201*年年終工作總結(jié)

周至縣興周公路養(yǎng)護(hù)有限責(zé)任公司

201*年年終工作總結(jié)

我公司自201*年4月份成立以來，在縣交通運(yùn)輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局公路科及相關(guān)單位的有力指導(dǎo)下，短期內(nèi)完成了辦公場所裝修、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、銀行開戶等各項(xiàng)公司注冊手續(xù)。公司認(rèn)真貫徹落實(shí)局黨委的工作安排，以實(shí)現(xiàn)二網(wǎng)公路“暢、潔、綠、美、安”為工作目標(biāo)，全面貫徹落實(shí)“養(yǎng)好公路，保障暢通”的公路養(yǎng)護(hù)方針，立足實(shí)際、務(wù)實(shí)工作，全面開展二網(wǎng)公路日常養(yǎng)護(hù)工作�，F(xiàn)將我公司201*年工作情況簡要總結(jié)如下：

一、基本情況

我公司現(xiàn)負(fù)責(zé)二網(wǎng)安啞路、康竹路79.964公里二級(jí)公路、11座橋梁和113道涵洞的日常養(yǎng)護(hù)工作，全面實(shí)行精細(xì)化養(yǎng)護(hù)模式。

二、本年度主要工作：

（一）抓好養(yǎng)護(hù)管理工作，打造一支素質(zhì)優(yōu)良、作風(fēng)過硬的養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍。為了提高養(yǎng)護(hù)工作質(zhì)量，打造一支素質(zhì)優(yōu)良、作風(fēng)過硬的養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍。一是嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度、養(yǎng)護(hù)任務(wù)績效考核制度。二是抓好養(yǎng)護(hù)管理人員和路基領(lǐng)養(yǎng)員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。針對(duì)養(yǎng)護(hù)工作的需要，為達(dá)到科學(xué)養(yǎng)護(hù)的目標(biāo)，我公司有針對(duì)性的制定學(xué)習(xí)方案，除了每周二的固定例會(huì)學(xué)習(xí)外，規(guī)定各部門、要利用雨天進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，主要學(xué)習(xí)《公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范》、《公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量評(píng)定標(biāo)

準(zhǔn)》、《養(yǎng)路員工崗位責(zé)任制》、《養(yǎng)路工管理辦法》等，同時(shí)并對(duì)路基領(lǐng)養(yǎng)員基本操作知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，從而全面提高了養(yǎng)護(hù)管理人員和路基領(lǐng)養(yǎng)員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

（二）加強(qiáng)管理，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)全面完成。

1、公路日常養(yǎng)護(hù)：截止12月底，累計(jì)完成：清掃路面79.964公里；整修路肩54.5公里；疏通涵洞113道；清理水溝4.2公里；日常養(yǎng)護(hù)巡查308次；上報(bào)各類信息10條。

2、做好二網(wǎng)公路環(huán)境整治工作，創(chuàng)造良好公路環(huán)境。針對(duì)個(gè)別路段存在臟、亂、差現(xiàn)象，特別是南橫線黑河橋頭、沿渭路K15+000至K23+000段拋灑砂礫及亂倒建筑垃圾現(xiàn)象嚴(yán)重，公司先后12次組織集中清理整治，累計(jì)投入人員200個(gè)工日、機(jī)械12個(gè)臺(tái)班，清理拋灑砂礫和建筑垃圾等共1200余方，同時(shí)，公司安排專人負(fù)責(zé)公路巡查和路障清理工作，隨時(shí)清理各種臨時(shí)出現(xiàn)的路障，及時(shí)消除了安全隱患。

3、養(yǎng)護(hù)內(nèi)業(yè)建設(shè)。由專人對(duì)各種資料進(jìn)行整理及時(shí)歸檔，及時(shí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。內(nèi)業(yè)檔案基本實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。為養(yǎng)護(hù)工作提供了信息保障。

4、做好橋梁及涵洞養(yǎng)護(hù)工作。逐月對(duì)道橋梁、道涵洞進(jìn)行養(yǎng)護(hù)巡查，并填寫檢查表，做好資料整理歸檔工作。

5、防汛保通工作。我公司根據(jù)汛期的實(shí)際情況制定了詳細(xì)的安全應(yīng)急預(yù)案，并成立了防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急突擊隊(duì)，做到預(yù)防為主，防搶結(jié)合，確保公路安全渡汛。在汛前對(duì)所轄路段的橋梁、涵洞、邊溝、截水溝進(jìn)行了檢查和疏通清理。

6、做好創(chuàng)衛(wèi)工作，加強(qiáng)二網(wǎng)安啞路、康竹路日常管理，重點(diǎn)對(duì)喜神十字、富饒十字、康竹路與楊啞路丁字路口進(jìn)行專項(xiàng)整治。分別由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對(duì)各路口環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治，配合裝載機(jī)對(duì)堆積在路面上的垃圾進(jìn)行徹底的清理。并在各路口安排專職路基領(lǐng)養(yǎng)員，進(jìn)行清理，形成工作管理長效機(jī)制。

7、做好車輛機(jī)械的保養(yǎng)工作，不斷提高使用率和完好率。隨著公司養(yǎng)護(hù)設(shè)備的逐步增加，我們及時(shí)建立機(jī)械設(shè)備檔案，修訂了公司車輛管理制度，同時(shí)對(duì)所有駕駛員進(jìn)行了一次安全知識(shí)培訓(xùn)，要求每位司機(jī)出車前要填寫出車單、出車日志，同時(shí)加強(qiáng)機(jī)械的維修和保養(yǎng)，減少機(jī)械故障率，確保安全、正常使用，全年機(jī)械使用率達(dá)到100%。

（三）高度重視安全工作，確保全年無安全責(zé)任事故發(fā)生，公司內(nèi)外安全穩(wěn)定。

1、加強(qiáng)安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)，做好安全生產(chǎn)及培訓(xùn)工作。公司成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、綜治和維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。先后組織安啞路、康竹路負(fù)責(zé)人對(duì)路基領(lǐng)養(yǎng)員進(jìn)行了5次安全知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了養(yǎng)護(hù)員的安全防患意識(shí)，提高了安全防患技能。

2、做好安全巡查檢查工作，消除事故隱患。重點(diǎn)加大對(duì)事故多發(fā)點(diǎn)、段的排查力度。累計(jì)進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)巡查308個(gè)工日，先后巡查處理重大安全隱患12處，上報(bào)安全生產(chǎn)隱患排查情況統(tǒng)計(jì)表7份。

3、做好新聘路基領(lǐng)養(yǎng)員的保險(xiǎn)辦理工作。公司安排專人對(duì)所有路基領(lǐng)養(yǎng)員人身意外傷害保險(xiǎn)單進(jìn)行管理，及時(shí)辦理到期保險(xiǎn)單的續(xù)保工作，確保所有人員都有人身意外保險(xiǎn)，累計(jì)為外聘路基領(lǐng)養(yǎng)員辦理保險(xiǎn)74份，簽

訂勞動(dòng)協(xié)議74份。

4、加強(qiáng)沿線設(shè)施養(yǎng)護(hù)維修。我公司養(yǎng)護(hù)工作人員每天按時(shí)上路巡查，對(duì)公路病害和損壞的設(shè)施及時(shí)上報(bào)。先后恢復(fù)缺損警示樁16根、安全警示標(biāo)志18塊（送兵村段）。

5、做好維穩(wěn)值班工作和安全督促檢查工作，消除事故隱患，確保了無任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故發(fā)生。

三、綜合管理工作全面推進(jìn)。

1、加強(qiáng)黨建工作，經(jīng)上報(bào)201*年11月9日局黨委通過了我公司成立黨支部的請求，為下一步黨風(fēng)廉政建設(shè)工作奠定了基礎(chǔ)。

2、注重領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工明確，職責(zé)落實(shí)到位，每周定期召開學(xué)習(xí)會(huì)議，會(huì)議有記錄，學(xué)習(xí)有筆記。不斷建立健全公司各項(xiàng)管理制度，制定了《公司管理制度匯編》，全體人員能自覺執(zhí)行，單位團(tuán)結(jié)向上，凝聚力強(qiáng)。

3、高度重視精神文明建設(shè)，公司組織全體干部職工向延安災(zāi)區(qū)及西安市通佳路橋公司職工陳小東同志捐款。

4、計(jì)劃生育工作，未出現(xiàn)計(jì)劃生育超生及職工違法亂紀(jì)現(xiàn)象。5、公司創(chuàng)衛(wèi)工作組織機(jī)構(gòu)健全，人員落實(shí)到位，單位內(nèi)部衛(wèi)生整潔。對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部、過往村鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治到位，創(chuàng)衛(wèi)各項(xiàng)制度健全，能認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。

6、做好財(cái)務(wù)管理工作，完成收支分類帳目，及時(shí)、準(zhǔn)確地反映財(cái)務(wù)信息，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。積極與結(jié)算中心聯(lián)絡(luò)，及時(shí)做好報(bào)帳工作。做好財(cái)務(wù)核算，及時(shí)收取和撥付相關(guān)費(fèi)用款、養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)和專項(xiàng)資金。

7、建立健全綜治和維穩(wěn)組織機(jī)構(gòu)，穩(wěn)妥處理單位各種事務(wù)，做到了無集體越級(jí)上訪、無較大治安案件、無干部職工違法案件、無“法輪功”等邪教組織和人員，單位內(nèi)部秩序良好。

四、不足之處和下一步打算

我公司201*年的養(yǎng)護(hù)工作基本實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展的趨勢，達(dá)到了公司成立之初的即定目標(biāo)，但也存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在：

1、人員文化素質(zhì)及養(yǎng)護(hù)知識(shí)還有待繼續(xù)增強(qiáng)。2、科學(xué)養(yǎng)護(hù)水平還需進(jìn)一步提高。

在下一步工作中，我公司將重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾方面的工作：

1、加強(qiáng)管理，創(chuàng)新工作方法，加大考核力度，以養(yǎng)護(hù)質(zhì)量為重點(diǎn)，向管理要效益，全力做好二網(wǎng)公路日常養(yǎng)護(hù)工作。

2、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，擴(kuò)展學(xué)習(xí)內(nèi)容，開展職工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，按照公司有關(guān)計(jì)劃，組織職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升職工的業(yè)務(wù)水平，要以提高養(yǎng)護(hù)人員的綜合素質(zhì)為目標(biāo)。

3、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，不斷加強(qiáng)公路日常安全巡查和養(yǎng)護(hù)員安全作業(yè)管理，及時(shí)消除安全隱患，確保公司內(nèi)外穩(wěn)定。

4、不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確保各項(xiàng)工作有序、穩(wěn)步推進(jìn)。回顧一年來所取得工作成績，我們倍感鼓舞和欣慰，但是，面對(duì)今后的工作，我們更感責(zé)任重大，養(yǎng)護(hù)公司全體干部職工將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勇于挑戰(zhàn)的優(yōu)良工作作風(fēng)，全力投入到二網(wǎng)公路養(yǎng)護(hù)事業(yè)中去，為養(yǎng)好公路、保障暢通而不懈努力，為全縣人民群眾營造一個(gè)“暢、潔、綠、美、安”的公路通行環(huán)境。

201*年11月27日

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201*年企業(yè)銷售人員年終工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼一年很快就過去了，在這過去的一年中我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一年下來我是頗有收獲的，但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進(jìn)的方面，下面我就說說這一年來我對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。1.作為一個(gè)銷售，一定要很了解公司和

公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。

2.工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時(shí)混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動(dòng)的去做，其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實(shí)做銷售也就是在做人。3.良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系，難免會(huì)脾氣不好，但我覺得這個(gè)也是工作態(tài)度問題，因?yàn)楹芏嗫蛻敉�往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對(duì)，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時(shí)，請注

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