201*年度個(gè)人工作總結(jié)-XX

201*年度研發(fā)部個(gè)人工作總結(jié)與新一年度工作展望

XXXXXX有限公司XX部時(shí)間：XXX-XX-XX

報(bào)告人：XXX

入職時(shí)間：X年X月X日工作崗位:XXXX

在即將過去的XX年，XX研發(fā)工作主要是圍繞XXXXX產(chǎn)品研發(fā)這幾大方面展開的。對XXX年度的工作現(xiàn)總結(jié)如下：

一．XXX項(xiàng)目

1.時(shí)間：X月X-----X月2.工作內(nèi)容：XXXXX二．XXX項(xiàng)目

1.時(shí)間：X月-----X月2.工作內(nèi)容：XXXXXX三．XXX項(xiàng)目

1.XX2.XX

四．需要改進(jìn)和提高

1.XX

五．201*年主要重點(diǎn)工作：

1.XXX2.XXX3.XXX

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201*年XX證券營業(yè)部年終個(gè)人工作總結(jié)

一、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及工作績效完成情況：1、開戶數(shù)：40戶，其中有效戶34戶；

2、總資產(chǎn)與去年末相比增加：10185310元，其中新開戶增加資產(chǎn)11560754元，存量客戶增加資產(chǎn)5177687元；

3、產(chǎn)品銷售：權(quán)益類產(chǎn)品銷售350萬元、固定收益產(chǎn)品銷售760萬元；

4、融資融券開戶數(shù)12戶，交易賬戶9戶；5、開發(fā)商品期貨賬戶5戶。二、工作中的問題與不足

第一，沒有很好的利用公司的客戶服務(wù)平臺(tái)，老客戶的維護(hù)和聯(lián)系有些懈怠，對固定收益理財(cái)?shù)闹匾暡粔�，對現(xiàn)有的客戶的理財(cái)需求不是很清楚，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨；第二，有些工作做的不夠細(xì)，一些工作計(jì)劃執(zhí)行不是十分到位，銀行渠道的維護(hù)和開發(fā)有些放松；第三，在創(chuàng)新業(yè)務(wù)中缺少業(yè)務(wù)知識(shí)，欠缺項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn)，有些很好的客戶資源，但自己卻不能很好的有針對性的策劃合作方案。

針對以上不足，我將朝著以下幾個(gè)方向進(jìn)行努力改進(jìn)：第一，充

分利用公司的客戶服務(wù)平臺(tái)，將現(xiàn)有客戶的資產(chǎn)情況做統(tǒng)計(jì)分析，再電話聯(lián)系客戶，了解他們的理財(cái)需求，做好記錄，養(yǎng)成定期聯(lián)系的習(xí)慣；第二，在今后的工作中，努力提高工作效率，學(xué)習(xí)時(shí)間管理，在開拓新的渠道和業(yè)務(wù)的同時(shí)，保持原有渠道的定期走訪、聯(lián)絡(luò)，結(jié)合公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)新客戶；第三，勤練內(nèi)功，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平，提高自己解決實(shí)際問題的能力，獲得客戶的信賴。三、201*年工作計(jì)劃1、新增有效開戶數(shù)：50戶；

2、總資產(chǎn)與去年末相比增加500萬元以上，新開戶增加資產(chǎn)至少3萬元；

3、產(chǎn)品銷售：權(quán)益類產(chǎn)品銷售300萬元、固定收益產(chǎn)品銷售500萬元；

4、開通融資融券賬戶15戶；5、開發(fā)商品期貨賬戶5戶。四、創(chuàng)新業(yè)務(wù)的拓展

我覺得證券從業(yè)者與股票一樣，隨股票沉浮，行情來了，大家工作輕松點(diǎn)，壓力小點(diǎn)，而行情走的時(shí)候，就是我們工作冬天來臨的時(shí)候，業(yè)務(wù)開展艱難，很容易產(chǎn)生放棄的念頭，而這時(shí)候我們就要付出加倍的努力，在各方面挖掘自己的潛力。因此行情不好的時(shí)候，要做到未雨綢繆，更注重客戶的積累和自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

現(xiàn)在社會(huì)是創(chuàng)新的社會(huì)、變革的社會(huì)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入進(jìn)我們生活，互聯(lián)網(wǎng)金融、社區(qū)銀行如雨后春筍般出現(xiàn)，迅速發(fā)展。證券行業(yè)同樣處在創(chuàng)新發(fā)展時(shí)期，創(chuàng)新產(chǎn)品及服務(wù)不斷推出，比如股指期貨、融資融券、股權(quán)質(zhì)押回購、新三板、固定收益理財(cái)?shù)�。這些業(yè)務(wù)成為新的利潤增長點(diǎn)，也是開發(fā)和維護(hù)客戶的重要工具。

空閑之余我常常在思考要以何種姿態(tài)來面對變革，是防守還是進(jìn)攻？回顧過去，一些成立很長時(shí)間，曾經(jīng)非常優(yōu)秀的大公司，短時(shí)間就被超越，甚至有的已經(jīng)倒掉了。從開始從事證券工作到現(xiàn)在已經(jīng)有4年多時(shí)間了，期間明白了很多道理，也認(rèn)識(shí)了很多朋友，有時(shí)候也會(huì)去想如果自己離開這個(gè)行業(yè)又會(huì)去做什么？我們沒有回到過去的能力，但我們卻有改變未來的機(jī)會(huì)！機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，進(jìn)攻是最好的防守。提醒自己需要時(shí)刻樹立危機(jī)意識(shí)，意識(shí)轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為，在行動(dòng)中提醒自己在做什么，做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能取得更好的效果。我思考了很多，嘗試按照新的工作要求去改變一些態(tài)度、方式和思路，也有過掙扎，希望自己可以實(shí)現(xiàn)一些突破。創(chuàng)新業(yè)務(wù)對我亦是一次全新的開始，有很多專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技巧需要學(xué)習(xí)。雖然是很大的挑戰(zhàn)，但是我有信心和勇氣去做好它。

在接下來的工作中：一、做到勤動(dòng)手跟客戶打電話，提高工作主動(dòng)性，對現(xiàn)有的客戶深挖細(xì)刨，根據(jù)不同客戶的需求和實(shí)際情況，做精準(zhǔn)化營銷；二、做到勤動(dòng)腦，在遇到困難的時(shí)候多想想解決的辦法，業(yè)務(wù)知識(shí)想辦法學(xué)習(xí)和找機(jī)會(huì)補(bǔ)充，到腳踏實(shí)地，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己；三、做到更加努力，爭取在新的一年里各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能有所進(jìn)步，特別是創(chuàng)新業(yè)務(wù)要有突破。

以上是我201*年的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)指正。最后提前祝大家春節(jié)快樂！

XX201*-1-20

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