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201*年醫(yī)院藥劑科年終工作總結(jié)

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201*年醫(yī)院藥劑科年終工作總結(jié)

201*年何官衛(wèi)生院藥劑科年終工作總結(jié)

藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo);厥走@一年我們藥劑科日日夜夜,現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下:政治思想方面

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論,鼓勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),以提高窗口服務(wù)為己任,以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。業(yè)務(wù)管理

完善工作流程,提高工作效率,方便病人。藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)。通過完善工作流程,合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。藥品采購

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽光采購,保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí)。做到采購?fù)该、質(zhì)量透明,臨床用藥透明,及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng),儲(chǔ)備藥品

加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理,成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,在購進(jìn)驗(yàn)收、入庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,每季度進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量、效期等盤點(diǎn),召開發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)妥善處理,保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施,杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。臨床用藥管理在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明,征求臨床見意,隨時(shí)了解臨床對(duì)藥劑科供應(yīng)藥品使用情況,對(duì)滯銷、近期藥品及時(shí)與臨床溝通,以便及時(shí)合理應(yīng)用,減少藥品的浪費(fèi)。對(duì)藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥,以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生?傊,藥劑科在201*年的工作中還存在不足之處,在新一年的工作中努力改進(jìn),逐步改善,提高完善服務(wù)質(zhì)量,全心全意為臨床服務(wù)。

藥劑科201*年12月5日

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201*年藥械科年終工作總結(jié)

201*年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí),藥械科在院長高度重視和主管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在全院臨床相關(guān)科室和藥械科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。回首這一年我們藥械科日日夜夜,細(xì)細(xì)揣摩在這一年中所獲得的千般感受,驕傲、自豪、欣慰。驕傲、自豪、欣慰的是在過去的一年、現(xiàn)將藥械科工作情況總結(jié)如下一、政治思想方面

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論,鼓勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),以提高窗口服務(wù)為己任,以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口藥械科服務(wù)工作二、管理方面。一藥品采購根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)抗菌藥物管理辦法》,《十大監(jiān)控指標(biāo)》《國家基本藥物目錄》和《國家基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)藥品目錄》、《新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥物目錄》抗菌藥物品種不得超過35種;同一通用名稱抗菌藥物品種,注射劑型和口服劑型各不得超過2種,處方組成類同的復(fù)方制劑1-2種。具有相似或相同藥學(xué)特征的抗菌藥物不得重復(fù)采購原則。嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽光采購,保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí)、做到采購?fù)该、質(zhì)量透明,臨床用藥透明,及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng),二儲(chǔ)備藥品

加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理,成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,在購進(jìn)驗(yàn)收、入庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,每月進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量、效期等盤點(diǎn),召開科質(zhì)控會(huì)議,將檢查結(jié)果匯總,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)妥善處理,保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理三、業(yè)務(wù)管理(一)業(yè)務(wù)增長量:

隨著醫(yī)院管理的不斷完善,患者的不斷增加,藥品供應(yīng)量也大幅增長,截止201*年11月底,西藥房收入2355430.5萬元、中藥收入3360674.7中成藥收入中1670162.3中藥飲片收入1690512.4萬元。藥品銷售金額增長35.9%,

處方調(diào)劑增長量:門診處方總張數(shù)77528、西藥處方量共51813張,中成藥處方28325、中藥飲片處方23488張,中藥處方占門診處方66.8%、中藥飲片處方診處方總數(shù)30.3、處方調(diào)配數(shù)量較去年增長30%。

為了響應(yīng)國家醫(yī)改政策于201*年11月7日基本藥品藥品實(shí)行零利率銷售、四、臨床服務(wù)方面一窗口服務(wù)

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。面對(duì)我院病人數(shù)量急劇增加,各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢,我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,增進(jìn)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系上做了一些嘗試、面對(duì)門診部工作量的增加病人取藥多、處方多的情況給工作上帶來諸多問題、門診部及時(shí)啟用了電子處方管理系統(tǒng)、得到了醫(yī)生和患者的認(rèn)可、進(jìn)一步加強(qiáng)了藥品合理化管理,方便患者取藥,完善了工作流程,提高了工作效率,保證住院病人及門診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng),通過完善工作流程,合理設(shè)置窗口、充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便二臨床用藥管理

在臨床用藥、藥械科定期下發(fā)各種新藥說明,征求臨床見意,隨時(shí)了解臨床對(duì)藥械科供應(yīng)藥品使用情況,對(duì)滯銷、近期藥品及時(shí)與臨床溝通,以便及時(shí)合理應(yīng)用,減少藥品的浪費(fèi)。對(duì)藥械科人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),做到有培訓(xùn)有考試不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥,以便指導(dǎo)臨床使用。

制訂了處方點(diǎn)評(píng)制度和藥物咨詢制度。由處方點(diǎn)評(píng)工作小組每月對(duì)門診處方(包括麻醉、精神藥品處方)及病房醫(yī)囑單進(jìn)行抽查檢查。對(duì)處方進(jìn)行處方分析和評(píng)價(jià),根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績,在日常工作中,主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋,并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的原則,督促臨床科室主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。如與藥品質(zhì)有關(guān)的,及時(shí)更換廠量家,以保證臨床用藥安全、

總之、在過去一年的工作中,藥械科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升,整體發(fā)展勢頭良好,取得的進(jìn)步和成績大家有目共睹。但是,我科工作還存在很多不足之處,比如:人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,服務(wù)態(tài)度還有待進(jìn)一步改善,特別是與患溝通技巧方面還有待提高;臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入;部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。針對(duì)不足,展望來年,確定今后我科工作重點(diǎn):

一、加強(qiáng)臨床用藥指導(dǎo),增強(qiáng)臨床干預(yù)力度,進(jìn)一步加強(qiáng)處方點(diǎn)評(píng)工作、根據(jù)醫(yī)院用藥的動(dòng)態(tài)監(jiān)測,進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào),并建立我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制,指導(dǎo)臨床合理用藥,防止因抗菌素的濫用給社會(huì)和人民身體健康帶來危害。二、全面的展開了臨床藥學(xué)工作,進(jìn)一步明確了臨床藥師職責(zé),確保藥師能真正進(jìn)入臨床一線,開展以合理用藥為中心臨床藥學(xué)服務(wù)。參與醫(yī)務(wù)科組織的全院病歷聯(lián)合檢查。及時(shí)了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、選擇給藥劑量、途經(jīng)、方法、藥物治療監(jiān)測及藥動(dòng)學(xué)參數(shù)等方面向醫(yī)生提供咨詢和藥療服務(wù)信息。二、發(fā)展中藥制劑:我院為中醫(yī)醫(yī)院,依托眾多中醫(yī)名醫(yī)的平臺(tái),發(fā)掘療效好、安全性高的中藥制劑。通過整理驗(yàn)方、協(xié)定處方等途經(jīng),逐步開發(fā)我院自己的中藥制劑。

三、培養(yǎng)和引進(jìn)人才:提供高水平、全方位的藥學(xué)服務(wù)需要高素質(zhì)的藥學(xué)人才,實(shí)施在崗培訓(xùn),采用培養(yǎng)現(xiàn)有人才和引進(jìn)人才相結(jié)合的方式

四、為了更好的接觸新知識(shí),新觀念,希望醫(yī)院能定期批準(zhǔn)我們參加業(yè)務(wù)技術(shù)方面的外出學(xué)習(xí)、掌握藥事管理的新知識(shí)。

藥劑科

201*年12月7日

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