顧問(wèn)周會(huì)工作總結(jié)

顧問(wèn)周會(huì)工作總結(jié)

姓名：__________________工作周期：從______月______日至______月______日

一、目標(biāo)完成情況項(xiàng)目目標(biāo)完成相差項(xiàng)目卡產(chǎn)品回訪人數(shù)二、目標(biāo)達(dá)成差異分析：

（一）、達(dá)成或超標(biāo)原因分析：

1、2、3、4、5、（二）、未達(dá)成原因分析：

1、2、3、4、5、

三、詳細(xì)分析店內(nèi)及客戶情況：

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四、個(gè)人的工作表現(xiàn)自評(píng)

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五、建議及調(diào)整：

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備注：如以上有哪項(xiàng)內(nèi)容填寫不下，可另附表。

擴(kuò)展閱讀：周會(huì)工作總結(jié)7.1---7.7

工作周報(bào)（7月1日至7月7日）

填寫人：部門：售后前臺(tái)一、售后情況售后任務(wù)達(dá)成當(dāng)月產(chǎn)值(萬(wàn))維修臺(tái)次(臺(tái))當(dāng)月達(dá)成目標(biāo)任務(wù)(萬(wàn))當(dāng)月累計(jì)完成（萬(wàn)）當(dāng)月達(dá)成率日均維修量/產(chǎn)值（萬(wàn)）當(dāng)周達(dá)成（1號(hào)-7號(hào)）索賠情況(萬(wàn))自費(fèi)情當(dāng)周產(chǎn)值況（萬(wàn)）(萬(wàn))一、本周工作總結(jié)工作項(xiàng)目本周不足之處售后部門服務(wù)流程不暢1、統(tǒng)計(jì)6月份本公司營(yíng)業(yè)情況（服務(wù)顧問(wèn)個(gè)人接待產(chǎn)值、維修技師各班組工時(shí)、各品牌營(yíng)業(yè)額）2、建立每天維修流水賬，并適時(shí)更新。3、提交風(fēng)神月報(bào)、出租車故障信息周報(bào)。4、核查風(fēng)神“冰爽一夏滿意隨行”夏季服務(wù)活動(dòng)進(jìn)度及禮品發(fā)放情況，避免重復(fù)提報(bào)被考核。截止7月5日，已累計(jì)在DMS系統(tǒng)中成功申報(bào)189批次參加活動(dòng)客戶。4、與悅達(dá)圣出租車公司核對(duì)事故車賠款金額并結(jié)算。5、開展出租車專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，為出租車車主送清涼。內(nèi)容：為區(qū)三個(gè)出租車公司分別送去100對(duì)遮陽(yáng)擋，講解使用方法，宣傳我店近期開展的出租車專項(xiàng)活動(dòng)，并邀約車主進(jìn)店參加23項(xiàng)免費(fèi)檢查。6、上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。上周工作情況下周工作計(jì)劃：

1、風(fēng)神“冰爽一夏滿意隨行”夏季服務(wù)活動(dòng)數(shù)據(jù)提報(bào)準(zhǔn)確率確保100%2、對(duì)服務(wù)顧問(wèn)進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn)。下周計(jì)劃其他重要工作加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。意見(jiàn)以及需要的支持：1、2、

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