銀行工會201*年工作總結(jié)

XX銀行工會201*年工作總結(jié)

201*年XX銀行工會在上級行工會和支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神，以鄧小平理論、“三個代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”為指針,高舉二次創(chuàng)業(yè)大旗，服務(wù)全行中心工作，努力在和諧企業(yè)文化建設(shè)，職工權(quán)益維護(hù)，員工積極性調(diào)動和民主管理建設(shè)方面有所作為，較好地發(fā)揮了工會聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。

（一）開展文體活動，豐富職工文化生活，努力建設(shè)好職工之家。

舉辦豐富多彩的文體文化活動，是活躍和充實員工業(yè)余生活，是增強(qiáng)工會工作活力，建好職工之家的基本工作內(nèi)容。這是工會全年工作的主要工作思路和工作重點�？偟囊�求是，在工會活動時間安排上力求每季度開展一次活動，活動內(nèi)容安排上，力求做到員工能廣泛參加的健康、輕松、愉悅的活動項目。按照這一要求，在前三個季度，相繼舉辦了201*年“慶元旦,迎新春”羽毛球比賽、組織游覽了上�！笆啦�會”游園活動、開展了“內(nèi)控與合規(guī)”演講比賽等工會活動，近日籌備第四季度“慶元旦”炒地皮紅五比賽活動，以豐富員工文化生活,陶冶職工情操。

（二）以創(chuàng)促建，努力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

今年是X行股份制改革上市的第一年,也是省銀行開展二次創(chuàng)業(yè)活動，提出用3、5年的時間,通過艱苦創(chuàng)業(yè)和拚搏，實現(xiàn)創(chuàng)建主流銀行、精品銀行的目標(biāo)的第二年。支行工會根據(jù)行黨委工作安排和部署，深刻領(lǐng)會主流銀行和精品銀行的內(nèi)涵，努力把企業(yè)文化建設(shè)融入貫穿到二次創(chuàng)業(yè)中去，有力促進(jìn)了二次創(chuàng)業(yè)活動的開展。工會從自身的特點和工作任務(wù)，積極發(fā)揮工會的優(yōu)勢，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。一是堅持創(chuàng)建知識型團(tuán)隊的“人本”文化建設(shè)。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)組織為平臺，以提高員工隊伍整體素質(zhì)和企業(yè)核心競爭力為目標(biāo)，支行工會積極做好員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和技能考核，廣泛開展崗位練兵活動。今年又根據(jù)上級行工作部署和本行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，大張旗鼓地開展了全員崗位練兵活動。新增業(yè)務(wù)知識網(wǎng)絡(luò)測試吸引了業(yè)務(wù)線的全體員工參加,并在省銀行統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)測試和市銀行現(xiàn)場知識競賽中取得了較好的成績。支行還組織臨柜員工技能奪標(biāo)考核，選拔選手參加了市銀行第XX次業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，并取得了業(yè)務(wù)技能兩個項目第一名、三個項目第二名和兩個項目分別第三名、第五名及團(tuán)體第二名的優(yōu)秀成績。通過以上活動，促進(jìn)了我行“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型員工”活動的開展。其次，開展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先活動，促進(jìn)進(jìn)取型團(tuán)隊文化的建設(shè)。讓典型引導(dǎo)人，讓事跡教育人。今年我們繼續(xù)通過市銀行“員工之星”事跡介紹平臺，大力宣傳我行員工，立足崗位，勤勉盡職，無私奉獻(xiàn)的不平凡事跡。榜樣的力量是無窮的。工會堅持每年評比先進(jìn)，弘揚(yáng)先進(jìn)人物，宣傳先進(jìn)事跡，目的就是要進(jìn)一步鼓舞士氣，凝聚人心，培養(yǎng)一支積極向上，有愛心有信念的，具有勇于進(jìn)取拚搏精神的有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，今年，青海玉樹大地震造成的災(zāi)難，牽動了全行員工的心，大家紛紛向災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心，踴躍捐款10658元。第三，圍繞業(yè)務(wù)中心，積極推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)。合規(guī)創(chuàng)造價值，安全就是效益。為了能使員工對堅持合規(guī)與加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)的重要性有更深更全面的認(rèn)識，牢固樹立合規(guī)和風(fēng)險意識，支行工會舉辦了“內(nèi)控與合規(guī)”演講比賽，11位員工從不同角度和側(cè)面對合規(guī)文化建設(shè)的重要意義進(jìn)行了生動的闡述，使全行員工受到了深刻的合規(guī)文化教育。

（三）把關(guān)心職工疾苦，傾聽員工訴求，排解員工困惑作為工會維護(hù)員工權(quán)益的切入點，落實工會的基本職責(zé)。

工會開展“五必訪”活動，是工會維護(hù)員工合法權(quán)益的主要組成部分，是關(guān)心和維護(hù)員工合法權(quán)益的具體體現(xiàn)。員工生病住院，員工父母病故、員工生小孩，工會都會組織慰問，送去組織的關(guān)心和祝福。工會更是把一年一度的春節(jié)送溫暖，困難職工生活困難補(bǔ)助作為工會維護(hù)職工權(quán)益的一項重要工作來認(rèn)真落實。對有困難的職工建立困難檔案，實行動態(tài)管理。對因病或意外造成的生活困難的職工，認(rèn)真向上級行或地方工會申報困難補(bǔ)助，盡可能使有困難的職工得到組織的補(bǔ)助，以充分體現(xiàn)單位大家庭的溫暖。為更好地開展“五必訪”活動，推進(jìn)“職工之家”建設(shè)，近日，我行還制訂了《XX銀行員工個人重大事情管理（暫行）辦法》，以員工的事情無小事的理念，認(rèn)真關(guān)心員工的工作和生活。

（四）完善職工代表大會制度，促進(jìn)民主管理建設(shè)，尊重和發(fā)揮員工主人翁的作用。

根據(jù)職工代表大會制度，11月召開了X屆三次職工工會代表大會，大會聽取和審議通過了行長工作報告、工會工作報告和財務(wù)工作報告。大會期間代表們認(rèn)真履行職責(zé)和大會賦于的權(quán)利，暢所欲言，圓滿完成了大會各項任務(wù)。大會的成功召開，維護(hù)了職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，推進(jìn)了行務(wù)公開,促進(jìn)了我行民主管理建設(shè)。二、201*

年工會工作要點

201*年XX銀行工會工作的總體要求是，以鄧小平理論和三個代表為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆四中、五中全會精神和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，高舉二次創(chuàng)業(yè)的偉大旗幟，堅持科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，廣泛開展員工建功立業(yè)活動，充分發(fā)揮員工的聰明才智和主觀能動性，凝心聚力，積極工作，奮發(fā)有為，為構(gòu)建一個進(jìn)取、和諧的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)我行改革和發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。

一、開展文體活動，豐富職工文化生活，提升員工生活品質(zhì)。

明年工會的主要工作重點之一，就是要通過文體活動的廣泛開展，豐富員工的業(yè)余文化生活，提高員工業(yè)余生活品質(zhì)。首先，認(rèn)真組織，合理安排。在時間安排上，支行工會要求每季開展一次文體活動；在活動內(nèi)容安排上，廣泛聽取征求員工意見，盡可能舉辦廣大員工都能夠參加的文體活動項目。其次，積極參加地方和上級行組織的文體活動，擴(kuò)大我行影響力。第三，以工會活動小組開展員工喜聞樂見的具有自身特色的文體文化活動。

二、營造員工學(xué)習(xí)氛圍，開發(fā)員工學(xué)習(xí)需求，培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)興趣。

首先，要提高員工參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要意義的認(rèn)識，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的急迫性和危機(jī)感。X行成功上市后，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，各項改革明顯提速。當(dāng)前，工會要立足銀行“四支”隊伍建設(shè)，提高從業(yè)人員素質(zhì)的要求，對職工進(jìn)行宣傳教育，并通過組織舉辦金融知識講座或知識競賽等活動，提高員工的認(rèn)識，激發(fā)員工參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性，營造濃厚的員工學(xué)習(xí)氛圍。第二，以機(jī)制創(chuàng)新為契機(jī)，增強(qiáng)員工競爭意識，促進(jìn)員工崗位練兵。“以崗定薪，以績定酬”全新的分配機(jī)制，將是銀行資源配置改革的重頭戲。要抓住員工將對自己的崗位重新定位，有豐富自己的業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)能力和水平的意愿要求，以勢利導(dǎo)，順勢而為，創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制，做好調(diào)查研究。要以業(yè)務(wù)發(fā)展的需要和員工的需求為目標(biāo)，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，突出重點，開展崗位練兵活動，提高員工業(yè)務(wù)知識水平和操作技能。第三，開展勞動競賽，要堅持正面導(dǎo)向的激勵機(jī)制，鼓勵員工崗位成才，提高員工參加業(yè)務(wù)知識、技能培訓(xùn)的積極性。對積極參加各項業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)，業(yè)務(wù)知識和技能考核優(yōu)秀的員工，要給予精神和物質(zhì)的獎勵，包括在人員的使用、組織療養(yǎng)和物質(zhì)的獎勵。

三、以創(chuàng)建省級文明單位活動為載體，以推進(jìn)和諧企業(yè)文化建設(shè)為目標(biāo)，以二次創(chuàng)業(yè)活動為動力，努力打造主流銀行和精品銀行的建設(shè)，全面提升銀行企業(yè)形象。

1、根據(jù)我行二次創(chuàng)業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃（綱要）提出的創(chuàng)建省級文明單位的目標(biāo)，制訂創(chuàng)建省級文明單位實施方案，按照創(chuàng)建內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)真組織實施。

2、以二次創(chuàng)業(yè)活動為契機(jī)，強(qiáng)化員工以價值創(chuàng)造為核心理念意識的培養(yǎng)，增強(qiáng)打造主流銀行、精品銀行的緊迫感和責(zé)任感，加大我行服務(wù)品牌建設(shè),以價值創(chuàng)造為核心理念文化的導(dǎo)入。首先，服務(wù)業(yè)務(wù)中心,推進(jìn)服務(wù)品牌建設(shè)。要抓住網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作這個平臺，作為服務(wù)品牌建設(shè)的工作切入點和突破口，從服務(wù)教育培訓(xùn)做起，創(chuàng)新服務(wù)模式和工作方法，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到每個操作程序和工作環(huán)節(jié)。工會要充分發(fā)揮職能的優(yōu)勢和作用，在服務(wù)品牌建設(shè)中能起到推波助瀾有所促進(jìn)的效果。在二季度由工會牽頭組織舉辦一次服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)知識競賽或爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的競賽活動，配合全行網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入工作全面推進(jìn)。其次，高舉二次創(chuàng)業(yè)偉大旗幟，深刻領(lǐng)會二次創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵，把以價值創(chuàng)造為核心的企業(yè)理念灌輸?shù)矫總�員工。先進(jìn)的企業(yè)理念文化是企業(yè)長盛不衰的靈魂。重點要號召員工通過學(xué)習(xí)趙忠世行長二次創(chuàng)業(yè)活動文章中就如何打造主流銀行和精品銀行的精辟闡述，以及專家講座，領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)討論和征文等活動，加深員工對以創(chuàng)造價值為核心的企業(yè)理念的理解和認(rèn)識，切實牢固樹立價值創(chuàng)造的觀念；同時要積極引導(dǎo)員工立足工作崗位身體力行的投身于價值創(chuàng)造的實踐，并在刻苦地實踐摸索中體驗收獲，享受成功的喜悅。

3、牢固樹立以人為本觀念，推進(jìn)和諧企業(yè)文化建設(shè)。明年是農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司成立的第三年，隨著體制、機(jī)制改革的逐步深入和人力資源改革力度的加大，新問題，新矛盾也將如約而至。新舊觀念碰撞，利益格局調(diào)整，必然會帶給員工程度不同的思想沖擊，積極的和消極的，正面的和負(fù)面的影響，將間接地或直接地反映到工作學(xué)習(xí)中來，反映到員工隊伍建設(shè)中來，反映到和諧企業(yè)文化建設(shè)中來。對此，工會要圍繞銀行改革發(fā)展的中心任務(wù)，服務(wù)大局，積極參與，牢固樹立以人為本觀念，在如何疏導(dǎo)和化解我行深化改革中所產(chǎn)生的一些員工的思想問題和矛盾，著力做好幾方面的工作。一是要適時開展政策和形勢教育，使員工認(rèn)清當(dāng)前的國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)和金融形勢。引導(dǎo)員工正確的理解銀行股份制改造所出臺的各項政策和措施，擺正個人的位置，順應(yīng)銀行的改革和發(fā)展，并發(fā)揮好自己的聰明才智，積極參與，奮發(fā)有為。二是做好員工思想政治工作，通過開展向先進(jìn)模范人物學(xué)習(xí)的活動，用身邊的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡教育員工，幫助員工理順改革大局和個人利益的關(guān)系，樹立正確的人生觀和價值觀。三是要積極參與涉及員工相關(guān)利益的制度和辦法的制定、建立和健全，力求早介入，在源頭有所作為，積極有效地維護(hù)職工的權(quán)益，使共享改革成果的最終目的落到實處，促進(jìn)銀行和諧企業(yè)文化的發(fā)展。

四、加強(qiáng)工會自身建設(shè)和職代會制度建設(shè)，努力提高民主管理建設(shè)的能力。1、加強(qiáng)工會自身建設(shè)，發(fā)揮工會組織作用。一是注重工會干部素質(zhì)修養(yǎng)，提高政策水平和工作能力。一方面要加強(qiáng)理論、政策學(xué)習(xí)，提高政策理論水平；另一方面，通過以會代訓(xùn)，相互工作交流形式，提高工會干部工作能力。要著力抓好工會干部的思想作風(fēng)建設(shè)，重點是要增強(qiáng)四個意識。一是政治意識，要牢記把握發(fā)展第一要務(wù)，開展工會各項工作，把黨的各項金融政策、方針貫徹落實好；二是責(zé)任意識，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，始終保持奮發(fā)有為，昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，忠實地履行工會的社會職能，維護(hù)員工的合法權(quán)益，城心誠意為員工辦實事，堅持不懈為員工做好事；三是創(chuàng)新意識，堅持解放思想，實事求是，與時俱進(jìn)的思想路線，著眼于新的實踐，不斷總結(jié)工會工作經(jīng)驗，開拓工會工作新領(lǐng)域；四是群眾意識，牢記工會的性質(zhì)和使命，滿懷對員工的深厚感情，繼承和發(fā)揚(yáng)工會組織的優(yōu)良傳統(tǒng)，一切為了員工，一切服務(wù)員工，不斷增強(qiáng)工會組織的吸引力和凝聚力。二是研究制訂工會工作計劃，增強(qiáng)工作的計劃性、針對性，做到工作有目標(biāo)、重點和措施，提高工作效率。三是做好女工工作。一方面加強(qiáng)女工教育。發(fā)揮女工組織的教育職能，引導(dǎo)女工正視現(xiàn)實，加強(qiáng)自身素質(zhì)修練，自強(qiáng)不息、勇于競爭，為全行的改革發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。另一方面是以各項創(chuàng)建活動為載體，推動全行女工工作更上一層樓。

2、推進(jìn)職代會制度和民主管理建設(shè)，關(guān)心和維護(hù)職工的權(quán)益。一是要根據(jù)工會章程和職代會制度的規(guī)定，做好明年職代會選舉換屆工作。依據(jù)工會章程和職代會制度，充分籌備好相關(guān)會議內(nèi)容的準(zhǔn)備工作，力求工會選舉換屆和職代會按時順利召開，職代會制度得到落實，使代表能充分履行自己權(quán)利，推進(jìn)民主管理建設(shè)。二是廣開言路，集思廣益，促進(jìn)民主管理。通過召開職工座談會，開展獻(xiàn)計獻(xiàn)策等群眾活動，廣泛聽取員工意見和建議，為支行決策提供客觀依據(jù)，提高決策的科學(xué)性。三是真誠為職工報務(wù)。關(guān)心職工工作、學(xué)習(xí)和生活，注意傾聽職工的呼聲，做到耐心、細(xì)心和誠心，為職工理順情緒，釋疑解難；關(guān)心職工生活，懷著愛心、真心和熱心，為困難職工排憂解難。第四，開展“職工之家”建設(shè)。認(rèn)真實施《XX銀行員工個人大事管理（暫行）辦法》，推進(jìn)和諧企業(yè)文化建設(shè)。

擴(kuò)展閱讀：2-201*年工會工作報告

中國農(nóng)業(yè)銀行桓臺縣支行第七屆職工（會員）代表大會第三次會議正式會議材料之二

工會工作報告

沈劍

（201*年11月19日）

各位代表：

現(xiàn)在我代表中國農(nóng)業(yè)銀行桓臺縣支行工會委員會向大會作工作報告，請予審議。

中國農(nóng)業(yè)銀行桓臺縣支行第七屆職工（會員）代表大會第三次會議，是在農(nóng)行實現(xiàn)成功上市，我行改革邁入新時期、發(fā)展實現(xiàn)新跨越之際召開的一次重要會議。這次會議的主要議題是：以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以黨的十七屆四中全會和中國工會十五屆三次會議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全行改革發(fā)展大局，充分發(fā)揮工會組織橋梁紐帶作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大員工立足崗位建功立業(yè)，為打造優(yōu)秀上市銀行，推動全行又好又快發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

一、七屆二次職代會以來的工作

七屆二次職代會以來，我行工會在縣行黨委和市行工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞中心，服務(wù)大局，服務(wù)員工，努力找準(zhǔn)定位，全面履行職能，在開展勞動競賽、提升全員素質(zhì)、深化民主管理、維護(hù)員工權(quán)益、凝聚員工隊伍、建好職工之家、加強(qiáng)文明建設(shè)、促進(jìn)和諧農(nóng)行建設(shè)等方面取得了新的成績，為推動全行改革發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)，工會工作呈現(xiàn)出求真務(wù)實、充滿活力的嶄新局面。

（一）深化創(chuàng)先爭優(yōu)勞動競賽活動，推動全行跨越發(fā)展

面對農(nóng)業(yè)銀行股改上市和服務(wù)“三農(nóng)”的艱巨任務(wù)，縣行工會組織

開展以“創(chuàng)新金融服務(wù)，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”為主題的建功立業(yè)競賽活動，營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。緊緊圍繞各個時期的重點工作，開展多種形式的勞動競賽，把員工的智慧和力量凝聚到業(yè)務(wù)發(fā)展的主戰(zhàn)場。積極開展“當(dāng)好主力軍，為實現(xiàn)3510目標(biāo)建功立業(yè)”、“大行德廣伴您成長金鑰匙春天行動綜合營銷”競賽活動，營造了爭先氛圍，極大地調(diào)動了廣大員工干事創(chuàng)業(yè)的激情。我行繼續(xù)保持全市農(nóng)行春天行動綜合營銷考核第一名,被省行授予“大行德廣伴您成長金鑰匙綜合營銷競賽20強(qiáng)支行”榮譽(yù)稱號。

著力加強(qiáng)崗位能手隊伍建設(shè)。圍繞全行加強(qiáng)“四支隊伍”建設(shè)的總體部署，縣行工會在員工中廣泛開展崗位練兵，技術(shù)比賽等活動，培養(yǎng)了一支崗位能手人才隊伍，為全行改革發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人才支持和保證。在3月份的全市農(nóng)業(yè)銀行柜臺業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，我行取得團(tuán)體總分第二名，6名參賽選手全部獲獎，被授予“中國農(nóng)業(yè)銀行淄博分行柜臺業(yè)務(wù)技術(shù)能手”稱號。

充分發(fā)揮先模的示范和帶動作用。深入開展以爭當(dāng)“先進(jìn)工作者”和爭創(chuàng)“先進(jìn)單位”為主要內(nèi)容的“雙先”活動，深化“青年崗位能手”創(chuàng)爭活動，發(fā)揮了團(tuán)員青年的先鋒突擊隊作用。在全行營造了學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。組織開展了創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”和爭當(dāng)“巾幗建功先進(jìn)個人”活動，涌現(xiàn)出許多先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。城郊辦事處、馬橋支行繼續(xù)保持了省行級、市行級“女職工雙文明示范崗”稱號。充分發(fā)揮女黨員、女明星的示范作用，調(diào)動了女工的積極性，為完成全行各項工作做出了突出貢獻(xiàn)。

（二）拓寬民主管理渠道，提高民主管理水平

縣行工會不斷加強(qiáng)職代會建設(shè)，完善落實職代會制度，切實保障職工代表依法實行民主管理、民主監(jiān)督、民主選舉、民主評議的權(quán)利，保障職工代表和員工群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。完善行務(wù)公開制度，增加工作透明度�？h行建立健全了行務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《行務(wù)公

開實施細(xì)則》,全面實行行務(wù)公開工作責(zé)任制。行務(wù)公開按照制度化、規(guī)范化的要求開展，保證讓員工在重大經(jīng)營決策、收入分配制度、廉政措施等方面享有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，增強(qiáng)了工作透明度，加強(qiáng)了民主監(jiān)督，密切了干群關(guān)系，全行員工積極參與民主管理，行使民主權(quán)利，形成了良好的民主管理氛圍。

（三）加大維權(quán)工作力度，推進(jìn)和諧農(nóng)行建設(shè)

維護(hù)員工的合法權(quán)益是工會的基本職責(zé)。完善權(quán)益保障機(jī)制，提高依法科學(xué)維權(quán)的能力，是為全行改革發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境，也是實施人本管理的內(nèi)在要求。隨著我行股份制改革進(jìn)程的不斷深化，勞動關(guān)系矛盾日益凸顯，縣行工會組織樹立“以員工為本、主動依法科學(xué)維權(quán)”的觀念，堅持維權(quán)維穩(wěn)相結(jié)合，維護(hù)農(nóng)行整體利益與維護(hù)員工的具體利益相結(jié)合，自覺發(fā)揮優(yōu)勢，主動作為，保護(hù)和調(diào)動了員工的工作熱情與創(chuàng)新活力。切實增強(qiáng)維權(quán)機(jī)制建設(shè)�？h行建立了勞動爭議調(diào)解委員會和工會勞動法律監(jiān)督委員會，堅持“基層為主、預(yù)防為主、調(diào)解為主”的原則，促進(jìn)維權(quán)工作的規(guī)范化。充分發(fā)揮工會在勞動爭議預(yù)防、協(xié)商、調(diào)解中的作用。推進(jìn)平等協(xié)商簽訂集體合同工作，把維護(hù)員工勞動經(jīng)濟(jì)權(quán)益貫穿于推動改革發(fā)展的全過程。

（四）開展家園文化建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力

“職工之家”建設(shè)是增強(qiáng)基層工會活力的有效途徑，是打造內(nèi)聚人氣、外樹形象的職工文化品牌的重要舉措�？h行工會認(rèn)真落實縣行黨委工作部署，把“職工之家”建設(shè)作為一項重要任務(wù)來抓，專項資金投入20余萬元，使“建家”工作取得了突破性進(jìn)展。201*年11月，全市農(nóng)行職工之家建設(shè)現(xiàn)場會在我行召開，今年上半年，縣行機(jī)關(guān)和農(nóng)村網(wǎng)點的職工之家建設(shè)全部通過市行的考核驗收。

積極開展“送溫暖”活動，完善幫扶工作體系�！八蜏嘏�”工作實現(xiàn)

制度化和經(jīng)�；�，工會組織把送溫暖活動作為一項“暖人心的工程”，在全行營造出溫馨和諧的氛圍。認(rèn)真開展好為困難員工、離退休干部、內(nèi)退員工“送溫暖”活動。建立特困員工動態(tài)檔案，對特困員工重點幫扶，對罹患重病、遭受突發(fā)事件和自然災(zāi)害影響的員工及時幫扶，對參加高考的職工子女發(fā)放營養(yǎng)補(bǔ)貼、提供幫助，送去關(guān)懷和溫暖。縣行工會把平時幫扶與節(jié)假日走訪慰問相結(jié)合，切實為員工辦實事解難事，推動了送溫暖活動的深入開展。201*年以來，縣行工會在元旦、春節(jié)期間累計發(fā)放慰問金2多萬元，慰問困難員工20人次。

積極開展文體活動，豐富員工精神文化生活。縣行工會本著有利于調(diào)動員工積極性、有利于促進(jìn)各項工作又好又快發(fā)展的原則，組織舉辦內(nèi)容健康有益、員工喜聞樂見的文體活動，塑造優(yōu)秀的員工文化。201*年，組織參加市行舉辦“歌唱祖國愛我農(nóng)行”--慶祝新中國成立60周年大型文藝晚會，榮獲三等獎兩個。今年組織參加了市行舉辦的首屆職工運(yùn)動會和離退休、內(nèi)退老干部趣味運(yùn)動會，分別取得第三名和第二名的好成績，有力地推動了我行文明創(chuàng)建和企業(yè)文化建設(shè)。

積極主動組織開展社會公益和救災(zāi)工作。今年組織員工開展“慈心一日捐”5萬余元、搞旱搞震救災(zāi)捐款8萬余元，這些只講奉獻(xiàn)不求回報的善行義舉，培養(yǎng)了員工的社會責(zé)任和奉獻(xiàn)意識，進(jìn)一步提升了農(nóng)業(yè)銀行的社會美譽(yù)度。

（五）嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，加強(qiáng)工會經(jīng)費(fèi)管理。我行繼續(xù)堅持工會經(jīng)費(fèi)專人管理，單獨(dú)立賬，制定了嚴(yán)格的財務(wù)制度，依法合理開支，及時足額上交工會經(jīng)費(fèi)。到9月末，工會經(jīng)費(fèi)的收支情況是：會費(fèi)收入4405.52元，縣行撥入工會經(jīng)費(fèi)333660.65元，上繳工會經(jīng)費(fèi)支出133299.24元，文體活動和員工生日鮮花、蛋糕支出119717.2元，工會經(jīng)費(fèi)結(jié)余341170.6元。

以上成績的取得，是縣行黨委和上級行工會正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是縣行黨委高度重視、各職能部門大力支持的結(jié)果，是廣大員工和工會干部辛勤工作、奮發(fā)努力的結(jié)果。在此，我代表縣行工會委員會表示衷心的感謝！向全行廣大員工和工會干部致以崇高的敬意！

在充分肯定成績的同時，我們還要清醒地看到工作中存在的問題和不足。如服務(wù)意識和大局意識須進(jìn)一步增強(qiáng)；橋梁和紐帶作用須進(jìn)一步發(fā)揮；維權(quán)力度和工作協(xié)調(diào)力度須進(jìn)一步加大；作風(fēng)建設(shè)須進(jìn)一步加強(qiáng)；工會干部隊伍素質(zhì)須進(jìn)一步提升，都有待今后加以改進(jìn)。

二、今后工作意見

農(nóng)業(yè)銀行的成功上市，標(biāo)志著全行發(fā)展進(jìn)入了一個嶄新的歷史時期。登上國際資本市場舞臺，與國際國內(nèi)知名上市銀行同臺競技，我們將面對比以前更加激烈的市場競爭、更加挑剔的評判標(biāo)準(zhǔn)、更加嚴(yán)峻的風(fēng)險挑戰(zhàn)與更加嚴(yán)格的監(jiān)管要求�？h行黨委面對新的形勢，新的任務(wù)，確定了全行發(fā)展的總體目標(biāo)和要求，為工會工作提供了一個更為廣闊的發(fā)展平臺，更高層次的工作要求。工會要圍繞中心，服務(wù)大局，充分發(fā)揮自身的組織優(yōu)勢，集中員工智慧，凝聚發(fā)展力量，激發(fā)勞動熱情，努力提升農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)價值。同時，農(nóng)行上市以后，改革過程中沉淀下來的問題和矛盾也會凸顯出來。員工的思想觀念、價值取向和利益訴求也會出現(xiàn)新的變化，特別是一線員工勞動權(quán)益的保護(hù)問題會有所增多，保持員工隊伍穩(wěn)定和維護(hù)勞動關(guān)系和諧的任務(wù)將十分繁重。面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)，縣行工會組織要進(jìn)一步增強(qiáng)做好工會工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感，發(fā)揮好工會在推進(jìn)全行改革發(fā)展中的重要作用。

（一）認(rèn)真貫徹落實工會十五大精神，堅持工會工作的正確政治方向。堅持工會工作的正確政治方向，就是要始終堅持全心全意依靠工人階級這個工會工作的靈魂，牢牢把握全面建設(shè)小康社會這個工會工作的

時代主題，堅定不移走中國特色社會主義工會這條發(fā)展道路。進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅定信念，做到與時代發(fā)展同步伐、與改革開放共命運(yùn)、與業(yè)務(wù)經(jīng)營并發(fā)展、與黨和員工心連心，開創(chuàng)工會工作新局面。

（二）推進(jìn)“三會”建設(shè)，提高工會服務(wù)改革發(fā)展和員工群眾的水平。一是按照科學(xué)發(fā)展的要求，創(chuàng)新建功立業(yè)方式，打造“有為工會”。認(rèn)真履行工會職能，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極探索新形勢下開展群眾性活動的新途徑，完善考核和激勵機(jī)制，引導(dǎo)員工增強(qiáng)愛我農(nóng)行、我為農(nóng)行做奉獻(xiàn)的意識，推動全行兩個文明建設(shè)開創(chuàng)新局面。要深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型員工”活動，著力培養(yǎng)造就一大批知識型、技術(shù)型、創(chuàng)新型的高素質(zhì)員工，努力培育一支政治堅定，業(yè)務(wù)精良，作風(fēng)扎實，特別能戰(zhàn)斗，特別能奉獻(xiàn)的員工隊伍。要深化企業(yè)文化建設(shè)，提升全行核心競爭力，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度，增強(qiáng)全行的凝聚力和向心力。要深化文明創(chuàng)建活動，提升規(guī)范服務(wù)水平。把規(guī)范化服務(wù)作為永恒主題，強(qiáng)化“服務(wù)興行，服務(wù)強(qiáng)行”意識，全力做好網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)工作，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。要繼續(xù)做好女工工作，充分發(fā)揮半邊天作用。要深入開展勞動競賽，激活全行經(jīng)營活力。積極創(chuàng)新載體，廣泛開展各種形式的勞動競賽，不斷提高勞動競賽的效果。認(rèn)真做好先進(jìn)單位、先進(jìn)工作者的組織評選工作，確保評出的“雙先”成為廣大員工佩服的先進(jìn)代表。要善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、宣傳各類先進(jìn)典型，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用，激活全行經(jīng)營活力，營造爭先創(chuàng)優(yōu)活動氛圍。二是按照和諧發(fā)展的要求，大力發(fā)展和諧勞動關(guān)系，打造“法治工會”。以“創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)”為手段，大力發(fā)展和諧勞動關(guān)系。推動全行做到管理制度規(guī)范合理、職工權(quán)益充分保障、雙方協(xié)商平等合作、工會作用有效發(fā)揮，實現(xiàn)企業(yè)和員工互利共贏。進(jìn)一步完善職工代表大會制度，從落實職代會制度，提高職代會質(zhì)量入手，繼續(xù)開展星級職代會創(chuàng)建活

動。全面推行行務(wù)公開制度，營造良好的民主管理、民主監(jiān)督、民主決策氛圍。進(jìn)一步規(guī)范合理化建議活動，鼓勵員工建言獻(xiàn)策。三是按照共建共享的要求，加大幫扶工作力度，打造“溫馨工會”。切實解決員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。積極構(gòu)建黨委領(lǐng)導(dǎo)、工會運(yùn)作、職工參與的維權(quán)格局。要正確處理好改革與維權(quán)的關(guān)系，教育員工支持改革、參與改革，維護(hù)好員工的合法權(quán)益，調(diào)動和保護(hù)職工的積極性。要深入開展建設(shè)職工之家活動，把建家與建行結(jié)合起來，為職工辦好事、辦實事。定期安排員工查體，關(guān)心員工身體健康；組織文體活動，活躍文體生活。著力建設(shè)和諧農(nóng)行，營造員工安居樂業(yè)的工作生活環(huán)境，打造全行上下同欲的團(tuán)隊精神，爭創(chuàng)一流拼搏精神。

（三）努力搞好工會自身建設(shè)，不斷增強(qiáng)工會組織的吸引力和凝聚力。要著眼于把工會建設(shè)成為學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的群眾組織。一是在不斷學(xué)習(xí)、積累知識上下大功夫，加快推進(jìn)學(xué)習(xí)型工會建設(shè)。二是在解放思想、改革創(chuàng)新上下大功夫，加快推進(jìn)和諧農(nóng)行建設(shè)。三是在加大執(zhí)行力、推動落實上下大功夫，把黨的關(guān)懷化為廣大職工真真切切的感受、實實在在的福祉，把有關(guān)工會工作和涉及職工合法權(quán)益的法律法規(guī)政策化為主力軍作用充分發(fā)揮、主人翁風(fēng)采競相展現(xiàn)的生動實踐。四是在改進(jìn)作風(fēng)、聯(lián)系員工上下大功夫，激發(fā)全員工作熱情，鼓舞工作干勁，推動工作開展。

各位代表、同志們，農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入一個嶄新的歷史時期，我們肩負(fù)的使命更加光榮、責(zé)任更加重大，面臨的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻，使命和責(zé)任激勵著我們，挑戰(zhàn)考驗著我們。讓我們在縣行黨委和市行工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，上下同欲，堅定信心，充滿激情，銳意創(chuàng)新，奮發(fā)進(jìn)取，為我行更加美好燦爛的明天而而努力奮斗！

謝謝大家!

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