營(yíng)銷部201*年度工作總結(jié)及來年計(jì)劃

營(yíng)銷部201*年度工作總結(jié)及來年計(jì)劃

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們:

201*年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，經(jīng)過營(yíng)銷部成員的努力，營(yíng)銷部的工作得以順利開展。在對(duì)外宣傳和組織活動(dòng)等方面都取得了一些成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

對(duì)內(nèi)組織活動(dòng)方面：六月份組織了員工羽毛球比賽，七月份組織開園揭碑兩周年晚會(huì)，八月份組織了“愛我景區(qū)、秀我風(fēng)采”演講比賽等活動(dòng)，豐富了公司員工的業(yè)余生活，有利于培養(yǎng)健康向上的企業(yè)文化，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。對(duì)外活動(dòng)方面：組織了富蘊(yùn)縣貧困學(xué)生暑期夏令營(yíng)活動(dòng)、攜手南航大型采風(fēng)活動(dòng)、小羊軍團(tuán)徒步攝影周活動(dòng)等不同形式的宣傳和公益活動(dòng)，提升了企業(yè)的形象，參加第十九屆烏洽會(huì)和和田雙節(jié)等推介會(huì)，提高了景區(qū)的知名度。

網(wǎng)站方面：抓住最新的宣傳渠道，打造廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，充分發(fā)揮現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)在旅游營(yíng)銷方面的重要作用，主要從事公司網(wǎng)站、阿勒泰新聞網(wǎng)、天山網(wǎng)、天助網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，在這些網(wǎng)站上發(fā)表了數(shù)百條信息，公布有關(guān)景區(qū)的時(shí)事新聞和重大事件，宣傳可可托海的美麗景色，擴(kuò)大景區(qū)影響力。

報(bào)紙雜志方面：南航雜志共完成27.5個(gè)版面，中國(guó)旅游報(bào)完成2個(gè)整版和一個(gè)四分之一版面，在齊魯晚報(bào)、淄博聲屏報(bào)、經(jīng)濟(jì)報(bào)、阿勒泰日?qǐng)?bào)等報(bào)紙上都發(fā)表過篇幅不同的景區(qū)宣傳的文章；南航采風(fēng)后期稿件已經(jīng)部分見報(bào)或登在網(wǎng)站上，（烏魯木齊晚報(bào)半版，天山網(wǎng)文章《可可托海之旅》、新疆都市報(bào)《秋色叢林可可托海》一個(gè)整版等）。另外協(xié)助出版了《額河明珠可可托�！穲D書。

宣傳品制作工作：完成新折頁、書簽的設(shè)計(jì)印刷工作；新畫冊(cè)的設(shè)計(jì)印刷合同已經(jīng)簽訂，預(yù)計(jì)今年年底能夠完成新畫冊(cè)的印刷；完成富蘊(yùn)縣立柱式街牌部分宣傳畫的更換；完成216國(guó)道上大型指示牌的拆除和安裝工作。

明年的工作計(jì)劃：

1、做游客調(diào)查，了解不同層次的游客通過何種途徑了解我們景區(qū)，以及他們通常了解旅游信息的途徑，及時(shí)調(diào)整宣傳重點(diǎn)，開展有針對(duì)性的營(yíng)銷。

2、挖掘疆內(nèi)市場(chǎng)。增加宣傳途徑，加強(qiáng)疆內(nèi)外地市的宣傳力度，進(jìn)一步提高景區(qū)在疆內(nèi)的知名度，充分發(fā)揮目前新疆游客市場(chǎng)的主力作用。

3、在烏魯木齊、克拉瑪依等大城市進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，通過大型廣告牌、DM雜志等形式，以及報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)等途徑，挖掘大城市游客群體。

相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，營(yíng)銷部一定會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自身能力，改進(jìn)工作方法，爭(zhēng)取明年的工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

營(yíng)銷部201*-10-

擴(kuò)展閱讀：銷售部201*年度工作總結(jié)及201*年度工作計(jì)劃(陳總)

新雅泰201*年度銷售工作總結(jié)及201*年度工作計(jì)劃

我公司于201*年初制定的銷售目標(biāo)為8000萬元人民幣。截止到201*年12月15日，累計(jì)完成的銷售額為：64546037元人民幣，完成預(yù)定目標(biāo)的80.68%.與201*年同期相比，訂單縮減了20.21%.未完成年初預(yù)定目標(biāo)的原因有以下幾點(diǎn)。

首先，從全年來看，我公司銷售市場(chǎng)所涉及的周邊中亞國(guó)家，受全球金融危機(jī)的影響，整體經(jīng)濟(jì)不景氣，消費(fèi)相對(duì)萎縮。例如：我公司最大的外貿(mào)市場(chǎng)哈薩克斯坦，在金融危機(jī)的影響下，哈國(guó)內(nèi)市場(chǎng)各行各業(yè)整體消費(fèi)縮減，在這種大環(huán)境下鋁塑板也受到了同樣的打擊，據(jù)我公司市場(chǎng)人員在哈國(guó)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，從201*年起至201*年在中亞銷售鋁塑板的廠家逐年遞減、甚至消失，金融危機(jī)是一個(gè)較大的方面，更重要的是，哈薩克斯坦政府建筑管理協(xié)會(huì)在201*哈國(guó)高層建筑發(fā)生火災(zāi)后，政府出臺(tái)了明確的文件，規(guī)定鋁塑板不得用于高層建筑的外墻裝飾，這一法令，不但使我公司的產(chǎn)品銷售面臨沖擊，更重要的是，嚴(yán)重打擊了國(guó)外的經(jīng)銷商及代理商，使鋁塑板的銷售量呈直線下滑趨勢(shì)�；�于我公司在哈國(guó)多年的銷售經(jīng)驗(yàn)，我們一直堅(jiān)信困境時(shí)暫時(shí)的，因此，我們始終堅(jiān)持和我公司忠實(shí)的客戶一同面對(duì)困境，始終堅(jiān)守哈國(guó)市場(chǎng)，盡管銷售量和以前已經(jīng)不可同日而語，但我們相信，只要市場(chǎng)在我們總有收獲的一天。201*年對(duì)在中亞做外貿(mào)的企業(yè)來說是個(gè)多事之秋，我公司產(chǎn)品的中轉(zhuǎn)國(guó)家吉爾吉斯斯坦在今年四月發(fā)生內(nèi)亂后，周邊國(guó)家的局勢(shì)相對(duì)緊張，使周邊國(guó)家的政局飄搖不定人心惶惶，使外貿(mào)銷售市場(chǎng)更加蕭條。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)方面，201*年11月15上海發(fā)生的火災(zāi)，對(duì)鋁塑板行業(yè)的影響表現(xiàn)在國(guó)家提高了對(duì)幕墻材料的防火等級(jí)。上海的突發(fā)事件一方面使鋁塑板在建筑外墻上的銷售市場(chǎng)門檻的提高，另一方面，把我公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)銷售但尚未通過消防驗(yàn)收的工程板售后推到了尷尬的境地，對(duì)我公司在內(nèi)貿(mào)的銷售上造成了很大的沖擊。我公司201*年取消了薄板的生產(chǎn)，加之國(guó)家政策對(duì)幕墻材料在工程上使用鋁塑板的不明朗態(tài)度，對(duì)鋁塑板在國(guó)內(nèi)的銷售產(chǎn)生了較大影響。

其次，我公司產(chǎn)品在外銷上的運(yùn)輸渠道受到了很大的影響。我公司銷往烏茲別克斯坦和巴基斯坦的貨物，在吉爾吉斯斯坦發(fā)生政變和巴基斯坦發(fā)生洪水災(zāi)害后，銷往烏茲別克斯坦和巴基斯坦的貨物運(yùn)輸幾度處于中斷和停滯狀態(tài)。而從201*年5月后，烏茲別克斯坦-烏魯木齊國(guó)際航班的取消，對(duì)本來蕭條的市場(chǎng)造成的負(fù)面影響無法估量。信息流和物流的中斷對(duì)銷售中心的整體銷售規(guī)劃帶來了很大的沖擊。

再次，中亞五國(guó)非正常的貿(mào)易清關(guān)政策，對(duì)我公司發(fā)往各國(guó)的貨物在清關(guān)過程中的成本，造成了一定的影響。使我公司的銷售時(shí)常受到清關(guān)政策的影響而影響銷售。從20年下半年開始，人民幣不斷升值的走向，使國(guó)外采購(gòu)商的成本無形中相對(duì)增加，對(duì)我公司這種外貿(mào)型的生產(chǎn)企業(yè)無疑是雪上加霜。

根據(jù)目前企業(yè)所面臨的實(shí)際情況，我們決定扎實(shí)的做好基礎(chǔ)性工作，新年前，著重清理所有的應(yīng)收款項(xiàng)，不斷消減庫存，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)及營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn)，狠抓基本功、收集國(guó)內(nèi)、國(guó)外的市場(chǎng)信息，調(diào)整思路，整合市場(chǎng)，為201*年的市場(chǎng)銷售鋪墊一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，

201*年工作計(jì)劃。

依據(jù)201*的銷售情況，銷售部制定201*年的銷售計(jì)劃為;7000萬元人民幣。根據(jù)目前的形勢(shì)，分析當(dāng)前的市場(chǎng)，我們明年將重點(diǎn)維護(hù)哈薩克斯坦、烏茲別克斯坦、巴基斯坦。轉(zhuǎn)變思路，加大阿塞拜疆市場(chǎng)的投入力度及傳統(tǒng)市場(chǎng)中未充分開發(fā)的區(qū)域。力圖將烏克蘭市場(chǎng)開發(fā)出來，以達(dá)到輻射中歐國(guó)家的目的。在銷售規(guī)劃中，我們力求穩(wěn)中保增長(zhǎng)的目標(biāo)。我們相信，隨著金融危機(jī)的一點(diǎn)點(diǎn)好轉(zhuǎn)，我公司在整體環(huán)境轉(zhuǎn)好的背景下，201*年在我們不斷開拓的前提下，公司的業(yè)務(wù)必然會(huì)有一個(gè)新的起點(diǎn)。

陳建孟201*年12月11日

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