二零一一年后勤服務(wù)部物業(yè)公司總結(jié)

二零一一年后勤服務(wù)部物業(yè)公司總結(jié)

時(shí)間過(guò)得真快呀,不知不覺(jué)一年又接近了尾聲。回顧一年來(lái)，物業(yè)公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在本部門干部、職工的共同努力下，通過(guò)其它部門的共同協(xié)作，我們?cè)诠ぷ魃先〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，在狠抓內(nèi)部管理工作上,增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效，措施得力,成績(jī)顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高職工的思想覺(jué)悟。

我部門認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,每月堅(jiān)持召開(kāi)一次職工會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司政策。貫徹落實(shí)上級(jí)的指示精神,加強(qiáng)對(duì)職工安全意識(shí)的教育，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。二、加強(qiáng)安全教育,做好后勤管理工作。

為了改善單身宿舍職工的生活條件，讓他們有一個(gè)溫暖、舒適的生活環(huán)境，1月份我們后勤積極籌措，為職工安裝了電暖風(fēng)（）臺(tái)：5月份裝修了公寓、食堂，大大改善了職工們的住宿條件，為職工們提供了一個(gè)優(yōu)良而衛(wèi)生的吃飯環(huán)境。三、做好公司后勤服務(wù)部的配合工作。

后勤服務(wù)部的工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作，它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。對(duì)此，積極配合車間各部門設(shè)備改造工作，包括車間設(shè)備基礎(chǔ)、車間垃圾清運(yùn)、協(xié)助車間安裝換風(fēng)扇等。為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會(huì)議精神，作為公司的后勤管理部門，在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作，做到精打細(xì)算，勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好，但為了增收節(jié)支,降本增效,我部門對(duì)勞動(dòng)用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。今年重新裝修的公寓,改善了住宿環(huán)境,并專門設(shè)兩間業(yè)務(wù)單位招待房，使業(yè)務(wù)單位人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少了一筆費(fèi)用。我公司職工餐廳自裝修開(kāi)業(yè)后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)正常，達(dá)到了預(yù)期的目的。也給職工的用餐帶來(lái)了方便和實(shí)惠。

四、積極搞好公司和生活小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作。

為了對(duì)加強(qiáng)對(duì)海恩職工小區(qū)的物業(yè)管理，我部們每月對(duì)職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,對(duì)個(gè)別違章用電用水的職工,能及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育。并努力做好海恩小區(qū)和興海小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，開(kāi)展創(chuàng)建文明小區(qū)活動(dòng)，提倡講衛(wèi)生、愛(ài)健康，樹(shù)立良好的社會(huì)風(fēng)氣。

五、做好公寓職工的服務(wù)工作。積極解決住宿職工的生活困難，配合后勤服務(wù)部搞好“海恩之家”，豐富了職工的業(yè)余生活，讓他們?cè)趧诶壑�余得到了精神的愉悅�?/p>

六、另外，本人自接手物業(yè)公司工作以來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，早出晚歸。面對(duì)復(fù)雜而瑣碎的后勤工作，我不怕苦，不怕累，努力做好自己的本職工作。今年8月份，為了預(yù)防和減少臺(tái)風(fēng)對(duì)公司財(cái)產(chǎn)造成損失，領(lǐng)導(dǎo)安排我連續(xù)值班48小時(shí)，我忠于職守，毫無(wú)怨言，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工們的一致好評(píng)。總結(jié)一年來(lái)的工作情況，成績(jī)是肯定的。但還存在不足之外。決心在新的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，虛心學(xué)習(xí)，使自己更上一層樓。

后勤服務(wù)部物業(yè)公司劉磊201*-12-

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后勤物業(yè)單位201*年1-9月份工作總結(jié)

四季度工作規(guī)劃

1-9月份，后勤物業(yè)各單位在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為主線，以創(chuàng)建“文明富裕、本質(zhì)和諧企業(yè)”為目標(biāo)，以抓好民生工程和崗位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理，全力打造后勤服務(wù)新形象。

一、加強(qiáng)管理，提升服務(wù)質(zhì)量。

1、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升職工素質(zhì)。一是根據(jù)年初下發(fā)的素質(zhì)提升通知精神，圍繞人人都能成才，人人都是人才的目標(biāo)，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型員工，制定了后勤單位素質(zhì)提升規(guī)劃，組織職工學(xué)習(xí)《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、

《業(yè)主臨時(shí)公約》等與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)和安全基本知識(shí)、安全

管理制度和崗位操作規(guī)程；二是結(jié)合胡錦濤總書(shū)記“七一”講話精神，

有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好職工思想教育，提升服務(wù)意識(shí)；三是9月份兩邊物業(yè)站開(kāi)展了技術(shù)比武活動(dòng)，激發(fā)了職工“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱情，充分調(diào)動(dòng)了廣大職工學(xué)習(xí)技術(shù)、鉆研業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性，提高了工作效率。

2、以活動(dòng)為載體，提高服務(wù)質(zhì)量。在礦內(nèi)開(kāi)展礦區(qū)環(huán)境美化治理、停車場(chǎng)秩序治理、礦區(qū)禁煙活動(dòng)；在社區(qū)開(kāi)展“文明小區(qū)”、“文明樓道”、“文明家庭”“優(yōu)秀樓長(zhǎng)”創(chuàng)建活動(dòng)；在后勤單位開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)。以此促進(jìn)礦區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的改善，提高服務(wù)質(zhì)量，形成科學(xué)、文明、健康的生活方式，推動(dòng)職工家屬整體素質(zhì)的提高。

3、干部走動(dòng)上崗，實(shí)現(xiàn)管理閉環(huán)。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)各級(jí)管理人員的責(zé)任意識(shí)，物業(yè)部和各基層單位副職以上領(lǐng)導(dǎo)上崗走動(dòng)檢查，填寫(xiě)干部上崗巡查記錄，加注檢查時(shí)間和檢查人姓名，加大了監(jiān)督檢查力度，尤其對(duì)偏遠(yuǎn)崗位提高巡查頻率，確保了社區(qū)平安穩(wěn)定。

4、創(chuàng)建示范崗位，提升服務(wù)水平。為提高我礦地面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化整體管理水平，后勤各單位大力開(kāi)展“地面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建”活動(dòng)，1-9月份十幾個(gè)重點(diǎn)崗位參與活動(dòng)，以鄂莊物業(yè)站南山泵房和礦山物業(yè)站提風(fēng)機(jī)房

為試點(diǎn)崗位，健全制度、完善標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格督查，通過(guò)“以點(diǎn)帶面，循序漸進(jìn)，整體推進(jìn)”的方式，實(shí)現(xiàn)年底各示范崗位全部達(dá)標(biāo)，使服務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階。

二、加強(qiáng)硬軟件建設(shè)，多措并舉，構(gòu)建和諧物業(yè)。

1、水電暖正常供應(yīng)。供水方面：鄂莊物業(yè)站配合陽(yáng)光建安公司對(duì)鄂莊供水主管道進(jìn)行改造，新安PPR供水管道1600米。礦山社區(qū)更換北區(qū)、中區(qū)、東區(qū)老樓房老平房主供水管路615米、更換居民供水管480米、處理漏水管路123處，更換居民用戶水表42塊，為居民處理供水設(shè)施151處，保證了用戶正常供水。

供電方面：鄂莊社區(qū)積極開(kāi)展了地面管線治亂活動(dòng)，吊掛整理了電纜1700多米，更換路燈200多只，緊固接線盒和線頭70余處，檢修配電室4個(gè)，消除了事故隱患；對(duì)地面所有的供電線路和設(shè)備進(jìn)行了排查，針對(duì)存在的問(wèn)題，有計(jì)劃的進(jìn)行了檢查維修，保證了安全供電，敷設(shè)了生產(chǎn)樓供電線路201*米，安裝了專用線路。礦山社區(qū)對(duì)礦山物業(yè)崗位和社區(qū)1#至21#樓、東區(qū)、中區(qū)、北區(qū)老樓房老平房5600米主要供電線路進(jìn)行了排查，整改不合理的供電線路750米，檢修了25個(gè)接線盒和20個(gè)供電開(kāi)關(guān)，為安全供電奠定了基礎(chǔ)。

供暖方面：鄂莊社區(qū)充實(shí)并加強(qiáng)了鍋爐維修力量，采暖期間，共組織各類大小型檢修20余次，及時(shí)處理用戶提出的供暖問(wèn)題200余次，做到了大事不過(guò)天，小事不過(guò)班，15分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)，解決了職工冬季供暖需求；組織應(yīng)急搶修隊(duì)維修居民供暖設(shè)施126處，搶修主供暖管道1#樓至27#樓25處，更換暖氣管路156米，及時(shí)解決暖氣不熱、供暖系統(tǒng)噪音、供暖系統(tǒng)跑、冒、滴、漏水等問(wèn)題；對(duì)主副井供暖設(shè)施優(yōu)化改造，安裝大型暖氣片50余組，敷設(shè)供暖管道450米，拆除舊管道300米，將井口周圍所有管道敷設(shè)入地下，美化了工業(yè)廣場(chǎng)；礦山社區(qū)認(rèn)真抓好供暖及節(jié)能改造工作，確保了正常供暖。

2、加強(qiáng)衛(wèi)生治理，美化礦區(qū)環(huán)境。一是礦內(nèi)進(jìn)行衛(wèi)生大清除。組

織人員對(duì)各辦公樓前后綠籬進(jìn)行剪修，對(duì)硬化路面進(jìn)行沖刷，對(duì)宣傳櫥窗進(jìn)行清理，對(duì)各樓垃圾道進(jìn)行疏通，達(dá)到綠籬整齊劃一、花木高低錯(cuò)落有

致，工廣無(wú)煙頭、無(wú)紙屑、無(wú)死角，櫥窗潔凈明亮，花磚見(jiàn)本色的綠化、美化標(biāo)準(zhǔn)；二是衛(wèi)生區(qū)責(zé)任到人。對(duì)社區(qū)衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域到人，衛(wèi)生工每日4次清掃做到全日保潔，并負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)巡查，督促居民生活垃圾就近放進(jìn)垃圾箱，嚴(yán)禁亂倒亂放，物業(yè)部加大監(jiān)督檢查力度，下發(fā)環(huán)境衛(wèi)生整改

通知單，保證社區(qū)衛(wèi)生清掃不留死角、垃圾清運(yùn)干凈。礦山社區(qū)對(duì)居民

戶亂堆亂放雜物進(jìn)行了全面清理，清理廣場(chǎng)和社區(qū)樓房之間磚瓦石塊32噸。對(duì)衛(wèi)生班保潔員劃分責(zé)任區(qū)，責(zé)任落實(shí)到人清掃保潔，堅(jiān)持每天檢查考核制度，加大環(huán)境衛(wèi)生管理力度，保證每天清掃不留死角、垃圾清運(yùn)干凈，衛(wèi)生環(huán)境面貌有了大的改觀。在5月1日至9月30日，對(duì)公共廁所、垃圾點(diǎn)、公共場(chǎng)所等每天組織消殺滅蠅，有效地預(yù)防了傳染病的發(fā)生。對(duì)社區(qū)1.5萬(wàn)平方米綠化花池和綠地管理，抽調(diào)崗位人員定期澆水、除草、修剪綠籬、打藥滅蟲(chóng)等工作，保持了社區(qū)環(huán)境整潔。

3、加強(qiáng)兩堂一舍管理，保證職工生活。一是加強(qiáng)單身公寓管理，創(chuàng)建社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化示范崗。衛(wèi)生保潔做到房間、走廊衛(wèi)生一天一擦拭，環(huán)境衛(wèi)生一天兩次清掃，對(duì)房間新?lián)Q塑鋼窗及院內(nèi)擺放的石桌、石凳經(jīng)常擦拭，新建廁所一天三次清刷。為提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展了衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，有效調(diào)動(dòng)了工作人員積極性，為一線職工創(chuàng)造了良好的休息環(huán)境。二是加強(qiáng)澡塘管理。先后為井下職工領(lǐng)發(fā)工作服6000余套，發(fā)放膠靴5400雙，洗滌工作服50000件，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)提供了保障。三是加強(qiáng)食堂管理，隨著季節(jié)的轉(zhuǎn)換，更換了季節(jié)性時(shí)令蔬菜，適時(shí)推出特色菜、花樣飯；創(chuàng)新服務(wù)理念，三元炒菜讓職工得到了實(shí)惠，由服務(wù)人員代購(gòu)飯菜，送給職工貼心的服務(wù)。

4、強(qiáng)化服務(wù)保障，維護(hù)社區(qū)和諧。

為使社區(qū)居民服務(wù)有保障，設(shè)立了了“440”服務(wù)體系，配備了各類維修工具，維修服務(wù)人員24小時(shí)值班，實(shí)行零投訴、零失誤、零距離服務(wù)，做到有電話必接，有問(wèn)題必到，大事不過(guò)天，小事不過(guò)班，一般問(wèn)題15分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)。地及時(shí)有效地為廣大居民和職工解決好各類實(shí)際問(wèn)題,提供方便、快捷、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1-9月份，及時(shí)處

理用戶問(wèn)題200余次，組織各類大小檢修20余次。五一、仲秋節(jié)期間，鄂莊物業(yè)站制定服務(wù)規(guī)劃和保勤措施，分片包干，成立了應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì)，先后加班加點(diǎn)近千小時(shí)，杜絕了停水、停電、停暖事故的發(fā)生。

5、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)和諧社區(qū)。

通過(guò)開(kāi)展“文明樓、和諧家庭”的評(píng)選活動(dòng)，減少了鄰里糾紛，促進(jìn)了鄰里互幫互助，和睦相處。每月一次對(duì)居民進(jìn)行走訪，走訪居民975戶，井下職工414人次，安全幫教138人次。對(duì)困難家庭進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，為10戶低收入居民家庭辦理住房補(bǔ)貼。雨季來(lái)臨之前，由物業(yè)部牽頭，組織企管部、社區(qū)管委會(huì)、建安公司等共同對(duì)鄂莊社區(qū)、礦山社區(qū)樓房、舊房進(jìn)行了徹底排查，對(duì)危害職工居住安全的105戶漏雨房、斑裂房及時(shí)排出計(jì)劃進(jìn)行維修，確保了職工居住安全。組織職工清挖礦區(qū)地面水溝4400米，礦煤井下水溝500米，清運(yùn)淤泥41噸，完成工程量328立方，配齊了防洪物資，并成立了防洪值班隊(duì)伍，為全礦安全生產(chǎn)提供了后勤服務(wù)保障，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對(duì)單身9號(hào)樓和10號(hào)樓進(jìn)行了治理，清除了垃圾雜物，對(duì)地面進(jìn)行了硬化，環(huán)境面貌煥然一新，為方便社區(qū)居民行走，對(duì)單身公寓西側(cè)南北路進(jìn)行了改擴(kuò)建，并安裝了限寬門，使居民安全有了保障。

為使社區(qū)居民有安全保障，“以人防抓落實(shí)，物防抓完善，技防抓提高”為目標(biāo)，完善治安防控體系，在社區(qū)入口設(shè)立門崗24小值班，嚴(yán)格小區(qū)出入登記制度和出租房屋外來(lái)人員的管理，投資20萬(wàn)元在主要路段安裝了電子眼，利用電視監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)全天監(jiān)控，構(gòu)筑了嚴(yán)密的治安防范網(wǎng)絡(luò)，采取動(dòng)靜結(jié)合，有效預(yù)防和制止不法分子犯罪活動(dòng)，同時(shí)在重點(diǎn)防火部位按標(biāo)準(zhǔn)配齊消防器材，制定防火預(yù)案，并定存放，對(duì)義務(wù)消防員進(jìn)行培訓(xùn)和組織防火演練，增強(qiáng)了防火及救火能力，杜絕社區(qū)治安、火災(zāi)、盜竊、群體上訪等重大事故發(fā)生，確保社區(qū)和諧穩(wěn)定。

三、加強(qiáng)綜合治理，優(yōu)化治安環(huán)境，營(yíng)造和諧礦區(qū)

1、加強(qiáng)計(jì)生工作，倡樹(shù)婚育新風(fēng)。調(diào)整充實(shí)了礦計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組，積極開(kāi)展了“五關(guān)懷行動(dòng)”，為4戶5人申請(qǐng)了計(jì)生特殊家庭救助6000元，為

26戶獨(dú)生子女困難家庭實(shí)施求助價(jià)值18000元；走訪21戶計(jì)生困難家庭；集中開(kāi)展了“倡樹(shù)晚婚晚育新風(fēng)”“關(guān)愛(ài)女孩”為重點(diǎn)的宣傳教育，發(fā)放宣傳材料201*0余份；嚴(yán)格執(zhí)行了結(jié)婚預(yù)約制度，使晚婚率、合法生育率達(dá)100%；積極開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，于元月4日6日、10日14日組織已婚育齡婦女進(jìn)行查體，查體率達(dá)到100%；嚴(yán)格執(zhí)行了“節(jié)育措施知情選擇”，使長(zhǎng)效率達(dá)到96.82%，為礦區(qū)改革發(fā)展創(chuàng)造了和諧的人口環(huán)境。

2、優(yōu)化工農(nóng)關(guān)系，維護(hù)地企和諧。工農(nóng)辦、企管部和地測(cè)科組成查看小組，對(duì)任家莊和吳家樓等14個(gè)斑裂村3500余戶進(jìn)行查看，對(duì)水淹青苗進(jìn)行補(bǔ)償，在汛期來(lái)臨前，對(duì)我礦大排水溝進(jìn)行清淤，避免意外發(fā)生。

3、提高安全防范，優(yōu)化治安環(huán)境。加強(qiáng)治安巡邏排查，調(diào)整了巡邏排查時(shí)間、次數(shù)、巡邏點(diǎn)，確保了24小時(shí)見(jiàn)警，在單身公寓設(shè)立了警衛(wèi)值班室，協(xié)助社區(qū)管委會(huì)做好單身公寓治安工作。開(kāi)展了“社會(huì)治安整治百日行動(dòng)”加強(qiáng)高發(fā)案時(shí)段、路段和重點(diǎn)區(qū)域的巡查，確保了礦區(qū)職工群眾生命財(cái)產(chǎn)。加強(qiáng)消防工作，對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行消防檢查，確保設(shè)施正常使用。對(duì)流動(dòng)人口和出租屋進(jìn)行排查，登記流動(dòng)人口242人暫住人口9人，租賃房屋48人，以服務(wù)安全為著力點(diǎn)，與施工隊(duì)簽訂安全責(zé)任書(shū)。與稽查大隊(duì)配合對(duì)各單位消防、治安、衛(wèi)生、民生工程進(jìn)行檢查。8月份對(duì)生產(chǎn)辦公場(chǎng)所進(jìn)行專項(xiàng)檢查，罰款1230元，對(duì)公共場(chǎng)所禁煙發(fā)揮積極作用，共計(jì)罰款201*元。

4、加強(qiáng)巡查維護(hù)，信息通訊暢通。一是開(kāi)展井下標(biāo)準(zhǔn)化治理，吊掛電纜，對(duì)14個(gè)攝像頭進(jìn)行固定，對(duì)20個(gè)小靈通發(fā)射器、支架進(jìn)行粉刷，加裝20個(gè)電話牌板、電話表，在重要場(chǎng)所新增電話7部，敷設(shè)－530中央變電所至四交采區(qū)24芯單模鎧裝光纜5000米，回撤礦煤井下－200米水平閑電話線3000米。一采區(qū)新安電話3部，敷設(shè)電纜900米；完成六采區(qū)變電所新安語(yǔ)音廣播主控站一臺(tái)，音箱4臺(tái)，對(duì)井下42臺(tái)音箱，5臺(tái)主控分站進(jìn)行檢修測(cè)試，新敷設(shè)電源線2600米，解決了井下某些崗位音箱經(jīng)常關(guān)閉的問(wèn)題；二是對(duì)揀選工區(qū)辦公樓敷設(shè)電纜、光纜200米，加裝接線盒，確保了通訊網(wǎng)絡(luò)暢通；三是完成副井底電纜、光纜整修改造工作。

5、實(shí)施隱患閉環(huán)，保障地面安全。認(rèn)真落實(shí)崗位安全責(zé)任制，強(qiáng)化崗

位安全管理，圍繞地面安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，積極組織開(kāi)展安全隱患“三位一體”治理和“手指口述，安全確認(rèn)”活動(dòng)，實(shí)施隱患整改閉環(huán)，對(duì)全礦地面生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位每月進(jìn)行一次安全質(zhì)量檢查，地面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作達(dá)到行業(yè)一級(jí)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)地面安全生產(chǎn)。

6、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)管，強(qiáng)化健康監(jiān)護(hù)。一是加強(qiáng)食品衛(wèi)生監(jiān)管，杜絕病從口入。我們始終將飲食衛(wèi)生作為考核服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)硬指標(biāo)，通過(guò)嚴(yán)把“三關(guān)”即：嚴(yán)把原料進(jìn)貨關(guān)、嚴(yán)把加工制作關(guān)、嚴(yán)把工作人員衛(wèi)生防疫關(guān)，并先后對(duì)48名飲食衛(wèi)生從業(yè)人員和65名澡塘和生活飲用水服務(wù)人員查體辦證，通過(guò)超前預(yù)防，杜絕了病從口入。二是強(qiáng)化健康監(jiān)護(hù)，保護(hù)職工健康。為切實(shí)保護(hù)廣大職工身體健康，對(duì)全礦接塵接害職工進(jìn)行了健康監(jiān)護(hù)檢查，今年共檢查1488人；三是健全完善制度，規(guī)范檔案管理。建立健全10項(xiàng)職業(yè)健康制度，整理完善了2788份職業(yè)健康檔案，同時(shí)完善了職工職業(yè)健康電子檔案，實(shí)現(xiàn)了一人一檔和職工職業(yè)健康信息快速檢索。

四、圍繞民生，突出重點(diǎn)，著力推進(jìn)民生工程建設(shè)

（一）民生工程建設(shè)�！笆�大民生工程”是對(duì)我礦實(shí)現(xiàn)“文明富裕、本質(zhì)和諧企業(yè)“年度目標(biāo)的重要舉措，加快推進(jìn)民生工程建設(shè)，是靳礦長(zhǎng)為改變礦區(qū)臟亂差環(huán)境，改善職工生產(chǎn)生活水平作出的鄭重承諾，單身公寓改造、輪胎廠休閑健身工程、供水改造工程已全部竣工驗(yàn)收。

一是輪胎廠休閑健身工程。3月4日，輪胎廠休閑健身工程全面啟動(dòng)，對(duì)輪胎廠圍墻進(jìn)行加高，新建約300平方米的健身廣場(chǎng)，鋪設(shè)花磚，安裝健身器材，安設(shè)路燈，架設(shè)圍欄，擺放石桌、石椅，在南側(cè)進(jìn)行700平方米的花磚鋪設(shè)，擺放石桌、石椅，安設(shè)乒乓球桌，廣場(chǎng)周圍栽植黃楊進(jìn)行綠化，改造工程已全部完工，通過(guò)了質(zhì)量驗(yàn)收。

二是單身公寓改造工程。在單身公寓修建高標(biāo)準(zhǔn)公廁一處，更換塑鋼窗戶210個(gè)，新安窗簾208個(gè)，樓與樓之間地面硬化，鋪設(shè)花磚，擺放石桌、石椅，安設(shè)乒乓球桌，疏通下水道，對(duì)存有隱患的高大樹(shù)木削頂修剪；同時(shí)，社區(qū)管委會(huì)對(duì)公寓損壞的43臺(tái)電扇進(jìn)行了維修，對(duì)不能維修的2臺(tái)及時(shí)進(jìn)行了更換，對(duì)各樓層房間內(nèi)的用電線路、開(kāi)關(guān)、調(diào)速器進(jìn)行檢查維護(hù)；設(shè)了警衛(wèi)室、總服務(wù)臺(tái)，每日一名副主任帶崗，加大了衛(wèi)生清理

力度，提升服務(wù)水平，讓住宿職工休息的安靜、舒心，把礦黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一線職工的關(guān)心落到了實(shí)處。

三是供水改造工程。為提高職工生活質(zhì)量，4月1日鄂莊社區(qū)開(kāi)始了供水改造，礦投資90萬(wàn)元，更換并優(yōu)化南山社區(qū)供水主管路，重新敷設(shè)南山供水管網(wǎng)，更換1臺(tái)深井泵，增大了功率、楊程，確保了居民用水。安裝PPR主供水管路2790米、54個(gè)閥門井，實(shí)現(xiàn)了分戶供水，有效避免了跑冒滴漏。為防止冬天水管凍裂和夏季漏水，在施工中進(jìn)行了人性化設(shè)計(jì)，在地下深埋水管60cm，對(duì)供水管路進(jìn)行了有效保溫，7月1日已竣工驗(yàn)收。

四是澡堂改造工程。在職工澡塘南設(shè)計(jì)新建了一處地下打壓保溫水池，將原分散多處的樓頂水箱全部集約于地下，減少了地面設(shè)施；新建一處高標(biāo)準(zhǔn)板房，將洗衣機(jī)、甩干機(jī)等設(shè)備全部安調(diào)試，保證了澡塘改造期間職工工作服正常清洗使用；根據(jù)設(shè)計(jì)方案，將原公管室、洗衣房拆除，新建一座高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次浴池樓，現(xiàn)主體已完工，進(jìn)入內(nèi)墻抹面階段。同時(shí)，為在改造期間不影響職工洗浴，將原連接南北二樓的走廊過(guò)道進(jìn)行拆除、封堵，設(shè)計(jì)架設(shè)了二樓天橋；對(duì)澡塘供水系統(tǒng)進(jìn)行改造，更換供水管道200余米，安裝、拆除配套管件40余套，改造浴池進(jìn)出水裝12個(gè)，優(yōu)化供水設(shè)施5處，保證了職工的正常洗浴和工程正常施工。

（二）加快推進(jìn)棚戶區(qū)改造步伐。棚戶區(qū)改造是一項(xiàng)惠及民生的重要工程，我們結(jié)合城市規(guī)劃、土地利用規(guī)劃，抓緊編制棚戶區(qū)改造規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，有計(jì)劃、有步驟地對(duì)建筑密度較大、房屋使用年限較長(zhǎng)、房屋質(zhì)量較差、使用功能不全、基礎(chǔ)設(shè)施簡(jiǎn)陋的礦山北區(qū)、西區(qū)、中區(qū)和東區(qū)平房及周轉(zhuǎn)房實(shí)施改造。一是明確改造范圍。經(jīng)過(guò)排查，現(xiàn)已初步確定了礦煤社區(qū)棚戶區(qū)改造范圍和區(qū)域，共計(jì)475戶；二是查閱了棚戶區(qū)改造范圍內(nèi)的地質(zhì)情況，繪制了礦煤社區(qū)、鄂莊社區(qū)平面示意圖和礦山社區(qū)規(guī)劃效果圖；三是分四個(gè)片區(qū)對(duì)棚戶區(qū)改造住房現(xiàn)狀進(jìn)行了摸底調(diào)查，摸清了住戶姓名、房屋位、房屋面積、房屋結(jié)構(gòu)、建成年份、產(chǎn)權(quán)類型等情況；四是向萊蕪市和集團(tuán)公司上報(bào)了201*年國(guó)有工礦棚戶區(qū)改造計(jì)劃；五是對(duì)475戶拆遷改造安對(duì)象的工作單位、身份證號(hào)、月度收入、戶口性質(zhì)以及配偶姓名、工作單位、身份證號(hào)、月度收入、戶口性質(zhì)、聯(lián)

系電話等情況進(jìn)行了調(diào)查摸底；六是起草了棚戶區(qū)改造拆遷補(bǔ)償安方案、棚戶區(qū)改造拆遷安宣傳提綱等；七是核查住戶信息、對(duì)信息分類匯總

八是編制可研報(bào)告、規(guī)劃局規(guī)劃選址意見(jiàn)書(shū)、國(guó)土資源局土地預(yù)審等資料；九是經(jīng)過(guò)數(shù)次調(diào)整確定了規(guī)劃設(shè)計(jì)方案和戶型。

四季度工作規(guī)劃

一、工作規(guī)劃：

1、后勤質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

2、加快推進(jìn)“十大民生工程”建設(shè)。3、做好防寒防凍工作。

4、加大地面安全隱患排查，實(shí)現(xiàn)四季度達(dá)標(biāo)。5、加強(qiáng)職業(yè)安全健康工作，實(shí)現(xiàn)四季度達(dá)標(biāo)。6、加大監(jiān)管力度，推動(dòng)物業(yè)又好又快發(fā)展。二、工作措施

1、抓好崗位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。以創(chuàng)建“文明富裕、本質(zhì)和諧企業(yè)”為宗旨，以“嚴(yán)于標(biāo)準(zhǔn)、高于標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)”為理念，以創(chuàng)建文明示范崗為契機(jī)，健全制度、完善標(biāo)準(zhǔn)，做到薄弱環(huán)節(jié)有突破，環(huán)境面貌有改觀。通過(guò)“以點(diǎn)帶面、循序漸進(jìn)、整體推進(jìn)”的方式，逐步實(shí)現(xiàn)“崗位標(biāo)準(zhǔn)化、操作正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化、設(shè)備運(yùn)行安全化”的活動(dòng)目標(biāo)，力爭(zhēng)年底各崗位全部成為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)示范崗。

2、加快推進(jìn)“民生工程”建設(shè)。嚴(yán)格按照后勤物業(yè)專題會(huì)議紀(jì)要要求，進(jìn)一步優(yōu)化方案，完善措施，加強(qiáng)考核，保證質(zhì)量，確保按期完成，切實(shí)把民生工程建成職工群眾的放心工程、滿意工程，讓礦區(qū)的天更藍(lán)、地更綠、空氣更清新。

3、做好“防寒防凍”工作。要求各單位根據(jù)實(shí)際，作出了防寒防凍計(jì)劃。礦山社區(qū)計(jì)劃：一是大修換熱站設(shè)備設(shè)施。二是更換主供暖管路560米，更換閥門204個(gè)，更換1#至12#樓戶內(nèi)供暖管路700米。三是供暖管路保溫4160米；提風(fēng)機(jī)、變電所、澡塘、軟水處理器車間、維修車間、辦公樓、廁所等工作場(chǎng)所釘塑料布保溫，用塑料布100公斤。四是沖刷供暖

管路積存的沉淀物，對(duì)27棟供暖居民樓進(jìn)行打壓試驗(yàn)，排查檢修900戶供暖設(shè)施，為供暖做好準(zhǔn)備。五是完善供暖崗位人員制度和供暖應(yīng)急管理制度，組織專門搶修小組人員，及時(shí)搶修處理供暖中存在的各種問(wèn)題，保證工作崗位和住戶正常供暖。

鄂莊物業(yè)站計(jì)劃對(duì)全礦供暖設(shè)備，供熱管道，主要生產(chǎn)系統(tǒng)，職工宿舍的供暖設(shè)施，主付井口進(jìn)行排查，更換管路米，維修截門個(gè)，管道保溫米，大修鍋爐6臺(tái)，維修設(shè)備臺(tái)。

4、抓好地面安全隱患排查，實(shí)現(xiàn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。認(rèn)真執(zhí)行礦安全文件規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，強(qiáng)化崗位安全管理，持之以恒地抓好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，扎實(shí)開(kāi)展好“手指口述，安全確認(rèn)”活動(dòng)和安全隱患“三位一體”治理活動(dòng)，確保實(shí)現(xiàn)下半年達(dá)標(biāo)。

5、按照要求繼續(xù)抓好信息通訊、計(jì)劃生育、綜合治理和工農(nóng)關(guān)系，維護(hù)社區(qū)和諧，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

二一一年九月十五日

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