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控(1)入院時:全面查體,徹底搜身,詳細病史,嚴(yán)格用藥;(2)住院時:嚴(yán)密觀察,安全護理,文明服務(wù),醫(yī)患一家;(3)出院時:注意事項,復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),熱情歡送,令人難忘。4.加大安全管理力度

制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

①定期進行安全教育,做到制度化、經(jīng);。②定期對病歷進行檢查和評估。③定期對安全隱患進行檢查和評估。四、法律意識提高方面:

1、認真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》,《護士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),積極參于醫(yī)院及護理部組織的各項培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。如院感知識培訓(xùn),職業(yè)防護知識培訓(xùn),醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護人員法律意識,增強安全保護意識,認真落實護理分級制度。

2、認真組織參加消防知識講座,設(shè)立科室消防質(zhì)控員,組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案的考核,認真落實醫(yī)院的消防制度,排查病區(qū)消防安全隱患,確?剖壹搬t(yī)院的消防安全。全年無火災(zāi)等消防事件發(fā)生。

五、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面:

繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以?茖2〗ㄔO(shè)為重點,以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路,把我科的特色項目建設(shè)的更加具有優(yōu)勢。優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動力,優(yōu)良的科學(xué)技術(shù)和先進的管理理念能推動科室向科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴(yán)謹(jǐn)有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質(zhì)量的安全。我科圍繞著強化本科室的學(xué)科建設(shè),營造和諧的醫(yī)患關(guān)系為中心,在思想上轉(zhuǎn)變新思路,在專業(yè)上拓展新項目,繼續(xù)將腫瘤晚期胸水患者,進行胸腔閉式引流及胸腔化療藥物注射治療項目延展的更加寬廣。

開展兩次胰島素泵的培訓(xùn),使科室人員都能掌握其基本操作,并能獨立完成操作、處理常見故障,目前胰島素泵應(yīng)用良好,受到患者的好評。組織科室人員參加由哈醫(yī)大一院組織的急性心梗規(guī)范化治療培訓(xùn)班學(xué)習(xí),提高了醫(yī)護人員治療心梗的能力,全年開展4例急性心梗溶栓病例,其中1例應(yīng)用尿激酶,3例應(yīng)用瑞替普酶,療效非常好,再通率100%,挽救了患者的生命。3例應(yīng)用瑞替普酶溶栓的患者年齡都在70歲以上,這是我科在進行心梗溶栓治療的一個飛躍。

加強合理用藥方面的管理:合理應(yīng)用藥物是醫(yī)生的基本功,也是為患者制定規(guī)范化診療方案的基礎(chǔ),此項工作醫(yī)院也曾多次強調(diào),我科十分重視此項工作的管理。尤其是對抗生素合理應(yīng)用的管理,組織全體醫(yī)護人樣認真學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》及我科常用抗菌素類藥物的藥物特點、用藥適應(yīng)癥及禁忌癥、用藥方法等相關(guān)知識。積極參加由哈爾濱市醫(yī)師協(xié)會組織的抗菌藥物合理應(yīng)用的培訓(xùn)。要求我科醫(yī)師在應(yīng)用抗生素時要有理有據(jù),證據(jù)要充分,診斷要明確,用藥劑量與用法要符合藥品說明書上的規(guī)定。目前科室應(yīng)用抗生素比較規(guī)范,不存在濫用的情況。

六、護理質(zhì)量管理方面

一是繼續(xù)實行護理質(zhì)量管理體系,堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度,設(shè)立質(zhì)量可追溯機制,確保各項護理質(zhì)量達到標(biāo)準(zhǔn)要求。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教訓(xùn),提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓(xùn)考核計劃和護士規(guī)范化培訓(xùn)計劃,采取各種措施認真組織落實。四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢,提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。

在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,調(diào)節(jié)了醫(yī)護績效工資分配比例,充分調(diào)動了護理人員的積極性和主動性,使我科護理人員意識到?频膶W(xué)科建設(shè)與發(fā)展是和護理學(xué)科技術(shù)的跟進密切相關(guān)的。自今年以來,我科護理人員在急救、特級護理方面著重普及了心電監(jiān)護技術(shù)和落實了專科急救的應(yīng)急預(yù)案。在日常工作中,今年著重規(guī)范了床頭交接班禮儀和觀察重點、各班次的工作流程、消毒隔離的規(guī)范、病房管理的規(guī)范、腕帶病人身份的正確識別,使十四項核心制度得到了實實在在的貫徹和落實。中醫(yī)自古就有“上工治未病,中工治欲病,下工治已病,”的精辟論斷,在對病人的治療和護理方面,我們不僅僅教會患者如何正確的配合醫(yī)療護理工作,更重要的是教會患者如何功能鍛煉和出院后的生活,做到了醫(yī)療服務(wù)的人性化,醫(yī)患關(guān)系的和諧化。

七、加強學(xué)科建設(shè),促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展

繼續(xù)沿著突出?铺厣l(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢,以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)的發(fā)展思路,把科室做大、做強。

(1)繼續(xù)加快中醫(yī)腎病科建設(shè)步伐,運用中西醫(yī)結(jié)合思路,綜合合理的治療慢性腎病,使患者能夠平穩(wěn)的與疾病共存,減輕患者的痛苦。把有發(fā)展前景、有上進心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進修;I建中醫(yī)糖尿病?浦委熃M,發(fā)揮中醫(yī)中藥優(yōu)勢,有效地防治糖尿病的常見并發(fā)癥,減少致殘率及病死率,提高患者的生活質(zhì)量。

(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補,推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。提出肺脹病、胸痹心痛病、慢性腎衰病為我科的優(yōu)勢病種,集中全科智慧,發(fā)揮中醫(yī)特色,切實為患者解決疾苦。同時將慢性腎衰病定為中醫(yī)臨床路徑,突出中醫(yī)腎病的優(yōu)勢,規(guī)范科室人員診療規(guī)范,提高療效,尤其是提高中醫(yī)藥的療效。

(3)充分利用好我院的現(xiàn)有資源,尤其是輔助檢查,把內(nèi)科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚,讓老百姓少花錢就能看好病,從而提高科室的信譽度。對于我科能夠診斷明確的疾病,我們要為患者制定合理、有效、價廉的治療方案;對于我科不能診斷明確的疾病,我們要給患者一個順暢的轉(zhuǎn)診流程,使患者在上級醫(yī)院得到準(zhǔn)確的診療。

八、全年未發(fā)生醫(yī)療糾紛及事故:

我科的患者,病情變化較快,不能耐受活動,一般屬于慢性病,多次發(fā)作,錢都花的差不多了。在這種情況下,家屬一般沒有很好地耐心來陪護,為了防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生,我科對于剛?cè)朐旱幕颊,均在首次病程記錄里詳細記錄疾病的發(fā)展及可能導(dǎo)致的意外,書面要求患者家屬陪護及床上大小便,并要求家屬簽字。護理組加強巡視工作,認真履行職責(zé),切實有效的完成巡視工作,杜絕出現(xiàn)靜脈留置針在夜間脫落而未被發(fā)現(xiàn)、換藥順序不當(dāng)影響療效等不良事件發(fā)生。加大告知力度,在以往的常規(guī)告知基礎(chǔ)上,我科針對科室冠心病患者居多,應(yīng)用硝普鈉、硝酸甘油等藥物幾率大,并且此類藥物有嚴(yán)重的不良反應(yīng)等特點,我們制定了用藥前的評估溝通表,要求患者或家屬簽字知曉用藥目的,并認可用藥風(fēng)險以及如何規(guī)避風(fēng)險,這樣避免了意外或糾紛的發(fā)生。

除此之外,醫(yī)護人員急患者所急,想患者所想,外出檢查,病情嚴(yán)重的都做好了陪護,一次性的安排檢查,避免多次搬動患者,減少意外的發(fā)生。醫(yī)護人員值班時,能定期巡查病房,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,也減少了意外的發(fā)生。

九、業(yè)務(wù)、經(jīng)濟指標(biāo)完成情況:

201*年我科入院患者:人,病床使用率%。出院病人平均住院日7天,危重病人搶救成功率100%,病房中醫(yī)參與治療率%,病房中西醫(yī)結(jié)合治療率%。201*年總收入:元,其中西藥費:元,中成藥:元,中草藥:元,檢查費:元,化驗費:元,治療費:元,輸氧費:元,輸血費:元,診察費:元,床位費:元,護理費:元。醫(yī)藥比例為。

“讓青春與夢想在病區(qū)里放飛!”這是內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員不懈的追求;仡欉^去,展望未來,內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員有信心有能力把我科建設(shè)成中醫(yī)院最大最強的精品科室,能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆!

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