201*年信訪民警個(gè)人工作總結(jié)

201*年信訪民警個(gè)人工作總結(jié)

根據(jù)局黨委要求，現(xiàn)將本人一年來(lái)工作情況報(bào)告如下：

一年來(lái)，本人始終能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策以及有關(guān)規(guī)定，自覺(jué)執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，努力改造自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷糾正和克服自己思想意識(shí)中的不良習(xí)氣和作風(fēng)，使自己的思想認(rèn)識(shí)不斷得到提高，在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持了高度一致，做到處處以身作則，正確行使手中的權(quán)力�？思悍罟�，清正廉潔，時(shí)刻自重、自省、自警、自勵(lì)、自控，牢固樹(shù)立堅(jiān)定正確的人生觀和政治方向，從而較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、加強(qiáng)信訪工作制度建設(shè)，努力規(guī)范信訪工作。近年來(lái)，信訪案件一直呈現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢(shì)，特別是群訪案件呈現(xiàn)出逐年上升的勢(shì)頭，影響了社會(huì)穩(wěn)定，而在我們的信訪工作中，由于制度等各方面的缺憾，導(dǎo)致一些部門在處置信訪案件中的隨意性較大，致使一些矛盾激化。今年，我進(jìn)一步加強(qiáng)了信訪制度建設(shè)，先后主持制定了《**縣公安局信訪案件受理規(guī)則》、《領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度》、《來(lái)訪人員須知》、《信訪案件督辦制度》、《信訪案件回訪回復(fù)制度》等一批制度，有力的規(guī)范了信訪工作。二、積極組織開(kāi)展新頒布的《信訪條例》和《公安機(jī)關(guān)信訪案件辦理規(guī)定》等相關(guān)的法律法規(guī)�！豆�安機(jī)關(guān)信訪工作規(guī)定》頒布以后，我首先認(rèn)真進(jìn)行了自學(xué)，同時(shí)組織全局民警進(jìn)行學(xué)習(xí)，將規(guī)定印發(fā)到各基層一線單位，先后4次組織機(jī)關(guān)民警進(jìn)行了學(xué)習(xí)，10月15日，組織全局民警進(jìn)行了考試，通過(guò)學(xué)習(xí)和考試，使民警對(duì)信訪工做規(guī)定有了了解，為妥善處置各類信訪問(wèn)題打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、認(rèn)真組織開(kāi)展了“大接訪”工作。從為了切實(shí)解決涉法信訪問(wèn)題，從今年5月18日開(kāi)始，公安部在全國(guó)范圍組織開(kāi)展了“大接訪”活動(dòng)。作為信訪民警，我主動(dòng)投入其中，積極籌備召開(kāi)了全局信訪工作會(huì)議，并與各單位簽訂了《信訪工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，對(duì)近年來(lái)的重點(diǎn)信訪案件進(jìn)行了梳理，并推動(dòng)逐一落實(shí)了責(zé)任。多次陪同局領(lǐng)導(dǎo)走上大街接待上訪群眾，認(rèn)真落實(shí)各個(gè)案件的辦理責(zé)任，并加速搶督促工作，堅(jiān)持每月對(duì)接訪案的辦理情況進(jìn)行檢查。集中接訪結(jié)束以后，我又與其他同志一道，逐戶進(jìn)行回訪，在大接訪期間，我局共接到各類信訪案件/起，均完全辦結(jié)，信訪案件的辦結(jié)率、回訪率、回復(fù)率均達(dá)到了100%，停訪息訴率達(dá)到了93.7%，通過(guò)集中接訪，有效地化解了一批矛盾。四、心系群眾，努力解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。作為一名信訪民警，在每一次接待人民群眾時(shí)，都把來(lái)訪群眾所要求解決的問(wèn)題當(dāng)作自己的問(wèn)題，把他們遇到的困難當(dāng)作是自己親人所遇到的困難，想來(lái)訪群眾之所想，急來(lái)訪群眾之所急，做來(lái)訪群眾之所需，“熱情接待、耐心聽(tīng)講、細(xì)致分析、充分解釋、認(rèn)真記錄、及時(shí)交辦。跟蹤督辦”，充分發(fā)揮信訪辦的服務(wù)職能，千方百計(jì)替來(lái)訪群眾出主意、想辦法，用心去尋找解決的途徑，并充分發(fā)揮信訪的協(xié)調(diào)作用，并把自己的意見(jiàn)、想法與主辦單位通報(bào)，并盡心盡職去催辦，為信訪群眾排憂解難。對(duì)群眾反映問(wèn)題存在疑難和顧慮的，主動(dòng)為其提供法律咨詢服務(wù)；對(duì)上訪人員合法權(quán)益受到侵害的，積極聯(lián)系有關(guān)部門為其化解矛盾，減少社會(huì)不安全隱患，同時(shí)讓信訪群眾依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。動(dòng)之以情，曉之以理，并真心實(shí)意為其解決實(shí)際困難，軟化、感化信訪群眾，促其息訪。為增強(qiáng)群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的信任，主動(dòng)向人民群眾公布辦公室電話號(hào)碼，方便群眾反映情況，并了解詢問(wèn)信訪案件辦理情況，以及提供法律咨詢。一年多來(lái)，參與接待人民群眾來(lái)信來(lái)訪****件(次)，其中初信***件，初訪***件(次)，均進(jìn)行了妥善的處理。沒(méi)有因?yàn)樽约汗ぷ鞑坏轿欢�引發(fā)大的問(wèn)題。當(dāng)然，在工作中我也存在一些不足：一是學(xué)習(xí)不夠，整天忙于應(yīng)付各種文件材料和接待上訪群眾，未能認(rèn)真系統(tǒng)學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)。二是存在畏難方面，面對(duì)較多的重訪和纏訪，而且有些反映深層次的社會(huì)問(wèn)題，面對(duì)阻力，深感能力不足。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，努力提高自己處置信訪問(wèn)題的水平和能力，為維護(hù)全縣的穩(wěn)定做出新的努力。公安干警轉(zhuǎn)正申請(qǐng)公安干警轉(zhuǎn)正申請(qǐng)xxx公安分局：

本人xxx，男，漢族,x歲,x年x月xx大學(xué)畢業(yè)，同年x月底被分配至xx派出所工作。一年來(lái)，本人深入學(xué)習(xí)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策和國(guó)家的法律、以下內(nèi)容需要回復(fù)才能看到

法規(guī)；服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮；刻苦鉆研，勤奮工作，迅速?gòu)囊幻麩o(wú)任何工作經(jīng)歷的在校大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)具有基本執(zhí)法技能、工作上能獨(dú)當(dāng)一面的基層民警。一年來(lái)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，深得前來(lái)辦事群眾的好感，受到所領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。

政治上，本人堅(jiān)定擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，立場(chǎng)堅(jiān)定，自覺(jué)深入學(xué)習(xí)黨的政治理論，努力提高自身政治素質(zhì)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策，力求于黨中央保持高度一致，堅(jiān)決同一切違法違紀(jì)行為作斗爭(zhēng)，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，從方便廣大群眾的角度出發(fā)想問(wèn)題辦事情，密切警民關(guān)系，堅(jiān)決“文明執(zhí)法”、“執(zhí)法為民”。

工作上，為彌補(bǔ)自身公安工作經(jīng)驗(yàn)上的不足，使自己很快在工作中上手，本人認(rèn)真向所里每一位干警求教，汲取各位同事的寶貴經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，很快便適應(yīng)工作上的需要。本人堅(jiān)信，要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)基層公安工作，掌握基本的執(zhí)法技能，除了積極吸取他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，還必須通過(guò)多做、強(qiáng)化訓(xùn)練來(lái)熟悉工作程序，我從參加工作的第一天起，便鉚足了勁大步朝著心中的理想邁進(jìn)。在一年來(lái)我所破獲的x余宗大要案件中，每宗案件都滲下了自己和同事加班加點(diǎn)、連日甚至連月鏖戰(zhàn)的辛勤汗水。xxx案使我初步體會(huì)了犯罪團(tuán)伙的組織嚴(yán)密和犯罪嫌疑人的詭計(jì)多端；xxx案發(fā)后所領(lǐng)導(dǎo)火速出警、5分鐘力擒頑兇，使我深深體會(huì)到快速出警的重要意義和人民警察勇往直前的凜然正氣；一系列非法持有槍支彈藥案的偵破使我對(duì)基層一線民警執(zhí)法辦案時(shí)的人身安全傾注了更多關(guān)心。xxx事件教訓(xùn)的教育整頓活動(dòng)使我深深認(rèn)識(shí)到規(guī)范執(zhí)法的重要性，繼而和全所同事一道全身心投入到正規(guī)化建設(shè)的工作中去。

生活上，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，生活儉樸，以黨員的行為準(zhǔn)則來(lái)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守公安部“五條禁令”和公務(wù)員的一系列制度法令，自強(qiáng)自信，自尊自愛(ài)，廉潔自律，努力做一名有益于國(guó)家和社會(huì)的人民警察�！敖馃o(wú)足赤，人無(wú)完人”，由于自身工作時(shí)間較短，工作經(jīng)驗(yàn)較少，受思想認(rèn)識(shí)所限，本人當(dāng)今社會(huì)最新形勢(shì)的判斷有一定偏差，但我將努力學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的各項(xiàng)最新政策和法律法規(guī)，力求與黨中央保持高度一致。

綜上，一年的試用期即將屆滿，本人特向分局提出按期轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)。若未獲批準(zhǔn)，我會(huì)認(rèn)真查找自身差距，自我加壓，自查自究，繼續(xù)努力，爭(zhēng)取早日符合轉(zhuǎn)正條件；若獲批準(zhǔn)，我將戒驕戒躁，謙虛謹(jǐn)慎，繼續(xù)勤奮工作，精益求精，爭(zhēng)取為**社會(huì)治安的持續(xù)性好轉(zhuǎn)做出更大的貢獻(xiàn)。

特此申請(qǐng)

申請(qǐng)人：xxxx

二○○x年x月x日

擴(kuò)展閱讀：201*年度信訪工作總結(jié)

66市城市管理行政執(zhí)法局201*年度信訪工作匯報(bào)

201*年度，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在信訪局的大力支持和幫助下，始終把信訪工作作為傾聽(tīng)群眾呼聲、增強(qiáng)群眾滿意度的窗口，進(jìn)一步暢通信訪渠道，提高信訪工作效率和質(zhì)量，妥善解決信訪問(wèn)題，積極化解執(zhí)法工作中的矛盾，并結(jié)合城市管理工作實(shí)際，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法，努力把信訪隱患和上訪事件降到最低限度，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將去年信訪工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)構(gòu)設(shè)置，加大投入力度

行政執(zhí)法局在由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各部位主要負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全局信訪工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大信訪案件督辦力度，由分管局長(zhǎng)或局長(zhǎng)對(duì)信訪案件親自安排部署，隨時(shí)調(diào)度辦理情況，并實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)輪流接訪制度，面對(duì)面地傾聽(tīng)群眾呼聲，及時(shí)化解矛盾，取得了明顯效果。為了充分發(fā)揮信訪部位的工作職能，從法理和情理相結(jié)合的基礎(chǔ)上化解信訪矛盾，我局把信訪科與法制科進(jìn)行了合并，調(diào)整充實(shí)了信訪人員，加強(qiáng)了力量裝備。今年，我局又投資20余萬(wàn)元成立了執(zhí)法服務(wù)大廳，接入了“12319”熱線電話，大大促進(jìn)了信訪投訴工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化，確保信訪

案件得到及時(shí)有效處理。

二、多措并舉，暢通信訪渠道，努力提高信訪工作質(zhì)量和效率

為提高信訪案件的辦理質(zhì)量和效率，我局在處理投訴案件的過(guò)程中，實(shí)行了四個(gè)責(zé)任制：接電接訪上報(bào)責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)審批責(zé)任制、科室中隊(duì)承辦責(zé)任制、回復(fù)投訴責(zé)任制，確保了信訪渠道的暢通。同時(shí)積極開(kāi)展信訪工作人員和“12319”值班人員崗位練兵活動(dòng)，加強(qiáng)法律法規(guī)和基本政策等業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，使其在值班過(guò)程中，能夠達(dá)到禮貌待人、熱情耐心、言行規(guī)范，并能做到“四清”，即：一把反映問(wèn)題的事實(shí)情況查清；二把法律法規(guī)和政策講清；三把能解決的問(wèn)題說(shuō)清；四把不屬于我們執(zhí)法范圍或暫時(shí)難以解決的問(wèn)題告知清，從而切實(shí)使“12319”舉報(bào)投訴熱線成為我局與廣大市民之間的一座溝通橋梁，促進(jìn)了信訪案件質(zhì)量、效率的提高。我局一年來(lái)共受理市容環(huán)境衛(wèi)生、城市規(guī)劃、綠化市政等方面的投訴240余次，其中涉及規(guī)劃方面的投訴100余起，涉及市容大隊(duì)的80余起，涉及綜合大隊(duì)的60余起，處結(jié)滿意率達(dá)98%以上。

三、堅(jiān)持預(yù)防為主，大力開(kāi)展依法行政、文明執(zhí)法工作一年來(lái)，我局按照“堅(jiān)持依法行政，打造法制城管”的總體工作思路，規(guī)范執(zhí)法行為，嚴(yán)格依據(jù)法律規(guī)定、法律程序開(kāi)展執(zhí)法工作，力求把執(zhí)法案件辦成鐵案，把矛盾化解在執(zhí)法過(guò)程中，不留隱患。同時(shí)，我局積極開(kāi)展文明執(zhí)法工作，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高隊(duì)員的執(zhí)法能力和個(gè)人

素質(zhì)。對(duì)新招聘的協(xié)管員也嚴(yán)把入口關(guān)、崗前培訓(xùn)關(guān)。201*年度，對(duì)我局來(lái)說(shuō)，是往年處罰力度最大、強(qiáng)拆面積最多的一年，但并未發(fā)生一起行政訴訟案件和行政復(fù)議案件，得到了社會(huì)各界的好評(píng)。

四、精心組織，深入研究，認(rèn)真落實(shí)人大代表議案、政協(xié)委員提案和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)交辦的各類案件

今年以來(lái)共收到66、66兩級(jí)人大代表議案、政協(xié)委員提案66件，集中反映了市民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。此項(xiàng)工作，我局高度重視，多次召開(kāi)辦公會(huì)研究，安排專人進(jìn)行落實(shí)。并把落實(shí)情況形成書(shū)面材料，分別找到人大代表和政協(xié)委員，向他們認(rèn)真匯報(bào)辦理結(jié)果和落實(shí)情況，并進(jìn)一步征求了代表、委員們對(duì)城市管理工作的建議。他們一致認(rèn)為執(zhí)法局辦理的議案、提案落實(shí)快、有力度、見(jiàn)實(shí)效。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)交辦的各類案件，我局都做到了調(diào)查細(xì)致、材料詳實(shí)、處理得當(dāng)、反饋迅速，把各類矛盾及時(shí)地化解在萌芽狀態(tài)。

201*年度我局雖然在信訪工作中做了大量工作，取得了一定的成績(jī)，但與市領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還存在著一定的差距。我們將取長(zhǎng)補(bǔ)短、銳意進(jìn)取、創(chuàng)新思路，使信訪工作再上新水平、新臺(tái)階。

二○○八年一月八日

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