前臺(tái)文員工作總結(jié)
前臺(tái)文員工作總結(jié)
部門姓名主要工作:1、辦理員工短號(hào),更新通訊錄;2、日常外來(lái)人員的接待及通傳工作(包括送貨、送對(duì)賬單、合同、發(fā)票、領(lǐng)取工資、面試人員、客戶);3、傳真件的接收與發(fā)放工作;4、快遞的代簽收與代報(bào)銷;5、每日前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的清潔與維護(hù)工作(三樓會(huì)議室、第1、2接待室);5、新進(jìn)員工入職手序的辦理以及月末匯總新入職人員需辦理和不需辦理農(nóng)業(yè)銀行卡名單。6、發(fā)電時(shí)及來(lái)電時(shí),三樓指定設(shè)備電源的開(kāi)、關(guān);7、制作打印張貼提示、標(biāo)示等;8、公司藥品的管理;9、經(jīng)本部門主管審批后的處罰單、嘉獎(jiǎng)單保管、登記及月未匯總;10、外出申請(qǐng)單的審批手序的查驗(yàn)、保管(若是工作事項(xiàng),并發(fā)放公交卡);11、經(jīng)各主管、宿舍長(zhǎng)審批后的放行條蓋章;12、電話未加撥11808、超過(guò)通話時(shí)長(zhǎng)查詢,負(fù)責(zé)短號(hào)暢通監(jiān)督;13、提前10-20分鐘開(kāi)始熱飯;14、查看寶安區(qū)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局、廣交會(huì)專題、深圳市對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易服務(wù)中心發(fā)布的通知;15、每月15日前填寫寶安區(qū)電子信息制造業(yè)企業(yè)家信心指數(shù)調(diào)查問(wèn)卷,并傳真;16、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、本部門主管臨時(shí)交辦的事務(wù);(如:處理201*年秋季廣交會(huì)、企業(yè)類別上調(diào)B類升A類、ATA單證冊(cè)、APEC商務(wù)旅行卡、委托辦證、科學(xué)技術(shù)普及、企業(yè)信息化項(xiàng)目資助申報(bào)、非深戶辦理港澳通行證、企業(yè)走出去會(huì)議、201*年民企發(fā)展交流會(huì)、查詢企業(yè)體系管理認(rèn)證為什么不能辦理等)工作中的不足和今后努力的方向:回顧這二個(gè)多月以來(lái)的工作,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合和幫助下,按照公司的發(fā)展要求,盡我所能,基本完成了公司領(lǐng)導(dǎo)所安排的工作。通過(guò)二個(gè)多月的工作與學(xué)習(xí),我在工作模式及工作方式上都有了新的突破和較大的轉(zhuǎn)變,但是存在的問(wèn)題還很明顯,譬如崗位意識(shí)還需進(jìn)一步提高,這是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁瑣的工作,要求具備良好的專業(yè)素質(zhì),細(xì)心,思路縝密。在這方面,我發(fā)現(xiàn)自己還是不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。今后我一定再接再勵(lì),提高工作質(zhì)量,每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié)工作,真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
人資行政部職位入職日期前臺(tái)文員年月日
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XXXX前臺(tái)文員年終工作總結(jié)
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼我在公司工作了也近一年,在公司擔(dān)任前臺(tái)文員一職,在職期間學(xué)到并收獲很多,也認(rèn)識(shí)到很多自身的不足,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽(tīng)電話時(shí)要態(tài)度和藹,對(duì)待日常工作事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、在職期間還擔(dān)任公司考勤抽查及統(tǒng)計(jì)的工作。在統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)要嚴(yán)格按照考勤制度執(zhí)行,做到不徇私舞弊。嚴(yán)格維護(hù)公司所制定的規(guī)章制度。
三、認(rèn)真細(xì)致的做好辦公用品的入庫(kù)出庫(kù)工作,根據(jù)辦公用品的種類進(jìn)行歸類擺放,消除了倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環(huán)境的同時(shí)也為后續(xù)庫(kù)存統(tǒng)計(jì)工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫(kù)容庫(kù)貌成為倉(cāng)庫(kù)管理的一個(gè)長(zhǎng)期基礎(chǔ)工作。
四、存在的不足
1.由于剛接手工作不到一年,很多地方了解不夠深入細(xì)致,需要繼續(xù)努力;
2.處理緊急事務(wù)時(shí),不夠沉著冷靜;3.待人接物時(shí),態(tài)度不夠熱情。
五、在這一年的工作中有很多問(wèn)題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的工作能力。這也要求我不斷的去學(xué)習(xí),去提升。爭(zhēng)取在下一年度完善自身的不足,把工作做的更好,更專業(yè)!
六、201*年工作計(jì)劃
1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)對(duì)本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.繼續(xù)增加待人接物的學(xué)識(shí),把過(guò)去遇到緊急事務(wù)時(shí)不夠沉著冷靜加以改正。
3.嚴(yán)格監(jiān)督員工外出登記,做好每月考勤報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。4.做好物品入庫(kù)出庫(kù)的管理流程,避免經(jīng)費(fèi)流失。5.承辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它事項(xiàng)。
XXXXXX年XX月XX日
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