201*年度修船廠員工工作總結(jié)
201*年度修船廠員工工作總結(jié)
不知不覺間,來到xx已經(jīng)有3年時間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。201*年對于修船發(fā)展是不平凡的一年,由于公司經(jīng)營發(fā)展的需要,順應(yīng)公司制度的變革,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力推動與支持下,修船成功由項目組轉(zhuǎn)變?yōu)槭聵I(yè)部,修船人工作的重心及理念也發(fā)生了改變,由原有的純粹施工變化為經(jīng)營帶動生產(chǎn),為未來獨立經(jīng)營核算奠定基礎(chǔ)。在利用公司現(xiàn)有條件的前提,充分結(jié)合周邊同行業(yè)的優(yōu)勢,取長補短互利雙贏。一年的時間里,通過自身的不懈努力,在負(fù)責(zé)范圍的工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、主要工作
事業(yè)部的成立,本職工作也發(fā)生了改變,經(jīng)營理念增強,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),順應(yīng)管理模式的改變,為今后修船事業(yè)擴大乃至獨立經(jīng)營核算奠定基礎(chǔ),本人在原有負(fù)責(zé)修船項目:施工安排;施工隊選擇、分配;施工進度跟蹤;工程項目完工單編制、完工單審核、完工單簽訂;項目人工工時的統(tǒng)計、材料費的統(tǒng)計、動能消耗的統(tǒng)算、成本利潤分析;完工工程報價、完工報價的交流、洽談、確認(rèn);完工確認(rèn)價格公司審核確認(rèn)、完工項目合同編制、審核、簽訂、跟蹤、入檔;單項目船舶修理檔案的建立;船舶修理費用甲方付款計劃跟蹤、船舶修理費開票、收取、入賬的基礎(chǔ)上。增加了對外:與甲方工作聯(lián)系,業(yè)務(wù)承攬交流溝通,工程項目投標(biāo)文件獲悉;投標(biāo)項目分解;施工材料資源、價格施工人員的咨詢;投標(biāo)項目現(xiàn)場勘驗、報價、報價審核、分包材料費用測算、利潤評估、投標(biāo)項目報價公司審核、投標(biāo)文件編制、遞送、投標(biāo)項目跟蹤、投標(biāo)文件整理存檔;中標(biāo)項目立項、價格交流洽談;預(yù)簽合同編制、審核、簽訂、存檔;預(yù)簽費用跟蹤收。豁椖渴┕ぐ才、策劃。對內(nèi):呈報合格分包商的招標(biāo)、招標(biāo)文件編制、審核、實施、跟蹤、招標(biāo)后價格對比、洽談、呈報;入圍分包商項目分配、施工組織、輔助各項目經(jīng)理商務(wù)工作;商務(wù)文件的處理;施工中設(shè)備租賃、租賃設(shè)備調(diào)配、安排、記錄、確認(rèn)、結(jié)算;施工材料申購、審核、跟蹤、到貨材料登記入賬、入庫、保管、分配;施工后勤保障工作(工人加班飯、夜班車、生產(chǎn)急需物資調(diào)配、動能配備等保障);設(shè)備租賃及分包商費用完工工作量審核、確認(rèn)、費用核算、測算、層報、審核跟蹤,完工結(jié)算審批單編制、成本登記、統(tǒng)算、結(jié)算批復(fù)后的落實;各分包單位稅票開票、掛賬;資金計劃編制、呈報;分包結(jié)算支付申請、分包結(jié)算批準(zhǔn)資金支付;分包結(jié)算文件建檔、存檔。每月工作量編制、呈報;分包商資質(zhì)評審;月度到賬資金、承接項目進度編制、呈報;月度新簽合同數(shù)量、金額編制呈報,經(jīng)營工作每周周報等等。二、主要業(yè)績
在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、幫助、支持下,通過自己不懈的努力及對工作無比熱情的態(tài)度,積極推動修船事業(yè)部各項工作進展,完善管理制度,加強各部門工作交流溝通,讓大家充分了解認(rèn)識修船及修船的特殊性,為事業(yè)部的正常發(fā)展添磚加瓦,本人積極的工作態(tài)度得到公司各級領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主的肯定好評,授予公司“第三季度優(yōu)秀員工”稱號,不僅是對我工作的肯定也是對修船全體人員為事業(yè)部健康成長付出艱辛工作的肯定。
先后參與組織“x船適時養(yǎng)護”“x船適時養(yǎng)護”“x船大修特檢”“x船大修特檢”“x輪大修特檢”“希望之路尾浮箱改造”工程報價投標(biāo)及施工組織安排、后勤生產(chǎn)保障、完工結(jié)算、分包結(jié)算等一系列商務(wù)工作;即將進行的“x輪耙臂改造”“x輪改造”“x船大修”“x耙平器備件制作”及其x局挖泥船舶海上搶修、x局泥泵試驗基地的工程報價、項目投標(biāo)、工程組織安排、分包費用測算、成本核算等商務(wù)生產(chǎn)工作及具備合作意向但資源限制擱淺項目“x船廠內(nèi)大修”“x船塢修”“x輪修理”工程報價投標(biāo)、施工組織安排。
“x船廠修”“x船廠修”“x輪養(yǎng)護”“x管制作”等8項船舶與非船舶產(chǎn)品的修理制作的報價、投標(biāo)及價格洽談。
本年度共參與施工、報價、結(jié)算項目x項產(chǎn)值計x余萬元,其中簽訂合同x份x余萬元,投標(biāo)報價x余份x余萬元。與x家公司保持業(yè)務(wù)聯(lián)系。
三、心得
隨著公司修船事業(yè)的擴大,修理范圍不斷延伸,之前承接船舶修理項目均為靠碼頭施工本年度承接的“x217”大修項目中我們第一次接觸塢修工程,公司資源有限沒有自己的船塢,只能通過與周邊同行業(yè)合作,彌補不足。經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)篩選,就津航浚217塢修項目我司與渤工達(dá)成合作意向,由于第一次承接塢修及第一次與渤工合作,對該船廠生產(chǎn)管理規(guī)則了解不清,進塢前及施工期間管理我方處于失控狀態(tài),無法有效掌控工程修理進度。渤工隸屬渤海石油集團,所有生產(chǎn)均嚴(yán)格按照海上石油作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),就安全制度方面比同行業(yè)船廠嚴(yán)至甚嚴(yán),所有電裝設(shè)備必須有漏電保護鑒定、2米高空作業(yè)必須申請、吊索具具有安全拉力鑒定、日常保護缺一不可等等,由于我方不明確渤工具體作業(yè)要求,導(dǎo)致我方施工人員無法進入生產(chǎn)場地,塢內(nèi)計劃施工項目擱淺,工期增加對其有所損失。通過本次塢修學(xué)習(xí)還是有所成果一是:真正了解塢內(nèi)修理設(shè)備樣式、修理程序、內(nèi)部結(jié)構(gòu),及塢內(nèi)修理安排的先后順序流程,明白了哪些是塢內(nèi)必做項目;哪些是通過再塢期間施工便于提高工作效率、降低工作難度的,這對于今后的工程組織安排積累經(jīng)驗,了解工程難度對完工報價積累材料提高能力。二是:安全生產(chǎn)高于一切,安全管理規(guī)則制度高于一切,生命才是最重要的,在大的豐功偉績一旦發(fā)生安全事故終究毀于一旦。尤其是修船高危險作業(yè)廣泛,在修理期間渤工對安全的重視及安全管理制度、理念,值得我們學(xué)習(xí)。
三是:總結(jié)修船特性,順應(yīng)市場發(fā)展,我們要不斷充實自己,提高自身素質(zhì)與知識,工作處理要靈活、學(xué)會變通。必要的工作中大事化小、小事化了,減少工作程序中內(nèi)耗帶來的不必要損失,提高效益。
四是:本項目的配套,我們一直貫徹充分利用現(xiàn)有資源,結(jié)合周邊廠家協(xié)同合作,互利雙贏,但是為解決目前的設(shè)備等短缺采用合作方式可取,為長遠(yuǎn)發(fā)展,必要的配套是應(yīng)該具備的,吊機起重、船塢等硬件設(shè)備,通過以上項目施工,此處消耗巨大,一直靠協(xié)助不但無法掌控工期也增加項目成本,在同行業(yè)競爭中處于劣勢。五是:知己知彼百戰(zhàn)百勝
六是:任何工作都要積極面對,認(rèn)真仔細(xì)完成,及時的溝通、匯報,因為基層工作的準(zhǔn)確性直接決定領(lǐng)導(dǎo)的對全局工作的安排、判斷。
我司承修“x”尾浮項改造工程,該船隸屬中交國際航運,它是我國自主設(shè)計研發(fā)并有我公司建造半潛式自航運輸船舶,根據(jù)業(yè)務(wù)需要本次改裝主要是將兩舷固定艉浮箱改裝成可移動式,由于工期緊,頂推裝置為進口設(shè)備,由于我司人員緊張在各級領(lǐng)導(dǎo)的積極推動下,工程委托新港船廠施工,在施工過程中,讓我真正了解修船國營老廠,在特殊性質(zhì)高危險修船行業(yè)中,單船項目架構(gòu)組織、人力資源物質(zhì)配備、生產(chǎn)進度安排謹(jǐn)慎周密,在隱含項目或現(xiàn)場施工與設(shè)計不符等情況下解決問題反映速度如此快,在分配工作及人員任用上充分公平合理,工人工作積極性高,輔助配套的完善,內(nèi)部辦事靈活,工程施工有條不紊,贏得業(yè)主的喝彩,也在擴大發(fā)展中也增重籌碼。
隨著公司制度的完善,提高員工工作效率增加同行業(yè)發(fā)展中人才儲備能力,公司進行了薪資改革,通過本次改革,讓我充分了解自身的工作能力,明確工作態(tài)度,感受公司領(lǐng)導(dǎo)對于儲備人才的關(guān)注尤其是經(jīng)營人才發(fā)掘,給予我們很好的發(fā)展學(xué)習(xí)空間,激勵自己不斷進步。雖然在對自己定位上有些變動,現(xiàn)崗位跟實際工作內(nèi)容、能力、業(yè)績不相匹配,但是為大局出發(fā),整體考慮,是金子總會被發(fā)現(xiàn),我會繼續(xù)默默無聞勤勤懇懇為自身長遠(yuǎn)努力。四、下一步工作
完善修船車輛調(diào)配、控制管理辦法;明確修船經(jīng)營工作的重點,明確工作分工“經(jīng)營指導(dǎo)生產(chǎn)”“誰項目誰負(fù)責(zé)”;總結(jié)修船2年來報價工作,匯總單項報價參考表。通過總結(jié)一年工作,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸剛踏入社會的時候能有他們在身邊,作為明亮的航標(biāo)指引我前進方向,我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。天道酬勤
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201*年度員工工作總結(jié)表
填寫日期:201*-1-4
雇員姓名:劉德厚部門:視頻事業(yè)部職務(wù):解決方案經(jīng)理入職日期:201*年7月26日工作總結(jié)(請根據(jù)以下幾方面進行總結(jié))1.本年度工作任務(wù)的完成情況:本業(yè)務(wù)單元提前超額完成本年度業(yè)務(wù)考核工作任務(wù),個人在工作任務(wù)的完成過程中,發(fā)揮了積極與關(guān)鍵的作用。在業(yè)務(wù)考核工作任務(wù)中,在江蘇有線全媒體電視營業(yè)廳項目售前及商務(wù)談判過程中、在昆廣網(wǎng)絡(luò)時移業(yè)務(wù)擴容項目售前交流、驗證演示以及商務(wù)談判過程中、在江蘇有線酒店VOD二期項目的售前交流、技術(shù)招標(biāo)書準(zhǔn)備以及最終的招標(biāo)過程中,均全力承當(dāng)并獨立完成了全部的技術(shù)支持工作,上述三個項目均完成了最終的銷售,為全年本業(yè)務(wù)單元的任務(wù)考核提供了重要的支撐。在非個人主導(dǎo)的項目售前工作中,積極參與,全力配合,形成良好的售前團隊的合作工作氛圍與工作結(jié)果。對于非業(yè)務(wù)考核任務(wù),個人積極接受任務(wù)、合理執(zhí)行任務(wù)、均能夠順利完成任務(wù),得到客戶與上級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。2.本年度個人工作表現(xiàn)匯總(從工作態(tài)度、專業(yè)技能、解決問題的能力、客戶(或上級)滿意度、以及學(xué)習(xí)到的新知識或技能等方面具體說明):回顧個人一年的工作表現(xiàn),總結(jié)如下:工作態(tài)度:能夠充分理解售前工作的基礎(chǔ)上,以積極的心態(tài)對待銷售與客戶,提供充分的技術(shù)材料與文檔支持,耐性與客戶溝通,針對售前項目推進過程中遇到的機會與問題,能夠及時向上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售溝通匯報,對推動銷售工作有著良好的效果。例如:在昆廣網(wǎng)絡(luò)時移業(yè)務(wù)擴容項目中,通過在客戶現(xiàn)場交流演示機會,與客戶多個部門保持緊密溝通,詳細(xì)獲取客戶信息,對本項目以及衍生項目文廣節(jié)目合作項目的推進并最終達(dá)成銷售發(fā)揮的
積極作用。專業(yè)技能:對于售前工作所必須的技術(shù)理解能力、方案組織能力、文檔撰寫能力、技術(shù)交流能力、客戶項目溝通能力、時間節(jié)點把控能力、商務(wù)談判或投標(biāo)現(xiàn)場技術(shù)支持能力,個人均已具備并能夠獨立承擔(dān)上述工作要求,從今年所獨立支持的項目最終達(dá)成銷售來看,效果比較明顯。在此基礎(chǔ)上,通過向上級領(lǐng)導(dǎo)、銷售以及研發(fā)團隊同事的學(xué)習(xí)、請教,努力在不同的專業(yè)方向上逐步細(xì)化和深入理解掌握更細(xì)致的工作能力,通過個人的參悟與歸納總結(jié),初步形成了具有自己特色的一整套工作模式,并注重持續(xù)地改進與深化。解決問題的能力:個人具備較強的解決問題的能力,有著良好的大局觀,對于售前工作有著整體的理解,在日常工作中,遇到問題時,能夠全面分析的基礎(chǔ)上,提出自己的整體解決辦法,做到問題與解決方法一起向領(lǐng)導(dǎo)匯報,在解決問題過程中,對于需要的各種資源有著合理的計劃和時間安排,能夠與相關(guān)人員與單位保持良好的溝通,按計劃合理地分配與使用資源,最終促進問題合理、有效、快速地解決。在昆廣網(wǎng)絡(luò)時移擴容項目中,當(dāng)客戶需要現(xiàn)場演示時,能夠與客戶達(dá)成良好的溝通,出具詳細(xì)的計劃與客戶約定好演示事宜,并在向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報后,積極協(xié)調(diào)北京研發(fā)中心、廣州研發(fā)中心、北京售后支持團隊的人員,積極協(xié)調(diào)客戶內(nèi)部資訊部、業(yè)務(wù)發(fā)展部與市場部的軟硬件設(shè)備與演示環(huán)境,在執(zhí)行演示任務(wù)的兩個星期內(nèi)能夠向客戶內(nèi)部所有相關(guān)人員、公司內(nèi)部公司領(lǐng)導(dǎo)、上級領(lǐng)導(dǎo)、銷售、各技術(shù)團隊負(fù)責(zé)人逐日里進行詳實的情況介紹、工作進展、遇到的問題與隱患,時間進度的控制等情況匯報,做到了對問題解決的整體把握,并最終在計劃時間內(nèi)完成了演示任務(wù),達(dá)到了預(yù)期目的,促進了銷售工作的推進,并即時釋放了相關(guān)人員及設(shè)備資源?蛻襞c上級的滿意度:回顧201*年一年的工作,在公司外部與蘇州、南京、昆明的客戶進行了緊密的合作,在公司內(nèi)部分別向黃晟、王志猛、劉保斌等領(lǐng)導(dǎo)和銷售人員進行工作匯報,與王憲、Kent、王曉勃等周邊團隊負(fù)責(zé)人進行了協(xié)同工作。首先,外部客戶對我的工作態(tài)度和工作成績予以了肯定,例如,對于蘇州客戶對互動電視了解不多的情況,在與客戶進行方案交流的過程中,詳細(xì)向客戶介紹了互動電視的整體情況并獲得客戶的認(rèn)可,所出具技術(shù)方案做到詳實準(zhǔn)確,并被作為蘇州客戶向省公司領(lǐng)導(dǎo)申請項目所用的關(guān)鍵材料。其次,在接收上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員的任務(wù)安排時,個人在執(zhí)行任務(wù)過程中,能夠做到合理計劃、嚴(yán)格執(zhí)行與積極匯報相結(jié)合,以結(jié)果為導(dǎo)向來完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的安排,在獲得良好工作成績的同時獲得了領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,例如,在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的CCBN展會工作期間,人不離崗,積極駐守展會現(xiàn)場,并在研討會場地布期間,發(fā)現(xiàn)問題積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)安排,積極協(xié)調(diào)相關(guān)設(shè)備與環(huán)境,保障了CCBN展會與研討會的順利進行。最后,
在與周邊技術(shù)團隊的溝通與協(xié)調(diào)工作中,突出以對方的角度出發(fā),能夠自己多做些,堅決不讓對方多付出,獲得了相關(guān)人員的一致認(rèn)可。學(xué)習(xí)到的新知識與新技能:個人有著極強的求知欲望,在過去的201*年,堅持不懈地提高自己的工作能力。主要通過兩種方式來完成新知識與新技能的學(xué)習(xí):向公司同事請教:在一年的工作中,積極向上級領(lǐng)導(dǎo)、銷售、研發(fā)團隊的同事們請教了公司既有方案、客戶關(guān)注角度文檔以及具體IT技術(shù)的理解、消化與歸納總結(jié)。最終大幅度提高了自己對公司既有產(chǎn)品與方案的理解,提高了客戶關(guān)注角度的文檔的編寫能力以及數(shù)據(jù)庫、SOA、Portal、應(yīng)用中間件、服務(wù)器集群等IT技術(shù)的深入理解。深入學(xué)習(xí)行業(yè)先進的技術(shù)資料:在工作當(dāng)中,特別是遇到定制化服務(wù)項目時,客戶提出了面向業(yè)務(wù)與運營方面的問題與困惑,如何能夠幫助客戶建立良好的業(yè)務(wù)發(fā)展與業(yè)務(wù)運營的模式對于公司的銷售工作以及今后發(fā)展有著重要的推動作用,基于此,我主動尋找資料,整體學(xué)習(xí)了中國電信完整的CTG-MBOSS規(guī)范,用以指導(dǎo)自己的售前工作。在江蘇有線電視營業(yè)廳系統(tǒng)全省推廣項目的前期推進階段,上述的學(xué)習(xí)起到了良好的效果,通過橫向與順向?qū)Ρ,歸納整理,結(jié)合客戶現(xiàn)狀,提出了明確的項目與業(yè)務(wù)發(fā)展方向,獲得客戶充分信任,掌握了項目推進的主動權(quán)。3.團隊合作(包括部門內(nèi)部及與其它部門的協(xié)作)配合情況及相關(guān)意見:回顧201*年的工作,在團隊合作方面收獲良多,在與其他同事協(xié)同工作的過程中,我出色的大局觀與良好的合作態(tài)度使所有參與的合作工作均得到圓滿結(jié)果并發(fā)展了與相關(guān)同事的工作關(guān)系與生活友誼。在部門內(nèi)部的合作中,一般而言,我的角色在于參與與支持,例如,CCBN的準(zhǔn)備,江蘇有線CEP項目、BO項目、六期項目的售前工作等,在所有我以參與者身份的進行的團隊合作工作中,我積極配合主導(dǎo)者的工作安排,常常在完成份內(nèi)工作的同時,主動承擔(dān)更多的工作任務(wù),保障整體工作的順利進行。例如,在江蘇BO項目的投標(biāo)文件準(zhǔn)備過程中,我主動加班來完成被分配的工作,在出差過程中保障自己工作的同時,還積極承擔(dān)了額外的文檔撰寫工作,且所有的工作基本做到了交鑰匙,均為最終需要的狀態(tài),對推動項目順利開展提供了極大的幫助。在與其他部門的協(xié)作過程中,一般而言,我的角色在于工作的主導(dǎo)者,例如,昆廣網(wǎng)
絡(luò)時移擴容項目的演示工作,江蘇有線電視營業(yè)廳系統(tǒng)全省擴容項目的售前技術(shù)推進工作等,在所有我以主導(dǎo)者身份參與的協(xié)同工作中,我總能夠提前計劃、合理安排、多方協(xié)調(diào)、控制進度、實時信息共享,關(guān)鍵節(jié)點匯報,靈活調(diào)整,深入溝通,從始至終掌握住工作的主導(dǎo)權(quán)與工作發(fā)展的方向,牢牢抓住主要矛盾促進工作的合理、順利、及時達(dá)到預(yù)期目的。例如,在江蘇有線電視營業(yè)廳系統(tǒng)全省擴容項目的售前技術(shù)推進工作過程中,當(dāng)客戶轉(zhuǎn)變了項目負(fù)責(zé)人,我積極主動與新負(fù)責(zé)人聯(lián)系,根據(jù)客戶的個性不同,調(diào)整與客戶的溝通策略,主動協(xié)調(diào)北京研發(fā)中心與南京研發(fā)中心的同事,從不同的角度與客戶展開全方位接觸,并利用正式交流的機會,主動指出客戶的不足,提出完善的項目推進思路,并獲得客戶的高度認(rèn)可,掌握了項目推進的主動權(quán),從客戶主動聯(lián)系我南京研發(fā)團隊人員一起深入了解既有系統(tǒng)就可見一斑。4.工作中發(fā)現(xiàn)的不足及在下一年度的改進措施:個人習(xí)慣于不斷地總結(jié),時時回顧自己的不足,并做到實時改進。已發(fā)現(xiàn)的不足大部分已經(jīng)完成了改進或改正,最近發(fā)現(xiàn)了在投標(biāo)現(xiàn)場技術(shù)工作中,面對非技術(shù)專家的所提疑問,自己的不足在于缺乏即刻從非技術(shù)角度用通俗的語言來有條理地答復(fù)對方。我的改進措施是,在今后的工作當(dāng)中,注重同銷售、有經(jīng)驗的同事身上主動請教與私下關(guān)注學(xué)習(xí)這些技能,在生活當(dāng)中,也主動嘗試使用有條理的,業(yè)務(wù)化的語言來與周邊的人溝通,不斷錘煉自己,獲得改進。5.下一年度對個人發(fā)展的期望及對公司的建議:在下一個年度,我將繼續(xù)堅持積極的工作態(tài)度、用充實的工作內(nèi)容,以結(jié)果為導(dǎo)向完成好份內(nèi)與份外的工作,獲得良好的工作成果,也希望自己的積極努力能夠獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、重視與信任,將更重要的工作職責(zé)分配給我,給予我更大的發(fā)揮作用的空間與崗位。
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