201*急診工作總結(jié)

201*年急診護(hù)理工作計(jì)劃

序工作號(hào)目標(biāo)具體措施1、實(shí)施護(hù)理人力資源的優(yōu)化管理①嚴(yán)格護(hù)理人員管理，落實(shí)護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)制度。②完善各級(jí)護(hù)理人力資源調(diào)配機(jī)制，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力③扎實(shí)落實(shí)護(hù)理人員繼續(xù)教育，繼續(xù)實(shí)施專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)，注重實(shí)效2、急診護(hù)理安全管理1)做好護(hù)理安全（不良）事件管理2)保證急救護(hù)理文書(shū)質(zhì)量3)加強(qiáng)搶救物品的保養(yǎng)，確保急救過(guò)程安全4)急診各區(qū)域的搶救藥品合理擺放，定點(diǎn)、定位、定量3、急診質(zhì)量管理與檢測(cè)①完善本護(hù)理單元設(shè)置及質(zhì)量管理,并有檢測(cè)記錄。②加強(qiáng)院感管理，定期檢測(cè)并有記錄。③做好本科護(hù)士的管理。4、臨床護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)①嚴(yán)格規(guī)范護(hù)理行為，確保分級(jí)護(hù)理制度落實(shí)到位②落實(shí)護(hù)理核心制度，密切觀察患者病情變化，保障護(hù)理質(zhì)量③通過(guò)護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診，促進(jìn)護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)④繼續(xù)完善責(zé)任整體護(hù)理，制定全面、準(zhǔn)確的護(hù)理計(jì)劃，提供有針對(duì)性、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)⑤落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)健康教育計(jì)劃，提供心理護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)⑥加強(qiáng)留觀病房安全管理，落實(shí)危重患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和安全防范措施⑦實(shí)施臨床護(hù)理，做好質(zhì)量控制完成時(shí)限完成情況全年全年基本完成全年全年基本完成一急診護(hù)理管理目標(biāo)全年基本完成全年基本完成序工作具體措施號(hào)目標(biāo)1、督促、檢查、落實(shí)護(hù)士崗位職責(zé)2、繼續(xù)完善、落實(shí)護(hù)士考核①做好科室綜合目標(biāo)管理提高②落實(shí)科室護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃護(hù)士③落實(shí)護(hù)士職責(zé)長(zhǎng)管④及時(shí)督查重點(diǎn)病人評(píng)估情況，掌握病情。理水⑤完成日常工作情況平增⑥落實(shí)責(zé)任整體護(hù)理排班模式二強(qiáng)護(hù)⑦按時(shí)完成護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)理管3、完成科室護(hù)理滿意度調(diào)查，結(jié)果分析及時(shí)整改理效能4、完善、落實(shí)護(hù)士分層級(jí)管理5、積極參加醫(yī)院“5.12”護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)：①護(hù)理技能競(jìng)賽②護(hù)士考核評(píng)比以提高護(hù)士水平強(qiáng)化人才三培養(yǎng)提高整體素質(zhì)1、科室完成新進(jìn)護(hù)理人員的崗前培訓(xùn)完成時(shí)限全年完成情況完成每月完成每季度全年第二季度全年完善中護(hù)士長(zhǎng)垂直管理完成完成2、落實(shí)每月兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月完成3、完成每月一次業(yè)務(wù)查房每月完成4、完成每季度中醫(yī)護(hù)理查房每季第四季度完善中度及時(shí)1、應(yīng)用護(hù)理不良事件案例原因分析結(jié)果，修訂、全年不斷改善中完善完善護(hù)理工作制度、流程修定2、實(shí)施專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)過(guò)程中定期補(bǔ)充、修改、完全年不斷改善中護(hù)理善四工作3、完善分級(jí)護(hù)理單元管理制度、崗位職責(zé)、工作全年規(guī)章流程、操作規(guī)范制度、4、完善本護(hù)理單元質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)每月持續(xù)完善中流程1、落實(shí)量化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo)①開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理。③患者服務(wù)滿意度達(dá)到90%以上全年優(yōu)質(zhì)護(hù)理中健康宣教未做到扎實(shí)④護(hù)理服務(wù)滿意度達(dá)85%以上位不斷加強(qiáng)中推進(jìn)⑥護(hù)士分層管理落實(shí)率達(dá)90%以上五優(yōu)質(zhì)⑦個(gè)體化健康宣教落實(shí)率達(dá)100%護(hù)理服務(wù)2、定期做好患者、醫(yī)護(hù)人員滿意度調(diào)查，聽(tīng)取意完成見(jiàn)和建議，持續(xù)改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)每月4、提高服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度不斷提高中序工作具體措施號(hào)目標(biāo)持續(xù)改進(jìn)提高護(hù)理管理水平1、做好專(zhuān)項(xiàng)管理質(zhì)量追蹤評(píng)價(jià)、持續(xù)改進(jìn)1)護(hù)理人員分級(jí)管理2)護(hù)理目標(biāo)管理、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程3)醫(yī)囑核對(duì)及處理4)患者組織管理及定期召開(kāi)公休座談會(huì)5)患者轉(zhuǎn)科交接及重點(diǎn)患者記錄6)急救護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)記錄2、執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)完成時(shí)限全年完成情況六基本完成每月完成

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醫(yī)院急診科201*年度工作總結(jié)

一年來(lái)，急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，樹(shù)立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開(kāi)拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實(shí)，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評(píng)。經(jīng)過(guò)努力，圓滿地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了輝煌的成績(jī)。

經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，我科全年總收入達(dá)136萬(wàn)，比去年（106萬(wàn)）增長(zhǎng)22%，其中急診病人收入為98萬(wàn)，比去年（84萬(wàn)）增長(zhǎng)14.2%，留觀病人收入為38萬(wàn)，比去年（22萬(wàn)）增長(zhǎng)42.1%，急診病人為10000人次，120小組出診為344人次，具體做法如下：一、抓思想政治教育，營(yíng)造良好政治氛圍

全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論知識(shí)、xx同志的七一講話和xx大報(bào)告精神，深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立為病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀；能夠用xxxx和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高搶救能力

急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所，所以，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力。對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、心電監(jiān)護(hù)、電復(fù)律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。對(duì)急、危、重、疑難病人充分發(fā)揮科主任及護(hù)長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，親自參與管理，堅(jiān)持三級(jí)醫(yī)師查房制度，對(duì)相關(guān)病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論，這樣更助于提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救水平。

經(jīng)過(guò)努力，一年來(lái)，我們急救水平及急救含金量明顯提高，今年10月份，曾成功救治一例因溺水致心跳呼吸停止5分鐘的1歲男性幼兒。此外，靜脈溶栓治療急性心肌梗塞(ami)，早期腦梗塞；中西醫(yī)結(jié)合治療重度心衰，大量腦出血，大面積腦梗塞，蛛網(wǎng)膜下腔出血，急性胰腺炎，糖尿病酮癥酸中毒，mods等多種急危重癥，效果顯著。

為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展，今年我科把發(fā)展院前急救這項(xiàng)工作當(dāng)成重要任務(wù)抓，嚴(yán)格急診出診制度，院前急救小組24小時(shí)待命，5分鐘安排專(zhuān)人急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實(shí)行急診綠色通道，已做到先行搶救，而后補(bǔ)辦各種手續(xù)。

三、加強(qiáng)管理，做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作

近年來(lái)，新的傳染病時(shí)有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢(shì)，加強(qiáng)傳染病的防治工作，是每位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該重視的，急診科首當(dāng)其沖。所以加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)，認(rèn)真細(xì)致診治每個(gè)病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)報(bào)告，及時(shí)隔離，及時(shí)治療。同時(shí)我們多次組織培訓(xùn)和演練，進(jìn)行書(shū)面考試，年終考核，使大家思想上能真正重視，業(yè)務(wù)上能熟練掌握，工作中決不疏漏。

特別是今年出現(xiàn)的手足口病，我們按照院部的安排，大力宣傳普及手足口病防治知識(shí)，消除百姓對(duì)手足口病的恐慌心理；并做好防控及篩查工作，避免了大面積的轉(zhuǎn)播。

此外，根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求，針對(duì)問(wèn)題奶粉致嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石患兒的情況，迅速按照院部的安排，開(kāi)展對(duì)我縣問(wèn)題奶粉致嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石患兒的篩查診斷和救治工作，并負(fù)責(zé)收治問(wèn)題奶粉致嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石患兒，配合中西醫(yī)結(jié)合綜合治療，且取得較好的療效。

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