布迪熊總結(jié)服裝銷售心得體會(huì)
布迪熊總結(jié)服裝銷售心得體會(huì)
現(xiàn)在做服裝銷售,特別是女裝,競(jìng)爭(zhēng)激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業(yè)都是感覺入門檻低,但是倒閉起來(lái)也快,曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗(yàn)之談寫的這幾句話,‘人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快’簡(jiǎn)單的十六個(gè)字充分概括了服裝的一個(gè)銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個(gè)環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。
人無(wú)我有,這句話不難理解,就是說做你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有的,在這個(gè)環(huán)節(jié)上,考驗(yàn)開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢(shì)的預(yù)判能力,這個(gè)需結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境,消費(fèi)層次決定,你拿貨的眼光決定了你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng),你所賣的是別人沒有的同時(shí)又是適合你主要消費(fèi)人群的貨,這樣,你做到人無(wú)我有,在貨上面就可以搶的先機(jī),就有了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),在注重自己的銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的同時(shí),留意你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況同樣重要人有我優(yōu),這句話的理解是在服裝銷售的過程中,出現(xiàn)和你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時(shí)候,你就需要在你的經(jīng)營(yíng)策略上采取主動(dòng),不能變?yōu)楸粍?dòng),價(jià)格戰(zhàn)是兩敗懼傷,在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過程中,衣服撞版和價(jià)格戰(zhàn)是常有的事情。
這個(gè)時(shí)候,我們銷售衣服的時(shí)候必須以我為主,衣服相同,但是銷售人的不同可以去改變你的被動(dòng)局面,想辦法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)化的環(huán)境,從你的服務(wù),售后,溝通,銷售環(huán)境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠(chéng)去銷售,用心去交流,讓顧客感覺你的店的實(shí)在,客人買的舒心,也就對(duì)你的店產(chǎn)生好的效應(yīng),在競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地,這個(gè),做好了的話。有時(shí)候感覺別人家的衣服便宜,但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意人優(yōu)我變,同樣,在你進(jìn)行一個(gè)良好的氛圍進(jìn)行銷售的同時(shí),或許你的對(duì)手也在力求著改變和優(yōu)化,這個(gè)時(shí)候,你必須在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,比如在你的服裝款式和風(fēng)格,銷售策略的重新調(diào)整。人變我快,這點(diǎn)說明在服裝經(jīng)營(yíng)上面對(duì)待所面臨的問題要果斷,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷售上要掌握快的原則,特別是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會(huì)更加贏的顧客的進(jìn)店率。
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一個(gè)月服裝銷售的心得
首先自我介紹一下我是G65的一名新員工司淑嬌,年齡24歲家住哈爾濱市,今年的10月份來(lái)到了武漢市,在招聘信息網(wǎng)上看到了哥弟公司招聘,之前對(duì)于哥弟這個(gè)品牌只是聽說不了解,之后就打電話到公司,通知面試,我成功的進(jìn)入了哥弟公司,那么接下來(lái)是7天展廳的培訓(xùn),回顧7天的培訓(xùn)我學(xué)到了很多,收獲也很多主要學(xué)了公司的起元發(fā)展使還有下店的一些主要知識(shí),比如貨品貨號(hào),面料,保養(yǎng),陳列,服裝搭配,雖然平時(shí)很喜歡逛街買衣服覺得自己很會(huì)搭配,但是當(dāng)我進(jìn)入哥弟才發(fā)現(xiàn)自己真的不懂服裝,那么7天的培訓(xùn)我很感謝幾位培訓(xùn)老師細(xì)心的輔導(dǎo),在這里說上一聲你們辛苦了,和你們?cè)谝黄鸬膸滋煳液軕涯睿?天培訓(xùn)結(jié)束后我被公司分配到了漢口摩爾城,下店的第一天心里有些緊張,對(duì)于一些陌生的環(huán)境感到很無(wú)助,可是后來(lái)發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)心是多余的,店長(zhǎng)像我介紹了店里的伙伴,接下來(lái)就是一些貨品的放置位置,熟悉庫(kù)存,在店長(zhǎng)的指導(dǎo)下我很快熟悉了貨品的位置,還告訴我沒事的時(shí)候多試穿衣服,自己去感受服裝的面料和搭配適應(yīng)的人群,穿上的感覺以便和顧客溝通,那么今天已經(jīng)是下店的一個(gè)月了,回顧這一個(gè)月來(lái)的收獲真的是很多,更主要的是店里氣氛很好我覺得每天工作很開心,這一個(gè)月的銷售讓我更深一層了解和認(rèn)識(shí),相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
參與銷售的第一天站門,歡迎光臨“哥弟,阿瑪斯”開始的時(shí)候還不好意思說,慢慢的發(fā)現(xiàn)我鍛煉的自己敢在顧客面前很有信心的介紹商品了,一句簡(jiǎn)單的歡迎詞,“信心,微笑,耐心成功開始銷售的關(guān)鍵”。
參與銷售的第二天我換上了員工服裝,換上的一瞬間感覺自己更像一名合格的導(dǎo)購(gòu)員,這一天收獲了成功和喜悅,對(duì)比昨天的銷售狀況更好一些,在店長(zhǎng)的輔導(dǎo)下成功的銷售了6件衣服心里真的是很高興,以后的那些天越來(lái)越喜歡和顧客溝通喜歡銷售帶來(lái)的快樂,只要顧客進(jìn)來(lái)就馬上面對(duì)微笑給顧客介紹適合她的衣服,耐心的為顧客服務(wù)用最好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的商品得到一個(gè)又一個(gè)回頭客。
其實(shí)一間店的銷售不是靠你個(gè)人的努力支撐起來(lái)的,它靠的是我們這一個(gè)團(tuán)體,而我身為團(tuán)體的一員一定會(huì)和同事發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的精神共同創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī),這樣才會(huì)使整個(gè)團(tuán)體更有活力,也使每個(gè)人的熱情持續(xù)不減。張老師說過
1外表要整潔,要有禮貌和耐心,善心,做優(yōu)雅女人2保持良好的人員形象,專業(yè)的服務(wù)態(tài)度3快捷服務(wù),提高銷售業(yè)績(jī)
4要熟悉貨品知識(shí),這樣才會(huì)更好的和顧客溝通
5做好客咨,記住顧客的儀表和一些喜好,衣服的風(fēng)格以及尺碼,這樣會(huì)留住回頭客6主手和副手的配合,同時(shí)為顧客介紹的時(shí)候一定要有感染力讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品
感謝公司給我這次機(jī)會(huì)我將在以后的工作中盡我所能發(fā)揮最好
最后是做事一定要真誠(chéng),保持良好心態(tài),觀念為元,左右心態(tài),決定格局
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