后勤工作總結(jié)

加強后勤管理提高服務(wù)質(zhì)量

-----大河岸中學(xué)后勤工作總結(jié)

一年來,我們總務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,經(jīng)過全體后勤人員的共同努力、廣大教師的積極配合，順利地完成了學(xué)校后勤服務(wù)于教學(xué)、師生的任務(wù)。贏得了家長和廣大師生的一致好評。

注重職工思想教育、努力提高服務(wù)意識

隨著學(xué)校教育事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，教育改革的進(jìn)一步深入，學(xué)校對后勤管理工作的要求逐年提高，為了適應(yīng)教育教學(xué)的需要，使學(xué)校后勤工作主動、保障有力。本學(xué)期來，我們經(jīng)常組織后勤人員學(xué)習(xí)教育改革理論，學(xué)校后勤工作的特點，各崗位的職責(zé)技能要求。通過學(xué)習(xí)，使全體后勤人員樹立了為教育教學(xué)工作、為全體教師學(xué)生服務(wù)的思想，本學(xué)期后勤人員工作主動、態(tài)度熱情、效果明顯、成績顯著。

我校后勤人員工作原則上定崗定位，任務(wù)包干，但又分工不分家，學(xué)校一有中心工作，多要通力合作，共同完成。一年來年來沒有誤過一次事，為我校前勤工作作出了一定的貢獻(xiàn)。

所有后勤人員都能任勞任怨、埋頭苦干、為搞好師生生活而積極工作。涌現(xiàn)出了不少先進(jìn)代表：

王勁校長，為學(xué)校校舍建設(shè)奔波勞累，上找教育局要政策、要項目，下深入農(nóng)戶做工作，爭取他們的理解和支持。為了學(xué)校項目建設(shè)征地，曾連續(xù)半月夜訪農(nóng)戶做工作，其中有一家先后去過10次。甚至多次受到人身威脅，經(jīng)過艱苦努力終于完成征地任務(wù)，使校安工程順利施工。為了保證學(xué)生9月一日能住進(jìn)新宿舍樓，陳孟輝校長犧牲了所有休息日，堅持在工地上檢查施工質(zhì)量和督促工程進(jìn)度。

王炳林、謝衛(wèi)平作為炊事班班長既要干好自己的本職工作，又要協(xié)助事務(wù)長搞好食堂食物的管理工作，工作辛苦，但他們沒有絲毫怨言。工作不分輕重，吃苦耐勞，自始至終能以主人翁的姿態(tài)對待食堂的各項工作。

學(xué)校后勤工作主動、總務(wù)服務(wù)超前到位

“兵馬未動、糧草先行”，這句俗語在一定程度上是對學(xué)校后勤工作特點的高度概括。開學(xué)前，為了保證全校師生能準(zhǔn)時按課表上課，我們總務(wù)處提前3天就來上班，安排好學(xué)生課桌椅。對講桌進(jìn)行了刷新。提前清理餐飲中心和廚房衛(wèi)生、布置好環(huán)境、準(zhǔn)備好器材為學(xué)校中心工作的圓滿完成打好了物質(zhì)基礎(chǔ)。

重視安全工作、加強安全管理

學(xué)校的安全責(zé)任重于泰山，師生的人身安全牽動千家萬戶。本學(xué)期總務(wù)處又制定了安全制度，應(yīng)急預(yù)案，與后勤人員簽定了“安全責(zé)任書”。使全體職工明確責(zé)任，相互監(jiān)督。本學(xué)期加強門衛(wèi)護(hù)導(dǎo)，在工作中，總務(wù)處經(jīng)常巡視，每周都進(jìn)行水電設(shè)備的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即解決不留后患。同時，對食堂工作人員加強安全性教育，工作人員定期檢查身體，做到持有效健康證上崗，嚴(yán)格食品衛(wèi)生制度，經(jīng)常性對食品進(jìn)行檢查，嚴(yán)防事物中毒及傳染病的蔓延，確保了學(xué)校的安全工作。

完善各項制度，加強校產(chǎn)管理工作

開學(xué)初，總務(wù)處制訂了《財務(wù)管理制度》《食堂管理制度》《財產(chǎn)管理制度》《會計制度》等各項管理制度，認(rèn)真做好班級和各處室財產(chǎn)造冊登記工作，明確了學(xué)生和班主任及相關(guān)責(zé)任人對財產(chǎn)保管使用職責(zé)，學(xué)期中分兩次（開學(xué)初、期末）對班級進(jìn)出清點，發(fā)現(xiàn)問題一律按財產(chǎn)管理制度進(jìn)行追賠。

多方籌措資金，改善辦學(xué)條件

學(xué)校在教育局的大力支持下，201*年下半年，又爭取到國家項目資金455萬元，用于新建教學(xué)樓和實驗樓。新教學(xué)樓和實驗樓前期勘測和設(shè)計工作已于201*年2月完成，201*年3月1日工程正式動工，目前整個工程正處在緊張的施工中，預(yù)計201*年9月1日將交付使用，學(xué)校面貌將有一個天翻地覆的變化。

關(guān)心師生物質(zhì)生活、努力辦好滿意食堂食堂工作直接關(guān)系到廣大師生的切身利益。對學(xué)校的正常教育秩序、師生的身心健康確實有著密切的聯(lián)系，也是學(xué)校后勤工作的一個窗口，是師生意見的一個敏感點，說實話也是后勤工作的一個難點。為了辦好食堂，我們首先從制訂完善食堂的各種制度入手，對食堂后勤人員的工作作了明確的分工，并對各種工作都作出了明確的職責(zé)要求，到月底對每個人員進(jìn)行考核。但又要求分工不分家，互相關(guān)心互相幫助，通力合作，共同完成工作任務(wù)。為了保證師生飲食的安全，食堂從食品進(jìn)入到加工制作都有一整套完整的規(guī)章制度，食品制作過程嚴(yán)格按衛(wèi)生要求操作，隔頓過夜食品一律不準(zhǔn)再給師生食用，在保證飯菜衛(wèi)生的基礎(chǔ)上，考慮師生的口味，變換花色品種，盡量做到色香味形具佳。保證了師生的飲食安全和愛好需要。經(jīng)過全體職工的共同努力，多年來，學(xué)校食堂被是上級衛(wèi)生部門評為衛(wèi)生信譽單位。其次，我們做好了進(jìn)貨價格質(zhì)量驗收關(guān)，我們總務(wù)處經(jīng)常調(diào)查了解市場行情，為了防止各種弊端的發(fā)生，食堂實行采購驗收監(jiān)督制，貨物進(jìn)食堂后，每天和食堂驗收人員對貨物質(zhì)量過稱驗收核對價格后，當(dāng)場簽名做好手續(xù)，確保貨真價實。

做好學(xué)校后勤工作，我們既感到光榮，但又感受到肩上責(zé)任重大。但我們相信，有校長的大力支持，有廣大教師的積極配合，有廣大職工的共同努力，只要我們揚長避短，采用更加科學(xué)的管理手段，岸中的后勤管理工作一定能開出更加艷麗的花朵，結(jié)出更加豐碩的果實

大河岸中學(xué)總務(wù)處201*年7月1日

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綜合辦公室后勤工作總結(jié)

根據(jù)虹橋機場公司及保障部有關(guān)后勤服務(wù)工作質(zhì)量的要求，結(jié)合綜合辦公室對后勤工作在提高后勤服務(wù)質(zhì)量、保證正常工作的開展、保持員工隊伍思想的穩(wěn)定和身體的健康方面的部署，201*年，后勤組具體做了以下幾個方面的工作。

一、隊伍建設(shè)

樹立全心全意為員工服務(wù)的思想，提高全體工作人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神。一年來后勤組將“四心”的工作理念在整個班組中推廣，在吃、穿、住、行方面做到人員工作用心，隊員吃的歡心，職工工作安心，領(lǐng)導(dǎo)上班放心。班組堅持定期組織政治理論、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時還組織員工與單位簽訂“世博食品衛(wèi)生安全承諾書”，確保今年世博年的各項后勤服務(wù)保障工作的正常、安全、有序的開展。通過活動的開展和學(xué)習(xí)，使后勤工作人員形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情，積極認(rèn)真、扎實的工作態(tài)度。他們在業(yè)務(wù)上相互學(xué)習(xí)，取長補短。在工作中相互協(xié)作、任勞任怨、吃苦在前、不厭其煩。在生活上互相關(guān)心，熱情幫助。在服務(wù)上有了明顯提高，樹立了良好后勤員工形象。

二、安全工作

重視食品衛(wèi)生、壓力設(shè)備、門衛(wèi)內(nèi)保等安全工作，嚴(yán)格管理。后勤組制定了系列安全計劃，全員監(jiān)督，責(zé)任到人，檢查到位，記載詳實。在食品衛(wèi)生安全方面嚴(yán)把進(jìn)貨“五關(guān)”即：嚴(yán)格進(jìn)貨渠道關(guān)，物品進(jìn)庫驗收關(guān)，操作程序規(guī)范關(guān)，飲食衛(wèi)生安全關(guān)，

食品存放儲存關(guān)，保證食品原材料質(zhì)量，杜絕一切不安全隱患發(fā)生。為了謹(jǐn)防食物中毒，除加強自身的操作和檢查外，還防止他人投毒，堅持派廚師值班，不定期的進(jìn)行查崗，加強保衛(wèi)。由食品安全員為廚師進(jìn)行了加強餐具消毒、預(yù)防食物中毒等知識講座，并與全體員工簽定了安全責(zé)任書。在鍋爐房安全管理方面，嚴(yán)格按照《壓力容器管理條例》和上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的要求定期做好維護(hù)保養(yǎng)工作和壓力表定期檢驗工作。在門衛(wèi)安全管理上，按照保障部門衛(wèi)管理規(guī)定，嚴(yán)格要求門衛(wèi)執(zhí)勤人員加強登記制度和巡邏制度的落實，確保機關(guān)大院和消防車庫安全。后勤組還經(jīng)常開展安全大檢查，主動排除水、電、火等不安全隱患。由于制度的落實，分工明確，檢查到位，工作扎實，記載詳實，在多次的上級部門檢查中獲得好評。一年來，后勤工作無一例不安全隱患發(fā)生，安全生產(chǎn)秩序穩(wěn)定。

三、后勤保障

一年來，后勤組較好的完成了正常的隊員和員工伙食保障、員工洗浴和車庫保溫、門衛(wèi)安保、會務(wù)保障和辦公區(qū)保潔工作。一到節(jié)假日，食堂員工加班加點完成加餐和會餐任務(wù)。夏季大練兵時，為了加強隊員訓(xùn)練體能，為保障部爭光，食堂制定伙食保障計劃，安排營養(yǎng)菜譜。無論隊員訓(xùn)練的多晚，食堂總是為隊員留好飯菜，鍋爐房保證隊員洗上熱水澡。會務(wù)和保潔不厭其煩為保障部、辦公室、消防大隊等會議提供會務(wù)保障。后勤還積極主動協(xié)助保障部做一些其它工作，如在消防學(xué)校的監(jiān)控崗位培訓(xùn)活

動中，提供會務(wù)保障和就餐服務(wù)。上級領(lǐng)導(dǎo)部門來檢查時，后勤總是為他們準(zhǔn)備好招待物品，提供方便。因為我們知道保障部的需要，領(lǐng)導(dǎo)的要求，就是我們義不容辭的工作。

四、加強精細(xì)化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

為了真正解決保障部及領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂，確保員工吃的放心、住的安全、工作的舒心，后勤組組織全體員工對提高服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了研究與探討，總結(jié)了一系列的精細(xì)化管理措施。食堂在采購價格上，經(jīng)常在市場上進(jìn)行物價調(diào)查，靈活采購價廉物美的副食品制作菜肴，即節(jié)約了成本又保證服務(wù)質(zhì)量。在食物儲存上，嚴(yán)格做到生熟分開，用保鮮膜封好。按就餐標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把握好份量，作到既讓隊員吃好、吃飽，但又不浪費。還根據(jù)多年來的實踐經(jīng)驗和觀察平時隊員的喜好，對菜譜進(jìn)行創(chuàng)新，開展課題研究，從而對三餐進(jìn)行營養(yǎng)搭配，制定出科學(xué)的就餐食譜，在經(jīng)委會上接受大家的監(jiān)督。在制作上從食品的味道、顏色、型上去下工夫，保證每頓一葷、兩素、一湯中的軟硬搭配、葷素搭配、咸淡搭配，不斷改進(jìn)。在早餐中盡量增添花樣，讓隊員有選擇的就餐�，F(xiàn)在的饅頭、包子、花卷、各種粥都有很大的提高。全體員工克服就餐人員多、工作人員少、時間緊等多種困難，認(rèn)真落實這些精細(xì)化管理措施。鍋爐房通過合理調(diào)配蒸汽、控制洗浴時間等精細(xì)化管理措施，在今年油價上漲的情況下，仍然保持用油、用水量與去年持平。門衛(wèi)通過對作息時間、崗位要求、服務(wù)質(zhì)量上的細(xì)化管理，人員的面貌和工作的效率有了明顯的改觀和提高，得到了

領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可和好評。會務(wù)和保潔方面，通過工作細(xì)節(jié)上、程序上、流程上、標(biāo)準(zhǔn)上的細(xì)化規(guī)范化的管理，降低能耗和成本。

五、明年工作

為使后勤組201*年的各項工作順利推進(jìn)，隊伍建設(shè)更上一個臺階，我們要正確認(rèn)清當(dāng)前重任，全面提升后勤服務(wù)質(zhì)量和繼續(xù)嚴(yán)把安全工作關(guān)。食堂在按要求完成日�；锸潮Ｕ系墓ぷ鞯耐瑫r，要進(jìn)一步落實和保障西區(qū)員工的送餐工作和伙食供應(yīng)。鍋爐房、會務(wù)和保潔工作要根據(jù)明年保障部對后勤工作的要求和部署，扎扎實實做好本職工作，加強安全教育，提高服務(wù)質(zhì)量，按精細(xì)化管理的要求完成每一次任務(wù)。同時，還要不斷摸索完善工作程序，工作中注意與各部門的溝通，使后勤保障工作能更好的服務(wù)于大家。

綜合辦公室后勤201*-11-18

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