畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告1

山東**大學(xué)

睿達(dá)汽車服務(wù)公司實(shí)習(xí)總結(jié)

院(系)別管理系專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)班級(jí)營(yíng)銷**班學(xué)號(hào)**姓名張**指導(dǎo)教師李**成績(jī)

教師評(píng)語(yǔ)：

二○一一年五月

一、公司簡(jiǎn)介

濟(jì)南睿達(dá)汽車服務(wù)公司是專注汽車后市場(chǎng)職業(yè)化保障服務(wù)性公司，集汽車快修保養(yǎng)、汽車美容、汽車裝潢、汽車精品百貨、鈑金烤漆、保險(xiǎn)理賠、培訓(xùn)學(xué)校于一體。下屬睿達(dá)汽車用品裝飾服務(wù)中心、睿達(dá)汽車俱樂(lè)部、睿達(dá)汽車快修連鎖中心。睿達(dá)汽車服務(wù)公司的快修業(yè)務(wù)順應(yīng)時(shí)代需要，集快捷、方便、實(shí)惠于一體，吸引了眾多顧客前來(lái)光顧。尤其是睿達(dá)公司的太陽(yáng)膜業(yè)務(wù)，具有強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大，具有很好的發(fā)展前景已逐步成為睿達(dá)的主要盈利項(xiàng)目。與此同時(shí)，睿達(dá)公司的快修業(yè)務(wù)也得到了較大程度的發(fā)展。目前，公司已開設(shè)三家快修連鎖分店，為顧客提供汽車美容、裝具、維修、養(yǎng)護(hù)、車險(xiǎn)等一站式服務(wù)。公司已與世界500強(qiáng)企業(yè)3M公司、英國(guó)嘉實(shí)多公司實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，努力引領(lǐng)汽車后市場(chǎng)發(fā)展航標(biāo)。

公司由大學(xué)生艱苦創(chuàng)業(yè)而成，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中獲得了初步的發(fā)展。公司本著“美予車、樂(lè)予人”的發(fā)展使命，秉承“高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、溫馨”的服務(wù)宗旨，致力于形成標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)范化的品牌連鎖機(jī)構(gòu)。公司自創(chuàng)立以來(lái)，先后獲得“文明誠(chéng)信企業(yè)”、“消費(fèi)者滿意單位”、“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地”等榮譽(yù)稱號(hào)，為踏實(shí)肯干、有創(chuàng)新思維、喜歡挑戰(zhàn)自我、突破自我的年輕人提供優(yōu)越的發(fā)展平臺(tái)。

濟(jì)南睿達(dá)公司于201*年進(jìn)入汽車裝具、汽車保養(yǎng)行業(yè)。公司始終堅(jiān)持只做正品不做假貨，只做品牌不做雜牌。睿達(dá)汽服先后成為美國(guó)3M汽車太陽(yáng)膜官方掛名授權(quán)商和美國(guó)鈦諾太陽(yáng)膜山東省代理。睿達(dá)汽服的汽車保養(yǎng)業(yè)務(wù)，一直堅(jiān)持質(zhì)量為根本，品牌化運(yùn)作，先后取得了博世產(chǎn)品汽車三芯、火花塞、剎車片、汽車電瓶的授權(quán)經(jīng)營(yíng)許可、世界500強(qiáng)的嘉實(shí)多機(jī)油授權(quán)經(jīng)營(yíng)許可，在汽車保養(yǎng)這方面所用的三芯和機(jī)油其質(zhì)量堪稱一流，價(jià)格適合普通消費(fèi)消費(fèi)者。公司為了滿足更多客戶的需要，先后在燕山立交橋、高新區(qū)建立了兩家快修站，為顧客提供了更為便捷、高效的服務(wù)。隨著服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，睿達(dá)正朝著新的方向穩(wěn)定發(fā)展！

二、我的實(shí)習(xí)內(nèi)容

（一）撰寫調(diào)查問(wèn)卷

在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中，由于種種原因，我最終選擇了留在學(xué)校。在剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，我的主要任務(wù)就是撰寫調(diào)查問(wèn)卷。接到這項(xiàng)任務(wù)，我首先做的就是去網(wǎng)上搜集有關(guān)資料，包括睿達(dá)公司的資料以及汽車美容保養(yǎng)的相關(guān)資料。在最初的搜索過(guò)程之中，我遇到最大的問(wèn)題就是資料過(guò)于簡(jiǎn)單、籠統(tǒng)，不具有系統(tǒng)性和詳細(xì)性�？紤]到問(wèn)題的重要性，我選擇了去圖書館查閱相關(guān)汽車服務(wù)的資料并作出了總結(jié)、分析，將分析的結(jié)果寫進(jìn)了具體的調(diào)查問(wèn)卷里。通過(guò)了自己的主觀努力

之后，我便寫出了一份完整的調(diào)查問(wèn)卷，經(jīng)過(guò)了自己的修改之后，最終定稿。此項(xiàng)任務(wù)就是這樣在忙碌中完成。

（二）修改調(diào)查問(wèn)卷

由于上次小組上交的調(diào)查問(wèn)卷存在一定的問(wèn)題，內(nèi)容有待修改，在此要求下，我們決定對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行詳細(xì)修改。問(wèn)卷的修改過(guò)程其實(shí)就是一個(gè)問(wèn)題深入的過(guò)程，為了把這項(xiàng)任務(wù)完成好，我特地和小組成員訪問(wèn)了學(xué)校里的車主，向他們咨詢有關(guān)汽車快修、美容、保養(yǎng)等方面的內(nèi)容，并做出了分析總結(jié)。在此基礎(chǔ)之上，我深入分析了汽車美容、快修的相關(guān)環(huán)節(jié)，包括太陽(yáng)膜貼膜、漆面封釉、漆面鍍膜、汽車桑拿以及塑料內(nèi)飾清洗護(hù)理等項(xiàng)目，了解這些項(xiàng)目之后，我又了解了睿達(dá)公司的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，將兩者合而為一，并初步完成了問(wèn)卷的修改。問(wèn)卷的修改是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的過(guò)程，需要將詳細(xì)的汽車快修、保養(yǎng)的知識(shí)滲透到問(wèn)題之中并形成條理的問(wèn)卷問(wèn)題�？紤]到調(diào)查對(duì)象的局限性，我對(duì)修改后的問(wèn)卷進(jìn)行了簡(jiǎn)單化的處理，即將復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，讓顧客在回答問(wèn)題時(shí)更為容易，更為靈活，在做完上述工作之后，我最終完成了對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的修改。

（三）實(shí)習(xí)交流

在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程之中，我與在一線實(shí)習(xí)的同學(xué)進(jìn)行了深刻的交流，并交換勒彼此的意見(jiàn)。在交流的過(guò)程之中我意識(shí)到，睿達(dá)現(xiàn)階段的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。汽車后市場(chǎng)的大好形勢(shì)對(duì)睿達(dá)的發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用。當(dāng)然，睿達(dá)也遇到了巨大的發(fā)展瓶頸，即人才的短缺。由于公司才剛剛?cè)〉贸醪降陌l(fā)展，公司的規(guī)模相對(duì)較小，服務(wù)設(shè)施也不完善，不利于吸引人才前來(lái)工作，人才短缺已經(jīng)成為睿達(dá)急需解決的問(wèn)題。再者，據(jù)外出跑市場(chǎng)的同學(xué)介紹，睿達(dá)目前最為核心的競(jìng)爭(zhēng)力就是鈦諾太陽(yáng)膜業(yè)務(wù)，并向各地級(jí)市誠(chéng)招代理商。在整個(gè)交流的過(guò)程之中，我認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐的重要性，因?yàn)樽约嚎陀^搜集的知識(shí)與公司實(shí)際情況還是存在相當(dāng)大的差距，所以實(shí)踐才會(huì)出真知。再者，只有通過(guò)不斷的交流我們才會(huì)對(duì)于睿達(dá)的現(xiàn)狀有著更為清醒而客觀的認(rèn)識(shí)，才會(huì)真正投入到具體的實(shí)習(xí)調(diào)查之中，有利于我們?cè)谛Ｉ鷮?duì)于整個(gè)行業(yè)有著更為客觀的認(rèn)識(shí)并作出正確的市場(chǎng)分析，為以后調(diào)查報(bào)告的撰寫奠定了良好的基礎(chǔ)。

（四）統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)與繪制調(diào)查圖表

我們實(shí)習(xí)小組共發(fā)放了200份調(diào)查問(wèn)卷，實(shí)際收回有效調(diào)查問(wèn)卷168份。為了更好地撰寫調(diào)查報(bào)告，我與小組成員王潔同學(xué)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。在收到問(wèn)卷之后我們兩人首要的任務(wù)就是確認(rèn)一下有效問(wèn)卷的數(shù)量，并最終確認(rèn)為168份。接下來(lái)的任務(wù)難度加大，即對(duì)于每個(gè)問(wèn)題的每個(gè)選項(xiàng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。通過(guò)我們兩人的積極配合和主觀努力，在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里我們完成了對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。在整個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的過(guò)程之中，我們剛開始時(shí)是兩人共同統(tǒng)計(jì)一份，后來(lái)改進(jìn)

了工作方法，我們進(jìn)行了任務(wù)分工并很快取得了一定的效果，在兩人的積極努力之下我們最終圓滿的完成了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的任務(wù)。在獲得數(shù)據(jù)資料之后，我們利用相應(yīng)的軟件生成了各種各樣的圖表，從而為調(diào)查報(bào)告的撰寫提供了豐富的資料。至此，所有調(diào)查報(bào)告撰寫的準(zhǔn)備工作全部完成，整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程進(jìn)入關(guān)鍵階段。

（五）撰寫調(diào)查報(bào)告

經(jīng)歷了一系列的準(zhǔn)備工作之后，調(diào)查報(bào)告的撰寫正式開始。在明確了自己的分工之后，我開始了最為重要的工作，即撰寫調(diào)查報(bào)告。雖然做好了充分的準(zhǔn)備，可在實(shí)際的撰寫過(guò)程中還是遇到了細(xì)微的問(wèn)題。調(diào)查數(shù)據(jù)所呈現(xiàn)出來(lái)的內(nèi)容與整個(gè)大的行業(yè)動(dòng)態(tài)存在著一定的偏差，當(dāng)然這是在正常的范圍之內(nèi)。整體來(lái)說(shuō)，調(diào)查數(shù)據(jù)與圖表所呈現(xiàn)的內(nèi)容足以反映出行業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況，其準(zhǔn)確性毋庸置疑。根據(jù)調(diào)查圖表所揭示的問(wèn)題，結(jié)合我對(duì)整個(gè)汽車快修行業(yè)的理解，我開始針對(duì)每個(gè)問(wèn)題做數(shù)據(jù)的分析，并根據(jù)分析的結(jié)果得出相應(yīng)的結(jié)論。在數(shù)據(jù)分析過(guò)程之中，要充分考慮到行業(yè)的特征及睿達(dá)的實(shí)際情況，綜合各種因素，得出一個(gè)個(gè)相對(duì)比較小的調(diào)查結(jié)論。

依據(jù)我們的分工情況，我有三個(gè)部分的調(diào)查內(nèi)容，即行業(yè)環(huán)境分析、睿達(dá)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析以及睿達(dá)的發(fā)展策略。每一部分都有相應(yīng)的圖表和充分的分析，每個(gè)內(nèi)容板塊細(xì)致入微，分析恰到好處，在反應(yīng)調(diào)查問(wèn)題的同時(shí)有著條理的思維，對(duì)于調(diào)查問(wèn)題分析透徹。經(jīng)過(guò)兩天的積極努力，我順利地完成了調(diào)查報(bào)告的撰寫，在整個(gè)撰寫報(bào)告的過(guò)程之中，我遇到了困惑也總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，更有了自己獨(dú)特的心得體會(huì)。雖然遇到了一定的困難，可我充分地發(fā)揮了自己的主觀能動(dòng)性，順利地完成了自己的任務(wù)，最終順利地提交了調(diào)查報(bào)告。

三、存在問(wèn)題和解決方案

（一）睿達(dá)存在問(wèn)題

1、睿達(dá)目前面臨人才短缺的困境。

與剛開始創(chuàng)業(yè)相比，隨著睿達(dá)規(guī)模的擴(kuò)大，公司出現(xiàn)了人才短缺的局面。公司員工的學(xué)歷水平相對(duì)較低，技術(shù)人才短缺。由于公司的知名度比較小，在招聘人才方面也遇到了一定的困難，人才的短缺制約著公司的發(fā)展。

2、睿達(dá)的管理體制存在問(wèn)題。

公司管理制度不健全，公司一些管理制度沒(méi)有落到實(shí)處。作為一家規(guī)模比較小的公司，必須加大制度的執(zhí)行力，減少管理過(guò)程中存在的問(wèn)題。

3、監(jiān)督管理體系不夠完善。

總體來(lái)說(shuō)，睿達(dá)的監(jiān)督管理體系還不夠完善，存在許多問(wèn)題。睿達(dá)時(shí)常會(huì)有業(yè)務(wù)員私自跑出去忙自己的私事，但向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)卻說(shuō)在跑業(yè)務(wù)的情況。再者，有些員工工作積極性低，沒(méi)有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。

4、員工與管理層缺乏溝通。

睿達(dá)是一個(gè)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的公司，其管理層深知?jiǎng)?chuàng)業(yè)的艱辛，但是員工并沒(méi)有經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)的艱難，所以很難會(huì)體會(huì)到公司企業(yè)文化的真正內(nèi)涵。公司員工缺乏與上司之間的交流，因此出現(xiàn)了許多問(wèn)題。

5、公司服務(wù)質(zhì)量有待提高。

公司剛發(fā)展不久，在汽車快修、美容方面還存在著一定問(wèn)題。尤其是快修的技術(shù)還達(dá)不到較高的水平，服務(wù)質(zhì)量需要提升。

（二）睿達(dá)解決方案

1、加強(qiáng)公司人才的培養(yǎng)。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，公司還是要加強(qiáng)內(nèi)部的人才培養(yǎng)，組成自己的人才庫(kù)。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得一席之地，就必須要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，人才培養(yǎng)是必須的，而且迫在眉睫！睿達(dá)可以在公司內(nèi)部加大人才培養(yǎng)，提拔可用之才。也可以從其他的公司挖取人才或向社會(huì)招聘優(yōu)秀的專業(yè)人才。再者，要進(jìn)一步完善自己的培訓(xùn)學(xué)校，進(jìn)一步完善自己的人才庫(kù)。

2、提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)品牌影響力。

好的品牌影響力來(lái)自于過(guò)硬的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，即睿達(dá)要進(jìn)一步提高自己的服務(wù)質(zhì)量，無(wú)論是汽車快修，美容還是保養(yǎng)，都要有過(guò)硬的技術(shù)，完善的服務(wù)流程，以此贏得顧客良好的口碑，獲得顧客的認(rèn)可。要采取差異化策略，找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手缺點(diǎn)，以此為突破口，進(jìn)一步完善汽車服務(wù)項(xiàng)目。此外睿達(dá)要采取合適的價(jià)格策略，構(gòu)建完備的服務(wù)體系，與此同時(shí)，增大廣告宣傳，借助媒體廣告的力量來(lái)擴(kuò)大自己的品牌影響力。

3、進(jìn)一步完善公司的管理。

良好的管理體系和監(jiān)督機(jī)制對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用，相反，沒(méi)有好的管理流程企業(yè)發(fā)展就會(huì)受到阻礙。因此，睿達(dá)要在管理方面做出改進(jìn)和提升。睿達(dá)各個(gè)部門要相互監(jiān)督、相互促進(jìn)。公司的決策和執(zhí)行機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)溝通和交流，明確公司各個(gè)部門的分工，使員工各司其職，進(jìn)而提高工作效率。建立有效的監(jiān)督管理機(jī)制，公司高層要與下級(jí)進(jìn)行及時(shí)的溝通，明確公司所存在的問(wèn)題并群策群力制定有效的解決方案，從而促進(jìn)睿達(dá)健康穩(wěn)定發(fā)展。

4、建立健全監(jiān)督、用人機(jī)制。

針對(duì)日益擴(kuò)大的公司規(guī)模，公司應(yīng)建立健全用人機(jī)制。尤其是日益壯大的營(yíng)銷隊(duì)伍，公司要提拔重用德才兼?zhèn)涞匿N售人員，堅(jiān)決裁掉個(gè)別有問(wèn)題的業(yè)務(wù)員，同時(shí)對(duì)銷售人員進(jìn)行有效的監(jiān)管；企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員取得的業(yè)績(jī)要及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，提高業(yè)務(wù)員的提成、薪酬和福利。對(duì)于員工在工作上或生活上遇到的挫折要及時(shí)進(jìn)行幫助，睿達(dá)員工不管是物質(zhì)上還是精神上得到極大滿足，提高營(yíng)銷人員的工作積極性和主動(dòng)性。提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。

5、加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè)。

睿達(dá)要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)以人為本。激發(fā)員工的斗志，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，讓企業(yè)文化深入人心。與此同時(shí)，營(yíng)造和諧的氛圍，舉行相關(guān)活動(dòng)增強(qiáng)公司的人性化管理，讓員工體會(huì)到公司的溫馨，進(jìn)而激發(fā)員工的積極性和信心，必將促進(jìn)公司的發(fā)展。

四、我的體會(huì)與感受

整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程，就是一個(gè)不斷提高自己、鍛煉自己的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程之中，我時(shí)刻都在和自己的心理做斗爭(zhēng)。其實(shí)我真的很想去一線實(shí)習(xí)，去好好鍛煉自己。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程之中，我一直都在關(guān)注著實(shí)習(xí)的動(dòng)態(tài)，時(shí)刻渴望著能去一線鍛煉。雖然是待在學(xué)校里，可我依然高質(zhì)量完成了自己的實(shí)習(xí)任務(wù)。從最初撰寫調(diào)查問(wèn)卷，到最后寫調(diào)查報(bào)告，每一次任務(wù)我都詳細(xì)查閱相關(guān)資料并積極與同學(xué)進(jìn)行交流，以此來(lái)了解睿達(dá)最為前沿的企業(yè)動(dòng)態(tài)，完成了完美的任務(wù)。當(dāng)然，心理的煎熬可想而知。每一次寫作業(yè)，都是和自己的心理做斗爭(zhēng)，不管怎樣，我還是在充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性的基礎(chǔ)之上完成了實(shí)習(xí)的任務(wù)。實(shí)習(xí)的過(guò)程就是不斷提高的過(guò)程，就是鍛煉自己心智的過(guò)程，就是不斷增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深深地懂得，只要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，沒(méi)有不可能完成的事情。在我們的生活中，會(huì)有這樣那樣的難題擺在我們面前，我們能夠做的，就是用平淡的心態(tài)和自己積極的努力去克服困難、實(shí)現(xiàn)成功。無(wú)論什么事情，只要認(rèn)真面對(duì)，一切皆有可能！

五、結(jié)束語(yǔ)

實(shí)習(xí)就是一個(gè)不斷提高自己的過(guò)程，或許我們會(huì)遇到各種各樣的難題，只要我們積極努力，不斷挑戰(zhàn)自我，超越自我，沒(méi)有不可能完成的任務(wù)。在客觀現(xiàn)實(shí)面前，我們可以改變自己的心態(tài)，去積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。在困難面前，我們必須全力以赴，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性去解決存在的問(wèn)題。通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我深深地懂得：只要自己努力了那就是成功的。不要去刻意追求完美的結(jié)果，扎實(shí)走好每一步才是最為重要的。我就是不斷地調(diào)整自己的心態(tài)，不斷地去積極進(jìn)取，才會(huì)高質(zhì)量地完成了自己的任務(wù)。實(shí)習(xí)的經(jīng)歷將給自己的學(xué)習(xí)生活注入新的活力，實(shí)習(xí)之后，我看到了全新的自己！

擴(kuò)展閱讀：畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告1

專業(yè)：材料成形及控制工程班級(jí)：成形姓名：學(xué)號(hào)：

畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告092

201*年3月21日

目錄

一、實(shí)習(xí)目的.................................................................................................................................1二、實(shí)習(xí)時(shí)間與地點(diǎn).......................................................................................................................1三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容.........................................................................................................................1

1、畢業(yè)課題任務(wù).....................................................................................................................12、實(shí)習(xí)內(nèi)容.............................................................................................................................1四、實(shí)習(xí)對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)作用...................................................................................................4

1）砂型鑄造工藝流程.............................................................................................................42）鑄件的鑄造工藝性.............................................................................................................53）砂型鑄造的鑄件常見(jiàn)的缺陷.............................................................................................54）實(shí)習(xí)所獲得知識(shí)對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)作用.........................................................................7五、實(shí)習(xí)感受與體會(huì).....................................................................................................................7

一、實(shí)習(xí)目的

通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，我們進(jìn)一步了解砂型鑄造工藝流程，了解各種材料。用理論知識(shí)解決實(shí)際生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題，提高實(shí)踐能力，深化對(duì)專業(yè)知識(shí)的感悟，做出更合理的畢業(yè)設(shè)計(jì)。同時(shí)在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我們會(huì)學(xué)到很多知識(shí)，為以后更好的工作打下一定的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間與地點(diǎn)

實(shí)習(xí)時(shí)間：201*年4月21日實(shí)習(xí)地點(diǎn)：朝暉廠

三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

1、畢業(yè)課題任務(wù)

我畢業(yè)設(shè)計(jì)的課題任務(wù)是：做沖頭的鑄造工藝設(shè)計(jì)；零件材質(zhì)：QT450-10；生產(chǎn)批量是：?jiǎn)渭�小批量生產(chǎn)；擬采用消失模鑄造工藝。

2、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)的內(nèi)容:在申榮華導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，我們來(lái)到了位于金竹鎮(zhèn)的朝暉廠，開始了我們的畢業(yè)實(shí)習(xí)，和以往的實(shí)習(xí)有所不同，這次我們實(shí)習(xí)是有針對(duì)性的，所以更加認(rèn)真。

首先，進(jìn)入到木模車間、看到一個(gè)個(gè)形狀各異的木頭形狀，因?yàn)槟绢^比較經(jīng)濟(jì)，切加工起來(lái)比較方便、而且比較耐用、所以通常選用木頭來(lái)作為模型，通常在木模的表面刷一些材料、一來(lái)是為了保證不被蟲蛀，而來(lái)是延長(zhǎng)其使用壽命，。通常一些較為復(fù)雜形狀的零件，由數(shù)控機(jī)床加工成所需的零件形狀、。

之后，來(lái)到型砂區(qū)，看到已經(jīng)成型的型砂型芯、了解到型砂一般是由砂子，固化劑，樹脂，以及粘接劑混合而成的、利用固定混砂機(jī)和移動(dòng)混砂機(jī)進(jìn)行造芯。將木模和型砂進(jìn)行裝模利用烘模機(jī)進(jìn)行燒結(jié)。然后取出來(lái)，將木模去掉，就得到了型砂型芯，然后對(duì)型芯進(jìn)行進(jìn)一步的加工修補(bǔ)，除去飛邊，等一些圓角的修正，然后再起表面刷

一層漆，一來(lái)是為了提高澆注對(duì)較高溫度鋼液耐熱程度，二來(lái)是由于砂粒的表面比較粗糙，刷漆提高表面的光滑，降低其表面粗糙度。之后，來(lái)到型砂區(qū)，看到已經(jīng)成型的型砂型芯、了解到型砂一般是由砂子，固化劑，樹脂，以及粘接劑混合而成的、利用固定混砂機(jī)和移動(dòng)混砂機(jī)進(jìn)行造芯。將木模和型砂進(jìn)行裝模利用烘模機(jī)進(jìn)行燒結(jié)。然后取出來(lái)，將木模去掉，就得到了型砂型芯，然后對(duì)型芯進(jìn)行進(jìn)一步的加工修補(bǔ)，除去飛邊，等一些圓角的修正，然后再起表面刷一層漆，一來(lái)是為了提高澆注對(duì)較高溫度鋼液耐熱程度，二來(lái)是由于砂粒的表面比較粗糙，刷漆提高表面的光滑，降低其表面粗糙度。

然后，進(jìn)入了熔煉工序的車間、看到了澆包，漏包，翻包，均是容納、處理、輸送和澆注熔融金屬用的容器。澆包用鋼板制成外殼，內(nèi)襯為耐火材料。耐火材料是由耐火磚；堆砌成內(nèi)襯。電弧爐（electricarcfurnace）利用電極電弧產(chǎn)生的高溫熔煉礦石和金屬的電爐。氣體放電形成電弧時(shí)能量很集中，弧區(qū)溫度在3000℃以上。對(duì)于熔煉金屬，電弧爐比其他煉鋼爐工藝靈活性大，能有效地除去硫、磷等雜質(zhì)，爐溫容易控制，設(shè)備占地面積小，適于優(yōu)質(zhì)合金鋼的熔煉。電電弧煉鋼爐的爐體由爐蓋、爐門、出鋼槽和爐身組成，爐底和爐壁用堿性耐火材料或酸性耐火材料砌筑。電弧爐煉鋼是通過(guò)石墨電極向電弧煉鋼爐內(nèi)輸入電能，以電極端部和爐料之間發(fā)生的電弧為熱源進(jìn)行煉鋼。電弧爐以電能為熱源，可調(diào)整爐內(nèi)氣氛，對(duì)熔煉含有易氧化元素較多的鋼種極為有利。

之后來(lái)到了、碎砂機(jī)出、對(duì)那些鑄后的型砂，進(jìn)行振蕩達(dá)到

箱體與型芯分開，然后碎裂成較細(xì)的砂粒，進(jìn)行收集重復(fù)利用、、被取出的鑄件，進(jìn)行除沙，表面處理，以及熱處理、保證其強(qiáng)度達(dá)到要求、然后涂漆，防銹，然后進(jìn)行時(shí)效處理！

最后來(lái)到了機(jī)加工車間，參觀了整個(gè)生產(chǎn)流程，知道了一個(gè)合格毛坯對(duì)加工的重要性。我們?cè)趯?shí)習(xí)時(shí)候拍了一些合格鑄件的照片如下：

四、實(shí)習(xí)對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)作用

通過(guò)實(shí)習(xí)，廣泛接觸工人和聽工人技術(shù)人員的專題報(bào)告，吸收良好的經(jīng)驗(yàn)和方法。

1）砂型鑄造工藝流程

砂型鑄造工藝流程：

鑄造工藝圖在零件圖上用各種工藝符號(hào)及參數(shù)表示出鑄造工藝方案的圖形。其中有：澆注位置、鑄型分型面、芯（非“蕊”也）子的數(shù)量、形狀、尺寸及固定方法、加工余量、澆注系統(tǒng)、起模斜度、冒口和冷鐵的尺寸和布置等。鑄造工藝圖是指導(dǎo)模樣設(shè)計(jì)、生產(chǎn)準(zhǔn)備、鑄型鑄造和鑄件檢驗(yàn)的基本工藝文件。且由它繪制模樣圖和合箱圖。

所以自己在設(shè)計(jì)時(shí)候所畫出的工藝圖應(yīng)該結(jié)合這些理論。

2）鑄件的鑄造工藝性

生產(chǎn)鑄件，不僅需要采用先進(jìn)合理的鑄造工藝和設(shè)備，而且還要使零件結(jié)構(gòu)本身符合鑄造生產(chǎn)的要求。這種對(duì)于鑄造工藝過(guò)程來(lái)說(shuō)的鑄件結(jié)構(gòu)的合理性，稱為鑄件的“鑄造工藝性”。鑄件的結(jié)構(gòu)是否合理，和鑄造合金的種類和性能，對(duì)鑄件的質(zhì)量要求和產(chǎn)量的多少、鑄造工藝方法和生產(chǎn)條件等均有密切的關(guān)系。在一些情況下，改善結(jié)構(gòu)工藝性所帶來(lái)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果可以和生產(chǎn)過(guò)程合理化、機(jī)械化、自動(dòng)化的作用相提并論。

3）砂型鑄造的鑄件常見(jiàn)的缺陷

砂型鑄造的鑄件常見(jiàn)的缺陷有：氣孔、冷隔、澆不足、

粘砂、夾砂、砂眼、脹砂等。1.氣孔

氣孔是氣體在金屬液結(jié)殼之前未及時(shí)逸出，在鑄件內(nèi)生成的孔洞類缺陷。氣孔的內(nèi)壁光滑，明亮或帶有輕微的氧化色。鑄件中產(chǎn)生氣孔后，將會(huì)減小其有效承載面積，且在氣孔周圍會(huì)引起應(yīng)力集中而降低鑄件的抗沖擊性和抗疲勞性。氣孔還會(huì)降低鑄件的致密性，致使某些要求承受水壓試驗(yàn)的鑄件報(bào)廢。另外，氣孔對(duì)鑄

件的耐腐蝕性和耐熱性也有不良的影響。防止氣孔產(chǎn)生的有效方法是：降低金屬液中的含氣量，增大砂型的透氣性，以及在型腔的最高處增設(shè)出氣冒口等。2.砂眼

砂眼是在鑄件內(nèi)部或表面充塞著型砂的孔洞類缺陷。主要由于型砂或芯砂強(qiáng)度低；型腔內(nèi)散砂未吹盡；鑄型被破壞；鑄件結(jié)構(gòu)不合理等原因產(chǎn)生的。防止砂眼的方法是：提高型砂強(qiáng)度；合理設(shè)計(jì)鑄件結(jié)構(gòu)；增加砂型緊實(shí)度。3.粘砂

鑄件表面上粘附有一層難以清除的砂粒稱為粘砂。粘砂既影響鑄件外觀，又增加鑄件清理和切削加工的工作量，甚至?xí)�影響機(jī)的壽命。例如鑄齒表面有粘砂時(shí)容易損壞，泵或發(fā)動(dòng)機(jī)等機(jī)器零件中若有粘砂，則將影響燃料油、氣體、潤(rùn)滑油和冷卻水等流體的流動(dòng)，并會(huì)玷污和磨損整個(gè)機(jī)器。防止粘砂的方法是：在型砂中加入煤粉，以及在鑄型表面涂刷防粘砂涂料等。4.夾砂

夾砂是在鑄件表面形成的溝槽和疤痕缺陷，在用濕型鑄造厚大平板類鑄件時(shí)極易產(chǎn)生。鑄件中產(chǎn)生夾砂的部位大多是與砂型上表面相接觸的地方，型腔上表面受金屬液輻射熱的作用，容易拱起和翹曲，當(dāng)翹起的砂層受金屬液流不斷沖刷時(shí)可能斷裂破碎，留在原處或被帶入其他部位。鑄件的上表面越大，型砂體積膨脹越大，形成夾砂的傾向性也越大。防止夾砂的方法是：避免大的平

面結(jié)構(gòu)。5.脹砂

脹砂是澆注時(shí)在金屬液的壓力作用下，鑄型型壁移動(dòng)，鑄件局部脹大形成的缺陷。為了防止脹砂，應(yīng)提高砂型強(qiáng)度、砂箱剛度、加大合箱時(shí)的壓箱力或緊固力，并適當(dāng)降低澆注溫度，使金屬液的表面提早結(jié)殼，以降低金屬液對(duì)鑄型的壓力。6.冷隔和澆不足

液態(tài)金屬充型能力不足，或充型條件較差，在型腔被填滿之前，金屬液便停止流動(dòng)，將使鑄件產(chǎn)生澆不足或冷隔缺陷。澆不足時(shí)，會(huì)使鑄件不能獲得完整的形狀；冷隔時(shí)，鑄件雖可獲得完整的外形，但因存有未完全融合的接縫,鑄件的力學(xué)性能嚴(yán)重受損。防止?jié)膊蛔愫屠涓舻姆椒ㄊ牵禾岣邼沧�溫度與澆注速度；合理設(shè)計(jì)壁厚。

4）實(shí)習(xí)所獲得知識(shí)對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)作用

雖然在在課堂上和書上也獲得相關(guān)知識(shí)，但是通過(guò)通過(guò)導(dǎo)師和工人師傅們的現(xiàn)場(chǎng)講解，讓我印象更加深刻。我深刻的領(lǐng)悟到，我所采用的消失模鑄造工藝生產(chǎn)的沖頭，在設(shè)計(jì)時(shí)候，除了注意以上砂型鑄造中常出現(xiàn)的問(wèn)題外，還應(yīng)注意塑料泡沫在融化時(shí)候的排氣，以及球墨鑄鐵的金屬液的性質(zhì)，從而設(shè)計(jì)出合理的澆注系統(tǒng)及冒口。

五、實(shí)習(xí)感受與體會(huì)

本次實(shí)習(xí)，雖然很多知識(shí)在課堂上和書上也獲得相關(guān)知識(shí)，但是通過(guò)通過(guò)導(dǎo)師和工人師

傅們的現(xiàn)場(chǎng)講解，讓我印象更加深刻。我深刻的領(lǐng)悟到，我所采用的消失模鑄造工藝生產(chǎn)的沖頭，在設(shè)計(jì)時(shí)候，應(yīng)當(dāng)注意砂型鑄造中常出現(xiàn)氣孔、冷隔、澆不足、粘砂、夾砂、砂眼、脹砂等問(wèn)題外，還應(yīng)注意塑料泡沫在融化時(shí)候的排氣，以及球墨鑄鐵的金屬液的性質(zhì)，從而設(shè)計(jì)出合理的澆注系統(tǒng)及冒口。

鑄造工藝設(shè)計(jì)是根椐鑄件結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、技術(shù)要求、生產(chǎn)批量、生產(chǎn)條件等，確定鑄造方案和工藝參數(shù)，繪制圖樣和標(biāo)注符號(hào)、編制工藝和工藝規(guī)程等。它是進(jìn)行生產(chǎn)、管理、鑄件驗(yàn)收和經(jīng)濟(jì)核算的依據(jù)。其主要內(nèi)容是繪制鑄造工藝圖和鑄件圖。合理地設(shè)計(jì)鑄件結(jié)構(gòu)，可達(dá)到工藝簡(jiǎn)單、經(jīng)濟(jì)、快速生產(chǎn)合格鑄件的目的。

而通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我大概能確定了自己做畢業(yè)設(shè)計(jì)得方向和思路，讓自己所設(shè)計(jì)的工藝能簡(jiǎn)單、經(jīng)濟(jì)、快速生產(chǎn)合格鑄件。

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