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郵政儲蓄新員工入職總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-26 16:04:49 | 移動端:郵政儲蓄新員工入職總結(jié)

郵儲銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)

郵儲銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)

由信陽市郵政儲蓄銀行主辦的,在信陽進行的為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,作為一名剛進郵政儲蓄的新員工,感覺緊張而又充實,受益匪淺。

在短短的五天時間里,信陽市郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,認真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,接受了系統(tǒng)化的崗前業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下: 首先,培訓(xùn)使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。

中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于201*年3月20日,全國現(xiàn)已將近37000個網(wǎng)點,是全國第五大商業(yè)銀行。我們省分行于201*年11月成立,現(xiàn)已建成覆蓋全省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),成為服務(wù)地方經(jīng)濟、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、 溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴密、營運安全、競爭力強的現(xiàn)代銀行,為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以人民幣存款為主的負債業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),產(chǎn)品種類日益豐富,經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,成為河南省金融市場的重要組成部分。

其次,培訓(xùn)讓我對郵政儲蓄銀行這一行業(yè)有了更深的認識。

銀行是高風險高收益行業(yè),而作為銀行的職員,必須要嚴格要求自己,在做每一項工作,處理每一筆業(yè)務(wù)的時候都必須認認真真,仔仔細細,同事操作過程必須合規(guī),合法。只有這樣才能保證少出錯,才能有效的避免風險。同時,銀行作為一個服務(wù)型行業(yè),又必須保證為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),這就要求每一位員工在對待每一位顧客都必須以禮相待,不能歧視,但又不能過分的去奉承,迎合客戶的意愿。我們必須保證在我行的相關(guān)制度的規(guī)定下,在法律的允許的情況下,去盡心盡力的為客戶服務(wù)。

再次,中國郵政儲蓄銀行作為一個新成立的銀行,更適合我們年輕人發(fā)展。。

郵政儲蓄銀行作為新成立的銀行,具有很大的發(fā)展空間。而且我行領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)戰(zhàn)略決策非常合理。并制定了嚴格合理的規(guī)章制度,腳踏實地的一步步的擴展業(yè)務(wù),一步步的積累資本。不好大喜功。一切以降低風險為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心。這樣就避免了很多不可預(yù)知的損失。而郵儲的員工平均年紀很低,這樣的隊伍讓我們郵儲銀行更加具有活力,生命力和創(chuàng)新力。而加入這樣的隊伍,作為我自己,我認為也能更快的通過跟同齡人的對比中找到自身的不足,對完善自我,實現(xiàn)自我價值也更加有利。

最后,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我安排的這次學(xué)習(xí)的機會,我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心,作為一名新職員,雖然對很多專業(yè)知識還不甚了解,但我會在今后的工作中認真向同事探討,向領(lǐng)導(dǎo)請教,向書本學(xué)習(xí)。我相信經(jīng)過自己的虛心學(xué)習(xí)和努力一定能盡快的勝任我目前的職位,并能夠展現(xiàn)自己的才華和價值。我認為只要堅持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,我就一定會取得成功,實現(xiàn)自己的人生價值。

我同郵儲共成長征文淺談縣郵政局經(jīng)營管理的幾點體會

月份開始,榮幸參訓(xùn)全國郵政縣局長遠程崗位培訓(xùn)和全省郵政縣局長遠程互動集中培訓(xùn),開闊了眼界,打開了思路,受益非淺。下面,結(jié)合工作經(jīng)驗和學(xué)習(xí)啟迪,談?wù)勛约旱拇譁\體會。

企業(yè)要發(fā)展,經(jīng)營是核心,管理是經(jīng)營的基礎(chǔ)和保障。要搞好縣局經(jīng)營管理,首先要抓住自已的工作中心,圍繞中心去開展各項工作。這樣,才能在繁雜的事務(wù)中保持清醒的頭腦。那么,什么是縣局長的工作中心呢?我歸納為八個字:收入、質(zhì)量、安全、服務(wù)。

收入,縣局的經(jīng)營成果和經(jīng)濟效益,是郵政企業(yè)賴以發(fā)展的基礎(chǔ),是縣局經(jīng)營管理的終極追求目標。質(zhì)量,在郵政行業(yè)有著特殊重要意義,可說是郵政通信的生命線,也決定著郵政企業(yè)的經(jīng)濟效益。安全,重點是職工人身安全、資金安全、郵件安全、消防安全、車輛安全、信息網(wǎng)安全,安全是企業(yè)最大的效益,確保安全萬無一失,杜絕各類安全事故發(fā)生。服務(wù),一要履行好普遍服務(wù)和特殊服務(wù)職責,二要重點提高商業(yè)化服務(wù)水平。

收入、質(zhì)量、安全、服務(wù)是縣局長的工作中心,只要緊緊抓住不放,圍繞這個中心,開展各項工作,縣局建設(shè)是完全可以搞好的。

一、思想工作要有新意。企業(yè)經(jīng)營狀況的好壞,經(jīng)濟效益的高低,關(guān)健在于員工的生產(chǎn)積極性。要調(diào)動員工的積極性,思想工作不可缺少。思想工作的重要性無須多說,問題是怎樣去做思想工作?如何發(fā)揮思想工作的最佳效果?作為縣局長,往往對此考慮不多。要么認為是書記或工會主席的事,要么采用一作報告、二討論,相互幫助加談心的老方法。我認為思想工作最重要的一點是有時代氣息,要有新意。新的中心是應(yīng)當體現(xiàn)民主和改革。因為現(xiàn)在的員工,絕大多數(shù)是有文化,有一定知識面的中青年,他們能夠理解黨的方針政策,懂得做人的基本道理。問題往往囿于具體問題,一下子轉(zhuǎn)不過彎來。再說,一個人的思想水準和政治見解并不完全與職務(wù)成正比。因此,我認為開展民主對話、思想論壇、智力競賽、專題研討等活動較好,這可以變過去一級一級的直線型的思想工作,為群眾性的立體型的思想工作,有助于發(fā)揚民主,取得實效。當然,這只能解決普遍性問題,特殊的思想問題還需過細的思想工作。總之,我覺得:一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是使廣大員工身上蘊藏的能動性釋放出來,而要達到這些,簡單的工作方法是不會奏效的。

二、融入地方經(jīng)濟,實現(xiàn)競合共贏。

郵政是地域性企業(yè),屬地經(jīng)營、屬地管理。郵政要實現(xiàn)又好又快發(fā)展,必須緊緊依托地方經(jīng)濟,只有地方經(jīng)濟的大發(fā)展,才能實現(xiàn)郵政的大作為。同時,郵政作為國民經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展的平臺,又必須服從于地方經(jīng)濟發(fā)展這個大局。

融入地方經(jīng)濟,就是與地方經(jīng)濟的競合,就能在共同發(fā)展中實現(xiàn)共贏。郵政要融入到地方經(jīng)濟建設(shè)中,首先要以競合共贏的理念對待客戶。要以國際的視野、開放的心態(tài),搶抓各種機遇,不拘一格促發(fā)展。一是深入的戰(zhàn)略合作發(fā)展,優(yōu)勢互補,如服務(wù)中小企業(yè),要政府搭臺、郵政唱戲讓政府認可并產(chǎn)生社會效益,讓中小企業(yè)認可并助力其發(fā)展,讓郵政市場進一步拓展并產(chǎn)生經(jīng)濟效益。二是規(guī)范的業(yè)務(wù)互利發(fā)展,讓利得利,充分利用相關(guān)政府部門政策資源等,合作推廣郵政業(yè)務(wù),實行收益均沾,達到拓展空間的目的。如服務(wù)地方文化旅游業(yè),將郵資封片卡、個性化郵品、形象年冊等郵政特有文化產(chǎn)品打造成頗具地方文化特色的土特產(chǎn)等。三是廣泛的代理發(fā)展,如利用現(xiàn)成網(wǎng)絡(luò),取長補短、如代發(fā)、代收、代理業(yè)務(wù),煙草代收配送業(yè)務(wù),三農(nóng)配送服務(wù)等。

三、建設(shè)一支富有戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的團隊。

現(xiàn)代企業(yè)的競爭,歸根到底是人才的競爭。一個企業(yè)隊伍素質(zhì)的高低,人才優(yōu)劣的比例,不僅關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的水平和效果,也制約著企業(yè)活力的發(fā)揮,最終決定一個企業(yè)的發(fā)展前景。市場競爭的實質(zhì)是人才競爭,人的最大追求是自我價值的實現(xiàn),包括精神和物質(zhì)兩方面。所以,員工為企業(yè)貢獻力量,企業(yè)要為員工提供發(fā)展和施展才華的舞臺。我認為,在鼓勵員工搞好崗位培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,要通過多種途徑,如讀書自學(xué)、技能培訓(xùn)、豐富多彩的文娛活動等多種形式獲取知識,增長才干,在實踐中完善充實自己。要堅持不懈把員工的素質(zhì)教育和企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化治理結(jié)合起來,突出重點,繼續(xù)深化三項制度改革,通過深入開展崗位練兵、技能比賽、勞動競賽、創(chuàng)先爭優(yōu)活動,讓員工在推動企業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)個人的價值,在提升自我價值的創(chuàng)造中推動企業(yè)的發(fā)展,從而調(diào)動員工的積極性、主動性,激發(fā)員工戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,使企業(yè)上下形成崇尚知識、重視人才、愛崗敬業(yè)的良好風氣?傊瑘猿忠匀藶楸,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展協(xié)調(diào)的理念,是增強團隊戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的重要保證。

四、加強企業(yè)管理,提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟效益。

沒有規(guī)矩,不成方圓。嚴密的規(guī)章制度和科學(xué)嚴格的管理是企業(yè)立于同行業(yè)先進行列不敗的主線,加強企業(yè)管理也是為了企業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展。對于一個企業(yè),其在運作過程中,不論大小都必須把管理放在首位。沒有嚴密的管理制度,就沒有正常的企業(yè)運作。企業(yè)要發(fā)展必須有良好的外部環(huán)境,但任何外部環(huán)境的改善都不能取代企業(yè)內(nèi)部管理。因此,企業(yè)必須向管理要效益。企業(yè)處在不利形勢下主要是因為管理理念和方式方法不能創(chuàng)新,因此實施加強企業(yè)管理建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理制度,就成了當前提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟效益的有效途徑。

我個人覺得可以從以下兩個方面入手,建立一套行之有效的管理制度

一是提高以人為本管理理念。一個企業(yè)真正的效益不是逼出來的,而是自動的由員工工作產(chǎn)生的,如果一味強調(diào)績效考核,強求工作,只能使通信質(zhì)量和效益大打折扣。但要員工樂于工作,這需要管理者付出很大的細心和努力。管理者需做到:()平等對待下屬,平等的意識在企業(yè)管理中是不可忽視的,管理者要重視這種平等精神,使企業(yè)上下齊心。()管理者要能虛心聽取員工的意見和建議,使大家知無不言,言無不盡。提升員工滿意度包括員工對薪酬、晉升、管理、工作本身和企業(yè)的滿意程度。()樹立管理就是嚴格的愛的管理理念,切實可行的管理制度,一經(jīng)訂好,一定要認真執(zhí)行,要落實監(jiān)督檢查,要考核到位。

二是管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是指對企業(yè)的管理模式進行實質(zhì)性的、全方位的改進與更新。目前,企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,擁有核心競爭力,就必須不斷地進行管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是企業(yè)贏得核心競爭力的動力源泉。企業(yè)制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新歸根結(jié)蒂都要通過管理創(chuàng)新來實現(xiàn)。管理創(chuàng)新不僅要在制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出一套資源整合方式,而且又強調(diào)了管理的新穎性、有效性,切實提高企業(yè)管理的效率。

加強企業(yè)管理是項長期而艱巨的工作,需要我們?nèi)ピ鷮嵐ぷ鳎μ接。企業(yè)要想和諧的發(fā)展,就要不斷總結(jié)過去好的經(jīng)驗和做法,在實踐中積極探索新的工作經(jīng)驗,不斷開拓創(chuàng)新,使企業(yè)能夠走向平安大道

五、跟上時代的步伐,實現(xiàn)與企業(yè)共同成長。

當前,中國郵政正處于史無前例的改革發(fā)展轉(zhuǎn)型期,市場化經(jīng)營,公司化運作,既為郵政發(fā)展提供了難得的機遇,同時也給我們提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。二十一世紀是知識經(jīng)濟時代,科技進步日新月異,知識的更新比以往任何時候都要快,市場競爭日趨激烈,物競天擇適者存,狹路相逢智者勝。面對新形勢、新領(lǐng)域、新事物、新情況,企業(yè)要在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展,實現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展,必須通過教育培訓(xùn)提高員工素質(zhì),最大限度地開發(fā)人的潛能,使人力資本增值。作為縣局領(lǐng)導(dǎo)如何使自己的知識不老化、跟上時代前進的步伐,就必須不斷更新知識、強化學(xué)習(xí),全面提升自身的綜合素質(zhì)和管理水平。在實踐中,把握好縣局在郵政改革發(fā)展中的定位,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,以與時俱進的創(chuàng)新意識,以積極的態(tài)度迎接郵政改革發(fā)展的新局面,發(fā)揚開拓創(chuàng)新、拼搏進取、無私奉獻的精神,將自已的命運與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,團結(jié)和帶領(lǐng)員工,促進郵政事業(yè)又好又快發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)與個人共同成長

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