新入職年終工作總結(jié) 文職類

201*年個人年終總結(jié)

姓名：孫升飛

部門：工程處

日期：201*年12月29日

回首調(diào)整提升自我

記實業(yè)集團(tuán)孫升飛201*年個人年終總結(jié)

俗話說，瑞雪兆豐年，在這201*年最后一場鵝毛般大雪的降落之時，恰是辭舊迎新之際，回顧半年的工作歷程，總結(jié)半年工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，不失為一個好的時機(jī)。在這半年的工作時間中，我有很多收獲也有很多不足，回想起來，自己的成長經(jīng)歷、生活秉性、業(yè)務(wù)能力等等都在發(fā)生著變化，前途路漫漫，凡事不可速而得之，總結(jié)經(jīng)驗和不足實為關(guān)鍵。

一角色轉(zhuǎn)變，空杯狀態(tài)，逐步融入大環(huán)境

從離開學(xué)校的庇護(hù)真正踏入社會開始，我的人生角色也發(fā)生著改變，正由一名“幾乎成熟的學(xué)生”慢慢轉(zhuǎn)變成一個“完全空杯的職員”。摒棄了學(xué)生時代種種的優(yōu)越感，不再有為做錯事可以找借口的“學(xué)生標(biāo)簽”，角色的瞬間轉(zhuǎn)變著實讓我難以適應(yīng)。幸運地是我來一個管理人性化，制度齊全成熟的公司，更讓我欣慰地是這里有很多我的大學(xué)校友。有這么多的師哥師姐陪伴，較快時間的融入公司環(huán)境也就變得輕松很多。再者，工作正式開始前，公司為我們新員工進(jìn)行一周的培訓(xùn)，為讓我們更快熟悉公司的制度，了解項目的信息提供了一個好的平臺，也拉進(jìn)了我們新員工之間的距離。得而便之，人生角色也慢慢順利的成功轉(zhuǎn)變。

按常理來說，初入公司，每個人的起跑線都應(yīng)該是一樣的，但對于我來說，我卻已重重地摔在起跑線上，因為，作為一名文科生，要真正融入一個房地產(chǎn)企業(yè)里，一切都要重新學(xué)起，從零開始。換句話說，我現(xiàn)在就是一個空空的杯子，日后攝入多少量的水，還要自己慢慢的努力。好在我同其他理工科同事一樣，被直接到項目進(jìn)行實踐學(xué)習(xí)，理論與實踐相結(jié)合，恰恰與我當(dāng)初的職業(yè)規(guī)劃是完全吻合的。

在這半年期間，我已慢慢的融入到整個工作生活環(huán)境中。工作中，跟領(lǐng)導(dǎo)不斷地學(xué)習(xí)工程知識，學(xué)會整理資料，學(xué)會驗收房屋，學(xué)會查看圖紙，學(xué)會對項目聲像檔案的管理等等；在生活中，跟同事們同吃一鍋飯菜，生活融洽，跟公司的其他大哥大姐也逐漸熟悉起來，一起K歌，一起聚餐，一起打牌，一起玩球等等；我也相信，在以后的日子里，我會更加的融合進(jìn)這個大家庭當(dāng)中，融進(jìn)同事的圈子，適應(yīng)公司的環(huán)境。

二現(xiàn)場實踐，直觀學(xué)習(xí)，穩(wěn)步提升業(yè)務(wù)能力

來到徐家村項目，我主要的工作就是跟著焦慧敏師傅學(xué)習(xí)管理和整理資料。現(xiàn)在細(xì)想起來，當(dāng)初領(lǐng)導(dǎo)的安排的確科學(xué)合理。先從資料中接觸第一手房屋建設(shè)信息，再去現(xiàn)場親身實地的了解每一磚每一瓦的堆砌過程，這對于一個外行人進(jìn)入房地產(chǎn)領(lǐng)域確實非常有幫助。

日常工作中，我不時地積累著自己的工作所得，把每一次接觸的圖表縮印后貼在筆記本上，并把要注意的細(xì)節(jié)標(biāo)注出來，這樣對我以后的進(jìn)一步學(xué)習(xí)會更有幫助。更重要的是，我要感謝一下焦工，她不僅是一位好師傅，更像一位好母親一樣來教導(dǎo)我，從教我認(rèn)識什么是“竣工章”，到如何全面的整理整個項目竣工存檔資料，她曾未因我的無知愚昧而生氣動怒，相反，她總是耐心細(xì)致的給我解釋指導(dǎo)；當(dāng)然，我也沒有讓她失望，很快的我對工程資料管理有了初步的認(rèn)識和自己的見解。半年來，我協(xié)助焦工及時、準(zhǔn)確的收集材料合格證、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收等等工作，并且及時找甲方乙方和監(jiān)理的工程師簽字蓋章，從而做到了各種施工資料的整理工作能夠與實際施工日期相吻合，滿足資料編制存檔的要求。一下就是我對這段時間的工作做大致的匯總：

(1)審查徐家村改造項目安置區(qū)工程的竣工圖紙，統(tǒng)計圖紙錯誤并及時匯報給綜合處，第一時間讓設(shè)計院對圖紙作出修改；(2)協(xié)助張傳錫通知對安置房5#樓、7#樓下水道進(jìn)行通球試驗，并做好記錄和拍照存檔；

(3)監(jiān)督工人將一期北門的廁所板房拆除，并將材料清點做好記錄后運往二期工地，與看管人員做好交接；

(4)幫助預(yù)算處將200多張圖紙會審記錄重新補(bǔ)制整理，并去愛華公司、監(jiān)理單位、易境設(shè)計院、人防設(shè)計院、實業(yè)集團(tuán)依次加蓋蓋章。

(5)協(xié)助劉貴永經(jīng)理對徐家村項目后期部分合同做出修改和檢查，并負(fù)責(zé)做好會簽申請存檔；(6)協(xié)助劉鴻福經(jīng)理制作項目的竣工標(biāo)識牌樣式的排版整理，并負(fù)責(zé)竣工牌的接收和通知樓座領(lǐng)取施工工作；

(7)負(fù)責(zé)對所有項目工人、監(jiān)理人員和領(lǐng)導(dǎo)的建管親情卡的簽到工作，并在每天下班前及時上傳；

(8)協(xié)助焦工對竣工資料的制作和整理存檔，并負(fù)責(zé)所有后期工程資料的填寫和蓋章管理等工作；

(9)協(xié)助魯?shù)掠峦�志的部分后勤工作，�?fù)責(zé)日常來訪客人接待的前期準(zhǔn)備和后期的清掃工作；

(10)負(fù)責(zé)徐家村項目后期的所有工程聲像檔案的采集和整理工作，并協(xié)助焦工將照片逐一備注，以備后期的檔案館存檔；(11)協(xié)助項目的節(jié)能驗收工作的準(zhǔn)備和部分資料的填寫；(12)協(xié)助各樓座的資料員對存檔資料的整理和蓋章工作；(13)負(fù)責(zé)徐家村項目工人技師培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作，并編寫前期報考的論文等資料。

(14)負(fù)責(zé)徐家村二期開工典禮前期場地整平的部分管理工作，并對典禮的進(jìn)行聲像記錄

(15)協(xié)助杜兵經(jīng)理和尚鵬同志進(jìn)行了部分樓座驗收工作；(16)協(xié)助經(jīng)理對項目10月份的匯報工作做好PPT的準(zhǔn)備，并作修改存檔；

(17)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的其他日常工作；

總而言之，我這半年來做的工作有很多，但大多是比較瑣碎的工作，唯一欠缺的就是對各種知識的系統(tǒng)穿線。但是，工作雖然細(xì)小，每一份工作都有其學(xué)習(xí)的價值，就像“掃地擦桌”一樣，不同的人去做，會有不同的水平和檔次。做好一份小工作，價值可能也會不可估量。

三總結(jié)得失，時刻反思，不做無章法之事

在物欲橫流的社會中，存在著各種形形色色的人事物，如果不做一個會思考的人，定會在未來的路上摔的遍體鱗傷，所以，我每天睡覺前在腦中不斷地思考一天來的經(jīng)歷：今天又沒有犯錯，為什么會犯這個錯誤，如果讓我重新過這一天，我該如何面對等等。每隔一段時間，我會翻看自己的職業(yè)規(guī)劃：什么計劃完成了，什么計劃應(yīng)該實現(xiàn)了，不斷調(diào)整自己的前進(jìn)方向半年來。半年來，有收獲，也犯過錯，將這段日子的經(jīng)驗得失列舉如下，以備后期反思，可做前進(jìn)動力。(1)做出真自我，做好真自我。欲想做事必先做人，如果在工作生活中，總是帶著一副面具來待人接物，最后自己也會活得很累，路是自己選擇的就得自己好好的走下去，結(jié)果未必完美無缺，但過程要多到問心無愧，言而誠之，思而笑之；

(2)凡事三思而后行，不可盲目求快�？赡芤驗樾愿竦脑�因，自己總是不想將事情拖到第二天來做，每當(dāng)接到一項工作就草草的開工，反而在做到半途的時候，發(fā)現(xiàn)好多工作本應(yīng)可以有更簡單有效的方法來解決，最后事倍功半之余，還讓自己費神費力。(3)切忌患得患失，瞻前顧后，欠缺果斷。半年來，我接到一些應(yīng)急或是半途與計劃相悖的事情，可能是因為沒有提前做好心理準(zhǔn)備；做起工作來總是畏首畏尾，不能做出及時的判斷和執(zhí)行，結(jié)果耽誤工作的正確處理。對于這一點我需要多多的反思，加強(qiáng)鍛煉，不斷地提高自我的果斷行事能力。

(4)多問多學(xué)多聽多看多思考。作為一個文科生，我的房地產(chǎn)知識儲備是十分有限的，更沒有什么工作經(jīng)驗。這就需要日常加強(qiáng)學(xué)習(xí)。跟隨焦工的日子里，焦工給我指定了兩本資料書，督促我每天工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)。雖然我也在不斷的努力，到現(xiàn)在為止還是難以獨立的完成任何一項與項目資料相關(guān)的工作，今后還需加強(qiáng)對工程資料管理的學(xué)習(xí)，多問多學(xué)多聽多看多思考，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。

(5)少說話�？傆嬈饋�，每天7個小時的工作時間和中午2個小時的午餐休息時間，平均每天大約有1個小時做了一些“無所謂”的事情，而且，說了一些“無所用”的話，做了一些些“無意義”的事，所以，今后要減少時間的浪費，少說話，免言多必失之過。

要總結(jié)的得失會還有很多，需要調(diào)整自己的不足之處也會慢慢的發(fā)現(xiàn)，希望自己在以后的日子里，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，另外，更要做好真正的自己。

四展望未來，調(diào)整方向，讓前途不斷明亮

未來的路還很漫長，前進(jìn)的途中也必定荊棘坎坷，所以自己做好充分的心理準(zhǔn)備，自信自強(qiáng)，同時更要提高自己的綜合能力，調(diào)整方向，反思前行。

201*年是我的本命年，對我來說，正是屬相輪回的起點，所以我一定做出自己的一份必須完成的“使命清單”，如下：(1)準(zhǔn)備并報名參加司法考試，爭取通過；

(2)加強(qiáng)對項目資料管理和質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí)，爭取能獨立完成二期工程部分項目資料管理整理工作；

(3)攢下自己的2萬元存款，為父母減少更多困難。

(4)加強(qiáng)鍛煉，多打球，多多讀書，整理出一套自己對工程建設(shè)的心得；

(5)做出各種評斷后，完成青島理工大學(xué)的雙學(xué)位學(xué)業(yè)；要做的事情有很多，也不能一一列舉，但是，我相信，只要我誠信待人，專心做事，明天就是美好的。而且隨著明年徐家村項目二期工程開工建設(shè)，我對整個項目的資料管理工作的的了解會更成熟，也希望自己與理想更進(jìn)一步。

祝愿公司的各位領(lǐng)導(dǎo)同事新年愉快，工作順利；也祝愿徐家村一期工程圓滿驗收，二期工程順利開工建設(shè)；

最后祝福自己更強(qiáng)大！

孫升飛201*年12月29日

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XXX個人工作總結(jié)（范文）

(201*年5月15日)

本人自三個月前有幸成為本公司的一員之后，在何總的信任和培養(yǎng)下，在公司黃總的直接領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，以及在全體同事的積極配合下，本人不斷學(xué)習(xí)和實踐，做了一些工作，在日常工作能力、行政處事水平和思想修養(yǎng)等方面，都得到了很大的提升�，F(xiàn)就這三個多月的工作簡單總結(jié)匯報如下：

一、激情走入新崗位，在學(xué)習(xí)與實踐中明確人事行政工作的意義和價值。由于大學(xué)所學(xué)專業(yè)的不同，加之畢業(yè)以后所做的工作是聯(lián)想網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)，在來到本公司之前，本人未曾接觸過行政管理和福彩業(yè)務(wù)的相關(guān)知識。但當(dāng)我了解到福彩行業(yè)和總公司的前景很好，本分公司成立在即，急需能吃苦耐勞、工作負(fù)責(zé)的員工協(xié)助籌辦時，我在家人的鼓勵和支持下，帶著激情，滿懷信心，元月份從深圳辭職，來到了本公司。盡管不是很了解我所做工作的性質(zhì)和職能，但我還是很愉快地服從安排、接受了任務(wù)，很用心地投入到了公司籌建工作當(dāng)中。

初入崗位，我主要是配合領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系辦公場所的租用和室內(nèi)布置等工作。本人按照領(lǐng)導(dǎo)“一切從最節(jié)約開始”的要求，在添置辦公用品等方面精打細(xì)算、力爭用最少的錢辦最大的事、辦好每一件事。我們所租用的辦公室約120平米大小，墻面已很陳舊，本人為了節(jié)省開支，利用了幾天時間，自購888涂料，自行涂刷了兩遍，面貌換然一新。為購置辦公桌椅、配合驗收和運送開樂彩器材，我和公司領(lǐng)導(dǎo)同事一起，經(jīng)常加班到深夜，周六周日都未休息。本人毫無怨言，樂此不疲。

后來，本人服從領(lǐng)導(dǎo)安排，從事執(zhí)照申辦、電話咨詢、聯(lián)系招聘、內(nèi)勤服務(wù)和撰寫簡單公文等工作。在領(lǐng)導(dǎo)的多次教導(dǎo)和言傳聲教下，我配合領(lǐng)導(dǎo)、克服困難也較好地完成了相關(guān)任務(wù)。如在辦理營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等各證照方面，因本人初次接觸這類工作，感覺很迷茫。在領(lǐng)導(dǎo)的指點下，本人通過網(wǎng)絡(luò)查詢、同行間的咨詢，最后未通過辦證公司，獨自將所有證照辦理下來，期間，因為分公司的特殊性質(zhì)以及其他因素，遇到了很多阻礙，但最后一一解決。辦證一事使我學(xué)到了不少知識，熟悉了公司辦理及經(jīng)營的一系列相關(guān)的流程。

有耕耘就有收獲。工作這些日子以來，我發(fā)現(xiàn)我學(xué)到了很多，原本認(rèn)識不足的一些開樂彩業(yè)務(wù)和我個人的職能已漸漸明白。我認(rèn)識到了，做的很多工作盡管事無巨細(xì)，但都是必不可少，都很有意義、很有價值。有些工作也開始找到規(guī)律，做起來也得心應(yīng)手。

二、立足現(xiàn)有崗位，明確崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，努力完成各項任務(wù)。由于領(lǐng)導(dǎo)的信任，本人擔(dān)任了人事行政崗位一職�；�于這是一個全新的崗位，可以說是完全不懂業(yè)務(wù)、一切須從零學(xué)起。所以一開始感到壓力很大，工作也經(jīng)常出錯，曾經(jīng)有過放棄的念頭。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、鼓勵和指點下，本人終于克服了不少困難，堅持學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗、修正不足，在“勤”和“細(xì)”字上下功夫。大體完成了以下本職工作：

1、日常工作

1）一上班即檢查辦公室各項硬件是否完好，每月及時充值水電費以保證辦公室工作正常運轉(zhuǎn)；每天完成了辦公區(qū)域的衛(wèi)生整理工作，力爭清潔、有序；

2）認(rèn)真熱情地接聽每一個咨詢電話，做到詳細(xì)了解客戶信息和咨詢意圖，為發(fā)展業(yè)務(wù)做好宣傳發(fā)動與服務(wù)。并且，在工作日的下班時間以及周末雙休時間里，依然使用自己的手機(jī)接聽公司電話，確保能留住每一個業(yè)務(wù)機(jī)會并夠隨時為客戶提供咨詢服務(wù)。

3）負(fù)責(zé)公司資料的打印、復(fù)印、傳真和快遞的收發(fā)，及時更新了通訊錄、記錄了全員的考勤。

4）完成好了領(lǐng)導(dǎo)交代的其他一些臨時性工作。2、物資管理工作固定資產(chǎn)和辦公用品的管理工作也是本人的職責(zé)范圍。自上崗以來，本人按照工作要求，認(rèn)真做好各資產(chǎn)和辦公用品的登記，按需發(fā)放，做到不浪費；按時清點，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

3、部分文秘工作

1）本人能根據(jù)工作需要，及時制作了各類表格和文檔，配合領(lǐng)導(dǎo)對業(yè)主資料、協(xié)議書建檔立卡。

2）參加各類會議，協(xié)助會務(wù)工作，做好了公司大大小小的會議記錄，學(xué)習(xí)書寫了相關(guān)會議紀(jì)要報總公司。4月份公司召開第一次開樂彩業(yè)主培訓(xùn)大會之前，本人按照領(lǐng)導(dǎo)要求下達(dá)會議通知，進(jìn)行會前準(zhǔn)備，預(yù)訂會議室與會議餐并協(xié)商好價格，制作橫幅、購買會議所需資料并一一裝袋分發(fā)，購買茶水，接待領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)主，管理好培訓(xùn)所用電腦與網(wǎng)絡(luò)，確保其正常使用，時刻做好各項接待與服務(wù)工作，確保了大會順利進(jìn)行。

4、辦理員工入職手續(xù)

按照工作安排，本公司新入職的員工入職手續(xù)應(yīng)由本人負(fù)責(zé)經(jīng)辦。本人配合領(lǐng)導(dǎo)及時完成了這些工作任務(wù)。如登記員工詳細(xì)信息電子檔并上報，將新員工的入職相關(guān)資料（如勞動合同、職位申請表、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證書復(fù)印件等）整理，一份寄送總部存檔，一份分公司存檔，裝訂成冊。

5、銷售內(nèi)務(wù)管理工作（兼）

近兩個月來，本人服從安排，每天查詢并匯總開樂彩湖南新站點的銷售額日報表，上報總部并發(fā)送給全員；建立多種溝通平臺，方便公司全員業(yè)務(wù)等工作的及時溝通，以及上傳下達(dá)；每兩日匯總一次公司全體業(yè)務(wù)員的客戶拜訪數(shù)據(jù)并發(fā)送至全員；定期電話聯(lián)絡(luò)各業(yè)主詢問銷售情況等。目前本公司已發(fā)展到了近三十個網(wǎng)點正常銷售開樂彩，每日報表都能認(rèn)真及時建立并上報。

6．其他工作：工作期間，本人服從領(lǐng)導(dǎo)安排，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他一些臨時性的工作，如接待三環(huán)公司的同事，安排食宿等。三、不足之處：

如前所述，通過三個多月的學(xué)習(xí)和鍛煉，本人大體完成了工作任務(wù)，盡職盡責(zé)做了一些工作、取得了不少進(jìn)步，一切主要源自總公司和我們分公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)與指導(dǎo)，借此機(jī)會我表示衷心感謝。

在近段時間里，在總部的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下，我在正規(guī)化的行政工作上有了一些提高，但我也清楚自己還存在很多不足以及需要改進(jìn)的地方。我明白，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能，其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本，“服務(wù)第一”。同時需要“細(xì)心、謹(jǐn)慎、有耐心”，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。對比之下，在這方面我還做得很不夠。反省自我，牢記領(lǐng)導(dǎo)的批評和指導(dǎo)，對我今后的提高是十分必要的。目前急需要改進(jìn)的就是細(xì)心、謹(jǐn)慎，注意細(xì)節(jié)，考慮事情的時候要從多方面多角度去考慮。為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀方面也很不夠，有時還不能很好的理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。此外，和同事的交流上還需要加強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力也有待提高，對公司的總體業(yè)務(wù)和個人崗位職能還有待強(qiáng)化學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解。四、個人規(guī)劃

1）加強(qiáng)崗位職能方面的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。行政之前自己做的工作大部份都是銷售工作，對內(nèi)勤、文秘和人事等方面的工作還比較陌生，希望自己在這方面能更快地學(xué)習(xí)和提高。

2）發(fā)揚自身優(yōu)勢，修正缺點和不足，嚴(yán)格要求自我，向身邊優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，誠懇為人，扎實做事。

3）對工作充滿激情，對事業(yè)充滿信心，積極配合領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手、當(dāng)好各部門同事的服務(wù)標(biāo)兵。

4）希望有機(jī)會參加工作相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，做一名優(yōu)秀的、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)人民的好員工。最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的各方面指導(dǎo)、批評、幫助和培養(yǎng)！請領(lǐng)導(dǎo)相信，我一定會不懈努力，和公司一起成長，為公司興旺努力，以最快的速度成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和公司對我的期望！

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