導(dǎo)師帶徒工作總結(jié)

廠導(dǎo)師帶徒活動情況總結(jié)

根據(jù)建設(shè)公司統(tǒng)一安排，自6月份起，由我廠試點推行導(dǎo)師帶徒活動，在我廠精心組織和努力下，從機關(guān)到車間，共確立了10名導(dǎo)師帶領(lǐng)徒弟，傳授工作技能與經(jīng)驗，培養(yǎng)他們成為技能嫻熟、貢獻突出的崗位能手�，F(xiàn)將此活動情況總結(jié)如下：

一、創(chuàng)新活動內(nèi)容。活動開始時由我廠黨委xx詳細介紹了導(dǎo)師帶徒活動的基本情況和開展活動的意義，并選擇業(yè)務(wù)水平高、思想品德好、責任心強的職工為導(dǎo)師，為促進我廠發(fā)展后勁，提升青年職工整體素質(zhì)，確立了10對師徒對子，詳細確定所培養(yǎng)徒弟12年內(nèi)要求達到的目標、培養(yǎng)內(nèi)容和具體措施等，并在這個過程中鍛煉徒弟的意志與磨練品質(zhì)。

二、加強思想教育。導(dǎo)師除了帶動徒弟進行理論學(xué)習與實操學(xué)習外，還要以身作則，加強思想教育的引導(dǎo)。比如剛剛從學(xué)校走出來的學(xué)生，社會經(jīng)驗、人生閱歷都不夠成熟，作為導(dǎo)師，這時候就應(yīng)該在人格、政治立場、樂于奉獻等方面對所帶徒弟進行指導(dǎo)和幫助。讓新員工意識到：我們是企業(yè)的一份子，企業(yè)的發(fā)展與我們息息相關(guān)。所以，我廠導(dǎo)師紛紛對所帶徒弟嚴格要求，充分發(fā)揮他們的工作主動性，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，樹立崗位責任意識，發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神。

三、倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)。愛崗敬業(yè)在任何時候，任何企業(yè)都是積極倡導(dǎo)的精神。認真對待自己的崗位，對自己的崗位職責負責到底，愛崗敬業(yè)看似平凡，實則偉大。我廠的10名導(dǎo)師在兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作的同時，都能有所側(cè)重地教導(dǎo)徒弟，無論工作忙與否，總能堅持帶好徒弟，并把自己的一技之長靈活地傳授給徒弟。正是他們這無私奉獻的精神，用自己的行動告訴徒弟愛崗敬業(yè)的真正內(nèi)涵。10名徒弟深受導(dǎo)師的感染，他們在工作崗位上表現(xiàn)得越來越勤勤懇懇，能夠自覺地鉆研業(yè)務(wù)知識，逐漸能獨當一面，挑起重任，完成各自的工作任務(wù)。

四、完善考核機制。為了及時了解導(dǎo)師所帶徒弟的情況，廠黨委分別從工作態(tài)度、學(xué)習表現(xiàn)和業(yè)務(wù)能力上對每對師徒進行考核。導(dǎo)師的職責是導(dǎo)傳授知識、技能，同時幫思想、帶作風、包安全；而徒弟要尊重導(dǎo)師，勤奮學(xué)習，刻苦鉆研，認真實踐，真正做到知識、技藝上等級，提高思想，轉(zhuǎn)變作風，安全無事故，把導(dǎo)師的思想、作風、技能學(xué)到手。經(jīng)過廠黨委的檢查，10對師徒均能嚴格遵守規(guī)定，按傳授計劃有條不紊的進行。

師帶徒活動開展近半年來，10名徒弟在各自師傅的精心教導(dǎo)和自覺努力下，漸次成長起來，通過活動不斷深入的開展，爭取結(jié)出更多豐碩的果實，為企業(yè)培養(yǎng)越來越多的優(yōu)秀人才。

廠團總支201*年12月6日

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導(dǎo)師帶徒活動總結(jié)

去年八月，響應(yīng)公司要求，結(jié)合公司大培訓(xùn)活動實際，也為了盡快提高5位剛參加工作不久的職員的工作水平，中心對新來的同志實行“導(dǎo)師帶徒”活動，旨在全面提高學(xué)徒綜合素質(zhì)，更好地勝任實際工作。在這次活動中，我有幸與XXX同志結(jié)為師徒。在近一年的帶徒工作中，我認真履行《導(dǎo)師帶徒合同》和職責，承擔導(dǎo)師義務(wù)，按計劃要求完成培養(yǎng)任務(wù)；根據(jù)徒弟的專業(yè)特長和工作能力，指導(dǎo)徒弟確定培養(yǎng)發(fā)展方向，制定有針對性的培養(yǎng)計劃和目標；充分發(fā)揮徒弟的積極性、主動性和創(chuàng)造性，認真?zhèn)魇趯�業(yè)技術(shù)工作思路，方法和經(jīng)驗，指導(dǎo)徒弟把學(xué)到的知識和技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)實踐中。在傳授技藝的同時，把優(yōu)良作風、職業(yè)道德和安全生產(chǎn)經(jīng)驗傳給徒弟；每季度檢查徒弟的工作、學(xué)習情況，協(xié)助人力資源部進行考核評價。作為導(dǎo)師，在實際帶徒工作中，我精心安排學(xué)習方案，認真耐心指導(dǎo)。要求徒弟在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣，不會的就學(xué)，不懂的就問。始終保持謙虛謹慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦的工作基本完成，為班組工作計劃的順利完成和日常維護工作發(fā)揮了很好的作用。現(xiàn)將個人導(dǎo)師帶徒活動的工作、學(xué)習情況總結(jié)如下。一、培訓(xùn)目標

根據(jù)《電信網(wǎng)絡(luò)中心201*年度導(dǎo)師帶徒培訓(xùn)計劃》，本次導(dǎo)師帶徒活動的培訓(xùn)目標是：使新入職員工在生活上得到幫助，在工作上得到指導(dǎo)，盡快適應(yīng)新環(huán)境、盡早進入新角色；在為期一年的見習期滿時可以在導(dǎo)師的指導(dǎo)下按照本崗位職責的要求獨立開展工作；通過實施導(dǎo)師帶徒培訓(xùn)計劃綜合考察、評估新員工專業(yè)技術(shù)水平、綜合素質(zhì)、工作能力等，進而確定適合新員工的崗位，使他們樹立正確的職業(yè)道德、價值觀，明確未來職業(yè)發(fā)展方向；幫助新員工個人成長，記錄員工各方面點滴進步，增強新員工對企業(yè)的忠誠度和歸屬感。在中心總體目標的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與徒弟XXX同志的相互溝通，在充分了解了徒弟知識結(jié)構(gòu)和水平的基礎(chǔ)上，結(jié)合班組工作實際，制定如下具體方案：

1.201*年8月份學(xué)習目標：初步講解系統(tǒng)維護班維護的各系統(tǒng)的軟硬件結(jié)構(gòu)，讓徒弟對各系統(tǒng)有大體的了解；讓徒弟觀摩各種工作過程；觀摩計費過程。

2.201*年9月份學(xué)習目標：系統(tǒng)講解各系統(tǒng)的功能和日常維護工作；學(xué)習局域網(wǎng)技術(shù)基本知識；觀摩計費過程。

3.201*年10月份學(xué)習目標：重點學(xué)習應(yīng)收系統(tǒng)日常維護工作，能完成各種不直接接觸數(shù)據(jù)庫的操作；在模擬環(huán)境進行計費操作練習。

季度考核：在規(guī)定時間內(nèi)完成簡單網(wǎng)絡(luò)的組建；能進行正常的軟

硬件維護；能掌握計費操作的基本步驟和流程。

4.201*年11月份學(xué)習目標：學(xué)習各種操作系統(tǒng)的使用，重點是windowsserver，linux，unix，虛擬機系統(tǒng)等，學(xué)會各種基本命令和日常操作。在導(dǎo)師陪同下進行計費。5.201*年12月份學(xué)習目標：學(xué)習各種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)基本知識，學(xué)會數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的日常維護和基本操作。在導(dǎo)師陪同下進行計費。

6.201*年1月份學(xué)習目標：學(xué)習簡單的網(wǎng)絡(luò)維護；學(xué)習網(wǎng)頁制作和網(wǎng)站維護；學(xué)習各種編程環(huán)境，重點是PB7。在導(dǎo)師陪同下進行計費。

季度考核：熟記計費操作步驟；在規(guī)定時間內(nèi)完成營收系統(tǒng)的日常維護操作；進行簡單的程序開發(fā)設(shè)計和網(wǎng)頁制作。

7.201*年2月份學(xué)習目標：深入學(xué)習營收系統(tǒng)的日常維護操作和故障處理；學(xué)習停復(fù)機系統(tǒng)、催繳費系統(tǒng)的操作和維護。學(xué)習PowerBuilder的使用和開發(fā)。在導(dǎo)師陪同下進行計費。8.201*年3月份學(xué)習目標：系統(tǒng)學(xué)習呼叫中心系統(tǒng)的操作和維護；學(xué)習局域網(wǎng)辦公網(wǎng)系統(tǒng)的維護，常用交換機、防火墻的配置。在導(dǎo)師陪同下進行計費。

9.201*年4月份學(xué)習目標：學(xué)習各種服務(wù)器操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安裝配置；學(xué)習html，asp等網(wǎng)頁制作技術(shù)。跟隨計費工作。

季度考核：能處理營收系統(tǒng)的常見故障；能進行計費操作；會重

啟各種系統(tǒng)；較復(fù)雜的網(wǎng)頁制作和程序開發(fā)。

10．201*年5月份學(xué)習目標：鞏固以前所學(xué)的各種軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、各系統(tǒng)的操作和日常維護。獨立進行計費。

11.201*年6月份學(xué)習目標：系統(tǒng)學(xué)習各種故障現(xiàn)象以及處理方法，能獨立處理各種故障。獨立進行計費。

12.201*年7月份：繼續(xù)學(xué)習各系統(tǒng)的開發(fā)和修改，對于常見的問題能通過閱讀程序查找原因并作出修改。獨立進行計費。季度考核：在模擬環(huán)境中進行各種故障處理；在中心網(wǎng)站增加一個功能模塊；能詳細敘述營收系統(tǒng)的一個程序模塊的實現(xiàn)過程。二、主要工作：

一季度：對系統(tǒng)維護班各系統(tǒng)及計算機軟硬件進行初步認識；系統(tǒng)了解各系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及日常維護操作；學(xué)習局域網(wǎng)布設(shè)及維護相關(guān)知識；重點熟悉營收系統(tǒng)日常維護和計費操作步驟。

二季度：系統(tǒng)學(xué)習各系統(tǒng)涉及到的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，學(xué)會各種基本操作，能進行簡單的數(shù)據(jù)庫操作；學(xué)習網(wǎng)頁制作知識和網(wǎng)站維護技巧；學(xué)習簡單的營收系統(tǒng)日常維護；學(xué)習簡單的網(wǎng)絡(luò)維護；在導(dǎo)師陪同下完成計費操作。學(xué)習各種編程環(huán)境。三季度：深入學(xué)習各系統(tǒng)日常維護技巧，學(xué)習各種故障的處理。能獨立進行營收系統(tǒng)的日常維護和計費操作。學(xué)習各種編程語言。四季度：對前三季度的學(xué)習內(nèi)容進行鞏固；能單獨處理各類簡單故障；能進行各種系統(tǒng)軟硬件的日常維護，能進行簡單程序修改。三、主要收獲：

1、綜合素質(zhì)得到明顯提高。

經(jīng)過一年的指導(dǎo)，XXX同志各項能力都有比較明顯的提升。不僅從師傅的指導(dǎo)和書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習，進一步提高了業(yè)務(wù)水平和駕馭實際工作的能力，目前基本能獨立完成班組內(nèi)設(shè)備的日常維護工作。工作中從班組工作的大局出發(fā)，與同事間相互協(xié)作，相互支持，能團結(jié)班組其他人員，能保持融洽的工作氣氛。2、實際工作能力明顯提高。

系統(tǒng)維護班作為中心較重要的班組，工作千頭萬緒，錯綜復(fù)雜，這就要求班組人員具有豐富的知識結(jié)構(gòu)和較高的知識水平，對各種網(wǎng)絡(luò)知識，編程知識，網(wǎng)頁制作知識，數(shù)據(jù)庫知識等都需要有較深層次的掌握，這樣才能牢牢把握工作的主動權(quán)，才能把日常工作做好。在這方面，結(jié)合實際，以日常的設(shè)備維護和故障處理為工具，以各項預(yù)案和操作手冊為指導(dǎo)，對XXX同志進行手把手的教導(dǎo)。經(jīng)過一年的學(xué)習，他已能很好的完成日常設(shè)備維護和簡單故障處理，并能進行計費操作。3、主動工作的意識明顯加強。

系統(tǒng)維護班維護的系統(tǒng)較多，涉及的專業(yè)面也比較廣，負責著電信業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)，呼叫中心系統(tǒng)，112系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)，業(yè)務(wù)網(wǎng)系統(tǒng)，辦公網(wǎng)系統(tǒng)，中心網(wǎng)站和中心辦公郵箱等系統(tǒng)的維護工作，任何系統(tǒng)出現(xiàn)問題都會對中心的生產(chǎn)和管理工作產(chǎn)生影響，因此我們必須從被動工作向主動工作轉(zhuǎn)變，要精心巡檢，提前發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的問題，為中心生產(chǎn)和管理工作提供更好的服務(wù)。在對XXX同志的指導(dǎo)工作中，我一直堅持灌輸主動工作的思想，在實際工作中強調(diào)基本功和動手能力的訓(xùn)練，從簡單的做網(wǎng)線，寫臺賬，到復(fù)雜的計費操作都進行手把手的指導(dǎo)，使得XXX同志從最初的不會干、不敢干，到現(xiàn)在主動干、搶著干。轉(zhuǎn)變非常明顯。

從201*年底至今，中心對112系統(tǒng)和電信業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)進行了更新改造。在這次改造過程中，XXX同志和班組其他成員一起，積極主動工作，加班加點，毫無怨言。在系統(tǒng)開發(fā)過程中，做了大量實際工作，并積累了一定的維護經(jīng)驗。取得了很大的提高。

4、更加注意細節(jié)。

XXX同志作為一個優(yōu)秀的碩士研究生，具有很高的知識水平和基礎(chǔ)素質(zhì)，工作中每做一件事情，都盡量考慮周全，一絲不茍，精益求精，嚴格按照制度和程序，經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事征求意見，注重細節(jié)，力求完善。在日常工作中，作為班長，我對自己的徒弟XXX同志要求更加嚴格，很多實際工作要求他做到“高標準，嚴要求”，把每件事情做得更好。四、存在的不足

頭一次當師傅，對帶徒的過程了解不夠深入，很多細節(jié)沒有考慮到，出現(xiàn)了各種問題，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的批評和指導(dǎo)。但是，每次領(lǐng)導(dǎo)提出批評和指導(dǎo)意見，我們師徒二人都是認真總結(jié)、研究，更加努力的做好實際工作，力爭做到到師傅用心教、徒弟用心學(xué)，相互學(xué)習、相互提高。

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