銷內(nèi)勤年終工作總結(jié)

營(yíng)銷內(nèi)勤年終工作總結(jié)

我來(lái)公司工作半年多的時(shí)間，在工作期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是蔣總，呂經(jīng)理及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來(lái)到了添加劑公司，來(lái)到一個(gè)很溫暖的部門，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)，有同事的愛(ài)護(hù)，感受到這種集體的氛圍，來(lái)公司我體會(huì)到了很多，也學(xué)到很多，讓自己成長(zhǎng)了很多。我感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)照與信任，也非常感謝營(yíng)銷部同事對(duì)我的支持與包容。這半年的工作過(guò)程中對(duì)我的改變和影響很大，讓我從中也學(xué)到了很多，使我在工作上有了很大的突破和改進(jìn)，在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。

作為營(yíng)銷內(nèi)勤，我知道崗位的重要性，營(yíng)銷內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)、多方面聯(lián)系的重要崗位，為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。半年多，我對(duì)營(yíng)銷內(nèi)勤的各種工作都有接觸，這些工作對(duì)一個(gè)人的要求也很高，需要很好很強(qiáng)的耐心、細(xì)心。找車發(fā)貨，物流發(fā)貨，文件整理，合同整理，數(shù)據(jù)分析等各項(xiàng)工作都需要認(rèn)真的去做，面對(duì)這些繁多的日常事務(wù)，要有頭有尾，有安排有跟蹤，這些都增強(qiáng)了我協(xié)調(diào)工作意識(shí)，我深知內(nèi)勤工作是服務(wù)于大家的，對(duì)公司各部門同事都是有求必應(yīng)，有需必幫的，對(duì)工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿意，可是在剛剛接手工作時(shí)，由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，有些問(wèn)題考慮不周全，出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，也給業(yè)務(wù)員帶來(lái)過(guò)難題，我對(duì)營(yíng)銷部的伙伴表示歉意。

我自己認(rèn)識(shí)到自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn)，自我完善。在今后的工作中我要做到“五勤”：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。我堅(jiān)信工作盡心盡力去做，工作就一定能夠做好。

以下幾點(diǎn)是我在工作中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)：

一：做好自己工作

加強(qiáng)工作技能，在工作上力求做的高質(zhì)，高量，高效，切切實(shí)實(shí)做好自己的自工作，做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每項(xiàng)任務(wù)；提高自己的工作能力，在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。

我覺(jué)得細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人，工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍。工作是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉和考驗(yàn)；在以后的工作中我一定會(huì)用心，做好自己的本職工作。

二：合理計(jì)劃自己的工作內(nèi)容和事件安排

營(yíng)銷內(nèi)勤工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，需要與生產(chǎn)部，技術(shù)部，保管，司機(jī)，信息部，財(cái)務(wù)部，密切合作，解決問(wèn)題要一件件解決；如果僅僅面對(duì)做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點(diǎn)的工作提升到面上來(lái)，做到顧全大局。內(nèi)勤是上下級(jí)信息交流的中心，領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員的工作信息都要經(jīng)過(guò)我的手來(lái)傳承，我必須要時(shí)刻繃緊弦不能出錯(cuò)，如果不能以很好的態(tài)度和方式解決，就會(huì)遇到一大堆的問(wèn)題。

三：加強(qiáng)工作反饋

平時(shí)營(yíng)銷部人員不在公司，營(yíng)銷內(nèi)勤就要替業(yè)務(wù)員，統(tǒng)計(jì)銷量，欠款并匯報(bào)，打促銷報(bào)告，高開報(bào)告，欠款申請(qǐng)，年返，做合同，發(fā)貨，追蹤貨物流向，退貨，

換貨處理。每個(gè)環(huán)節(jié)都要操心，細(xì)心，各方面都要替業(yè)務(wù)員著想。業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)上遇到問(wèn)題，內(nèi)勤需要及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)，幫忙解決。

四：工作要有記錄

工作有記錄，平時(shí)業(yè)務(wù)員報(bào)貨都記在大本子上，由于工作的繁雜，有時(shí)容易疏忽一寫事情，所以需要記在備忘本上，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問(wèn)題。

五、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)

在內(nèi)勤工作崗位上，我需要不斷學(xué)習(xí)，也需要大家之間的磨合和配合，不過(guò)這些都不是問(wèn)題，工作中通過(guò)配合才能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中我要經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

六、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)

工作中，要與業(yè)務(wù)人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部以及兄弟公司、飼料事業(yè)部，烏分公司、前臺(tái)互相幫忙配車等，需要相互的幫助和支持。

七、自我工作總結(jié)、審查

經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣，這樣有益于查漏補(bǔ)缺，了解自己工作的進(jìn)展，有沒(méi)有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。

八、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自己

學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力，沒(méi)有學(xué)習(xí)一個(gè)人不會(huì)有進(jìn)步，所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力提高自己。

我會(huì)通過(guò)自己的努力，提升自己的工作能力，更好的為公司出一份力。

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銷售內(nèi)勤年工作總結(jié)

我來(lái)公司工作已兩年多時(shí)間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是劉總、王總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來(lái)到了**公司，來(lái)到一個(gè)很溫暖的部門，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)，有同事的愛(ài)護(hù)，感受到這種集體的氛圍，來(lái)公司我體會(huì)很多，也學(xué)到很多，讓自己成長(zhǎng)了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，我在工作上也有了突破和改進(jìn)，在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。

作為原料事業(yè)部的銷售內(nèi)勤，我知道崗位的重要性，銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)、多方面聯(lián)系的重要崗位，為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。兩年多期間，我對(duì)銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸，這些工作對(duì)一個(gè)人的要求也很高，需要很好很強(qiáng)的耐心、細(xì)心。找車發(fā)貨，物流發(fā)貨，文件整理，合同整理，數(shù)據(jù)分析等各項(xiàng)工作都需要認(rèn)真的去做，面對(duì)這些繁多的日常事務(wù)，要有頭有尾，有安排有跟蹤，這些都增強(qiáng)了我協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這兩年來(lái)對(duì)工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿意，可是工作中，出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，也給公司照成了損失，我表示對(duì)公司，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)歉意，

我自己認(rèn)識(shí)自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn)，自我完善。

一：切實(shí)做好自己工作

加強(qiáng)工作技能，在工作上力求做的高質(zhì)高量高效，切切實(shí)實(shí)做好自己的本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù)；服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排；加強(qiáng)自己的工作技能，在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。

細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人，工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍。工作是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉和考驗(yàn)；在以后的工作中我一定會(huì)用心，做好自己的本職工作。

二：加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理

銷售內(nèi)勤工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問(wèn)題要一件件解決；如果僅僅面對(duì)做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點(diǎn)的工作提升到面上來(lái)，做到全局的統(tǒng)籌和管理。

三：加強(qiáng)工作反饋

工作是一個(gè)閉環(huán)，工作有安排，有過(guò)程控制，也應(yīng)該有反饋；這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)！在工作中一步步的深入。

四：工作要有記錄

工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問(wèn)題。

五、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)

內(nèi)勤工作崗位上，新加入了員工，需要學(xué)習(xí)，也需要大家之間的磨合和配合，不過(guò)這些都不是問(wèn)題，工作中通過(guò)配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

六、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)

工作中，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財(cái)務(wù)部、人力資源補(bǔ)等，需要相互的幫助和支持。

七、自我工作總結(jié)、審查

經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣，這樣有益于查漏補(bǔ)缺，了解自己工作的進(jìn)展，有沒(méi)有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。

八、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自己

學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力，沒(méi)喲學(xué)習(xí)一個(gè)人不會(huì)有進(jìn)步，所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力提高自己

我會(huì)通過(guò)自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。

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