201*年護理部全年工作總結(1)

201*年護理部全年工作總結

201*年，在醫(yī)院領導的正確領導下、在各部門的關心與支持下以及全體護理同仁的共同努力下，圍繞醫(yī)院201*年的工作重點和護理部制定的工作計劃，層層嚴抓落實，認真實施，較好地完成了各項任務，現(xiàn)將這一年來的護理工作總結如下：

一、打造學習型團隊，不斷提高護理技術水平：

1、護理部制定了晨會提問制度，要求各科室利用晨會10分鐘時間對年輕護士進行本科室常見病、專病的護理相關內(nèi)容的學習，每周不少于2次。本著“缺什么學什么”、“有什么實際問題就講什么內(nèi)容”的原則。通過此活動的開展，不僅促進了護理人員的學習氛圍，而且加強了護士對�？浦�識的掌握，大大提高了學習效果。并繼續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng)。截止今年底，146名正式護士中已有54人獲護理專科學歷，55人獲本科學歷，專科以上學歷占74.6%。

2、開展了“崗位技術練兵、爭當靜脈穿刺技術能手”的比賽。靜脈穿刺技術是護士職業(yè)生涯最常用、最重要的一項技術操作。護士靜脈穿刺成功率的高低直接影響病人對護理服務的滿意度。護理部組織護理人員于201*年3月至7月在全院范圍內(nèi)開展靜脈輸液技術能手競賽活動，競賽分二個階段進行。經(jīng)過第一階段和第二階段的比賽（比賽全部在病房實行真人操作），護理部根據(jù)成績（100%成功穿刺率）最終評選出十名靜脈穿刺技術能手。分別是小兒組：郝惠秋、于紹群；成人組：張麗麗、史麗英、陳偉、呂妮、劉玉紅、于丹丹、孫麗華、欒忠。同時成立了以羅曉春護士長為組長、十名技術能手為成員的靜脈輸液治療小組。同時要求護士在靜脈輸液時對病人必說三句話：您好，我是您的責任護士；今天您共輸液*瓶；這是第*瓶，是**種藥，其作用是….應注意….等。該小組負責臨床各科室靜脈輸液治療以及疑難穿刺的會診等的繼續(xù)教育、科學研究以及相關知識的系統(tǒng)培訓等，以促進全院靜脈輸液質量的提高。小組成立以來為全院護士長進行“靜脈輸液指南解讀及套管針的臨床使用”業(yè)務講座，為解決門診及其他病區(qū)小兒靜脈采血、小兒輸液近百人次。

3、安排護士長以科室為單位組織學習《護士條例》、《醫(yī)療事故處理條例》以及護理相關的法律法規(guī)等文件，提高遵紀守法的意識，書寫學習心得，并針對科室工作查找不足，制定整改措施。

4、加強三基培訓及考試，全年各層次護理人員參加各類考試十余次，各科室綜合成績排名前三名的科室有：第一名：腦病科平均成績96.02分，第二名婦科平均成績95.32分，

第三名眼科平均成績95.28分。

二、推進優(yōu)質服務示范工程，創(chuàng)建中醫(yī)護理示范病房：

1、按照衛(wèi)生行政主管部門的要求，結合“三好一滿意”活動的開展，在全院積極推廣優(yōu)質護理服務，創(chuàng)建合格的優(yōu)質護理服務示范病房。201*年3月脾胃病科被山東省衛(wèi)生廳評為省級優(yōu)質護理示范病房，201*年5月腫瘤科、心病科、保健科被煙臺市衛(wèi)生局評為市級優(yōu)質護理示范病房。今年腰�？啤⑽骞倏埔焉陥笫屑壥痉恫》�，腎病科、骨科正在開展創(chuàng)建中。至此優(yōu)質護理服務示范病房為全院總病區(qū)的62%。護理部要求各科室嚴格遵循護士彈性排班制度，合理安排班次，正確使用各種護理安全警示標識（先后為病區(qū)購置了防壓瘡、放跌倒、防墜床、控制滴速等標識），保證護理質量及病人的住院安全。

2、為進一步提高我院護理工作質量及服務層次，結合中醫(yī)管理年工作要求，認真貫徹《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》（試行）標準，根據(jù)醫(yī)院的工作重點，護理部在全面抓好護理內(nèi)涵建設的同時，突出中醫(yī)護理特色。通過制定落實中醫(yī)護理實施方案，積極開展中醫(yī)特色護理項目、書寫規(guī)定病種辯證施護病歷、開展中醫(yī)護理查房等一系列工作，充分發(fā)揮了中醫(yī)護理優(yōu)勢。其中保健科、腦病科、脾胃科被確定為今年的中醫(yī)護理示范病房，三個科室按照醫(yī)院的實施方案，制定了科室的中醫(yī)護理實施計劃，每月對中醫(yī)護理工作的開展情況進行總結，護理部對開展過程中出現(xiàn)的問題能積極地進行協(xié)調和指導。醫(yī)院為了更好地開展此項工作，又選派護士長外出進修及參觀學習，以此助推我院中醫(yī)護理工作又好又快的發(fā)展起來。

3、中醫(yī)護理示范病房取得的成效：半年來，脾胃科開展了169例中藥直腸滴入，對便秘、泄瀉病、腹痛病的治療起到良好的治療效果；83例中藥外敷和TDP治療，針對痞滿、胃脘痛病人起到了很好的治療和緩解作用；46例耳穴壓豆，對病人失眠、頭暈、呃逆等療效顯著；并在對患者的健康指導中突出了中醫(yī)特色護理經(jīng)絡功能鍛煉法，對功能性消化不良療效極佳；腦病科針對高血壓、眩暈、失眠病人開展了110例耳穴壓豆，療效顯著；以及根據(jù)患者的癥狀適時的開展了穴位按摩、艾灸、刮痧等中醫(yī)項目，得到患者認可；保健科針對科室病種開展了130例耳穴壓豆、250余例穴位貼敷，對治療支氣管哮喘、感冒等癥狀療效明顯；還根據(jù)病人不同病癥開展了22例中藥直腸滴入、34例拔罐療法，效果評價良好，贏得了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。其他科室也開展了不同程度的中醫(yī)護理項目。

201*年我院臨床中醫(yī)護理特色項目開展情況統(tǒng)計如下：序號123456已開展的中醫(yī)護理項目中藥外敷耳穴壓豆離子導入穴位按摩TDP治療中藥直腸滴入（中藥灌腸）611月開展的例數(shù)（例）5323455498124635序號789101112已開展的611月中醫(yī)護理項目開展的例數(shù)（例）中藥足浴拔火罐刮痧穴位注射中藥熏洗艾灸20891056001三、完善護理質量控制體系，確保護理工作安全有序：

1、實行三級護理質量控制管理體系，重新修訂完善了各項護理質控標準，新成立了中醫(yī)護理質控小組。六個護理質控小組（分級護理及基礎護理組、護理安全管理及消毒隔離組、護理文書及技術操作組、病房管理及規(guī)范服務組、門急診護理管理組、中醫(yī)護理質量檢查組）每月能按時進行檢查，護理部全程跟隨，對全院護理質量檢查結果進行匯總分析并制定整改措施。

2、各科室質控小組每周對各班次進行不少于2次的檢查，對存在的共性問題及時向護士長提交、解決；護士長輪轉值夜班，對夜間和晨間護理進行質量跟蹤，通過現(xiàn)場監(jiān)督檢查、指導，發(fā)現(xiàn)問題立即采取糾正措施，并給予解決問題的方法。對存在的共性和個性問題在護士長例會上及時進行通報，做到防患于未然。同時對于違反規(guī)章制度的現(xiàn)象進行質控扣分，并詳細刊登在醫(yī)療護理質量簡報上，與績效掛鉤。

3、控制關鍵點，確保護理工作安全性。在把好醫(yī)囑關、查對關、交接關、基礎、特Ⅰ級護理關、危重病人護理關的基礎上，又建立了病人入院評估表、液體安全查對、核對液體就錯、住院病人口服藥未發(fā)和補發(fā)記錄本等表格，認真落實護理核心制度，力爭護理工作“零缺陷”。為加強住院病人的服藥安全，要求護士必須送藥到手、看服入口。制作了“請與護士聯(lián)系”溫馨提示卡，護士發(fā)藥時若病人不在，護士會將此卡放在病人枕頭上，病人返回時及時拿著卡片與護士聯(lián)系，以確保病人能及時安全服藥。

4、在護理質量環(huán)節(jié)健全的基礎上，護理部每季度發(fā)放住院病人調查表一次，了解病人對護理工作的滿意度。同時進行一次護理安全大檢查，保證臨床護理的安全性，將問題糾紛等處理解決在萌芽中。

四、深入開展程序化溫馨服務，爭當“溫馨天使”、“溫馨護理團隊”：

1、開展程序化溫馨服務是提高醫(yī)院滿意度的最佳選擇。為了提高我院護理的服務質量，護理部201*年6月份起，為在全院繼續(xù)深入開展“程序化溫馨服務”，倡導在全院護理隊伍開展“溫馨護理、創(chuàng)新服務”主題活動方案，下發(fā)了評選“溫馨天使”、“溫馨護理團隊”的標準。在我院開展評選“溫馨天使”、“溫馨護理團隊”活動。旨在增強護士全方位護理服務意識，密切護患關系，努力實現(xiàn)護患關系零距離、護理質量零差錯、護理技術零缺陷、護理服務零投訴的工作目標。

2、五官科累計兩次獲得“溫馨護理團隊”稱號而被評為201*年的“溫馨護理團隊”；經(jīng)過醫(yī)生投票、護士互評、患者滿意度調查及護理部全年的考核，最終評出的“溫馨天使”是：保健科劉磊、腫瘤科劉玉紅、內(nèi)分泌科李秀平、腎病科欒忠、心病科史麗英、眼科梅坤尉、兒科郝惠秋、脾胃科胡曉蔚、腦病科孫麗華、外科任麗紅、骨傷科李巖、腰專科陳偉、婦科馮雪梅、急診科劉新玲。

五、用心服務、真情護理、創(chuàng)造感動、樹立品牌：

1、為了使我院在激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地，唯有追求護理質量，注重護理形象，打造護理品牌，才能滿足醫(yī)療市場發(fā)展的需要。我院護理部去年在全院開始倡導打造護理品牌。今年各科室又在“用心服務、真情護理、創(chuàng)造感動”護訓的倡導下，圍繞各自的護理品牌開展了有聲有色的護理服務工作如脾胃病科的“分組點名”充分發(fā)揮每名護士的長處，制作健康宣教手冊，護士回歸病房，在提供優(yōu)質服務的前提下，更加注重護理技術的提高，強調服務、技術是全面提升病人滿意度的雙刃劍。外科“守護生命的陣地”特別強調護士交接班制度的落實，每一名患者都要進行細致的床頭交接，仔細查看病情，科室開展‘安全護理100天’活動，確保病人住院的安全治療。手術室的“親情如家”護士會給每一位手術患者一個擁抱、握手或一個溫馨的眼神，消除病人的緊張情緒。血透室“關愛的詮釋、生命的守護”讓每一位透析患者快樂透析健康生活，實行首次透析負責制，讓病人順利度過誘導透析期，并適應長期的透析治療。婦產(chǎn)科的“關愛母嬰”實行了開放式的新生兒沐浴，每周一、四下午為在院的新生兒父母講解母乳喂養(yǎng)知識以及教會新生兒撫觸手法等。保健科的“換位思考、親情護理”讓每一位護士牢記“病人永遠是對的”的服務理念，時刻把病人的需求放在第一位。其中外科的“安全護理100天”比較有亮點，被評為年度“護理品牌最突出科室”。

六、教學相長，團結協(xié)作，加快醫(yī)院信息化建設：

1、今年共接受煙臺護士學校、山東中醫(yī)藥高專等大、中專學校的實習護士共44名。3月份完成了201*年度各校實習學生45名的畢業(yè)實踐技能的考核工作；6月份對接收的44名實習生進行了為期3天的崗前培訓及考核，按照實習大綱安排實習輪轉表，并由專人進行帶教。定期召開學生座談會，征求學生對臨床代繳的意見和建議，不斷改進帶教方法，提高帶教質量。每月安排各科室?guī)Ы汤蠋煘閷W生進一次業(yè)務講座，以此不斷提高學生的理論知識水平。

2、根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查標準》及《中醫(yī)醫(yī)院護理工作指南》的要求，以及醫(yī)院西醫(yī)學校畢業(yè)的護士較多的現(xiàn)狀，護理部制訂了詳細的中醫(yī)理論及實踐技能的培訓計劃并積極組織實施，年內(nèi)共進行各項護理業(yè)務講座15次。通過培訓全院護士的中醫(yī)護理技能有了很大提高。劉美英、馮麗萍、王吉華、李梅、段維鳳五位同志代表煙臺市參加山東省中醫(yī)藥系統(tǒng)中醫(yī)護理崗位技能競賽中榮獲團體三等獎，個人分別獲得“技術能手”榮譽稱號。

3、護理部每月跟隨院領導進行一次行政查房并組織一次護理業(yè)務查房。護理業(yè)務查房有相關科室的護士長、護理骨干及實習學生參加。系統(tǒng)學習各科室常見病、專病、疑難病的診斷、臨床表現(xiàn)、治療、一般護理及中醫(yī)護理等相關內(nèi)容。每次查房都能起到各科室相互學習、相互促進的作用。

4、急診急救知識的培訓及考核：首先是各科室自行培訓，由護士長自己制作本科室危重病種的急救培訓課件，課件完成后在護理部監(jiān)督下對全科護士進行培訓，收到了良好的效果。其次是配合醫(yī)務科對全院醫(yī)護人員進行了急診急救理論知識及急救技能的培訓。培訓結束后，于9月7、8號，由院領導參與監(jiān)考，護理部組織進行了急診急救的理論考試（包括護士長），共有臨床護士190名參加考試，考試合格率為98%。于10月1117日由高書記親自參與監(jiān)考，對全院177名護士進行了急救技能的考核，全部考核合格。這次急救知識和技能的培訓及考核，全院護士高度重視，認真對待，積極組織訓練，經(jīng)過這次活動的開展，全員護士的急救意識和急救水平有了很大的提高，取得了明顯的成效。葛盈盈代表醫(yī)院參加的煙臺市120急救技能競賽中，獲得“頸椎損傷脊柱板搬運”一等獎。

5、為加強護士隊伍建設，提高護士長隊伍的管理素質，促進醫(yī)院的規(guī)范化管理，利用護士長例會、每月護理質量檢查等機會，促進護士長之間的相互交流，分享好的管理經(jīng)驗和方法，起到事半功倍的效果。護理部還于12月份舉辦一次護士長培訓班。主要是安排今年外出參加會議及學習班的護士長，將她們對學習的感悟及新知識傳授給全院護士長，達

到一人開會全院共享的目的。另外這次培訓班還得到財務科、院感科的大力支持，使護士長就如何掌控科室護理成本核算及如何更好的執(zhí)行收費標準、醫(yī)院感染方面常規(guī)檢測及新知識的學習掌握都得到進一步提升。

6、配合醫(yī)院網(wǎng)站建設，完成護理天地板塊的所有內(nèi)容。

7、配合醫(yī)院圓滿完成管理年、戒煙、創(chuàng)城檢查及膏方節(jié)啟動儀式、美容中心掛牌儀式等各項活動。

七、洗滌中心的工作：

圓滿完成了醫(yī)院各項洗滌工作。自行剪裁、加工各類治療巾、洞巾、窗簾、包裝袋等3000余件，為醫(yī)院節(jié)約成本加工費萬余元。另外在財務科的協(xié)助下，進行各科室被服清點建賬，實行規(guī)范管理。洗衣房子成立以來嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及機器的操作流程，降低了被服的報損率，為醫(yī)院節(jié)約了成本開銷。

八、存在的不足及有待改進的工作：

1、5月份由于迎接管理年檢查，全院護士全力以赴做著各項準備工作，根本抽不出人員和時間進行組織和排練，致使“5、12”護士節(jié)計劃的“新護士授帽儀式”未能如期完成。

2、中醫(yī)護理示范病房的工作開展的不是很好，近一年來，醫(yī)院對此事非常重視，但由于護理部在工作開展以后沒能及時很好地跟科主任溝通，也沒有積極地進行臨床總結和評價，致使工作起色不明顯。通過外出進修及南下參觀后，重新修訂中醫(yī)護理示范病房的實施方案，填充了一些實際性的、操作性強的表格，為下一步有效地開展中醫(yī)護理工作總結和評價提供依據(jù)。

3、優(yōu)質護理服務開展的細節(jié)工作不到位，源于護理理念的陳舊、工作主動性差，下一步要不斷完善的工作制度及注重服務細節(jié)，為病人提供一流的優(yōu)質護理服務。

4、進一步加強護理人員職業(yè)素養(yǎng)教育，服務理念的提升，圍繞“用心服務、真情護理、創(chuàng)造感動”的護訓，為病人提供優(yōu)質、安全、溫馨的護理服務。

5、進一步加強業(yè)務理論知識的學習，開發(fā)護士的科研意識，注重總結臨床護理的經(jīng)驗，做出屬于護理自己的科研。

護理部201*.12.20.

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醫(yī)院護理部201*年度護理工作總結

隨著優(yōu)質護理服務理念的進一步深化，護理部在董事會和院領導的帶領和支持下，重點規(guī)范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念；加強監(jiān)督管理，保障了護理安全；加大了護理質量監(jiān)控力度；重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩(wěn)中有升，病人滿意度高。現(xiàn)將護理部工作總結如下：

一、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量；為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發(fā)展；完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護理人員進行理論考試，成績合格率為100%。二、加強監(jiān)督管理保障護理安全

1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。

3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。

4、組織了新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。三、加強了質量管理監(jiān)控力度1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。

2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全。

3、加強了醫(yī)院感染控制管理，組織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術操作等納入平時護理操作考試，通過每月質量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理和考核。4、各項護理質量指標完成情況：1）、基礎護理全年合格率達100%

2）、特、一級護理全年合格率達100%3）、急救物品完好率達100%4）、護理文件書寫平均分99.57，合格率達99%以上。5）、護理人員“三基”考核合格率達100%.

6）、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%7）、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%8）、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%9）、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0.

四、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍

1、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓。

2、為提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍，選派骨干外出進修�？浦�識。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的�？浦�識及技術培訓班人數(shù)達5人次，提供的優(yōu)質護理服務使病人康復出院，得到了社會各界的一致好評。

3、繼續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng)。截止今年底，已有11獲護理�？茖W歷，2人獲本科學歷。4、加強了新業(yè)務、新技術開展。

5、完成了年青護士的輪轉工作，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

6、圓滿完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參加市護理學會舉辦的繼續(xù)教育，參加率達20%，.護理查房每月4次，業(yè)務查房學習每月4次，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。7、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性，“5.12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動，為新護士授帽，護士禮儀表演，護理操作技術展示。護理人員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感。更好的為醫(yī)院建設貢獻力量。8、規(guī)范教學，加強對護校實習生的帶教工作。

五、提升服務質量，塑造醫(yī)院形象護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。

1、護理部首先從業(yè)務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術，使病員放心，促醫(yī)院振興。

2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。

3、繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態(tài)度，提升護理服務質量，注重護患溝通，醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。六、合理利用人力資源，充分量化護理工作

1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實行排班，從運行情況看甚為合理有效。

2、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性，培養(yǎng)勇于奉獻，熱愛集體的精神。七、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助

1、配合醫(yī)院，完成了護士長的聘任工作。協(xié)助各科護士長順利完成交接工作。

2、認真學習醫(yī)院人事制度改革相關文件，按照文件精神擬訂護理人員編制，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。

3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質量管理年”的中心工作，護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理各班職責并按各項評分標準加以落實。八、認識不足，不斷完善1、還存在個別護理人員態(tài)度差等現(xiàn)象，護理部將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。

2、積極開展新業(yè)務、新技術，鼓勵發(fā)展護理科研。3、從思想上，行動上作到真正的主動服務。

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