綜合部201*年終工作總結(jié)12.6

綜合部201*年度工作總結(jié)

不平凡的201*年即將過去，迎來充滿期待的201*年。我們綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持下，部里同志齊心協(xié)力，各項工作取得了很大的進步。

201*年綜合部工作大體上可以分為以下四個方面：

一、人事管理方面

1、根據(jù)各部門、各班組的實際需求，綜合部有針對性地招聘合格的新生員工名。盡職盡責(zé)地向各工種崗位招攬電工、鏟車工、裝卸工等人才，以滿足和保障各工種崗位的用工需求。目前，在職員工共計208人。

2、正常辦理退休人、離職手續(xù)人、調(diào)崗手續(xù)人。對苦臟類工種提前退休的事宜，我們已經(jīng)向人力資源社會保障局申請、說明情況并提供相關(guān)材料，已進入正常的審批程序。已有2人成功申請?zhí)厥夤しN的提前退休。今年下半年，在公司的指示下，我們對灌包工的提前退休也在積極申請，養(yǎng)老保險管理處也在公司進行了調(diào)研，現(xiàn)等待批復(fù)中。

3、加強員工的人事檔案保存和管理工作。綜合部對各個部門的人員檔案重新進行了整理，對于一些資料不齊全的員工檔案要求其一律補齊，最大程度地做到了員工檔案管理的規(guī)范化、制度化。十二萬噸立筒庫開工在即，在舊房拆除前，綜合部及時的對里面的文件檔案進行了搬遷，同時處理了報廢的物資。

4、積極完成員工勞動合同的簽訂以及社保、公積金辦理事宜，及時做好與相關(guān)單位部門的溝通協(xié)調(diào)工作。按時完成員工的薪資、中夜班費及用餐補貼。九月份，我們完成對油脂組獎金測算的方案。

二、安全工作方面

1、確保安全生產(chǎn)，提高管理水平。我們開展了各種培訓(xùn)和講座。一年來，部門還積極利用宣傳櫥窗、黑板報、內(nèi)部簡報、掛橫幅標語等形式，大力宣傳企業(yè)動態(tài)、安全生產(chǎn)、文明禮儀、設(shè)備保養(yǎng)與操作等。我們組織了職員工的安全生產(chǎn)及崗前培訓(xùn)共7場，共計129人次參加；組織了關(guān)于技能資質(zhì)方面的培訓(xùn)5場，共計21人次參加；組織了關(guān)于管理提升方面的培訓(xùn)4場，共計97人次參加。這些培訓(xùn)的開展既增強了職工的安全生產(chǎn)意識，又提高了職工技能素質(zhì)。

2、預(yù)防安全隱患，落實安全生產(chǎn)。綜合部多次進行現(xiàn)場督察，重點對起重機械、輸送機械、電氣設(shè)備等進行專項檢查，累計17次，查出違章隱患164項，開出整改通知書22份。

3、積極參加公司的綜合檢查，檢查出隱患共47項。4、我們對隱患事故的處理從不徇私、公正處理、文明處理、公開通報。共處理一般性傷害事故14起，全年共申辦了3起工傷。5、我們利用“六月安全月”“11〃9”活動日開展了一系列的安全教育，并組織相關(guān)部門參加消防演練。我們對消防器材進行定期（或不定期）檢查，對時間比較長的滅火器我們會進行更換藥劑，對壓力不足的會加壓加氣，使其達到國家標準。并且加強對動火使用的監(jiān)管。

5、加強對外來單位和保安的管理。全年共召開了34次安全會議。尤其在10月底撤消掉了內(nèi)巡組以后，我們及時地召開了保安員會議，明確了職責(zé)，擴大了巡查的范圍。

6、在黨的十八大三中全會召開期間，我公司將安全等級由一級上升到二級，確保了大會召開期間廠區(qū)及周邊地區(qū)的安全。

三、行政管理方面

1、積極和相關(guān)職能部門、機關(guān)單位做好溝通協(xié)調(diào)工作。為使公司對外工作渠道保持通暢，本部門做了大量的溝通協(xié)調(diào)工作，如：向中儲糧申報油罐儲備資格；營業(yè)執(zhí)照名稱變更（由“南通糧油接運有限責(zé)任公司”變更為“中國華糧物流集團南通糧油接運有限責(zé)任公司”），將物流監(jiān)管寫進了公司職能；準備申請海關(guān)保稅庫的有關(guān)材料；做好商檢《進口糧谷指定口岸》的材料申報；辦理《港務(wù)經(jīng)營許可證》的延期業(yè)務(wù)；申報《危險貨物經(jīng)營許可證》；做好港口設(shè)施保安符合證書的年審；準備ISO9001[201*]質(zhì)量體系認證的申報材料，歷時一年，并最終成功申報等等。

2、收、發(fā)文件做到及時準確，文件傳閱實行簽名傳閱。具體到領(lǐng)導(dǎo)批示的各種文件，都能及時轉(zhuǎn)發(fā)、送達，以確保文件的時效性。全年向上級和各個部門發(fā)文28份。全年出內(nèi)部簡報13期。通過LED顯示屏發(fā)布通知條，發(fā)放整改通知書件。

3、明確并規(guī)范了公司公章的使用、管理工作。對印章的啟用、保管和使用均進行制度化的管理，以確保公司印章使用的合法性、安全性。

4、物資采購員任勞任怨，按照預(yù)算采購，嚴把質(zhì)量關(guān)，采購時貨比三家，保證采購物資質(zhì)優(yōu)價廉，并對采購物資及時公開，自覺接受公司員工的監(jiān)督。

5、緊抓公司車輛管理。近一年內(nèi)公司司機未出現(xiàn)一次車輛事故，司機保質(zhì)保量完成任務(wù)。

6、完成了保稅庫的監(jiān)控系統(tǒng)和一號磅秤的新型稱重系統(tǒng)，OA系統(tǒng)也在逐步的推進中。

四、隊伍自身建設(shè)方面

在企業(yè)黨政工領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，綜合部全體同志一年來加強學(xué)習(xí)、團結(jié)協(xié)作、互相配合、努力工作。除了完成日常工作以外，積極配合各部門開展工作。

今年還總結(jié)了“文明職工”“安全標兵”“五一”獎?wù)芦@得者等先進事跡共14篇。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，在各部門的大力協(xié)助下，綜合部取得了一定的成績。盡管這樣我們?nèi)源嬖谥�很多的不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、作為公司的綜合管理部門，在對其他部門的溝通、協(xié)調(diào)方面還有待加強；

2、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍建設(shè)的研究和推進;3、人事工作應(yīng)加快向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

根據(jù)公司發(fā)展狀況和今后趨勢，201*年綜合部應(yīng)進一步抓住機遇，開拓工作，發(fā)揚成績，彌補不足，更好地為公司、為各部門、為各班組服務(wù)，開創(chuàng)綜合部工作的新局面：

1、認真做好本部門的工作，切實加強部門之間的協(xié)調(diào)，認真做好上情下達和下情上傳的工作。

2、進一步推進OA系統(tǒng)的建設(shè)，加強與軟件公司溝通，整合各個方面的需求，使系統(tǒng)能盡快做好并運行起來，從而提高工作的效率，使管理能有一個質(zhì)的提升。

3、繼續(xù)向人社局推進特殊工種申請退休的具體事宜。4、加強相關(guān)制度的完善，一如既往地做好安全管理的督察，做好宣傳、培訓(xùn)教育的工作。

5、加強對安全人員的復(fù)審。加強對作業(yè)現(xiàn)場、作業(yè)設(shè)備等方面的督察工作，最大限度的將安全事故控制在上級預(yù)期的標準以內(nèi)，盡最大努力消除安全隱患。

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綜合部201*年年終工作總結(jié)

回首來XXXX公司的這一年，工作中有緊張，有開心，有焦慮�，F(xiàn)在再回頭來看看，其實工作中無論遇到什么問題，只要用積極的工作態(tài)度，與團隊進行溝通，都能合理的解決。一年來，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)部門全體員工的共同努力，發(fā)揮團隊協(xié)作、任勞任怨的精神，一切緊緊圍繞公司的任務(wù)目標，較好地完成了公司下達的全年目標任務(wù)。成績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體員工的支持，在此綜合管理部的全體員工向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁表示最衷心的感謝！又到歲末，總結(jié)201*，計劃201*。

201*年整體工作完成情況一、人力資源建設(shè)：

1、自201*年1月到目前，實際通知面試人數(shù)500人以上，有效招聘人數(shù)30名，實際轉(zhuǎn)正人數(shù)22名，目前試用期員工人數(shù)3名；今年離職員工人數(shù)14名，其中總經(jīng)辦3名，業(yè)務(wù)部7名，綜合部3名，風(fēng)控部1名，離職率35%；核心崗位保證率100%；

2、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工9人；

二、培訓(xùn)及績效考核

1、針對今年新入司人員眾多，綜合部結(jié)合公司具體情況編制《員工手冊》，截止目前，共培訓(xùn)新員工1場，培訓(xùn)2人；

2、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。業(yè)務(wù)部、風(fēng)控部組織的內(nèi)外相結(jié)合的培訓(xùn)，進行強化集訓(xùn)，共計25人參加培訓(xùn)，培訓(xùn)率達到100%，培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司現(xiàn)行的內(nèi)部流程、如何開拓新的業(yè)務(wù)、如何把控企業(yè)的風(fēng)險點等實際內(nèi)容相結(jié)合，員工在專業(yè)知識上得到較大的提升；培訓(xùn)完業(yè)務(wù)部員工參加201*重慶建興融資擔保有限公司業(yè)務(wù)考試，摸底員工培訓(xùn)效果。針對考試結(jié)果對考試前三名進行現(xiàn)金獎勵；

3、每月將業(yè)務(wù)部、風(fēng)控部、財務(wù)部、綜合部月績效考核結(jié)果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶；

4、認真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰，其中辭退4人，罰款2人；5、進行《員工201*年度素質(zhì)測評》，對員工的知識能力水平、個性特征、發(fā)展?jié)摿Φ冗M行準確定位，為人才職業(yè)生涯設(shè)計提供科學(xué)的指導(dǎo)，并根據(jù)工作崗位需求及組織特征進行評價，這也是評選年度先進員工的標準之一；

三、企業(yè)文化建設(shè)

1、成功舉辦公司201*年春節(jié)團拜會、201*年員工春游活動，201*年半年總結(jié)活動，201*年員工冬季趣味運動會通過這四次活動大大的提升了員工的歸屬感，對員工的工作起到了極大的鼓舞和激勵作用。對公司生日員工采購生日蛋糕、發(fā)放生日禮金，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司人性化管理的企業(yè)文化傳達給每一位員工，不斷提高員工滿意度和歸屬感；

2、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，對各種節(jié)日禮品的采購，節(jié)日慰問品的采購發(fā)放；生病員工探望；婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的人性化管理和企業(yè)形象的宣傳力度；

四、行政后勤保障

1、后勤保障做到各部門用車合理協(xié)調(diào)，食堂的菜品要求色香味俱全，不定期的根據(jù)員工的要求更換菜單；

2、新辦公樓裝修進度由于土建辦證原因，導(dǎo)致進度滯后，預(yù)計在201*年3月20日左右全部竣工；

201*年工作計劃

一、綜合部管理方面計劃

1、踐行企業(yè)文化方面。企業(yè)文化具有著鮮明的個性和時代特色，是企業(yè)的靈魂，它是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在，也是對員工起著內(nèi)在的約束作用，并可增強企業(yè)的凝聚力、向心力，激勵員工開拓創(chuàng)新、建功立業(yè)的斗志。公司已經(jīng)設(shè)計并通過了新的企業(yè)LOGO，新辦公樓落成后，把新LOGO融入到新辦公樓的軟裝設(shè)計中；設(shè)立文化墻，展示XXXX成長歷成，體現(xiàn)公司的企業(yè)愿景；設(shè)立員工“繽紛天地”板塊，充分體現(xiàn)建興的經(jīng)營理念：快樂從業(yè)、陽光做人、盡職做事、理性決策；設(shè)立業(yè)績排行榜，對業(yè)務(wù)部門每月按績效進行排名，時刻提醒績效排名靠后的員工，讓員工之間形成一股“比、學(xué)、趕、超”的勁頭；建立好良好的企業(yè)形象，對公司來說是一個長期的無形資產(chǎn)。

2、完善公司管理制度。公司成立一年有些制度還需要在營運的過程進行一些修改。對于辦公環(huán)境，有部份員工缺乏自覺維護的意識。（例如：辦公環(huán)境的不清潔（偶有不按規(guī)定在辦公室內(nèi)吸煙）。經(jīng)過公司發(fā)展的積累，對優(yōu)質(zhì)客戶進行積累，市場開發(fā)的成本就可以大大降低。綜合管理部結(jié)合公司的實際情況，進一步完善相關(guān)的管理制度，以降低運營風(fēng)險。

3、制定合理的績效機制。①在入職初期，就要進行全方位的內(nèi)部培訓(xùn)（專業(yè)、企業(yè)文化等方面），最大限度的幫助員工提升自我。作為激勵手段，對于業(yè)績突出的人員，可以選派參加擔保行業(yè)協(xié)會或者相關(guān)機構(gòu)的專業(yè)知識培訓(xùn)或者管理方面的培訓(xùn)。②堅持為人才提供發(fā)展通道，提升員工的成就感和責(zé)任感。促使員工樹立更高的目標，激發(fā)全體員工的工作積極性和使命感。在管理崗位及專業(yè)方位均采取“先內(nèi)后外”的原則，進行內(nèi)部競聘，營造人才脫穎而出的新機制。對關(guān)鍵的管理崗位儲備人才，對于高績效人員進行晉升和提拔，反之進行降級和淘汰。重視人力資源的培養(yǎng)和維護，人才就是公司的創(chuàng)造力，是公司的最大財富。努力使員工感受到公司對人才的重視和培養(yǎng)，使員工深刻地體會到在公司這個平臺的發(fā)展?jié)摿�，增強公司的凝聚力。綜合部在發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、留住人才，建立完善的人才激勵機制的方面必須擔當重要角色。同時，也要有對應(yīng)的懲罰機制，做到有獎有罰，獎罰分明，督促員工進行自我約束，堅決不說有損公司的話，堅決不做有損公司的事，營造一個公平、公開、公正的工作環(huán)境。三、行政服務(wù)后勤保障

作為公司的主要部門，綜合管理部的另外一個職責(zé)就是服務(wù)內(nèi)部員工，為他們做好后勤保障。

1、上下溝通。團隊之間的溝通不止是上傳下達，而且是要將基層員工的心聲、想法在部門經(jīng)理處集中，各部門匯總后反饋給公司的高管。這樣，有助于管理人員及時掌握員工的思想動態(tài)，針對不同的員工實施不同工作方法，調(diào)動員工積極性，激發(fā)他們的工作熱情。

2、關(guān)愛員工。以員工為本，讓員工無后顧之憂的工作，是綜合部的職責(zé)所在。首先制定合理的員工工資考核標準，讓不同層次的員工得到與之付出對等的待遇，提高員工的自我滿意度，建立員工的自信心。其次，在細節(jié)方面更重視，例如，員工家中出現(xiàn)突發(fā)事件，盡量為員工排憂解難；在員工外出時，提醒員工注意人生安全等；定時為在職的員工進行體檢；組織內(nèi)部的集體活動等。讓員工感受到來自公司的真情實意的溫暖，增強歸屬感。并且完善員工的工資福利待遇，在員工為公司發(fā)展創(chuàng)造效益的同時，保障員工的薪資待遇。

3、管理好公司的資產(chǎn)。對于公司的車輛、辦公設(shè)備、低值易耗品和其他固定資產(chǎn)進行采購和養(yǎng)護。根據(jù)辦公的需要，采購各種辦公設(shè)備，做到貨比三家，嚴格控制辦公費用。建立辦公設(shè)備領(lǐng)用登記薄，提示員工愛護公共物品，定期為各種設(shè)備進行保養(yǎng)，在最大程度上為公司開源節(jié)流。

4、網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。公司明年將搬遷至新辦公樓進行辦公，綜合管理部會與萬科物管協(xié)調(diào)對公司短缺、網(wǎng)絡(luò)資源不足的困難，及時維護，靈活調(diào)配，保證公司所有電腦及服務(wù)器正常運行。5、車輛管理工作。在車輛有限、人員緊張的情況下，所有車輛均由綜合部統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配，優(yōu)先安排對接銀行相關(guān)部門、業(yè)務(wù)部門用車�？茖W(xué)合理地安排車輛行程，使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運行。

6、后勤服務(wù)保障工作。后勤服務(wù)工作包括了食堂和健身運動兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是公司經(jīng)營活動順利開展的堅強后盾。未來，隨著員工數(shù)量不斷增長變化，食堂用餐需要提前規(guī)劃、提前準備，常與食堂工作人員溝通，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，保證了員工正常就餐；員工健身室的建成，多組織員工參加體育鍛煉，健康的身體，良好的精神狀態(tài)，才能更努力的工作；綜合部努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務(wù)。

目前公司處于運營成長期，通過公司在日常工作中的運行發(fā)現(xiàn)不足，及時進行修正；作為綜合部，不僅要發(fā)揮以上職能，同時也要協(xié)助其他部門共同為建興今后的發(fā)展作出努力。

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