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201*下半年護(hù)理工作總結(jié)及201*年計(jì)劃

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201*下半年護(hù)理工作總結(jié)及201*年計(jì)劃

201*年終護(hù)理工作總結(jié)

201*年是我院衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,一年來,在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點(diǎn)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了201*年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)。

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、各盡其職,優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作做的基本到位

2、堅(jiān)持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1~2次。(2)護(hù)理操作時要求三查八對;(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。

3、認(rèn)真落實(shí)各個科室護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,做好各項(xiàng)登記。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長管理水平1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄:堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每月召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排本月工作重點(diǎn),總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了相應(yīng)整改措施。

4、每季度科室定期召開科室座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求,給出滿意的答復(fù)。

5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專科知識、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。2、安排部分護(hù)理人員去三甲醫(yī)院科室進(jìn)修學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,以提高專業(yè)知識。

3、各科室每周晨間提問1~2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4.、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

5.、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月每位護(hù)士輪流進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房一次,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。2、科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。

3、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。4、治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400含氯制劑)拖地每日二次,出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識。

2.病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實(shí)崗位責(zé)任制,按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要。

七、存在問題

1、個別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng)。2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。4、病房管理尚不盡人意。一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。

護(hù)理部201*.12.20

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201*年終護(hù)理工作總結(jié)

201*年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了201*年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)。

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)

量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制

和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、各盡其職,優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作做的基本到位

2、堅(jiān)持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長

參加總核對1~2次。(2)護(hù)理操作時要求三查八對;(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科及腦外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)

據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、提高護(hù)士長管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄:堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度:按等

級醫(yī)院要求每月召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時反饋,不斷提高護(hù)士長

的管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,繼續(xù)開展健康教育,對住院病人

發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護(hù)士。

4、每季度科室定期召開科室座談會一次,征求病人意見,對

病人提出的要求,給出滿意的答復(fù)。

5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,

以提高專業(yè)知識。

3、各科室每周晨間提問1~2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨

科知識。

4.、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間

護(hù)理。

5.、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月每位護(hù)士輪流進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)

查房一次,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。2、科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并

記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。

3、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,

浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

4、治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每

日二次,出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服

務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識。

2.

病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對

意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實(shí)崗位責(zé)任制,按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要。

七、存在問題

1、個別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng)。

2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。

201*年護(hù)理工作計(jì)劃

201*年已接近尾聲我科根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃,在全體護(hù)理人員的共同努力下圓滿完成了201*年護(hù)理工作為了使201*年護(hù)理工作取得更好成績特制定201*年護(hù)理工作計(jì)劃。計(jì)劃如下:

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理完善護(hù)理風(fēng)險防范措施有效地回避護(hù)理風(fēng)險為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1、不斷強(qiáng)化安全意識教育發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒并提出整改措施以院內(nèi)外護(hù)理不良事件為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒使護(hù)理人員充分認(rèn)識造成護(hù)理不良事件因素新情況、新特點(diǎn)從中吸取教訓(xùn)使安全警鐘常鳴。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)患者的管理如危重患者把危重患者做為例會及交接班時討論的重點(diǎn)對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估達(dá)成共識引起各班的重視。

3、對重點(diǎn)員工的管理。如:實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

4、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視護(hù)理文書存在問題按照院制定的護(hù)理文書書寫規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整”避免不規(guī)范的書寫如漏字、涂改不清、前后矛盾與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等。既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。5、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。

1、責(zé)任護(hù)士真誠接待新入院患者,把患者送到床前,主動向患者家屬做入院宣教及健康教育。

2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患者及家屬溝通,包括健康教育、了解病者的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序尊重患者家屬的知情權(quán)解除患者家屬的顧慮。

三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。

2、每月召開全科護(hù)士例會,對科室質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。

四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。成立科室?guī)Ы绦〗M設(shè)立1名帶教組長每月科內(nèi)小講課3次內(nèi)容為新藥物知識學(xué)習(xí)、新技術(shù)等帶動低年底護(hù)士主動學(xué)習(xí)的熱情在科內(nèi)形成學(xué)習(xí)氛圍努力打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

2、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度使每個護(hù)士都能熟實(shí)。3、配合醫(yī)院的整體工作認(rèn)真完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)護(hù)理工作。做好復(fù)審資料的準(zhǔn)備以及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)各項(xiàng)工作的落實(shí)的情況。

外二科201*年12月20日

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