201*年區(qū)委督查室工作總結(jié)

201*年區(qū)委督查室工作總結(jié)

(201*年12月10日)

201*年，區(qū)委督查室在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)委辦和市委督查室的直接指導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以高度的政治責任感，認真組織開展督查業(yè)務(wù)，為推動全區(qū)各項工作落實做出了較大的貢獻，充分發(fā)揮了督查部門的督促、參謀和協(xié)調(diào)等職能作用。

一、圍繞中心工作，大力開展決策督查，當好全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的“助推器”

一年來，在決策督查工作中，我們緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作開展，以工作落實為督查的終極目標，督促全區(qū)各級部門按時完成所承擔的各項工作任務(wù)，確保區(qū)委、區(qū)政府每一項決策都得到落實。全年共圍繞財稅收入、團購商品房、信訪維穩(wěn)、計劃生育、重點項目、工業(yè)流動現(xiàn)場會、政府績效考核等7項中心工作開展決策督查15次，平均每項工作開展2次以上，像財稅收入、重點項目等工作每季度都要督查調(diào)度一次。

一是突出督查重點。為抓了區(qū)委、區(qū)政府決策落實的督查，根據(jù)區(qū)委經(jīng)濟工作會議的主要精神，分解列出了201*年決策督查的要點，將經(jīng)濟工作會議精神的落實、財稅收入、重點項目建設(shè)、信訪維穩(wěn)、計劃生育等工作列為決策督查的主要內(nèi)容。同時，根據(jù)每次區(qū)委常委（擴大）會議或書記辦公會議等形式區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)明確的工作目標，都列入決策督查�？傊�，有工作任務(wù)，就有督查落實。哪個事情落實最困難，那個事情就有我們督查的聲音；哪個地方落實決策最困難，那個地方就有我們督查的身影。今年3月，區(qū)委、區(qū)政府決定從3月5日至5月31日開展團購商品房工作。全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直各單位和教育、衛(wèi)生系統(tǒng)單位共安排團購商品房1695套，任務(wù)大、時間也非常

緊。同時，還受201*年團購房沒有完全掃尾等因素泊影響，全區(qū)許多干部職工對區(qū)委、區(qū)政府再次組織團購商品房工作有些不同的想法。因此，大多數(shù)單位都感到完成團購房任務(wù)壓力大，有個別的單位主要領(lǐng)導(dǎo)甚至還有些抵觸情緒，消極被動工作，落實交果非常不好。對此，為確保區(qū)委、區(qū)政府團購商品房這一重大決策的落實，我們就全區(qū)各單位團購商品房落實情況開展了一次專題督查，對一些工作任務(wù)大、思想認識不清的單位，與其主要領(lǐng)導(dǎo)進行了督查交流。首先是傳達區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)對團購商品房工作的要求，明確了責任追究紀律；其次是宣傳解釋團購房政策的積極意義以及團工作對促進全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和財政收入的巨大貢獻，將他們的思想認識提高到區(qū)委、區(qū)政府的高度，全區(qū)上下形成同心同德、齊心協(xié)力的局面；再次是與他們共同研究分析，結(jié)合單位實際制定強硬的工作措施，幫助他們樹立和增強了攻艱克難的信心。最后，5月31日，全區(qū)共完成團購商品房1067套，僅除教育系統(tǒng)因四中住宅小區(qū)的籌建延緩和三醫(yī)院與房地產(chǎn)開發(fā)商洽淡不順的問題影響而導(dǎo)致沒有完成任務(wù)外，全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直各單位都全部完成了團購任務(wù)，并且還有26個單位超額完成了任務(wù)。7月10日至14日，第五屆兩岸經(jīng)貿(mào)文化論壇在長沙召開，根據(jù)省、市委的嚴格要求，區(qū)委將7月6日至16日定為特別防護期，為保證我區(qū)期間社會政治局面穩(wěn)定，并不對長沙造成信訪壓力，我們于7月9日至12日，對全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、馬坪農(nóng)業(yè)開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、三大開發(fā)公司和部分區(qū)直單位進行了一次督查，督促各單位集中一切精力、集中一切財力抓好各項信訪維穩(wěn)工作措施的落實，確保全區(qū)沒有發(fā)現(xiàn)惡性事件，得到了省、市委的肯定。

二是創(chuàng)新督查方法。隨著督查工作任務(wù)的增加，在時間有限、人力有限的情況，完成繁重的督查任務(wù)，并達到應(yīng)有的督查效果；既起到推動工作的作用，又最大規(guī)避因督查而帶給基層的影響，我們不斷創(chuàng)新督查方法，收到了較好效果，贏得了全區(qū)各級各部門的認同與贊許。一是集中督查與經(jīng)常督查相結(jié)合。對

重點工作，如重點項目建設(shè)、財稅收入等，我們集中時間集中人員進督查；對日常性工作，如今年全區(qū)的各項目標任務(wù)完成情況等，不定期隨時開展督查調(diào)度。二是直接督查和間接督查相結(jié)合。對一些重點問題和重點工作，并持續(xù)時間較長的，我們直接深入到現(xiàn)場督查一至二次，期間通過不定期的電話等形式進行間接督查。如在團購房和老區(qū)政府機關(guān)改造拆遷戶簽約情況督查時，每天都電話督查調(diào)度進度情況。三是明查與暗訪相結(jié)合。對一些易受干憂的問題進行督查時，我們采取不打招呼、不要陪同、直接深入到實地進行督查。如城市環(huán)境衛(wèi)生督查，我們不定期的與區(qū)愛衛(wèi)辦直接到社區(qū)的背街小巷檢查清掃、保潔等情況。四是專職督查與聯(lián)合督查相結(jié)合。我們在充分發(fā)揮督查室的專職督查作用，獨立開展督查活動的同時，對涉及面廣、任務(wù)較重的督查項目，我們充分調(diào)動區(qū)直相關(guān)職能部門的作用，組織聯(lián)合督查，形成整體優(yōu)勢，營造良好的抓落實的環(huán)境。五是督查與服務(wù)相結(jié)合。在督查過程中，我們以誠相待，牢固樹立服務(wù)意識，上為領(lǐng)導(dǎo)決策搞好督促落實，下為各單位在工作落實中搞好排憂解難，把服務(wù)寓于督查之中，找準督查與服務(wù)的最佳結(jié)合點，實現(xiàn)督查工作的最佳效果。

三是注重督查質(zhì)量。在督促檢查過程中，我們既加強了解各項工作的進展情況，又注意發(fā)現(xiàn)和總結(jié)各地、各部門在工作實踐中創(chuàng)造的成功經(jīng)驗，并深挖工作中存在的問題與不足，仔細查找問題的原因，站在全區(qū)的高度，有針對性的提出解決問題的措施和辦法，為區(qū)委、區(qū)政府完善決策、指導(dǎo)工作提出可操作性的意見和建議，不斷的提高了督查工作的層次、質(zhì)量和水平。11月9日至16日，我們在對全區(qū)承擔49項市對區(qū)績效評估指標的責任單位進行督查之后，將督查情況形成匯報分別送區(qū)委、區(qū)政府的主要領(lǐng)導(dǎo)閱示。區(qū)委副書記、區(qū)長楊軍元在看到匯報后，立即召集有關(guān)沒有完成指標任務(wù)的單位主要負責開會，進一步明確工作目標和要求。

二、圍繞熱點、難點、問題，靈活開展督查調(diào)研和民情調(diào)查，當好區(qū)委、區(qū)政府的“順風耳”

我們始橋頭把加強督查調(diào)研和民情調(diào)查工作作為提高督查工作質(zhì)量的重要任務(wù)，找準調(diào)研課題、聯(lián)合區(qū)委辦政策研究室以及有關(guān)職能部門深入基層、深入群眾，就領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)注、群眾最關(guān)心、社會最敏感的問題，靈活開展督查調(diào)研和民情調(diào)查，形成了一批有問題、有分析、有對策的調(diào)研文章供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。今年，我們共開展督查調(diào)研和民情調(diào)查10余次，完成了《關(guān)于“外嫁女”、外來戶等群體權(quán)益糾紛問題的督查調(diào)研報告》、《對冷水灘區(qū)法院信訪工作的調(diào)查與思考》等10余份調(diào)研報告，并以督查專報的形式上報市委督查室和省委督查室。這些調(diào)研報告深刻反映了我區(qū)這些方面存在的實際問題，分析了問題存在的原因，提出了相應(yīng)的措施，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮了較好的參考作用。三、圍繞領(lǐng)導(dǎo)批示件，積極開展專項查辦，當好落實領(lǐng)導(dǎo)批示精神的“排頭兵”領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理是我們督查室的一項非常重要的日常工作。明確了專人負責，建立了工作責任制，規(guī)范了辦理程序。我們接到區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)和批示件后，立即登記，迅速按批示精神進行辦理；對上級機關(guān)轉(zhuǎn)來的領(lǐng)導(dǎo)批示件，按程序送達區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后，及時轉(zhuǎn)給具體承辦單位和承辦人處理。并及時或定期催辦，對催辦中發(fā)現(xiàn)落實不力或辦理難度較大的事項，加大協(xié)調(diào)力度，促使領(lǐng)導(dǎo)批示精神完全落實。承辦單位將辦理情況形成匯報材料送單位領(lǐng)導(dǎo)主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后上報。我們在接到責任單位上報的材料后，經(jīng)初步審核，有的還要與信件人聯(lián)系確認有關(guān)情況后，整理報區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)。一年來，我們共收到領(lǐng)導(dǎo)批示件80件，其中市委主要領(lǐng)導(dǎo)批示件件，區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)批示件件。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示精神，我們對《關(guān)于檢舉蔡市鎮(zhèn)沙坪里村干部保中民等毀掉已成林樹木和水土流失之事》、《債權(quán)人李池秀關(guān)于請求債務(wù)執(zhí)行兌現(xiàn)的報告》等件重要批示件分別發(fā)函給有關(guān)單位進行了專項查辦，實行一事一報

制，及時將責任單位的辦理情況，初審并給聯(lián)系信件當事人確認后，整理情況向書記匯報。對其它的件領(lǐng)導(dǎo)批示件都予以了轉(zhuǎn)辦。轉(zhuǎn)辦之后，我們還事后電話了解有關(guān)部門的處理情況，于每個季度向書記報告一次區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理情況一覽表。經(jīng)過我們一年來的努力，領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦結(jié)率達到%，將區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理帶入了規(guī)范化、嚴肅化的軌道，基本上做到了“有批必查、有查必果”。

四是圍繞“書記信箱”，及時處理網(wǎng)上來信，當好區(qū)委書記與普通群眾的“連心橋”

根據(jù)兩辦下發(fā)的《關(guān)于規(guī)范永州市冷水灘區(qū)政府門戶網(wǎng)站“書記信箱”、“區(qū)長信箱”信件辦理的通知》（冷辦發(fā)201*23號）文件精神，“書記信箱”的群眾來信由區(qū)委督查室負責辦理。自今年8月，冷水灘區(qū)政府門戶網(wǎng)站正式面向社會公眾設(shè)立“書記信箱”以來，共收到群眾來信封，信件內(nèi)容主要涉及修路、城市衛(wèi)生等民生、民本問題。為確保“書記信箱”信件辦理及時、規(guī)范、有序和辦理的質(zhì)量，切實解決事關(guān)民本、民生和發(fā)展的問題，增強“書記信箱”的社會公信力，我們著力加強制度建設(shè)，規(guī)范了信件辦理流程。對“書記信箱”里要素齊全的信件予以審核受理，并登記造冊。除特別重要的信件報區(qū)委書記本人閱批外，一般信件由我們慎重審查后，以“冷委督信函”的形式轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門辦理，并限期辦結(jié)回復(fù)。對一些不便轉(zhuǎn)辦或轉(zhuǎn)辦不能確保辦理質(zhì)量的信件，我們直接進行辦理。整理各承辦單位的辦理結(jié)果報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審定后，通過網(wǎng)絡(luò)回復(fù)來信人。經(jīng)過我們的督力，保證了辦理質(zhì)量，取得了實實在在的效果，基本上做到了“件件有落實，事事有回音”，盡最大努力讓來信人滿意。普利橋鎮(zhèn)八井村周先生來信反映“普利橋鎮(zhèn)”地名不規(guī)范，給當?shù)厝罕娙粘Ｉ�活帶來很多麻煩一事，通過督辦，此事現(xiàn)已經(jīng)過區(qū)人民政府辦公室行文對該鎮(zhèn)地名進行規(guī)范，同時民政、公安等相關(guān)部門也對因地名所產(chǎn)生的一系列問題免費進行了更正。這

件事不僅使老百姓得到方便，還大大提深了政府的公眾形象。楊村甸鄉(xiāng)黃茶園村尹幫華來信反映該村修路的問題，區(qū)交通局接到交辦函后立即組織人員會同鄉(xiāng)政府到黃茶園村進行了實地勘查，并畫出示意圖。由于所需資金較多，區(qū)交通局無法獨自承擔，在給出建議后仍愿給予5萬元補助，同時按您的批示，現(xiàn)該村已做為明年的特殊困難村，區(qū)里將給予綜合幫助支持。三多亭劉偉林來信反映冷水灘的士亂收費一事，雖然此事不屬于區(qū)物價局的職權(quán)范圍，但他們接到交辦函后沒有推諉，而是依照相關(guān)文件合理解釋了的士收費屬正常收費，給了來信者一個圓滿的答復(fù)。紫霞路的劉女士來信反映居民區(qū)垃圾無處傾倒的問題，區(qū)環(huán)衛(wèi)局接到交辦函后經(jīng)調(diào)查核實，立即在該居民區(qū)內(nèi)設(shè)立一個臨時垃圾收集點并安排人員做好垃圾轉(zhuǎn)運工作，解決了居民垃圾無處傾倒的問題。對來信反映無法解決的一些問題，相關(guān)單位也及時給予回復(fù)并做出解釋，如高溪市鎮(zhèn)排山塘村蔣興國來信反映落實參戰(zhàn)補助的問題等。

當前，我區(qū)經(jīng)濟建設(shè)正處于快速發(fā)展，經(jīng)濟社會面貌正發(fā)生著顯著的變化，這也對我們督查工作提出了更高要求。在以后的工作中，我們要進一步增強信心，扎實開展工作，促進全區(qū)整體工作順利開展，有效保證區(qū)委、區(qū)政府的重要決策部署得到落實。要進一步加強團結(jié)，不斷提高隊伍整體素質(zhì)，全面提升督查業(yè)務(wù)能力，練就過硬的政治水平、思想水平和業(yè)務(wù)水平，打造一支能征善戰(zhàn)、素質(zhì)過硬、有活力和戰(zhàn)斗力的督查隊伍。要不斷探索新的工作方式和方法，加強機制創(chuàng)新，用科學(xué)的管理手段挖掘督查潛能。要充分總結(jié)、虛心學(xué)習(xí)各地的督查工作經(jīng)驗，不斷提高工作水平。要健全督查網(wǎng)絡(luò)和督查流程，加強聯(lián)動，相互協(xié)調(diào)。要加強作用建設(shè)和廉潔自律，剛正不阿地開展督查工作，敢于糾偏、敢于碰硬，利用好督查這把“尚方寶劍”，充分查找問題，全力提升工作效率，發(fā)揮好督查的職能作用，當好黨委、政府的“欽差”。

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南潯區(qū)委督查室上半年工作情況匯報

9月22日

今年以來，南潯區(qū)委督查室在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委督查室的關(guān)心指導(dǎo)下，積極配合市委督查室做好各類專項督查工作的同時，緊緊圍繞區(qū)委中心工作，緊扣區(qū)委的重大決策和重要工作部署，按照“圍繞中心、有效切入，突出重點、主動作為，抓住關(guān)鍵、發(fā)揮作用”的工作思路，豐富督查工作內(nèi)涵，健全督查運行機制，扎實開展督促檢查工作，不斷提高督查工作效率，較好地發(fā)揮了督促檢查的職能作用，有力地推動了上級黨委與區(qū)委重大決策和重要工作部署的全面貫徹落實。現(xiàn)將有關(guān)做法簡要匯報如下：

一、主要做法

1、統(tǒng)籌督查力量，規(guī)范督查機制。以求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的精神,積極創(chuàng)新督查理念，整合督查資源，有效探索建立大督查機制，著力形成重點工作督查“一個口子出”的工作格局，增強了督查權(quán)威性，提高了督查力度。一是整合督查資源，形成橫向到邊、縱向到底、上下聯(lián)動的督查網(wǎng)絡(luò)。針對之前區(qū)委、區(qū)政府分設(shè)督查機構(gòu)，實際督查工作中人員少、力量單、難以形成合力的實際，按照既主動發(fā)揮督查部門人員的主力作用，又注重整合各責任單位和社會力量優(yōu)勢的要求，建立區(qū)執(zhí)行力保障體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，并下設(shè)辦公室，與區(qū)主題活動督查組合署辦公，共同開展全區(qū)的督查工作。建立專職督查員隊伍，從區(qū)委辦、區(qū)府辦、區(qū)紀委監(jiān)察局等相關(guān)單位選調(diào)13名成員組成專職督查隊伍，下設(shè)四個督查組，就區(qū)委區(qū)政府重大決策部署和重點工作執(zhí)行情況、干部效能與作風建設(shè)情況和影響執(zhí)行力情況等方面展開全面

督查；建立兼職督查員隊伍，選定40名人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)群眾代表及新聞媒體等相關(guān)單位人員，組成兼職督查隊伍，通過明察暗訪，接訪、座談等多種方式，圍繞重大工程、重大項目及人民群眾反映強烈的熱點難點問題，定期或不定期開展各類督查活動。同時，注重加大群眾參與力度，督查事項選定前認真分析網(wǎng)絡(luò)輿情及基層反映，組織群眾參與督查過程、評議督查結(jié)果；注重科技手段的運用，探索利用監(jiān)控軟件進行網(wǎng)上督查，運用互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)措施定期和不定期隨機抽查。今年1-8月份我們已累計組織各類督查23批次，發(fā)現(xiàn)問題70余個，征求意見建議近20條。二是創(chuàng)新督查方式，形成單向、立體和聯(lián)合三位驅(qū)動的大督查格局。按照明查與暗訪、面上指導(dǎo)與重點督查、樹立正面典型與剖析負面案例三個相結(jié)合原則，對“十百千”專項活動及“比服務(wù)、優(yōu)環(huán)境”主題活動等區(qū)重點工作，探索單向督查、立體督查與聯(lián)合督查三種督查模式開展立體督查�！皢雾椂讲椤笔侵竻^(qū)督查部門深入特定單位，通過采取聽匯報、召開座談會、查詢有關(guān)資料等方法，就該單位某些特定事項進行針對性督查；立體督查是指區(qū)督查部門采取明察暗訪、跟蹤督查、專項督查、調(diào)查核實等方法，就區(qū)委重大決策部署開展情況、重大事項落實情況、機關(guān)效能建設(shè)情況等重點，進行全面督查；聯(lián)合督查是指區(qū)督查部門聯(lián)合相關(guān)職能部門，就某項全局性工作的開展情況進行督查。三是強化督查效果，形成權(quán)責明確、獎優(yōu)罰劣的責任追究體系。制定出臺《南潯區(qū)黨政機關(guān)及其工作人員影響執(zhí)行力行為責任追究辦法（試行）》、《南潯區(qū)村級組織黨員干部問責辦法(試行)》、《南潯行政暫行辦法》等制度，確保督查有據(jù)、問責有章。強化督查結(jié)果運用，各類督查情況以《督查通知書》、《督查情況通報》、《督查情況匯報》、《督查建議函》等形式進行反饋或

發(fā)布，督促涉及單位及時整改，形成“督查整改再督查”的循環(huán)工作機制。對督查工作中涌現(xiàn)出來的先進單位及個人加大宣傳和表彰力度，并作為干部提拔任用的重要依據(jù)，對督查中發(fā)現(xiàn)的消極執(zhí)行、形式執(zhí)行、教條執(zhí)行和低效執(zhí)行的違規(guī)行為加大問責力度，按照問責辦法實行扣分制，每次扣分均直接計入年終考核考評。今年到目前為止，我們已針對督查中發(fā)現(xiàn)的一般性工作類問題，提出整改工作建議56條，并及時交由問題責任單位落實整改；針對督查中發(fā)現(xiàn)的機關(guān)作風效能建設(shè)方面的問題，下發(fā)督查建議函28份，責令相關(guān)單位限時作出處理和整改，目前有14家單位18人次因違反機關(guān)作風效能建設(shè)相關(guān)規(guī)定被問責；針對普遍存在的問題或應(yīng)特別引起領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的特殊問題，我們專門編發(fā)督查專報10期、督查情況通報10期，對31家單位進行了通報批評。

2、統(tǒng)籌督查內(nèi)容，突出督查重點。今年以來，我區(qū)督查工作秉承“兩點論”與“重點論”相統(tǒng)一原則，堅持既保證督查工作“面”上的廣度，又注重區(qū)分輕重緩急，突出重點，把握關(guān)鍵，集中力量抓落實，通過“點”上的突破實現(xiàn)“面”上的推進。一是督重點，促發(fā)展。始終把經(jīng)濟工作作為督查工作的重點。首先是強化招商引資抓督查。圍繞招商引資“一號工程”、“一把手”工程和“一票否決制”，強化招商引資工作督查力度，每周通報各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)主要負責人外出招商情況，督促招商人員圍繞我區(qū)產(chǎn)業(yè)布局和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，積極走出去招商，拓寬招商渠道。其次是突出重點項目抓督查。根據(jù)今年區(qū)委、區(qū)政府制定的“奮力拼搏一千天、迎接建區(qū)十周年”主題活動，圍繞“十大提升工程”、“百個重點建設(shè)項目”，及時落實責任、細化目標、分解任務(wù)，督促各責任單位圍繞服務(wù)企業(yè)發(fā)展、幫助破解要素制約等方面加

大工作推進力度。今年以來，我們已對重點項目建設(shè)情況進行4次摸底督查，全面了解項目建設(shè)的進度和困難，在綜合分析、認真研究的基礎(chǔ)上提出具體改進建議，并以督查專報的形式在全區(qū)范圍內(nèi)對項目建設(shè)情況進行通報，積極營造項目建設(shè)比推進、比趕超的濃厚氛圍。同時，我們還全力配合市委督查組，對我區(qū)6個央企合作對接項目和4個201*年合同外資市前十七強企業(yè)的投資進展情況進行了督查。二是督熱點，促和諧。民生工程是一級黨委、政府為民意識的重要體現(xiàn)，對于贏民心、得民意有著非同尋常的意義，為此，我們在今年的督查中，把凡是涉及民生的事項，全部納入專題督查的范圍。如針對網(wǎng)上報道我區(qū)部分藥店及個人出現(xiàn)違規(guī)銷售復(fù)方磷酸可待因口服溶液的情況，及時督促區(qū)食品藥品監(jiān)督管理分局抽調(diào)稽查骨干力量對該事件進行調(diào)查，最終吊銷了南潯恒鑫大藥房的《藥品經(jīng)營許可證》，保障了群眾的用藥安全。為推動南潯鎮(zhèn)創(chuàng)建省級示范文明城區(qū)和迎接國家衛(wèi)生鎮(zhèn)復(fù)評工作，我們及時抽調(diào)相關(guān)單位人員組成聯(lián)合督查組，對中心城區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作先后開展了3次集中督查，共發(fā)現(xiàn)問題44個，向有關(guān)責任單位下發(fā)《督查建議函》8份，提出整改建議29條，并下發(fā)《關(guān)于中心城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作督查情況的通報》，在全區(qū)范圍內(nèi)對保潔工作開展情況進行了通報，為南潯鎮(zhèn)成功通過國家衛(wèi)生鎮(zhèn)復(fù)評打下了堅實的工作基礎(chǔ)。三是督專項，促解決。督查室始終把督促辦理市、區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)批示件當作一項上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為群眾解難的重要工作抓緊抓好。我們秉持“事無小事、件無小件”理念，按照“批必查、查必清、清必辦、辦必果”要求，采取現(xiàn)場督查、書面督查、電話督查等方式開展督促協(xié)調(diào)，全程掌握了解批示件辦理的各個環(huán)節(jié)，對辦理不合格的批示件堅決打回重辦，確保領(lǐng)導(dǎo)批示每一件都落到實

處。如針對市委孫書記在屯圩村蹲點調(diào)研時提出的發(fā)展建議，以及在湖州市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)提交的《荻港村蹲點調(diào)研報告》上作的批示，我們采取書面督查、電話督促等形式，推動各相關(guān)鎮(zhèn)和有關(guān)區(qū)級部門進一步加強研究，分解任務(wù)，強化責任，督促他們及時研究細化推進方案，確保領(lǐng)導(dǎo)要求得到全面落實。今年以來，督查室共受理上級和本級黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示15件，并全部辦結(jié)完畢，承辦完成率達到100%。

3、統(tǒng)籌督查方法，增強督查實效。堅持緊貼督查工作實際，綜合運用多種方法，力求“督真、查實、辦準”，不斷提高督查工作的針對性和實效性。一是重視現(xiàn)場督查。完善一線督查制度，盡量避免單純在辦公室里打電話、要材料，通過電話督查、書面督查與現(xiàn)場督查相結(jié)合的方式，主動走出去調(diào)查了解，掌握第一手真實材料。如在6月份開展的對我區(qū)201*年實施類重點產(chǎn)業(yè)項目和民生項目具體督查過程中，我們就組成5個專項督查組，深入到每個項目的建設(shè)一線，通過實地查看和聽取匯報等方式，查看進度，排查問題，并以影像資料記錄在案，共完成了53個具體項目的督查，有效推進了項目進展，提高了督辦效率。二是善用圖表對比。對有關(guān)項目建設(shè)等周期長、連貫性強的督辦事項，采用圖表式督查方法，以更好地體現(xiàn)辦理進度。比如，對于一次未能辦結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)批示件，督辦時就在圖表中將目前落實情況與上次落實情況同時列出，方便領(lǐng)導(dǎo)明晰進度差距。又如，在項目督查通報中，除了以表格形式列明項目類別、項目名稱、總投資、總進度目標、201*年進度目標、責任區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、責任單位等通常不變欄目外，還列出形象進度描述、存在問題和原因等欄目。其中，“形象進度描述”一欄中，就項目的具體建設(shè)進度進行描述，直觀明了；“存在問題和原因”一欄中，寫明項目建設(shè)存在的問

題和困難，指出造成困難的原因，并明確相關(guān)的責任單位，確保責任到位。三是強化目標考核。堅持把目標考核作為促進各部門全面履行職責的重要手段。對于列入市目標考核范圍的重要指標任務(wù)，均納入部門重點工作目標，落實責任部門和責任領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合日常監(jiān)控考核，分階段分情況督促檢查。對年度常規(guī)業(yè)務(wù)目標完成情況實行平時督進展、年終查結(jié)果，進行全過程跟蹤監(jiān)控；對主要經(jīng)濟指標完成情況加強調(diào)度和通報，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改，確保達到預(yù)期計劃目標。在實際工作中，堅持不滿足于各單位簡單的“報”，而是將重點放在“查”上，采取已經(jīng)落實的查效果、正在落實的查進度、沒有落實的查原因等辦法，保證全年目標任務(wù)圓滿完成。

二、下一步工作打算

上半年以來，我區(qū)督查工作雖然取得了一定的成績，但與新形勢、新任務(wù)的要求相比，還有一定的差距。在今后的工作中，我們將在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委督查室的具體指導(dǎo)下，主動學(xué)習(xí)和借鑒兄弟單位的先進經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新督查理念，改進督查手段，完善督查機制，提升督查實效，努力使全區(qū)督查工作在服務(wù)中心、推進工作中再上新水平、取得新成效。

1、堅持突出重點抓落實。一是狠抓“十百千專項行動”督查。圍繞區(qū)委全力推進的“奮力拼搏一千天、迎接建區(qū)十周年”主題活動，緊扣“十百千專項行動”主線，突出“十大提升工程”重點，強化督查力量、細化督查方案、落實督查舉措、推動督查問責。督查實施過程中，嚴格按照工作總體安排和活動進度，力求做到分階段與有重點相結(jié)合、聽取匯報與實地查看相結(jié)合、發(fā)現(xiàn)問題與解決問題相結(jié)合，全面深入推進十百千專項行動有序推進。二是狠抓“招商引資”督查。繼續(xù)加強招商引資工作的督查

力度，把出去招商意識不強作為督查的重要內(nèi)容，在繼續(xù)堅持鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)招商引資督查周報制的基礎(chǔ)上，落實專人對各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)走出去招商進行電話跟蹤、隨機抽查，強化督查力度。三是全力配合抓市重點項目督查。突出市委重要工作落實執(zhí)行重點，進一步加強與市委督查室的聯(lián)系，積極配合市委督查室做好各個專項工作的督查和調(diào)研。同時，通過專題匯報、信息報送等形式，及時主動將南潯區(qū)貫徹落實市委重要會議及市領(lǐng)導(dǎo)指示精神的情況報送市委督查室，進一步暢通匯報、溝通、協(xié)調(diào)的渠道。

2、堅持解決問題抓落實。抓住影響經(jīng)濟社會發(fā)展全局的突出問題、主要矛盾和薄弱環(huán)節(jié)開展督促檢查，抓住要害，攻堅破難，促進問題解決。一是抓好民生問題的有效解決。大力推進為民辦實事項目建設(shè)，聯(lián)合區(qū)人大、區(qū)政協(xié)做好今年全市為民辦實事南潯項目及南潯區(qū)為民辦實事項目落實情況的督查，進一步督促加快工程進度，確保按照要求全面完成人代會提出的為民辦實事項目。二是抓好領(lǐng)導(dǎo)批示件的及時辦理。在認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)重要批示精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上，及時研究制定出相應(yīng)的落實意見和措施，真正抓好工作落實。切實做到批則必查、查則必清、清則必辦、辦則必果，做到件件有落實，事事有回音。注意抓住有代表性、典型性的批示件的查辦，總結(jié)經(jīng)驗，舉一反三，做到辦結(jié)一件、帶動一片，推動相關(guān)政策措施的落實。三是抓好部門服務(wù)效能的優(yōu)化轉(zhuǎn)變。進一步發(fā)揮執(zhí)行辦功能，建立區(qū)級部門服務(wù)效能月報制，對區(qū)級部門在服務(wù)企業(yè)發(fā)展、項目落地、地方建設(shè)、民生實事等方面的工作進行專項督查，形成長效機制，進一步提高區(qū)級部門服務(wù)基層、服務(wù)項目、服務(wù)企業(yè)的意識和水平，切實轉(zhuǎn)變工作作風，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。

3、堅持工作創(chuàng)新抓落實。適應(yīng)新形勢對督查工作提出的新

任務(wù)新要求，準確把握督查工作規(guī)律，通過督查工作創(chuàng)新推動各項重要決策、重大部署的落實。一是創(chuàng)新督查工作思路。著力解決好“為什么督查、督查什么、怎么督查”的問題，根據(jù)實際需要，科學(xué)擬定督查工作計劃、專項督查工作方案等，使督查工作有目標、有計劃、有組織地開展。增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變觀念，積極謀劃，努力做到抓上級黨委、政府決策督查與抓本級黨委、政府決策督查相結(jié)合、抓“等待督查”與抓主動督查相結(jié)合、抓督查實踐活動與抓督查制度建設(shè)相結(jié)合，不斷拓寬督查工作思路。二是創(chuàng)新督查工作方式。堅持積極督查、規(guī)范督查、高效督查、和諧督查，努力探索新的領(lǐng)導(dǎo)體制下抓督查促落實的新方法、新途徑、新手段。在繼續(xù)堅持綜合反饋、催報檢查、督查調(diào)研、跟蹤督查、實地督辦等行之有效方法的同時，進一步完善和推行集中督查與不定期抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合、交叉檢查與聯(lián)合督查相結(jié)合等督查方式。三是創(chuàng)新督查資源整合。圍繞推動重點工作、中心工作、難點工作的有效落實，不斷健全完善“一個口子部署、多個層面展開、分階段性推動，重綜合性運用”的工作督查運行機制，加大督查事項的通報、交辦、反饋、獎懲力度。四是強化督查結(jié)果運用。堅持把督查結(jié)果運用到領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核工作中，將干部現(xiàn)實表現(xiàn)記入領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績檔案。堅持把干部在推進落實重點工作中的表現(xiàn)，作為提拔任用、誡勉談話、調(diào)整交流以及降職免職的重要依據(jù)，對推進重點工作不力、表現(xiàn)不佳的干部，及時進行組織處理。

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